物流實訓的報告

時間:2023-01-28 13:47:31 實訓報告 我要投稿

物流實訓的報告集錦15篇

  在經濟發展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的物流實訓的報告,希望對大家有所幫助。

物流實訓的報告集錦15篇

物流實訓的報告1

  一、實訓目的

  這次實訓主要是為了讓我們進一步加深鞏固書本上的理論知識,讓我們深入了解了解WINQSB的軟件和最新的建模與求解方法、倉儲管理軟件操作流程、摘果式和播種式分揀方式。以及對物流大賽案例的分析,提高我們的理論聯系實踐的能力,鞏固及加強專業課所學知識,實現獨立學院應用型人才的培養目標。結合課程學習內容的重點、難點,給學生創造“身在實際工作中”這種實踐環境的好形式,深化專業知識、拓展知識視野、實現理論知識與現實生活的融合,綜合運用所學的理論知識,分析實訓地點的.實際情況。

  二、實訓時間

  20xx年12月16號--20xx年12月26號

  三、實訓內容

  1、采用WinQSB軟件求解運籌學模型

  實訓地點:XXX311

  指導老師:XXX老師

  實訓部分步驟如下圖:

  2、倉儲管理軟件操作

  實訓地點:實驗樓108

  指導老師:XXX老師

  通過上機操作訓練,進一步了解倉儲管理軟件的操作,以下附幾張操作的結果

  3、分揀技能的鍛煉與分析

  實訓地點:家樂福超市

  指導老師:XXX老師

  以小組為單位,在老師的帶領下在家樂福超市進行分揀操作的實訓,以下是我們小組收到的訂單:

  客戶1:德芙摩卡杏仁巧克力43g;樂事75g小番茄味;上好佳田園薯片烤肉味50g;樂事75g秘制酸湯魚味;

  客戶2:統一水晶葡萄多450ml;美年達橙味330ml罐裝;七喜罐裝330ml;康師傅茉莉蜜茶飲品500ml;統一冰紅茶飲料500ml;統一冰紅茶飲料500ml

  客戶3:友加蒸肉粉五香;鈺泉慶金標陳醋420ml;佳仙嫩肉粉;恒順牌鎮江香醋;家樂雞精100G;無鹽味精;老才臣特制料酒;廚邦草菇老抽410ml

  客戶4:心相印薰衣草三層加厚手帕紙;舒客高麗紅花牙膏;高露潔全面防牙膏;雕牌加香透明皂236G;立白新椰油精華增白皂226G

  客戶5:心相印三層手帕紙(茶語系列);心相印150抽塑裝面巾紙(冰潤薄荷);喜洋洋二層手帕紙;汰漬全效炫白三重功效增白皂238G;雕牌加香透明皂236G;立白新椰油精華增白皂226G

  4、20xx年江西省物流大賽方案分析

  實訓地點:青苑217

  指導老師:XXX老師

  通過小組討論,對三志物流的案例進行分析,分析結果已交于老師。

  四、實訓總結

  經過十天的社會實踐學習,不僅僅讓我見識到了書本上的一些基礎知識,而且還學到了許多上課本上沒有的知識,比如那個WinQSB軟件的使用、還有到超市去揀貨、還有倉儲管理軟件的操作,這些都是書上沒有的,都是我們值得去學習去探索的。因此,我個人覺得這次實訓還是很有必要的,加強了我們的動手能力和增強了我們的社會認知,是一次很有意義的社會實踐,感謝老師們的帶領和指導,使我們具有那么大的收獲。

物流實訓的報告2

  一、實訓目的

  搞好產品的回收返廠管理。

  二、實訓步驟

  客戶總部系統數據錄入反饋中心庫數據調度第三方物流各分公司庫反饋干線運輸客戶總部結合各地物流庫中的壞機總數,達到一定的標準后,總部及時在系統中錄入有關數據生成貨物返回單,傳遞物流公司中心庫。

  中心庫接到指令后,將貨物返回單調度至各地物流庫,運輸部接到貨物運輸單后及時安排車輛,同時及時錄入數據。

  駕駛員攜貨物運輸單去倉儲部提貨,倉庫按照訂單上的.壞機裝上車,并進行車尾交接,發完貨在系統上錄入數據,并在庫存統計表壞機庫作出庫處理。

  貨到目的地后,由客戶總部倉庫填寫實收數量,并注明到貨時間,同時在系統中處理數據。

物流實訓的報告3

  一、實訓目標

  專業課譚老師告訴我們將要開始兩周的頂崗實訓,實訓的日程安排和作業,工作內容是錄數據,將理論知識應用在企業崗位上,工資補貼每天不會低于50元,在黑板上寫下“康尼”二字。同學們在激烈討論工資太少時,我是沒有太多波動默默地打開手機百度了一下“南京康尼機電股份有限公司”,簡單瀏覽了解一下都是好評。我還是不知道要去干什么,自己能干什么?

  二、進入康尼

  全班坐在班車上到達康尼公司恒達路18號廠房,給我的感覺是挺好,正規低調有檔次。進入大培訓教室,看到接待我們的康尼員工衣服和拿給我們用的紙杯都有公司LOGO,又去了一下旁邊的衛生間,在制造型的公司里,這種環境和第一印象推斷康尼公司有實力!贊!我開始時刻注意坐姿等行為舉止。

  三、企宣培訓

  人事部常飛主管打開包含100多張的幻燈片的ppt介紹公司規模,組織架構,企業榮譽,產品在行業中的資質,自動門領域占全國50%以上的市場份額。康尼為全國各大中小城市制造自動門,包括國外的市場,和龐巴迪的知名企業合作,后來也在生產車間看到為寧波地鐵二號線和阿根廷制造的自動門。享有“中國軌道交通第一門”的美譽。

  在有ppt上豐富的資料的情況下,她講的不多也不是特別好,最后竟然不知道講啥了,還是對公司的發展歷程和市場前景以及產品的競爭力的功課不夠,在企業宣講上的表現上是減分的。這個時候部分同學已經掏出手機開始在學校課堂上的學習模式了,我實在是無語!

  作為康尼人事部門的面試官,還是將企業介紹的培訓轉移到她最擅長的職能上,給我們講如何去面試,告訴我們應聘大體流程和重點需要注意的地方。對于企業的薪資體系,企業的福利待遇,工資績效年終獎或管理層的分紅,主導產品研發,有專利獎金。在她又一次不知所云時到了提問的環節上,一同學問道:我就想知道你們老板拿多少錢?!尷尬了一下,我去!我又無語了。我問她,常飛主管一個問題:我們來到康尼公司的工作內容她還是簡單地說了一下我們還是錄入數據,最近公司引進了一個名為SAP的軟件,有很多原始數據要輸入,具體的安排還有專業的網絡部門的員工來指導,她不管理這個。

  耿超老師年輕的2年工齡的徐州籍青年,畢業于南京工程學院,他重點介紹了精益生產概念,精益對成本的認識。康尼公司推行5s管理:整理,整頓,清掃,清潔,素養。精益對成本的認識是從降低到改善,講了豐田公司的管理模式和精益管理模式,尊重人性。企業信息化提高企業核心競爭力,信息化發展歷程。張洪斌主管130多張幼燈片講的特別快,有些深奧,展示很多公司。精益版塊的項目開展和公司相關數據報表。講了大學的有遺憾的地方,讓我們不要虛度大學的時間,多去圖書館看書,公司的職場的冷暖人情和壓力。然后我又問一下:“物流專業在康尼公司有崗位嗎?物流部門在公司處于什么階段,能提供崗位多嗎”?他說:物流的崗位還是很多的,現在的物流部還缺一個的部長。

  最后有一個特別的講課--衛曉勇。衛曉勇是以為非常優秀的培訓講師,能把氣氛調動出來,將死氣沉沉的.我們,即將掏出手機的我們調整到每個人都有激情,他接下來的授課都灌輸到我們的腦子里,他用親身經歷說明付出與回報是對等的,給我們上了一堂職業培訓課。

  四、頂崗入門難

  最重要的來了,我們班42人被分成兩組,我在A組,首先說A組的同學平時表現是比較差的,一般的作業要么不做,要么就是做是我質量遠遠不如B組的同學,而且讓我們先去頂崗,另一組要在原地繼續培訓,我對這種分組是有很大意見的,因為分得很不平衡,不知道接下來的工作會有什么變化,事實上后來我們A組的表現是在我預期的,我們的工作進展是不盡人意的。

