企業培訓計劃【薦】
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該好好計劃一下接下來的工作了!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家整理的企業培訓計劃,希望對大家有所幫助。
企業培訓計劃1
為了加強和規范公司安全宣傳和教育培訓工作,不斷提高全司員工安全生產意識和安全素質,增強安全生產法制觀念,實現安全生產,文明生產,增強安全操作技能,有力推動我司XX年度的安全生產基層基礎建設、安全生產標準化建設和企業安全文化建設,保障安全生產工作有序開展,依據《中華人民共和國安全生產法》、國家安監總局《生產經營單位安全培訓規定》(國家安全生產監督管理總局20xx年3號令)、《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發〔20xx〕23號)等安全生產法律、法規,結合公司實際,特擬定公司20xx年度安全宣傳和教育培訓工作計劃如下:
一、教育培訓目標
通過安全教育培訓,各級主要負責人和安全生產管理人員熟練掌握國家安全生產法律法規和標準規范,具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力;從業人員熟悉國家安全生產法律法規、企業有關安全生產規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故,控制職業危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產教育基礎。
新聘用從業人員安全培訓合格后上崗實現率達到100%;
企業全員接受安全培訓達標率達到100%;
安全管理人員安全培訓率達到100%;
生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
特種作業人員培訓率達到100%。
二、教育培訓對象
新聘用從業人員(新進員工和車輛駕駛人)、公司在崗職工;車輛駕駛人。
三、教育培訓內容
(一)各分子公司、經營單位、處室負責人安全教育培訓的主要內容:
1、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
2、安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識;
3、重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規定;
4、職業危害及其預防措施;
5、國內外先進的安全生產管理經驗;
6、典型事故和應急救援案例分析;
7、其他需要培訓的內容。
(二)安全生產管理人員安全教育培訓的主要內容:
1、國家安全生產的方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
2、安全生產管理基本知識、安全生產技術、勞動保護及職業衛生知識;
3、國內外先進的安全生產管理經驗;
4、傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;
5、應急管理、應急救援預案編制以及應急處置的內容和要求;
6、典型事故和應急救援案例分析;
7、其它需要培訓的內容。
(三)其他從業人員(公司后勤人員、駕駛人)安全培訓的主要內容:
1、安全生產法律、法規、企業安全管理規章制度和勞動紀律;
2、本單位安全生產情況、安全生產基本知識,事故案例警示、應急處置;
3、所從事工種(崗位)的安全職責、操作技能及強制性標準;
4、職業衛生和勞動保護知識,自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;
5、安全設備設施、個人防護用品的'使用和維護;
6、其它需要培訓的內容。
(四)駕駛人崗前安全培訓的主要內容:
1、國家道路交通安全和安全生產相關法律法規和安全生產技術標準規范;
2、安全生產方針、政策、以及上級安全生產會議和文件精神;
3、安全操作規程及駕駛員行為規范等安全行車知識、典型交通事故案例警示教育;
4、職業道德、安全告知知識、應急救援處置知識;
5、崗位安全工作職責,勞動保護知識,季節性安全行車知識;
6、企業有關安全運營管理的規定、安全管理規章制度等。
(五)培訓重點:
1、一季度培訓重點:國家安全生產的方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;企業安全規章制度、操作規程;季節性安全生產知識(如春運期間安全生產、安全行車知識,滅火器使用知識、防恐反恐知識,危險品辨識等)。
2、二季度培訓重點:國家安全生產的方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;企業安全規章制度、操作規程;季節性安全生產知識(如安全生產月活動相關知識,滅火器使用,防火防盜知識,應急救援知識等)。
企業培訓計劃2
第一部分培訓計劃的制定及組織、考核要求
一、培訓計劃的制定
1.1培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。
1.2公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。
1.3公司統一制定的學習計劃,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4根據公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
1.5部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,并組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。
二、培訓的組織實施
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。
2.2部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。
2.3外派培訓的實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。
2.4單項專業培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計劃,并組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求,由安全調度中心確定,具體培訓由特種作業部門組織并完成培訓。
對公司一線崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
(5)《20xx年度安全培訓計劃》,由安全調度中心制定并負責組織實施。
(6)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實施。
三、20xx年培訓重點
20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面:
3.1管理人員培訓
中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計劃、執行能力。
基層管理干部的重點在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關系處理,生產實踐等管理技能培訓。
