年度培訓計劃

時間:2023-06-19 17:46:15 培訓計劃 我要投稿

【推薦】年度培訓計劃匯總6篇

  時光在流逝,從不停歇,又迎來了一個全新的起點,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的年度培訓計劃6篇,希望對大家有所幫助。

【推薦】年度培訓計劃匯總6篇

年度培訓計劃 篇1

  1范圍

  為了做好2Oxx年的培訓目標,使培訓更具有針對性和實用性,特制定本計劃。

  2職責

  2.1本計劃由品質(zhì)管理部歸口管理。

  2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。

  3內(nèi)容

  3.1培訓目標

  本年度的培訓目標以打造五星服務(wù)品牌,提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想,主要圍繞貫徹落實質(zhì)量環(huán)境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來進行。通過強化服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量體系標準、外語水平,全面提升員工的`整體素養(yǎng),進一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習,提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。

  3.2培訓對象、主要項目和培訓安排

  3.2.1管理人員培訓

  ———專業(yè)技能培訓:

  a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓并取得相關(guān)培訓資格證。

  b)安排部分主管、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識培訓。

  ———管理技能培訓:一是公司高、中層管理人員結(jié)合飯店實情進行酒店經(jīng)營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習,學習高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。

  3.2.2飯店內(nèi)部訓導(dǎo)師培訓

  每月組織一次訓導(dǎo)師活動,采取交流、討論、聽示范課、外出學習考察等形式,以提高飯店內(nèi)部訓導(dǎo)師的目標能力和技巧。

  3.2.3服務(wù)人員培訓

  a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓,培訓考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓,一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。

  b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和目標需要制定部門員工年度培訓計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓。采取技能競賽等各種形式,提高員工學習興趣和培訓效果。

  c)4—8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務(wù)技能大賽。

  d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。

  3.3培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理、外聘專家、內(nèi)部訓導(dǎo)師等相關(guān)人員組成。內(nèi)部訓導(dǎo)師由培訓主管以上管理人員兼任。

  3.4培訓管理

  3.4.1管理人員的培訓由品質(zhì)管理部負責。

  3.4.2服務(wù)人員的培訓,由各部門根據(jù)公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行,力求實效。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的培訓目標,并親授有關(guān)課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計劃對部門培訓活動進行督導(dǎo)、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質(zhì)管理部。

  3.4.3公共課程的培訓,由品質(zhì)管理部負責,并在開課前發(fā)布課程信息。

  3.5考核

  3.5.1采取階段考核、專題考試、過關(guān)考試等辦法進行,并保存相關(guān)記錄。

  3.5.2品質(zhì)管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導(dǎo)和檢查。

  3.5.3對未完成培訓內(nèi)容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關(guān)于輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。

年度培訓計劃 篇2

  20xx 年內(nèi)二科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安 全管理,加強醫(yī)保管理,領(lǐng)會和貫徹、實施二級醫(yī)院精髓,努力提高 科室醫(yī)護人員素質(zhì),以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計劃如下:

  一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作

  新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、 服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員 會議,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起, 高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大,但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn),依托精湛的技 術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏” 。全科上下團結(jié)一心,增 強凝聚力,堅定信心,努力完成各項工作任務(wù)。

  加強科室的團結(jié),增強科室的凝聚力、向心力,使本科室的工作 取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員 醫(yī)德規(guī)范》 、 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫(yī)療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法 執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度,尤其是首 診負責制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患 者轉(zhuǎn)診制度等。在科室開展誠信服務(wù),堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為 原則,爭創(chuàng)平安、文明科室。

  二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識

  1、人性化管理

  科室管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不 斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管 理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不 同服務(wù)方式。加強同事間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各 級醫(yī)護人員敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個 團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

  2、改進服務(wù)措施:做到以下內(nèi)容 ①新入院病人熱情接待;②宣教認真仔細;③及時處置新病人,力爭 較短時間內(nèi)正確處置; ④危重病人立刻處理, 溝通到位; ⑤主管醫(yī)生, 主管護士負責護送危重病人檢查 ;⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、 明亮適舒 ;⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答 現(xiàn)象; 加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士 少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能 發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與 每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終, 把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

