有關培訓計劃15篇【經典】
時間過得可真快，從來都不等人，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的有關培訓計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
有關培訓計劃1
公司安全生產教育培訓工作要緊緊圍繞安全供水為中心，積極采取多種形式提高職工的安全防范意識和職業操作技能，為城市的安全供水提供保障。
一、加強安全宣傳力度，提高職工的自我防范意識
積極開展安全宣傳教育是做好安全工作的基礎。今年，我公司將積極組織開展“安全生產月” 、“夏季安全生產百日賽”、“1+3安全生產監控工作體系”及“安康杯”等活動，利用戧牌、宣傳畫、安全錄像、供水報等為宣傳陣地在職工中大力宣揚“安全第一、預防為主”的思想，在增強職工的自我防范意識的同時，營造了“關愛生命、關注安全”的'社會氛圍。同時各基層部門要以活動為契機，組織各項演練活動，進行學習交流，不斷提升管理水平。
二、加強職工安全教育培訓，不斷提高職工的職業操作技能和專業技術水平
1、組織好技能培訓。為全面提升技術工人隊伍素質，加快培養企業所需的技術型、復合技能型人才，20xx年繼續做好凈水工、供水調度工、供水管道工、維修鉗工、水質檢驗工、機泵運行工和電焊等工種的培訓工作，根據生產和工作需要，繼續做好高級工、技師的選拔送培工作和相關工種的送培工作，同時針對公司新增設備，對在崗及維修職工進行針對性培訓。
2、對特殊工種進行送培。特種作業是引發事故的一個重要方面，今年我公司將分期對安技人員、電工、焊工、起重機械操作工及廠內機動車駕駛員進行送培，保證所有作業人員持證上崗。
3、組織電工培訓與考核。10月我公司將組織公司近100名維修和值班電工進行培訓與考核，在提高職工理論知識水平的同時，不斷豐富其實踐操作經驗，保證公司供配電設備的安全運行。
4、積極組織開展崗位練兵和競賽活動。通過練兵實訓，使生產崗位的職工能較為熟練地掌握本崗位的操作技能，為更好地開展安全供水工作夯實基礎。繼續抓好各類人員的學習培訓，采取自學、集中輔導和送培相結合的學習形式，鼓勵職工通過多種途徑自學成才。
5、加強外工培訓。隨著外來務工人員隊伍的不斷擴大，公司將組織對他們進行專業培訓，針對實際操作中遇到的危險點，就防觸電、防墜落、防塌方、防中毒和窒息等方面進行講解，不斷提高職工的自我防范意識。
20xx年，公司的安全教育工作將繼續按照上級部門的統一部署和要求，結合公司實際情況，以安全生產為中心，做好安全宣傳與教育培訓工作，為揚州供水事業作出積極的貢獻。
有關培訓計劃2
一.背景分析與關鍵問題分析
xxx百貨是一個高速發展的百貨企業。在將要結束的xx年，公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店，積極籌備東莞店、連店等，這一年是公司前所未有的、發展速度最快的一年。2xxx年，xxx將繼續在全國迅速擴張，對人才的需求提出了新的要求：一是人才的數量要求增加，無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現有人員的素質提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張，公司員工數量急劇增加，對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題，如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
近幾年，百貨業發展迅速，人才需求激增，而人才數量的增加受一定的時間限制。在xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業特性的職位，如招商、分公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開發中心制定2xxx年人才培養開發計劃，重點培養公司急需的人才。
二.培訓需求調查結果分析
xx，人力資源開發中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發北店)、分公司(管理顧問、音像)范圍內開展了一次培訓需求調查，共發出665份調查問卷，收回645份有效問卷。本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態和現狀，為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
總部、分店、分公司基層員工認為：
1.需要進行管理知識培訓的51;
2.愿意休息時間參加培訓的45.2;
3.內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50;
4.個人可以承擔培訓費用的占32.5,不承擔費用的占51;
5.認為培訓能夠提升工作績效的占35,不能夠的占15.2,說不定的占37.9;
6.可以接受簽訂協議的占32.7,不可以接受的占43.2。
分析以上數據，說明基層員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程，而絕多數員工認為《百貨業崗位技能》、《百貨業營運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為：
1.個人可以承擔部分培訓費用的占35.8;
2.培訓能夠提升工作績效的占34.3,不能夠的占11.9;
3.可以接受簽訂協議的占37.3,不可以接受的占49.3;
4.愿意利用休息時間參加培訓的占50.8,不愿意的占43.3;
5.認為內部培訓師對公司發展作用較以上的占52.3。
從數據上看，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程，《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為：文秘114版權所有
1.可以承擔部分培訓費用的占62.5，
2.培訓能夠提升工作績效的占100,
3.可以接受簽訂協議的占87.5,
4.愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5,
5.認為內部培訓師對公司發展的作用很的占62.5,較的占37.5;
6.現場評估培訓效果最佳的占37.5,閉卷考試的占37.5,崗位技能測試的占25。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》，必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。
從問卷反映的其他數據還可以看 出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少，且難以形成系統，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升，以提高員工的職業素質和管理技能。