管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
3.2新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
3.3普通員工培訓
員工培訓重點在提高綜合素質,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。
3.4崗位專業技能培訓
20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理,對于未拿到上崗資格證書的員工,要組織進行《特殊崗位培訓》,力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。
對公司一線崗位的專業技能,也要通過各種形式的培訓學習,力爭人人都做專業工、熟練工。
3.5安全管理培訓
安全工作一直是公司生產運行的重中之重,20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎懲制度相結合,起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓,并加大燃氣安全宣傳教育工作,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍,切實把培訓工作抓出成效。
3.6流程制度培訓
要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的`重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
3.720xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。
3.820xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
四、培訓的考核
4.1培訓考核由行政部統一進行。
4.2公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司班組長以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。
4.3公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責任部門制定的學習培訓進行。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查,低于計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度總分3分。
4.4員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格,并按每人1分,扣罰到部門年度績效考核中。
第二部分公司20xx年度培訓計劃
一、公司級培訓計劃
第一項:20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:每月安排1-2課時
培訓、外出參加培訓。
4、考核方式:課時不低于總培訓課時的70%。低于要求培訓課時,視為年度考核不合格。
63、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:經理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:每月安排1-2課時
3、培訓形式:視頻授課,組織經驗交流
4、考核方式:班組長以上人員不低于總培訓課時的80%。低于要求培訓課時,視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:班組長、管理員、高級職員
第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、責任部門:安全調度中心
2、培訓時間安排:原則上安排入夏及入冬前,具體培訓時間由安全調度中心根據公司安全管理需要,提報計劃,行政部統一安排。
3、培訓方式:由安全調度中心擬定,報行政部,由行政部負責學習的組織。
4、培訓內容:由安全調度中心擬定。
5、考核方式:由安全調度中心負責,擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時不少于3課時。
6、參加培訓人員:全體職工
第三項:普通員工培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:集中組織視頻觀看,外騁講師提供主題培訓。
4、培訓內容:人際關系及有效溝通,個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。
5、考核方式:以考核課時為主,并組織書面考試。原則上年度課時不低于4課時。
6、參加培訓人員:全體職工
第四項:崗位專業技能培訓計劃
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:集中安排在7月、8月份,其余培訓時間根據工作需要,由各部門提報培訓計劃,行政部統一安排。
3、培訓內容及方式:對特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負責人上報培訓計劃,由行政部配合,具體培訓內容及方式由各部門自行負責。
對各部門設立的一線崗位,可以通過部門內部組織經驗交流,或申請組織到同行業單位參觀學習,可以選擇繼續教育提高文化素質、提升專業技能。
4、考核方式:以考核專業技能為主,組織技術比武。原則上年度培訓課時不低于2課時。
5、參加培訓人員:各部門一線職工
第五項:流程制度培訓計劃
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:集中安排在4月、5月、6月份,根據各部門提報的培訓課時,統一組織實施。其余培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作,根據流程制度的內容多少制定培訓課時,并報提報培訓計劃。
4、培訓內容:公司最新流程制度相關內容。
5、考核方式:以考核課時為主,并組織書面考試。原則上年度課時不低于3課時。
6、參加培訓人員;全體職工
第六項:辦公軟件培訓計劃
1、責任部門:行政部
2、培訓方式:外騁專業老師授課
3、培訓時間:由行政部根據工作需要,統一安排。
4、培訓內容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、考核方式:開展技術比武。
6、培訓人員:全體職工
第七項:開展讀書活動計劃
公司職工書屋計劃20xx年對職工開放,在公司打造學習型企業的號召下,充分有效利用公司內部資源,組織開展“提升自我”讀書活動。
1、責任部門:行政部
2、活動開展時間:具體時間由行政部根據公司工作計劃合理安排。
3、考核方式:以自學為主,并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。
4、參加活動人員:全體職工
二、部門內部培訓計劃
各部門制定內部年度培訓計劃方案,并組織實施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門內部培訓計劃。按照年度部門內部培訓不低于12課時,部門內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃,并負責部門培訓資料的編制。
