培訓計劃

時間：2023-09-16 09:30:13 培訓計劃我要投稿

培訓計劃【必備8篇】

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候抽出時間寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編精心整理的培訓計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓計劃【必備8篇】

培訓計劃篇1

　　如果你為出租車司機制定一項培訓計劃，你將如何去做？

　　培訓前的準備

　　一、培訓的需求分析

　　1、任務分析

　　對于出租車司機崗位，一般都有一套已經(jīng)形成規(guī)范的工作流程或科學的崗位說明書，可以列出其所要履行的工作任務清單，對每項任務需要達到的標準進行界定，如每天工作時間為多少，遇見駕駛過程中一些特殊情況如何處置等等

　　2、人員分析

　　針對出租車司機工作特點，采用觀察法和問卷調查法進行人員分析。

　　觀察法：出租車公司委派專門人員扮演乘客，通過觀察出租車司機工作流程來確定有哪些地方需要改進；

　　問卷調查法：在人流量大的地段發(fā)放調查問卷，了解市民對本公司出租車司機服務態(tài)度的滿意度和意見。

　　二、確保受訓人員做好培訓準備

　　將人員分析的結果向公司司機進行反饋，對司機們進行廣泛地通知和宣傳，讓司機們做好受培訓的準備。

　　培訓的設計和實施

　　一、培訓目標

　　1、明確責任和權力

　　這個部分的主要組成部分是：崗位內(nèi)容（Position）：即關于崗位基本情況的培訓，包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標及考核項目等。通過此方面的培訓，可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應崗位要求。

　　2、熟悉公司、提升自我

　　通過有效的培訓，一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升，快速適應崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。

　　3、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

　　4、統(tǒng)一核心理念

　　新員工必須在出租車公司的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一，形成一個信仰，這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契

　　二、培訓對象

　　xx出租車公司新錄用的司機

　　三、培訓內(nèi)容

　　（一）介紹公司的基本情況

　　1．公司的地理位置和工作環(huán)境。包括：公司在該城市的客觀位置和員工的工作環(huán)境

　　2．企業(yè)的標志及由來。使每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

　　3．企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的工作模范。可使新員工更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。

　　5．企業(yè)的產(chǎn)品和服務。必須了解出租車司機每天售出的“服務”包含哪些內(nèi)容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正等。

　　6．企業(yè)的品牌地位和市場占有率。品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。

　　7．企業(yè)的組織結構及主要領導。

　　（二）科學規(guī)范的崗位說明書

　　（三）企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件

　　（四）介紹企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念

　　新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。

　　（五）企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景

　　新員工同樣關心企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景因為只有企業(yè)的.發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。

　　（六）職業(yè)培訓和技能培訓

　　其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等和新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓。

　　四、培訓時間和地點

　　大約在上崗前集中培訓一周時間，一天培訓一個模塊的內(nèi)容

　　五、培訓流程

　　1、人力資源部培訓專職人員在培訓兩周前做出本次培訓計劃。

　　2、人力資源部在新員工報到時通知本人及其所在部門參加培訓的具體時間安排。

　　3、正式培訓安排：

　　（1）公司簡介

　　企業(yè)的成長歷程和現(xiàn)狀

　　（2）紀律制度

　　詳細介紹企業(yè)管理制度，請假制度的具體規(guī)定和解釋，各項紀律獎懲的具體解釋，重點講解《合同法》、《保險法》等法律法規(guī)

　　（3）員工發(fā)展

　　職工的績效考核、福利待遇和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

　　（4）工作規(guī)范培訓

　　1、駕駛要求方面：a基礎知識，強調駕車時一些基本而又關鍵的知識，例如不同路段限速規(guī)定，切忌酒后駕車；

　　b運營價格，要正確使用計價器，為乘客選擇最合理路線，不許繞道； c運行安全，乘客有權要求司機慢點開，避免司機為搶活開快車帶來的安全隱患；

　　2、文明禮儀方面： a儀容儀表，要求端莊大方，服裝整潔干凈，面容清潔，體味、口味清新；

　　b言談舉止，使用文明用語。如“您好”，“請”，“謝謝”等等；

　　c服務態(tài)度，對乘客耐心，禁止隨意拒載行為等；

　　d車容車貌，每天保持車廂整潔，經(jīng)常清潔車內(nèi)環(huán)境；

　　3、司機素質拓展方面：a要求司機掌握一定的英語知識，如打招呼和問好之類；

　　b要求司機盡量掌握所在城市每一個地點，讓自己成為“活地圖”

