員工培訓計劃

時間:2023-05-28 16:22:46 培訓計劃 我要投稿

實用的員工培訓計劃錦集5篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的員工培訓計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

實用的員工培訓計劃錦集5篇

員工培訓計劃 篇1

  一、基本思路

  (一)加強"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全意識教育。

  安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正態度,提高他們對安全生產的重要性的認識。只有在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執行相關的安全生產規章制度,才能不違章操作,不違反勞動紀律,做到"三不傷害":不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

  同時對分公司各級管理人員也應加強安全質量思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發,重視安全生產,狠抓質量,做到不違章指揮。

  (二)將安全質量教育貫穿于生產的全過程中,提高全員參與的積極性,堅持安全質量教育的長期性。

  做到"全員、全面、全過程"的安全質量教育。因為生產與安全質量是不可分割的統一體,哪里有生產,哪里就需要進行安全質量教育。

  (三)開展多種渠道、多種形式的安全質量教育。安全質量教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對分公司的具體情況,安全質量教育主要有以下幾種形式:

  (1)會議形式。主要有:安全質量識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現場會等。

  (2)張掛形式。主要有:安全質量宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全質量宣傳欄等。

  (3)音像制品。主要有:安全質量教育光碟、安全質量講座錄象等。

  (4)現場觀摩演示形式。主要有:安全規范操作方法演示、消防演習、急救方法演示等。

  (四)嚴格執行三級安全教育制度,杜絕未經三級安全教育就直接上崗的現象。對于新員工,應嚴格要求進行三級安全教育(包括分公司級、部門級、班組級安全教育),學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,并經考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學時。

  二、主要的培訓內容計劃:

  三、要求

  1.通過安全質量培訓,提高管理人員及施工人員的安全意識,強化"安全第一"的觀念;提高作業人員的安全意識和技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。

  2.具體的培訓方案應在培訓的`前7天制定出來,并報領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。

  3.培訓結束后,要對培訓的效果進行全面的總結。

  4.不能按期舉行的安全質量培訓教育活動,要及時向上級報告,說明未舉行的具體原因以及補辦培訓活動的具體時間。

  5.月底寫好年度培訓教育活動的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓教育計劃。

  四、安全教育培訓的目標

  1.分公司全年安全生產無一般責任事故。

  2.確保安全質量管理體系的高效運轉,為移動通信的完好暢通提供必要的安全保障,切實保障員工生命、財產安全,全面提升施工質量,為省公司"二次創業"提供安全有序的發展環境。

員工培訓計劃 篇2

  20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

  培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

  一、專業技能培訓

  (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

  (2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的`不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和內練結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

  (3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

員工培訓計劃 篇3

  眾所周知,酒店是服務行業的排頭兵,員工的精神面貌、工作能力、服務技巧及服務態度等因素都直接影響著整個飯店的經濟效益和社會效益。加強對員工的培訓,這對增強員工對酒店的認識、提高工作技能,增強凝聚力起著至關重要的作用。因此,我們結合實際工作經驗,總結出一套較符合工作特點的培訓方法。

  一、完善對新員工的培訓

  新進酒店的員工就象一張白紙,雖然,其中不乏有相關院校畢業的學生,在人力資源部也會對其進行酒店基本知識及服務意識等理論的培訓,但這些都只是在他們腦海里搭起了一個理論的框架,離我們崗位實際工作還相去甚遠。如何在這些搭好了框架,擬好了提綱的“白紙”上書寫燦爛的“文章”,則需要我們部門管理者繼續對其進行系統完善的培訓。

  (一)建立系統的員工培訓檔案

  對每位新員工都建立培訓檔案,詳細注明其上崗時間、培訓內容、訓導員、培訓情況、學習進度、考核情況、優缺點、評語等內容,以便讓管理者對員工的情況了如指掌,為針對其學習情況、性格進行再培訓打下基礎,這也為將來員工定薪晉級提供了參考標準。

