年度培訓計劃7篇(推薦)
時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!來為以后的工作做一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編精心整理的年度培訓計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
年度培訓計劃 篇1
一、指導思想:
認真貫徹教育部《中小學教師繼續教育工程》、《國務院關于基礎教育改革與發展的決定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》精神,圍繞課程改革的中心任務,進一步提高教師教育教學理論水平和實踐能力,努力營造教師終身教育和學校可持續發展的良好氛圍。認真學習新課程改革的理念,立足課堂教學改革,以培養學生的創造精神和實踐能力為重點,積極倡導自主、合作、探究的學習方式。結合我區實際情況,力求在去年校本培訓的基礎上再上一個新的臺階,特制訂本計劃。
二、培訓對象:學區全體在職教職工
三、目標任務:
1、通過實施校本培訓,使廣大教師提高職業道德素養,確立正確的教育觀念,了解本學科的發展趨勢,完善知識結構,提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創新能力和教育教學研究能力,提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平,適應基礎教育發展的需要,成為覺悟高、觀念新、業務精、能力強、善創新的`教育工作者。
2、構建一支學習和研究型的教師隊伍:四十五歲以下教師全部通過本科以上的學歷培訓,鼓勵已獲得本科文憑的教師參加研究生學歷培訓。
3、完善校本培訓網頁和教師校本培訓電子檔案,所有教職工都擁有自己的個人繼教網頁。全體教師人人能使用《powerpoint》制作課件,部份骨干教師能使FLASH制作課件。
4、全區95%的學科教師均承擔一項以上的課題研究任務,均有研究成果在校級以上交流,每人有1篇以上的教育教學論文獲市級以上獎勵。
5、以改革促進發展,通過改革和創新,突破教育發展的瓶頸,激發我區教育事業發展的活力,在新課程實驗改革中創造出豐富多彩的經驗和成果,不斷使我校的教育事業的發展躍上新的臺階。
四、工作措施:
(一)努力探索適合學校實際的繼續教育新路子、新模式,扎實有序有效地開展師訓工作。
1、加強師資隊伍建設,以新課程改革為契機,大興學習之風,樹立終身學習意識。
2、大力挖掘校內外教育教學資源,積極為教師構筑新的學習平臺,幫助教師更新教育教學觀念,適應新一輪經濟社會發展和人力資源的需求。
(二)圍繞新課程改革,樹立新課程理念,改革課堂教學。
1、開展 “學習新課標,心得體會大家談”活動。以教研組為單位,組織教師學習新課程標準,學習新的教育理論,然后人人交流學習心得。并從每個教研組遴選1—2名教師在校本培訓時間交流。
2、開展好“與新課程同行,在新課改中成長”經驗交流。以教研組為單位,遴選1—2名教師,利用校本培訓,交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試,相互切磋,取長補短;
3、開展課改匯報課和說課、評課活動。在教導處組織的人人講研討課的基礎上,各校教研組推薦一節最能體現新課改精神的課,向全體教師展示,并且授課人現場說課,說課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉變及教學方法的創新為主要內容。
(三)抓好“一人學習,眾人受益”式培訓。
著力培養一批有特色、有成果、有影響的知名教師。學校選派骨干教師或教壇新秀外出學習、培訓考察,回校歸來要求他們寫學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經驗交流、講匯報課等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。積極參加校、市、地、區、省、國家等有關新課程培
訓研討會,積極撰寫心得體會、經驗論文等參加各級評選及投稿。
(四)營造濃厚的科研氛圍,鼓勵教師積極參加教科研。
1、加強教科研業務培訓。通過“走出去、請進來”方式,有計劃組織課題組成員外出聽課、培訓,邀請專家到校做教科研專題講座,校領導帶頭學習,教科室及時向教師推薦學習內容,做好學習資料的匯編,努力提高廣大教師的教科研業務水平。