  三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織

  按照醫(yī)院管理標準化活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,核心制 度做到人手一冊。

  科室成立

  ①醫(yī)療質(zhì)量管理小組; ②醫(yī)療安全小組; ③合療管理小組;④急救應(yīng)急小組;⑤病案管理小組;⑥院感控制小組;⑦單病種質(zhì)量管理小組。科主任全盤負責,護士長積極配合,人 人盡職盡責,做好各自工作。

  加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。

  每月進行嚴格的消毒隔離培訓, 加強無菌觀念; 醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施; 嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行 職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作。

  四、醫(yī)療質(zhì)量

  醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi) 涵建設(shè)。

  1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、 心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾氣、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。

  2、 抓基層質(zhì)量, 培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力, 提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

  3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則, 對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。

  4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者一日內(nèi)科內(nèi)討 論,三日診斷不清,請院內(nèi)討論。

  5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工 又有協(xié)作,堅持每日查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病 人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對 科室負責,下對自己負責。

  五、抓醫(yī)療安全不放松

  加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育,樹立醫(yī)療安全第一的思想,做 到全年無重大醫(yī)療事故;要深刻認識醫(yī)患溝通的重要意義,切實把醫(yī) 患溝通落到實處,有效防范和減少醫(yī)療糾紛。

  科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責。安全 措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意 書等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管。

  特別要加強醫(yī)患溝通, 每月對醫(yī)療安全進行一次自查, 將不安全因素, 消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。

  六、加快人材培養(yǎng)

  隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我專 業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更 新較慢,科室人員應(yīng)積極參加院內(nèi)、院外學習或培訓,了解前沿性知 識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學科工作,跟上前沿步伐。各級醫(yī)生均需 加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;業(yè)務(wù)學習、三基三嚴 學習培訓、人才培養(yǎng)、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學習。人人 掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。在學習專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫(yī)師在 科室,以老帶新,以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務(wù)學習的.形式培養(yǎng)獨立工作能力,提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學習每季度一次。

  三基:基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴

  嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。鼓勵醫(yī)生參加各類醫(yī)學學術(shù)研討會 議,從中吸取經(jīng)驗,擴展視野,豐富診斷思路,增強治療能力。

  總之,我科還處于發(fā)展壯大期間,離上級醫(yī)院的要求還有很大差 距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學習 的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo) 對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,努力把我科建 設(shè)成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的名牌科室,為 我們醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

年度培訓計劃 篇3

  01 培訓制度:

  1. 根據(jù)飯店經(jīng)營目標和管理、服務(wù)中存在的問題,分析培訓需求,確立培訓目標,制定年度培訓計劃。

  2. 不斷完善飯店、業(yè)務(wù)部門、分部門三級培訓體系,使之有效運轉(zhuǎn)。

  3. 組織部門制定年度培訓計劃,并堅持落實。

  4. 組織各種業(yè)務(wù)學習、等級考核、大專班進修。

  5. 組織各部門制定和完善崗位負責制、工作標準和程序。

  6. 建立員工培訓檔案和考核檔案。

  7. 制定各種培訓政策。

  8. 組織新到店員工的培訓工作。

  02 培訓程序

  02-01 培訓需求分析

  一、分析工作標準 根據(jù)飯店的管理制度和服務(wù)規(guī)范,對每個工作崗位要求具備的能力水平、行為規(guī)范進行分析,主要幾方面:

  1、人員素質(zhì) 2、精神面貌 3、工作程序

  4、工作效率 5、營業(yè)狀況 6、完成工作指標狀況

  二、分析職工現(xiàn)狀 分析職工現(xiàn)有的知識、技能水平和工作態(tài)度,包括以下內(nèi)容:

  1、職工的工作狀況 2、工作效率 3、服務(wù)態(tài)度

  4、客人意見 5、管理人員執(zhí)行管理情況

  6、人際關(guān)系的變化

  三、 找出差距

  將上述兩者進行分析,參照飯店管理標準,檢查現(xiàn)實狀況,其差距便是需要培訓的內(nèi)容,飯店培訓計劃應(yīng)以此為依據(jù)來制訂。

  02-02 制訂培訓計劃

  1. 制定培訓計劃、培訓項目,確定培訓內(nèi)容.

