畢業學生實習報告

時間：2024-10-28 18:16:14 實習報告我要投稿

關于畢業學生實習報告模板合集9篇

　　隨著個人的素質不斷提高，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的畢業學生實習報告10篇，歡迎大家分享。

關于畢業學生實習報告模板合集9篇

　　畢業學生實習報告篇1

　　畢業實習是教學計劃的重要組成部分，是鞏固學生所學專業知識，培養學生社會適應能力，提高綜合素質的重要實踐性環節。為了確保我院xx屆學生畢業實習工作的有序進行，根據學校的相關文件和通知規定，現將有關具體事項安排如下：

　　一、組織領導。

　　為加強畢業實習的組織和管理，學院成立畢業實習工作領導小組，小組成員如下：

　　1、組長：xx。

　　2、副組長：xx、xx、xx。

　　3、成員：xx、xx、xx、xx。

　　二、時間安排：

　　根據教學計劃，20xx屆本科學生從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共xx周時間進行畢業實習。

　　三、實習基本要求：

　　我院大部分學生由自己選定實習單位進行分散實習，集中實習的老師會與學生單個聯系。集中實習的實習要求由實習老師具體布置，下面的要求都只針對分散實習情況。

　　1、學生開始實習后一周內，必須將《湖南商學院學生實習反饋表》（表格由學生在教務處下載）寄給xx老師（地址：xx省xx市xx商學院會計學院學生工作辦公室，xx），過期不寄者不予計算實習成績。學校將對此項工作進行檢查。

　　2、實習的學生每14天必須與指導教師（畢業論文指導老師兼任實習指導老師）聯系1次，介紹實習的基本情況。

　　3、實習期間應抓緊時間完善畢業論文，與指導老師通過電話、手機、E—mail等方式保持聯系，接受指導老師的指導與監控，實習期間必須遵紀守法，注意安全，防止意外事故發生。

　　4、未簽訂就業協議的同學，多與學院就業專干xx老師（xx）聯系，學院相關就業工作的通知將發布在會計學院就業博客上，請多關注。

　　5、實習期間需認真填寫實習周記，實習結束時，應請實習單位在《湖南商學院學生畢業實習鑒定表》上做出鑒定（一式兩份，并加蓋實習單位的公章），此外，還需要按照規范化要求（格式規范見院教務處網站“教學資源”欄目）撰寫實習報告，報告字數在3000字以上，需內容充實，條理清晰，邏輯性強，并用A4規格紙張打印。

　　6、返校后，請各班學習委員填寫好本班的'畢業實習情況匯總表，并以班為單位將實習反饋表、實習周記、實習單位鑒定表（一式兩份）、實習報告等實習資料交劉勝輝老師，過期未交者不能取得畢業實習成績，將不能按時畢業。

　　7、實習學生必須按時返校，返校時間為五一節放假結束后的第一天（5月7日前），未經院領導批準，推遲返校三天以上者，其畢業論文（設計）或實習報告的評審一律安排在下學期進行，推遲畢業。

　　8、請各位同學認真對待實習工作。實習期間，學院將派出檢查小組到學生較集中的實習點了解、檢查實習情況，解決存在的問題。

　　9、畢業實習用的各種表格和學校的實習要求都可在學校教務處網站下載中心下載。

　　10、學生在實習期間，請嚴格遵守學校規章制度和宿舍管理制度，注意出入人身財產安全。特別是不能由于就業心切而上當受騙，切記勿陷入傳銷騙局。注意和班主任老師、班級干部保持聯絡。

　　會計學院

　　20xx年xx月

　　畢業學生實習報告篇2

　　不知道為啥時間總是過得這么快，我仿佛感覺前幾天才進入xx大學，可現在的我已經面臨畢業了。每個大學生在畢業的時候一定會經歷實習的，這是對我們在校學習情況的一次檢驗，可以這么說，只要在學校里把自己的專業知識學好了，找實習就不用整天愁了。畢業實習就是我在xx大學的最后一節課了，為了能順利的完成這門課程，我也找了許多的公司去面試，剛開始找實習時也不是一帆風順的，被拒絕了很多次，終于在一次面試后，我順利的進入了一家公司——xx公司，開始了我的畢業實習。