2、加強原有研究課題的管理,確保教科研工作的順利開展立項的課題要整理課題研究資料,并認真撰寫實驗總結及報告,做好檔案整理工作。
3、做好20xx年度課題申報工作。選題切入口宜小不宜大,既要瞄準教育科研中的“亮點”、“熱點”和“難點“,又要從自己的教學實際出發,充分挖掘和提煉在教學中遇到的實際問題,進行深入思考,找準課題研究的核心問題,認真進行課題方案的設計。鼓勵動員教師人人積極參加課題研究。在課題申報上堅持三個原則:一是人人參與,自主申報;二是誰申報,誰主持;三是申報課題不注重級別,不在乎大小,重在參與,重在過程,重在是否提高。
年度培訓計劃 篇2
一、相關基礎知識培訓
1、天然氣的相關知識和
2、翹站的基本結構原理與相關操作
二、操作培訓(包括加氣和卸車操作標準)
1、加氣時的標準操作過程以及出現的問題和解決方法。
2、卸車時的標準操作過程以及出現的問題和解決方法。
三、安全知識培訓
1、個人的防護
2、突發事故的應急措施
四、培訓內容
1、定期組織職工進行安全知識、業務技能學習培訓。主要形式為:業務考核、安全教育、知識答卷、搶修搶險演練、防火防汛救災演習、安全生產法規普及等;
2、新招收或調入的職工及實習人員在分配到工作崗位之前要進行三級教育,即廠站級、車間級和崗位級安全教育;
3、站內各個崗位的.職工,充裝工、維修工、電工等經培訓教育后應取得上崗證書,方可上崗;
4、定期進行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產安全注意事項教育;
5、安排生產工作時,應首先安排好安全工作。應把安全工作放在一切工作的首位;
6、定期開展安全生產知識普及教育,充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關部門的指示和安全生產知識等。
年度培訓計劃 篇3
根據《東遼縣中小學教師全員培訓實施方案》精神,按照東遼縣教師進修學校的具體安排計劃,結合我校教師新課程培訓的'實際,對我校XX年下半年工作做如下安排:
一、 加強領導,成立機構,設專人負責。
(1)校本培訓領導小組
組 長:憲軍
副組長:高 波
成 員:教革 麗娜 永濤 高遠
(2)學科負責人
語文組:德巍
數學組:佳琦
英語組:毅 力
政史地組:永濤
理化生組:純輝
體音美勞微:鳳波
二、培訓內容
(一)學歷升級培訓
為完成“十五”計劃中對教師學歷達標的要求。我們決定對全校教師學歷情況進行全面摸底、調查、采取必要措施,加大學歷升級的力度,提?和鼓勵教師在職進修學習,達到中學規定學歷。同時鼓勵參加研究生課程班學習,確保我校教師隊伍學歷再上一個新檔次。
(二)教師綜合素質提高培訓
1、 培訓對象:全體教師
2、 培訓形式:
(1)積極參加市縣兩級培訓;
(2)組織開展校本培訓;
3、培訓課程安排:
(1) 教師全員培訓教材(四個模塊):師德教育、新理念、新課程、新技術。
(2) 三類課程管理層次(A、B、C三類)
各層次教材及學時、學分計劃表:
模塊 課程管理層次 課程內容 學時 學分
師德 A 新時期師德精神頌歌 3 0.5
B 教師職業與發展 2 0.2
C 教師職業道德的構建與修養 3 0.3
新理念 A 推進新課程——問題與案例分析 10 1
B 新課程實施難點與教學對策 8 0.8
C 自選 20 2
新課程 A 中小學各學科課程標準與大綱對比研究 8 0.8
B 中小學各學科教學實施指南 5 0.5
C 自選 30 3
新技術 B 信息技術高級培訓教材 15 1.5
4、組織形式
(1)AB類課程培訓參加市、縣級骨干教師培訓。然后由骨干教師在校內進行分散培訓。XX年底完成以上全部課程。
(2)C類課程由學校組織、利用校本培訓實施完成。
課程內容將根據我校教師實際進行選定(見縣培訓安排中選修課程目錄,學校將統一組織學習《教師職業道德與發展》,新理念和新課程,由學校選出內容培訓。
(1) B類課程以《教師職業與發展為主》,以市培訓骨干教師為輻射,以光盤《愛的教育——全國優秀教師師德報告團》作為校本培訓內容。
(2) 《新課程實施難點與對策》、《中小學各學科教學實施指 南》兩部分內容(13課時)配合教研部門具體計劃實施。新技術培訓,配合電教部具體實施。
(3) A類課程:師德部分《新時期師德精神頌歌》、新理念部分:《推進新課程——問題與案例分析》、《中小學學科標準與大綱對比研究》18課時,骨干教師由市統一培訓其余教師由縣里具體安排培訓。
三、加強管理、保證質量