  2. 明確培訓目的,通過培訓后,被培訓者將達到何種知識水平或技術(shù)能力。

  3. 培訓方式有課堂培訓、在崗實操培訓、預(yù)警演習等形式

  4. 指導(dǎo)飯店各部門制定部門培訓計劃:

  a) 職業(yè)素質(zhì):儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)知識、

  b) 工作程序、工作步驟、衛(wèi)生防疫、消防安全等。

  c) 語言培訓:外語知識

  d) 飯店管理制度再教育培訓,包括:法律法規(guī)、崗位職責、

  e) 操作規(guī)范、《員工守則》、思想教育。

  f) 技能、技巧培訓:包括:服務(wù)技巧、緊急情況處理、新方式、

  g) 新方法。

  5. 督導(dǎo)和檢查

  要求飯店各部門制定部門培訓計劃,制定年度總體培訓計劃,上交公司備案,定時或隨時對各部門培訓工作進行督導(dǎo)和檢查。

  a) 提供其他飯店管理經(jīng)營的最新動態(tài)。調(diào)整本飯店的計劃

  b) 檢查結(jié)果,提出初步意見

  c) 收集反饋信息,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報解決。

  02-03 崗前或入職培訓

  1.準備培訓方案 根據(jù)入職和調(diào)崗人員情況,擬訂培訓方案,確定培訓內(nèi)容、時間、地點,安排授課培訓師。

  2.培訓方案實施

  a) 基礎(chǔ)理論培訓:按培訓內(nèi)容建立培訓教案,長期保存,備查

  b) 實操培訓:有培訓過程

  3.考 評

  考評形式:1、筆試2、實物操作考評3、綜合素質(zhì)評估

  考評內(nèi)容:飯店知識、行業(yè)規(guī)則、工作態(tài)度、操作技能、操作程序及步驟、服務(wù)知識及相關(guān)知識等。

  02-04 平時知識性培訓

  1.采集培訓需求信息

  a) 分析職工需求

  b) 分析客人投訴

  c) 質(zhì)管人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。

  2.指派培訓師

  根據(jù)培訓內(nèi)容確定培訓師,需外聘培訓師的,做好聘請培訓師的協(xié)調(diào)工作。

  3.審閱培訓

  編輯教案

  a) 本課的目的、意義和作用。

  b) 相關(guān)知識。

  c) 提出3--5個實例待等解決的問題。

  5. 講授效果

  a) 貼近主題

  b) 界定范圍

  c) 明確目的.

  d) 注重效果。

  6. 培訓考試

  a) 擬訂考試內(nèi)容

  b) 確定考試形式

  c) 筆試或口試(外語培訓)。

  7.培訓檢查工作

  a) 了解通過培訓后,職工發(fā)生的變化。

  b) 了解職工培訓后的感受和建議。

  c) 分析培訓后的經(jīng)營情況發(fā)生變化及客人反映意見,檢查培訓效果。

  02-05建立職工培訓檔案

  1. 統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標準

  a) 參加培訓人員做簽到記錄,建立個人培訓筆記記錄。

  b) 格式內(nèi)容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導(dǎo)師、培訓地點培訓時間、培訓內(nèi)容等。

  c) 統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>

  2. 定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存

  定期收取個人培訓記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

  03 培訓管理條例

  1、上課必須遵守課堂紀律,做好課堂筆記。

  2、積極配合老師教學,主動回答老師提問。

  3、上課時將手機、BP機放到震動上,以免影響老師教學。

  4、上課必須遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。

  5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請假,否則按曠工處理。

  6、未經(jīng)人事部批準,私自不參加培訓或考試不及格人員接受處罰,并按指定時間參加下次培訓。

  7、培訓期間三次無故不到,當月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格,被取消學習資格者另罰款。

  8、參加培訓人員教材費用自理。學習期滿參加考試的,通過考試的

  人員,企業(yè)將視情況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓合同),未通過考試者費用自理。