三、單項培訓計劃
根據工作需要,各責任部門針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計劃,于3月25日前報行政部。行政部3月底匯總,并監督執行。
四、外派培訓
各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況,按照程序進行提報,行政部統一安排。
五、外聘請老師完成專業知識培訓
行政部根據公司實際,單獨制定外聘老師培訓計劃及培訓內容。
企業培訓計劃3
安全生產是企業生產永恒的話題。提高安全工作認識,狠抓安全工作落實,安全工作能否真正抓實、抓好,強化安全教育,提高全員安全意識是關鍵。為全面貫徹落實“安全第一,預防為主,全員動手,綜合治理”的安全工作方針,確保管理體系的高效運轉,根據公司20xx年度培訓計劃,制定安全生產培訓計劃。
一、培訓內容
(一)法律法規的培訓
安全生產法律基礎知識;安全生產法;安全生產單行法律;安全生產相關法律;安全生產行政法規;安全生產部門規章;安全生產標準;安全生產法規的識別與應用。
(二)安全生產知識培訓
1、安全生產管理知識
安全生產監督監察;安全評價;重大危險源辨識與監控;事故預警機制;事故應急救援;職業危害與職業病管理;職業健康安全管理體系;生產安全事故報告和調查處理;安全生產統計分析。
2、個人安全與健康
現代安全管理知識及安全生產“五要素”;作業現場安全管理;危害辨識、風險評價與控制技術;事故應急管理;先進安全管理借鑒。
3、安全心理與安全行為
事故致因理論及事故預防與控制;勞動中的心理狀態;心理狀態與安全行為;個性心理與安全行為。“安全心理學”專題講座:
心理狀態與安全行為;個性心理與安全行為;勞動中的心理狀態;從安全心理學談企業安全文化建設。
4、安全生產技術
機械電氣安全技術;防火防爆安全技術;特種設備安全技術;安全人機工程;職業危害控制技術;交通運輸安全技術;礦山安全技術;建筑工程施工安全技術;危險化學品安全技術。
5、安全生產事故案例分析
安全生產事故預防的基本知識;安全生產事故調查的執法依據;安全生產事故調查的原因分析;安全生產事故的處理與整改措施
(三)綜合素質能力培訓
1、企業領導力培訓
領導與領導力;如何加強企業執行力;管理者角色;目標管理;現場管理。
2、企業中層管理執行力培訓
新敬業精神與績效思維;積極心態與機會空間;高效執行的心理素質;從個體執行力到團隊執行力;建設性處理矛盾;倍速開發創造力。
3、“企業管理”專題講座
(1)中國企業需要精細化管理;建立精細化管理的企業系統運營平臺;提升員工精細化管理的必備素質;管理的三個里程碑;管理者的有效與成功;從管理到領導;組織設計的基礎;戰略與決策。
(2)現代企業規范化人力資源管理實務培訓
現代企業規范化人力資源管理的總體思路;人才招聘策略與評價方法;企業規范化人力資源管理模式;企業薪酬設計;企業員工業績考核方案設計;員工培訓與技能發展策略;變革時代的人力資源管理。
(3)21世紀領導力
積極主動;自我領導的修煉;自我管理的修煉;人際領導的修煉(雙贏思維的建立);雙向溝通的修煉;創造性合作的修煉(團隊領導力的培養);不斷更新的修煉。
二、培訓方式
(一)方法
1、系統培訓法
系統培訓法是對培訓對象從理論到實踐操作、現場應變能力和綜合能力的培訓。系統培訓旨在培訓對象綜合素質的提高,安全培訓的基礎培訓。系統培訓就是立足這一群體,通過對這一層面上的`培訓,提高整個管理層的安全技術素質,使廣大企業經營管理人員牢固樹立安全第一的思想,克服思想上的麻痹松懈情緒,杜絕生產中的違章指揮現象,讓他們對自己的行為負責,對職工的生命安全和企業的財產安全負責。
2、專題培訓法
3、現場實習法
現場實習法是利用實習工廠實地實踐和實物進行的直觀教學。這一方法的優勢是克服了對職工培訓時的紙上談兵、空洞說教的缺陷,變理論為實踐、變說 教為直觀教育,培訓對象容易接受,尤其是對文化層次不高的培訓對象效果更好。把課堂上講的原理和理論分解到每個實習工廠,對照實物講解并讓學員看操作效 果,使職工在理論上理解不透、記憶不牢的東西通過實際操作能夠清楚明白,也會記憶深刻。通過這種培訓方法,為企業培訓了大批實用操作人才,在安全技術崗位 上發揮了很大的作用。
3、典型引路法
典型引路法是通過選樹基層單位培訓的先進典型和以典型效應帶動培訓。抓好典型,以點帶面找到了思想政治工作同安全生產工作的切入點。榜樣的力量,是無窮的,職工安全技術培訓也是這樣。如果典型選得好,以典型去引路,也一定能夠取得滿意的效果。在實際工作中要注意發現典型、培養典型,以典型的事跡、經驗去影響和帶動職工群眾。
4、跟蹤反饋法
跟蹤反饋法是建立信息反饋網絡,對培訓效果進行跟蹤改進的方法。通過跟蹤反饋,可對不適應的培訓內容、培訓方法進行改善,為下一步培訓創造條件。培訓效果的好壞通過跟蹤反饋可以有一個比較準確的掌握,便于改進工作,使今后的培訓工作有的放矢。
5、末位淘汰法
末位淘汰法是對參加培訓成績不合格的培訓人員泡沫待崗的作法。為了督促和調動培訓對象參加培訓和學習的積極性,使培訓工作扎實有效,對參加培訓的對象要統計造冊,把培訓對象參加培訓的時間、內容、考勤情況和考試成績一并納入檔案管理,所有人員不論干部工人每次參加培訓都必須通過考試,考試成績不合格的給予一次補考機會,補考不及格的人員給予一定處罰。
(二)具體形式
1、課堂教學
2、觀看相關視頻
觀看視頻。這種視頻是來自我們車間現場的視頻,包括人的不安全行為,物的不安全狀態,以及正確操作方法的模擬演練等視頻。
3、拓展訓練
各種團隊協作小游戲
4、安全事故案例的培訓
5、安全小品。這類比較符合實際,主要是組織員工進行相關的事故模擬演練,將事故排演成小品的模式,通過小品表演,讓員工都能明白事故的前因后果。
三、培訓對象
我公司中層管理人員
四、要求
各部門主管領導要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對所在單位的員工培訓工作開展情況進行監控。
重點是安全思想和安全管理水平,遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
五、經常性安全教育
在做好上述培訓和教育工作的同時還必須把經常性的安全教育貫穿于施工全過程,并根據接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行。
六、培訓效果評估
培訓效果評估,主要包括四個層面:反應層面、學習層面、行為層面、結果層面。反應層面旨在考察受訓人員對培訓的內容、方式、培訓師等的滿意度;學習層面旨在了解受訓人員通過培訓,知識以及技能的掌握方面有多大的提高。行為層面的評估主要由上級或同事觀察受訓員工行為在培訓前后是否發生變化,是否有助于推動個人及部門工作。結果層面的評估主要衡量企業是否因為培訓而經營得更好。
了解熟悉公司的管理方針、目標、質量、安全和環保意識、相關法律、法規、管理體系標準、員工紀律。
七、安全教育記錄清單
1、員工勞動保護教育卡。
2、安全教育記錄。
3、安全活動講評記錄。
企業培訓計劃4