按著縣全員培訓實施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關,保證質量。
1、 保證時間,保證地點
2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查,發現問題,及時整改。
3、 做好繼續教育證書登記管理,保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。
四、具體活動落實安排
1、 縣級學科培訓(總負責:吳 波)
學科 時間 地點 參加人員 帶隊組長
語文 9月3日 局一樓會議室 任課教師 德巍
數學 9月4日 局一樓會議室 任課教師 立民
物理 9月17日 實驗中學 任課教師 純輝
化學 9月18日 實驗中學 任課教師 云剛
歷史 10月16 實驗中學 任課教師 鄭 剛
地理 9月24日 實驗中學 任課教師 走 健
生物 10月15日 實驗中學 任課教師 艷鳳
英語 9月24日 局一樓會議室 任課教師 毅力
音樂 9月23日 局一樓會議室 任課教師 振閣
美術 9月2 4日 局一樓會議室 任課教師 春平
體育 10月15日 局一樓會議室 任課教師 鳳波
2、 校本培訓具體安排(總負責:田永濤)
時間 地點 參加人員 負責人
周三7、8節 校電教室 全體教師 高 波教革
周一6節 校長室 數學教師 憲軍莉岷
周一8節 校長室 體音美勞教師 高遠鳳波
周二5節 校長室 語文教師 麗娜德巍
周四1節 校長室 理化生教師 教革純輝
周四1、2節 校長室 英語教師 高 波毅 力
周五1節 校長室 政史地教師 永濤
周三9節 微機室 全校教師 韓華書海
年度培訓計劃 篇4
(一) 培訓目的
結合實習大綱要求,通過實習,加深對組織解剖的了解,熟悉手術室布局、分區、工作流程及規范化管理要求;掌握手術器械的一般處理原則;了解2—3個手術的組織解剖和手術標志;掌握手術無菌技術要求;熟悉手術室工作特點及各級人員職責。一般實習4周。由教學組長負責培訓。 (二) 培訓要求
1.健全組織,成立帶教小組。設組長1名,組員若干。 2.根據實習大綱制定帶教計劃,落實教學目標。
3.采取一對一的.帶教方法,重點突出、正規帶教、專人管理。 (三) 培訓方法
1.第1周跟隨帶教老師擔任巡回或器械護士工作,熟悉手術環境,熟悉常用手術器械的名稱和用途,學會辨認各種消毒滅菌化學監測指示卡。
2. 第2—3護士在老師帶教下參與一些中、小手術配合,了解工作程序,常見手術體位的擺放及常見手術基本操作,了解術后手術器械和手術間的處理和消毒,了解特殊感染手術后的消毒隔離。
3. 第4周在帶教老師的指導安排下可獨立完成小手術的器械、巡回護士工作,鞏固無菌操作技術,了解手術的解沖標志,了解手術室的工作程序和消毒要求,學會給手術患者施以心理護理和關懷。 (四)培訓內容
1. 崗前培訓內容用1d的時間熟悉手術室布局、常用物品擺放位置;了解手術室規章制度,如一般規則、參觀規則、接送患者規則、查對制度等;了解常用器械名稱、用途、傳遞方法,布類敷料的名稱、規格,器械包的規格、包扎法;熟悉常用無菌技術操作,如外科刷手法、戴手套法、穿手術衣法等。
2. 上崗培訓內容參加器械、巡回護士工作,了解器械、巡回護士職責。參加各班工作,了解各班工作程序,重點與要求。 后附石柱縣中醫院手術室實習生學習計劃安排表。(五)驗收考核
實習生結束實習的最后一周,進行專科理論和操作考核,填寫實習生手冊,召開實習小結會,征求對帶教老師的意見,不斷改進教學方法。
石柱縣中醫院手術室實習生培訓計劃安排表
石柱縣中醫院手術室帶教老師教學質量問卷調查表
:
你好!為了改進臨床教學方法,不斷提高護士帶教質量,全面培養護理人才,請你對以下問題作如實評價。多謝合作! 1. 帶教老師態度好、熱心傳幫
滿意 較滿意一般 不滿意 2. 帶教老師工作嚴謹、扎實
滿意 較滿意一般 不滿意 3. 帶教老師的基礎理論和專業理認知掌握較好
滿意 較滿意一般 不滿意 4. 對實習生進行正規示范
滿意 較滿意一般 不滿意 5. 正確解答實習生提出的疑難問題
滿意 較滿意一般 不滿意 6. 關心實習生學習、生活情況
滿意 較滿意一般 不滿意 7. 崗前培訓認真負責,重點突出
滿意 較滿意一般 不滿意 8. 崗位帶教責任到人,步驟分明
滿意 較滿意一般 不滿意 9. 你認為哪位老師服務態度最好。
10. 你認為哪位老師理論知識掌握最好。
11. 你認為哪位老師手術配合中操作最好
12. 你認為哪位老師不稱職 13. 你對手術室帶教工作有哪里些意見和建議?
