物業疫情優秀人物事跡材料(通用9篇)
在平日的學習、工作和生活里,大家最不陌生的就是事跡了吧,事跡是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。什么樣的事跡才是規范的呢?下面是小編整理的物業疫情優秀人物事跡材料(通用9篇),歡迎大家分享。
物業疫情優秀人物事跡材料1
小陳20xx年9月入職公司以來“每時每刻、用心用情”,都在以實際行動驗證著這句話。我堅守原則,以我的真心換取業主的誠心。一句貼心的問候,會換來一個暖心的微笑,一個小小的動作,會得到業主發自內心的感謝,我用真誠服務每一位業主,用我們的真誠感動每一個住戶,我們工作得到肯定的同時,也獲得業主們的尊重和理解。
業主張先生家里空調機位滲水,致電管家,業主非常著急,管家接到反饋后馬上聯系工程師傅一起趕到業主家現場查看情況,并安撫業主情緒,經過多方面協調疏通,最后幫助業主處理好了滲水,業主表示感謝。
3號樓一位商鋪業主表示,從收房后管家小陳一直貼心服務盡職盡責,每次有報修的問題,只需要給管家小陳打個電話她就會幫忙解決,自從入住以來家中下水管道出水就一直不暢通,剛開始也沒太在意,后來就越來越嚴重直至家里漫水,我就聯系管家幫忙解決,她得知情況后忙前忙后的帶人反復查看原因,真是意外的驚喜,半天的時間給我處理的妥妥地,特別是節假日期間暖心問候與溫馨提示,日常的溝通,點點滴滴的服務,為我們家辦了好多事,讓我們省了不少心。
始終堅持;一切以客戶為中心,一切以客戶滿意為中心,視客戶為親人,視客戶為朋友。今后會更加努力做好服務,用實際行動回報全體業主對物業的支持與理解!
物業疫情優秀人物事跡材料2
xxx,是大眾物業管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長,自1998年進入大眾公司以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無怨無悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評,數次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。
在日常服務的過程中,把業主當作家人來看待,看到業主有困難,都是積極主動的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便,xx多次看望老人,每當老人買菜或是外出回來,都主動上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒收,一個電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給xx寫感謝信,都被她謝絕了,xx年,老人主動聯系了幾戶業主,親自來到管理處表揚xx,他說:“自老馬負責他們樓棟以來,他們多次被她的工作熱情所感動,她天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區域內看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈。”
xx年下半年,管理處為了更好地服務業主,對xx、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,xx立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變為每天一次,隨時保潔。xx更是每天提前1小時上班,推遲1小時下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動下,保潔員們都行動了起來,有效的保證了大廈的清潔。
xx年,管理處對環境管理部人員進行了一次大范圍的調整,原來近30多人的環境部僅余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作,部分保潔員因不滿意調整,消極怠工,在關鍵時刻,xx積極發揮先進作用,協助部長做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調整的原因,并不計較個人得失,加班加點,原來早上7點上班,提前到5點,原來5:30下班,推遲到7點,原來每周一天的休息,不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的疼痛,堅持工作在前線,除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生,還協助部長安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下,原來消極的保潔員不說話了,默默地回到自身崗位,使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衛生下降。看到她受到風濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息,管理處領導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”
xx年4月某天晚上8點左右,接護管部同事報告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險,xx接報后,二話不說,丟下飯碗,帶領同事們沖向現場,先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來感謝我們及時的處理,xx只簡單地說了一句:“如果不快點清掃,把路過人滑倒就不好了。”
因為xx認真,積極的工作態度,得到了領導,同事和住戶的認可,她清掃的責任范圍在每次的檢查中總是挑不出什么問題,而管理處每年例行的清掃范圍調整中,總有住戶來到管理處要求留任xx。xx一直為了給業主們帶來更方便清潔的社區環境努力,以讓業主滿意,讓領導放心的服務理念,時刻準備著服務于業主的需要,服務于小區。
物業疫情優秀人物事跡材料3
小玉認為,物業不僅僅是物業管理,更應該是物業服務,只有手遞手的服務,心與心的溝通,才能更好的開展工作,業主也能更好的理解與配合物業工作,做到物業業主一家親,共同創建美好的生活環境。為業主服務事無大小,事事關己,將心比心。
為業主服務事無大小,事事關己,將心比心。2022年6月,業戶祝先生夫婦回老家辦事,因為平時里的維護,對小玉十分信任,直接將鑰匙交與委托小玉幫忙照看家里的兩只寵物貓,三四天左右回來,不成想祝先生夫婦遭遇疫情封控,十七天才返程,這十七天中小玉和同事小依盡心盡責,按時去換水投喂,哪怕下雨業主提出不用辛苦,餓一天就餓一天,小玉還是盡到自己的責任與愛心去照料,夫妻二人非常感動,回版納后給紅包表示感謝,小玉婉拒并表示舉手之勞,反而感謝業主的信任,讓她更加覺得,業主的信任,是對自己工作最大的肯定。