三.培訓目標
xxx百貨迅速發展的xx年，人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持，力求達成以下培訓目標：
1.完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2.執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者;
3.提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通;
6.積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。
四.培訓體系運作計劃
在既有的《xxx培訓課程目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工(導購員、收銀員、防損員)的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養是2xxx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法，20xx年5月1日后，所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動。總部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師，各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效后，至少保證每個分公司的每個現場部門有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
xx年，繼續完善培訓設施，力爭總部能建立一個獨立的`合適的培訓教室，各分公司有自己的培訓場地。總部應添置光學投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機等培訓設施。
xx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司(包括分公司)內部建立培訓管理員體系，年底前達到每個分公司(分店)有一至兩名素質較高的培訓管理員，有一個運行良好的培訓管理體系。
五.人才培訓開發計劃
近期人才培訓開發計劃主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主，包括營運經理、樓層主任、防損經理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務主管等分公司(分店)中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者，同時培養現有的中高層干部，提升其職業素質，提高其工作效率。通過培訓開發，培養xxx自己的人才梯隊，使公司的人力資源適應公司發展的需要。
較長遠的人才培訓開發計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過較長時間的培養完全融入xxx企業文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開發計劃的采取以下步驟執行：
第一步：確定人才需求
人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業計劃。根據開業計劃，確定適合分公司需求的人才;二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況，人力資源開發中心統計整個公司所需要的人才。
第二步：確定人才的來源
人才的來源有兩種方式，一種是內部競聘、選拔。通過在公司現有的人力資源中選拔來實現人才需求，可激發員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才，能及時滿足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
第三步：培養的方式
人才的培養采用以下方式，一是進行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式，;一是在不同崗位、不同的地區進行實習，通過此種方式，培養較高層次管理者的;一是按照職業素質模型對其進行培訓，提高其職業素質，管理技能。
六.評價方法
培訓體系運行計劃評價指標有以下三項：
1.培訓課程開發數量;
2.內部培訓師數量與技能;
3.培訓制度及人員體系完善狀況。
人才開發計劃執行評價指標為人才培養數量與公司人才需求滿足程度。
培訓課程實施計劃執行的評價指標有以下四項：
1.培訓課程實施的數量;
2.員工素質及技能提高的程度;
3.員工滿意度及士氣;
4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。
有關培訓計劃3
一、指導思想：
為了促進幼兒園素質教育的發展，提高全體教師尤其是年輕教師的素質教育能力，我縣將教師培訓視為一項重要的戰略任務，并致力于使教師了解最新的理論動態，拓寬教育基礎理論的范圍，擴展人文和科學領域的知識面。我們鼓勵他們學習并掌握最新的幼兒教育研究成果，深入研究學前教育教學活動的規律，提升專業技能，以形成具有園本化課程特色和自身教育教學專長的`教師隊伍。
二、培養目標和任務：
結合《幼兒園指導綱要》，我們需要更新教育觀念，加強對教育新理論、新知識的學習，并通過多種途徑促使教師快速成長與成熟。為了實現素質教育的目標，我們將開展為期一年的培訓，力爭每位教師在政治思想、師德修養、業務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在這個基礎上，我們還將培養一批具備較高理論與實踐能力的骨干教師隊伍。
三、培養對象：
全縣幼教人員，秉持政治要求嚴謹、標準高；在工作中承擔責任、放手發揮；關愛生活，為他們提供良好成長環境，推動他們不斷進步。
四、具體工作措施：
（一）加強全體教師的思想建設，把師德修養放在首位。 組織全體教師學習《規程》、《綱要》、《幼兒園管理規范》、《幼兒教師行為規范》等教育、德育綱領性文件，學習先進的教育理論，學習心理健康知識等，用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養教書育人，為人師表，敬業愛幼，安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。
（二）通過以老帶新結隊子，提高青年教師的業務素質。 教師專業知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量，首先要提高教師的素質，因此，我們把青年教師的業務能力作為培訓重點。
