培訓計劃書（通用25篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的培訓計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓計劃書 篇1
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下：
一、參加培訓人員 各部門人員，包括： 人事行政、財務、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
二、培訓計劃 大型培訓課程計劃
（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
（2）部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。
（3）員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
（4）如何打造高績效、學習型團隊
（5）人力資源管理實務
（6）內(nèi)部培訓師培訓(外培)
（7）卓越班組長的現(xiàn)場管理
（8）客戶關(guān)系管理及金牌服務
（9）創(chuàng)新思維的培訓
（10）服裝輔料潮流及趨勢：了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化，把握服裝輔料脈搏及動態(tài)。
（11）政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
（12）電腦應用：普及電腦基礎(chǔ)應用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識，對常用軟件進行專業(yè)培訓。
外拓訓練計劃 按每個季度一次 全年四次
1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練
2.以提升溝通交流為主的戶外訓練
3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練
4.以提升經(jīng)營管理力為主的戶外訓練
公司內(nèi)部培訓：
（1） 企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技
（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓內(nèi)容：）
（1） 行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 （2） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。 （3） 公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
（4） 計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、Excel、point；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
（5） 法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
（6） 合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。 （7） 突發(fā)事件應對：包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調(diào)解、處理。
人事行政人員培訓計劃表
注：部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產(chǎn)部門：（培訓內(nèi)容）
（1）管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
（2）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
（3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應注意的問題。
（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
（5）文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質(zhì)教育。
（6）與設計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
（7）現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。
培訓計劃書 篇2
一、20xx年度培訓計劃說明
公司現(xiàn)狀分析
本公司自20xx年2月份成立以來，已擁有員工近300人，實現(xiàn)產(chǎn)值XXX元人民幣，公司正處于快速發(fā)展時期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：
（一）、截止20xx年12月28日公司共有212名員工，其中男性162人，占76%，女性50人，占24%。
行政及后勤人員共74人，其中大專以上學歷17人，占23%，高中、中專學歷26人，占35%。
全公司40周歲以下162人，占76%。
從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，且管理隊伍的文化程度較高，但20xx年度公司員工流動性大，顯現(xiàn)出公司個別崗位的吸引力不足。
（二）、公司領(lǐng)導高度重視各項管理工作的推進，但仍然不夠全面、深入、細致，很多工作目前停留在形式上。
（三）、公司十分關(guān)注員工的成長與發(fā)展，但鑒于本區(qū)域人才市場日益嚴峻，以公司現(xiàn)有的管理能力和各方面軟環(huán)境不足以應對未來的市場變化。
（四）、公司目前各項工作有待進一步細化和深化，部分工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制度化、程序化、標準化意識不足，團隊精神與協(xié)同觀念有待加強，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導水平需進一步提高。
（五）、20xx年底，公司已經(jīng)開展了部分培訓工作，但未建立完整的培訓體系，且培訓對象目標性和針對性不夠，其他培訓也沒有有效開展，培訓后沒進行有效的考核與評估，培訓效果也無法深化與量化。
二、20xx年度培訓工作重點
針對以上問題，企業(yè)管理部20xx年培訓工作重點在以下幾個方面：
（一）、20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內(nèi)容，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
（二）、20xx年隨著新員工的加入，企業(yè)管理部要做好入職前，上崗中，工作后各項培訓計劃，培訓內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5S與品質(zhì)意識等，讓所有員工能快速融入公司，以減少員工流動性。
（三）、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作、溝通能力，增強敬業(yè)精神，加強其專業(yè)水平。
（四）、20xx年要針對公司部分特殊崗位人員水平不足以支持公司持續(xù)發(fā)展的問題，公司開展特殊崗位人員委外培訓計劃，不斷提高特殊崗位的專業(yè)技能。
（五）、20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、高新區(qū)行政職能部門所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關(guān)人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓的效果。
（六）、20xx年擬增加培訓公告欄和培訓室的投影儀，加大公司經(jīng)理管理理念的宣傳力度，營造全員學習氛圍。
（七）、20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。
三、培訓實施流程
（一）、培訓目的
1、改善公司各部門員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能，滿足公司的快速發(fā)展需要。
2、加強公司各部門員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與職業(yè)水平，打造高效率團隊，減少工作失誤，降低損耗率和客戶投訴率，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力和向心力，為公司進一步發(fā)展儲備人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)
各項培訓工作順利、有效實施。
（二）、培訓原則
1、以公司戰(zhàn)略目標與員工需求為依據(jù)。
2、以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互交織進行。
5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。
6、堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。
7、堅持學歷性教育培訓和崗位培訓相結(jié)合。
8、實現(xiàn)由零星式培訓到系統(tǒng)性培訓轉(zhuǎn)變。
（三）、培訓職責
由企業(yè)管理部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。
（四）、培訓計劃的制定
1、企業(yè)管理部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓需求，應提前向總經(jīng)辦申請。
（五）、培訓的實施
1、內(nèi)部培訓的實施
由企業(yè)管理部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓內(nèi)容的擬定、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《培訓效果評估表》，以及《培訓總結(jié)報告》。
2、委外培訓的實施
委外培訓審批程序：
各部門經(jīng)理共同討論委外培訓的名單→總經(jīng)辦名單篩選→企業(yè)管理部與篩選人員溝通確定→擬委外培訓者填寫申請→部門經(jīng)理審核→企業(yè)管理部審核→總經(jīng)辦批準。
培訓計劃書 篇3
一、前言
力邁外國語學校自20xx年開始對全校在校生推廣赴美冬、夏令營，得到了學生和家長們的認可。為了進一步將赴美營會做好、做精，現(xiàn)計劃于20xx年9月開學后對20xx年冬令營進行設計推廣。
二、在校生情況分析