維護業主權益,堅守工作道德底線。作為一名合格的管家,不單單要服務好已經入住的業主,對于空置的房屋,也應當掌握情況,2022年6月,在統計時發現業主張女士的長期空置房屋產生水電費用,經與業主溝通后了解到并沒有出租出售,經過上門調查發現是中介私自將業主房屋出租,事發后中介找到小玉希望可以幫助隱瞞并許以報酬,小玉果斷拒絕并協助業主妥善處理,維護了業主的權益。
物業工作是一項需要耐心與細心的工作,在今后的工作中將繼續不忘初心,盡職盡責做好本職工作。
物業疫情優秀人物事跡材料4
我叫xx,今年29歲,自xxxx年8月到xx物業管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經營管理部副部長,現任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,保安隊先進事跡工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業主的信賴,為公司的發展盡自己的最大力量。
那還是xx年x月x日的下午,烏云驟起、突降大雨,保安工作先進事跡由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標,將窗戶打開進行通風,因當時家中無人,無法及時將窗戶關閉,形成雨水倒灌進入室內。19:30點左右,3單元501住戶向物業公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失,物業公司工作人員得知情況后出面調解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板,我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業主才允許我們工作人員進入,當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷,a01車庫業主因忘記關門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰,利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二字,我在不斷學習中成長,校園保安先進事跡在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的`認可,公司對我的信任,如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口,尋找資料學習物業相關知識,結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》,又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《xx物業公司管理考核細則》,并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核細則》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,社區保安先進事跡我整天穿梭在各個崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高,我更要嚴把考核關,于是我安慰妻子,保安員個人先進事跡努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作才會做得更好。
物業疫情優秀人物事跡材料5
xxxx,是xxx物業管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長,自1998年進入xxx公司以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無怨無悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評,數次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。
在日常服務的過程中,把業主當作家人來看待,看到業主有困難,都是積極主動的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便,多次看望老人,每當老人買菜或是外出回來,都主動上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒收,一個電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信,都被她謝絕了,xx年,老人主動聯系了幾戶業主,親自來到管理處表揚,他說:“自老馬負責他們樓棟以來,他們多次被她的工作熱情所感動,她天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區域內看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈。”
xx年下半年,管理處為了更好地服務業主,對、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變為每天一次,隨時保潔。更是每天提前1小時上班,推遲1小時下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動下,保潔員們都行動了起來,有效的保證了大廈的清潔。
xx年,管理處對環境管理部人員進行了一次大范圍的調整,原來近30多人的環境部僅余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作,部分保潔員因不滿意調整,消極怠工,在關鍵時刻,積極發揮先進作用,協助部長做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調整的原因,并不計較個人得失,加班加點,原來早上7點上班,提前到5點,原來5:30下班,推遲到7點,原來每周一天的休息,不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的疼痛,堅持工作在前線,除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生,還協助部長安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下,原來消極的保潔員不說話了,默默地回到自身崗位,使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衛生下降。看到她受到風濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息,管理處領導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”