　　c掌握不同的生活或醫(yī)療常識；

　　（5）人力資源部培訓專職人員進行培訓總結，資料整理、歸檔。

　　六、培訓組織

　　1、公司人力資源部負責整體策劃，培訓專職人員負責具體的組織和實施，有新員工的各部門負貴人配合培訓的進行。

　　2、人力資源部根據(jù)培訓內(nèi)容的需要，選聘公司內(nèi)部和外部相關人員作為培訓

　　師，完成相應的培訓任務。

　　3、新員工培訓教材

　　各部門內(nèi)訓教材? 新員工培訓須知? 公司整體培訓教材

　　七、培訓方法

　　講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。

　　八、培訓效果的反饋

　　表一新員工崗位培訓反饋表

　　到職后新員工一周內(nèi)填寫

　　部門：新員工姓名：

　　a) 你是否已了解部門的組織架構及部門功能？

　　是□ 否□

　　b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？

　　是□ 否□

　　c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？

　　是□ 否□

　　d) 你是否已認識部門里所有的同事？

　　是□ 否□

　　e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果？

　　是□ 否□

培訓計劃篇2

　　一、培訓目的

　　為規(guī)范新員工培訓組織流程，幫助新員工盡快適應新的.工作環(huán)境，融入企業(yè)文化，使之更快地勝任本職工作，發(fā)揮自身才能，特制定此培訓計劃書。

　　二、培訓目標

　　通過統(tǒng)一面授與指導實習相結合的培訓方式，使的新員工在一個月內(nèi)，了解并認同的企業(yè)文化，熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責、業(yè)務操作流程，了解并提高所赴任崗位的能力要求，保證合格上崗。

　　三、培訓對象及類型

　　新入職員工

　　四、培訓內(nèi)容

　　第一部分公司概況

　　1。日常行為規(guī)范

　　2。信息管理規(guī)范

　　第二部分電話服務規(guī)范

　　1。遠程接待中心電話服務規(guī)范

　　2。遠程接待系統(tǒng)坐席基本操作

　　3。遠程接待系統(tǒng)工單操作

　　4。遠程接待系統(tǒng)知識庫使用基本操作

　　第三部分平臺與辦公軟件使用

　　1。辦公軟件基礎應用

　　2。基礎平臺使用

　　3。學習中心平臺使用

　　4。學生平臺使用

　　5。統(tǒng)考平臺、機考平臺介紹

　　第四部分業(yè)務知識串講

　　1。招生期基礎業(yè)務知識概念串講

　　2。學期中基礎業(yè)務知識概念串講

　　3。學期末基礎業(yè)務知識概念串講

　　4。畢業(yè)期基礎業(yè)務知識

　　第五部分實習

　　1。實習部門安排：新員工入職培訓計劃書新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程，并考試通過后，需分別在接待部、學生事務部、以及新員工所屬業(yè)務部門進行實習。

　　2。實習時間安排：

　　接待部：實習時間一周

　　學生事務部：實習時間一周

　　各所屬業(yè)務部門：實習時間一周

　　3。實習要求：

　　接待部：外呼項目組實習時間2天、學歷教育項目組實習時間3天（以語音業(yè)務受理為主）。

　　事務部：由學生事務部自行安排，建議適當接觸主業(yè)務模塊。？

　　各所屬業(yè)務部門：與上崗后的崗位職責一致。

　　4。實習指導教師：

　　在接待部實習期間由接待部培訓支持組全程指導。

　　在接待部以外的各部門實習期間，需由各部門指派指導教師一至兩名。5。實習指導教師職責：

　　填寫《新員工實習報告》，并對新員工在本部門實習期間的工作情況負責。

　　五、培訓時間

　　1。培訓具體時間：20xx年1月起

　　2。各部門報名時間：每月1—5日（遇節(jié)假日順延）前提交《新員工培訓報名表》到XXX郵箱。

　　3。培訓實施時間：每月6—25日（遇節(jié)假日順延）

　　4。課時：160課時

　　六、培訓地點

　　公司會議室（具體地點見當月通知）

　　七、培訓的方式

　　講授、案例分析、實操、實習。

　　八、培訓教師

　　接待部培訓支持組

　　九、培訓費預算

　　暫無

培訓計劃篇3

　　一、我公司對工程的服務承諾

　　作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產(chǎn)品的高質量標準相吻合，所有采用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現(xiàn)，我公司將成立一支受到良好培訓并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”，在驗收后的頭一個月內(nèi)，對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系，獲得支持服務。我公司后方的技術顧問在智能大廈技術的領域內(nèi)具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交

