工作實習報告(熱門10篇)
在人們素養不斷提高的今天,越來越多人會去使用報告,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的工作實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作實習報告 1
一、概述
全省建設中興、華為兩個大區軟交換網絡,其中中興大區以蘇州為建網核心,在蘇州建設軟交換核心控制設備SS1B兩套,負責蘇州、無錫、南通、揚州、泰州五個地市的軟交換業務,在蘇州設立綜合網管系統ZXNM01一套,對NGN設備進行集中管理,在各地市提供網管客戶端實現分權分域的管理。通過CN2網絡承載軟交換主要網元設備間的通信。揚州軟交換網絡核心網為中興公司設備,揚州本地網部署TG和SG合一設備一套(采用中興MSG9000設備),MSG9000設備一側與CN2網絡相聯,與蘇州SS設備通信。PSTN側與四個MS直聯,另與LSTP開放了四條準直聯鏈路。根據揚州本地網的情況,軟交換初期規劃為揚州7個AG網關簇、SIP及IAD網關簇各一個分配,其中AG目前發展數量較少,容量應可以滿足發展需求;目前本地網大力發展EPON方式接入,但其容量支持的最大用戶數在0左右,僅能滿足目前發展需求,不能滿足公司長遠網絡規劃目標,省公司目前正在部署軟交換擴容事宜。
揚州本地網部署了一對BAC設備。BAC設備采用中興B200,屬大容量的寬帶網關設備,負責公網和私網IP地址的轉換,便于接入IAD及SIP設備。揚州B200支持的最大并發呼叫次數3500,支持的最大IAD注冊數量為25000、SIP注冊用戶無限制,少數利用公網地址接入IAD(10個左右)、E家通信(目前未進行市場推廣,處于測試階段),用戶數較少。東大樓、開發區兩個BAC目前是獨立運行。
本地網(揚州)BAC部署現狀
所在局址廠家及設備型號容量(線)
BAC1東大樓中興B200IAD注冊最大數量為25000、SIP注冊用戶無限制
BAC2開發區中興B200IAD注冊最大數量為25000、SIP注冊用戶無限制
目前揚州軟交換語音接入主要采用兩種方式:AG、EPON接入。AG設備廠家有中興、華為,華為UA5000設備需安裝獨立的N網管系統,中興AG設備的網管與核心網網管合一;EPON接入有中興、鋒火。
流程圖
AG-AG呼叫流程(1)呼叫連接
AG1SSAG2
①Notify上報用戶摘機
②Modify放撥號音,發送號碼表
③Notify上報所撥號碼
④Add在AG1中創建新關聯(context) ⑦Notify讓主叫放回鈴音⑩Modify停止回鈴音
⑤Add在AG1中創建新關聯(context) ⑥Modify向被叫送振鈴音⑧Notify上報用戶摘機⑨Modify檢測掛機、拍彈簧事件開始通話
AG-AG呼叫流程(2)呼叫釋放AG1SSAG2
①Notify上報用戶掛機
③Subtract釋放用戶物理端口與RPT端口④Modify檢測用戶掛機②Modify向被叫送忙音⑤Nodify上報用戶掛機
⑥Subtract釋放用戶物理端口與RPT端口⑦Modify檢測用戶掛機AG-TG呼叫流程(1)呼叫建立AGSSTGSG
①Notify上報用戶摘機②Modify放撥號音,發送號碼表③Notify上報所撥號碼④Add
在AG中創建新關聯(context) ⑧Modify讓主叫放回鈴音⑩Modify停回鈴音
⑤Add在TG中建立新關聯(context) ⑥IAM
⑦ACM
⑨ANC/ANN
開始通話
AG-TG呼叫流程(1)呼叫釋放AGSSTGSG①Notify上報用戶掛機
④Subtract釋放用戶物理端口與RTP端口⑤Modify檢測用戶摘機②REL
③RLC
⑥Subtract釋放用戶占用TG物理中繼與RTP端口二、實習感想7月27日至8月7日,為期10天在電信實習的10天結束了。我被分在設備維護班軟交換小組,學習到很多新的知識,也長了見識,從人員到設備大致了解了電信公司的后端的情況。這10天過得很充實。
首先要感謝江蘇電信揚州分公司給我們這些大學生一次體驗社會的機會吧,這也是理論向實際靠攏的機會。我們大學生學的都是學的理論知識,與實際有著不小差距。這次實踐活動就是讓我們了解到大學到社會的階段是需要轉型的,讓我們做好充分的心理準備,從理論到實踐也不是說說這么簡單的一件事。
實習期間,我們去看了機房,很多設備,而且相當的智能化。我們了解到即使一個普普通通的電話,也是要經過好多中轉的。在實習其間,我深切感受到,我所在的部門是一個團結,上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的'空間自由發揮。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私地告訴我。在監控組,時常可以聽到告警障礙,他們都可以熟練的并輕松的解決一個又一個障礙。有時,我也會去接電話,雖然聽不太懂,太專業了,我所做的就是把它們記下來,然后交給我的指導老師。老師就會一邊細心講解一邊把障礙就給解決了。老師還說,這里可是重要著呢,處理障礙需要的是知識和經驗,需要第一時間解決用戶的問題,不能出錯的。
這次實踐,我學到了很多。我才剛剛大一,對于自己的專業未來能干什么還不是很清楚,這次實踐之后我了解到了,的確感性的認識更容易被接受。我也認識到,我的知識面要廣,不能僅僅局限于自己的專業,對其他方面多懂一點真的會對我大有用處。從大學走到公司,培訓是少不了的,要是有那方面的基礎知識真的會更好的理解,學得也會輕松許多,到了真正自己動手的時候會更有底氣一些。
最后再次感謝,感謝電信給了我這個實習的機會。
工作實習報告 2
時光的車輪匆匆碾過,不知不覺,短短三個月的實習轉瞬即逝。在結束碩士生生涯的第一個年頭,我很榮幸地加入到鐵路人的隊伍中,并全身心地投入到茱莉亞羅伯茨下水道分公司的工作中。在這三個月的實習期,我被安排到了綜合部工作,在實踐中學習到了很多校園中學不到的東西。
回想起實習這段時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的實習經歷一定會讓我在以后的工作中獲益良多的。現將實習期間的心得體會總結如下:
1、積極調整心態、盡快適應角色
從一名象牙塔中求知的學子進入到與百姓戚戚相關的鐵路運輸企業,我盡自己最大的可能很快地完成了這個跨度較大的轉變。這得益于我對鐵路行業的了解和充足的心里準備。