為了提高員工和管理人員的素質,提高企業的管理水平,保證企業可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一級培訓是集團企業負責集團大政方針、企業文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團企業中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分企業負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是企業企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分企業總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分企業專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由企業人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是企業簡介、發展歷程、戰略目標、企業文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的'有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為企業的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應企業的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現企業和個人的價值。
六、要求:各分企業各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
企業培訓計劃5
20xx年是公司發展中的關鍵一年,集團公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點,財務部將一如既往地圍繞公司的總體經營思路跟發展規劃, 認真貫徹執行公司財務預算,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀,為完成公司經營目標作出應有的努力。現就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
2、健全跟完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全跟完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規范、完善的制度環境。
3、規范建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。
目前,財務部半數人員為新進人員,必須規范人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析跟基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業務培訓, 注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設,盡快實現會計電算化。
利用好電腦系統,開展網上數據報送,歸集跟整理會計數據,增強會計數據傳遞的時效性跟準確性。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范跟大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規化、科學化,現代化。
總之,財務部將嚴格遵守財經法律、法規跟國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的'職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率跟工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。積極為公司發展獻計獻策。
四、充分發揮財務管理職能,做好財務本職工作。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經濟分析跟建議,為公司領導決策當好參謀,
2、積極爭取政策支持。積極利用行業政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導財務人員加強稅收政策法規的研究跟學習,加強與稅務部門各項工作的聯系跟協調,通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調度資金完成年度預算。適應新形勢,進一步加強流動資金分析跟管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
五、參與企業管理,管好用好各項財務資金。
挖潛增效,為生產經營目標的實現跟效益的增長服務。管理是生產力,財務部將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,嚴格審核報銷憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開支。
1、業務招待費管理。采取行政負責、工會參與、部門監督的原則管好用好業務招待費。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷程序跟職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃,經領導審批后,公司統一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。
5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經公司領導審核批準后進行維修,車輛用油由財務科負責采購、結算,專門部門負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
企業培訓計劃6
新的一年,新的計劃!20xx年,可以將學習成績提升,興趣愛好的發展,作為自己的學習計劃!
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
開頭寫這一年做了什么,中間寫經歷,最后寫另一年的'目標。
可以從20xx年你的人生目標,年度計劃和月度計劃,分別制定好想要實現的步驟
成長計劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧,比較簡單的。
這個計劃需要結合20xx年的的工作學習進行制定,補充不足,展望未來。
企業培訓計劃7
一、培訓目的:
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的.共同語言和行為規范;
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:公司所有新進員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
1、企業概況:公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、學校品牌與經營理念、學校企業文化、學校未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等;
2、員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3、入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4、財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;