（三）加強教科研培訓，提高教科研能力。 鼓勵教師積極參與教育科研，引導教師結合自身的教育教學工作實際，開展教科研活動，展開教育教學的研究，學期結束圍繞這一方面撰寫論文和教學心得。
（四）狠抓教學常規，在備課與上課、聽課與評課等方面著重指導。
（五）做好其他人員的崗位培訓工作。 后勤組做好保健醫生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓工作，緊緊圍繞教育教學中心工作，將提高服務質量，服務態度，服務水平作為重點，力爭使人員素質得到提升。
有關培訓計劃4
8天的國培計劃遠程培訓告一段落，幾天來的集中學習讓我留有太多的感動和思索。
作為一名語文老師，最大的夢想就是能夠引領孩子們在語文天地里展開夢的翅膀，自由地翱翔，可受各種條件限制，在教學中一直存有許多的疑問和遺憾，在參加了國培之后，心中頓有撥云見日之感，這次培訓不但全面，而且細致，有編導對教材的精彩解讀和分析；有課堂實錄；還有耐人尋味的經驗之談。本次培訓，讓我們的教師學員得以聆聽眾多專家、學者乃至國內的權威人士的講座，傾聽他們對語文教學的獨特的理解，感悟他們的語文思想方法等。遠程教育資源的.運用，使我們老師的視野開闊、信息靈通，變得耳聰目明，學員之間能在網上互動交流，探討心里的感受，疑問，從而以最快的速度提高自己語文教學業務水平，了解到很多與新課程發展現狀相關的知識，汲取了一些大家對新課程教材的把握與處理的方法，真是受益匪淺。
8天的培訓是短暫的，但是留給我的記憶與思考是永恒的，這次培訓，帶給我思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新。通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優秀教師的差距所在，我將以此為起點，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。在今后的教育教學實踐中，靜下心來，采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風彩。
有關培訓計劃5
各中心:
為滿足集團發展需要，提升員工綜合素質，做好20xx年度培訓工作，現將報送20xx年度培訓計劃的有關事項通知如下。
一、20xx年的培訓計劃制定中，各單位應重點做好以下培訓計劃:
1. 各單位應結合集團管理制度、安全管理體系、質量管理體系、流程管理、員工手冊等內容，通過崗前培訓、在崗培訓、脫產培訓等形式開展員工培訓。
2. 技術骨干人員業務培訓。
3. 對危險作業人員的培訓,如特種作業、各類器械操作等。
4. 對新入職的員工、轉崗(換崗)的員工均應開展崗位培訓方可上崗。
二、20xx年各單位制定的培訓計劃必須包括以下內容:
崗位培訓(崗前培訓、在崗培訓) 、服務意識、技能教育、安全教育和團隊協作培訓。崗位安全職責和權限、安全規章制度、安全工作規范、危險源、重大危險源和安全管理方案的培訓，消防知識、應急預案培訓和演練。各中心及部門根據20xx年安全員考試的試卷分析意見，有針對性地設計培訓內容，滿足員工需求;已提報給學校消防科的20xx年消防安全知識與技能培訓及消防演練計劃，需要在備注欄內注明
三、20xx年培訓計劃中的`培訓方式包括:
1.內部培訓:單位自主組織的培訓。
2.集團培訓:由集團統一組織的培訓。
3.外部培訓:單位內部無條件組織開展，需送到外部進行的培訓。
四、培訓要求
1.各中心每季度至少安排一次培訓，多者不限。
2.計劃要落實、責任要到人。各中心應將年度培訓計劃納入年度工作計劃和年度預算內，做好各項培訓的經費預算。實行培訓責任制，各中心主任是年度培訓的第一責任人，培訓計劃完成情況作為中心事業發展評價體系的重要指標之一。
3.培訓內容要有記錄，參培人員需打考勤，如有測試需保留結果。
4.綜合辦、質監辦積極為各部門培訓工作提供服務，年底對各單位的培訓計劃完成情況進行督促、檢查。
各單位應結合本單位的服務、經營情況，認真研究，制定本單位20xx年度員工教育培訓計劃，并于20xx年3月10日前報電子檔至綜合辦公室304室(charoco@126.com)。
綜合辦公室
20xx年2月21日
有關培訓計劃6
企業的高管人員，總經理、人力資源總監、市場總監、財務總監等高級管理人員
1.根據企業發展戰略確定好高管培訓的目標及需求：
為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果，是培訓課程更有針對性更加高效，這就需要根據公司經營管理及發展戰略的需求，根據各個高管職位的任職能力要求做好調查分析，可以從企業內部情況、運營統籌能力、管理領導能力、決策規劃能力等方面進行調查，聽取領導們的意見，從而進行合理的、系統的培訓。
2.根據培訓需求制定培訓課程：
企業高管培訓需要根據高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題，一般來說是從企業的戰略環境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析，比如說領導力提升課程、工作目標及戰略規劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設計出課程計劃表格，與高層領導進行需求探討及分析，確定及完善計劃的可行性。
3.根據培訓課程確定好培訓方式及培訓講師：
高管應給培養更多戰略的眼光及廣闊的視野及觀察企業內外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業內訓方式，充分了解企業自身情況的企業內部培訓師，或者選擇實戰經驗豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續服務，能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班，引進一些專業的`培訓光碟課程等等。
4.確定好培訓時間及費用：
一般公司都會有一些培訓資金，注意超出的培訓花費要向老板申請。
5.培訓效果評估：
一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估：一是高管培訓后的反映及收獲如何，二是看培訓后對于高管們工作方式及工作結果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。
有關培訓計劃7
一、總則
學生會培訓計劃分為三層：一是原有學生會干部的培訓；二是新招聘學生會成員的培訓；三是主要干部的培訓。
二、原有學生會成員培訓計劃
（一）培訓時間：學期開學初對返校的學生會成員進行培訓
（二）培訓內容：
1、培訓學生會章程：學習“部長職責、副部長職責、干事職責、工作職責、部門職責、部門成員條件”等；
2、培訓學生會制度：學習“會議制度、成員考核制度”等；