年度培訓計劃 篇5
xx年的教師生涯,使我積累了一定的教學經驗,在教育工作一線上,我嚴格勉勵自己、勤奮努力、好學好問,勇于創新。但自己有時心有余而力不足,對工作的執行力不夠,缺乏計劃性、理論性和目標性,在教育教學中不夠簡化、精華和細化,工作后的總結分析改進不到位。對此,本人制定xxxx年培訓計劃:
一、提高自身的素質。
我在思想上繼續嚴于律己,熱愛黨的教育事業。對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上以優秀教師為榜樣,愛崗敬業。以后積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。教育大計,教師為本。有好的教師,才有好的教育。在教育教學中,我始終把教育教學當成一種事業來追求,把每一堂課看成是發揮自己創造力,施展自己才能的機會,看成是發展自己的一個機會。
二、加強師德建設。
教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想,高超的教學水平,教學藝術,更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為“為人師表”的教師,我時刻注意修養自己的人格——師德。
三、提高自己的業務水平。
以后我將以認真、嚴謹的治學態度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。積極參加學校的培訓,提高自己的專業水平和教學能力。認真制定教學計劃,注重研究中學教學理論,認真備課和教學,積極參加科組活動和備課組活動,從中吸取教學經驗,取長補短,提高自己教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇,以和藹、輕松、認真的形象去面對學生,讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本,結合現實生活中的現象層層善誘,多方面、多角度去培養學生良好的品德和高尚的人格。
四、多讀對自己有用的書,進行讀書研習。
廣泛閱讀各類書目,不斷充實、更新自己的專業知識,領悟生活化、情境化課堂教學的真諦,提高自己的教學水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,在總結和反思中來形成自己的教學風格。在近期內,我計劃精讀《課程改革與問題解決教學》、《新課程背景下的有效課堂教學策略》等有關教育教學方面的書刊,及時更新教育理念。工作之余,我計劃欣賞一些文學書籍,寫好讀書感想,從而不斷充實自己。
五、在實踐中進行教學研討升。
目前進行的新課改對我來說是一種挑戰,同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名老教師,我將繼續積積極參加校內校外的教研活動,平時就當天發生的教學突發事件,教學感悟反思,學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。同時,積極主動地定期進行示范或研究教學,在實踐中提高自己的教學能力。
六、加強教育教學研究,做創新型的.教師。
在以后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法,來激發學生的學習興趣。及時對每節課進行反思,爭取每學期都能有一篇質量較高的反思和教學設計。同時,還要堅持每天都有點滴收獲,及時歸納、及時總結,寫出教育教學研討論文。并一如既往地準時參加校內外教科研培訓活動,提升教學研究能力。
七、具體實施方案
1、勤于學習,樹立終身學習的觀念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。學習,可以使自己了解前人和他人,了解過去和未來,關照反思自我,從而獲得新的生成。所以,我覺得要做到“三學”。
(1) 堅持不懈地學。活到老,學到老,樹立終身學習的觀念。
(2) 多渠道地學。做學習的有心人,在書本中學習,學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識,增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學習,豐富的教學經驗,以達到取長補短的目的。
(3) 廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學習各種領域的知識、技能,特別要學習現代信息科技,不斷構建、豐富自己的知識結構。
2、善于思考,在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作,力爭做到反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創新。時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。
3、勤于動筆,提高教育科研水平。
(1) 及時積累專題研究的第一手資料。
(2) 嘗試進行教學案例的分析,把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信,自己有能力經受住“極限”的考驗,在超越自我的同時,逐步實現人生的價值。面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設想。我將帶著自己的激情和規劃步入這富有挑戰性的工作,在實踐中不斷積累經驗,走進學生心靈,創造多彩人生,學習,再學習,在學習中不斷超越自己。
“金無足赤,人無完人”。我的教育教學工作能力和水平還有待更進一步提高,需跟上時代的發展,適應時代的需要。在以后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,要不斷總結經驗,努力創新,開拓進取,努力提高自己的教學水平,逐漸創造出自己的教學風格,為美好的明天奉獻自己的力量!