　　我公司的高層，同時報告給廠家技術中心。

　　最初一個月的現(xiàn)場支持以后，一個擁有受過良好培訓并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。

　　向“XXX花園”提供的支持服務被分為3級：

　　1) 關鍵性的；關鍵性的服務享有最高的優(yōu)先權，反應時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內(nèi)。

　　2) 重要的；重要的服務享有二級優(yōu)先權，重要服務的反應時間在從問題得到報告后的8個小時之內(nèi)。

　　3) 常規(guī)的服務。常規(guī)服務反應時間在從問題得到報告后的24個小時之內(nèi)。各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。

　　我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術問題。我公司準備每月與“XXX花園”開會，回顧提供的支持服務的情況，會議將在合理的基礎上由高層復查。

　　我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質量之要求。

　　二、工程維護服務

　　1、保修內(nèi)容及范圍

　　我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的.總包知識及過去經(jīng)驗，初步擬定對“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內(nèi)容，須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。

　　在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質量出現(xiàn)的故障，賣方負責設備的維修、調試或更換；在保證期內(nèi)因買方操作不當或外界因素（如自然災害等）造成的設備故障，賣方負責給予維修、調試或更換，買方負責由此產(chǎn)生的所有費用。

　　2、保修期限

　　竣工驗收后一年。（以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準）

　　3、保修承諾

　　（1）統(tǒng)開通后一個月內(nèi)，派駐工程師，保證系統(tǒng)運行正常，并進行回訪，征求意見，回訪率達100%。

　　（2）設保修服務隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度；24小時內(nèi)到現(xiàn)場。

　　（3）屬于保修外的問題，協(xié)助用戶解決。

　　（4）保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護用戶的設施，不吃請受禮。

　　（5）項目完工后，日常維護將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔，我公司提供及時快捷的響應，響應時間不超過24小時。并按業(yè)主要求，提供不同等級維護服務，包括業(yè)主所需服務反應時間，如收到業(yè)主有關維護通知后，一個工作天內(nèi)作出答復及處理。

　　4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前，向業(yè)主提供保修服務隊伍所有資料，包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。

　　三、保修期后服務

　　質量保修期滿后，雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同；我公司向業(yè)主提供與投標書同等的產(chǎn)品，價格不高于本投標價設備單價；如無同等的產(chǎn)品，則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。

　　我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡。

　　對于每次維護服務，我公司將更新有關業(yè)主系統(tǒng)文檔，以便管理。

　　對于各系統(tǒng)的服務與支持的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述，在此不再贅述。

　　四、培訓

　　為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng)，針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃：

　　1、培訓名額：

　　高級管理人員1-2名，各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。

　　2、產(chǎn)品安裝前的培訓（技術交底）：

　　介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產(chǎn)品樣本資料。

　　3、調試中的培訓：

　　要求業(yè)主方技術人員跟隨調試，從而熟悉整個系統(tǒng)的結構、調試過程、編程及在操作過程中的注意事項。

　　4、現(xiàn)場培訓：

　　（1）用戶的控制室，針對具體工程，學習操作技術，達到熟練操作。

　　（2）掌握軟件的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。

　　（3）掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用，手動操作及檢驗等。

　　5、分層次培訓：

　　（1）級培訓：日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。

　　（2）中級培訓：編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。

　　（3）高級培訓：主要針對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng)，各種高級管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應措施、修正參數(shù)。

　　6、長期培訓：

　　在我公司的培訓中心，可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓班，將給用戶發(fā)出邀請，用戶根據(jù)需要決定是否參加。

　　對于各系統(tǒng)培訓的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述，在此不再累述。

培訓計劃篇4

　　為了提升師德修養(yǎng)，豐富知識結構，增強理論底蘊；工作中，積極投身教育科研的改革與實踐，從學生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學；實踐中，不斷探求、感悟、反思，時刻提醒自己用腦子工作，使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的教師。使自己不斷提高教育理論和學術水平，增強知識更新能力和教育教學能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質，我制定了個人研修計劃，內(nèi)容如下：