　　一、實習目的

　　把從學校課堂上學習的知識運用在實際工作上，增強自己的專業能力，增加見識和經驗，同時也能找出自己在工作這方面的不足，能為自己以后的工作打下一個扎實的基礎。

　　二、實習公司簡介

　　xx公司位于xx省xx市xx科技園，是一家發展不久但是發展勁頭很猛的互聯網公司，在最近幾年里開發了許多的網站和產品，有不少的產品已經被廣大民眾所熟知。

　　三、實習內容

　　之前在選擇實習崗位的時候，我就是看中了xx公司的發展潛力，以及這個公司的薪資福利待遇，而且他們選擇實習生的要求和我是比較匹配的，所以我在面試后順利的進入了xx公司。進入公司后，我先是經過了一個多星期的簡單培訓，才對公司內部的工作有了一些了解，在培訓這個過程中，我也學到了許多新知識，知曉了公司是怎樣運作的。培訓之后，我就被培訓我的大哥分到了一個網站技術小組里面，因為我在投遞簡歷的時候就是選擇了網站開發這一塊。來到小組后，我先是進行了自我介紹，然后再去熟悉小組的成員，我發現這里基本上都是老員工，都已經工作了好幾年了，就我這一個新人，這讓我感覺壓力格外的大。

　　好在這些老員工對我還是很溫和的，我也對他們很客氣，在幾個老員工輪番帶領我熟悉了工作內容后，我就要負責做一些自己能做的事了。剛開始時，我還是很有信心能做好的，我覺得我在學校里學習的還是不錯的，而且還參加了不少的.校園技能競賽，可當我上手操作時，發現我就只會一些很基礎的事，敲一些簡單的代碼還行，一旦需要弄高級一點的東西，例如什么做網站的框架、連接多種數據庫啊，我就懵了，這時我才發現在學校里學到的知識遠遠少于工作上需要用的。

　　老員工也看出了我有點不會，于是耐心的對我進行了一些關于網站的講解，并且讓我看一下教學視頻，只要我肯多看多敲，就一定可以慢慢熟悉起來的。我被這些老員工的話所感動了，于是我在實習的時候不斷地在網上查詢一些做網站的知識，同時也經常翻看公司一些網站項目的源碼，漸漸地，我感覺我在工作時越來越能獨立完成上級給我交代的任務了。

　　四、實習總結

　　在xx公司實習的日子里，我真的感覺我學習到了太多的知識了，這是在學校里沒機會接觸的。難怪我的老師說過，在校園里學的知識只是最基礎的，很難直接運用在以后的工作上�，F在，我也明白了這個道理，理論和實踐的確就好像兩個世界，在工作里，許多的知識都是經過變化和結合的，而且在不斷地更新更高級的內容，所以我們人也得不斷地學習，這樣才能跟的上自己這個領域的潮流。

　　畢業學生實習報告篇3

　　我是學院xx級信息安全系的學生，我來到了**公司進行實習工作，我主要做的是網站設計工作，我發現通過實習工作，自身專業技術提高的非�？�，通過在**公司進行工作，我學到了很多在學校接觸不到的東西，比如，學習能力、生存能力、與人溝通的能力等等�，F將我的實習情況匯報如下，請老師點評。

　　一、實習工作介紹

　　我所在的這家公司，是一家做網上招商的商業網站，公司接收各種廠家提供的信息，然后由網絡的技術人員，將商家的信息做成網頁廣告，然后掛在我們的網站上，以此達到商業推廣的目的，類似我們公司的網站在同行業還有u88、28招商網等。

　　我和其它幾位同事做為網絡部的技術人員，主要的工作就是接收美工人員的網站模板，將其通過photoshop切片，然后導入dreamweaver進行排版，(排版主要使用css+div)，并進一步的加以制作，完善美化，如加入js代碼，或透明flash，因為網頁是用css+div進行排版的，所以在最后一步的時候，我們還需要進行瀏覽器測試，因為css+div排版方式有一個最大的缺點就是：瀏覽器不兼容的.問題，典型的如：ie與fireworks，因為各種瀏覽器使用的協議不同，所以會導致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題，如：頁面混亂，圖片、文字之間的距離過大或過小，頁面不美觀等等，做為一個新人，我在有些方面的技術還很不成熟，所以在技術總監張偉的幫助下，解決了很多問題，所在我很感謝他，當每天我們做完網頁后，都會在代碼頁面加入注釋代碼，在里面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期，這樣方便月底做統計工作，公司領導會根據每個人的工作數量進行獎勵，每做一個頁面會有2塊的提成，雖然少點，但是積少成多，也是很可觀的。