3、進行工作中的禮貌用語、工作方法的培訓學習；
4、組織學習學生會成員違紀處理辦法：分六級：指正、口頭警告、會內通報、停職檢查、降職處理、開除出學生會。
5、寫工作總結及計劃時間：每半學期寫一次工作計劃和總結，一學期寫兩次工作計劃和總結。
6、學生會成員考核辦法：遵循學生會考核制度，實事求是對每一位學生會成員進行考核
三、新招聘學生會成員培訓計劃
根據下一期我校學生實際情況，計劃在下學期招聘新一屆學生會成員，成立第幾屆學生會，具體計劃如下：
1、由申請人了解學生會，寫加入學生會申請書；
2、由班主任根據該生在班上的表現情況，簽署意見；
3、本人將寫好并且有班主任簽字的申請書遞交到學生會主席團；
4、主席團審核
（1）帶好本人申請書到班主任、班委會、同學處了解本人在班上的表現情況；
（2）對通過人員進行初步培訓，使申請人員更進一步了解學生會的運作；
（3）組織面試：進一步了解申請人的以下能力：語言表達能力、計劃組織協調能力、文明禮貌、對問題的分析能力等；
（4）擬出面試通過人員名單，交由學生會主席團進行審核及批準。
5、公示學生會主席團審批的名單，并進入所申請部門進行實習，實習期為一個月，在一個月內所違反事件達到會內警告層次的取消實習資格，并開除出學生會不再錄用；
6、實習期滿轉正式成員
（1）如在實習期內未達到考核標準，且達不到會內警告層次的可根據情況延長實習期；
（2）實習期考核優秀者可轉入學生會正式成員并建立學生會成員檔案。
四、主要干部培訓計劃
如學生會干部出現人員變動，學生會將按照以下內容培養學生會主要干部：
1、品行端正、誠實謙虛、公正公平，自覺接受監督。生活中具有自律、他律意識，講文明、講禮貌；
2、較強的集體榮譽感。能夠顧全大局，團結同學，積極參加學校、班級和學生會組織的活動。
3、學習刻苦，成績優良；
4、有一定的領導、組織、協調能力及創新、實干、奉獻精神;能夠做到公平、公正、公開，有較強的責任心，講實話、辦實事;不搞個人主義，不沾染不良習氣;在同學中能夠樹立自己的威信，服務意識強，實事求是，發揚民主；
6、選舉試用期為一個月，一個月不合適就勸退重選；
7、一個月試用期由現任部長或副部長負責評估。
培訓主要問題:
一、 我能影響別人什么？
二、 我能不能幫助大家把事情做簡單？
三、 我能不能運用自己的理念影響大家轉變心態
四、身為學生會的一員應具備的素質
1、 與主流意識始終保持一致；
2、 有自己的思想和基本成型的一定之規，新任務來了就融入，從不煩惱；
3、 有厚積而薄發的精心準備，遇事巧處理；
4、 認清規律，合情合理行事，基本保持不被動。
5、 不拉人，不打人，不逢迎人。
強調：做人要謙卑、進取。我們應該稟著一種永不知足的進取心態開展工作。
五、如何做好學生干部？
做好學生干部最關鍵就是要樹立服務的觀念，具有奉獻精神，還要有自信心，敢說真話，能做事實，優秀的學生干部要做到“處理好學習、工作、生活之間的`關系”、“人際關系的合理協調”、“工作態度、工作方法、禮貌等方面的綜合素質的加強”等。強調“要做事先學做人”的道理，督促大家要熱愛自己的組織，對工作負責，并希望大家成為品學兼優的優秀學生干部。
六、團隊建設在學生會組織中的重要性，明白團隊建設在組織生活中的重要性
七、學生干部應成為學校精神文明建設的模范
我們在學習工作中處理好學習與工作的關系，正確對待工作和學習之間的關系，處理好角色的轉換，做到“站起來會說，坐下來會寫，走出去會干”，成為學校精神文明建設的模范。
八、制作計劃策劃書的方法
九、以怎樣的態度對待高中學生會的工作？
十、提高自身素質和成績的必要性
十一、學會分析問題，簡單的分析方法
十二、正確處理同學之間、師生之間的矛盾
十三、如何正確有效地開展活動
十四、當我們接到學校任務的處理方法
十五、學生會章程條款介紹
十六、遇到突發情況應當怎樣處理？
十七、當我們遇見蠻橫無理的人應當怎樣對待？
十八、如何正確處理我們與學校其他學生組織的關系？
有關培訓計劃8
培訓內容
一、酒店安保人員培訓目標
二、安保人員崗位要求
三、安保人員崗位職責
四、安保人員儀容、儀表和舉止
五、交接班與立崗要求
六、治安與消防相關法律
七、酒店相關的商務禮儀
八、酒店消防設施設備相關的操作與使用
九、各類突發事件的處置
一、酒店安保人員培訓目標
1、 全面提高保安員綜合服務素質，以體現我酒店服務宗旨，塑造良好的企業形象。
2、 提高全體保安人員工作效率，服務質量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現企業愿景。
4、 實現管轄區內無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、 提高賓客、員工對保安服務的良好評價。
6、 保證賓客、酒店及員工財產和生命安全。
7、打造一只適合酒店發展的保安隊伍。
二、安保人員崗位要求
1、熟悉所管轄區域基本情況及酒店的.基本情況。
2、堅持聽清楚、問清楚、記清楚，及時向有關人員傳達清楚。
3、堅持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。
4、查驗人員證件、核實進出物資的工作要細致，處理各種情況要靈活。
5、外來人員，陌生人員進入酒店要詢問，辦理登記手續。
6、掌握禮節禮貌，交通規則等業務知識。
三、保安員崗位職責
1、嚴格遵守酒店規章制度，不得隨意透露酒店內部信息。服從命令，聽從指揮。
2、努力學習保安業務知識與酒店的規章制度，不斷提供自身素質
3、對來酒樓的客人表示歡迎。客人乘車來時，為客人主動開車門，引領客人到適當的位置停車。若沒有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。
4、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進行查詢，證實屬于客人的行李才放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與車隊配合，盡快疏散賓客。
5、堅守工作崗位，認真檢查出入人員證件和物品出入情況。特別是員工下班時，保安人員必須檢查員工所攜帶的包裹和手袋。堅持原則不循私情，不xx。
6、-做好門前警戒，特別是夜間警戒。
7、完成上級交派的其他工作。
四、安保人員自身形象與素質提升
1.儀容儀表
保安作為一項特殊行業，它既不同于軍隊又區別與警察職業。具有自己的一套獨立的管理體系。
著裝--穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿卷
起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,領帶要打好,不要過長或過短,以下端到腰帶頭為準。
發型--不許留過耳長發,一般要求平頭或毛刺,不留長指甲,不得戴耳環、項鏈、戒指等飾物。
2.儀態禮儀
行姿--有一個良好的走路姿勢，在值勤走路時,嚴禁勾肩搭背,不許吃東西,不能將手放在兜里.吸煙等行為更是做為一個保安應堅決杜絕的事情.