  當天的下午就去恒達路19號廠房去另一個培訓教室參加頂崗的培訓,就是有關BOM結構和物料檢驗,張凌燕主任簡單地演示了我們工作內容。旁邊有七八個員工已經等待著培訓我們了,B組離開,我就坐到第一排了,第一排獲取信息應該沒有障礙,但也容易先拿來開刀。張凌燕主任說一個是BOM結構,另一個是物料檢驗計劃,譚老師說讓前面的同學做難的。

  接下來就是最艱難的培訓了。一個老師帶三個,我和李召軍、樊成一組,教我們的老師李丹,打開Word和Excel,上面密密麻麻的數據表格,我默默數了一下excel上大概排到AA有27列,雖然平時經常用word和excel,但還是吃不消這個,加上之前11物流的班長趙穎和葛良萍告訴我她倆在雪佛蘭4S店里操作的excel特別復雜,老員工只教一次就自己摸索了,我想這下完了。李丹老師邊講邊演示一遍,我是一頭霧水,直呼自己已經是文盲了,然后他又做一遍,我似懂非懂了。他又介紹了SAP,公司用SAP是因為原來的ERP等軟件無法滿足公司生產發展的需求,這樣大概講了半小時他就給我們做了,老師坐在我旁邊看著我做,硬著頭皮下手了,他先糾正我復制、粘貼用鍵盤上Ctrl+C和Ctrl+V啊,我還是習慣右擊鼠標選擇復制、粘貼。接著出現各種錯誤,他幾乎沒一步都在指出我操作不合理的地方,從他的表情上我看到他很無語了,我更是著急,感覺著急真是笨啊,但是我也不急躁,面帶笑容。這樣原來他做三分鐘的一個物料我足足做了十分鐘,保存一下將文件拖到桌面,下班的點到了。在班車上討論著我們的工作僅僅是復制粘貼,而B組的同學更是在18號廠房無聊了一個下午。

  五、找到方法

  康尼的第二天,直奔培訓機房接著做數據復制粘貼。開始的困難就是試驗和檢驗項目上有幾項,第一個就是主要尺寸里有很多項物料的屬性,比如“焊接支架”:

  主要尺寸里就有8個數據,還有固定板的螺孔數量、孔位、尺寸、類型,判斷主要尺寸里的最重要的尺寸,根據檢驗水平的等級要求選擇數據復制粘貼,并且要判斷檢驗項目的重置標識是定量還是定性,這是需要我們思考并作出最佳選擇的地方。有彈性的數據要算出邊際數據,有的是小數點后3位需要加減,挺費腦子的,為了數據準確不得不用手機的計算器敲出來。所有的檢驗特性描述在excel最后一列都要根據檢驗水平填入采樣過程的代碼,但不是所有的檢驗項目后面都標注了檢驗水平,這也是需要自己判斷的地方。在第一天這些問題反復問老師,他也不厭其煩地走過來解釋指導,在這個過程中眼睛直盯著屏幕,我也開始用Ctrl+C和Ctrl+V,特別好用。

物流實訓的報告4

  京東自20xx年進軍電子商務領域以來,取得了傲人的成績。不僅是因為顧客對它自身商城的承認,還包括著其自營物流的特點。

  1.簡介

  京東商城是目前中國B2C市場中最大的網購平臺,擁有數千萬注冊用戶,業務涉及家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等多種方面,日訂單處理量超過30萬單。20xx年,京東商城躍升為中國首家規模超過百億的網絡零售企業,連續六年增長率均超過200%,現占據中國網絡零售市場份額35.6%,連續10個季度蟬聯行業頭名。

  2.建立緣由

  京東決定轉型B2C網購后的兩年內,訂單數量并不多,采用的是通過第三方物流公司來配送。隨著業務的發展,第三方物流越來越不能滿足京東的需求,京東開始考慮自建物流。20xx年,京東廣東分公司成立,業務的增長加大了京東對物流的、需求。而國內第三方物流市場又處于零散分割狀態,不能提供穩定高效的服務。另一方面,對于京東來說,自建物流也是提升用戶體驗的必然選擇。

  3.營銷分析

  3.1對客戶需求的滿足

  京東商城在進軍電子商務領域之初,就對消費者的需求進行了一定的了解。京東管理層方面知道在滿足消費者在商品方面的需求的同時,也要滿足其對物流服務的需求。現今消費者在乎的已不僅僅是準確的送達,更重要的是物流服務要有速度,有質量,有保障。所以,在建自營物流之初,就對物流服務的質量、速度方面采取了相應的措施。

  3.1.1對保證物流服務質量采取的措施

  當貨物從供應商送達京東商城的倉庫之后,一切都在IT系統的支持下,實現了標準化的流水作業,在驗貨、擺貨、出庫、掃描、打包、發貨甚至是發貨后的配送環節都設置了監控點,一旦某個環節出現問題,IT系統將立刻報警,相關部門就能查出問題所在,進行快速處理。

  3.1.2對提高物流服務速度采取的措施

  20xx年到20xx年的三年時間內,京東陸續在北京、上海、廣州設立物流配送中心,輻射范圍內80%均可做到24小時送貨上門。

  京東商城還將信息系統與大型應用商進行對接,實現了庫存數據共享。比如,神舟數碼公司與京東商城進行了系統的互聯互通之后,消費者在京東商城下訂單時,若京東的庫存中沒有此產品,系統就會直接訪問神州數碼的庫存數據庫,并且預約此產品,這樣就加快了庫存商品的周轉。只要消費者購買的是現貨產品,從下完訂單到準備發貨一共只需要1小時34分鐘,消費者還可以在線查詢訂單的處理狀態,上面顯示了訂單被確認、產品出庫、掃描、以及出貨的每一個確切時間。在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉儲中心”內,投資上千萬的自動傳送帶在正常的運轉著。工人們手持PDA,開著小型叉車在數萬平方米的

  倉庫內調配商品。現代化的操作工具又進一步的提高了物流服務的速度。

  不僅如此,京東商城還提出了獨特的大家電的“211”服務:上午11點下單,當日下午送達;夜里十一點前下單,第二天上午上午送達。現今,學生網購的數量已經越來越多,所占的比重也越來越大。但物流配送服務一般是在白天進行,而白天卻是學生上課的時間,所以這就造成配送人員通知學生取貨而學生卻在上課的現象。為此,京東提出“最后一公里”服務:在高校內招收總代理,將學生的郵件放到總代理處,在學生下課時通知其到總代理處去取。這樣使得學生能在下課的第一時間內取得郵件,避免了配送人員的二次送件,節約了物流成本,也提高了工作效率。

  3.1.3對完善售后服務采取的措施

  京東商城提出,全國各地(京東或者圓通快遞覆蓋范圍內)京東用戶在遇到商品質量需要退換貨或維修時,只需通過網絡提交申請,京東網上商城將負責免費上門取貨以及后續的相關售后問題。在40座設立京東配送站城市之外的地區,將由圓通快遞覆蓋全國的`萬余個配送點負責上門取件,由此產生的快遞費用將由京東與圓通直接結算,并全部負擔。

  3.2對物流成本的研究與措施

  對于所有從事物流服務的企業來說,不管是第三方物流公司還是自營物流企業,在確定對物流服務的收費情況時都需要考慮消費者愿意支付的成本以及他們所能承受的限度。

  在京東方面看來,收費過高,消費者不能接受,以至于會造成京東商城訂單量的下降,;收費過低,又不足以彌補其物流成本,得不償失。所以,京東制定了以下的收費標準:金額不足39元的訂單收取5元運費,鉆石級會員享受全場免運費的特別優惠。這樣,即使金額不足39元,顧客支付的運費也不是太高,反而比其他的快遞業務要低,這在一定程度上保障了每天的訂單量。

  4.內憂

  雖然京東近幾年來取得了不錯的成績,但其自營物流還是存在著許多問題。

  4.1二次取貨,給消費者帶來不便

  如果在京東商城買的東西不在一個倉庫的話,京東物流就會告知消費者其所購商品由于不在同一倉庫,所以需要二次出貨,出兩個包裹。雖然京東承諾由于二次出貨所帶來的額外的物流費用將由京東自己承擔,但是這樣卻使得消費者需要取兩次貨,給消費者帶來了不便。