　　二、初來公司的時候

　　(一)初級考試

　　初來公司的時候，我們經過了初期考試，培訓，與最終考試三個階段，在接到公司讓我面試的電話后，我來到了**公司，因為要干的是網頁設計，所以要有一個小測驗，技術總監要求我們在網上自找圖片和文字，做一個簡單的頁面，要求是：什么樣的頁面都可以，考查的主要是面試者相關軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度，說實話，從畢業后，有一段時間沒有寫代碼了，剛一上機，還有點生疏，但是憑借在學樣扎實的學習功底，我很快就恢復了自己的英雄本色，將html代碼寫的很熟練，做了一個左右分欄的頁面，沒什么太大難度，技術總監看了以后，說不錯，讓我三天后參加培訓，合格扣就可以正式上班了。

　　(二)三天的培訓工作

　　三天后，我來到了公司，一看，來參加培訓的人有很多，大概在十多個人左右，其實所謂的培訓，就是讓大家先熟悉這家網站的工作，先做一些他們平時干的活，做一些廣告網頁，這些網頁都是靜態的，沒什么難度。我后來發現，自己在這些人當中，還是較較者，心里優勢還挺好的。

　　(三)最后的考核

　　三天的培訓后，我們迎來了最后的考核，合格的人會被留下，并得到一份為期一個月的實習合同，然后會在根據你在實習期的表現決定你的去留問題,最優秀的人會轉正，得到很優厚的待遇。

　　考核的內容，就是在公司的商務網站上任選一個頁面，然后在規定的時間內做完，我還不錯，技術比較熟練，是第四個做完的。當我們把網頁做完后由這家公司的經理進行審核，最后的結果是，最先做完的前8個人可以有底薪加提成，每人頁面的提成是2元錢，而后面做完的，只有提成，沒有底薪，他們的提成是每個頁面5元錢，最后的幾個人就被淘汰了，制度雖有點不近人情，但是剛畢業的學生能忍也就忍了，就這樣，我們每個人得到了一份一個月的臨時合同，正式開始了實習工作。

　　三、正式工作

　　我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00，這是我見過最有激情的一些人了，年紀輕輕，干勁十足，來了以后就工作，連平時聊天的內容也和本行業分不開，我喜歡他(她)們，回為是實習期，所以每天做的數量沒有太大要求，但是每個人都玩命似的干活，抓緊時間做網頁，我們做的網頁是比較簡單的從上到下式的網頁，通過css+div排版，這樣在后期瀏覽器兼容測試中，就好做的很多了，文字與圖片之間就不會有太多的麻煩，我干的很不錯，不過有些追求精致，我做網頁的速度慢了很多，最初每天只能做3--4個網頁，這對于我來說是不能接受的，后來我改變了工作方法，我第次工作的時候，先訂下計劃，比如今天做多少網頁，然后我將要做的所有網頁，先做好排版，這時的網頁雖然排過版，但是不美觀，因為沒有進行美化工作，然后我會在下午的時間，集中全力做美化工作，就這樣我的速度提高了很多，快了將近一倍多。只

　　要更加熟練速度不會更快，我相信自己。

　　四、業余的生活

　　每天的工作都是很快的，有時感覺時間過的很快，想停都停不住，早上出去的時候，見的是太陽，晚上下班后看到的是即將落日的夕陽或者是星星，每天就這么快的過去了，每個工作日結束后，我都會在下班后步行一段時間，去附近的圖書城充會電，或者放松一下，找一些我喜歡的書，看上幾個小時。