坐姿--上身挺直、兩肩放松、不要垂肩,晃腿,蹺腳等動作,應雙目平視、兩腳分開（寬不過雙肩）兩手放于膝蓋上. 站姿--身體立正，抬頭、挺胸、收腹、提臀、下顎微收、雙目平視、兩腳成V字型、雙膝靠攏、兩腳尖間距20--30CM、雙手自然下垂或背后交叉。
3.服務要求
要有較強的思想素質、較高的業務水平和較多的法律知識頭腦清醒、善于分析、以禮相待、文明值勤 注重個人形象、講究禮節。
有關培訓計劃9
一、說明
本培訓計劃按勞動和社會保障部頒發的《國家職業標準》編寫。
二、培訓目標
通過培訓，使學員具備一定的服務意識，全面了解初級客房服務員專業的理論知識，熟練掌握本工種操作技能，達到獨立上崗的水平。
三、課程設置和培訓要求
(一)專業理論
1、客房產品概述
2、客房清潔服務
3、客房接待服務客房服務員培訓4、客房服務禮節
5、客房安全禮節
6、旅游地理(安康市)
7、外語知識
(二)專業技能
1、服務儀態訓練
2、客房清潔操作
3、標準的普通話
四、課程和課時分配
1、專業理論(40課時)
(1)客房產品概述
(2)客房清潔服務
(3)客房接待服務
(4)客房服務禮節
(5)客房安全禮節
(6)旅游地理(安康市)
(7)英語
2、專業技能(80課時)
(1)服務員儀態
(2)客房清潔操作
客房服務員培訓大綱(初級)
一、本課程培訓的基本要求：
1、了解客房產品知識
2、掌握客房清潔服務規范要求
3、掌握客房接待服務規范要求
4、學會使用客房服務的基本禮節
5、樹立安全意識，掌握基本防范措施
6、熟悉安康地區的旅游交通、景點等綜合知識
7、掌握標準的普通話，堅持用普通話對客服務
8、掌握客房服務工作常用英語，并能簡單應答
二、培訓要求與內容：
第一章 客房產品概述
培訓要求：
1、能描述客房的種類及其設備用品配備
2、了解客房部的基本任務
3、明確客房服務員崗位職責和素質要求
培訓內容：
一、客房種類及其特征
1、客房的各種類型與功能
2、設施設備的配備
3、客房用品的品種、數量與布置
二、客房部的組織機構及其任務
1、客房部的組織機構與崗位設置
2、客房部的基本任務
三、客房服務員崗位職責和素質要求
1、客房服務員崗位職責
2、客房服務員素質要求
第二章 客房清潔服務
培訓要求：
1、掌握客房日常清潔的規范要求
2、掌握樓層計劃清潔的實施要求
3、清潔用品的使用與保養知識
培訓內容：
一、客房清潔
1、清潔工作的一般原則
2、客房清潔的操作程序與質量要求
3、客房清潔的注意事項
二、計劃清潔
1、計劃清潔的概念
2、計劃清潔的項目與操作要求
三、清潔用具
1、清潔劑的種類與功能
2、清潔工具的使用與保管
第三章 客房接待服務
培訓要求：
1、熟悉客房接待服務內容
2、掌握客房接待服務程序與要求
培訓內容：
一、服務準備工作
1、了解客情
2、布置客房
3、檢查工作
二、樓層迎賓服務
1、新客
2、老客
三、住客服務工作
1、會客服務
2、客衣服務
3、飲料服務
4、開床服務
5、物品租用
6、其他服務
四、賓客離店服務
1、送客服務
2、查房工作
第四章 客房服務禮節
培訓要求：
1、掌握飯店服務人員儀表儀容儀態的要求
2、掌握客房服務的禮貌用語和操作禮節
培訓內容：
一、儀表儀容儀態
1、儀表
2、儀容
3、儀態
二、語言
1、稱呼
2、問候
3、應答
三、操作
1、迎送
2、服務操作
第五章 客房安全知識
培訓要求
1、具備安全意識
2、掌握預防和應付事故的.基本常識
3、掌握職業安全的要求
培訓內容：
一、飯店安全概述
1、飯店安全內容、重點及原則
2、相關法規
二、飯店安全管理
1、對住宿賓客的要求
2、住宿登記
3、接待來訪的服務和管理
4、鑰匙管理
5、賓客財務的保管
6、對公安機關通緝、通報的處理
7、對賓客遺留物品的處理
三、消防知識
1、消防要求
2、防火滅火的主要措施
3、火災報警系統
4、火災發生時應注意的問題
四、職業安全
1、操作安全
2、身心安全
第六章 旅游地理(安康地區)
培訓要求：
熟悉安康地區旅游活動各部要素的特色與方位
培訓內容：
1、安康的食
2、安康的住
3、安康的行
4、安康的游
5、安康的購
6、安康的娛
第七章 英語
培訓要求
學會常用英語l00句，并能用簡單的禮貌用語應答。
培訓內容：
1、熟悉通用英語l00句
2、簡單的禮儀應答
有關培訓計劃10
德育，德育，簡單理解就是品德在先，教育他人。我校也一直貫徹以人為本的教育觀念，目前我校的年輕班主任已越來越多，已成為我校班主任隊伍的重要后備力量，是學校可持續發展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養，促進青年教師的迅速成長，使他們盡快勝任班主任工作，特制訂出班主任培訓工作計劃。