5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7、實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
8、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等;
10、學校教學模式及教學課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
企業培訓計劃8
一、培訓計劃概要
新版GSP認證以來,對公司質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。根據公司發展規劃,結合各部門、各零售門店的培訓需求,在開展員工質量培訓工作的同時,注重員工潛能和素質的開發,鼓勵員工參加各類函授或自學考試、各類職稱考試,特制定20x年度企業員工教育培訓計劃。
二、培訓工作目標
20xx年度將通過規范化、層級化、系統化的培訓,傳遞公司質量價值觀及公司質量管理的.需要,全面提升員工整體素質和崗位工作技能。注重培訓實際效果,使員工個人受訓時間達48小時,培訓率達到100%,培訓效果達標率達到90%,。
三、培訓工作原則
針對性、有效性、實用性為公司培訓工作的根本原則。做到內培與外培均衡化,培訓制度規范化的原則。【20xx醫療器械培訓計劃】
四、培訓形式與模式
(一)培訓形式:
新進員工培訓、崗位培訓、知識普及性培訓、專業技能培訓、素質培訓、專業技術人員繼續教育等。
(三)培訓模式:
內部培訓與外部培訓均衡開展,集中教學式、內部講座式、外部
培訓式等相結合,鼓勵員工自主參加相關知識學習和學歷繼續教育。 五、20xx年度計劃培訓內容
針對公司GSP認證跟蹤的實際情況,20xx年度培訓計劃安排如下(詳見年度質量培訓計劃表):
(一)專題培訓(公司層面、全員):
1、培訓內容:
(1)法律法規:藥品管理法及實施條例;新版藥品經營質量管理規范;醫療器械監督管理條例等。
(2)規章制度:公司質量管理制度;GSP相關的工作程序;標準操作程序等;
(3)專業知識:用藥指導、藥理學。
2、培訓方式:
通過聘請資深專業人士擔任培訓講師進行自培。
(二)專業技能培訓(針對崗位需求):
1、培訓內容:
針對崗位員工的培訓需求,做好下列專業技能培訓:
(1)收貨、驗收、養護崗位知識培訓;
(2)保管、復核等倉儲運輸崗位知識培訓;
(3)采購員、銷售員崗位知識培訓;
(4)各類上崗證培訓(外培)。
(5)質量管理人員繼續教育(省局培)。
2、培訓方式:
前三項自培,后二項通過人事部門、藥監部門進行外培。
(三)專業技術資格認證培訓(針對個人需求):
1、培訓內容:
(1)職業技術資格培訓;
(2)執業藥師、從業藥師繼續教育;
(3)學歷的繼續教育;
2、培訓方式:
通過藥監部門、人事部門、大專院校進行外培。
(四)學習同行先進經驗(針對部門負責人及重要崗位) 到同行兄弟公司考察學習先進經驗。
六、培訓效果評估
對培訓效果開展收集分析、評價和改進工作。主要通過訪談的形式與參培人員進行交流,了解培訓內容、培訓方式、講課質量等方面的數據,掌握培訓取得的實際意義和價值,以便于公司對整個培訓全過程進行綜合評價和改進,進一步提高員工培訓的整體水平。
七、培訓相關工作要求
(一)公司從鼓勵員工參加各類函授或自學考試,申報職稱。辦公室做好專業技術資格證培訓的通知及登記工作。
(二)公司鼓勵有扎實專業理論功底和較高實際操作技能的內部員工作為內部培訓講師,負責公司部分專業知識培訓。
(三)為實現公司內部培訓資源的充分有效利用,辦公室應做好各部門培訓工作的協調與溝通工作。各部門負責人和各零售門店負責人配合辦公室做好培訓組織和管理工作。
(四)辦公室配合質量管理股做好培訓工作的統計與歸檔工作,對培訓工作做好詳細記錄,并建立培訓檔案。
忻州藥業(集團)有限公司
企業培訓計劃9
企業培訓計劃對于推動企業組織人員的進步,改善組織績效從而推動企業發展十分重要。那如何制定與執行呢?尤其針對中小企業而言,培訓費用預算有限,計劃做高了達不到,做低了又起不到應有的作用,所以制定一份既能讓老板滿意,又能夠確實達到促進企業發展的效果,著實需要企業人力資源部門好好思考一番。在此,培訓專家給出以下建議,希望可以幫助企業制定出一份重點可行的優秀企業培訓計劃。
眾所周知,企業處于生命周期的不同發展階段(初創期、成長期、成熟期和衰退期),其各階段的發展戰略不同,相應的人力資源戰略和企業培訓計劃自然也會不同。這就需要相關人員根據企業的實際情況,有針對性地制訂企業培訓計劃。
一、確定目標
對于中小企業而言,首先要在企業培訓計劃中確定需要通過培訓達到什么樣的目標,是要提升銷售業績?還是要促進團隊合作?或者是增強技術研發實力?因為中小企業的培訓預算有限,所以,培訓目標要具有可操作性及可衡量性,以便在培訓過程中有效地檢查培訓效果,并進行相應的培訓評估。
二、培訓對象
確定好培訓目標后,就需要根據相應的目標選擇主要培訓對象。需要提升銷售業績,那么培訓對象就從營銷人員中選擇;需要增進團隊合作,那么就針對業務骨干及管理人員;需要提升技術研發實力,那么培訓對象可以定為關鍵技術人員等等。
三、內容分類
確定好培訓對象后,根據人員組成,對培訓內容進行分組分類,然后進行培訓課程的選擇。選擇培訓課程時要遵循輕重緩急的原則,對于達成培訓目標中的重點培訓課程,比如針對企業的共性問題、影響企業發展的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓,需要人力資源部門認真調研,然后選擇與制定最有效的培訓課程。
四、培訓形式
接下來是確定培訓形式。一般而言,培訓形式可以分為外訓和內訓兩種,外訓就是安排人員參加專業培訓公司組織的公開課或者專業研修、會議交流等,內訓則是組織企業人員在企業內部集中培訓與交流學習。內訓更有針對性,但是相應的費用預算更高,適合同時組織多數人員參加培訓;外訓也能達成培訓效果,且費用相對更低,適合不同部門的人員參加不同主題的培訓。
五、選擇講師
確定好培訓形式后,接下來需要選擇培訓講師。培訓講師為外部講師和內部講師兩類,企業的中高層領導,或者人力資源部的培訓人員,可以作為內部講師,就一些常規性的'學習做出指導和安排,而涉及到外訓或者企業內部人員無法講授的,就需要聘請外部講師。培訓講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,因此需要仔細斟酌,在制定企業培訓計劃時,可以根據培訓課題,制定講師的符合條件,或者注明備選的講師姓名,等到具體培訓時,再最后確定最終執行培訓的講師。
六、確定時間和地點
接下來是培訓時間與培訓地點的確定。對于中小企業而言,人員有限,因此培訓時間地點要選擇得當,盡量不與日常的工作相沖突,當然,同時要兼顧參訓人員的時間安排。一般來說,可以安排在周末、業務淡季等。而培訓地點的選擇,如果內訓的話,一般安排在公司會議室即可,外訓則盡量選擇同城的培訓課程,以便減少路途時間,減少培訓費用。
七、培訓預算
最后涉及的就是培訓預算。培訓預算根據外訓和內訓不同,外訓主要包含參加公開課的費用、差旅食宿費用,內訓則包括外聘培訓講師費用、培訓場地費用(內部費用)、培訓道具(如投影儀、麥克、文具)、資料印刷費等等。中小企業各方面預算有限,培訓費用應向達成重點培訓目標,以及重點培訓人員(銷售骨干、技術骨干、管理人員等)傾斜。
總而言之,中小企業在制定培訓計劃時,明確好培訓目標、培訓對象、培訓課程內容、培訓形式、培訓講師、培訓時間地點、培訓費用預算等各個要素,便能夠有的放矢,制定出適合自身企業實際情況和切實需求,能夠改善組織績效的企業培訓計劃,并在企業培訓計劃的執行過程中有效監督,從而通過培訓有效促進企業發展!