大學里我積極選修鐵路主專業的相關課程,比如鐵道概論等,課外多次參加學校各級組織舉辦的鐵路主題活動,使得我對鐵路行業有了較多的了解。
研究生期間我參與了武漢鐵路局基于人崗匹配原理的全員崗位管理研究并參加了首屆鐵路創新與可持續發展國際學術研討會。
在單位實習期間,我深深地知道,自己的.所學不會立即應用于實踐。所以,我要端正心態,不好高騖遠,從一點一滴地基礎工作做起,不怕苦、不怕累。同時現在時逢“新聞攝影名家走進大秦鐵路”宣傳活動進行中,我因此了解到了為大秦鐵路的發展做出突出貢獻的職工所展示出來的精神風貌,以及從他們的言語中所表現出的成就感,我更加堅定了自己奉獻鐵路、為鐵路事業蓬勃發展出力的決心。
2、安全警鐘長鳴于心
在校期間,參與了武漢鐵路局基于人崗匹配原理的全員崗位管理研究調研。在做問卷調查時,所有的問卷對于“你認為現在的工作什么對你最重要?”這個問題的回答都是安全。我突然意識到雖然鐵路的發展還有很多需要改進的地方,但是鐵路員工并沒有將升職,發展空間,薪酬等與其自身利益密切相關的東西列為第一位。每名干部職工都將“安全第一”的思想始終牢記于心。雖然這使我明白安全在鐵路工作中是十分重要的,但是這也使我感到了一絲疑惑。
然而讓我自身深刻領悟到安全對于鐵路工作的重要意義,還是我來到下水道分公司實習的這段時間。以前只是停留在知道,但不能深入的了解,在這段時間里我才是切身體會到為什么安全在鐵路部門是如此的重要。我所在的下水道站是一個貨站,在站臺上在每個工作地點,尤其是在站臺上工作,你時常會聽到值班員的“安全第一”等的提醒的話語。從事站臺工作就是一項責任重大工作,這就需要我們在作業的過程中要加倍小心,不違章操作,在作好各項安全工作的同時,力爭每一秒,不能盲目的去搶一秒。否則,事故就在一秒間。
3、現場實習的反思與總結
實習生活即將結束,我對自己實習期的工作進行了進一步的反思與總結:
全身心地投入到鐵路工作中去。一項工作你只有用百倍的熱情和精力去作,她才會帶給你豐厚的回報。當前鐵路改革處于醞釀風暴期,我們面臨的機遇要遠遠大于挑戰,在平時的工作中以積極主動的心態去做好分內之事,夯實基礎,對于工作中的各種問題,不滿足于僅僅完成,多思考。
要有緊迫意識。鐵路企業還未完全政企分開,但在鐵路跨越式逐步深入發展的今天,我們已經看出些許端倪,必須要有清醒的認識。必須改變以往覺得進入鐵路就是捧起了“鐵飯碗”的觀念,在當今“金飯碗”、“鉆石碗”都隨時可能改變的快速時代,這樣的觀念是要不得的。
提高自身素質是在改革和競爭中取勝的關鍵。工作之余,加強自身學習,隨時充電,學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。其實自己身邊每天不經意間都在發生著改革,需要我們留心,需要我們思考,更需要我們去探究背后的原因及發展方向,以利于我們去更好地適應,同時更好地貢獻自己的力量。比如,“收入分配”是當今社會的熱點之一,很多企業的收入改革已經開展并引起了全社會的關注,而我們鐵路企業的這層冰也在融化之中。
我們鐵路企業施行了很多年的“安全百日獎勵人均分配”近日悄悄地退出了歷史舞臺,取而代之的“安全百日獎勵實施辦法”采取從一線、檢修、運用、崗位責任等很多方面進行了細致的區分的分配辦法,這絕不僅僅是簡簡單單的文字游戲,辦法的新舊更替,更體現了鐵路改革的深入性—從收入分配入手。
我們有任何理由時刻準備著面臨各種改革,迎接各種挑戰,以不變應萬變。
工作實習報告 3
通過近階段的實習工作,加深了我對物業服務管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性上的認識。
陽光城物業小區作為市級一級服務小區,并作為敦化市首家封閉式小區。無論在硬件設施建設,小區園林綠化,兒童娛樂場,健身廣場等都投入了大量的物力和財力。小區內公園式園林景觀設計注重于優良環境的塑造,不僅滿足了業主居住的要求,更極大的滿足了業主精神與健康雙方面的享受。
陽光城物業在軟環境上更是注重人性化,個性化的封閉式小區管理模式。小區內監控設施的的設置,24小時保安執勤制度,保潔,綠化,基礎設施維護,便民服務等服務項目。為業主提供了優質的服務,為業主構筑了一個安全,整潔,優美,舒適的生活和工作環境。
小區內存在的問題
一、部分業主對封閉式小區的服務管理(尤其是出行問題)不理解,更甚者謾罵保安員和物業管理人員,不配合支持物業管理工作,甚至借此尋找理由和借口不按時交納物業費等,出了問題就責難物業。不僅對保安人員人格上的侮辱,同時也給小區管理工作帶來了極大的難點。
二、小區內外來人員多,包括小區幼兒園接送孩子的家長(時間段比較集中),探親訪友人員,施工人員,外來參觀人員等,在出行管理上存在一定的漏洞。
三、部分員工工作態度不端正,情緒化嚴重。員工工作中,個人包括各班組協調性,統一性觀念較差,容易授人以柄。這就為員工執行正常工作的正規化和原則性留下了隱患。
我認為如何做到既能體現出封閉式管理嚴謹的一面,又不是服務的人性化和個性化,讓業主滿意,員工工作愉悅,從而不斷完善管理與服務,是小區管理的重點。
這就需要我們全體員工從自我做起,端正自己的工作態度,強化服務意識,否定自備心態,注重服務流程。包括一個敬禮,收費,詢問,巡視等環節從講原則又不失禮儀的角度貼近業主,體現親情與關愛。外來人員長期進出者(如幼兒園家長)實行統一化管理(如印發出行卡等),其他外來人員仍實行門崗登記進出制度。盡可能的為業主和正常出行人員提供方便。樹立“友善與威嚴并存,服務與警衛并在”的服務理念,感化業主,規范外來人員。從而不斷完善小區的管理與服務。
由于我對物業服務管理的內涵了解較淺,所看所想淺薄,本身存在的問題也很多,望領導能多多批評指正。我也會在以后的實際工作中多向領導和老的員工請教,努力在理論和實際操作中完善自己。
怎樣的暑假實習才能充實,這是我放假前一直在思考的問題。畢竟經過寒假實習的歷練,我對如何做好實習有了更深刻的認識。這次的實習,不應該只是像寒假那樣,只是單純的接觸和了解社會,而應該是一次對自己學習能力和成果的檢驗。帶著這樣的目的,我開始了暑假實習的旅程。比賽歷程作為一支特殊隊伍的進入到實戰,我們面臨著比其他團隊更大的困難:缺少啟動資金。但是我們既然名為“思奇”,就一定得出奇制勝了。使用數字錄像機保存電視節目這樣的收視習慣喜愛國內尚未普及,由于價格、性能等原因,在國內市場上的dvr產品主要是包括臺灣在內的大中華地區及日本、韓國的產品占主導地位。所以,我們團隊的思路是將品牌推介和新的收視習慣的宣傳結合起來。舍近求遠對于我們團隊來說是不現實的,因此我們首先在學校周圍尋找市場,以退休教職工為目標群體,借他們集中晨練的時候和他們交流。一連幾天,我們5個人先后在材料館門前廣場、山上禮堂門前廣場、體育場等地方,與我們學校的老教工交流。由于沒有樣機,也沒有宣傳材料,我們的交流很困難,幾天下來收獲甚微,可謂出師不利。后來我們得知華錄公司幾天之后會推出新的數字硬盤錄像機的促銷計劃,還將給我們提供宣傳材料。于是我們經過協商,決定將數字硬盤錄像機的推銷暫停幾天。