大多數(shù)國際學校推廣的赴美營會以高中生、初中生為主體，以插班到美國當?shù)貙W校為主要特色的營會。我校在校生以低齡段為主體（參考20xx年寒假、暑假營數(shù)據(jù)）二年級至五年級為報名主體。所以當時設計的營會項目以“迪斯尼英語營、童子軍營、西部學習東部游玩營”這種以邊玩邊學習的形式地位營會。但是隨著20xx~20xx學年國際部招生人數(shù)的擴張，學生的英語水平與家庭收入情況都有明顯提高，家長對中高端的營會會有一定的需求，所以，在20xx學年的我寒假營設計上將增加名校插班營、特色體驗營會、迪斯尼營會，以滿足不同家庭學生的需要。
三、赴美營會項目分類
1）名校插班營
學生在開學后即可申請到加州著名的我私立學校進行4周至10周不等的插班營，并入住當?shù)刂懈弋a(chǎn)階級的家庭中，體驗美國高端國際教育，并利用假期安排周邊及美國東岸的游覽。時間：20xx年9月開學后即可申請赴美時間為11月、12月、1月、2月、3月課程周期：4周、6周、8周、10周收費：課程費用以當?shù)貙W校報價為主，我校方加價8000元~1.5萬元（項目管理費）合作方：利佛莫爾學校（李總、劉校此次參觀訪問的學校）、赫爾門藝術(shù)教育。 2）特色體驗營會以美國太空探夢之旅、童子軍戶外訓練營、中美藝術(shù)節(jié)之旅為主體，深受低齡段學生的歡迎。喜愛科技探索的可以選擇太空之夢，喜愛戶外挑戰(zhàn)的學生可以選擇童子軍，喜愛唱歌表演樂器的學生可以選擇藝術(shù)營時間：20xx年寒假課程周期：2周或3周收費：含機票4萬左右合作方：大唐和楓
3）“迪斯尼玩轉(zhuǎn)科技”營會以在營地學習體驗一周，然后飛到西部參觀游覽為主，洛杉磯（7天）夏威夷（3天）舊金山（2天）游覽，體驗感受美國文化。時間：20xx年寒假課程周期：3周收費：含機票4萬左右合作方：首都旅行社——海外游學部。
四、推廣形式
1）校內(nèi)環(huán)境宣傳：海報、宣傳頁、易拉寶
2）班主任動員，在家長群里發(fā)信息，初步溝通等，動員學生參加，在班里進行講解
3）說明會：利用家長會或年級家長活動等機會直接宣講說明4）對外招生：與招辦合作，在招生的同時宣傳營會，招外校生5）班會主題：“走進美國~中美文化差異”
五、時間節(jié)點
1）確認項目合作：8月中旬~9月初開學
2）第一輪宣傳：9月~10月印發(fā)宣傳頁、海報，班主任發(fā)送通知3）第二輪宣傳：10月中旬~11月初開家長說明會，進班宣傳4）報名收費：11月中~12月初5）赴美：1月寒假
注明：以上簡略粗糙的方案已與合作方溝通，待李總和劉校回國會進一步完善，請黃總放心。
培訓計劃書 篇4
一、培訓的主題：
課堂教學模式在學科中的應用。
二、培訓的目標：
課堂教學模式即教師在課堂上針對學生學習而使用的教學方法，也就是孔子說的"因材施教"，教師在不同課堂以及對待不同學生而采取不同的課堂教學模式會取得更好的效果。
三、培訓的內(nèi)容及形式
教學模式是從教學的整體出發(fā)，根據(jù)教學的規(guī)律原則而歸納提煉出的包括教學形式和方法在內(nèi)的具有典型性、穩(wěn)定性、易學性的教學樣式。簡潔地說就是在一定教學理論指導下，以簡化形式表示的關(guān)于教學活動的基本程序或框架。教學模式包含著一定的教學思想以及在此教學思想指導下的課程設計、教學原則、師生活動結(jié)構(gòu)、方式、手段等。在一種教育模式中可以集中多種教學方法。通過這門課程，讓各學科老師探究學習如何在本學科中運用學校的課堂教學模式，從而優(yōu)化課堂。
培訓形式：
1、課題培訓——課堂教學模式在學科中的應用。
2、教育理論學習
3、教師外出學習。
四、培訓對象：
全體在職教師
五、校本培訓工作重點：
1、繼續(xù)加大對學校教育資源的整合利用，利用“專家指導、案例探討、教師論壇、學術(shù)沙龍”等形式來體現(xiàn)資源共享、同伴互助，并加強網(wǎng)絡環(huán)境下教學的研究力度。
2、學校繼續(xù)教育校本培訓領(lǐng)導小組，建立、健全相應的規(guī)章制度，構(gòu)建學校繼續(xù)教育校本培訓管理網(wǎng)絡，每項培訓有專人負責。
3、重視對教師的再教育，計劃采用以名師、專家引領(lǐng)為主的集中培訓與分組探討、對話交流、個人自學、師徒結(jié)對等為基本模式的分散培訓相結(jié)合，強調(diào)自主學習與反思；同時計劃分層、分類對教師進行校本培訓，搭建教師成長梯隊，培養(yǎng)出多種類型的優(yōu)秀教師。
4、積極參加區(qū)、市組織的各項教研活動，定期聘請有關(guān)的教育專家、教研員來校做專題講座。以教研組為依托，開展切實有效的教研活動，推進學科教學建設；以各類培訓班為依托，開展青年教師培訓活動，推進教師隊伍建設；教、研、訓相結(jié)合，開展專題研究，推進教育科研工作，提高教科研水平。
5、建立、健全學校校本培訓檔案，內(nèi)容包括：學校校本培訓的規(guī)劃，自主培訓活動材料，學員個人檔案認定材料等。把教師的考核和參加業(yè)務培訓情況作為教師職稱評定、職務提升、評優(yōu)、評先的依據(jù)。
六、考核
在校本培訓的考核和管理方式上，嚴格執(zhí)行考核制度，采用檢查培訓記錄、書面調(diào)查、論文交流、競賽與評比等方式，根據(jù)教師出勤情況、學習態(tài)度表現(xiàn)、作業(yè)情況、理論知識、實踐能力等進行量化考核評優(yōu)，合格后方可登記繼續(xù)教育學分。
培訓計劃書 篇5
一、指導思想
為更好做好后勤保障工作，提高全體教職員工安全意識，提高幼兒園保教水平，特別是特色教育課程的教育水平，我園把教師、保育員、炊事員培養(yǎng)的工作當作一項重要任務來抓，努力使所有員工了解最新幼兒教育動態(tài)，拓展新的教育基礎(chǔ)理論，學習并掌握最新的幼兒教育研究成果，增強專業(yè)技能，提高保教水平。
二、培訓目標和任務
結(jié)合集團公司文件精神、《幼兒園教育指導綱要》，從全面提高幼兒園保教水平的目標出發(fā)，加強對教育理論，安全法規(guī)的學習，通過多種途徑使廣大職工迅速成長成熟起來。通過一年的培訓，力爭使每位員工在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質(zhì)和教學育人的實際工作能力方面達到更高水平。在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)一批有較高的理論與實踐能力的園級骨干教師隊伍。
三、培訓對象全體幼兒園教職員工
崗位包括：教師保育員炊事員
四、培訓具體工作措施
1、將安全教育工作放在首位。
2、邀請專業(yè)教師對我園特色課程進行指導、培訓。
3、通過多媒體研討特級教師的示范課，提高教師教學水平。
4、加強對保育員、炊事員的技能培訓。
培訓計劃書 篇6
一、計劃書內(nèi)容
1、項目名稱：新起點暑期培訓
2、計劃目的1）為使培訓班更好的運行
（2）為了更好的招收生源
（3）為了使日常工作更系統(tǒng)
（4）為了更好的應對媒體暴光
3、主要內(nèi)容1）培訓對象分析
（2）市場預測
（3）生源招收步驟
（4）團隊機構(gòu)人員配置
（5）培訓過程
（6）財政預算
（7）風險分析
二、背景分析
中小學寒暑假期培訓是中國高考體制下的特殊產(chǎn)物，雖然政府三令五申，但仍以無法遏制的速度發(fā)展，有著眾多的競爭對手及巨大的的市場。
優(yōu)勢：有良好的信譽，較高的知名度，深厚的教育資源，規(guī)模大。
劣勢：競爭對手多，社會輿論壓力大，政府查處嚴厲
三、工作開展計劃
1、培訓對象分析
做為一個暑期培訓中心，主要面對中小學生，幫助其提高學習成績。在中國，有許多的父母，為了讓孩子有較好的成績及過人的才華，使孩子有好的前途，常常在孩子身上花費大量的精力財力，讓孩子參加各種培訓班。而在我國高考體制下，孩子平時的空余時間就很少，只有寒暑假有大量的時間，所以寒暑假就成了孩子提高自己的最佳時間，寒暑假培訓班就是在這樣的情況下誕生的。
（2）市場預測
在江西，20xx年，全省共有小學14727所，在校生384.16萬人，小學適齡兒童入學率達99.01%，輟學率為0.87%。小學畢業(yè)生升入普通初中的比例為99.41%，升入初中階段的比例為99.45%。
共有初中1865所，在校生201.36萬人，初中階段適齡人口入學率達94.05%，毛入學率為115.26%。
共有普通高（完）中617所，在校生84.92萬人；各類中等職業(yè)教育學校509所，在校生64.16萬人。高中階段毛入學率達到60.4%。
可以說，中國，培訓班在有巨大的利潤空間，巨大的市場潛力，但是隨著社會輿論的壓力，政府的干預，使得培訓班的發(fā)展障礙叢叢。
（3）生源招收步驟
面對眾多的競爭對手，能不能擁有生源，成為培訓班成功與否的決定性條件，招生至關(guān)重要。招生工作應該做到以下幾點：
1、贏取家長的信任與興趣
2、讓學生很好的了解
3、加大與校方的聯(lián)系，獲得更多的學生資源
大體的步驟：
1、有自己的宣傳團隊
2、打造自己的品牌特色
3、對家長加大宣傳
（4）團隊機構(gòu)人員配置
一個成功的團隊，其人員配置應該是最大限度的開發(fā)每一個成員的潛力，而且有合理的機構(gòu)安排。做為培訓班的團隊，分為前期與后期。前期的團隊以宣傳和招生為主，后期的團隊為培訓團隊。
前期團隊人員配置：一名主管，管理所有人員，安排和監(jiān)督任務，聯(lián)系校方，制定方案等，宣傳人員1到2人，主要負責在學生和家長中宣傳，引起學生和家長的注意，財務管理兼文書一名，管理財務和記錄工作進度。
后期團隊配置：教學質(zhì)量進度監(jiān)督一名，平常事務處理一名，信息收集與處理員一名，主要管理與反饋家長和學生的意見和建議的。
（5）培訓過程
培訓過程最主要以特色教育為主，比如高考系列，美術(shù)，書法等。
（6）財政預算
財政開支有日常開支和必要開支，維持培訓班運轉(zhuǎn)的每日開支基本很少，主要為必要開支，有教師工資，培訓班的場地租金，宣傳費用，相關(guān)的公關(guān)開支四大開支，其中最大的開支為教師工資。
（7）風險分析
做為教育事業(yè)，基本沒有風險，只要有生源一切的問題都可以迎刃而解，隨著國家政策的更改，培訓班的存在，承受著社會輿論壓力和政府干預與禁止的壓力，一旦被媒體暴光，將被政府關(guān)閉，那么所有的前期投入將化為烏有，所以培訓班應該調(diào)節(jié)好自身與媒體、政府的`關(guān)系，同時以合理的方式出現(xiàn)。
四、總結(jié)
計劃書只是指出工作的方向和任務，及可能遇到的各種問題，而真正的實施起來，必將有許多未考慮到的問題出現(xiàn)。計劃書只是使工作有目的性，系統(tǒng)性，并不是所有的問題都能羅列，所以當有新的情況出現(xiàn)時不應照本宣科。而應該就事論事，實事求是，從實際的情況考慮，才能更好的解決問題。
五、補充
該計劃書僅僅是針對培訓班的一些基本問題而立，個人認為，辦培訓班，最大的問題在于社會的輿論和政府的干預，而這個問題幾乎是所有寒暑培訓班的難題。要想擺脫這個問題，個人認為，應該從培訓班的教學內(nèi)容和教學模式做出改動，一種全新的模式出現(xiàn)，既避免了風險，又擺脫了政府的煩惱，但是其實質(zhì)并沒有什么改變。而這種新的模式，可以有多種，比如特色教育：中國古文化教育，中國國術(shù)教育等，還有在我國，高考是一個特殊的存在，其孕含著巨大的利潤，但是開發(fā)力度卻不是很大，培訓班可以做一個高考系列的培訓。由于時間關(guān)系，特色教育和高考教育的計劃書還沒做出來，只是大體的提出來，如果需要，個人需要一定的時間來完成。