第一、成立見習班主任培養工作領導小組：
組長：杜心華
副組長：李明萱、胡毅
組員：羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
第二、見習班主任要求：
1、端正態度，認真學習（1）學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術等書籍，做好讀書筆記，及時記下自己的讀書心得。（2）向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導，定期與指導班主任進行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作。（3）在實踐中學習。積極協助指導班主任，做好所見習的班級各方面的工作，自覺履行班主任工作職責，實踐中制定班主任工作計劃，并對實踐工作進行總結與思考。
2、身體力行，積極實踐（1）深入了解學生的學習、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見習班級的班主任有針對性地做好學生思想教育工作，特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等后進同學的.疏導轉化工作。（2）見習期間，要積極參與班級的各項活動（包括班級的常規各項工作，早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等），嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等，嘗試組織各種有益的德育活動，熱情接待家長，必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考，不斷進行工作總結，及時記下自己的心得體會，并對自己的工作情況每周做一次總結。
4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
第三、見習班主任指導老師工作要求：
1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發展高度負責的精神，認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統一，指導幫助與相互學習相統一，理論學習與班務實踐相統一，班級工作獨立負責與為他們創造條件相統一。
3、在學生中確立并維護他們的應有地位，善于“搭臺子”和“壓擔子”。
4、經常與他們交流學生情況，交流班級管理工作中的心得體會。
5、及時負責地協助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。
第四、見習班主任的考核與評定：
1、考核分二次進行，分別在第一學期期末和第二學期期末進行。
2、考核內容由檢查學習心得、自我總結評價、學生測評、指導教師評價、年級組評價、班級管理績效（班主任月考核、星級班級考核）等組成。
3、考核結果與評職評優掛鉤，考核優秀的（前30％）學校將予以表彰獎勵。
4、見習班主任考核為優秀的，指導班主任評定為優秀指導班主任，德育處表彰。
有關培訓計劃11
一、實行幼兒教師競聘上崗制度，優化教師隊伍
我鎮現有幼兒教師60名，（其中中心幼兒園24名）取得幼師中專及以上學歷50名。本學期幼兒園將針對教師現狀，一方面完善對幼兒教師的考核辦法，實行考核與個人工資掛鉤，對個別素質差、不能勝任幼兒教師工作的人予以辭退。另一方面采用擇優錄用的辦法，面向社會公開招考具有幼師和高中以上學歷適合做幼兒教師的人為代課教師，以補充幼兒教師流動大的不足。再次，抓住布局調整、學校合并的機遇，挖掘在小學工作的幼師畢業人員，充實到幼教工作隊伍中。四是針對年輕教師雖有工作熱情，但教學經驗不足，老教師雖有豐富的教學工作經驗，但不能跟上教改步伐、觀念陳舊的現狀，積極鼓勵老教師參加高層次進修或函授學習，提高自身教育教學能力，同時加大中青年教師的培養，使骨干教師脫穎而出，逐步形成骨干教師梯隊，充實幼兒園骨干教師隊伍。通過上述四種渠道，使幼兒園逐步實行優聘劣汰的用人機制，建立起一支老青結合的幼教師資隊伍。
二、加大師資培訓力度，提高幼師自身素質