8月2日開始,我們轉戰數字相框市場,指導思想是尋找數碼相框的代理商,目標定為婚慶禮儀公司和比較大的婚紗影樓。我們的流程是這樣的:先通過互聯網收集這些公司的聯系方式,然后挨個打電話詢問,若是聯系上對合作有興趣的,我們就帶著樣機上門進行進一步的接觸。電話聯系的成功率和我們預計的'差不多,大概在五分之一,我們還是很滿意的。但是到了上門談合作細節的時候,我們就吃了準備不充分的虧:對產品的性能上的一些細節不熟悉,介紹起來不能一氣呵成;沒有提前打印好協議樣稿,談細節的時候顧此失彼;上門的時機沒有掌握好,有幾家影樓在我們去到的時候正忙著。那天回來我們好好總結了一番,也做足了功課。之后的接觸都比較順利,但是最終我們沒有在價格上達成一致,協議沒簽成。
8月8日,北京奧運會盛裝開幕,我們重新主打數字硬盤錄像機(華錄的促銷口號是“激情參與,珍藏奧運”)。營銷是一門語言藝術,得不斷與顧客溝通。沒有樣機,上門推銷比較費勁,只好跑到人流比較大的地方發宣傳品。這次出擊,我們先休整了幾天,還了解了一下其他團隊的進度,做足了準備工作,比如在公司提供的宣傳品上寫上我們團隊的聯系方式,重新熟悉產品的性能特征。抱著些許傳單(我們的傳單可不能發完就讓別人扔了,有興趣的才給),我們隊來到星海公園,開始分頭行動。面對海灘上休閑的游客,我實在沒有勇氣去打擾人家的雅興,就沿著海岸線一路從星海公園逛到星海廣場,想不到竟在那里找到一個交流的突破口,可謂“柳暗花明又一村”。當我來到星海灣浴場門前的停車場時,發現了好多車主正在等待他們的家人,一看車牌,大部分還都是本地車。這應該是進行介紹的好時機吧。調整片刻,我鼓起勇氣走向其中一位車主,拿起傳單向他介紹起產品來。連續接觸了十幾位車主,終于有一位對我們的產品產生濃厚的興趣,提出有空去華錄友好廣場旗艦店看看產品。但是慌忙之中我忘記問問那位先生能不能留下聯系方式了。很不幸地,這一天聯絡的都石沉大海。有了前一天的經驗,接下來的幾天我都選擇在傍晚的時候到各個景點的停車場尋找目標,但是一連幾天下來,星海公園、星海廣場和老虎灘我都走過了,也沒有取得實質性的成績。時間很快走到8月22日,帶著而些許遺憾,我們隊就這樣度過了為期一個暑假的營銷大賽。
收獲
這一個月的鍛煉,我覺得自己改變了很多。首先,我檢驗了自己能否在短時間內了解并應用一門新知識的能力。在參加這次比賽之前,我還沒有修過市場營銷這個課程。因此,為了順利參加這次比賽,我得在幾天之內掌握市場營銷的原理,并應用到營銷計劃的撰寫和實戰中。這對我是一個極大的挑戰。這期間,我的隊友給了我很大的幫助,使我的市場營銷的理論水平有了迅速的提高。在撰寫計劃的時候,我已經可以正確地根據這些理論對我們市場調查中得到的第一手材料進行分析(我完成的是產品定位的部分)。但是在實戰的時候,我還是看到了自己距離一個合格的營銷人員還有很大的差距。市場營銷是一種實踐,雖然其中包含科學的因素,但并非理論科學,營銷必須在實踐中學習,而學完了課程就能做好營銷工作。營銷專業的課堂在市場中,而非在學校或辦公室里,只有在市場中慢慢積累經驗找到市場感覺,才能進一步走向更高的職務,單純靠在學校學習到的理論來運作市場,成功的幾率幾乎是零。一個月下來,我認識到,想要擁有過硬的能力,擔任企業高級管理者,或在職場干一翻大事業,必須先經過這關市場的鍛煉。這次大賽是對我的一次洗禮,我清醒地認識到,有很多事情“知易行難”。
工作實習報告 4
一、實習過程
這次的訓練從一開始的面試就開始了,學校老師為我們聯系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經過面試,我們學校有2名同學成功進入xxx酒店。由于我們身材大致相同,我們被分到了同一部門,開始了我們的實習。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們領工服、辦手續,熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開、、
在這剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
幾天里,我深深體會到:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xxx酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的`海外客源,而來的客人幾乎都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
二、我的心得和感受
1、 一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
2、每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3、 初步的掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力,也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時,當我發現他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。
4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質需要改進。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。 另外,當客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。
6、錯了就要認,認了就要改。
7、學習和工作真的很不一樣。得慎重對待。