xx年4月某天晚上8點左右,接護管部同事報告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險,接報后,二話不說,丟下飯碗,帶領同事們沖向現場,先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來感謝我們及時的處理,只簡單地說了一句:“如果不快點清掃,把路過人滑倒就不好了。”
物業疫情優秀人物事跡材料6
自參加工作以來,一直努力工作,肯鉆研,能吃苦,在原生活服務部機動科任技術員時因工作表現出色,受到領導和群眾的充分肯定。xx年9月份任東興物業部維修中心副主任后,他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛崗敬業,無私奉獻,為東興物業部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
一、創新管理、悉心鉆研,確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現場,細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況,認真查閱相關資料,就設備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統改為雙回路,以保證補水的穩定運行;對熱交換器的冷凝水系統進行改造;在機房內增加換氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個生活區的管網、閥門以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現場,全面掌握轄區管道、閥門的分布及完好情況,梳理問題,對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內部檢修,對轄區閥門進行保養更換,建立和完善了設備維修臺帳,給管網的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等,由于動手早,措施好,從而保證了整個供暖期穩定運行。
xx年11月下旬,熱平衡工作趨于穩定,供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網循環不暢,個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下,抽調精兵強將組建了熱網消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問題。身先士卒,吃苦在前,帶領消缺組經過20余天的晝夜奮戰,共處理不熱戶180余戶,換管200多米,打卡子280余處,更換閥門52個,解決了多起突發爆管事件,而且有效地解決了生活區一些住戶多年不熱的老大難問題,多次收到用戶真誠的感謝信。優質、高效的服務得到了領導的高度評價,也贏得了用戶的信任和認可。
二、忘我工作,默默奉獻,做好挖潛增效工作
xx年,受金融危機的影響,維修中心的可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性,一方面加強材料管理,嚴格控制各項費用發生,另一方面同時要求班組加強日常巡檢,及時發現和處理各種隱患,遇到突發性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費;3月16日,曙光10棟中門上水支線管爆,dn80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節省費用,和大家一起蹲守在現場,查資料、想辦法,首次采用哈夫節進行修復,短時間內恢復了供水,節省費用1000余元。經過大家齊心協力、共同奮戰,1-8月份共處理各種漏點800余項,轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬元,僅熱網閥門維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節約費用兩萬余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求,也為企業挖潛增效做出了應有的貢獻。
物業疫情優秀人物事跡材料7
有這樣一群人,他們逆行而來,懷著對家人的思念,留守在各自的崗位上,春節堅守崗位,對物業人來說已經習以為常,因為一場疫情,物業人的勇氣和愛心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區門口防護,他們每天給小區消毒,他們幫自覺在家隔離的業主買菜,他們24小時隨叫隨到……在這場沒有硝煙的戰爭中,他們默默地守護著我們溫暖的家園,正以實際行動書寫著責任與擔當。
一、無私無畏勇于擔當
馬xx是xx物業xx城二期的一名客服主管,當疫情開始蔓延,當得知保潔員春節回家休假因疫情無法及時返回工作崗位時,他主動承擔,一人肩負多人工作,帶領客服團隊承擔起疫情期園區衛生清潔工作,同時對園區進行全面的消毒,對樓宇內公共區域進行清潔消毒,對電梯進行重點消毒……,幾天后,雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發白、掉皮,他總是毫無怨言,說:“扛扛就過去了,武漢的醫生不比咱辛苦?”
隨著疫情的嚴重,各個小區開始封閉管理,為避免業主出門被感染病毒,在公司組織安排下,他帶領團隊,開展代購水果、蔬菜、日用品服務,在貨物送到小區后,安排管家把蔬菜、水果等送到業主門口,敲門隔空對話通知業主領取物品,做到零接觸、零感染,為業主安全提供保障;當園區有一戶從武漢回來的住戶,很多人都不敢去接觸該戶業主時,只有他主動聯系業主,給業主代買生活用品,照顧業主情緒,緩解業主在家隔離的緊張感,讓業主感受溫暖。當問到你不怕嗎?他說:“怕是肯定的,工作總有人要去做,風險也總有人要去抗。”簡單樸素的話卻讓我們看到了一名普通勞動者的擔當!他在危難來臨時,用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線,堅守著一個物業人的職責!