  9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓,確因工作需要培訓的,

  由部門經(jīng)理簽批后,報人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參加培訓。

  04 培訓課堂紀律

  1、職工應(yīng)自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。

  2、由培訓負責人管好培訓設(shè)備、器材和資料,并在每次培訓活動開展前十分鐘做好培訓的一切準備工作。

  3、每次培訓時受訓人員必須提前五分鐘到達培訓地點,培訓負責人應(yīng)提前兩分鐘完成點名程序。

  4、受培訓時不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特殊情況未經(jīng)許可不得請假、早退或中途離開。

  5、若確因工作關(guān)系或其他特殊原因,不得不退出培訓或更改培訓時間的,須提前一天向人事培訓部門請假。

年度培訓計劃 篇4

  在以往發(fā)放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中藥飲片調(diào)劑規(guī)程》、《中藥調(diào)劑指南》、《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中藥調(diào)劑員培訓教材》等的基礎(chǔ)上,結(jié)合20xx年新頒布的藥典和集團培訓中心下發(fā)的《同仁堂產(chǎn)品手冊》及新版《中藥調(diào)劑員培訓教材》重點進行培訓。同時,參加總部培訓的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用晨訓時間給門店員工講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識。

  考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規(guī)培訓外,制訂每季度的培訓主題,強化專項知識及能力。 第一季度培訓主題:工作會會議精神及典型發(fā)言. 同仁堂服務(wù)理念及品牌宣傳 季節(jié)多發(fā)病及重點品種培訓 培訓目的:結(jié)合季節(jié)的轉(zhuǎn)變,對于常見病和多發(fā)病的用藥進行培訓,特別是對癥 的同仁堂品種進行重點培訓。

  培訓對象:

  門店所有員工 培訓參考文獻:《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓材料等。 主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第二季度培訓主題:開展《20xx年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《20xx年藥典》、 《同仁堂中藥調(diào)劑員培訓教材》、《門店藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的培訓。 銷售服務(wù)技巧培訓。 重點品種培訓 培訓目的:強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹,加強服務(wù)理念,提高銷售水平。

  培訓對象:

  門店所有員工 培訓參考文獻:相關(guān)法律法規(guī)及總部下發(fā)的,新下發(fā)的《制度匯編》等文件 主講講師:各門店經(jīng)理、質(zhì)量員等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第三季度培訓主題:同仁堂企業(yè)文化 同仁堂品種培訓 同仁堂品牌管理 培訓目的.:提高同仁堂品種的銷售理念 培訓對象:門店所有員工 培訓參考文獻:培訓中心下發(fā)的新《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中國非處方藥店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓材料等。 主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第四季度培訓主題: 針對本年度工作進行匯總 飲片調(diào)劑規(guī)程及飲片調(diào)劑工作中的重點和難 點問題及注意事項 貴細藥品培訓 培訓目的:提升調(diào)劑技能,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題。 培訓對象:門店所有員工,重點是負責調(diào)劑、審方、復(fù)核的員工 培訓參考文獻:培訓中心下發(fā)的新版《中藥調(diào)劑培訓教材》及總部下發(fā)相關(guān)培訓材料等。 主講講師:各門店藥師等專業(yè)人員

年度培訓計劃 篇5

  為了進一步加強我校教師繼續(xù)教育,使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道,讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高,特制訂我校教師培訓計劃。

  一、培訓的指導(dǎo)思想:

  以提高教師的整體素質(zhì),建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標,以新課程師資培訓為重點,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,堅持多層次、多渠道、多形式、學用結(jié)合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內(nèi)容的針對性、實效性和先進性,構(gòu)建合理的培訓體系,進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度,開拓創(chuàng)新,與時俱進,努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。

  二、培訓的對象:

  全體教師。

  三、培訓目的:

  樹立正確的教育觀念,確立良好的職業(yè)道德,合理的知識結(jié)構(gòu),勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務(wù)要求的教育教學水平和科研能力,基本適應(yīng)實施素質(zhì)教育的要求。

  四、培訓內(nèi)容:

  主要為現(xiàn)代教育理論,學科知識更新與擴展,教育教學技能訓練和實踐研究等,突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實踐能力。教師培訓活動內(nèi)容為初中各科教材,采取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式,突出培養(yǎng)教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平和能力。