三、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
工作實習報告 5
一、實習目的
1、建立“專業自我”,包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行為;
2、學習專業社會工作不同介入方法應有的步驟與方法;
3、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務與學習責任感;深入到服務對象當中,運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題;
4、在具體的工作中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實務能力與技巧。
二、實習時間
2月24日至4月20日
三、實習單位背景材料
XX鎮地處XX省XX市XX縣西南長江之濱,古稱陸口,有著多年的悠久歷史和豐富的“三國文化”底蘊,是全縣的老工業基地和黃金之鄉。,全鎮實現工農業總產值3.25億元,財政收入274萬元,農民人均純收入達到3490元。今年,鎮黨委、政府堅持突出老工業基地、丘陵板塊農業、黃金資源和三國古鎮特色,大力發展工業經濟、特色經濟和旅游經濟,構筑“三足鼎立”的經濟發展框架,全面建設“小康XX”,再展三國古鎮雄風。
XX鎮地處于長江中下游南岸,位于陸水河流入長江的交匯處,是XX、赤壁、洪湖三地交界處。三國古戰場赤壁僅5公里之隔,是“赤壁之戰”的大本營,有著多年悠久歷史和文化。
行政規劃:現轄轄1個居委會、8個村委會:XX居委會、界石村、官洲村、邱灣村、藕塘村、花園村、印山村、虎山村、銅山村,廠礦、企業、部門共76個,總面積102平方公里,總人口25208人。近年來,鎮黨委、政府實施“農業強鎮、工業富鎮、旅游活鎮”的發展戰略,帶領廣大干部群眾,克難奮進,開拓進取,各項事業得到全面發展。
經濟狀況:
1、農業,農業結構逐步調優。在實施“農業強鎮”戰略的過程中,按照“平原菜、丘陵果、湖區漁”的農業格局,逐步形成了以嘉陸公路沿線為軸的5000畝蔬菜走廊,以珍湖為重點的兩萬畝水產養殖基地,以丘陵崗地為依托的特色林果基地。農民純收入達5919元;
2、工業,工業企業門類齊全。現已初步建立黃金、紡織、童車、船舶制造等門類齊全的工業體系。境內有亞洲最大的露天紅土粘土型金礦蛇屋山金礦,年產黃金1噸,蛇屋山金礦和虎山金礦的成品黃金成色達99%以上;
3、其他產業,城鎮建設格調高雅。圍繞“黃金──旅游”思路開發規劃,抓住移民建鎮機遇,高標準設計、規范化管理,建設吳王仿古街。整齊劃一、頗具風格的藕塘黃金城成為XX村鎮建設的新亮點。先后投資100余萬元,在建設區內實現“水、電、路”三通。該鎮基礎設施完備,8個村全部開通程控電話,有線電視連接千家萬戶,鎮內電力供應充足,供水有余。
四、實習主要內容
此次畢業生實習工作,由于偶然的機會來到XX省XX市XX縣XX鎮居民委員會實習,這是一個經濟相對比較好的小城鎮。社工活動在這里已經有了比較好的宣傳和落實。這次能夠來到這里實習也不枉費我在學校幾年的社會工作的理論學習,在這里可以把理論和實際相結合起來,施展學校所學,為這里的百姓服務,盡自己最大的努力為廣大百姓做出貢獻。主要實習活動內容歸納如下:
1、負責承擔具體實習的整體策劃、部署、實施;
2、兼職攝影,拍攝活動照片;
3、參與舉辦的大型活動:
(1)3月10日的“走訪XX鎮小學”;
(2)3月18日的“文明交通社工在行動”;
(3)3月23日的“愛心傳遞白血病妹妹救助白血病哥哥”;
(4)3月27日的“關愛留守兒童官洲村之行”;
(5)4月1日20日的“第二屆感動XX優秀義工評選”;
(6)2月25日4月20日,XX鎮老人院幫助老人。
4、設計布置個案工作室;
5、協助拍攝社工站宣傳片
五、實習工作總結和反思
(一)實習總結
1、一定要注重時間的合理安排,既要避免活動安排過早,戰線拉得太長;又要避免同一個時間段內安排活動較多,過于匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月10日社工站走訪XX鎮小學。當天恰好是該小學的運動會,這樣,走訪人員比較分散,雖當天活動效果不錯,可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養良好的人際關系,提高自身應激處理能力。走出大學校園,我們必然要面對復雜的人際關系,而且社工站是一個外向型機構,需要打開門做活動,這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗,而且人無完人,總是有些情況事先無法注意到,這對于我們的應激處理能力是個很大的考驗。
3、機構的宣傳工作還要加強。機構的不斷完善,宣傳資料也很齊全,機構的影響力也不斷壯大,這實在令人欣慰。但我們在現實的工作中會遇到這樣那樣尷尬,在活動舉辦中,又不了解的人不僅不幫忙,還總是阻撓我們的工作,這都是宣傳不到位導致的困境。因此我認為我們應從小的方面入手,加緊在當地的社區進行宣傳,擴大社工的影響力。我們不但要在面上進行宣傳,更重要的是從點上開展針對弱勢群體的宣傳,除了圖片宣傳外,還可以讓我們機構的義工,用他們所了解到的知識,在社區中進行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么,取得怎樣的效果,這樣會讓更多的人信服。
4、機構如何解決資金的短缺問題。任何一個機構的發展和運行,首先要考慮的是資金,沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機構的正常運行,而綠城作為一個非盈利性機構,資金的來源主要政府撥款和企業贊助,且大部分是政府。這些都要求做外聯的人有豐富的知識、豐富的工作經驗、寬闊的視野和良好的人際關系等等。而XX鎮社會工作站承擔著資金來源的重責,故資金相當緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位,而同時遇到資金短缺,我們怎么辦呢?因此我想,我們除了要極力爭取政府撥款外,我們也要立足于企業、單位,充分利用資源,加快項目建設,解決了資金的問題,機構才能得健康持續的發展。等我們的機構發展壯大后,我們還可以考慮做其他合作性的產業。