強化幼兒教師素質的再提高，確保培訓考核工作到位。一是嚴格實行教師基本功“月考核”制度。有計劃的組織教師歌曲、鍵盤、舞蹈、律動、簡筆畫、普通話、計算機應用、課件制作等培訓活動，做到有培訓、有考核，促進教師基本功的再提高。二是定期舉行教師技能比賽活動。如：教師教玩具制作、室內環境創設、園長（教師）講評課等活動，為教師搭建充分展示自己才能的平臺，創設良好的競爭氛圍，實現競爭中出成績，競爭中賽水平，達到在競爭過程中相互促進，相互成長。三是采取請進來、走出去、集中培訓、崗位練兵等辦法，對幼兒教師開展不同形式的業務培訓。四是以科研促教研，重點實驗，整體推進，積極承擔鎮縣級教研課題，切實發揮中心幼兒園科研示范園的基地作用，帶動全鎮幼教教研工作再上一個新臺階。
三、完善園籍管理制度，提高幼兒入園率。
建立健全全鎮0--6周歲幼兒檔案，嚴格執行園籍管理制度，落實到園，責任到片。對未入園的適齡幼兒積極宣傳發動，發放《致家長的一封信》，廣泛宣傳《幼兒教育指導綱要》，讓家長明白幼兒接受學前三年教育的重要性，贏得社會對幼教工作的關心和支持。其次，幼兒園教師挨家挨戶入戶動員，讓其家長端正態度，正確對待幼兒入園工作，勸其入園。再次，為保證幼兒“進得來，留得住”，實行教師定點專車接送幼兒制度，力爭我鎮學前三年幼兒入園率達90%以上。
四、強化內部管理，提高保教質量。
首先，完善各類規章制度。制定并學習《幼兒教師德能勤績考核方案》和《幼兒一日活動要求》等一系列規章制度。在實施制度管理過程中，實行平時性和階段性量化考評相結合的辦法，對幼兒教師的德、能、勤、績等方面進行綜合評價，并把考核結果與教師評優、評模、聘任掛鉤，調動幼兒教師的`工作積極性。其次，積極創設區角活動，培養幼兒創新能力。為幼兒提供豐富多采，富于變化，能激發幼兒想象力、創造力的各種活動區材料；為幼兒提供探索、想象、創新的場所，使孩子熱愛生活，關心周圍的事物，陶冶情操，培養幼兒創新能力。組織幼兒故事大王、幼兒聲（器）樂、舞蹈等比賽，舉辦幼兒跳繩、書畫展、慶“六一”等一系列豐富多采的活動。利用活動促進幼兒能力的提高，促使其全面發展。再次，堅持“幼兒教育活動化，幼兒活動游戲化”的原則，加強幼兒活動指導，優化幼兒一日活動，根據幼兒的年齡特點和興趣愛好，落實主題活動要求，生成新的活動課程，創設寬松、自由、形式多樣的活動氛圍，采取集體、分組、個人等形式，兼顧室內、室外和實踐活動，對幼兒進行開放式的綜合教育；成立家長學校，繼續開辦“小叮當”簡報，用好家園聯系冊，指導家長進行正確的家庭教育，促進幼兒全面發展。
有關培訓計劃12
為了進一步提高公司員工的.綜合素質，提升員工的電腦操作水平，公司舉辦電腦應用技能培訓，現將培訓計劃制定如下：
一、工作安排：
1、 請各部門根據集體工作需要，確定培訓人員和培訓項目，并在在11月25日之前上報行政部張澤處。
2、培訓時間：20xx年11月29日至12月19 日
二、培訓項目
?1、 Office辦公軟件 ?2、CAD制圖軟件
3、辦公系統應用及網絡基本維護
三、培訓要求
1、本次培訓為封閉式內部培訓，培訓期間不得擅自離開培訓場地。
2、公司將在培訓結束后安排相關的培訓考核。
四、培訓對象：班長
五、培訓地點：行政部辦公室
六、培訓課程
1、分批分小組
2、互動演示+模擬操作+詳細解說
七、培訓預期效果：
1、掌握office辦公軟件基本操作。
2、掌握ＣＡＤ軟件基本制圖技巧。
有關培訓計劃13
一、培訓目標和培訓重點
1.繼續推進“三單教研”范式建設，數學組起引領作用，其他組逐漸深入學習。
3.通過專業閱讀、名師引領、自我修煉等加強教師學科專業發展。同時，加強教師基本功的強化，主要是粉筆字基本功的培訓，注重培訓的過程性監督。同時，注重教研活動的深化和延續性。
3. 注重骨干教師引領作用，監督青藍結對工程的過程質量，搭建平臺，鼓勵教師參加各級各類比賽。同時，聘請外界專家來校指導，通過與兄弟學校的聯合教學提升教師的專業水平。
4. 進一步監督和開展課題研究，以課題研究促進教師發展。打造一位位研究型、反思型的教師。
6、加大教師閱讀量和閱讀實效。通過分工閱讀、教師閱讀課等，通過保障教師閱讀的過程監督，提高教師閱讀的質量。
二、主要內容和基本形式
1. 推廣“三單教研”，深入課堂引領
“三單教研”范式是我校基于作業單設計研究過程產生的一套教研范式。“課前、課中、課后”亦或者是“診學單、導學單、拓學單”。通過進行完整的“三單教研”讓教師在教科研活動收獲更多。前幾學期，我校致力于數學組的研究，在其他教研組進行慢慢滲透。本學期，我們在穩步做好“三單教研”的同時。結合其他學科特點，在其他學科中也能有所推廣和發展。
2. 新老教師合作，促進教師專業發展
