最美物業人事跡材料
在平平淡淡的日常中,大家都有寫事跡材料的經歷,對事跡材料很是熟悉吧,借助事跡材料可以很好地體現先進對象的先進思想、精神,以及特定的時代特征。那么事跡材料的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的最美物業人事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、他熱衷于本職工作,在思想上積極主動,在競聘上崗時,他響應集團的改革政策,在水暖科大多數還在徘徊,還有很多同志在持觀望的態度時候,他積極主動報名參加競聘;問他為什么要參加競聘,他說;“不管綜合物業服務科工資多少,我要應聘上了,我能學到很多技術,我能發揮我的特長。”
二、1、他在工作中服從安排,工作認真負責、謙虛謹慎、兢兢業業,尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時間,接到安排后他根據具體事故原因進行分析,和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上,從不浪費時間,在去的途中就把解決的程序方案就定了,到了事故現場要和預知的一樣,就以最快的速度解決,不一樣就定更好的方案進行解決。
2、他勇挑重擔,那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門凍壞了,熱熱的暖氣直往外噴,霧氣特別大,當時沒有班長也沒有別的領導,別的同志都傻眼了,xx拿上工具和閥門把衣服往頭上一遮就沖進霧氣中,等他把舊的罰體拆下,把新的換上,早已成落湯雞,別同志都驚訝了,然后豎起大拇指說張濤好樣的,領導在與不在一樣的干,而xx只是微微一笑說:“我只是比你們搶先了一步”等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3、下水是B樓一個很嚴重的問題,尤其是夏天,每天要疏通兩三次,蹲便池能疏通出礦泉水瓶子,成卷的廣告紙,拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等,好多時候別的同志疏通好幾次就疏通不了,而xx搗鼓幾下就好,我們的同志給他取了個綽號“張一鞭”有好幾次我們有些同志B樓負二廁所污水泵抽不上水,就叫喚泵壞了,而xx去把泵一拆把雜物一去好了。
4、還有他急人所及,向人所想,有好多經營戶的手機,鑰匙掉廁所,給xx求助,他義不容辭,經常開檢查孔時廁所的下水濺得滿身就是,經營戶說要感謝他,都被他婉言謝絕,他只是微微一笑:“沒什么我是華凌人”。
5、我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問題,以往的夜班人員很難滿足現在的環境,提出把白班人員輪流值夜班,但有出現新的矛盾,這樣白班的人又倒不過來休息,正在犯難之際,他帶領別的住在跟前的同志主動請命,要求不輪班了,假如夜間有突發事件他們隨叫隨到,愿意效勞。
我們相信,在像xx這樣的優秀員工的感染下、帶動下我們這個大集體里會涌現出更多的先進事跡、模范個人。讓我們共塑企業之魂,讓我們攜手共建企業輝煌燦爛的明天。
在社會強大競爭的大環境下,傳統與創新碰撞的今天,“優秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優秀客服工作人員。
xxx從事客服工作以來,多次被業主贊賞,受到表彰。成績與榮譽的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實現了她扎根xx沃土、立志客服事業、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月,xx以強大的優勢技能加入xx,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優秀的品質多次被業主贊揚,年9月1號,她調到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取,同事之間關系無比融洽。
從一個普通學生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務的對象不同,但是xxx一視同仁,將自己生平絕學發揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻xx,三尺前臺終不改。這句成了xxx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業主煩惱,并且不解決不歸。
每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xxx不懼艱辛每天加班至9點,并且不求回報,她的這種精神折射出了xx這個家庭的優秀企業文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進取和求索,不但練就了xxx過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執業品質。在年至年期間,她放棄了多家大型企業和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年,xxx被人事部門選調到xx分公司xx項目部工作,從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個環境的轉換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個優秀的客服項目管家人員。年至年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調解工作、前臺電話報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執行。首先,她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業技能,更新服務手段,提高工作效率,使客服工作質量大大提高,為客服工作打下基礎。
在熟練掌握客服專項技能的基礎上,她深入到業主心中,對服務政策和態度逐一打聽,查閱服務評價,取得了業主對xx理解的第一手資料。到年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業主與企業的關系,她以自己為改革對象,揚長避短,把自己塑造成為企業的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風,年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優良的客服素質,為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
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