5、形成一套規范的社工實習流程。高校實習生是社工站的一大人員保障。機構也為廣大的社會工作專業的大學生提供專業的實習基地,不但推動了社工專業的發展,同時也加快了機構的服務向專業化發展。然而,怎樣在短短的一個月里,讓廣大實習生得到充分的鍛煉?這是一個值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程,讓廣大社工合理有序地在機構里進行實習。特別是在了解適應機構環節,應該盡可能的讓實習社工在最短的'時間內適應和了解環境。而現在社工參與實習,好多時間都浪費在了解和適應的環節上,邊工作邊了解,效率低。因此,機構對社工實習生的“培訓參與實際工作結束”,應該有一套規范的程序,讓廣大實習生在有序的規范中得到更快更有效的鍛煉。在實習的第一個星期,實習社工除了到機構的各部門、各項目組中直接了解機構、員工的情況外,更需要在辦公室閱讀各種資料對機構進行間接的了解。什么時候該做什么事情,什么時候要開始觀察個案,什么時候需要評估,什么時候要干預,各種工作都要明確的納入到社工實習流程中。
6、機構應盡快建立健全監督評估機制,過程評估與結果評估并重。機構的全職工作人員只有三名,其他工作人員大部分是來自義工與志愿者,人數少的話還便于管理,隨著機構影響力不斷擴大,前來參與活動的人越來越多,機構陷入了一種尷尬的繁榮:雖然看似越來越多的人參與到公益事業中來,機構發展越來越好,而實際上,前來參與活動的人良莠不齊,動機也不都是向著公益而來的,而機構往往在活動過程中方面缺乏監督,這樣的評估監督機制不健全必然導致項目執行力低,出現問題也必然影響機構的聲譽。還有,比活動前籌備更重要的是結果評估,總結經驗與教訓才能更好的進行以后的工作,而實際上在活動結束后每個人不自覺的就松懈了,總結流于形式,在機構內部也是只擴大優點,忽視缺陷,也可能這是怕影響積極性,可長此以往,總會導致機構停止不前,對民眾也會失去吸引力。
(二)自我反省
實習可以說是圓滿的結束了,但在整個實習中,發現自己也存在著許多不足之處:在對知識的掌握方面還是不夠。實習是要加強對專業知識的理解與應用,而實際上除了加強專業知識的學習外,還要加強對其他各類知識的學習。在工作中所遇到的許多問題,單靠社工的方法和技巧是不能解決的,需要各門知識的融合。例如:要注重關注新聞,關注國內國外發生的大事,進入社會后發現很多事情都是牽一發而動全身的,特別是國家新頒布的各類新政策制度,及時掌握,深刻理解才能充分運用。
工作實習報告 6
20xx年10月20xx年1月,我在北京xx商貿中心進行了為期4個月的實習,擔任視頻后期制作師,主要用premier、edius等非線軟件包裝廣告視頻,兼客服,期間也負責部分ae工作,成品會在企業網站和樓外屏幕滾動播出。北京xx商貿中心成立于1999年5月1日,歷經十三年的成功運營,敢為人先,把企業打造成了一家盡人皆知且久負盛名,更具無窮發展潛力的北京名牌商業企業、商務廳重點發展企業。目前,xx已發展成為一家以購物為主,集餐飲、娛樂、休閑、服務、商務辦公、商業廣告為一體的多功能、多業態、多元化的型商業連鎖集團。現擁有干部職工6280人。
一、實習的意義及目的
(一)實習的意義
畢業實習是我們學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入企業單位,了解當廣告傳媒產業發展現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。
(二)實習的目的
把在校學到的理論和實踐相結合,通過十四周的影視后期制作和攝影攝像的實習,主要是學習premier和edius軟件制作視頻的方法,學習視頻中的一些設置技巧并且能夠熟練的掌握視頻的控制。特效的使用也是這次實習的重要目的,主要是讓我通過對它的了解,自己能夠很熟練的對參數進行設置,其次重要的一點是讓我們學會能夠。
自己制作一些常見的特效,對以后的使用也會有很的助。這次實習同時也要我們能夠熟練的運用AE,這個軟件主要是影視后期制作的一個基礎軟件,可以進行視頻和音頻的編輯和剪輯,同時也可以制作一些簡單的圖片視頻。這兩個軟件結合使用,對做視頻會有很助。再者,可以進一步熟練地操控攝像機,把在校期間學到的機器基本知識和鏡頭的拍攝技巧運用到實際的拍攝中,充分體現采編播一體化的優勢性。
二、實習單位基本情況
(一)實習單位基本概況
北京xx商貿中心成立于1999年5月1日,歷經十三年的成功運營,敢為人先,把企業打造成了一家盡人皆知且久負盛名,更具無窮發展潛力的`北京名牌商業企業、商務廳重點發展企業。目前,xx已發展成為一家以購物為主,集餐飲、娛樂、休閑、服務、商務辦公、商業地產為一體的多功能、多業態、多元化的型商業連鎖集團。現擁有干部職工6280人。商貿中心前部高六層,屏幕在只字路口的對角綻放光彩,能讓更多受眾了解到傳播內容。
(二)實習部門的基本情況
我所在的部門抒告中心,這個部門主要是負責制作企業內部的企業文化視頻和其他贊助商在企業外部屏幕上投放的廣告視頻。同時也商業性的制作其他廣告商的視頻廣告,并播出。
三、實習內容
我所在的廣告中心主要是負責制作企業內部的企業文化視頻和其他贊助商在企業外部屏幕上投放的廣告視頻。同時也商業性的制作其他廣告商的視頻廣告,并播出。廣告中心主任主要統籌部門內的整體事物,包括工作安排和人員調動;其次設有外出跑場人員,負責外出進行廣告洽談;文秘人員,負責所有廣告文案的收集和整理;視頻攝像剪輯師,負責廣告的拍攝錄制以及后期制作;電話客服人員,負責聯系客戶并介紹屏幕廣告的時間及費用等相關問題。
我在此部門擔任視頻攝像以及視頻剪輯師,兼電話客服,可以說這和我所學專業息息相關。實習的工作量很,包括外出拍攝廣告素材、進行廣告創意、廣告編輯制作、拍攝企業文化宣傳視頻,以及隨時接聽電話介紹廣告業務等。實習的生活很充實,尤其是在周末和節假日的時候,正是商貿中心的客流高峰,企業宣傳視頻隨時更新,廣告商也會紛紛抓住機會及時自我宣傳,這也勝作量最的時候,不過我們總是相信,一切都能做好,慌亂只能自亂陣腳,分工明確,計劃明朗,一切按部就班,遇到突發事件(如臨時修改廣告成品、突發緊急事件拍攝等)會按照輕重緩急以及任務的難度合理安排,爭取保質保量完成制作。
四、對實習單位的建議
(一)設備應該更新換代
廣告中心所用的攝像機仍是較老版本的磁帶存儲式攝像機,拍攝時監屏也是黑白,導出后才能變成彩色,所以用起來十分不方便,而且三腳架也是壞的,這樣就會在拍攝時不穩定,會出現視頻晃動的現象。
(二)廣告推廣力度不夠