每年，我校會安排骨干教師帶新教師，但過去的幾年，這種新老教師的合作汪汪流于形式。本學期，我校將通過師徒輪流互相聽課，與教務處的蹲點聽課（推門聽課）進行整合，加強監督。同時，為新老教師教師搭建理論平臺，如請專家進行專業指導、請教師出去專業學習等方式。也為新老教師搭建實踐平臺，如推出去上公開課、鼓勵參加各級各類比賽等，能對每次活動能做到收獲最大化。
3.激發教師閱讀興趣，打好教師基本功
教師的自我提升更多的是課外閱讀效果，現在的教師過于繁忙，忽略了讀書的`重要性，因此我們將通過讀書論壇，分工讀，做評注，摘錄關鍵語句等方式提高閱讀效果。加強對教師讀書過程性成效的監督。在學校中，我們將繼續加強教師粉筆字基本功的培訓。
4.課題研究，促進教師二次專業成長
課題研究的開展，可以幫助教師探究教學過程中出現的許多問題，同時也能促進教師進行論文撰寫，可以說是一勞永逸。當然，這也需要專家的指導和自我的提升。
4、提高骨干引領作用，促進新教師專業成長
三、保障措施和預期效果
1、經費保障，確保培訓順利開展；
2、專家保障，確保培訓開展的效果；
3、時間保障，確保教師在輕松、愉悅中進行培訓。
通過有效培訓的開展，能培養出一些具有自己獨立思考能力的骨干教師，也能進行自主的研修。
有關培訓計劃14
1、樹形象:通過黨員教育活動和師德教育，提高每一位教職工特別是領導干部的職業道德水平，重樹領導形象，以此促進校風、教風和學風的根本轉變。
2、強素質:以新課程培訓為切入點，以校本培訓為裁體，豐富教師基本功訓練內容，提高標準，盡快打造一支能適應新課程改革需要的.教師隊伍。
3、抓管理:監督、協調、管理、保護是鄉鎮中心學校的主要工作內容，而管理是重中之重。本期中心學校將進一步完善和加強對各校工作過程的監管，進一步明確職責，強化責任意識，提高管理水平。以管理促進校長抓管理，以管理調動廣大教師積極性，以管理提高教育教學質量。
工作目標
1、加強校園文化建設，使學校周邊環境得到徹底改善，全期不發生責任事故，中小學校全部達到“平安校園”標準。
2、通過管理傾斜，重點扶持和學校自我加壓等措施，進一步縮小學校之間的質量差距，力爭使教育整體水平躍居全縣前列。
3、加強教師隊伍建設，不斷提高教師素質，狠抓教育教學質量的提升，爭取教育質量進入全縣中等偏上等次。
4、改善學校辦學條件，通過積極爭取上級資金，實現我鎮辦學條件的改觀，特別是十力中學、上巴河小學、宋家涼亭小學的突出問題，尤其是十力中學進校園的道路硬化問題。完成好十力中學和宋家涼亭小學的合格學校的創建工作和整改工作。
有關培訓計劃15
為了使新員工能夠盡快融入酒店，并且能夠勝任自己的工作，特草擬新員工一周培訓計劃，內容如下：
第一天：由當值領班帶領新員工熟悉酒店環境并了解基本禮節禮貌，內容包括：
1、后勤部：其中有員工餐廳，洗衣房、員工宿舍區、員工澡塘、換洗布草間、大庫、工程部；
2、前廳部：其中有精品屋、商務中心、監控室、PA辦公區、鞋房；
3、酒店辦公區：主要熟悉各位管理層領導的辦公室、員工學習室、閱覽室、三角會議室；
4、康樂部：主要熟悉浴區結構、小廚房、四層康樂服務項目、美容美發室、按摩室、散座休息區、臺球廳；
5、熟悉客房部房間結構；
6、學會如何與業務部門進行工作往來；
7、學會如何問好、迎送電梯、送水、敲門、接電話、點餐、撤備品。
第二天：
1、由當值領班帶領認識各級領導；
2、熟記各部門及崗位的電話號碼；
3、對商品、按摩、房價、菜價及浴區浴種價格的熟知；
4、學會如何開單；
5、認識各種茶葉；
6、學會如何使用吸塵器及如何保養。
第三天：由當值領班帶領熟悉崗位職責、設施設備的使用及服務范圍，內容包括：
1、臺（衛）班的崗位職責；
2、對蒸房、浴缸、麻將燈具、地燈的使用方法熟悉掌握，對空調及公共區域的燈具、房間和三角區的窗戶等開啟時間明確熟知；
3、知道自己崗位的對客服務內容；
4、學會如何報修。
第四天：由當值領班帶領實操培訓，內容包括：做床、做房間衛生、做計劃衛生（領班在培訓當中要注意方式方法，所有工作必須按照嚴格的秩序來進行）
第五天：領班帶領培訓推銷方法、技巧及內容；著重對按摩、蘇式、商品、進房的一次、二次推銷進行培訓，對于招待的接待要求要系統培訓。
第六天：組織員工學習“新員工必讀”，以迎接部門的.小考。
第七天：繼續加強理論和實操的學習并由領班親自負責對新員工一周的學習情況進行口頭模底考核，考核內容為本周所培訓的全部內容和“新員工必讀”，考核結束后對新員工在考核當中出現的問題、不足進行強化培訓以迎接部門的考核。
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