企業培訓計劃10
為了提高食堂員工的素質,保證學校食堂的出品安全,特制定如下食堂員工食品安全培訓計劃。
一、培訓要求
1.餐廳新近從業人員要提前一周進行食品安全知識和工作技能的培訓,按規定在取得有效的健康證、培訓證,待培訓合格后方可上崗操作。
2.組織餐廳從業人員每周進行一次不少于一小時的有關食品安全知識、法律法規的學習,通過學習不斷的提高全體員工的思想覺悟,能積極的找出問題、發現問題來杜絕隱患的發生。
3.餐廳從業人員每月進行一次試卷考試,目的是提高全體從業人員的素質,增強辨別是非的.能力,引導從業人員的思想逐步走向正規,使各項工作更加規范化,滿足在教職工學生就餐的需求。
二、學習內容與時間的安排《意識衛生管理知識》
1.第1-2周學習第一章中的第一節《衛生管理的基本內容》。
2.第3-4周學習第二節《衛生管理的基本措施》。
3.第5-6周學習第三節《衛生管理的基本要求》。
4.第7-8周學習第二章《食品的腐敗變質》的第一節《食品腐敗的原因》。
5.第9-10周學習第二節《食品腐敗變質的過程與特征》。
6.第11-12周學習第三節《腐敗變質食品對健康的影響以及處理原則》。
7.第13-14周學習第三章《食品的感官檢查》的第一節《食品感官檢查的內容》。
8.第15-16周學習第二節《感官檢查的方法》。
9.第17-18周學習第三節《糧油食品的感官檢查》。
10.第19-20周學習第四節《肉以及肉制品的感官檢查》。
企業培訓計劃11
回顧xxx年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區范圍內又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內客戶的流失。因而必須通過高質量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在xxx年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發展。
一、售后前臺接待人員服務水平現狀
xxx年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業生增多經驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業知識上、服務理念上并不了解。4、老業務員針對現在的`競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
二、 培訓目標
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。
2、提高廣州本田汽車的專業知識。
3、按照正確的廣本售后服務流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業務培訓》的考試。
三、培訓原則
1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經理及售后主管部門副經理監督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經驗不斷學習,來提高自身素質。
四、培訓管理
1、培訓時間:
1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓
2)每周培訓最少培訓1課時
3)每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員:維修接待人員、業務助理、保險接待人員
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應抓緊復習所學內容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數達到預計人數的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
企業培訓計劃12
尊敬的公司領導:
您好!首先我很榮幸能加入本公司成為公司一員,希望在未來的工作中能得到領導的支持和肯定,以下是我對自己工作的淺談,望領導指導
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
提高營銷人員對行業政策、工作流程、分析銷售走勢、客戶需求等方面把握能力和水平,適應目前汽車行業發展的要求。客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業余時間,保證每個營銷人員有一個較為寬余的.學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮
2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、車輛的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求
1、營銷人員對銷售和客戶需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在今年將該項工作做為營銷人員考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的提報數據為主要檢查依據
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。營銷人員預測準確率的考核,重點以市場真實需求,重點銷售個別品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高營銷人員把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是重點銷售個別品牌。在保證銷售量的前提下,開發推廣附加服務(保險、裝潢等)力爭單車利潤有所提高提高
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。
為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的需求意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造
1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到營銷人員的關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶
2、協同營銷人員管理客戶的管理,提高營銷人員的銷售數量,營銷人員對客戶的管理不能僅僅放在被動上,更主要如何把握客戶需求方向,注意客戶的選擇對比落實情況,邀約試駕開展有效的銷售
3、加強大客戶管理,進一步掌握政府,集團需求信息
四、加強品牌培育,提高市場占有率。
營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在汽車品牌培訓方面,營銷人員要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚了解競爭產品的優勢以及略勢提高自身銷售優勢
1、區域的展示以及政府車展活動,增加品牌的影響力,提高品牌區域知名度。增加銷售和訂購的目的性
2、對廣大的農村市場宣傳,進一步加大銷售力度,發展更加廣泛的農村市場
五、強化管理,進一步規范經營秩序。
1、營銷人員的規范方面:營銷人員在每天接待完客戶時必須進行客戶資料的整理以及保密,防止客戶信息丟失、外泄。并根據客戶需求注明洽談進度
2、進一步規范營銷人員的工作職責。營銷人員不得隨意向客戶承諾超越權限的服務以及優惠,保證成交后的客戶滿意度
最后希望公司蒸蒸日上!