  4.2顧客沒下單,卻收到貨

  至今已經不止有一位顧客向媒體反應自己沒有在京東下單,卻有配送人員送貨上門。這不僅是京東物流在信息處理方面的嚴重失誤,更是京東物流內部的管理問題。

  4.3特殊時期下單后,遲遲不發貨

  在五一、十一、春節這樣的特殊時期內,由于是多數人出行的日子,所以造成物流滯后的現象。顧客在這些特殊時期內下單,京東方面有時卻不能及時發貨。

  5.外患

  電子商務領域不止有京東商城一家自營物流。越來越多的電子商務企業也加入其中。越來越多的商家已經意識到配送已經成為電子商務公司的核心業務。20xx年,淘寶的母公司阿里巴巴對外宣布正式進軍物流業,這使得京東在未來面臨重大挑戰。不光是阿里巴巴,一淘、新蛋網等電子商務公司也相繼在各地建立倉儲和分撥中心,都要在物流方面分得一份羹。

  6.建議

  針對京東物流存在的問題,我提出了以下幾點建議:

  ①對倉儲情況要定期了解,及時補充所缺貨物,減少客戶二次取貨的次數。在最大程度上滿足消費者的需求,降低消費者的不滿意度。

  ②進一步完善對顧客信息的處理,減少送錯貨事件的發生,加強內部人員的管理,對其所處理的貨物采取責任制,誰負責的部分出了問題,誰承擔責任。

  ③加強與消費者的溝通和交流。可以定期舉行公司與消費者的見面會,進一步了解消費者的需求,掌握市場的第一手資料,減少公司與消費者之間信息不對稱的情況的發生。及時發現自身的不足,從而更好的為顧客服務。

  京東商城已經走過了八個春秋,雖然在物流方面存在著問題,但是也贏得了穩定的客戶群。如果京東不斷完善其物流營銷手段,在未來將獲得更傲人的成績。

物流實訓的報告5

實訓目的

  根據學校對我們專業實習要求,為了更好的學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

  實訓時間

  20xx-12-5——20xx-11-9

  實訓地點

  現代物流實訓中心

  一、實訓內容

  這次實訓的主要內容是建立概念模型(主要是畫出E-R圖)建立數據庫(SQL)、創建基本表(SQL)、系統前臺與數據庫進行連接(ODBC)、物流業務流程分析(流程圖)、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統(WMS)、根據案例進行倉儲物流管理信息系統的操作。

  二、情況回顧

  經過一個學期的(物流信息系統)的學習,對信息系統的定義、基本功能和各個信息流程有了一定理論了解,為了以后那更好的適應學習和工作,學校給我們物流管理專業的同學安排了為期一周內的實訓(物流實訓基地),以便于我們更好的掌握物流信息系統作業、建立概念模型(主要是畫出E-R圖)、建立數據庫(SQL)、創建基本表(SQL)、系統前臺與數據庫進行連接(ODBC)、物流業務流程分析(流程圖)、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統(WMS)、根據案例進行倉儲物流管理信息系統的操作。一周的實訓轉眼間就要結束了,但是卻給了我們不少的收獲,同時也看到自己的一些不足,讓我們在今后的學習中好好學習,學以致用。

  在這一次的實訓最大的特點就是問題,也就是說問題出現得特別多,雖然這讓我們很頭痛但終究不是一件壞事,而讓我們從一個無知到有知的提升。

  第一個問題是學生操作能力差,對電腦沒有更好的熟悉操練,特別是Excel中的用法和功能不熟悉,在實訓過程中耽誤了很多時間甚至導致當天的任務不能完成,敷衍了事的交了。

  第二個問題是對條碼的輸入及計算非常慢,無法了解數字中包含的內容意思、

  第三問題是在Excel操作過程中所遇到的最大問題,就是在計算校驗碼起到改變一個數字就可以改變一個整個運行結果的效果(這也是Excel的強大計算功能之一)

  三、經歷體會

  經過一周的實訓,我們了解了物流信息系統是如何用Excel操作,來提高我們知識面,也極大的方便我們畢業以后求職的方便、但是同時也體現了我們很多的不足之處,特別是在電腦操作和計算、函數方面沒有快速地按照時間完成整個操作,而在計算過程中也出現了很多問題如:計算操作慢,不懂得使用公式來求出校驗碼,還有在導入方面不懂、而在這些問題后面也存在自己的`原因就是沒有掌握更好的電腦操作和書本上的知識,、使自己無法在操作過程中快速完成而這些種種的問題,同時也告示了我們在今后的學習中更認真的對待,更努力的學習,為自己今后能在社會上找到一份好的工作,使自己夢想變為現實、

  四、實訓收獲

  在這整整一周的實訓,雖然我們沒有更好的掌握物流信息系統作業、建立概念模型(主要是畫出E-R圖)、建立數據庫(SQL)、創建基本表(SQL)、系統前臺與數據庫進行連接(ODBC)、物流業務流程分析(流程圖)、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統(WMS)、根據案例進行倉儲物流管理信息系統的操作。但是也深深的讓我么們明白物流信息系統操作對于我們物流學子在未來的就業方面起到非常重要的一門課。

  同時我們也知道Excel在今后工作中的重要和它的應用功能幫助我們解決什么問題,雖然只是一個小小的初步認識但是我們可以感覺到Excel重中之重。也讓我們學會了很多的專業知識,更透徹的了解專業知識,加強了我們的操作對手能力,在其中雖然困難很多,但是我們只要認真加努力一定取到不錯的成績。

  這一切的一切都是學校為了我們在尋找工作前鋪墊昂貴一條路。

物流實訓的報告6

  當今我國物流的發展逐漸由傳統物流轉向現代物流轉變,隨著信息化的發展,網上購物越來越流行,有利地促進物流業的發展,特別是快遞行業的發展,我們都知道一個行業的興起定會出現各種各樣的問題,如何找出這些問題出現的原因,又該如何解決這些問題成為快遞行業迫切需要重視的問題,一般在網上我們所追求的現代物流是一種綜合式的一條龍服務管理,以客戶需求為標準,實現以最低的成本獲得最大的經濟效益,為客戶提供便捷的服務為宗旨。

  但由于國內條件限制,我國很多物流企業都沒有實現行業規范化和作業的標準化,信息化水平較低。在此,我將以我實習的xx韻達分撥中心為例,從理論和實踐兩個方面來對xx韻達分撥中心的運作進行分析。重點對xx韻達分撥中心的運作進行系統的梳理和分析,了解它的操作流程步驟,對它的操作流程進行系統的分析,從而發現問題的所在,進而探討出改進的有效建議。

  實習內容

  我在xx韻達分撥中心主要是個機動操作員,主要工作內容就是處理問題件和錄單統計,所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發件網點認領;對于其它的問題件就給發件網點留言并上傳圖片,讓發件網點回復如何處理;錄單統計就是做各種表,比如各種信息反饋和車輛過路費單據錄入等,并將這些表其發給總部對接部門進行分析統計。

  一、韻達快遞公司的簡介

  (一)、企業文化

  韻達的的標準色是鮮明的紅黃色標識,韻達讓我們更便利是我們的使命,所追求的核心價值觀是為企業利益第一,求實進取,以人為本。通過正確,快捷的服務,認真、準確,主動去工作,成為受人尊重一流的快遞公司。

  愿景:通過正確、快捷的服務、傳愛心、送溫暖、成為受人尊重、值得信賴的一流快遞公司。

  道德觀:清清白白做人;光明正大做事;勤勤懇懇勞動;理直氣壯賺錢。

  用人觀:光說不練----假把式;光說不練--傻把式;能說會練---真把式。

  用人之道:在賽馬中識別好馬;給你沒有天花板的舞臺;適才適崗。為每個人提供機會,每個人都有相當的舞臺,每個人都有成長的機會。

  (二)、韻達快遞發展歷史與現狀

  1999年8月,在上海市虹口區,300平方米的營業場地上,聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司,員工人數為30人左右,經過十幾年的發展,現已發展到一定國內同行水平規模。現在韻達已經是具有這個特殊的物流及快遞品牌,結合中國國情,用科技化和標準化模式運營網絡。

  20xx年通過iso9001質量體系認證,韻達被譽為“中國馳名商標”。韻達快遞網絡現有20多個集散中心,分別設有:北京、上海、廣州、南京、杭州、深圳、xx、長沙、成都、南寧、廈門等分撥中心,187余家加盟公司,4個子公司分別為:上海、南京、杭州、武漢,1個控股公司:北京,快遞網絡分布在國內1200多個城市,設有3000多個網點,形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環渤海地區為重點的快遞網絡布局,為客戶提供全年365天的服務。