培訓計劃書 篇7
20xx年是XX酒店正式運營的第二年，各項工作已逐步走入正軌，但多次接待仍反映出諸多服務質(zhì)量問題，培訓工作總體上比較滯后，對各崗位的培訓也缺乏系統(tǒng)性。為適應酒店發(fā)展，提升中心的管理水平和服務水平，提高培訓效果，確保中心可持續(xù)發(fā)展，特制訂20xx年年度培訓計劃，各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作，具體布置如下：
一、培訓組織體系建設
為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去，體現(xiàn)專業(yè)化和系統(tǒng)性，避免隨意化和零散性，20xx年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系，并將培訓員隊伍分為三級：
第一級：酒店培訓員（總經(jīng)理成員以及部分部門經(jīng)理） 第二級：部門培訓員（部門經(jīng)理、主管）
第三級：分部門（崗點）培訓員（崗點領(lǐng)班）
通過三級培訓體系的建立，提高中心培訓效果，提升中心服務質(zhì)量，促進中心平穩(wěn)、快速的發(fā)展。
二、培訓課程系統(tǒng)化及培訓成果固化
1、培訓課程系統(tǒng)化
以往培訓工作缺乏系統(tǒng)性，造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓，培訓效果不理想，只有將崗位培訓課程系統(tǒng)化，才有利于崗位員工的快速成長。20xx年度要將培訓系統(tǒng)化，各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理，并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化，充分調(diào)動參培人員的學習積極性。
2、培訓成果固化
⑴ 完善培訓相關(guān)資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓，但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。20xx年度將加強這方面的工作，逐步建立自有的教材庫、案例庫，將中心運營中出現(xiàn)的問題及最終解決的方法記錄并整理出來，為今后培訓提供很好的案例，不斷夯實中心培訓基礎(chǔ)，對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續(xù)改進。
⑵ 加強培訓評估跟蹤。20xx年度將嚴格按照《****培訓管理暫行規(guī)定》對各部門培訓進行激勵考核，不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查，更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。
培訓計劃書 篇8
一、培訓對象
廣州鐵路局管內(nèi)，非電務專業(yè)畢業(yè)的本科、高職畢業(yè)生，從事鐵路信號設備安裝及維護工作2年及以上的工作人員。
二、培訓目標
本培訓為適應性培訓。針對鐵路信號設備安裝施工和設備維護的崗位，依據(jù)中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業(yè)標準—信號工》，結(jié)合武廣高鐵采用的主流信號設備，使參培人員系統(tǒng)了解鐵道信號專業(yè)知識及高速鐵路信號“四新”知識。
三、培訓內(nèi)容依據(jù)
1、中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業(yè)標準—信號工》；
2、鐵道部頒發(fā)的《鐵路技術(shù)管理規(guī)則》、《鐵路信號維護規(guī)則》、《鐵路信號設備施工規(guī)范》以及《鐵路電務安全規(guī)則》等。
四、培訓形式及時間安排
1、培訓形式：脫產(chǎn)學習。
2、培訓期限：20xx年4月至20xx年7月，教學周數(shù)11周；單周培訓時間為6天、雙周培訓時間為5天，培訓時間為60天，每天培訓學時為8學時，合計480學時。
五、培訓實施計劃
1、培訓以課堂授課為主，充分發(fā)揮學院現(xiàn)代化教學條件，采用多媒體課件、專業(yè)科教片輔助教學。
2、滿足教學需要的多媒體標準教室1-505，校內(nèi)鐵道信號實訓室，武漢電務段職工教育基地，武漢站及武漢北編組站。
3、培訓教學實施計劃，見附表一。
六、培訓教材
按照培訓目標，確定培訓教材采用鐵路職業(yè)教育鐵道部規(guī)劃教材，見附表二。
七、培訓考核與成績評定
1、考核方式：組織理論知識考試，閉卷筆試。
2、成績評定：成績達60分及以上者為合格。成績評定等級為：優(yōu)、良、合格及不合格。
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二 新員工培訓的內(nèi)容
1、常識性培訓，是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
三 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強員工的團隊意識與合作精神。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關(guān)部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
2、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半！”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步
培訓計劃書 篇9
一、 最新創(chuàng)意：
高尚的個人思想品德是立人之本，思想品德教育應當從幼兒抓起。必須清楚 “人之初，性本欲”。行動從思想來，思想從欲望來，欲望從環(huán)境與個人感受來。從這一點出發(fā)就必須從小管住幼兒的嘴巴、眼睛、耳朵、手腳、行動過程、動機與目的。加強幼兒的自我約束、自我控制、自我反盛自我激勵、自我發(fā)展的能力。
人的智力是由三個部分組成的，即注意能力、記憶能力與思維能力。如果說注意力、記憶力是智力堅實的基礎(chǔ)，那么思維能力則是智力騰飛的翅膀。用瞬時記憶訓練方法提升注意能力，包括靜中有靜、靜中有動、動中有靜、動中有動的四步訓練方法。用短暫記憶訓練長久訓練的方法提升鞏固記憶能力。用雙手示數(shù)法、手操訓練法、手指計算法、心算誘導法、幾何折紙法、游戲教學法等方法，在提高計算能力的同時，實現(xiàn)思維能力的轉(zhuǎn)換。即從具體的動作思維經(jīng)過半具體半抽象的形象思維最后過渡到抽象思維。把智力開發(fā)分為注意力、記憶力、思維能力三個部分，是一種創(chuàng)新的思維模式與方法。
二、開辦宗旨：
以開展自主創(chuàng)業(yè)的大中專學生、幼兒家長、幼兒教師培訓為主，提高他們的專業(yè)知識與技能，搞好自己孩子和學生的思想品德教育與智力開發(fā)。同時也兼顧幼兒的面授培訓，做好典型示范。教會自主創(chuàng)業(yè)的大中專學生，讓他們能夠獨立自主的回鄉(xiāng)開班培訓當?shù)赜變骸榱耸惯@些學生受到鍛煉，在接受培訓后可以在中心進行教學實習鍛煉，以便提高他們的教學能力。
組織管理：
中心采取合伙人形式組合，方法原創(chuàng)人出無形資產(chǎn)。投資人出資金。股權(quán)按照國家規(guī)定分配持股比例組成理事會人數(shù)為3人以上，推選出理事長主持高層管理。理事會下設置中心經(jīng)理負責具體事物，下設科研管理、對外招生管理、教學管理、內(nèi)勤管理等部門。對外則采取辦班的形式招收自主創(chuàng)業(yè)的大中專學生、幼兒教師與家長授課、聽課學習，掌握幼兒思想品德教育與智力開發(fā)的具體方法。
三、面臨問題：
目前中心開辦只是一種創(chuàng)業(yè)設想，尚無教學場地、缺乏專職任課教師，對外廣告宣傳，所需專業(yè)教材、光盤出版等資金缺乏。
四、競爭優(yōu)勢：
現(xiàn)在大多的幼兒啟蒙教育方法如珠心算、幼兒英語、快速識字等缺乏幼兒思想品德教育的內(nèi)容，智力開發(fā)也缺乏綜合性，而且偏于急功近利出成果。盡管有一些已經(jīng)開辦多年并且也取得一定的成果，但是不利于從小全面地開發(fā)幼兒的德智綜合能力力。中心建立之后第一件事就是進行廣泛的宣傳，擴大影響。同時利用已有的典型事例進行示范，取得教師、家長的信賴。在強手如云的幼教培訓市場中占有一席之地。
五、市場分析：
從娃娃抓起的理念，早已經(jīng)深入人心。絕大多數(shù)的家長已經(jīng)清楚的認識到，為什么同樣在學校接受同樣的教育，享受同樣的教育資源有的孩子學習成績就好，有的孩子成績就差。可見差就差在家庭教育與早期啟蒙教育上。不要讓孩子輸在起跑線上幾乎成為家長們的共識。現(xiàn)在的形勢就是只要你的方法科學、切實可行，同時宣傳到位就不愁沒有市常十多年來該方法的原創(chuàng)人曾經(jīng)單打獨斗的在甘肅省內(nèi)外近百個幼兒園宣傳推廣。該方法經(jīng)過十多年的反復試驗教學，已經(jīng)在實踐中不斷發(fā)展完善，積累了豐富的教學經(jīng)驗。前后曾培養(yǎng)過300多名幼兒，最大的已經(jīng)上了初中。在進行幼兒培訓的同時從XX年起，先后培訓了甘肅會寧縣幼兒園、司令部幼兒園、北京陽光紅學校、江蘇泗洪樹人學校、河南新鄉(xiāng)天驕學校、青海大通幼兒園等150多名教師。實踐證明這是一套行之有效的，簡單易學的，有益幼兒智力發(fā)育的全新獨創(chuàng)的新方法，其市場前景十分可觀。
六、營銷分析：
中心成立后擬分三步走，第一步在甘肅省內(nèi)各地縣做起招收推廣人員，深入各市縣幼兒園，宣傳介紹幼兒德智全方位開發(fā)的意義，取得幼兒教育機構(gòu)及家長的重視，開展培訓。充分利用網(wǎng)絡大力宣傳，擴大影響。這種方法原創(chuàng)人已經(jīng)在蘭州、金昌、武威、永靖、白銀、會寧、天水、武山、臨潭、成縣、華亭等地縣實踐過。第二步走出甘肅省到全國各地推廣。原創(chuàng)人已經(jīng)到過青海西寧、大通、格爾木，黑龍江齊齊哈爾，江蘇泗洪、河南新鄉(xiāng)、北京等地實踐過。第三步在固定地點舉辦培訓班，招收全國各地的教師、家長、大中專畢業(yè)生進行系統(tǒng)培訓。這就需要做廣告宣傳。這也是中心最重要的任務。接受培訓的教師、家長、畢業(yè)的大中專希望自主創(chuàng)業(yè)的學生，接受培訓后就可以在自己的家鄉(xiāng)開展此項培訓工作，以培訓幼兒為主。中心與之保持密切聯(lián)系必要時做相應及時支持。逐漸形成連鎖教育網(wǎng)絡，為下一代的健康成長作出貢獻。
七、融資管理：
中心起步所需無形資產(chǎn)，由原創(chuàng)人提供。其他則采取融資方式由出資者出資。所需投資為30萬元。資本結(jié)構(gòu)為無形資產(chǎn)占百分之二十。其中10萬元用以廣告宣傳，4萬元用于出版專用書籍和教學光盤。其他則用于租用教學場地、辦公場所等開支。培訓開始每人收培訓費600元以一班30人計算收入18000元。各種教材包括教學光盤共100元，共3000元。總收入21000元。扣除各項支出可以盈利萬元以上。初始投資者如果不愿繼續(xù)投資，可以退出撤資。退出只享受回收初始投資金額。
