導購員實習報告最新

時間:2023-02-21 11:24:26 實習報告 我要投稿

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  一、實習目的

  通過對超市營業員的實習,了解超市運營的各項工作,以保證自己在畢業了之后,可以充分的把握好可以創業的機會,開一間自己一直以來想要開好的超市,讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。

  二、實習時間

  20xx年x月x日-20xx年x月x日

  三、實習地點

  xx連鎖超市xx店

  四、實習內容

  (一)碼貨、理貨以及補貨工作

  在超市的這段時間里,實習的第一項工作,便是碼貨。這是一個聽起來像是不用動腦子的工作,但其實實際操作起來非常的需要大腦,如何把貨碼放清楚,讓接下來的理貨工作更加輕松,那就要看每一位超市營業員的碼貨水平了。剛開始的去的時候,我的碼貨水平常常被經理批評,后來動動腦子之后,效果好了很多,對理貨工作有了極大的幫助。

  在理貨的過程中,熟記每一個產品大類是非常重要的,以免在理貨的過程中出現這也找不到位置,哪也找不到位置的情況,然而在理貨的過程中,最重要的卻還是細心和耐心,如果這兩項缺失的話,那接下來的補貨工作也就無從展開了。

  補貨工作,是這三項工作中,最讓人頭大的工作。一開始我總是補錯位置,后來讓自己放輕松,變得更加仔細之后,才慢慢保證了這項工作的順利開展。

  (二)微笑服務、禮貌待客工作

  在超市當營業員的第二大項工作,也就是微笑服務、禮貌待客這件事了。超市畢竟還是一個人來人往的營業場所,我們這些超市的營業員也就不可避免的要與顧客打交道了。在實習的過程中,我發現自己如果能夠做到“微笑待人”,這項工作也就完成了差不多一大半了。在顧客咨詢一些超市內部的貨品情況時,及時為他們微笑解答,他們也就會認可你這個超市營業員了。相反,如果不懂得微笑,說話語氣不太好的話,極容易被顧客投訴。

  五、實習總結

  通過20xx年x月x日-20xx年x月x日這段在超市當營業員的實習經歷,我不是認識到自己有足夠的能力在畢業之后開一間超市了,而是我認識到自己也許單憑一己之力,想要開一間夢寐以求的超市,這個夢想越來越近也越來越遠了。近是因為我發現我更加明白超市應該如何開了,遠則是因為我意識到自己能力有限了。不過這種認識并不會阻止我想要開一間超市的打算,我會在積累了足夠的人脈以及經驗之后再去進行創業,而不是一畢業就懵懵懂懂地進行創業然后失業了!

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