  韻達快遞自創立之日起,始終遵循“客戶至上”的服務理念,為客戶提供限時的、門到門的安全可靠的服務,并為客戶提供以“次日達”為服務的產品。總部為客戶提供快件查詢系統,強化了對快件運行的整個系統的有效監控。隨著快遞行業的不斷發展和競爭對手的不斷增加,韻達也在逐步提升自己,各運轉技能日益完善。

  (三)、韻達快遞的發展趨勢與人才計劃

  韻達快遞將立足現有市場定位,優化產品結構,提升快速時效,質量和服務水平,變革作業模式,完善基礎運營體系,提高運營效率,強化運營網絡,轉變增長方式,向完全半自動化方向發展。能力展示平臺:今天的創新想法往往是以應對明天挑戰的良方。

  通過一系列內容廣泛的計劃,我們為優秀的人才展示能力的機會;他們可以在公司內獲得寶貴經驗,獨立完成項目并在日后與公司保持聯系;韻達畢業生計劃為:通過實習工作,我們為畢業生提供了接觸物流行業的機會;韻達職業機會:不論你管理的是一個轉運中心的工作團隊,還是為客戶送貨的收派員,我們的目的是拓寬你的視野和經驗,以幫助你在未來的發展。

  我們的員工:我們的員工是忠于職守、富有才華的的員工,奉獻與發展同行,我們的員工對其從事的事業充滿激情,我們的員工擁有充分的機會去發展他們的技能,與經濟一起成長與公司一起成長。

  二、xx韻達分撥中心庫內操作流程

  分撥中心的流程以及工作崗位的設計:xx韻達分撥中心的操作流程有八個,八個環節分別為:地磅、調度、卸貨、分揀、掃描、裝車、以及問題件處理和數據統計反饋,每個環節之間需要密切相互配合、有效組織以保證快件傳遞的動態過程科學、高效、準確,保證貨物的能準時發出到達各網點或站點。

  目前xx韻達分撥中心里面設有省內裝車掃描二班、省內片裝貨組、省內卸貨組、xx市內操作組、省外裝車掃描二班、省外線卸貨組、省外裝車掃描一班、惠州各縣裝車組。以及每日統計員需要做錯發申訴、以及各種反饋表給總部統計,現今分撥中心主要分有白班和晚班,設有經理一名、副經理3名、還有5名操作主管、15名操作班長等職位,一般操作集中在晚上。

  (一)、地磅

  到達xx韻達分撥中心進行分揀的貨物是經過從其它的中轉站或網點過來的,運輸車輛到達之后經過地磅稱重記錄,然后才能到對應的卡位進行卸貨、掃描程序,車輛裝完貨出來也要進行稱重,這就是地磅的作用。

  (二)、卸貨

  到達xx分撥中心的貨車經過地磅稱重之后就可以到各個相應卡位卸貨,在xx分撥中心只有2個卸貨組,有十多個卡位,兩個卸貨組分別為省內卸貨組和省外卸貨組,省內卸貨組主要是卸載廣東省各個網點或分撥中心中轉過來的貨物,省外卸貨組主要是卸載除廣東省以外的外省的各個網點或分撥中心中轉過來的貨物。

  車輛到達相應的卡位就會有人卸貨到流水線,有一兩個人就開始掃描,卸貨一般是很辛苦的事情,對于大多數快遞公司而言,那么多的貨物要很小心地放到流水線是很難做到的,出現粗暴是很難避免的,畢竟每個員工的素質差別很大,不可能做得很到位。

  (三)、分揀

  貨物卸載之后的下一個步驟就是分揀,一般而言大多數到xx分撥中心的貨物都是集包過來的,因此需要拆包將里面的包裹放到流水線,包裹到達相應的地方就會有寫大筆的人員在上面寫數字,所謂寫大筆就是為了方便掃描,在包裹上面寫字:比如,這個包裹是發到南寧的就用大筆在上面寫20,掃描員看到這些字眼就知道是哪里的包裹,沒必要拿起來看地址,有利于加快分揀速度。

  (四)、掃描

  分揀完后的下一個步驟就是掃描,包裹被寫上數字流到相應卡位,在哪里的掃描員就掃描相應的包裹并將它放到卡位,這時在哪里的裝車員就可以將包裹裝上車,有時貨物多或掃描員疏忽未來得及掃描導致貨物流到錯誤的卡位,這就要安排人去拉回流從新掃描。

  (五)、裝車

  掃描員將包裹放到相應的卡位,在哪里的裝車員就可以將掃描好的包裹放到相應的貨車,裝車雖然是一個粗活,但也是貨物是否錯發的關鍵,因為卡位距離較短,有時堆積如山的貨物有時會拿錯或掃描員掃描錯誤,這就要裝車員能更快識別避免錯誤裝車。

  (六)、調度

  完成裝車后就是封車,這時司機就得到調度室拿磁性封條去封車門,磁性封條就是定位車線,有gps定位跟蹤的功能,司機必須按照設定的路線行走,特殊情況需要報告,如果司機不報告造成晚點未能按時到達目的地那是要罰款的,完成封車門之后司機就可以開車到地磅稱重,稱完重之后就可以開走。

  (七)、問題件處理

  所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發件網點認領;對于雙面單就是有兩個面單,導致分撥中心不能確認那個是正確地址該發那個地方,這個也需要在內部網給發件網點留言,并且需要把這個做到問題件里面上報總部相關部門。

  對于地址不詳的只需要給發件網點留言,讓它回復正確的收件地址,并打一張新面單貼上去即可;對于破損件就給發件網點留言問其如何處理,是繼續發給收件人還是退回發件網點;對于被污染包裹,就是一些包裹被一些液體包裹污染或里面的液體破損流出導致,這些也同樣給發件網點留言問其如何處理,嚴重的可以直接報廢處理;對于違禁品就是快遞法中禁止運輸的物品。

  由于一些收派員為了利益而收的一些違禁品,比如一些化學品,違禁品沒被發現或沒出事故倒沒什么,但是在分揀的時候破損液體流出就要被分離出來,同樣給發件網點留言問其該如何處理,但是分撥中心也可以直接沒收或報廢,使其不能繼續中轉避免它污染其它包裹,同時也要上報這些違禁品給總部,讓相關負責部門給收件網點進行處罰,但是也有特殊情況,就是潛規則,對于分撥中心自己管轄下的地方網點一般不會上報或與該分撥中心關系好的分撥中心相互間達成默契互不舉報,畢竟舉報了的話地方網點或分撥中心就得被罰款。

  (八)、數據統計與反饋

  在xx韻達分撥中心操作部有專門的統計員,俗稱機動操作員,他們每天需要做很多表反饋給上海總部,這是每個分撥中心都一樣要做這些表,其中要做的表有錯發申訴表、反饋表、一表通等,這些表每天都要做并且要按時上交給上海總部統計,如果不交的話就要扣該分撥中心的考核分。

  該分撥中心的主要負責人也要被罰款,錯發申訴實際就是為分撥中心做辯解,主要是對來xx分撥中心中轉的錯誤包裹進行查詢錯誤的原因,對于這些發錯方向的包裹原因有哪些:一般有始發網點集錯包、分撥中心掃描集包錯誤、分撥中心掃描裝車錯誤,清場前待轉件、系統識別錯誤、路由未及時更新、其它等情形,反饋表就是反饋當天問題件以及當天工作人員的工作情況等,一表通就是反饋當天到達車輛的裝卸貨情況等。

  三、存在的問題

  (一)、信息體系建設不夠完善

  韻達總公司的經營模式為物流連鎖經營,因此分撥中心擁有很多自主權利,對于整個韻達公司來說,經營權沒有完全控制在自己手中,造成公司部分決策在整個公司體系中執行不到位,工作達不到公司標準化,對于整個韻達公司來說。

  建設不完善,資金投入力度不到,達不到國內先進水平,最終導致信息系統在物流作業中發揮的作用達不到最大化;對于全國韻達快遞分撥中心來說,由于信息平臺即的利用度和管理力度都存在不足,導致在整個韻達快遞體系中,信息管理體系起到的作用受到很大的限制,這對于分撥中心來說不利于加快貨物中轉速度。