培訓計劃書 篇10
一、課程設置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識等。
軍事技能訓練內(nèi)容包括：隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能等。
二、教學目的和要求
（一）教學目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識，使之在實際工作操作與運用。
2、職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
（二）教學要求
1、保安理論教學
通過教學使學員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務、及工作職責權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及法律常識，在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執(zhí)勤任務中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、教學中應注意的問題
1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學員能夠充分領(lǐng)會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學教員應結(jié)合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學內(nèi)容及課時分配表
（一）教學內(nèi)容
1、保安業(yè)務理論知識內(nèi)容：
（1）保安管理制度；
（2）保安職責權(quán)限；
（3）職業(yè)道德規(guī)范；
（4）保安禮儀；
（5）保安門衛(wèi)服務；
（6）保安巡邏服務；
（7）法律常識；
（8）安全防范知識。
2、消防知識及器材使用
主要包括：
（1）保安消防業(yè)務概述；
（2）燃燒與滅火原理；
（3）火災常識；
（4）火災預防；
（5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務操作、救護技能。
（二）教學分配表
保安專業(yè)培訓時間為20天，課時安排40課時；
1、軍事訓練：20課時
2、保安理論：10課時
3、消防知識：6課時
6、實習：4課時
培訓計劃書 篇11
一、訓練需要
學習要有動機，效率才會高，因此須先評估訓練之需要。
訓練須兼顧公司與員工之需要。
員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓練企劃的推動者
員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源
教育訓練是一種長期投資。
公司應每年編列預算，支持各種訓練。
四、訓練目標
確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
長期的目標還是短期的目標。
訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時期
定期訓練。
不定期訓練。
營業(yè)淡季是訓練的好時期。
六、訓練方式
傳統(tǒng)授課方式。
討論方式。
角色扮演方式。
以上三種方式適用于集體訓練，個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
七、課程設計
依滿足訓練需要并達到訓練目標而設計。
需事先與講師充分溝通。
課程應注重實務，避免紙上談兵，不切實際。
八、外聘講師
需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
教材請講師事前寫妥。
事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓練場所
自備或外租。
寬敞、安靜、明亮等注意事項。
講臺、麥克風、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果
原則上依訓練目標來評估訓練成果。
結(jié)訓后應測驗，以了解受訓者吸收多寡。
觀察受訓者的成長與工作成效，借以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度
測驗成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
測驗成績并入個人考績。
受訓后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務。
培訓計劃書 篇12
一、 流程
1. 活動背景: 父母給了我們生命，把我們帶到這個五彩繽紛世界，全身心愛著我們，教會我們做人做事，在我們最需要幫助時候給予我們最大支持和溫暖，步入老年之后，年邁體弱，孤獨多病，甚至生活不能自理他們，應得到我們及社會關(guān)愛和幫助，身為青少年我們，關(guān)愛老年朋友，更是義不容辭。
2. 活動目及意義：
(1)為生活在敬老院老人們帶去心靈上慰藉，讓他們感受到青少年朝氣和社會溫暖。
(2)增強志愿者社會責任感，讓大家了解社會，關(guān)注這群龐大而特殊群體，從中學會關(guān)愛，學會感恩。
(3)喚起社會老齡意識，保護老年人合法權(quán)益，強化對老人尊敬關(guān)愛意識。
4.活動名稱：愛心之旅----走進南川xx敬老院
5. 活動主題：“心連心”弘揚中華敬老愛老傳統(tǒng)美德，我們和老人們心連心!
二、活動具體內(nèi)容
1.活動主辦方：南川大學志愿者隊伍
2.主要負責部門及負責人:xxx
3. 活動地點：南川xxx敬老院
4. 活動時間：待定
5. 經(jīng)費來源：外聯(lián)部拉贊助
三、活動安排
1.前期組織：
(1)提前聯(lián)系好敬老院，取得對方負責人信任和工作上支持和相互配合，以便于定期開展活動。
(2)志愿者培訓：邀請敬老院工作人員地點xx做培訓工作 。
(3)制定出一張時間安排計劃表，為每一位志愿者劃分責任，形成系統(tǒng)志愿流程。
分組：
組稱 組員 組長 活動組 表演組 后勤組 備注
2.時間安排。(xxxxx)
活動流程表 時間 具體事項 代表人員 備注 8:30 8:35—10:30 10:30—10:40 10:50 11:50
3.活動項目：
(1)每三個志愿者為一組為當日獨自待在房間空巢老人做家務，陪老人聊天回憶美好往事和討論他們感興趣話題。注意傾聽，捶背要有經(jīng)驗。與老人聊天時避免一些有礙老人情緒話題，另外，主動開啟話題，避免冷常(事先挑選有這方面潛質(zhì)志愿者)
(2)與老人們下棋、打牌等娛樂活動。(依照不同老人性格組織相關(guān)活動)
(3)為敬老院老人們表演節(jié)目、開聯(lián)歡,進行一些適合老年人朋友小游戲。
(4) 每個同學去收集一些適合老年人生活笑話。收集一些冬天健康保健知識和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
(5)談談最近食品安全問題以及國內(nèi)和國際新聞及有趣新聞 。
(6)全部活動結(jié)束后，活動參加者和老人告別，并合影留念。
培訓計劃書 篇13
一、營銷經(jīng)理的主要任務
1、完善的監(jiān)督ktv包房的服務質(zhì)量，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量。
2、配合公司的專業(yè)管理人員，建成高格調(diào)、高品味、高檔次、高科技的KTV包房。
二、營銷經(jīng)理的職責
公司具有七十余間KTV房，營銷經(jīng)理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經(jīng)理，職責如下：
1、負責KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。
2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務于客人。
3、注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。
4、愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。
5、顧客離開時應有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
6、營銷經(jīng)理應遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。
7、營銷經(jīng)理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
三、營銷經(jīng)理的工作技巧：
1、在服務過程中，營銷經(jīng)理對于自己訂的包房，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。
2、在服務過程中，營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。
3、要做好服務工作，營銷經(jīng)理必須了解客人的心理，以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務。
A、營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經(jīng)理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。
B、善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。
C、使客人有被尊重感，營銷經(jīng)理認真的工作，全心全意為客人服務。
D、當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，營銷經(jīng)理要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。
工作技巧要靠營銷經(jīng)理在實際工作中不斷地學習和完善，積累經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和效應。
四、營銷經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)：
1、強烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，營銷經(jīng)理又是真接面對客人，服務質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經(jīng)理具有敬業(yè)精神。
