員工培訓計劃

時間:2022-12-25 13:41:00 培訓計劃 我要投稿
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【精華】員工培訓計劃集合五篇

  時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的員工培訓計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精華】員工培訓計劃集合五篇

員工培訓計劃 篇1

  1.公司的地理位置和工作環境。

  具體應包括:

  (1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

  (2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

  (3)員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

  2.公司的標志及由來。

  公司的視覺識別系統(VIS)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個公司的VIS都是公司的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

  3.公司的發展歷史和階段性的英雄人物。

  每個公司的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是公司的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著公司的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的公司,更有歸屬感。

  4.公司具有重要標志和意義的紀念品的解說。

  美國有一個公司,它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對公司有歸屬感,這是一個很好的方法。

  5.公司的產品和服務。

  產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些公司的“產品”就是服務,如旅游業。旅游業新員工就必須了解公司售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。

  6.公司的品牌地位和市場占有率。

  公司努力創造屬于自己公司的品牌,創品牌是公司的一個長期奮斗的過程。自己公司的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本公司有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

  7.公司的組織結構及主要領導。

  應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式,有的公司領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。

  8.公司文化和公司的經營理念。

  每個公司的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入公司就要把本公司正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與公司協調工作。

  公司文化是一個公司長期發展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是公司文化之核心,新員工進入公司,首先會感受到公司文化的氛圍,其次要認可公司的價值觀,要融入這一團隊中。

  9.公司的戰略和公司的發展前景。

  公司現時的戰略定位和公司戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有公司的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情,才能激發新員工為公司奉獻自己的智慧和才干。

  10.科學規范的崗位說明書。

  每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規范的崗位說明書并熟悉它。

員工培訓計劃 篇2

  跑菜員崗位職責:

  1、做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。

  2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。

  3、啦解菜式的特點、名稱和服務形式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

  4、啦解結帳形式,妥善保管好訂單,以便復核。

  5、協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。

  6、協助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱水平等。

  7、協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。中餐廳服務規范和服務程序

員工培訓計劃 篇3

  ㈠培訓背景

  xxx公司自成立之始,就相當重視新員工的入職培訓,一直把它作為公司培訓體系中的重點,給予了相當的關注。公司在多年的新員工培訓實踐中,總結了一套具有本公司特色的培訓體系。通過這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關系,為企業的發展作出了應有的貢獻。在XX年伊始,人力資源部根據本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學生。當這些大學生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責任的表現。公司人力資源部經理認識到問題的嚴重性,決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的入職培訓,及時的解決新進人員上述方面存在的問題。因此,培訓主管按照領導的指示和新進員工的實際情況,制定了一個詳細的《新進員工入職培訓項目設計書》。

  ㈡培訓項目設計

  ⑴培訓目標

 ⒈通過培訓讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境。

  ⒉通過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

  ⒊使員工了解企業的歷史、現狀,讓他們融入企業文化。盡快融入到企業這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業發展作出應有的貢獻!

  ⒋培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業生涯管理意識。

  ⑵培訓內容

  根據上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:

  ⒈公司概況和企業文化的培訓

  在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產品,戰略目標,企業文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環境中衡量自己的價值,為企業多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。

  ⒉公司制度的.培訓

  這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規,工作時間,薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業做了貢獻,企業是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業共榮辱,共進退。

  ⒊技能培訓

  主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質量保證,上下流程關系,對于專業性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。

  ⒋職業生涯管理培訓

  主要是讓員工掌握一些基本的職業生涯管理的知識,然后能夠對自己的職業生涯做一個詳細的規劃。

  ⑶培訓資源

  企業概況和企業文化主要是由公司總經理負責培訓

  公司制度層面的培訓主要是由人力資源經理負責培訓

  技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業績突出的員工負責培訓

  職業生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業生涯管理專家負責培訓

  ⑷培訓方法

  培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇采用。

  在企業概況和企業文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式

  在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

  在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式

  職業生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結合的方式

  ⑸培訓場所和設備

  在這次新員工入職培訓中,主要是在室內和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

  新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

  在進行實際技能培訓的時候,需要到工作現場進行操作培訓,那就要求有關部門準備所需的硬件設備。

員工培訓計劃 篇4

  酒店員工可以說是酒店的第一批顧客,要增加員工的責任感和忠善度,做好標準化、規范化、人性化服務,首先要尊重和愛護我們的員工,善待員工,因為只有好的員工才會有好的客人,只有善待員工,員工才會發自內心的善待我們的衣食父母―――顧客!

  因此,員工的培訓是很重要的,首先要從員工的企業文化開始:讓員工了解這個企業的歷史與將來發展的方向,使每個員工清楚的知道自己在一個什么樣的企業工作,是否適合自己的選擇,堅定員工留在企業的信心,擁有一個穩定的堅實的團隊才會有企業穩步的發展!員工必須認真的學習企業的經營理念與企業文化!

  很簡單,員工進行培訓要讓他們懂得怎樣服務于顧客,而且同時讓自己從服務中感受到自己愉快的心情!服務要做到因人服務,不同的顧客有不同的愛好、品位,這就要求服務人員的細心、體貼,這也是所謂的量身服務吧!還要加強對員工與員工的協作關系,以人為本,以客為本,客人是我們的衣食父母,員工是我們的合作伙伴。

  綜上所述,草擬了以下培訓的三個方面:

  一、 組織設置

  酒店人事部介紹公司歷史,公司組織結構,公司物力環境,并向新員工發放《員工手冊》,就酒店發展歷程、酒店文化、管理理念、發展規模、前景規劃、相關制度及職業道德教育展開介紹講解和培訓。

  二、 員工福利

  工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵都是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業福利的種類,享受條件及享受程度,這是安定員工的又一關鍵。

  三、 工作職責

  工作職責包括工作的地點、任務、安全要求等,簡而言之就是回答新員工每天要做什么以及怎樣做,以后跟誰打交道等!

員工培訓計劃 篇5

  第一周:

  1. 熟悉所有食材儲存位置。

  2. 熟悉所有的定位以及倉庫物品的擺放。

  3. 了解所有沙拉的制作并熟悉知曉其中熱賣的3款的制作備料。

  目標:熟悉了解我們的制作流程,并能獨立完成熱賣款沙拉的制作及備料。

  第二周:

  1. 熟悉知曉并熟練操作所有沙拉的制作備料。

  2. 能熟練的制作三明治及飲料。

  3. 知曉廚房損耗表,盤點表等等的填寫方式。

  4. 由廚師長進行一次考核。

  目標:熟練制作每款沙拉以及三明治和飲料。

  第三周:

  1.熟悉熱加工操作過程以及備料。

  2. 熟悉設備的清洗及養護方式。

  3. 能按照實際情況填寫廚房損耗表,盤點表,沙拉制作表等。 目標:能獨立操作熱加工以及知曉應該做的備料以及記錄。

  第四周:

  1. 由廚師長安排崗位,融入團隊之中,能進行良好的工作溝通。

  2. 進行新員工試用期考核。

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