  (二)、客戶服務質量不到位

  韻達快遞的決策在整個快遞體系中執行不到位,不能快速反應幫客戶解決問題,物流作業不夠科學化、標準化,導致影響到客戶滿意度,在一定程度上降低了公司信譽度,各個韻達快遞分撥中心對客戶服務重視不夠,造成其疏忽對客戶服務在物流公司起到的重要推動作用,影響了各個客戶及貨主的利益,不利于公司的長遠發展。

  (三)、分撥中心操作管理不規范

  韻達快遞對于分撥中心的設計、規劃、利用不到位,沒有用到科學的眼光看待分撥中心在物流體系環節中起到的作用,分撥中心的操作模式也不夠先進和完善,違規操作非常普遍,難以適應客戶越來越個性化、速度化、多樣化的需求,并且分撥中心作為中轉站的地位尤為重要,是快件能否快速到達客戶手中關鍵的中心環節。

  (四)、問題件

  現在分撥中心在分揀的'時候有很多問題件,不過大多問題件都是違禁品或液體類的物品,這些物品容易破損,一旦破損就會污染到其他的快件,甚至會威脅到人的生命安全,而導致這些物品容易破損一是由于物品本身性質所致,二是由于包裝或操作不合理導致,由于快件比較多,操作員不可能一個個小心安放,加之包裹上又沒有什么標志性的文字提醒這是什么樣的物品。同時其它問題件也很突出,如地址不詳件,這就要收派員在收貨時問清楚詳細地址。

  四、個人建議

  (一)、積極完善gps物流信息系統

  韻達公司應根據資金可運用情況,積極完善gps信息系統,gps應用于物流,從根本上改變了傳統物流管理模式和分析模式,有效地提高了企業管理效率,利用gps能高效地處理空間的屬性數據的優勢,有效地跟蹤貨物車輛的運輸情況及時反饋分析,因此建立gps系統對促進物流運輸也極其重要。

  (二)、完善客戶服務管理體系

  客戶服務是整個物流體系設計和運作的重要組成部分。主要是質量和速度的改善,如客戶快件的查詢能快速給客戶回復信息、問題件能快速處理、貨物能快速中轉、貨物能快速送達、訂單的滿足率的提高、準確的票據、訂單提前期的縮短,以及整個物流系統生產率的提高,如果都能做到這些,對于提高公司在快遞行業的競爭是起到加分作用。因此分撥中心應加緊完善客戶服務管理,全面提高行政辦事效率等。

  (三)、改善操作與管理

  分撥中心具備了所有大物流系統中的功能要素,完善分撥中心的硬件設施和人員管理以及人員培訓是良好發展的關鍵要素,因此分撥中心在未來的發展道路上,不僅起到溝通整個物流大系統中的橋梁作用,同時也會促進自身的發展和完善。

  因此,韻達公司應該加大對分撥中心的建設和利用,積極去構建盈虧體系,這有利于促進分撥中心改善操作、改善管理。這個成敗關鍵在于分撥中心的管理和操作,而操作又在于管理,因此分撥中心應加強對管理人員和員工的培訓工作,建立好自己的獎懲體系和優勝劣汰體系,調動員工的積極性。

  (四)、從源頭遏制問題件

  在快遞行業只要有利益的地方都會有問題件的產生,韻達公司應該加強對網點的教育,對于不遵守制度的網點違規收取違禁品進行處罰和降級,對于其它易碎品,公司應該制定相關流程,比如易碎品和液體類的物品,公司應該要求收件網點要在包裹上標識其為易碎品或液體類的東西字樣,在裝卸車或分揀的時候要求操作員看到這些字樣的時候要小心操作,同時網點在貨物包裝上要求包裝合理。

  比如不要將貨物分散放在箱內,務必填滿箱內保護貨物;易碎貨物應以個別包裝分隔,并以適當填充固定,使用有完整箱蓋的紙箱,不要使用有破損或不平坦的紙箱,要求在紙箱內貼入寄件人及收件人地址和電話標簽;不要留舊標簽在使用過的紙箱上,運單應貼在箱面上,不可遮蓋電腦條紋碼,包括用透明的膠紙,同時也要保持運單平滑干凈等。

  五、實訓總結

  通過這次實訓,讓我明白了一個道理:“實踐是檢驗真理的標準”,我學到了許多書本上學不明白的知識道理,并且能夠將書本上的理論知識運用到實際操作上,非常感謝公司能給我這個難得的機會,此次實習讓我受益匪淺。并且為我將來的工作積累了經驗,奠定了基礎,同時也讓我認識到自身的不足之處以及今后的發展方向。在實習期間里,公司的領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我感受到領導的和藹可親的氣度,享受到同事同仇敵愾的豪氣,也體會到作為拓荒者的艱難和堅定。

  我感覺我在這次實習中成長了很多,領導和同事教會了我很多的知識,這些知識使我在將來的生活中少走許多彎路。在此,謝謝你們!同時也感謝學校能對我細心的培養。此次實習將是我人生中的又一次重要的轉折,經過這段時間的實習,讓我學到了好多東西,不管是為人處世,還是在工作生活上,都讓我得到了升華,通過這次的實習,讓我明白了無論是工作還是學習生活,做事都得認真、細心,勤快,負責任,要有擔當,才能成就大事。

  只有到實踐中去,才能真正認識自己以及理論其中的意義,才能用現實的眼光去看待這個世界,最終適應這個社會,同時也讓我明白啦企業要發展,人才是關鍵,在這將近六個月的實習過程中,也要感謝學校和老師一路的陪伴。

物流實訓的報告7

  作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實訓是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實訓的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

  我始終相信是這次的實訓給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實訓時學會了堅強和堅持。這次實訓順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實訓期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:

  1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

  2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

  3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。

  4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

  5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。

  生活的'美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎。

  經過這次的實訓和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發展,需要注意的揚長避短。確立好目標,繼續前進。實訓是學生在向社會積累經驗的時候,所以實訓是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實訓工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業,工作的內容如何,只要是自己認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。

物流實訓的報告8

  一、實訓目的

  通過專業的物流管理實訓,增加對物流產業的感性認識,熟悉物流的各環節,在真實的環境中掌握物流作業技術和物流管理能力,而倉儲是物流活動的核心環節之一,是企業生產經營順利進行的必要過程,通過到物流企業或工商企業實際訓練倉儲操作與管理,加深對理論知識的理解,提高倉儲管理技能,使得自身選擇和從事物流管理職業的條件進一步優化。與此同時,培養自身實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流倉儲的內涵與外延。同時了解物流倉儲的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并依據學習的理論提出自己的意見。

  二、實訓單位概況

  中郵物流有限責任公司成立于20xx年1月18日,隸屬于中國郵政集團,是專業經營和管理郵政物流業務的大型國有企業,注冊資本3.7億元人民幣。公司下設31個省級子公司,是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務于一體的現代化綜合性物流企業。公司以一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷與郵購等四大板塊為主要業務發展方向,依托和發揮中國郵政兩網三流的資源優勢和百年郵政的良好信譽,堅持至誠至信,精益求精的經營理念,采用先進物流運作模式和技術手段,努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。

  1、企業目標

  運用第三方物流的經營理念、管理模式和技術方法,發揮中國郵政品牌與資源優勢,整合郵政物流資源及必要的社會物流資源,以市場為導向,以科技為支撐,建立與國際物流網絡對接、覆蓋全國的物流網絡和先進、高效的物流信息平臺,形成一體化物流服務體系,實現物流、信息流與資金流的融合,為客戶提供供應鏈解決方案和綜合物流服務,并將郵政物流發展成為中國規模最大、具有國際競爭力的第三方物流企業。

  2、市場定位

  圍繞國民經濟和社會發展需要,以多批次、高時效、高附加值、小批量、小體積、小重量的物品為主,重點為it(電子、電信)醫藥、出版、汽車配件、高檔消費品、煙草、電子商務等行業的國內外大中型制造企業、品牌流通企業和電子商務企業提供定制化的、高層次精益物流服務。

  3、公司業務

  一體化物流業務;區域配送業務;中郵快貨業務與貨運代理;分銷與郵購業務4、中郵物流東南汽車項目:中郵物流作為東南汽車的戰略伙伴,全面負責東南汽車零部件的倉儲管理及全國86家經銷商的汽車零部件配送業務。東南汽車與中郵物流全面合作一年多來,倉儲料賬相符率、配送及時率等各項作業指標穩步提高,東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促進了中郵物流服務水平的提高,提升了一體化物流的解決能力,實現從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監控和管理。客戶的任何需求均可在極短的時間內作出反應,使各環節有機、快速地運轉,提高了物流的反應速度,縮短了配件從生產廠到消費者的時間,從而增強了客戶忠誠度。

