關于員工培訓計劃模板集錦五篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候開始制定計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的員工培訓計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工培訓計劃 篇1
根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。這次培訓要求全體保安員(除值勤外)參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1)擬定培訓為二00七年五月二十八日至六月十一日,全程培訓時間為半個月。
2)具體時間按排詳見《培訓時間表》
3)培訓以操練和理論交叉進行,時間為每天下午5點至5點40分不等,如特殊情況根據具體情況臨時決定。
2、培訓地點。
1) 選擇酒店員工區
第三、培訓目標
1、全面提高保安員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
第四.培訓管理規定。
為保證這次全體保安人員的`培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀律
(一)、培訓期間請假制度:
1、培訓員工不準遲到,無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、領班請假需經常務總經理批準方可。
3、保安員請假需經主管批準方可,但必須先經領班批準。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單不參加,一律按曠工一天處理。
6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明方可考慮補辦事假。
(二)、懲罰--辭退,有下列表現之一者,立即勸辭退
1、不服從管理,頂撞上級,拒不服從培訓的
2、遲到三次以上,勸阻后依我行我素的。
3、培訓考核不合格者。
二、培訓內容。
1、保安管理制度。
○1、保安部工作管理制度
○2、保安領班崗位職責
○3、保安警用器材使用管理規定
○4、保安員培訓管理制度
○5、保安員崗位職責
○6、大門口保安員崗位職責
○7、大堂保安員崗位職責
○8、當值保安主管崗位職責
○9、巡邏保安員崗位職責
○10、保安裝備交接制度
○11、保安員日常管理制度。
○12、儀容儀表規定、服務規范用語。
○13、警用器械管理規定
2、消防知識。
1)發生火災的原因。
2)滅火的基本方法、
3)消防器材的使用方法及常識。
4)發現火警的處理程序。
3、治安管理知識。
1)、突發事件的處理程序
2)、毆打暴力事件的處理程序
3)、盜竊等破壞事件的處理程序
4)、電梯困人的處理程序
5)、水浸處理程序
6)、停電事故的處理程序
4、軍體素質。
1)步法、站姿
5、服務意識、服務技巧、服務理念。
保安員培訓教案
一、培訓目標
1、全面提高保安員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
二、保安部任務
保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發現和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設施及轄區內賓客的財產安全。保安部必須堅決執行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內及周圍發生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
6、抓好保安隊伍的業務培訓。
三、崗位職責
1、保安部工作管理制度
2、保安領班崗位職責
3、保安警用器材使用管理規定
4、保安員培訓管理制度
5、保安員崗位職責
6、大門口保安員崗位職責
7、大堂保安員崗位職責
8、當值保安主管崗位職責
9、巡邏保安員崗位職責
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規定
為嚴格規范警棍使用,特制定如下規定:
1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
員工培訓計劃 篇2
為確保各項管理工作能按質按量完成,取得培訓應有的滿意效果,按培訓的需求,制定以下培訓計劃。
(1)管理前期培訓
(2)日常管理期員工培訓計劃
(3)緊急事件處理培訓
除了上述在職培訓項目外,我們還將針對XX農貿市場的實際情況,對管理處員工進行下述緊急事件處理培訓:
A.火警應變;
B.電力故障;
C.上、下水管道爆破;
D.雷暴和防風;
E.盜竊與搶劫;
F.處理可疑物體與恐嚇電話;
G.處理業戶投訴;
H.處理違例或遺棄車輛;
(4)公眾形象規范培訓
公眾形象是現代企業贏得市場的客觀要求,是企業文化的必然反映。公司通過以下措施保證企業的卓越信譽。