2、敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談、溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務。
3、良好的服務態(tài)度，語言，特別是服務語言是每位營銷經(jīng)理完成各項工作提供最佳服務，體現(xiàn)良好的服務態(tài)度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客、熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。
4、說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，營銷經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對客人的服務，結(jié)帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度。
5、寬廣的知識面，作為一名營銷經(jīng)理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
五、營銷經(jīng)理能夠妥善處理客人的抱怨：
1、探尋原因，在服務過事中，勢必會遇到某些客人的不滿和抱怨，營銷經(jīng)理首先要了解客人抱怨的原因，根據(jù)原因?qū)腿诉M行解釋，說明，營銷經(jīng)理要能夠積極處理這些問題，最終達到客人的滿意。
2、處理客人抱怨的技巧
A、耐心傾聽客人的訴說，抓住客人的心理和意圖，在客人的訴說中，表現(xiàn)出耐心真誠的態(tài)度，分析客人抱怨的心理和意圖，對癥下藥。
B、從道歉入手，伴有行動，顧客是上帝，無論客人提出怎樣的抱怨，營銷經(jīng)理都要以真誠的態(tài)度對待，采取道歉的方式，并隨之贈送一些酒水果盤，達到客人的滿意。
C、盡快平息憤怒，當場解決，營銷經(jīng)理應盡快用真誠的語言，實際的行動平息客人的不滿和憤怒，當場解決，給客人留下好印象，以期待下次的光臨。
總之，一名營銷經(jīng)理，要在行為舉止儀表風度方面表現(xiàn)出精干，快捷熱情好客的特別，最終使客人有賓至如歸之感。
培訓計劃書 篇14
一、部門性質(zhì)
動力系學習科研部隸屬能源與動力工程系學生會，是能動系學生會下屬的一個管理口部門。是以為同學營造良好的學習環(huán)境為宗旨。
二、部門職能
1、晚自習檢查
對大一班級及掛兩科以上的同學(畢業(yè)班除外)的晚自習情況進行督促檢查,其檢查內(nèi)容包括:紀律、衛(wèi)生、人數(shù)統(tǒng)計等。
2、英語過級考試工作
配合教務處,對我系同學進行英語口語、英語A級、四六級的報名匯總工作，以及考生信息核對,準考統(tǒng)證、成績單的發(fā)放工作。
3、學風建設
我部于每學年對我系各班進行學風調(diào)查工作,并策劃開展一系列關(guān)于學風建設的活動,在豐富同學們的課余生活的同時,調(diào)動大家的學習積極性,其中包括演講比賽、英語技能大賽等。
4、獎學金評定工作
協(xié)助院學習部，每學年對我系同學的成績進行匯總,根據(jù)《學生須知》及各班申報情況，評定出榮獲一、二、三及特等獎學金的同學，以及獎學金證書的打印及發(fā)放工作。
5、評優(yōu)工作
每學年對成績優(yōu)異的學生干部進行優(yōu)秀學生干部評定，以及該證書的打印及發(fā)放工作。
6、三好學生評定
每學年對成績優(yōu)異的學生進行三好學生評定，及其證書的打印及發(fā)放工作。
三、管理條例
（一）目標宗旨
為加強我系的學風建設，學習部圍繞“勤思、明辨、篤行”的精神制定以下條例，詣在塑造我系同學正確的學習態(tài)度，培養(yǎng)其良好的學習習慣，從而營造積極的學習氛圍，促進全系學生的進步與提高。
（二）組織結(jié)構(gòu)
由學習部部長、副部長、全體干事及各班學委共同組織開展各項工作:
1、部長負責學習部的全局工作，主要負責協(xié)調(diào)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)工作及各項工作的指導;
2、副部長明確分工，各負其職;
3、干事協(xié)助部長、副部長負責晚自習檢查及證書下發(fā)等工作;
4、各班學委協(xié)助我部開展各項工作。
然后將具體情況及時向輔導員老師、院學習部匯報。
（三）工作范圍
1、晚自習檢查晚自習主要針對大一班級及掛兩科以上的同學(畢業(yè)班除外)每周周一至周四、周日情況的檢查;
檢查主要包括1900 —2030對遲到情況、自習紀律情況、室內(nèi)衛(wèi)生情況和早退現(xiàn)象的檢查，達到督促同學養(yǎng)成良好的學習習慣的目的。
2、每年對全系同學的獎學金、先進個人等榮譽的審定及匯總，證書制作和下發(fā)。
3、開展一系列學風建設活動，以促進同學的學習動力。例如每年的“感恩活動”和“學風建設大會”等
4、與其他部門的工作協(xié)調(diào)在日常工作中，我們積極與其他部門進行溝通，并且在工作中進行協(xié)調(diào)。更好地加強各部門之間的工作配合，使我們學生會這個整體真正地發(fā)揮其力量。
5、每學期定時間對我系的學風進行調(diào)查、分析。
（四）管理制度
（1）晚自習管理制度
1、晚自習期間無故遲到或早退的同學，將根據(jù)情節(jié)輕重給予通報或扣分
（2、1、0.5）處理。
2、出現(xiàn)無故曠自習情況，根據(jù)情節(jié)輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。
（假條須當天假當天請，有特殊原因者可在第二天補假，否則視為曠自習處理）
注:對于自習期間出現(xiàn)意外情況（如突然生病、因車晚點等情況）及時與其輔導員溝通，核實情況。
3、晚自習期間在教室出現(xiàn)聽音樂、說話影響他人者，根據(jù)情節(jié)輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。
4、晚自習期間在教學樓內(nèi)出現(xiàn)打架、吸煙、喝酒、吃零食現(xiàn)象者，根據(jù)情節(jié)輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。
5、無故在自習期間鎖門或未寫出勤表的班級視為拒檢，根據(jù)情節(jié)給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。
6、對自習期間無故頂撞檢查人員的個人及班級，將根據(jù)情節(jié)輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。
（2）出勤管理制度
1、學習部定期對全系各班級的上課時間及地點進行調(diào)查，進行統(tǒng)計及分類。
2、學習部組織檢查人員深入各班，不定期的對我系各班上課期間的出席情況進行抽檢，對出席較好的班級給予（2、1、0.5）不同程度的加分處理；對于有同學曠課的班級根據(jù)情節(jié)給予（2、1、0.5）不同程度的扣分處理。
3、學習部及時與各班級同學的任課教師進行溝通，核實出勤情況，并給予（2、1、0.5）加扣分處理。
4、不定期檢查宿舍樓各寢室人員的逗留情況，對于在上課期間逗留寢室的同學查明情況，及時與其任課教師溝通，并對其個人給予（2、1、0.5）不同程度的扣分處理。
5、不定期與任課教師、輔導員溝通，對于各班級同學的請假條進行核對，如有作假現(xiàn)象將給予（2、1、0.5）不同程度的扣分處理，并上報其任課教師和輔導員。
6、對于檢查期間無理頂撞工作人員的班級或個人給予（2、 1、 0.5）不同程度的扣分處理，并上報其輔導員。
四、內(nèi)部考核條例
為調(diào)動我部每位成員的工作積極性，更好地完善我們的職責，能動系學習科研部特制定如下條例
1、認真學習并遵守院系的各項規(guī)章制度,并以身作則,積極響應學校的號召,起到表率作用;
2、每次例會(包括院級及系級會議)不得無故缺席，遲到及早退;
如不能按時出席者,要事前請假.
3、進行常務檢查時,要做到:
(1)按時到崗(如有事要提前請假,做好交接工作)
(2)衣著要整潔、態(tài)度要嚴肅認真
(3)結(jié)果要如實上報，不得虛報、瞞報;
4、部門工作要協(xié)調(diào)配合，合理分配任務，各執(zhí)其責,有大事要商議決定,不能擅自主張;
5、本部開展活動時要積極參加,不得無故缺席;
6、要端正自己的工作態(tài)度,不得借職務之便徇私舞弊;
7、保證學習成績,班級排名在前十名,不得掛科；
成績不符合條件者就地免職,秉承"能者上,庸者下"的原則,意在帶動全系同學的學習積極性。
8、每學年對干事評選出“標兵干事”及“優(yōu)秀優(yōu)秀”,以資鼓勵；
對于工作不積極的部長或副部，操行進行降檔處理。
培訓計劃書 篇15
為用心響應國家關(guān)于解決大學生就業(yè)政策，xx大學在全國開展“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)大學生培訓工程”。，針對農(nóng)牧類高等院校，大中專院校、職業(yè)院校在校生及即將畢業(yè)的大學生，開展大學生創(chuàng)業(yè)班，為企業(yè)輸送具備創(chuàng)業(yè)精神和專業(yè)技能的實用型人才，為解決學生就業(yè)尋找新的突破口。計劃20xx年在全國農(nóng)業(yè)高校培養(yǎng)xx名優(yōu)秀學員。
x大學xx學院和xx大學動物醫(yī)學院、動物科學院就開展大學生創(chuàng)業(yè)培訓達成合作共識，計劃于20xx年1月12號～1月14號共同開展培訓。
一、合作單位：
中國xx大學聯(lián)合創(chuàng)業(yè)學院
二、培訓對象：
畢業(yè)生（30-50人）
三、報名條件：
1、有熱愛農(nóng)業(yè)、獻身農(nóng)業(yè)、投身科教興農(nóng)的決心；
2、畜牧類、獸醫(yī)類、農(nóng)學類相關(guān)專業(yè)的學生
3、成績優(yōu)良，品德高尚、遵守紀律；
4、身體健康，無抽煙、酗酒等不良生活習慣；
5、團隊精神強，能夠無條件服從學習、實踐活動的安排。
采取學生自愿報名方式，每位學員準備一寸免冠照片，在指定地點領(lǐng)取報名表，認真填寫個人真實信息，經(jīng)審核透過可參加特訓營。
四、培訓組織：
由合作學校就業(yè)指導老師負責宣傳、組織學員。
中國農(nóng)民大學實施培訓，每班結(jié)業(yè)后，匯編培訓資料，并報送相關(guān)部門。
五、培訓費用：
1、免收學員培訓費
2、學生所在院校負擔場地、教學設備、資料等費用；
3、中國農(nóng)民大學負擔師資和培訓相關(guān)器械費用。
六、培訓具體事項：
地點：
時間：
培訓方式：集中3天進行軍事化培訓。
培訓課程：核心課程+案例分析+互動討論+激情拓展+參觀考察（詳見附件1）
其它未盡事宜或在培訓當中發(fā)生的臨時變動，由雙方協(xié)商解決。
培訓計劃書 篇16
為學校辦學提供完善的后勤服務保障是全體后勤人的使命和職責。后勤員工是不上講臺的教師，時時刻刻的影響著我們的孩子。為了更好的提升后勤"服務學校中心工作，服務廣大師生"的質(zhì)量和水平，進一步提高后勤員工整體素質(zhì)，充分挖掘后勤員工潛力，發(fā)揮和調(diào)動員工工作積極性，順利完成學校主要要工作任務，特制定后勤員工培訓計劃，讓后勤員工牢記“兩服務”宗旨，做到以文明細致的言行影響人，以文明細致的服務塑造人，真誠、真心、自覺地做好服務工作。