企業培訓計劃13
一、參考總則:
1、堅持每一天,充分利用一切可以利用的時間學英語。沒有持之以恒的學習和大量的時間做保障,一切都是空談。
2、每天聽寫一篇文章,尤其建議選擇視頻資料,更形象貼近生活,如以一部電影、視聽教材為中心,展開一天的學習。
3、聽說讀寫譯五項都要練,以聽說為主。
4、求質不求量,把聽寫的資料徹底搞懂足矣,不要好大喜功,貪大貪快。扎扎實實,按部就班,是學好英語的必經之路。
5、把零碎的時間充分利用起來學英語,不斷地重復。
6、聽寫是個學習英語的好方法,要繼續加強。
7、早睡早起學英語。
8、抓住一套教材足矣,不要盲目的更換教材。
9、每天學習英語必須要有詳細可行的英語學習計劃,必須堅決執行,沒有任何借口。
10、相信自己,一定能夠學好英語。
二、學習方法:
1、 聽寫法
英語學習計劃的第一種方法叫逆向法。逆向法的要義在于"全文聽寫",即:
盡力聽,把聽出來的寫下,聽不出來的先放著,下次繼續。鐘道隆老師使用復讀機,聽寫voa,強調不看原文。
很多逆向法的實踐者認為,過于強調不看原文會導致時間浪費,因為有些沒有接觸過的詞匯根本無法聽出來。
使用學習軟件,不但可以全面高效實踐逆向法,而且可以:
1)聽寫視頻;
2)可以在聽寫的時候顯示生詞。
2、看電影學英語法
對于英語聽說能力的.學習者,學好英語,必須要有一個明確的英語學習計劃,看電影學英語是最佳的方法,因為電影或美劇的發音是最清晰的,語境生活化,適合練聽力和模仿語音,只要認真地有興趣的學習,那么效率一定是最高的,如果你能看透10-20部的電影或看幾遍老友記,英文的聽說讀寫能力會全面過關!
看電影學英語五部曲:
第一遍(聽力):
看雙語(中英文)字幕和閱讀影片臺詞,了解電影情節。
第二、三遍(聽力):
只看英文字幕,看不懂的地方根據影片劇情進行猜測。
第四遍(聽力):
看中文字幕,盡量多猜聽不懂的英文。
第五遍(口語):
模仿電影的對話,比如角色扮演,二語悉得7點步驟進行口語訓練。
這樣的步驟 至少看3遍。當發現第2遍看英文字幕 有很多單詞
或句子不能理解時,請調出全部字幕,可以反復復讀及聽寫或標注生詞。這樣學英語是不是您所喜歡呢。通過這兩種學習方法,您每天只需1到2小時,或利用零碎時間,結合影視來學習,效果非常明顯!
企業培訓計劃14
1.目標
1.1達成對公司文化、價值觀、發展戰略的了解和認同。
1.2掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領。
1.3提高員工的知識水平,關心員工職業生涯發展。
1.4提升員工履行職責的能力,改善工作績效。
1.5改善工作態度,提高員工的工作熱情,培養團隊精神。
2.職責
歸口管理、統籌規劃,各實施部門(指業務、職能部門和下屬分公司)各司其職,員工個人主動配合,齊抓共管,共同完成培訓任務。
2.1培訓管理中心職責:
2.1.1根據公司的發展規劃制定公司教育培訓戰略規劃和實施綱要。
2.1.2制定員工職業生涯發展規劃,并形成實施方案,督促各部門和子公司貫徹落實。
2.1.3根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門提出的培訓要求,分析培訓需求,并統籌安排,形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業務骨干培訓。
2.1.4負責培訓資源的開發與管理。
2.1.5根據公司培訓工作開展情況,做好培訓項目和重點培養人才的培訓檔案的建立與管理工作。
2.1.6開展培訓的效果評估工作。
2.2公司各專業部門和各子公司職責:
2.2.1根據工作需要,結合本專業、本部門、本系統員工需求,向培訓管理中心提出培訓要求,按培訓管理中心的培訓計劃組織實施培訓工作。
2.2.2負責向公司提供本部門相關專業的培訓師和教材。
2.3員工個人的職責:
3.員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,重點在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習,同時對自己的職業發展做出具體規劃,并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。
4.幾種主要培訓的操作規定
5.入職培訓、在職培訓、調崗培訓的操作細則
5.1入職培訓:每個新員工進入公司后所接受的`首次培訓,包括通用知識的培訓和專業知識培訓。通用知識培訓由培訓管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;專業知識由用人部門主持。
5.1.1通用知識培訓
① 具體內容包括:公司管理制度(上班時間、打卡規定、請假規定、缺勤處理、加班管理、假期管理規定、薪資結算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓),企業文化,公司發展歷程和發展方向,公司領導介紹,組織結構以及跟相關機構職能介紹,職工的權利和義務介紹。
② 待這些內容講解后,再由新員工進行相互討論或者向培訓管理中心進行咨詢。 5.1.2專業技能培訓
① 培訓知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說明書》、部門職能、本部門相關工作流程,注意事項、操作規程等業務密切相關知識。
② 新入職對象為聘任公司中層以上崗位的,專業培訓由培訓管理中心提供相關資料學習,或由分管領導培訓。
③ 指導老師對新員工進行操作指導,按照由淺入深,循序漸進的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。
④ 在新員工滿月考察時,新員工要向部門提交入職培訓總結,部門轉交培訓管
理中心門存檔備案。試用結束時在提交轉正申請報告中要做進一步的工作匯報。以作轉正考核依據。
5.2調崗培訓
5.2.1 干部調崗入職培訓:培訓對象為已在公司工作的,擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓項目有:
① 將要從事崗位的《職位說明書》、部門職責、相關工作流程、注意事項,操作規程、制度等。
② 管理理念、溝通技巧,領導技能、決策能力、素質要求等方面的培訓,一般由總裁、分管領導負責培訓,有條件的采用外聘講師或者送外培訓。
5.2.2 普通員工調崗培訓,其培訓程序參照5.1入職培訓中的專業技能培訓 5.3在職培訓
在整個年度內的各個不同時期,根據工作的需要和業務的發展狀況,進行的業務、技能水平提高式的培訓,由各級培訓管理中心管理部門統籌策劃和執行。