  (二)進行上崗前理論培訓

  這是培訓工作中不可缺少的環節,要向員工詳細介紹飯店各部門基本情況、經營狀況以及本部門結構、工作內容等等,讓員工對飯店有一個初步的認識,了解本部門工作的性質,各崗位工作的內容。接下來,便是要詳細全面地給新員工講解崗位操作流程。在講解中要注意:

  1、闡明崗位工作的性質和內容,先拉出一根主線。

  2、考慮到員工的接受能力和工作環節,從大方面入手,逐步細化,由淺入深。

  3、對每一項操作程序進行詳細的闡述。結合實際工作案例,不僅要教會其怎樣做,更重要的是告之為什么這樣做,使其將來在工作中主觀能動地去做而不是象一部“車床”,生硬“運轉”。

  4、闡明自己工作和其它部門協作配合的重要性。

  5、對整個流程進行再次總結性的復述,加深員工印象。

  6、采取有選擇性的提問,從員工回答情況考察其對流程的初步掌握情況,并將考核情況詳細歸檔。

  (三)安排崗位操作培訓,指定骨干員工以一帶一

  專門指定骨干員工或主管對新員工進行“一對一”的培訓,其優點在于;

  1、有針對性。全面跟班培訓讓講解者能在工作的空隙全身心投入到教學中去。

  2、可避免多個老師帶一個學生造成方式不同、重點不同、精力分散,對某些問題重復講解或遺漏的弊端。

  3、老師能全面掌握學生學習情況,管理者可將培訓責任落實到人頭。在演練過程中應做到:

  1、保持和理論操作流程的一致性,不要加入個人的隨意發揮,避免新員工接受的是兩套流程,無所適從。

  2、實際演練要全面細致,不能遺漏,讓員工對工作有直觀的認識,也可以和先前的理論培訓相結合,會使其有更深更廣的`認識。

  3、適當時候讓新員工自己操作,老師全程跟蹤檢查,及時給予糾正,防止錯誤發生。

  4、在新員工熟悉的情況下,逐漸放手讓其獨立工作,但每項工作都必須全面檢查。

  這樣,細致的理論培訓結合崗位操作的實習,可以讓新員工基本能夠獨立操作,完成第一步工作。

  (四)新員工上崗后一個月進行考核。

  每個人的理解能力一樣,主動性也有好有差,同樣的培訓在不同員工身上會有不同的效果。為了保證員工有較強的工作能力,及時進行考核,發現員工不足之處予以糾正便顯得十分重要,為將來的再培訓打下基礎。考核時提問不一定要多,但一定要全面。內容包括操作流程和遇突發事件時如何靈活處理等問題。

  二、不斷完善細化崗位操作流程

  操作流程是各崗位工作內容的書面概括,是員工工作的內容和規范,也是對新員工培訓的教材。酒店的發展需要和賓客的不同需求,決定了我們的工作需要不斷地增添新內容,更新舊程序,所以,作為部門各層管理者必須準確把握工作時局動態,及時對我們工作流程不斷進行完善更新,為員工工作規范和員工培訓打下良好的基礎。

  三、做好對老員工的再培訓

  社會要進步,酒店要發展,必然決定了我們的員工也不斷進步。作為老員工,日復一日,年復一年地在一個崗位上重復著相同的工作,必然會造成工作缺乏動力和創新精神。因此,作為部門管理者,要保證部門工作質量穩步提高,必須重視對老員工的培訓,讓他們在學習中進步,我們采取在日常工作中加強檢查,發現問題及時糾正,并作詳細記錄,同時,利用每周周會進行案例分析講座培訓。此外,還對老員工進行不定期考核,檢查其對操作規范的熟悉程度,并與獎懲掛鉤,激勵鞭策大家不斷努力,從而保證服務質量。