  三、實訓內容

  (一)、學習目標

  1、入庫操作:貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接

  2、出庫操作:車輛的裝載、配送線路安排、運輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知

  3、倉庫盤點:盤點單的認知、盤點流程的熟悉、盤點準備工作、尋找分析差異

  4、揀選貨物:訂單的熟悉、貨品存儲地點、單據的填寫與管理、揀選設備的使用與維修

  5、打包稱重:紙箱規格的認知、配送線路的熟悉6、客服的操作及學習

  (二)、實訓過程

  剛進入倉庫,經理為我講解了有關東南項目的大體情況以及倉庫的操作流程明細,包括東南倉庫嚴格的管理規定,并為我講解了倉庫的布局,整個東南倉庫貨架編碼分別從a到n,大概每二到

  四個編碼為一個區,每個區都有一個組長統籌管理,而我剛開始被分配到ab區域工作。組長帶我認識貨架整體的編碼分區,ab區從a到d分為四個區,而a區又從aa到an,每個貨架又分為aaa到aaf,而貨架的每一層又從aaa01到aaa05,貨架編碼分區大概是這樣的,其中也有些層數比較多的。

  每天我的工作就是入庫操作,按單配貨,貨物打包稱重。對于這些事情,剛開始我還不熟悉,總是會揀錯貨物,打包的慢,整體效率不高,但是隨著揀選打包次數的增多,自己也開始慢慢熟悉整個貨品的分布,揀選的效率顯著提高,因為有些貨品揀選得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找,打包的工作也輕車熟路了。對于稱重則必須知道運輸路線,同一路線的放一個托盤這樣就方便出庫操作,剛接觸有些地方分不清省份,分配較慢,路線也不是很熟悉,經常弄錯,但是經過組長的細心教導我進步了許多,如今已經快趕上正式員工的速度了。

  到月末的時候倉庫都必須進行一次盤點,而我由于是新手,組長將輕松的盤點工作交給我,只要按照盤點單將盤點的貨物數量記錄清楚就可以,但必須保證數目是正確的,不能粗心大意數錯,于是我數了整整一天,眼睛都數模糊了,一次盤點完后組長

  將盤點單拿到信息組跟庫存進行對比,如果有出入則必須進行二次盤點,折騰了一個晚上才將整個月盤的工作完成。

  兩個月下來,對于倉庫的操作自己已經輕車熟路了,做起來也有模有樣的,入庫出庫打包稱重這些操作的重點都已經掌握,也小學習了一下叉車的使用,在信息組那一塊也小有接觸,大致的'了解了一些物流記賬明細。

  在進行入庫學習的同時,我還研究有關客服的知識,并且應用到實際操作中。對于物流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路,也懂得如何有效的通過電話進行溝通。

  四、實訓心得體會及總結

  兩個月的實訓,使我不僅學到了相關的實戰經驗,開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實踐,使我深入地了解了物流實訓的現狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實訓對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思,總會發現自己的不足,在實踐中研究,再實踐,不斷循環,不斷更新,不斷提升和發展,從而達到追求完美的境界。同時,在實訓過程中,我了解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。這次的實訓還使我深切了解到倉儲管理的有關知識,對于操作流程的熟悉,對于操作設備的使用及維護,對于倉庫的合理規劃管理等等,這些實際操作上的東西是課本上所學不到的,自然就提高了我在倉儲方面的實際技能,除此之外還明白了一些人際交往上的法則,為即將邁進社會的我做好了充分的鋪墊。

  在整個實訓過程中,我也發現東南倉庫的一些不足之處,包括對于新員工的培訓不周全,貨架的維護不及時,貨品的條碼未及時更新,破損的貨品未及時清理,有些貨品未按指定位置存放,貨架上的貨品有些順序錯亂等等,這都為我以后的倉庫管理工作奠定了豐富的經驗,從而避免類似的錯誤發生。

  倉儲管理博大精深,其中的知識如大海般無窮盡,我也只是取當中一瓢飲而已,所以需要我學習的地方還有很多。客服也是一項不小的工作,自己的水平還有待提高。

物流實訓的報告9

  我懷著對企業實訓生活的憧憬,結合在校的物流理論學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的了解,希望通過實訓將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力以及進一步了解現行市場物流的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,能對今后的學習中起到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。

  基于此,我進入了xxx公司開始了畢業實訓生活。xxx是xxx有限公司在經營國內、國際快遞業務中的一個品牌。xx在民營快遞進入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務質量;同時進一步投入巨資,開發電腦軟件,完成電腦化管理,使xxx的整體管理與服務跟蹤、查詢等盡快進入信息化、科學化管理階段。xx公司處理的業務投訴以及業務員派送快件時間問題,各個分點之間和諧能力差,這些都是有待提高需要解決的問題。

  在實訓的過程中,我對物流工作有了一些自己的心得:

  1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。

  2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨、多貨或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。

  3、以總公司為中心,各片區、各分公司、各站點為單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工以提高整體客服水平。

  4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統的培訓和提升。因為在網絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家、一個企業對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網絡宣傳規模和網絡影響。隨著電子商務的發展,通過網絡訂單購物也越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化,通過網絡來宣傳公司。

  5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

  6、公司人事部門和客服部門應每月吸收和采納員工提出的良好建議,做到件件有回應,采納可通過QQ群、信箱,和直接書面發表,讓公司從基層到高層人人有話說。每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往基層的建議更能直接的影響到公司的發展,對較好的意見、可以采納的意見給予充分的肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發展。

  在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

  一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的'不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!

  馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。

  只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實訓,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不僅要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識,全面地武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。

  通過這一次的實訓,我總結了快遞行業的優勢劣勢、機遇與挑戰:

  優勢:企業長期從事快遞服務業務,擁有一支快遞管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項快遞服務

  劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。

  機遇:物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。挑戰:快遞企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。

  在公司實訓,使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基矗想想時間過的真快,轉眼間在公司的實訓工作已過去,很高興學校有實訓這么一項作業,我深知:學校讓我們實訓的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。在這實訓,我都是抱著學習的態度在努力著。

物流實訓的報告10

  實驗名稱:物流管理沙盤實驗

  小組名稱:風行物流有限責任公司

  小組成員:

  實驗環境:陳守仁經管大樓3樓實驗室、物流沙盤系統

  一、實驗要求

  1、“模擬公司”實訓環境的建立:分成8個組,每組7名同學

  2、仿真的商務環境:用已經制作好的模塊,仿真現實中的物流環境,模擬真實的物流環境。

  二、實驗目的

  通過本次物流管理沙盤模的學習,我們熟悉了物流企業的經營規則,模擬企業物流運作全過程,直探物流的本質,根據現代物流管理知識對公司經營和未來市場環境變化,分別做出發展戰略的決策以及公司目前的財務狀況和經營成果。理解銷售定單、產品運輸配送,倉儲保管等的相互協調,以及成本控制,合理開支等概念的理論和方法;熟悉企業物流管理的全過程,對企業物流的基本運作概況進行了解,更重要的是培養團隊合作精神,實現利潤最大的效果。

  三、實驗過程記錄

  熟悉規則,建立自己的物流公司,走盤規則,競標,資產設置,公開信息,訂單發布,跟蹤管理表格的計算,決定各組經營名次,對整個運營過程的總結和點評。

  四、公司的基本概況

  我所在的風行物流有限責任公司是一家物流服務提供商,我們擁有了該公司的經營權。我們從未進入過這個領域,但是現在我們必須全力經營。并不太壞的財務狀況,有能夠維持簡單物流業務的倉儲設施、運輸與配送設備。公司經營處在盈虧平衡狀態,形勢并不樂觀!