　　五、工作心得體會

　　實習期結束后，我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司，通過這次工作，我得到的最大體會就是，如果一個人在社會上沒有一技之長，那他是沒有辦法很好的活下來的，只有不斷的加強自身專業技能學習才行。所以，尊敬的老師，我會在業余時間好好學習，加強自己的專業能力，使自己變得更強，只有這樣才能上到為國家、為社會做出貢獻，下到為自己、為父母、為學校交出一份滿意的答卷。

　　畢業學生實習報告篇4

　　一、實習目的

　　四年的本科階段法學學習即將結束，而自己對法學的理解還停留在理論層面，感謝市煙草分局（公司）能給我這次實習的機會，尤其在稽查員這個崗位上，將理論運用于實踐，將實踐反作用于理論，在提升自己法學專業素養的同時，增強自己的實際交往能力、工作能力，為正式參加工作打下堅實的基礎。

　　二、實習過程：

　　我于3月14日來到煙草專賣分局（公司）實習，作為一個應屆畢業生，初來公司，很擔心不知該怎樣與人相處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快投入到了學習和工作當中。剛來單位，由于什么都不了解，單位對我進行了為期一個星期的培訓，主要是從煙草企業單位的性質，工作流程，企業文化理念和人才任用機制等方面，為了讓我更深刻的了解企業及工作流程，之后的時間進行了輪崗實習，我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的，但是在部門領導和同事的耐心指導與幫助下，我很快適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個工作流程。在托克遜縣煙草局實習的一個月中，縣局衡局長和同事們給了我很大的幫助，使我學到了很多知識，也是因為有了他們的幫助，才使我不斷成長，看到了了自身存在的不足，為今后工作打下了堅實的基礎，在此我向他們表示衷心的感謝。

　　下面就將我實習工作心得做以下總結：

　　1、工作方面：在縣局，我主要參與了市場走訪服務、暗訪、業務學習等工作，工作中，我虛心向領導、同事學習，盡快熟悉業務，我先后在客戶經理和稽查員兩個崗位進行了實習，負責指導我的是縣局客戶經理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項，他們用心為客戶提供優質服務使我真真切切的感受到了，走訪到每位客戶，他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓，提出相關的建議并指導客戶認真的填寫客戶服務手冊。我作為一名實習員工，他們在工作的同時也指導鍛煉我，比如讓我單獨與客戶進行溝通，介紹動銷臺帳、維護標價簽，詢問卷煙銷量，根據客戶的實際銷售情況建議應上柜的新的卷煙品牌，對客戶進行煙草專賣法的講解等，在工作和學習過程中，我更加系統全面地了解了專賣稽查人員的工作性質、工作流程，深入體會了稽查員的工作職責，清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個煙草零售市場的管理者和監督者，擔負著重要的市場管理和行政執法職責，因此專賣稽查人員要具備很高的素質。對于工作中出現的不足，他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務都是滿滿的，但我從不感覺累，反而感到很充實，因為我的能力得到了提升。經過這一月的實習，我對客戶經理和稽查員的業務、流程等有了一定程度的熟悉，學會了要細心對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了良好的基礎。

　　2、思想認識方面：客戶經理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位，是將優質的服務、卷煙相關信息以及法律法規傳遞給客戶的崗位，我們的客戶經理和稽查員之所以努力為客戶服務，就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關的綜合業務素質能力和行業認知水平也獲得提升，使之成為高素質的忠誠的客戶，以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益，實現我們新疆煙草企業文化落地。

　　3、學習方面：每天下午下班前，縣局領導都會組織我們開會，在會上，大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發現的`問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多，不光是學會了一些好的與客戶溝通的技巧，更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學習上級下發的文件中，我積極做好記錄，努力和同事們保持統一進度，并在學習結束后，自覺抽時間對文件精神進行更深的領悟。另外，根據領導安排，完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業素養方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業成就人才，人才成就企業”的內涵所在。

　　4、生活方面：縣局（公司）的領導和同事對我非常關心，除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問題，還會在工作之余找我談心，了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難，尤其是李凡鵬師傅，我這個月的大部分時間都和他結伴檢查市場，結下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業務，而我在寫作方面幫助他，彼此互補，雙方都有進步。和其他的同事在生活中也相處愉快，都能互相尊重彼此的生活習慣，正因為彼此間的尊重，才使得托克遜縣局擁有現在的安定、團結、進步的局面，各項工作開展的十分順利。