  四、教會員工學習方法

  酒店員工不分新老,要想自己進步快,一定要多學多問多思考。在培訓員工時,我們不僅要教會他們知識,更重要的是教會他們良好的學習方法。勤動腦筋便是學習的良策之一。

員工培訓計劃 篇4

  一、培訓目標

  1、明確責任和權力、迅速適應崗位要求

  對于一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業時,面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化,一切都是嶄新的。

  明確崗位內容,即關于崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯系、崗位的工作目標及考核項目等。可以使員工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應崗位要求。

  2、統一核心理念

  新員工必須在企業的核心理念與員工的價值觀達成統一,形成一個信仰,這是對企業最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認企業的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。

  3、了解企業文化、提升自我

  新員工入職培訓是一個系統性的項目,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發展和長期發展,因此要系統地設計培訓課程,使之成為一個系統化的'整體。

  通過有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發展的重要性,從而積極與企業合作,努力提升自己。

  二、培訓課程安排

  (1)企業的基本情況的培訓

  (2)具體培訓

  培訓課程表

  備注:培訓期間中午公司為提供員工自助中餐。

  三、培訓流程介紹

  A、前期培訓準備工作:

  1、聯系講師,講師提前備課、準備考評方案

  2、尋找培訓場地,

  3、準備培訓設備、培訓需要材料必需用品,購買教材等等。

  B、中期培訓進行工作:

  1、培訓主管進行講話

  2、發放教材、課程表等資料

  3、正式進行培訓課程

  4、組織培訓考評。

  C、后期培訓總結反饋工作:

  1培訓工作總結、反饋

  2、跟蹤調查

  四、培訓考評

  6月17日進行考試:

  9:00——10:00 筆試 (內容為6月15的內容) 10:30——11:30 實操 (內容為6月16的內容) ※筆試成績由店長進行評定

  ※實操成績由經理進行評定

  考評結果:綜合總分數最高的前三名評為優秀實習生,進行表揚并頒發證書

  五、培訓反饋

  1、培訓對象

  填寫培訓調查問卷(問卷由運營主管進行設計)

  大致分為:

  培訓組織情況、培訓課程評估、培訓講師評估、受訓對象意見四個部分。

  2、培訓講師

  授課的每人提交一份反饋報告,格式不限,字數500以上

  3、運營主管

  根據問卷結果分析和講師反饋報告匯總結果提交一份培訓總結,格式不限,字數1000字以上

  六、培訓預算

員工培訓計劃 篇5

  新鮮血液能夠讓公司煥發活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代謝,需要淘汰一部分人,吸納一部分人。為了保持公司市場競爭力,我們會對員工做能力提升,給員工進行培訓,下面是培訓計劃。

  一、新員工培訓

  對于新員工我們會給他們一次統一培訓機會,培訓時間三天到五天,按照當時招聘的人數來定。培訓的內容主要是有關公司的工作內容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發展背景都不了解,如何讓員工留下來。所以培訓時介紹公司的文化,還要培養員工的忠誠度,如果培養的員工連忠誠都不夠,培養了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓結束后,公司會把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個老員工帶領他們繼續做好工作,在不懂的問題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來說這也最能夠激發新員工的能力。

  二、老員工培訓

  進入公司工作時間達到了兩年以上的員工,統一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續培訓,他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發展越有利,培訓也會根具能力來定,只有能力越強的人才會獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發展,選擇培訓時按照員工對公司的貢獻,他們貢獻越多,就會得到更多的培訓機會,通過競爭,讓員工知道培訓機會的重要,這也是讓員工積極參加培訓的方法,培訓的.目的也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔任更高職位,做好工作。對于每一個老員工來說,只有能力越強的人,并且積極向上,有上進心才值得培養。既然忠誠度沒有問題,那么就要看他們的付出。

  三、后備人才積累

  每個公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來尋找,這部分人不會占據公司多少資源,主要也是用來以備萬一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時頂上去,公司的規劃是后備人才不超過三十人,對于他們的培訓,主要培訓一些基礎東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會過多的花費資源,只有當公司真正需要時才會加大投入。

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