　　一、指導思想

　　遵照縣教研工作計劃，以學校的教學教研工作為指導，立足課堂、革新教學方式，提高課堂教學的有效性為重點，堅持科學育人，扎實有序地開展數(shù)學教學研修工作，為促進學生的全面發(fā)展，全面提高個人素養(yǎng)，努力服務于教研教學工作而努力。

　　二、教研目標

　　1、積極實踐課改的新理念，新思路，圍繞“有效性高效課堂教學”開展課堂教學研究活動，提高課堂教學效率。

　　2、積極探索，參與課題研究，配合學校做好每兩周一次的教研活動，能夠自覺應用現(xiàn)代教育教學理論來指導教學。

　　三、教研措施

　　1、加強教育理論學習，多看教育教學專著，并認真做好筆記，努力提高個人專業(yè)素養(yǎng)。認真閱讀《新課程標準》，《小學教學》《聽名師講課》《給教師的建議》等有關資料，鉆研新教材，新課標，研究教法，體會新課程的理念，提高自己的業(yè)務能力。以使自己在教育教學工作中能有所提高。

　　2、通過教師個人自學，網(wǎng)絡學習的方法及時了解最前沿的教改信息，擴展自己知識視野，不斷更新教育教學理念，豐富教育教學理論，提升理論水平和教學教研水平。

　　3、積極主動地上好研討課，認真開展高效課堂教學展示活動，使教學研討進課堂。尤其要多關注后進生，本學期采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學質量和良好習慣的'養(yǎng)成，以促進潛能生各方面能力的提高。積極學習先進的教育教學理論，轉變教育教學觀念，準確定位自己，用先進的理論充實自己、提高自己。經(jīng)常聽課，學習身邊老師的寶貴經(jīng)驗，提高自己教育水平。

培訓計劃篇5

　　根據(jù)上級職工子女安置的有關精神，結合公司xx生產(chǎn)安全管理規(guī)定及用工要求。公司決定在20xx年10月x日開始，對新錄用到xx隊工作的職工子女進行崗前xx安全、技能知識等培訓。現(xiàn)將有關培訓事宜安排如下：

　　一、培訓對象：

　　20xx年新安置職工子女，共約300人。

　　二、培訓時間：

　　三、培訓方式：

　　1、第一階段：集中理論培訓10月x日至10月x日。利用7天時間，全體學員脫產(chǎn)集中在公司培訓學校，進行xx基本知識、安全知識和政治形勢等方面理論課內(nèi)容，理論培訓考試合格后方可進入第二階段的實際操作培訓。

　　第一階段：理論內(nèi)容培訓：

　　1、公司總體情況介紹；

　　第二階段：實際操作培訓內(nèi)容：

　　1、xx工各崗位實際操作技能練習和掌握

　　第三階段：理論內(nèi)容培訓：

　　1、《xx施工安全技術措施》

　　四、負責部門：

　　1、人力資源部：負責制定安全培訓計劃，組織協(xié)調各部門實施。

　　五、食宿安排：

　　此次培訓公司將統(tǒng)一安排到公司職工培訓學校進行，上課地點是職工培訓學校教室。分為5個班，考慮到本單位子女八百坰居住的`比較多，故食宿由學員自行解決。

　　六、相關要求：

培訓計劃篇6

　　20xx 年內(nèi)二科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質量安全管理，加強醫(yī)保管理，領會和貫徹、實施二級醫(yī)院精髓，努力提高科室醫(yī)護人員素質，以安全、優(yōu)質、高效的服務，打造一流、人性化的臨床科室。今年工作計劃如下：

　　一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，依托精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏” 。全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務。

　　加強科室的團結，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關的.醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度，尤其是首診負責制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患者轉診制度等。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫(yī)患關系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理

　　科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同事間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級醫(yī)護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施：做到以下內(nèi)容 ①新入院病人熱情接待；②宣教認真仔細；③及時處置新病人，力爭較短時間內(nèi)正確處置； ④危重病人立刻處理，溝通到位； ⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查；⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒；⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象；加強人文關懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