　　在縣局這個大家庭中我有信心全面、快速的成長起來，成為一名像他們一樣能夠獨當一面的團隊一份子。通過這一個多月的實習，我收獲了很多，不僅使自己學習的法學理論知識在工作中得到了實踐，

　　而且，在為人處事、社交禮儀、企業文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習工作時間較短，經驗欠缺，在處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習和提高自己業務能力，同時，與其他員工之間還存在著很大的差距，在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己，不斷學習，縮小與其他員工之間的差距。

　　三、實習結果

　　通過這一個多月的實習，我收獲了很多，不僅使自己學習的法學理論知識在工作中得到了實踐，而且，在為人處事、社交禮儀、企業文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習工作時間較短，經驗欠缺，在處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習和提高自己業務能力，同時，與其他員工之間還存在著很大的差距，在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己，不斷學習，縮小與其他員工之間的差距。四、實習總結及體會緊張而又充實的實習期結束了，我深刻體會到母校和單位是兩個不同的平臺，在母校我取得了一些成績，這些成績是母校對我之前表現的認可。到單位實習工作以后，發現自己還有需要學習的東西很多，我將會懷著一顆對母校感恩的心投入到今后的實際工作中的每個細節上，努力虛心向身邊的領導、同事請教學習，只說不做是紙上談兵，實踐才是檢驗能力的唯一標準。我有信心做一名有責任心，有奉獻精神，有誠信信譽，有創新意識的優秀煙草人，為煙草更加輝煌的明天貢獻出自己的一份力。

　　畢業學生實習報告篇5

　　一、實習目的；例如

　　1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的`實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

　　2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

　　3．本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

　　二、實習時間

　　三、實習地點

　　四、實習單位實習部門工作；銷售部）

　　五、實習主要內容

　　六、實習總結和體會；

　　畢業學生實習報告篇6

　　迄今為止，中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間，已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求，伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下，大多數人將成為物業的產權人和使用權人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創造合理的規模效益，已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業自己的一面旗幟，建立自己的經營理念，那就是要走企業的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義：品牌是一種名稱、標記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天，品牌已不再是一種簡單的區別標志，而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務，它以物業為管理對象，以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。

　　由此，創建這種服務的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。但是創建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前，物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。

　　日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌，除了要克服大的環境困難外，還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：

　　(1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

　　(2)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

　　(3)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情，有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中，服務人員對答允業主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。

　　(4)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。

　　(5)、物業經營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間，大多數的公共設施已經老化，光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

　　1、建立規范、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

　　(1)、規范服務人員形象，加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗，統一著裝，佩帶明顯的標志，所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的'大多是外地人，所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。

　　(2)、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋梁。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關系。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全，重大的事情盡可能的要經過入住業主多數的同意。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。

　　(3)、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業的外部形象，其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心，輻射每一個員工的行為。在實習中，城市花園的首問責任制就值得為其他的物業項目所借鑒，即每一個與業主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點，實現服務無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。

　　2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

　　(1)、以專業化為方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能，因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介，配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對于外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實際情況，偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，筆者接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業技能，因為其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次，專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說，山海天項目由于人員配置少，一個人要負責幾個部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等，并且各部門要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后，專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色，展開專業知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。

　　(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯系，這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等，我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

　　3、針對小區的特點，因地制宜，建立各有特色的物管區域。如果說把公司現有的和未來的項目物業收斂到一面旗幟下塑造海納物業的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實踐，筆者有自己的一點體會：

　　(1)、城市花園項目，物業剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創優、9000認證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎上，合理的提高服務費，那么也會讓廣大的業主心服口服。因此，城市花園創建一個全功能的優秀社區，應該成為可能。

　　(2)、山海天項目，其購買者大都是為投資而來，因此使業主的房屋升值成為了關鍵，具體說就是空房和環境管理成了重中之中。在實習中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經荒蕪，這可能是由于前期開發遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會給業主造成不滿，由此就給物業收費帶來了難度。因此，我們的重點應該放在房屋的環境管理上。