A.以企業精神、經營理念和發展目標構成公司特有的.企業文化,使全體員工形成共同的價值觀和團隊意識,實現公司創建中國物業管理行業名牌企業戰略目標。
B.以《員工手冊》規范員工的行為,展示公司良好形象。
C.以ISO9001:20xx質量體系確保規范化的物業管理服務。
員工培訓計劃 篇3
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展,必須進行有效的培訓。現將今年的員工培訓工作計劃公布如下:
一、建立公司、車間、班組三級培訓教育體系
一級培訓。公司負責大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和公司全體管理人員。組織部門為企管部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓。公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程。負責人為公司分管副總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓。各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、作業指導書、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、公司專業業務技能知識的培訓
主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓。每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、企管、安全)專業知識的培訓
由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的.系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓
新員工集中招聘10人以上時,由公司企管部組織培訓,培訓時間不得少于三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程及相關法律法規。新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么。本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工企管部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面:一是對培訓組織者的考核;二是對員工參訓后的評價和考核。要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
六、要求和目標
公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于12月20日前報公司企管部。企管部根據各部門的培訓計劃制定公司下一年度培訓計劃,報總經理批準后下發執行。企管部負責對培訓情況進行評估和跟蹤。培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行。
通過培訓全體管理人員和員工,明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平。達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
員工培訓計劃 篇4
我們需要擬定新員工試用期培訓計劃以便達到“事先告知、過程監控、結果導向”的目的,既能幫助新員工,也能預測和防范風險。如何擬定新員工試用期培訓計劃呢,在這之前需要回答如下三個問題:
第一,我們要清楚試用期培訓的目的是什么。
第二,新員工試用期培訓計劃主要由公司培訓+部門培訓+崗位培訓三級結合。
第三,新員工試用期培訓計劃具體內容可以根據三級部門的職責進行相應的要求。
回答或梳理完畢上述三個問題的答案,那么新員工試用期培訓計劃的大致內容基本上能確定。
將新員工試用期培訓計劃的總體框架梳理如下:
一、試用期培訓目的.
1、讓新員工掌握部門業務流程、部門職能、部門組織架構、各崗位說明書,便于各項工作的開展符合部門業務流程,能積極配合各崗位開展部門各項業務;
2、讓新員工掌握本崗位工作職責、對內外工作關系、任職要求,試用期內的主要培訓目標及其內容,明確考核標準,便于理清試用期工作重點,同時知曉本崗位的錄用條件。
3、讓新員工了解公司總體概況、公司組織架構和各部門職能、公司企業文化、公司業務及商業模式、公司各項規章制度,便于后期各項工作的開展符合公司業務模式、遵守各項規章制度;
二 、培訓及考核方式
1、考核方式:日常工作考核+培訓計劃完成情況總結+筆試,分別占比為65%、20%和15%。
2、培訓計劃以公司概況、商業模式和組織架構、部門職能、組織架構和本崗位工作職責三級相結合方式,結合公司目前重點工作概況來制定;