作為廣告制作方,廣告就是要推廣產品(包括企業自身文化、商業性廣告),但是不能只被動的等著廣告商前來洽談,而應該主動多出去宣傳,因為xx屏幕廣告的區位優勢是很明顯的,但是客戶并沒有和潛在優勢成正比,外出跑業務的人員也不是很專業,因此應該更多的聯系一些知名品牌或新興企業,可以采取低價位長期合作模式,以吸引投資商,達到長期推廣目的。
五、實習體會
(一)要懂得虛心學習,不恥下問
剛從校園踏入社會,在工作過程中我們一定會遇到很多問題,其中很多是我們所不懂的,不懂得就要學會請教他人,當別人教我們知識的時候,我們應該虛心接受。同時,也不要害怕犯錯,每個人都有犯錯的時候,重要的是要知錯能改。
(二)多勞多得,勞動受到尊重
部門里面沒有資歷年限之說,待遇完全是按照能力小決定的,這點對很多年輕人來說的確是一件很不錯的事情,能者多勞,也要會勞,在這里實習的日子了,我深刻體會到了這一點,勞動者是受到尊重的,創新能力、抗壓能力、激情和夢想等,都是有所作為的必要條件。
(三)要樹立正確的目標,并端正自己的態度
在平時的時候,我們不管做什么事,都有自己明確的目標,就像我們到了公司以后,要知道自己能否勝任這項工作,關鍵是看自己對待這份工作的態度,態度對了,即使自己所學的專業知識并沒有特別精通,也可以在工作中逐漸掌握。樹立正確的目標,多學多看,并親自多實踐,只有這樣才能把事情做好。
總體來說這次實習不僅僅鍛煉了我在采編播方面的技能,更是讓我在實習中學習到了很多課本中學不到的知識,還有就是在就業心態上有了很的改變,不再總是把眼光放在臺前,幕后工作更是鍛煉人的抗壓能力,敢于接受強壓工作,才能增強自己的競爭力,讓自己快速成長,作為一個即將畢業的學生,無論是在今后的工作或生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
工作實習報告 7
一、實習目的
1、加深對所學專業知識及基本理論的理解,為進一步學好專業課打好基礎。
2、結合實習中對電子信息專業技術與管理實務的深入,為畢業實習和畢業設計收集必要的資料,做好技術、知識、資料的收集、整理等準備工作。
3、樹立自己的勞動觀念,增強自己的社會交往及溝通能力,培養其團隊意識及合作精神,使自己盡快適應社會對技術人才的實際要求,為日后走上工作崗位打下基礎。
二、實習單位簡介
中國電信集團公司成立于,是中國特大型國有通信企業,連續多年入選“世界500強企業”,主要經營固定電話、移動通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。中國電信集團公司在全國31個省(區、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯星空”等知名品牌,具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務股份有限公司“兩大控股上市公司,形成了主業和輔業雙股份的運營架構,中國電信股份有限公司于在香港紐約上市、中國通信服務股份有限公司于在香港上市。
三、實習內容
在實習期間,使我認識到不僅要注意學習理論知識,而且更應該重視自身實踐能力培養。在這次實習的過程中,我獲得了許多專業的知識和技能,學會了更多處理人際關系的方法和寶貴的社會經驗,提升了自己:
在實習的第2天,xx用戶反映撥打長途電話接通率非常低,做主叫撥打本地號碼常顯示“你撥打的號碼不存在”,有時會出現串號現象,本來撥打用戶A的手機號碼結果打到用戶B的手機上。我和師傅前往現場,初步分析故障原因:1ONU設備收號錯誤;2軟交換收號錯誤;3網絡丟包。我們首先了解了具體的組網情況和故障現象,發現在出現問題的設備和一個正常的ONU設備都安裝在同一個機房的同一個分光器下面,檢查對比兩臺設備,所有數據配置一致,排除數據配置因素。隨后,我們登錄MA5620E在設備上直接PING軟交換地址,發現有高達90%的丟包率。由于在同一臺分光器下面的另一臺5620E設備沒有丟包現象,故現場將兩臺設備的光纖進行了替換,發現5620E設備正常。最后我們再分析串號現象:由于網絡原因,在逐位收號過程中,部分號碼進行了重傳,導致軟交換收到錯誤號碼;而當軟交換接收到11位手機號碼時就會進行相關接續操作,從而出現串號,最終原因是網絡丟包所致。
在實習的第8天,有用戶反映ONT設備上的LOS燈和PON燈都正常,用戶電腦中的'本地連接無法連接,ONT設備上的LAN1口指示燈不亮,撥號提示678錯誤。xx帶著我趕往現場,初步分析發生故障原因:
1、用戶端網線問題;
2、電腦網卡問題;
3、LOID邏輯碼輸入錯誤;
4、ONT終端LAN1網口數據未正確配置;
5、ONT終端問題,更換ONT。我們首先用網線測試儀測試網線。網卡均正常,排除網線與網卡問題;通過SRM系統查詢LOID碼,并對ONT中LOID碼設置核對,也無問題。隨后,我們查看了ONT網口的LAN1數據是否匹配置正確,反饋LAN1口是關閉的,但是LAN2卻是開啟的。果然,當接到LAN2口后,可正常撥號上網。拆單重新受理后,LAN1口正常使用,故障得以解決。
實習的第2周,xx用戶把普通電纜接入的電話轉移至FTTH接入后業務無法正常使用。我和xx火速前往現場,初步分析故障原因:ONT的PON燈不亮,LOS燈閃爍,FTTH出現光路故障。我們到用戶側查看了FTTH,ONU,PON燈異常,說明光路傳輸異常,在用戶家樓道的ODN側查看,OBD分光器上用戶入戶皮纜是直熔進OBD,因此無法從用戶側定位故障,隨后維護人員從樓道OBD入光口引入紅光源再到用戶端查看紅光發光情況后,發現用戶側入戶皮纜為二芯接入,社區經理在做冷接頭時按照工程主項規范在第一芯上,而工程施工人員在做皮纜熔接施工時直接熔第2芯。隨后,社區經理將冷街頭重新做到皮纜第2芯后業務可正常開通!
在短暫的實習期間,讓我覺得融入新環境,快速地進行學習和積累尤為重要。我從電信局的員工身上學到了很多專業領域的知識,而更為重要的是對待問題的態度。在工作中要不恥下問,保持自信,認真解決客戶的困難;同時作為一名年輕人,我們不應該急于求成,要做到穩扎穩打,腳踏實地——只有勤勤懇懇做好自己的本職,才能有更大的成功。這次在中國電信的實習真的學會了很多,在此感謝幫助和指導過我的同事和領導。我會好好珍惜這次實習給我帶來的經驗,我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多,走的更遠,站得更高!