　　(3)、林海小區，業主入住率較高，物業歷史長，因此怎樣和業主處好關系是一個關鍵的問題。那就要求我們的物業人員以社區文化為中心，積極轉變服務態度，處處為業主著想，活躍小區的氛圍。對于一些經常外出的業主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來的誤會�？偵纤�，以各個小區的特點為工作的基點，才能豐富我們的服務體系，樹立企業品牌形象。

　　4、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創建說到底就是營銷的結果，當然這包括了企業的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷，企業可以提高自己的知名度，擴大市場份額，使海納物業形成一種口碑效應，在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規模效益。在品牌營銷的同時，我們還要學會多條腿走路，目前海納的四個項目部(山海天、同發、林海小區、城市花園)大多處在虧損狀態，這是因為業主入住率低、公共設施老化等原因造成，所以在企業的運作中光靠單一的服務費為生存來源是不可行的。通過實習，筆者認為同發物業的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區的工作的同時，充分利用人力資源承接企業外的維修等工作為企業創收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務，這都可以成為企業的一個收入來源。當然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前，在企業多面經營的的同時，肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開積極的公關工作，為企業的發展營造一個寬松、穩定的空間。

　　畢業學生實習報告篇7

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　一、第一天經驗指導

　　華人集團成立于XX年，目前的經營范圍包括第三方物流、以資源為主的物流業務、基于互聯網的物流以及華人咨詢。華人物流最大的競爭優勢在于鐵路資源和服務理念方面。第三方物流的主要客戶包括醫藥、電子和服裝，在這些領域中基本都是以高端客戶為主。在基于互聯網的物流建設方面，華人物流也取得了很不錯的成績，wuliu800目前是中國最大的物流網站，能提供最新的物流供需信息。

　　此外蘇志勇董事還講到了成功要素和創業方面的內容，使我受益良多。華人一直堅持認真、快速和堅守承諾的做事風格，這對我也是一種借鑒。創業是很復雜的事情，從市場調研，swot分析一直到財務管理，總共有8個方面都要照顧到。學到了很多東西，但是更重要的是在現實中要堅持做到這些。

　　二、華人物流網實習

　　在華人物流網實習時與經理們溝通的機會比較多，能多聽一聽他們經驗對我們來說也有很大的幫助。還了解一些很實用的物流保險方面的內容，主要包括貨運險、物流責任險、承運人責任險、物流貨物險和倉儲險。

　　其間，我們抽空還很榮幸的學習了茶道，拓寬了自己的視野。還模擬了一下物流沙盤，雖然最后時間不夠，可是對于從沒有參與過物流沙盤的我來說，這次能參與其中也是很不錯的經驗。

　　三、豐臺火車站實習

　　豐臺火車站這邊主要負責華人物流的貨物從北京發送到廣州。這邊可以算是物流第一線，工人、叉車穿梭其中，咋看起來真的有些混亂，可是聽罷師傅們的介紹后，對于這些作業流程有了一定的了解之后再看就覺得比較清晰了。

　　這邊使用的主要是篷車和篷閉車，運輸的貨物主要包括書和化工類原材料，也有少量的成品運輸。對于車廂的貨物安排很重要，大不壓小，方不壓圓等等，還要考慮到貨物的體積，否則都會造成運輸隱患。在這些環節中最重要的'還是保證貨物的質量。

　　四、總結

　　通過這一周的實習，我對于華人物流的發展和企業文化有了一定的了解，對于一些物流基礎作業流程也進行了學習，接下來還要去亦莊那邊的醫藥庫和分揀中心進行學習，在那邊還會有很多內容，我也會一如既往的珍稀這寶貴機會，爭取學到更多的知識和經驗。

　　實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！

　　畢業學生實習報告篇8

　　實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和潛力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一齊，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，并在實踐中提高自我由知識、潛力、智慧等因素融合成的綜合素質和潛力，為自我事業的成功打下良好的基礎。

　　木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產活動有關的各類工程設施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。土木工程是社會和科技發展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個國家的國民經濟中都占有舉足輕重的地位。

　　作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的，為此，學院帶領我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自我即將從事的專業獲得一個感性認識，為今后專業課的學習打下堅實的基礎。