  五、培訓的方式:

  采取外出學習、聽課、集中培訓和校本培訓等形式相結(jié)合的方式,以集中培訓為主。

  六、工作要點:

  1、按照教育總校部署,做好教師繼續(xù)教育工作,按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續(xù)教育培訓。

  2、按照上級有關(guān)政策、文件認真做好教師職稱評聘和教師資格認定工作,切實抓好教師繼續(xù)教育與教師職評的結(jié)合,及時做好宣傳組織、資料呈報。

  3、搞好師德大討論學習活動

  4、充分發(fā)揮我校骨干教師的作用,讓他們作為校本培訓的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔校本培訓任務(wù),既可進行教材輔導(dǎo)、開展講座傳授課堂教學經(jīng)驗,也可通過示范課展示教學技能;

  5、繼續(xù)抓好“一人學習,眾人受益”式培訓。

  學校選派骨干教師外出學習、培訓考察,回校歸來要求他們寫學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課、匯總材料等多種形式,產(chǎn)生一人學習,多人受益的`效應(yīng)。

  6、加強校本培訓的管理。

  校本培訓要加強層級管理,就是各個管理層要各司其職,各負其責。校本培訓管理主要有三個層次:一是校級決策層,校長是第一責任人,把握校本培訓的方向,提供人、財、物、時、信等方面的條件;二是繼教執(zhí)行層,主要職責是在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,組織和開展校本培訓活動,并通過管理擴大參與面,提高培訓水平。具體做好五項工作:①建立相應(yīng)的規(guī)章制度;②師資隊伍建設(shè);③組織培訓;④負責培訓效果測評;⑤檔案建設(shè);三是教研組基礎(chǔ)層,教研組長主要職責是:①動員組織本組教師參加培訓;②主持以組為單位的教科研活動。

  8、以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。

  (1)圍繞新課程改革,組織全體教師完成好“四個一”培訓任務(wù):參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學設(shè)計;上好一節(jié)課改研究課;寫好一篇課改經(jīng)驗論文。

  (2)圍繞新課程改革,主要開展好“三項”校本培訓活動:一是開展好“學習新課標,心得體會大家談”活動。以教研組為單位,組織教師學習新課程標準,學習新的教育理論,然后人人交流學習心得。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時間交流;二是以教研組為單位,篩選1—2名教師,利用校本培訓,交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試,相互切磋,取長補短;三是開展好課改研究課和說課活動。在要求人人講研究課的基礎(chǔ)上,各教研組推薦一節(jié)最能體現(xiàn)有效教學的課,利用校本培訓時間向全員教師展示,并且授課人現(xiàn)場說課,說課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉(zhuǎn)變及教學方法的創(chuàng)新為主要內(nèi)容。

年度培訓計劃 篇6

  培訓計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。

  首先要確定培訓所要達到的目標。

  培訓目標的作用有以下幾點∶

  ◆可以結(jié)合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

  ◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

  ◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

  其次,用來協(xié)調(diào)培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

  培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。共3頁,當前第1頁123

  第三,用來指導(dǎo)培訓政策及其程序的發(fā)展∶

  實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。

  第四,用來規(guī)定主持培訓的人員必須完成的任務(wù)∶

  目標是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導(dǎo)致與初衷的偏離。

  設(shè)計具體的培訓項目,坦白地說,這是企業(yè)經(jīng)理的一個弱項。要科學規(guī)劃出培訓的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、需教授的課程單元、每個單元的任務(wù)、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經(jīng)理們相當為難。

  為避免因個人能力和學識導(dǎo)致的限制,經(jīng)理有一個很好的和現(xiàn)成的幫手,那就是專業(yè)培訓機構(gòu)。一般來說,有聲譽的培訓機構(gòu)都能幫助企業(yè)進行培訓項目的科學設(shè)計。這時,經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對提交設(shè)計的審核。這樣,通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢,使培訓項目既有足夠的先進性,又能確保為企業(yè)的實際情況量身度造。

  培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設(shè)計出合理而適宜的課程,應(yīng)做好以下事項∶