四、實習總結
1.尊重上級,態度謙虛有禮。作為一個下級,我們必須學會如何尊重領導。尊重領導,并不代表盲從,而是尊重他們的經驗和指導。
2.慎言慎行,注意形象。
3.處理好人際關系。在當今社會,人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關系,做起事情來也會事半功倍。
4.自信:時刻保持自信。因為成功源于魅力,魅力源于自信。
5.不恥下問,只有不斷裝備自己才會不斷進步。
6.腳踏實地,走向成功沒有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。
工作實習報告 8
一、實習目的
實習目的是,通過英語翻譯相關工作崗位實習使我了解以后再英語翻譯相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗英語翻譯相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以后真正走上英語翻譯相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過英語翻譯相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學英語翻譯工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉英語翻譯工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習英語翻譯相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結并提升,以指導未來在英語翻譯相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己英語翻譯相關工作崗位實習時間)三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
(修改成自己英語翻譯工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己英語翻譯相關工作崗位實習單位)此處可以繼續添加具體你英語翻譯工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己英語翻譯相關工作崗位實習單位)開展英語翻譯崗位實習。為了更好地適應從沒有英語翻譯崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發英語翻譯相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對英語翻譯崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事英語翻譯相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和英語翻譯相關工作崗位的工作職責和業務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及英語翻譯相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在英語翻譯相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。畢竟是人生第一次在英語翻譯工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際英語翻譯崗位的'工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不
太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在英語翻譯崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的英語翻譯崗位工作內容,在英語翻譯崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的英語翻譯工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的英語翻譯相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在英語翻譯相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的英語翻譯相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和英語翻譯工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多英語翻譯相關工作崗位理論實踐技能,增加了英語翻譯相關工作崗位相關工作經驗。現將這兩個月英語翻譯崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下:
(1)實習體會
一是低調地做人,高調地做事。我到英語翻譯崗位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,不在于掌握了多少英語翻譯相關工作崗,作為一名商務俄語專業的學生,翻譯工作實習報告。我的工作內容是翻譯。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
由于我所在工作的地方是邊疆一帶,所以我剛開始的工作非常忙,感覺很累。很耗時間,第一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天學習很多知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。有空閑的時候就會看一些與專業相關的書,我現在上班近兩個月了,在這短短一個多月中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了,實習報告《翻譯工作實習報告》。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。
現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
兩個月的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。事無大小,自己都傾力而為,在這過程中不僅培養了自己認真負責的工作態度,也培養了自己的耐心和韌勁我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短的關系,但時通過實習,加深了我對專業知識基本的理解,豐富了我的用運能力,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以后的工作生活。我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。
工作實習報告 9
一、實習目的
1、深入社會實踐,接觸實際工作作,了解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,特別是現代企業營銷管理的發展趨勢。
2、將大學在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯系實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養發現問題和解決問題的能力。
二、企業概況
xx郴州店20xx年進駐郴州市場,總面積近1萬多平方米,是最早進駐郴州市場的國內有影響力的大型綜合超市。作為湖南知名零售的龍頭企業,新一佳在不斷地創新發展中,20xx年創建“伊佳百貨”這個時尚百貨品牌,近一年來在深圳、廣州、湖南快速擴張。伊佳百貨郴州店是升級版的以時尚百貨+精致超市為主的業態,該店在原有店面1萬多平方的基礎上,新增營業面積近1.1萬平方米,總營業面積2.3萬多平方,投入巨資進行大規模裝修改造升級。升級后的伊佳百貨將是郴州地區規模最大的一家百貨+超市,定位于各層次消費群體,主要經營國際和國內流行品牌及大眾喜愛品牌,包括黃金珠寶、化妝品、鞋、包、皮具、男女服飾、運動、休閑等。主力客群定位為18—45歲追求時尚生活品質,具有時尚品位和追求的中產階級、知識白領及都市新貴。超市部分走“精致超市”路線,無論從購物環境、商品選擇和組合、顧客服務等均按高標準要求進行,伊佳百貨力求為人們帶來更時尚、更精致、更具有特色的品位生活選擇。經過改造升級后,伊佳百貨郴州店目前是郴州最大的時尚百貨店,是一座設施完善、環境優雅、美陳大氣、品牌過硬、商品豐富、管理規范、營銷超前、服務優良的現代化綜合百貨商場。
據伊佳百貨相關負責人介紹說,伊佳百貨與眾多品牌為郴州廣大消費者帶來全新的經營業態、全新的經營理念、管理思想、營銷思路,將為郴州及湘南地區數百萬市民彰顯個性、張揚自我提供全新的舞臺。
三、實習過程和內容
我實習的崗位是郴州新一佳百貨肉類銷售部的職員。我們于27日下午乘車到達新一佳百貨超市,聽從人事部的人員安排工作崗位。我被分配到肉類銷售區,于是先首先到肉類銷售區了解銷售的大致情況和操作步驟與整個超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。因此實習一開始我就系統學習了超市這個行業的發展狀況,
并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大貢獻。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭能力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價格的差異。
在我實習的三天工作時間中,我認真的做好本職工作。在客流寬松時與長輩們談起本部門的銷售情況,得知本部門銷售最高峰為上午8:00——9:30、下午2:30——3:30;其余時間為客流疏松期。同時也得知新一佳百貨目前員工不多、客流量不大。主要原因是目前市場經濟模式行業就業競爭壓力大,隨處可見的各類超市與百貨。
新一佳超市位于北湖公園旁,地理位置沒有沃爾瑪處于五嶺廣場那樣的顯眼;也沒有家潤多、中皇城那樣處于大道兩旁的便利;這些客觀因素導致新一佳超市知名度與客流量都沒有同類大型超市高。且新一佳超市內部布局不盡合理,以至時常會誤導客戶的尋找商品能力。歸根結底,新一佳的管理層并沒有合理安排與策劃好適合本超市的營銷策略。
在我實習的時間里,新一佳超市于周五進行了商場內部分商品特價促銷,該促銷活動為新一佳超市增加了部分客流量。超市采取發傳單與超市門口海報通知的方式提高宣傳力度,使得更多的的顧客知曉這一消息,從而既可以把商品促銷出售、又可以提高企業的知名度。
在我實習的過程中使我認識到,一個超市的銷售成功與否不僅取決于企業的知名度、客服質量、商品質量、地理位置的便利與繁榮,還取決于企業管理層決策的是否正確與可實行。
四、實習收獲與體會
這三天實習,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解,而且學習了超市價格策略和促銷策略的`制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。列竄話術網這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。”
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生群體連帶效應。
總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。而且,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。