二、主動請纓攻堅克難
疫情期恰逢春節,返鄉員工較多,項目同事無法正常返回,xx廣場員工xx主動請纓,從除夕開始值班,至今無休堅守在工作崗位上。2月6日,大雪紛飛,在接到公司通知需領取防疫物資時,xx又一次沖鋒在前,為避免到人群密集的地方接觸到感染,又不耽誤項目使用,他頂風冒雪徒步八公里到公司領取疫情防護物資。值崗期間,他完成項目全樓400余個電梯外呼、內呼的全面消毒工作和公共區域的消毒工作。問他,累嗎?他說:“人少,我要頂上!防疫工作做的越仔細,大家就多一份安全保障”。1月28日,是他的生日,然而他依然選擇堅守崗位,和同事們一起過了一個24年以來最有意義的生日……疫情來臨時,他們沒有退縮,沒有逃避,舍小家為大家,有的只有xx物業人的`責任與擔當。
三、任勞任怨平凡真實
風雨的洗禮,鑄就了鐵骨脊梁;堅實的臂膀,扛起責任使命。他們是xx物業的秩序團隊,疫情期他們勇擔使命,任勞任怨,用自己平凡之軀,守護園區的安全,為業戶筑起防護的堡壘。
在這個非常時期,他們一人多責,自告奮勇,嚴格管控好園區出入的第一道關,他們為值班員工、為每一位出入小區的業主測量體溫,提醒出入業主戴好口罩再出門,勸說在園區內聚集的業主回到家中隔離,協助社區排查進出居民,主動協助保潔大姐擔起園區消毒的工作,幫業主代送快遞,丟垃圾,將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業主家門口,當面對在家待不住的業主,他們在寒風里不停勸阻。
面對業主的不理解、指責,他們依然用微笑進行勸阻……,他們身為子女,亦有父母家人,他平凡而普通,面對突如其來的疫情,他們沒有做出驚天動地的偉業,沒有誓師會,沒有請戰書,為了大家的平安,在萬家團圓時,廣大秩序員仍堅守崗位,一直奮戰在維護安全,做好疫情防控的崗位上,加班加點,用平凡的實干書寫不平凡的贊歌。
“為您創造美好生活!”銘刻于每一個xx紅色物業人的心里,他們用實際動去踐行這一使命,危難處,我們看到了的擔當,看到了他們的堅守,看到了他們的不平凡……但在很多的角落里,有無數的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。
物業疫情優秀人物事跡材料8
我是金政物業公司所屬管轄小區金冠花園物業經理祁xx,能夠評為“物業服務明星”,我既感到無比的感激又十分的慚愧,感激的是我今天所取得的成績離不開潘經理的培養,離不開各部門,各位同事的大力支持。向風雨同舟,相互支持,并肩奮斗的金政物業兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們為我們的成長創造了空間,為我工作創造了和諧的氛圍。我的每一點滴進步,領導和同事們都給予了極大的關注和鼓勵,并給予了充分的肯定!從我內心來講,我深知這個榮譽是大家的,是集體的,沒有你們,我們將一無所成。
回顧幾年來的工作,不論處于什么樣的工作崗位,我都能夠恪盡職守,勤勤懇懇地工作,夜以繼日,加班加點,工作在夜深人靜時,都盡職盡責,細致入微地做好服務和保障工作。
我們遇到什么樣的困難,都不會退縮,而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難,經歷過的風風雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣……如今回想起來都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞,我們沒有畏縮不前,冬天,暖氣不熱,我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶,排氣放水,為業主排憂解難,把溫暖送到家家戶戶,夏天雨水多,房屋漏水,我們又頂著烈日,為業主修補防水。在樓道內粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼,惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味,回到家老公孩子都不讓跟前靠,可是我們也堅持下來了。看到業主滿意的笑臉,我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業費時,我們面對刁難業主,幾次三番敲不開門,還有讓業主推出門的時候,遇到這樣的情況,我們還是笑臉相迎,細致入微的做工作,講道理、以誠心打動業主,最終交納物業費。
現在的金冠花園,在我和同事們的打理下,已經步入正軌,到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了,上級領導下來視察,直接點名要到金冠花園,得到了所在社區的好評,業主的好評,這正是因為金政物業有一個身體力行,以身作則,指引著公司向正確方向發展的優秀領導人。金政物業有限公司在金昌市有一個響亮的名字,他有光輝的過去,也有讓人自豪的現在,更有讓人憧憬的未來。
慚愧的是,自己的工作也有不到位的時候,有時讓業主羞辱的時候,領導安排的工作也有執行不到位,打折扣的情況。面對我們的不足,領導總是給了我們很多機會,給了我莫大的信任和支持,幫助和配合,正是這樣強大的動力不斷促使我前進。我想,今天所有獲得獎勵的同事們,都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善,這僅僅是我們出征的戰鼓,前進的號角,使我們對物業騰飛發展進一步堅定了工作的信心。
姐妹們,我們準備好了嗎?讓我們開拓創新,放飛我們的夢想,點燃我們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩,成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創造,讓我們攜手共進,把金政物業建設得更加美好!謝謝大家!