年度培訓計劃 篇6
一、需求分析
在藥店經營過程中,平價和品牌競爭日益激烈,市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面,更深層的是企業核心競爭力之爭。對藥店來說,其核心競爭力的基礎就是擁有優秀的藥店店員,藥店店員的素質是藥店生存和發展的關鍵。根據目前藥店的經營現狀,將藥店的發展與藥店店員的薪酬掛鉤,對藥店店員進行定期培訓,設計科學合理的藥店店員培訓方案,培養出更多的高素質藥店店員,提高藥店發展的競爭力。
下面從三個方面來分析培訓的需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經營質量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關法規文件,在《藥品經營質量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節,對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產、經營企業應當對其購銷人員進行藥品相關的法律、法規和專業知識培訓,建立培訓檔案,培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。”由此看出,做為藥品監管部門一直注重人員培訓,并提出了詳細的規定和要求,同時,這也是藥品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。
(二)企業分析:由于藥店的發展速度太快,以致于產生了一種發展的不平衡,藥店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和藥店的規模發展不相適應。
20xx年SFDA并入衛生部管理,醫藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區醫療服務的進一步深化,在社區醫療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施,對藥店經營造成不可估量的沖擊,藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業必須認真對待的問題。藥店作為商業企業,其經營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利,贏利的產生來自于營業額的提高,而藥店店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供的藥學保健服務對營業額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此,只有提高藥店藥店店員的總體服務水平,才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客,使藥店在同行業競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對藥店藥店店員情況的調查和了解,以下現象存在普遍:
1、整體文化素質偏低,大多數藥店店員只具有中專或高中文化。
2、藥店店員現有的藥品法律法規和藥品專業知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的藥店店員,往往不能把藥店店員作為自己的終生職業,藥店店員流動性大。
4、部分藥店店員認為藥店工作單調乏味,缺乏學習的動力和激情,失去了進一步提升的興趣。
針對上述情況,對藥店店員進行必要的培訓,提高他們的綜合素質,激發他們的學習熱情,是藥店發展的必然趨勢。
二、藥店店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店藥店店員必備的素質:從業條件、職責、職業道德、思想品質、服務規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的.處理;
3、藥店藥店店員必備的專業知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;
4、藥店藥店店員能力的培養:語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養良好的學習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質量;
3、改善工作時效;
4、降低經營成本和質量成本;
5、讓藥店店員認識到自身素質的提高與其經濟收入緊密相關,以增強其學習意識,提高學習的興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與,不僅是需要培訓師的精心組織,更要培訓學員的積極配合,為了達到良好的培訓效果,培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握藥店店員的情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵藥店店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上,除必要的知識點以外,各方還應就藥店的經營狀況、發展方向等各方面積極溝通,進行廣泛的互動交流。
年度培訓計劃 篇7
培訓主抓服務流程,注重服務細節,培養服務技能,增加面客技巧。理論與實踐相結合的培訓。實行每天一練,每周一講。由淺入深,循序漸進。使餐飲部員工掌握的更扎實。 培訓計劃主要分為,培訓時間與培訓內容。
一、培訓時間;為每周培訓,每日練習。
二、培訓目的;
1、使餐飲部員工了解酒店與企業文化、規章制度、管理架構。
2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應具備的素質和意識。
3、使餐飲部員工懂得規范化服務的崗位職責于操作流程。
4、使餐飲部員工了解各個崗位的服務質量標準。
5、使餐飲部員工熟練掌握服務與溝通的基本技能和技巧、養成良好的習慣。
三、培訓方式;課堂講解、實物練習、模擬練習、情景演練、案例分析、現場討論、分組對抗。
三、培訓內容;
1、首先每個餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以 提高餐飲部員工之間的了解
2、了解公司的規章,企業文化,管理架構。
3、餐飲部與其他部門的.協作。
4、餐飲部員工的儀容儀表培訓。
5、服務規范禮貌用語培訓。
6、餐廳各個崗位的崗位職責于服務質量標準培訓。
7、餐飲崗位操作規程(崗位工作流程)培訓。
8、設施設備使用操作培訓。點菜系統培訓。
9、物品歸為培訓。
10、服務意識與服務禮儀的培訓。
11、服務人員溝通技巧培訓。
12、服務細節、服務技能培訓
13、餐飲服務技能培訓。
14、酒水知識,以及對酒水服務的基本認識的培訓。
15、餐廳主要出品培訓,食品安全與衛生培訓。
16、團隊建設,團隊合作培訓。
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