3、培訓計劃實施形式:面授+實操+自學+考核反饋與改進,面授梳理思路與流程,實操中掌握方法和技巧,自學掌握理論知識,考核評估反饋幫帶效果并制定改進計劃;
培訓及考核方式可根據崗位性質、行業特點,選擇適合的方式即可。
三、崗位的工作職責
第三部分將新員工任職的崗位說明書的主要工作職責、工作任務和業務指導人明確,便于新員工了解自己的主要工作及其業務指導人是誰。
這部分內容旨在告訴員工,在試用期的主要工作范圍和內容是什么,誰來指導你工作。讓你知道,你入職公司要做什么。
四、新員工試用期培訓計劃及其考核標準
第四部分是試用期培訓計劃的核心部分,根據試用期培訓目的和原則,結合新員工崗位性質、工作方式和試用期長短,擬定詳細的培訓計劃,包括培訓執行時間、培訓主題、培訓具體內容、考核內容、考核標準、考核時間、新員工簽字、入職指導人簽字等。
新員工試用期培訓計劃及其考核標準旨在告訴新員工,在了解本崗的工作職責即做什么之后,培訓計劃及其考核標準則告知新員工怎么做,怎么做才算做好。
試用期培訓計劃的培訓時間安排是分成節點進行的,實時培訓,及時考核,及時糾偏,員工和入職指導人就考核結果簽字確認,做到過程控制。
五、崗位錄用條件
招聘條件是基本的任職資格,證明這個人選可以做這個工作,而錄用條件是這個崗位的素質要求,是證明這個人選可以做好本職工作,前者只能證明人選合格,而后者能證明人選是否勝任這個工作,是否能做好、做優秀。
崗位錄用條件包括法律法規如具備政府規定的就業手續,招聘廣告中公示的招聘條件即任職條件,試用期滿考核內容及其權重分配等。
以上五項為新員工試用期培訓計劃的主要內容,第三和五是做到事先告知,第四項是過程監控,實時培訓、實時考核、實時糾偏、實時簽字確認。最終是否正式錄用,則以第三、四和五的最終結果為參考依據,加上日常工作考核和筆試考核結果,體現結果導向。
員工培訓計劃 篇5
xxx學校,地處昆明市西南方,距昆明52公里,學校現有5所農村完小,30個教學班,教職工61人。由于地理位置的原因,谷律中心學校所處的地域經濟文化相結落后,造成了農村教師和學生知識面狹窄。結合我校的發展現狀,努力縮小與全區其它學校的差距,加快我校信息技術教育工作的開展,不斷完善現代教育技術硬件軟件配備,加速教育科學手段和管理手段的現代化建設步伐;全面提高教師隊伍信息技術教育的應用水平,全面推進我校校園網的使用進程,全面實施素質教育。我校信息技術教育工作,要堅持統籌規劃,協調發展;注重實效、逐步到位的原則。堅持以培訓促應用、以應用促需求,以需求促發展的策略;堅持突出重點、合理配置、注重實效、分層推進的工作方針。
一、目標
通過了中心學校三期的計算機培訓,全體教師都掌握電腦的基本使用方法。
本期培訓的主要內容為:
45歲以下的教師能熟悉網絡環境下查找教育教學資料的方法,能在網絡上利用bbs,聊天室,電子信箱等工具進行交流。
會用相應軟件制作課件,并應用于課堂教學。
按中心學校的要求,每個青年教師都要寫一個自己的博客,對教學的一些心得,新的教學方法在中心學校教師中進行探討。
通過培訓使教師的信息技術素養進一步提高,力爭使每位教師都可以獨立操作信息技術相關設備、設施。
每學期至少使用5次多媒體電教室及相關設備,并能夠將計算機知識運用于教學之中,確實能夠提高教學水平,與其它學科整合。
對于45歲以上的.教師,中心學校要求要能夠完成自己的一些常規的文檔處理。
能正確的使用PPT課件,并能用PPT來修改一些常用的課件。
能利用網絡下載一些常用的資料。
二、參訓人員:
xxx中心學校全體教師
三、培訓內容:
45歲以下:
1、計算機網絡基礎
2、Internet的應用
3、信息安全和網絡道德
4、網絡辦公系統
5、遠程教育資源庫教學資料的調用
1、查找資料(文字圖片軟件),文檔保存、格式轉換、下載、安裝申請
2、發電子郵件郵件客戶端使用
3、論壇使用(結合校園網)校園網站、網絡使用
4、常用網絡軟件使用(QQMSN下載上傳Winrar)
45歲以上:
(一)word文字處理
1、鞏固復習以前學習的內容,用一種漢字輸入方法,建議采用拼音輸入法;
2、文檔的建立、打開、保存、關閉等;文檔的基本編輯;
3、文檔的排版,文檔的頁面設置與打印輸出;
4、表格制作、公式編輯、圖文混排。
(二)PowerPoint應用
1、創建幻燈片或利用模板建立幻燈片;
2、能對PowerPoint進行簡單編輯、修飾;
3、對幻燈片進行放映。
(三)學會從網絡上下載一些文檔資料。
學會從網上對網頁內容進行復制、粘貼并保存。
以上是xxx中心學校20xx年度下學期教師信息技術培訓計劃,在培訓過程中請區教育科研所能給予技術上的指導,同時希望區教育局能夠為中心學校配備一套多媒體教學設備,為xxx分校、xxx分校、xxx分校沒在配備計算機的三所學校配備計算機,使xxx學校廣大教育工作者轉變傳統教育觀念,學習、掌握現代教育技術和現代教育理念,充分運用現代教育技術手段,改革課堂教學。讓山區的孩子也能更多了解外界信息,使教育城域網能在山區學校發揮更大的作用。
xxx中心學校
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