  五、公司的人員職務分配方案:

  ① 總經理

  ② 財務總監

  ③ 倉儲及庫存經理 :運輸及配送經理

  ④ 兼任計劃與協調經理、服務及訂單處理經理

  公司的.戰略目標:根據公司現狀,短期內走中低端路線,等到公司發展到一定程度,走中高端路線。

  各成員各司其職,一起為創造更優的服務,更大的利潤而努力

  六、實驗的心得體會和總結

  首先對于我們這組不得不提的一定是第一輪的報價。我們拿到了8個訂單以后,第一步先大致估算了一下物流成本,差不多是12%左右,再又聽從了老師的建議,服務費率選在12%—15%比較符合現實情況,所以就定了13%的服務費率,這在競標排名的時候排在第二位。第二步根據我們短期內的戰略目標,走的是中低端路線,我們的想法是企業現在做大單的能力不太夠,所以就沒有選大單。沒有走規模化,這也直接導致了我們在第一期最后的排名以及利潤極不樂觀。不得不說報服務費率是各個公司的博弈。

  另外,訂單并不是純粹的越大或越少越好,只有適合自己才是最好的。因為在每期結束總結的時候,我們總會發現,利潤最高的那組,往往是服務費率和訂單處于中間位置的。而如果服務費率和訂單量的選擇正確也就邁出了成功的第一步。可喜的是,在總結了第一期的教訓,仔細分析了各個公司報價方式及經營狀況,在后面幾期都取得了不錯的成績。 第三點是控制成本方面。這涉及到了運輸配送及倉儲成本的管理。成本控制是我們物流企業的重頭戲,因為物流企業本身不像其他普通的生產制造企業能創造價值,而相反的,它反而是一種消耗性的行業。所以我們在控制成本上花了最多的精力。首先,我們集思廣益,考慮了各種可行路線。而其中要不要租車或倉庫,要租的話,租多少,租哪種車或倉庫,又或者自建的話,成本會不會更低。這些問題都要綜合考慮。然后,結算出各種可行路線的成本,進而選出成本最低的方案。

  第四點是在專業知識方面。模擬一個物流企業的運營,從廠房的租借,路線選擇,訂單定制都是一個連體,任何一個部分出現問題,都會影響到整個模擬運營,嚴重的話會導致破產。在起初我們就出現了這樣的問題,經過小組的討論與總結,后來的幾次經營都有所好轉,但是時而也會有出乎我們的意料事情發生,如,由于意見不一貸款過多,導致第一期出現負利潤,很是心痛,還好后來減少了貸款,也讓我們的財政沒有出現太大的問題。在貸款方面,貸多貸少根據企業的經營模式與策略,切不可盲目的去充斥現金流,其實要知道是要付利息的。在車間生產上,要注意生產率與訂單之間的效率,只有這樣相應的利潤也會增多。日常財務的收入與支出以及調控方面,在每年的開始年自己要知道有多少現金,一年到期后又要付多少費用,時刻警醒現金流量,財務是一個企業的命脈,無論是現實中的還是模擬都至關重要。

  第五點是在團體協作,為人處事方面。首先,要相信團隊的力量,不要說自己多有能耐,其實人不是萬能的,每個人都有過人之處。團隊的力量與智慧永遠大于個人。其次,一個團隊是融合不同性格,不同價值觀的,我們要尊重彼此,在不違背原則的前提下,可以適當的給對方提出得當的意見,對方聽不聽就不要去勉強,那是他/她個人的權利,一定要維持團隊的和諧,不要引起不必要的爭執,如果涉及職位安排困境,一定要先聽彼此的意見,盡量的去調整,達到他/她的期望值,因為一個人對它(期望值)有不滿的,做起事情來,肯定也不怎么會盡心盡力,那樣怎么能發揮好一個團隊的最大的凝聚力?

  而我們這組團隊成員的團結,不拋棄不放棄的精神也使我們最終走到了最后。從這點來看,第一期的失敗反而是對我們的一種激勵,它讓我們迅速成長起來,積極尋找翻盤的機會,總結過失并奮起直追。

  總之,經營好一個模擬企業,其實也是一種預設人生態度與選擇:在是與不是之間,在猶豫與深思熟慮之時,該用怎樣的心態去對待呢?要學會用冷靜雙向、理性的思維看待事情,這樣會有意想不到的效果,企業的經營業績也會出現初長盛不衰的峰巔時刻。

物流實訓的報告11

  一、簡介

  第三方物流TPL(ThirdPartyLogistics,又稱物流代理),是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務,把物流(商品實體的轉移)以電子傳遞的形式通過網絡來完成的模式。《3pl教學模擬平臺》是適應于高校、大中專學校的物流課程的課后實踐的教學模擬軟件。它模擬了整個物流的過程,前臺包括:管理中心(公司一些資源管理、訂單的管理等)、調度中心(對訂單進行調度配送)、運輸中心(選擇車輛運輸配送的方案),倉儲中心(倉庫的進、出庫操作),物流市場(資源的購買);后臺包括班級、教師、學生管理、系統參數設置等。學生通過模擬與操作可以將理論知識加以鞏固,有效地理解物流流程。整個軟件具有很強的教學性、真實性、生動性,界面友好、美觀,融學于樂,使學生在模擬實踐中學習、掌握新的知識。

  二、實習目的

  (1)了解第三方物流管理系統;

  (2)通過使用第三方物流管理模擬系統,了解生產企業,商場,運輸企業,倉庫各企業、物流調度中心是怎樣利用第三方物流管理系統平臺來實現物流信息和物流功能的共享;

  (3)掌握第三方物流配送的業務流程。

  三、實習要求

  (1)了解所有管理項目與功能(比如發貨單管理,有增加發貨單,發貨單查詢等,結算單管理)。

  (2)熟練完成本企業應進行的操作。

  (3)了解公司訂單情況

  (4)要保持課堂紀律,不吃到早退

  (5)要學會大膽的提問

  四、功能和特點

  (1)學生首先要注冊一個物流公司,注冊完可以給該物流公司分配角色。有四種扮演角色:管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心。學生在操作過程中可以自己同時扮演四個角色,也可以跟別人合作,一人扮演一個或幾個角色。(注:學生注冊的公司,管理中心角色只能由自己來扮演)新注冊的物流公司要申請認證。

  (2)扮演管理中心角色:新注冊的物流公司首先要去物流市場上購買一些資源,然后進行報價,申請長期合作伙伴,也可以在市場上接一些散單。在管理中心中還可以進行公司的資源管理、合同訂單管理、財務管理、意外事故處理、廣告發布等。

  (3)學生扮演調度中心:在該模塊中可以對所接收的訂單(長期、短期、外包)進行調度、配送。學生可以根據訂單的起點、終點、時間進行合并,一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車輛進行配送,自動提交運輸計劃和進出倉計劃。

  (4)學生扮演運輸中心:學生在運輸中心模塊中,可以對提交的公路運輸計劃進行處理:選擇車輛開往倉庫進行裝貨à配送à卸貨。裝卸、運輸過程中增加了風險事故的事件。

  (5)學生扮演倉儲中心:在倉儲中心中,學生可以進行一些倉庫的進、出庫操作,倉庫的整理、盤點、庫存查詢以及倉庫資源的管理。

  五、實習須知

  公共訂單類信息:是市場上發布的一些散單,你可以憑自己的能力接單,注意保證自己要有盈利。

  在物流市場中,可以購買或租借倉庫、車輛,租借各條線路的輪船、火車、飛機,招聘人員,使自己的公司具有一定的運輸能力和倉儲能力。

  (1)物流市場上有各種車輛,購買租借時要選擇合適的。不同車輛的耗用、需要的司機等級不一樣,要考慮到每月的成本。

  (2)購買倉庫時選擇合適的倉庫規模,租用要填入租用的體積。購買的倉庫需要招聘保管員,租用的倉庫不要月耗和管理人員。

  (3)購買完倉庫、車輛就要招聘一些人員:司機、保管、搬運工。人員有不同的等級,司機要按照所購買租借的車輛類型需要來招聘,保管、搬運工的等級會影響到風險事故的發生機率,招聘時要考慮成本和業務情況。

  (4)輪船、火車、飛機的租借是根據訂單的運輸線路來選擇對應的線路(只要兩地點名相同就可以選擇),例如:從北京→天津的訂單和從天津→北京的訂單都可以選擇北京→天津的線路。

  六、實訓流程

  1、管理中心

  (1)物流市場:主要是購買一些資源。

  (2)認證中心:證書的申請、安裝、查看。

  (3)銀行中心:查看公司的財務狀態。

  進行報價(報價可以提高競爭力,物流報價要有一定的資源(如:車輛、倉庫、人員),否則將無法報價。)→申請長期合作者→合同訂單管理(可以接受長期訂單)→公司資源管理(可以查看公司的各項資源)→廣告發布→外包聯運管理→財務管理→意外事故處理