一、培訓指導思想
堅持以學習實踐科學發(fā)展觀為指導思想，以建設有特色的居峪小學后勤服務保障體系為契機，以提高人員素質(zhì)為根本，以學校各項規(guī)章制度為組織保證，緊緊圍繞學校的中心工作和學校工作目標為主題，認真做好員工培訓工作。
二、培訓目標
為了更好的提升后勤"服務學校中心工作，服務廣大師生"的質(zhì)量和水平，進一步提高后勤員工整體素質(zhì)，充分挖掘后勤員工潛力，發(fā)揮和調(diào)動員工工作積極性，順利完成學校主要要工作任務，特制定暑期后勤培訓計劃，讓后勤員工牢記"兩服務"宗旨，做到以文明細致的言行影響人，以文明細致的服務塑造人，真誠、真心、自覺地做好服務工作。
三、培訓內(nèi)容
（1）注重自我學習，提高人文素養(yǎng)。
1、讀書：后勤人員每人閱讀一本能對本職工作帶來啟發(fā)、提高人文素養(yǎng)方面的書籍。
2、通過學習，開闊視野，促進本職工作。并寫一篇推薦此書的文字稿。
3、參與組室交流，取長補短，使后勤服務更上一個臺階。
（2）專題培訓：
4、以“服務”與“優(yōu)質(zhì)”的理念完善后勤管理，“以主動服務，先行服務”為課題，深入開展探討和研究，力爭后勤服務上一個臺階。
5、從工作實際出發(fā)，不斷提高自身素質(zhì)和服務質(zhì)量，積極主動為教學服務，為師生服務。
6、嚴格執(zhí)行后勤各項管理制度，在聽取教師對后勤管理的合理化建議的基礎(chǔ)上給予改進和落實。
7、以建立學校后勤服務保障體系為思考，如何主動搞好本職工作。
8、以平安校園為課題，探討如何加強校園安全工作，建設好和諧校園。
四、具體工作：
1、做好新學期開學的后勤保障工作。
2、食堂所有人員積極參加食品監(jiān)督所的衛(wèi)生知識培訓，了解法律法規(guī)，食品衛(wèi)生管理，食品加工操作，常見的食品污染防控等知識；并就學校的食品安全管理、經(jīng)營場所及設施、從業(yè)人員管理以及食品的采購、儲存加工、銷售等環(huán)節(jié)進行了培訓和考核，考核合格才能上崗操作。
培訓計劃書 篇17
第一部分公司概況
（一）公司介紹：詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成
1、主要股東：股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
2、團隊介紹：對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹
3、組織結(jié)構(gòu)：
4、員工情況：
（二）經(jīng)營財務歷史
（三）外部公共關(guān)系：戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
（四）公司經(jīng)營戰(zhàn)略：近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標
第二部分產(chǎn)品及服務
（一）培訓公司產(chǎn)品、服務介紹
（二）培訓公司核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
（三）培訓公司產(chǎn)品專利和注冊商標
第三部分行業(yè)及市場
（一）行業(yè)情況：培訓公司行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
（二）市場潛力：對培訓公司市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
（三）行業(yè)競爭分析：主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面
（四）收入（盈利）模式：業(yè)務收費、收入模式，從哪些業(yè)務環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
（五）市場規(guī)劃：公司未來3—5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）
第四部分營銷策略
（一）培訓公司目標市場分析
（二）培訓公司客戶行為分析
（三）培訓公司營銷業(yè)務計劃
（1）建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
（2）廣告、促銷方面的策略
（3）產(chǎn)品/服務的定價策略
（4）對銷售隊伍采取的激勵機制
（四）培訓公司服務質(zhì)量控制
第五部分財務計劃
請?zhí)峁┤缦仑攧疹A測，并說明預測依據(jù)：
未來3—5年培訓公司項目資產(chǎn)負債表
未來3—5年培訓公司項目現(xiàn)金流量表
未來3—5年損益表
第六部分融資計劃
（一）融資方式
詳細說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
（二）資金用途
（三）退出方式
第七部分風險控制
說明該培訓公司項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術(shù)風險、市場風險、管理風險、政策風險等
培訓計劃書 篇18
以全面提高大學生專業(yè)知識為宗旨，不斷提升學校的核心競爭力、拓寬大學生就業(yè)渠道為依據(jù)，本著創(chuàng)建一批高素質(zhì)、高技能的學生隊伍，做好學生就業(yè)工作。為使大學生更好的勝任工作，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)同時因現(xiàn)代社會人力資源部發(fā)展的需求，公司和企業(yè)從事人事部門的員工，必需出示師三級證書。
一、培訓計劃內(nèi)容
1、培訓目的
1）熟練掌握人力資源六大模塊（人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓與開發(fā)。）的理論知識難點和重點。
2）提高大學生的知識水平，促進對大學生的職業(yè)生涯發(fā)展。
3）拿到人力資源管理師證，使大學生在畢業(yè)后容易找到工作。
4）提升大學生畢業(yè)后從事工作職責的能力，提高動手能力。
二、培訓的負責人和培訓師
內(nèi)聘講師：教授人力資源管理專業(yè)六大模塊的老師每個老師。
外聘講師：知名企業(yè)人力資源總監(jiān)或主管
三、培訓對象
長沙民政學院社會工作學院人力資源管理系的人管1432班的全體學生
四、培訓內(nèi)容
1、以ppt的形式進行講解人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓與開發(fā)六大模塊的課程內(nèi)容。
2、方式：學生進行相互討論、學生自由發(fā)言、做相關(guān)課程摻加的游戲方式進行溶于課本中的專業(yè)技能培訓。
3、講解對現(xiàn)代管理知識和手段，增加學生的組織能力、凝聚力和執(zhí)行力。
4、指導老師對新員工進行操作指導，按照由淺入深，（）循序漸進的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨立操作為止。
5、管理理念、溝通技巧，領(lǐng)導技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓，一般由總裁、分管領(lǐng)導負責培訓，有條件的采用外聘講師或者送外培訓。
6、培訓的時間、期限每周開設兩節(jié)課，每節(jié)課120分鐘。具體時間是20xx年11月17號到20xx年12月17號的每周周二下午2點—5點，周日下午3點到5點。
7、培訓場地長沙民政學院社會工作學院4—101的多媒體教室。
8、培訓方法運用開設講師講授法、案例分析法、角色扮演法、行為模擬法、多媒體培訓法、管理游戲法、研討法組織開展培訓。
9、其他注意事項注意培訓時期對學生進行及時地反饋，了解學生的學習心理和學習欲望，組織落實對學生的管理。
培訓計劃書 篇19
為滿足集團發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務知識和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為集團培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，同時根據(jù)集團年初確定的企業(yè)發(fā)展目標，結(jié)合集團實際情況，特制定本規(guī)劃。
一、員工培訓的意義
培訓是提升企業(yè)核心競爭力的源泉。主要表現(xiàn)在三個層次：維持現(xiàn)有的專業(yè)知識和企業(yè)文化，維持競爭力水平；解決目前集團運作中存在的問題，改善運作效率；使集團獲得創(chuàng)新的能力和動力。培訓對組織和個人績效的提升。增進個人專業(yè)能力，即知識、技能、態(tài)度；強化組織的核心能力，即團隊合作和企業(yè)文化。
二、原則
必須按照集團組織層次和部門分工原則，按照具體的技能類別的要求，設計有針對性的課程安排。
三、培訓具體目標
建立員工培訓機制，培育學習型和管理型相結(jié)合的高素質(zhì)復合型人才，同時營造整個集團的學習氛圍，充分調(diào)動員工的學習積極性與創(chuàng)造性，引導員工向高素質(zhì)復合型人才方向發(fā)展，為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。
四、員工培訓的時間及方式
培訓的時間取決于培訓的內(nèi)容，培訓的內(nèi)容決定培訓方式，根據(jù)培訓的內(nèi)容確定培訓時間及培訓方式。知識型的采取課堂講座、自學方式；技能型的采取角色扮演的方式；態(tài)度型的采取游戲式互動。
五、員工培訓的課程體系設計技能類別及內(nèi)容：
基本技能：適用于全體員工通用技能。
內(nèi)容：集團概況、規(guī)章制度、交流與溝通、計算機應用、社交禮儀、團隊合作、時間管理等。
崗位技能：適用于各部門業(yè)務人員專業(yè)技能。內(nèi)容：人力資源、行政管理、信息管理、財務會計、營銷銷售等。
管理技能：適用于管理層管理技能。內(nèi)容：戰(zhàn)略分析、項目管理、團隊管理、領(lǐng)導藝術(shù)、技能管理、安全管理、工作表現(xiàn)及改進管理等。
六、員工培訓的組織實施
1、費用預算；教材（資料）費、講課費、水電費、場地費等。
2、組織安排，時間、場地及主講人；
3、培訓簽到表；
4、有關(guān)培訓資料的建檔。
七、員工培訓結(jié)果的考核
1、培訓效果反饋表
2、培訓效果考核表
八、結(jié)語
員工培訓規(guī)劃是個長期、持續(xù)、推進的過程，此規(guī)劃從20xx年開始，分三個階段實施。第一階段，先對公司人力資源狀況進行綜合分析，由各部門根據(jù)工作需要，本著可行性的原則合理的推薦參加各類培訓的人選。第二階段，根據(jù)員工培訓的不同種類，明確培訓目的，確定培訓，并具體實施。第三階段，綜合評估。每年終，根據(jù)當年制定的具體培訓計劃與實施情況進行分析評估，并適時調(diào)整與持續(xù)推進。
培訓計劃書 篇20