物業疫情優秀人物事跡材料9
保安作為物業行業對外服務的窗口,需要每一位隊員上崗時都要注意形象,在工作中要一絲不茍,愛崗敬業,恪盡職守。xxx從保安做起,工作認真踏實,積極肯干,得到了廣大業主的好評,在管理中心的培養、指導下,逐步成長。從擔任保安隊長起,主要負責小區保安日常管理工作,他能根據公司的規定和地區物業行業的要求,領會上級領導精神和小區具體情況來安排保安工作。首先從思想上加強對保安隊伍建設,教育保安隊員都要牢固樹立“安全第一,人人有責”、“安全責任,重于泰山”的觀念。他對小區保安工作業務熟悉,同志之間協作精神好,溝通能力強,服務點子多,受到業主的廣泛好評。
為了提升小區物業保安隊伍的工作水平,保安先進個人事跡他每月對小區所有保安人員進行安全生產的培訓,使保安隊伍進一步掌握了反恐、消防安全、防臺防汛等知識,提高了應對突發事件的能力,同時根據公司和地區要求,每一位保安人員簽訂“安全生產承諾書”。加強了門崗對外來人員、車輛出入登記管理制度,強化了住宅小區門衛值班執勤、巡邏值班制度等。管理中心為了緩解小區交通擁堵狀態,協同業委會征求廣大業主意見后,實行了小區道路部分單行道規定,有少數業主圖方便不配合,引起矛盾,xxx第一時間趕到現場進行處理,他笑臉相迎,耐心說服,既堅持原則,又考慮實際情況講明道理,讓每一位業主都能按規定路線滿意而走,消除了安全隱患,維護了小區良好的交通秩序。
有一次綜合樓的一臺電梯突然發生故障關人,在當保安領班的xxx聞訊后迅速趕到現場,保安隊長先進事跡一邊報電梯搶修人員,一邊尋找轎廂停滯樓層,在轎廂外安撫乘客“請你不要著急,我已通知維修工了,他們馬上就能趕到,請在轎廂內耐心等待等”。當維修人員盤動電梯放出被困人員時,他馬上詢問情況,安慰、平息被困人員的情緒。xxx在電梯困人事故的應急處理過程表現得緊張有序,干凈利索,他執行了管理中心制定的電梯困人應急預案,提高了處置突發事件的應急能力。因此,當區技監局來我小區召開“電梯困人應急預案”現場會時,xxx帶領的保安人員的演練得到了市、區技監局領導的好評。
有一次監控室接到一號樓19樓一戶業主緊急求救,說家中煤氣泄漏,淋浴器下串出火苗很大,“火警就是命令”當時正在巡邏的xxx接報后立刻奔赴現場,提起滅火器沖入廚房打開滅火器噴向火源進行滅火,另一保安江傳富邊拿濕毛巾捂住嘴,邊沖向煤氣表關閥門,物業保安個人先進事跡因火勢較大使用了2只滅火器才把火撲滅。業主在感謝信中寫到“如果不是保安的及時趕到,如果不是他們不顧個人安危,臨危不懼,果斷迅速將火撲滅,一場惡性事故就不可避免,對于他們這種對工作極端負責的精神,值得我們好好學習,并發揚光大”。
作為一個保安隊長的xxx,平時與隊員共同學習,努力提高業務知識,增強安全意識,知不足,找差距,集思廣益,強化員工素質,提高服務水平,學習安全生產知識,杜絕一切安全隱患,把安全措施和責任落實到每一個崗位、每一個人,加強檢查和督促,在工作中提高了基礎管理和服務質量。
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