最后,我向我的指導老師彭石普老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
工作實習報告 10
五個月的實習生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現在的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。現在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,現在的我對工作已經得心應手。每天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標,以后我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
在今后的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
一、實習內容
(1)業務流程:
2、報價:出口商及時回復進口商查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,給進口商做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到進口商正式的訂單。
4、下生產訂單:得到進口商的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5、起草合同:出口商或進口商起草外銷合同,然后送對方簽字確認。出口商制定出口預算表,進口商制定進口預算表。如果是L/C付款,進口商還要到銀行領取并填寫進口付匯核銷單,并到進口地銀行申領信用證。由進口地銀行填寫,然后送出口地銀行。
6、指定船公司:如果是L/C付款,由出口商指定船公司,如果是T/T和D/A付款的,則由進口商指定船公司。
7、起草國內購銷合同:出口商從出口地銀行接受信用證并審核后,起草國內購銷合同并送工廠。
8、組織生產:工廠確認合同后組織生產產品,放貨給出口商,并到國稅局繳稅。
9、租船訂倉
10、準備其他文件
10.1商業發票:L/C要求提供的文件中,對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發票中的貨物描
述要與L/C上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
10.2裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于進口商查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
10.3報檢單:出口報檢。
10.4投保單:如果是L/C付款的,由出口商填寫投保單,如果是T/T和D/A的,由進口商填寫投保單并到保險公司投保。
10.5原產地證書:FORMA原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C的交貨期和開船日之前,在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的,要辦理后發證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,FORMA證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工
10.6核銷單:到外管局申領并填寫核銷單,到海關辦理核銷單的口岸備案。
10.7報關單:填寫報關單,并送貨到海關,出口報關,貨物自動出運。
10.8裝船通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發貨的細節,包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數量,金額,包裝件數,嘜頭,目的港代理人等。
10.9匯票:如果是L/C和D/A付款的,還要填寫匯票,L/C的向出口地銀行交單押匯,D/A的向銀行交單托收。
11、銀行審核單據:出口商向銀行提交單據后,銀行有義務認真審核單據,以確保單據表面上顯示出符合信用證要求和各單據之間的一致性。銀行必須合理謹慎地審核信用證的所有單據,以確定其表面上是否與信用證條款相符規定的單據在表面上與信用證條款的相符性應由在這些條文中反映的國際標準銀行慣例來確定。單據表面上互不相符,應視為表面上與作用證條款不相符。
12、結匯:出口貨物裝出之后,進出口商即應按照信用證的規定,正確繕制(箱單、發票、提單、出口產地證明、出口結匯)等單據。在信用證規定的交單有效期內,遞交銀行辦理議付結匯手續,并填寫“出口收匯核銷單送審登記表”,到外管局辦理核銷,再到國稅局辦理出口退稅。
13、進口報檢報關:如果是D/A付款的,還要承兌匯票,取回單據,并到船公司換提貨單,然后才填寫報檢單報關單,進口報檢報關。
14、繳稅,提貨,銷貨
15、付匯核銷:填寫“進口付匯到貨核銷表”,到外管局辦理進口付匯核銷。
(2)疑難:
1、L/C和D/A付款方式下還要添加填寫匯票。
2、D/A付款方式下的進口商流程并沒有付款這一項,于是導致后來出口商辦理結匯時系統提醒尚未付款。
3、L/C付款方式下出口商要向保險公司辦理投保,以及向出口地銀行交單押匯;而T/T和D/A付款方式下則是由進口商投保,且在D/A方式下進口商還要負責承兌匯票。
4、L/C付款方式下進口商要開證申請書申領信用證,其他方式則不需要。
二、收獲與感想
通過此次外貿實習,讓我明白了自己在對專業知識掌握上的不足之處,并總結了以下幾點要求:
1、加強英語的學習
對于外貿從業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業英語基礎不好,就會影響業務的順利進行。許多外貿單據郵件都是用英文填寫,英語的重要性不言而喻。
2、要學會制作單證
實習過程中,外貿業務各個環節的單證數不勝數,而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,要特別注意掌握。
應該將各門知識綜合運用,比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣金融學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。而且在業務中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿易外延知識。
4、要多實踐
雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿業務正是需要我們自己去做。在以后學習中要加強實踐,要進一步進行實習,真正動手,提高業務能力。
在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的能力,從而做到理論與實際的'融會貫通。
時間飛快,已經實習三個月了。實習充實了我的社會經驗。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業,我也算是社會上的一份子了。責任也越來越重了。我是在一家貿易公司實習,我在公司的主要工作是在負責批發的跟單工作。基本上是在接到客戶訂單后,根據客戶的要求發貨。而且在接到客戶訂單開始就要負責那一單貨物的發出直到簽收。或許有人覺得這種工作很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作:
首先,先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務購物集團,以網上商城、目錄郵購、電視購物為規模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地,全國38個衛購媒體合作;有屬于自己的網購平臺,主要經營生活用品,服飾,箱包,鞋,美容產品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區。
工作一:冊子產品
工作二:家購訂貨
家購一般都是送貨上門的,都是訂一種送一種的,一般家購的貨都是鞋子和富達拖把。家購的客戶有些款是全款的,有些是月結的,有些是打30%的。有些是福婷配太空一號的,有些是IFG配太空一號的,有些是富達配真神掃的,而且每一家的價格是不一樣的,入庫要求也是有所區別的,入庫日期也有所限制的,超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。
工作三:其他客戶
這些客戶是針對所有產品都有可能訂購的,雖然說很多客戶都是已經固定的,但是給那么多客戶的相同產品的價格是不同的,不同產品的包裝規格也是有差別的,一般以件為單位,客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數量,這時必須對產品的包裝規格熟悉,才能核對款數。而且這些客戶很多都是因為廣告來訂購的,所以作為跟單的我們不僅要知道產品名,還得對產品的內容有所了解,好答復客戶的疑問。
工作四:樣品
樣品一般都是銷售要的,有時是他們自己寄給客戶,有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去,樣品的質量要求很高,稍微不小心就會少一個新的客戶,所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調質量,有時也會有合格、吊牌等的要求,而且樣品必須當天寄出。在每天下班都要詢問發貨的物流樣品是否發出。另外,樣品的安排是以王總的簽字傳單為準的,沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。
工作五:退貨辦理
以上這些工作,除了冊子產品,不管是貨物的發出還是維修返回都得利用跟單系統開單,可以說跟單的工作離不開系統。系統的開單有訂單和出倉單兩種,客戶下單打款后我們一般都要開訂單,等財務查賬備注后,我們才能開出倉單,倉庫才能出貨,而且兩種開單系統都有固定的客戶名、地址、產品、出倉點。作為該系統的操作員,會有一個自己的用戶名和口令,我們都是利用遠程連接,用自己的戶名和口令登錄系統工作,系統里面有八個子系統:進貨、銷售、倉庫管理,賬務系統,固定工資等。作為跟單的我們只有權限使用銷售系統,還可以查看備忘錄,所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬,點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發,可以根據這個來開出倉單,一般我們一登上系統它都會彈出一個窗口,就是備忘錄。另外,我們跟單要根據系統里面所開的單每天寫日報、每周寫周報,日報是發給我們公司總裁的,周報是用來給財務做賬,日報寫的是統計我們每天發了什么產品發了多少發給了哪些客戶;周報是把我們這周的訂單打印出來和對應的打款底單釘在一起,以及附上整周的表格統計。遇到客戶多,訂貨也多時,我們可能會記不準哪些貨已發那些貨還沒發的,這時,我們可以利用系統的訂單來翻看查詢。因為只要是發貨了開了出倉單,訂單的上面會顯示紅色字體叫執行完成,我們可以根據這個來判斷,這時就可以知道貨有沒發。
時間過的飛快,為期xx個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這xx個月的生活,一個人在新的環境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這xx個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
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