為認真落實《礦山救援工作指導意見》，進一步加強安全生產(chǎn)管理，促進礦山救援體系建設，完善礦山救援工作機制，防止事故擴大化，能迅速有效地實施救援，保障礦工生命和集體財產(chǎn)不受損失，使我礦的安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步發(fā)展，特制定事故應急救援培訓計劃：
一、培訓目標
以科學發(fā)展觀為指導，嚴格執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，全面貫徹落實安全發(fā)展的總體思路和工作部署，切實提高應對突發(fā)性安全事故的能力，強化職工的責任意識，提升職工的自救、互救意識，提高職工對突發(fā)性安全事故的應對能力。
二、培訓時間及地點
每月組織全體職工在安教室培訓一次，每次不少于4個課時。
三、培訓對象
煤礦全體從業(yè)人員
四、培訓內(nèi)容
1、《消防安全管理》
2、職工自救、互救知識
3、《預防安全生產(chǎn)重大事故應急救援預案》
五、授課教師
董新魁 李鳳文 趙亮 李于峰
六、培訓方式、方法
脫產(chǎn)和業(yè)余時間或利用班前、班后會和節(jié)假日，強制性進行培訓。
七、培訓考核
每半年組織職工進行一次自測考試，對不及格者進行停班學習，直至考試合格后方可上崗。
八、管理措施
1、教師必須按教學大綱要求認真?zhèn)湔n。
2、教師講課時必須嚴格課堂紀律，對不認真聽講的學員、無理取鬧者進行嚴肅處理，屢教不改者按“三違”論處，并注安全工程帳戶。
3、學員必須認真聽講，并認真做好學習筆記，按時完成作業(yè)。
4、每次培訓必須按照培訓計劃、培訓方案培訓，必須有聽課記錄、考核結(jié)果，有總結(jié)并存檔備案。
每個學員必須弄清弄懂應急救援工作的重要性和必要性，掌握基本的災害防治和應急救援知識，并能用于安全生產(chǎn)實踐中，為煤礦生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全氛圍，保證職工的身心健康，確保安全生產(chǎn)工作順利進行。
培訓計劃書 篇21
1、培訓目的
改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標;
加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識和服務精神，打造高績效團隊，減少工作失誤，提高工作效率;
提高公司班組長管理意識與管理技能，加強班組建設;提升公司基礎(chǔ)與中層管理人員的管理潛力和領(lǐng)導水平;
完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作的順利、有效實施。
2、培訓原則
以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
以素質(zhì)提升與潛力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓計劃方案2。3以針對性、實用性、價值型以及各部門真實的培訓需求為重點;
以項目式培訓和持續(xù)試培訓相互穿插進行;
堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合;
堅持公司培訓與部門培訓相結(jié)合、內(nèi)訓和外訓相結(jié)合;
3、培訓職責
由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與跟進、培訓效果的評估與總結(jié)等工作;
各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。
4、培訓計劃的制定
人力資源部下發(fā)下個月的培訓通知，對公司每月的培訓工作做整體安排，各部門應用心配合與支持;
生產(chǎn)系統(tǒng)各部門（沖壓車間、涂裝車間、開料車間、安裝車間、品質(zhì)部等）各車間班組開展如崗位職責、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識、作業(yè)指導書等車間職能培訓，由部門負責人負責實施;
各職能部門（如供應部、財務部、采購部、人力資源部、行政部等辦公室部門）職業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓由部門負責人組織進行;
各部門的臨時培訓需求，就應提前向人力資源部說明。
5、培訓的實施
內(nèi)部培訓的實施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制和選取培訓講師的選取、培訓場地和設備等（注：部門內(nèi)部職能性的培訓課程，需要部門負責人負責教材的和講師的選取）。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內(nèi)部培訓效果評估表》（見附件）。
外派培訓具體實施方案待定
6、培訓效果評估
（新員工入職培訓除外）培訓后，人力資源部務必要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估（見附件）。
四小時以上的培訓（包括外訓），受訓者學習結(jié)束后需要寫《培訓心得總結(jié)》，經(jīng)過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。
7、培訓課程檔案管理
每次培訓結(jié)束后，人力資源部就應建立培訓檔案，資料包括培訓時間、地點、資料、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄，課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下：
培訓通知；
培訓教材和講義；
考試試卷；
受訓人員名單及簽到狀況；
培訓效果評估；
受訓人員書面考核成績及心得總結(jié)。
培訓計劃書 篇22
新員工入職培訓的重要性：
新員工入職培訓是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
培訓時間：
一個月
培訓地點：
會議室
培訓目的：
讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應公司的需要，，盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)共贏。
培訓者：
人力資源管理者、部門經(jīng)理
培訓方法：
講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內(nèi)容：
1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度；
2、公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在公司的發(fā)展前景等；
3、公司發(fā)展過程中的重大事件，讓大家更好的認識公司；
4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨；
5、公司的薪酬福利待遇；
6、公司產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程；
7、公司企業(yè)文化的宣傳；
8、員工日常基本禮儀、行為規(guī)范，員工關(guān)系處理；
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務；
10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程：
企業(yè)文化知識培訓
車間實踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結(jié)果評價
新員工培訓安排：
第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內(nèi)容的培訓，讓新員工更好的認識公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點：
1、致新員工歡迎詞；
2、向老員工介紹新員工的到來；
3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置；
4、解決新員工的住宿問題；
5、給新員工發(fā)放學習用品；
6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐；
7、進行一些新員工信息的收集。
第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐，這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節(jié)問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時間在會議室進行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓，由各部門經(jīng)理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識，以便于培訓期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓期結(jié)束后，由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進行解決。
培訓計劃書 篇23
一、編制說明：
本培訓計劃依據(jù)《汽車維修工》職業(yè)標準編制，適用汽車維修工(三級)職業(yè)技能培訓。
二、培訓目標：
通過本級別專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練，培訓對象能夠較為全面地掌握汽車專業(yè)基礎(chǔ)知識;了解車輛大修方面的知識;掌握汽車維修質(zhì)量檢驗的過程、方法和要求;能夠依照維修技術(shù)資料要求，熟練掌握發(fā)動機總成與其他總成件大修技能和整車維修質(zhì)量檢驗;電控系統(tǒng)常見故障診斷與排除以及汽車手動空調(diào)系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)常見故障診斷與排除等維修技術(shù)，并能對汽車專用檢測儀器、設備設施進行正確的使用與做到維修作業(yè)安全，具有對五、四級汽車維修工進行較全面的技術(shù)指導能力。
三、培訓建議課時
本職業(yè)等級的建議培訓課時：300課時。
四、培訓要求與培訓內(nèi)容：
模塊1汽車大修與維修質(zhì)量檢驗
1、培訓要求
通過本模塊技術(shù)培訓，使培訓對象能夠
(1)熟悉國家有關(guān)汽車大修技術(shù)標準和工藝;
(2)熟悉原車相關(guān)技術(shù)標準;
(3)熟悉車輛運輸技術(shù)管理相關(guān)知識;
(4)掌握整車維修質(zhì)量檢驗技術(shù)要求;
(5)掌握汽車檢測與診斷技術(shù);
(6)使用四輪定位儀器檢測定位參數(shù)
2、培訓主要內(nèi)容：
(1)理論教學內(nèi)容
發(fā)動機大修標準與工藝
汽車其他總成大修標準與工藝