  一、課程的特性要求。

  這要從四方面來把握,即

  ◆完整性∶指課程的內(nèi)容、進行和程序要配合培訓目標,使其具有完全性和統(tǒng)一性;

  ◆動力性∶課程不僅是變動的生活經(jīng)驗和活動,而且是動態(tài)的經(jīng)驗,而不是靜態(tài)的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;

  ◆聯(lián)系性∶課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,前者指相同學科的銜接,后者指不同學科間的配合;

  ◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域,以致不能幫助受訓者作平衡的發(fā)展。

  二、課程發(fā)展的程序。

  課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設(shè)計、課程改進和課程評鑒四個部分,它們之間的次序是先有決策,然后再根據(jù)決策進行設(shè)計,研究討論后再改進,最后,以合適的標準評鑒課程的效果。

  三、課程涵蓋的范圍。

  范圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現(xiàn)象及不易把握重點,過小則無法了解培訓的整體內(nèi)容。

  四、課程流程的排定。

  課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統(tǒng)地了解全盤的培訓內(nèi)容。

  輔助資料采購計劃

  當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質(zhì)上是一個持續(xù)的過程,人事主管應(yīng)該為員工的不斷學習提供條件和便利。

  為什么要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠通過聽一個講座而學到東西,另一些人能通過閱讀進行學習;還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。

  輔助資料包括軟件及音像制品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規(guī)的培訓輔助資料,一萬元的經(jīng)費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。

  培訓軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,它以現(xiàn)代技術(shù)手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現(xiàn)培訓目標,并為自助培訓提供了優(yōu)越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫”為例,該套sst教程是國內(nèi)第一套標準的培訓軟件,專門面向國內(nèi)各類企業(yè),選題涵蓋企業(yè)管理的各個方面,以軟件技術(shù)實現(xiàn)簡單、輕松、高效的`培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,并提供“金典培訓網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務(wù),不僅有專家組網(wǎng)上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內(nèi)的大量資訊,幫助培訓經(jīng)理實現(xiàn)圓滿的、人人滿意的培訓。

  按照國內(nèi)外的經(jīng)驗,輔助資料的經(jīng)費預(yù)算應(yīng)控制在培訓總預(yù)算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。

  預(yù)算控制

  對培訓的預(yù)算,大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預(yù)算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點。

  只有有了預(yù)算以后,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的培訓計劃。

  上述是預(yù)算的總體概念,落實到具體預(yù)算方法上,則又有許多操作上的經(jīng)驗和教訓。常見的預(yù)算法是承襲上年度的經(jīng)費,再加上一定比例的變動。這種預(yù)算法的邏輯假設(shè)是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續(xù)的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調(diào)整。

  按照這樣的假設(shè)、步驟得出的預(yù)算,必然會出現(xiàn)下述不良傾向∶

  ※ 每次開始作預(yù)算時,往往會以上年實際支出為基礎(chǔ),再增加一筆金額,巧妙掩飾后,作為新計劃提交最高領(lǐng)導(dǎo)審批;

  ※ 主持審批的領(lǐng)導(dǎo),明知預(yù)算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨后開始一個討價還價的過程;

  ※ 這種“砍一刀”的做法,使有經(jīng)驗的人員有意把預(yù)算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”后還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;

  ※ 終于預(yù)算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。

  這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預(yù)算法”。

  零基預(yù)算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用。零基預(yù)算法的編制和審 批程序如下所示。

  ※ 在審查預(yù)算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,并將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;

  ※ 在開始審查預(yù)算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;

  ※ 確定出哪些是真正必要的之后,根據(jù)已定出的目標體系重新排出各項活動的優(yōu)先次序;

  ※ 編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。

  零基預(yù)算法的優(yōu)點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優(yōu)先次序難免相當程度的主觀性。

  零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結(jié)合起來,真正做到“目標導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

  計劃的批準與實施

  一旦計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領(lǐng)導(dǎo)批準。為了順利獲得領(lǐng)導(dǎo)的認同,在本系列之二“培訓的策劃”一文中,我們已給出了詳細的指引,請參照引用。

  總的來說,年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。

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