　　三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

　　按照醫(yī)院管理標準化活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊。

　　科室成立

　　①醫(yī)療質量管理小組； ②醫(yī)療安全小組； ③合療管理小組；④急救應急小組；⑤病案管理小組；⑥院感控制小組；⑦單病種質量管理小組。科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念；醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施；嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監(jiān)督工作。

　　四、醫(yī)療質量

　　醫(yī)院質量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi) 涵建設。

　　1、從基本素質抓起，培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質差、愛發(fā)脾氣、工作責任心不強，科室重點監(jiān)督。

　　2、抓基層質量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

　　3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者一日內(nèi)科內(nèi)討論，三日診斷不清，請院內(nèi)討論。

　　5、加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責。

　　五、抓醫(yī)療安全不放松

　　加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育，樹立醫(yī)療安全第一的思想，做到全年無重大醫(yī)療事故；要深刻認識醫(yī)患溝通的重要意義，切實把醫(yī) 患溝通落到實處，有效防范和減少醫(yī)療糾紛。

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責。安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管。

　　特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養(yǎng)

　　隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室人員應積極參加院內(nèi)、院外學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業(yè)務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為；業(yè)務學習、三基三嚴學習培訓、人才培養(yǎng)、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習。人人掌握心肺復蘇急救技術。在學習專業(yè)技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培養(yǎng)獨立工作能力，提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學習每季度一次。

　　三基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴

　　嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。鼓勵醫(yī)生參加各類醫(yī)學學術研討會議，從中吸取經(jīng)驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。

　　總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建設成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的名牌科室，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。

培訓計劃篇7

　　為了進一步加強學校的德育工作,加強少先隊干部思想政治教育，培養(yǎng)社會主義合格建設者和接班人，我校以少先隊干部隊伍建設為抓手，大力開展新課程下的學校德育活動，不斷提高隊干部素質和管理組織能力。

　　培訓目標：

　　通過培訓，提高少先隊干部的自身素質，具有正確的人生觀和世界觀，組織能力和管理水平有進一步提高，為更好地開展少先隊工作夯實組織基礎。使之成為班主任、輔導員的得力助手。

　　培訓內(nèi)容：

　　(一)中低段

　　1. 黨旗、國旗、軍旗、祖國版圖、團旗、隊旗的`意義教育;

　　2.中國少年先鋒隊章程;

　　3.少先隊的光榮歷史;(不同時期組織名稱、小英雄介紹)

　　4.少先隊干部的職責與要求。

　　(二)中高段

　　1.少先隊的光榮歷史;

　　2.共青團組織及共產(chǎn)主義理想;

　　3.隊干部的素質與能力;

　　4.環(huán)境與我們的品德培養(yǎng)。

　　具體做法：

　　1.集中培訓與中隊實踐相結合;

　　2.學校、大隊部、各中隊協(xié)調配合;

　　3.根據(jù)年齡特征分段進行;

　　4.中高年級印發(fā)資料;

　　5.了解隊干部情況;

　　6.進行實踐能力檢測;

培訓計劃篇8

　　xx年，公司財務科在**供電公司財務部、**公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，為完成xx年各

　　項經(jīng)營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴管理，積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀，具體有以下財務工作計劃安排。

　　一、財務工作計劃要顧全大局，服從領導，堅定目標不動搖。

　　年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務。財務科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。

　　1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀，

　　2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟利益。

　　3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，通過合理避稅為公司增加效益。

　　4、搞好電費清收核算，合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。XX年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

　　5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。XX年，我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

　　二、財務工作計劃要加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務。

管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時財務工作計劃中對于機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。

　　1、業(yè)務招待費管理。XX年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。

　　2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。

　　4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。

　　5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領導審核批準后進行維修；車輛用油由財務科負責采購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。

　　三、財務工作計劃要明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓，提高服務水平。

　　財務科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”，提高服務水平，讓“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務，每個崗位相互服務”的意識，切實抓好財務行風建設。

　　四、財務工作計劃要穩(wěn)定財務隊伍，繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓，規(guī)范供電所財務管理，使全公司財務會計工作再上新臺階。

　　XX年度我們財務工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務隊伍為主，通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業(yè)務培訓和規(guī)范供電所財務管理為主要內(nèi)容，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：

　　1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎的.人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。

　　2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。

　　3、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。

　　4、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質。

　　總之，我們將以現(xiàn)在擬定的為宗旨，在今后的財務工作中，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下，在各相關部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎的科學管理型財務隊伍；在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。

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