　　緊張的四周的實習生活結束了，在這四周里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。首先，透過四周的實習，透過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，透過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉角或相交的時候，兩墻要一齊砌起來，在留槎的過程中，能夠留斜槎，如果要留直槎，則務必留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中，要個性注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養護。

　　大學生活是緊張而又充滿期望的日子，學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬于自我的路。然而當我們最后能夠像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發現人生的道路原先是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。

　　短短四周的實習生活中，讓我學會了不少東西，原先的那種心高氣傲沒有了，取而代之的`是腳踏實地的努力工作學習。當我擺正自我的心態，從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態，以放松的情緒，充沛的精力重新回到緊張的學習工作當中時，我忽然有種這樣的感受：短短四周，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。

　　這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當中，觸摸一下社會的脈搏，給自我定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選取。

　　此次學期末我跳出了象牙塔，來到了工地生產實習，在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感受社會。

　　我很高興能為自我家鄉的建設事業貢獻了一點綿薄之力，那里的王技術員成為了我生產實習的啟蒙老師。我也很榮幸有這樣一個經驗豐富而又慈祥的師傅來帶我，這樣我能夠充分的將所學的理論與實踐結合起來。如我們常用的管道，有些管道只在書上提到，而現實生活中是很難見到的。管道的施工技術，這些完全要在實踐的環境中才能深刻的學習和體會到。又如煤氣管道的煤氣管道的嚴密性試驗的具體操作，只有親身體會才能深刻的了解其技術。這次實習還有很多的真實好處1、只有實習才能感受一個真實工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選取考研還是工作就有實際的經驗依據;2、只有實習才能辨別你對于一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡，便于幫忙進行職業方向的選取，也能夠在幾個實習體驗之后選取相比較較喜歡的職業崗位;3、只有實習才能模擬體會在真實的職業崗位上其他人對于你做人做事的要求，才能培養基礎的人情世故，才能得到一些十分有價值的行為矯正;4、只有實習才能明白知識的用處與知識的缺乏，才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學習的覺悟性會有相當的提高;5、只有實習才能發展初具規模的校園以外的人際關系，這些人際關系對于幫忙你懂得社會知識、接觸社會機會

　　包括職業機會帶給的幫忙非同小可;6、只有實習才能讓你對于老師、同學帶給的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的潛力，才有了質疑的底氣，也可能有了構成自我主見的依據，甚至直接幫忙你比其他不實習的同學更快成熟。

　　總的來說，這次實習對我的人生來說好處非凡。我相信這次實習肯定會成為人生的寶貴回憶之一。

　　畢業學生實習報告篇9

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。

　　剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

　　一、實習目的

　　了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　二、實習時間

　　xx年9月20日～xx年10月25日

　　三、實習地點

　　深圳市福田區八卦一路617棟401室

　　四、實習單位

　　深圳市俄菲照明有限公司

　　實習部門

　　采購部

　　五、實習主要內容

　　(一)公司簡介：俄菲照明是一家專業從事大功率led照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明，為客戶提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人為本，產品質量為生命，滿足客戶需求為使命;公司產品獲得了多項國家專利，產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場，深受國內外客戶的青睞。

　　(二)公司宗旨：21世紀的今天，經濟高速發展，各行業的電力消耗嚴重，國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明，節約能源為使命，配合國家的'節能排放政策，為客戶提供優質的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征，目前很多亮化項目一味的追求美觀，對能源的消耗沒有太多的考慮，因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下，盡量的使用大功率led照明燈具，盡量多的節約能源，以求為國家為人民做出應有的貢獻。

　　(三)實習內容：在公司實習期間，我從事的采購經理工作，主要負責采購部的日常工作，包括制定采購計劃，對采購人員的在職培訓，制定采購人員的績效考核和激勵機制;對采購人員的監督和管理;對供應商的分析了解。

　　對市場行情的調查;對采購成本的合理控制，學習公司采購業務流程;與公司其他部門之間的配合，與公司財務部的對接等工作。采購部對于公司來說，責任重大，公司的成本控制和利潤的大小，采購部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業務的熟悉、科學的管理手段，是采購經理必須具備的應有素質。

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