汽車總成件大修后竣工驗收
整車大修竣工驗收技術(shù)要求
汽車安全檢測設備
安全檢測線使用方法
汽車廢氣排放系統(tǒng)的調(diào)整方法
車輛運輸技術(shù)管理基礎(chǔ)知識
汽車四輪定位基本理論和測試原理
(2)技能實訓內(nèi)容
發(fā)動機大修及工藝設計
汽車大修竣工驗收
發(fā)動機維修質(zhì)量檢驗
車身外觀維修質(zhì)量檢驗
轉(zhuǎn)向和制動系統(tǒng)維修質(zhì)量檢驗
傳動和行駛系統(tǒng)維修質(zhì)量檢驗
電器系統(tǒng)維修質(zhì)量檢驗
車輛四輪定位檢測
3、培訓方式建議
(1)理論教學：除一般常規(guī)課堂教學方式外，部分培訓內(nèi)容可利用汽車發(fā)動機與各總成件教學錄像或PPT與實物教學手段，達到加深理解與掌握汽車整車大修與維修質(zhì)量檢驗的教學目的。
(2)技能實訓：建議可分別針對汽車車身、發(fā)動機、轉(zhuǎn)向、制動、傳動、
行駛和電器系統(tǒng)進行維修質(zhì)量檢驗實訓，同時對車輛進行四輪定位的檢測。每位實習教師帶12名以下學員。
模塊2電控系統(tǒng)常見故障診斷
1、培訓要求
通過本模塊技術(shù)培訓，使培訓對象能夠
(1)掌握電控發(fā)動機電控系統(tǒng)各部件結(jié)構(gòu)和工作原理
(2)了解自動變速器電控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工作原理
(3)了解ABS的電控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工作原理
(4)使用檢測儀器讀取故障碼與數(shù)據(jù)流簡單分析
(5)掌握電控系統(tǒng)常見故障診斷方法
(6)掌握電控發(fā)動機各主要傳感器的測試方法
2、培訓主要內(nèi)容：
(1)理論教學內(nèi)容
電控發(fā)動機系統(tǒng)作用與組成
電控廢氣排放控制系統(tǒng)作用與組成
自動變速器系統(tǒng)作用與組成
ABS系統(tǒng)作用與組成
檢測儀器使用方法
傳感器和執(zhí)行器作用、結(jié)構(gòu)、工作原理和檢測方法
電控系統(tǒng)常見故障診斷方法
(2)技能實訓內(nèi)容
電控發(fā)動機系統(tǒng)及主要組成部分
電控發(fā)動機各主要部件安裝位置
傳感器與執(zhí)行元件結(jié)構(gòu)、安裝位置和檢測方法
自動變速器系統(tǒng)各部件結(jié)構(gòu)和安裝位置
ABS系統(tǒng)各部件結(jié)構(gòu)和安裝位置
檢測儀器使用
電控系統(tǒng)常見故障診斷
ABS系統(tǒng)常見故障診斷
3、培訓方式建議
(1)理論教學：除一般常規(guī)課堂教學方式外，部分培訓內(nèi)容可利用電控系統(tǒng)教學錄像或PPT與實物教學手段，通過講授、輔導練習教學方法，達到電控系
統(tǒng)教學目的。
(2)技能實訓：建議可分別針對檢測儀器、設備的結(jié)構(gòu)、功能、讀取故障碼和數(shù)據(jù)流方法及電控發(fā)動機系統(tǒng)、自動變速器系統(tǒng)、ABS系統(tǒng)各部件的類型、結(jié)構(gòu)特征、工作原理、性能參數(shù)和故障診斷與排除方法進行實訓。每位實習教師帶12名以下學員。
模塊3汽車手動空調(diào)和底盤系統(tǒng)常見故障診斷
1、培訓要求通過本模塊技術(shù)培訓，使培訓對象能夠
(1)熟悉汽車手動空調(diào)結(jié)構(gòu)與工作原理;
(2)掌握汽車手動空調(diào)故障診斷方法
(3)掌握自動變速器結(jié)構(gòu)、拆裝和傳動路線
(4)掌握ABS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、工作原理和故障診斷方法
2、培訓主要內(nèi)容
(1)理論教學內(nèi)容
汽車手動空調(diào)系統(tǒng)及各部件基本結(jié)構(gòu)與工作原理
汽車手動空調(diào)系統(tǒng)故障診斷流程和方法
自動變速器作用、組成和傳動路線
ABS系統(tǒng)作用、組成和工作原理
(2)技能實訓內(nèi)容
汽車手動空調(diào)系統(tǒng)正確操作方法
汽車手動空調(diào)系統(tǒng)抽真空，加注與回收制冷劑、冷凍油方法
判斷和排除汽車手動空調(diào)系統(tǒng)常見故障方法
拆裝自動變速器，分析傳動路線
ABS系統(tǒng)常見故障檢測與診斷
3、培訓方式建議
(1)理論教學：除一般常規(guī)課堂教學方式外，部分培訓內(nèi)容可利用汽車手動空調(diào)系統(tǒng)和底盤系統(tǒng)的教學錄像或PPT與實物教學手段，通過講授、輔導練習教學方法，達到熟悉汽車手動空調(diào)系統(tǒng)和底盤系統(tǒng)的教學目的。
(2)技能實訓：建議可分別針對汽車手動空調(diào)系統(tǒng)各部件的類型、結(jié)構(gòu)特征、工作原理和故障檢測診斷方法及自動變速器拆裝檢修和ABS系統(tǒng)常見故障診斷進行實訓。每位實訓教師帶12名以下學員。
培訓計劃書 篇24
一、前言
力邁外國語學校自20xx年開始對全校在校生推廣赴美冬、夏令營，得到了學生和家長們的認可。為了進一步將赴美營會做好、做精，現(xiàn)計劃于20xx年9月開學后對20xx年冬令營進行設計推廣。
二、在校生情況分析
大多數(shù)國際學校推廣的赴美營會以高中生、初中生為主體，以插班到美國當?shù)貙W校為主要特色的營會。我校在校生以低齡段為主體（參考20xx年寒假、暑假營數(shù)據(jù)）二年級至五年級為報名主體。所以當時設計的營會項目以“迪斯尼英語營、童子軍營、西部學習東部游玩營”這種以邊玩邊學習的形式地位營會。但是隨著20xx~20xx學年國際部招生人數(shù)的擴張，學生的英語水平與家庭收入情況都有明顯提高，家長對中高端的營會會有一定的需求，所以，在20xx學年的我寒假營設計上將增加名校插班營、特色體驗營會、迪斯尼營會，以滿足不同家庭學生的需要。
三、赴美營會項目分類
1）名校插班營
學生在開學后即可申請到加州著名的我私立學校進行4周至10周不等的插班營，并入住當?shù)刂懈弋a(chǎn)階級的家庭中，體驗美國高端國際教育，并利用假期安排周邊及美國東岸的游覽。時間：20xx年9月開學后即可申請赴美時間為11月、12月、1月、2月、3月課程周期：4周、6周、8周、10周收費：課程費用以當?shù)貙W校報價為主，我校方加價8000元~1.5萬元（項目管理費）合作方：利佛莫爾學校（李總、劉校此次參觀訪問的學校）、赫爾門藝術(shù)教育。
2）特色體驗營會以美國太空探夢之旅、童子軍戶外訓練營、中美藝術(shù)節(jié)之旅為主體，深受低齡段學生的歡迎。喜愛科技探索的可以選擇太空之夢，喜愛戶外挑戰(zhàn)的學生可以選擇童子軍，喜愛唱歌表演樂器的學生可以選擇藝術(shù)營時間：20xx年寒假課程周期：2周或3周收費：含機票4萬左右合作方：大唐和楓
3）“迪斯尼玩轉(zhuǎn)科技”營會以在營地學習體驗一周，然后飛到西部參觀游覽為主，洛杉磯（7天）夏威夷（3天）舊金山（2天）游覽，體驗感受美國文化。時間：20xx年寒假課程周期：3周收費：含機票4萬左右合作方：首都旅行社——海外游學部。
四、推廣形式
1）校內(nèi)環(huán)境宣傳：海報、宣傳頁、易拉寶
2）班主任動員，在家長群里發(fā)信息，初步溝通等，動員學生參加，在班里進行講解
3）說明會：利用家長會或年級家長活動等機會直接宣講說明4）對外招生：與招辦合作，在招生的同時宣傳營會，招外校生5）班會主題：“走進美國~中美文化差異”
五、時間節(jié)點
1）確認項目合作：8月中旬~9月初開學
2）第一輪宣傳：9月~10月印發(fā)宣傳頁、海報，班主任發(fā)送通知3）第二輪宣傳：10月中旬~11月初開家長說明會，進班宣傳4）報名收費：11月中~12月初5）赴美：1月寒假
注明：以上簡略粗糙的方案已與合作方溝通，待李總和劉校回國會進一步完善，請黃總放心。
培訓計劃書 篇25
一、培訓目標
1、明確責任和權(quán)力、迅速適應崗位要求
對于一個新員工而言，當他們剛剛進入一個新企業(yè)時，面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的。
明確崗位內(nèi)容，即關(guān)于崗位基本情況的培訓，包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標及考核項目等。可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應崗位要求。
2、統(tǒng)一核心理念
新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一，形成一個信仰，這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價值觀向背的事情，工作效率必然低下。
3、了解企業(yè)文化、提升自我
新員工入職培訓是一個系統(tǒng)性的項目，既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，了解企業(yè)文化、工作氛圍，還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展，因此要系統(tǒng)地設計培訓課程，使之成為一個系統(tǒng)化的整體。
通過有效的培訓，一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升，快速適應崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。
二、培訓課程安排
（1）企業(yè)的基本情況的培訓
（2）具體培訓
培訓課程表
備注：培訓期間中午公司為提供員工自助中餐。
三、培訓流程介紹
A、前期培訓準備工作：
1、聯(lián)系講師，講師提前備課、準備考評方案
2、尋找培訓場地，
3、準備培訓設備、培訓需要材料必需用品，購買教材等等。
B、中期培訓進行工作：
1、培訓主管進行講話
2、發(fā)放教材、課程表等資料
3、正式進行培訓課程
4、組織培訓考評。
C、后期培訓總結(jié)反饋工作：
1、培訓工作總結(jié)、反饋
2、跟蹤調(diào)查
四、培訓考評
6月17日進行考試：
9：00——10：00 筆試 （內(nèi)容為6月15的內(nèi)容） 10：30——11：30 實操 （內(nèi)容為6月16的內(nèi)容） ※筆試成績由店長進行評定
※實操成績由經(jīng)理進行評定
考評結(jié)果：綜合總分數(shù)最高的前三名評為優(yōu)秀實習生，進行表揚并頒發(fā)證書
五、培訓反饋
1、培訓對象
填寫培訓調(diào)查問卷（問卷由運營主管進行設計）
大致分為：
培訓組織情況、培訓課程評估、培訓講師評估、受訓對象意見四個部分。
2、培訓講師
授課的每人提交一份反饋報告，格式不限，字數(shù)500以上
3、運營主管
根據(jù)問卷結(jié)果分析和講師反饋報告匯總結(jié)果提交一份培訓總結(jié)，格式不限，字數(shù)1000字以上
六、培訓預算
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