5.3.1各級培訓管理中心在每年的12月通過培訓需求調查,收集培訓項目,培訓的范圍包括:領導與管理、財務與決策、人力資源管理、市場與營銷、職業素養、問題的處理等等。
5.3.2培訓項目收集后,進行全面的分析,結合公司發展方向作出年度培訓規劃,擬定年度培訓計劃表,確定各培訓項目的內部講師,一般由專業業務部門負責人進行授課。
5.3.3按照工作需要,安排具體的培訓項目和培訓時間,發放到各部門和內部講師手中。
5.3.4每個講師收到培訓計劃后,要在自己負責的培訓實施前的一個星期將培訓講義制定好,并提交培訓管理中心管理。
5.3.5在培訓前,培訓管理中心把講義按照培訓參加人員進行分發。
5.3.6培訓完成后,培訓管理中心發放《內部培訓評估表》進行培訓效果調查。 5.3.7每次培訓后培訓管理中心對于每個受訓者進行培訓檔履歷更新。
5.3.8培訓管理中心對每次的培訓項目進行總結,向上級提交總結報告(子公司行政
部向總經理和培訓管理中心報告,培訓管理中心匯總后向總裁報告)。
6. 培訓效果評估
培訓結束后,培訓管理中心向接受培訓的學員發放《內部培訓評估表》,收集培訓反饋信息,并進行整理,以便對培訓工作進行指導。
企業培訓計劃15
員工培訓的概念
培訓是企業有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業人力資源培訓,則是指企業根據自身生產經營和發展的需要,為提高企業員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業員工的工作態度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求,并發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和發展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰,隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優勢,提高經營管理效益,就必須對本企業員工進行培訓。
員工培訓需求分析
在企業培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。
從組織角度進行培訓需求分析,通常可以了解實現企業目標需要的技能、企業人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬于在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。
工作分析時,調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關于事實的'信息:程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業實踐過程中,主要與工作績效標準有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。
在需求分析過程中,分析人員如果已經了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務,那么就可以將兩者結合起來進行考察,尋求二者之間的內在聯系并據此進行培訓項目的設計。在實際情況中,找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。
如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應該關注以下兩個問題:企業中誰需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以采用的方法很多,如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發展的培訓類型。
企業員工培訓改進策略
企業員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下:
(一)追蹤訓練后的行動計劃
對訓練時學員所承諾的行動計劃,于事后追蹤其執行成效,并給予協助及回饋。
(二)追蹤配合單位改善行動
對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。
(三)抽樣訪查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓練質量。
(四)對高階主管的建言
根據參與訓練學員的態度及意見,對上級單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對研討資料進行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學習教材,將便于訓練效果延伸。
企業員工培訓效果評價的流程優化設計
(一)整理學員出勤情況(成績資料建檔)
統計出席人員及原因,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的學員建立資料檔。
(二)分析課程評估表
對講師及學員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進參考。
(三)撰寫課程實施報告
對于課程的規劃、執行方面所發生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。
(四)訓練后訪查學員
在訓練結束后二周內,抽樣訪查參加學員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。
(五)應用跟蹤
在訓練后一周內,整理出課程精華摘要,通知各學員的直屬主管,以利于主管對學員受訓后的應用跟蹤。
(六)召開課程檢討會議
針對課程規劃、執行及追蹤相關人員的意見統計做全盤檢討,以利于行動展開及往后改善。
企業員工培訓方案評價設計設計影響因素
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環境的現實考慮。評價設計越復雜,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那么人力資源開發的專業人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。
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