  2、調度中心

  訂單合并(不同的運輸方式是不能合并的)起(終)合并→訂單調度→訂單配送→運輸細度→開始配送→提交公案→填寫運輸計劃→提交運輸計劃→提交進出倉計劃

  3、運輸中心

  (1)車輛租借系統:去物流市場上購買、租借車輛。

  (2)車輛管理系統:對所購買或租借的車輛進行管理。

  (3)人事管理:可以查看司機的信息,未分配的司機可以解雇。

  (4)財務上報:查詢統計各月份的財務情況,進行財務上報。

  4、倉儲中心

  倉庫操作

  (1)出庫操作:出倉通知—>備貨—>簽發運輸單—>出庫裝貨—>出庫登記—>費用結算

  (2)入庫操作:點擊[入庫操作]進入入庫操作頁面,操作的步驟:進倉通知—>接收計劃—>簽收運輸單—>入庫卸貨—>入庫登記—>費用結算倉庫租借

  可以在物流市場上購買、租借倉庫,購買的倉庫要招聘保管員。

  倉庫—>選擇要轉移的庫存貨物—>選擇目的倉庫—>整理轉移庫存查詢

  (1)可以查看倉庫使用情況、入庫/出庫登記列表、合作廠商貨物列表。

  (2)合作廠商貨物列表查詢頁面中,可以進行預先補貨。

  倉庫盤點

  選擇具體倉庫進行盤點。倉庫盤點完成后,入庫/出庫列表記錄進行清理,備份到歷史入出庫記錄中,同時整理合并當前的庫存數據。(歷史庫存記錄不需要查詢)基本信息臨時租用的倉庫可以在此進行歸還,也可以解雇人員。

  七、本公司的情況總結

  (1)實訓時間:20xx1129到20xx1210

  (2)實訓地點:4409機房

  (3)實訓內容:第三方物流

  (4)公司名:上海捷利快遞物流有限公司

  (5)總訂單數:84單(有一單未完成)(6)涉及運輸方式:公路、海運、鐵路、航空

  (7)資源:上海倉庫20xx立方米、北京倉庫20xx立方米;5個司機、2個保管員、2個搬運工;5輛車

  (8)總資產:2億7千多萬

  (9)意外事故數:7起

  (10)系統評分:71分

  (11)發布廣告數:32個

  (12)租賃倉庫:20個

  (13)系統時間:20xx11到20xx03

  八、實習過程遇到的'問題

  (1)倉庫購買地點錯誤

  (2)備貨選擇倉庫不對

  (3)公路運輸沒有規劃好車輛載重量浪費車輛資源

  (4)倉庫號不對無法登記入庫

  (5)租用車輛過多沒有對上號導致車噸數不足

  (6)司機配備等級混用

  (7)完成訂單沒有及時返還車輛

  (8)租賃的倉庫沒用卻沒有及時歸還

  (9)倉庫倉容不足無法入庫

  (10)出現車輛尚未到達訂單卻已完成現象

  (11)報價不合理

  九、解決方法

  (1)操作時認真細心記錄相關的訂單情況選擇并記錄所要用的資源號

  (2)規劃好車載量合理選擇車輛

  (3)參考系統進行合理的報價

  (4)倉容不足可以進行倉庫的盤點和整理的操作

  (5)及時返還車輛和歸還臨時倉庫

  (6)備貨時注意補貨數量確認正確

  (7)司機應一個月解雇一次

  十、體會

  我通過參與物流軟件系統在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合,培養我們的創新能力,實際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎。通過學習第三方物流軟件,結合實際情況,了解產品從客戶發出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業流通過程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業中,各部門的運作流程.使我們能快速投身社會實踐當中!

  實訓過程中我明白了,這個系統是有問題的,作為物流企業一個信息系統搞不好,就會浪費時間,浪費金錢,所以還是要學好信息系統的東西,研究問題產生的原因,解決問題,為企業創造更多的“時間價值的”。同時應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。不斷地更新和發明新軟件,提高自己企業的效益。

  不論以后做哪一塊的工作我們都要學會發現問題,分析問題,解決問題。做工作要主動一點,不能被動,要善于思考,勤于動手動腦。這樣自己才會進步,才會學到真正對自己工作有意義的知識,才會不斷地提升和完善自己!還有不論做什么事都要端正態度認真仔細地做好每一步驟。這次的實訓我學到了很多也為我以后的就業打下了一個實踐的基礎。

物流實訓的報告12

  該實訓是通過軟件模擬進行的第三方物流實訓,主要講述了實訓的內容和過程,并對第三方物流的發展做出了展望。

  第一部分:實訓目的

  目的是我們通過參與物流軟件系統在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合,培養我們的創新能力,實際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎。通過學習深圳諾思科技的第三方物流軟件,結合實際情況,了解產品從客戶發出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業流通過程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業中,各行業的運作流程.使我們能快速投身社會實踐當中!

  第二部分:實訓準備(包含實訓設備及器材)

  (港航系實訓室,物流管理綜合模擬實訓室)電腦系統

  深圳諾思科技公司的第三方物流軟件,同時本系為了建設實驗室本系老師做了大量的工作,包括一些項目規劃,可行性報告,項目審批,招投標,項目投資,項目建設等等工作。

  第三部分:實訓要求

  1、要遵守操作的程序,不能隨意變得系統數據

  2、要聽從老師指揮

  3、要按照操作流程操作

  4、要用自己的名字或學號填寫操作員

  5、不要亂插電腦,不要用自帶的U盤使用電腦

  6、要保持課堂紀律,不早退

  7、不懂要問。

  第四部分:實訓內容(步驟及程序)

  實訓內容:實驗一

  連鎖實驗,

  實驗二

  醫藥實驗,

  實驗三汽車行業實驗,

  實驗四食品行業實驗,

  實驗五冷鏈行業實驗,

  實驗六

  電子行業實驗,

  實驗七

  危險品行業實驗。

  實訓流程

  以下詳細介紹其中一個實訓流程,

  實驗一

  連鎖實驗

  客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收

  步驟一

  客戶訂單

  1.客戶登錄

  第一步:打開第三方物流教學軟件;

  第二步:點擊"客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄。

  第三步:登錄后,在實驗選擇的下拉列表中選中要進行的實驗“20xx-9連鎖實驗一(2)”,然后點擊“確定”進入實驗。

  2.客戶訂單

  第一步:點擊“訂單錄入”進入;

  第二步:點擊“新增”進行增加新的訂單;

  第三步:輸入訂單相關信息;

  第四步;增加物料明細。

  步驟二

  物流公司訂單處理

  1.登錄

  第一步:打開第三方物流教學軟件;

  第二步:點擊"客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄。

  第二步:點擊"模擬實驗平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄;

  第三步:在“實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱“連鎖實驗”,“角色”選擇“訂單管理員”或“綜合管理員”,然后點擊“確定”進入;

  第四步:點擊“開始實驗”進入實驗。

  2.處理客戶訂單

  步驟三

  物流公司物料采購

  步驟四

  供應商發貨

  1.登錄

  第一步:打開第三方物流教學軟件;

  第二步:點擊"供應商管理平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄;

  第三步:在“實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱“20xx-9連鎖實驗一(2)”,然后點擊“確定”進入;

  第四步:點擊“開始實驗”進入實驗。

  2.供應商備貨發貨處理

  步驟五

  物流公司物料采購到貨

  1.登錄同步驟二2.采購到貨

  步驟六

  物流公司物料入庫出庫管理

  1.入庫管理2.出庫管理

  步驟七

  物流公司貨物配送

  1.配送管理

  步驟八

  客戶簽收

  與之比較其余6個實訓有何不同之處:實驗二

  醫藥行業實驗同上

  實驗三

  汽車行業實驗該實驗為國外訂單,物流公司庫存不足,需經采購,采購后無需進行出入庫的處理,直接配送,然后進行報關處理

  實驗四

  食品行業實驗

  該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后客戶提取貨物.

  實驗五

  冷鏈行業實驗

  該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后配送至客戶處

  實驗六

  電子行業實驗

  該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后客戶提取貨物.

  實驗七

  危險品行業實驗

  該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后配送至客戶處.

  第五部分:實訓結果(結果分析)

  物流服務是指對在供應鏈中商品要在企業和供應商/顧客之間移動,與每筆交易相關的資金和信息移動相關的業務流程進行管理。物流職位的職能:

  1、客戶訂單

  訂單是指企業采購部門向原材料、燃料、零部件、辦公用品等的供應者發出的定貨單.客戶可以通過網上下單、E-mail、電話、傳真等方式下訂單,其中,網上下單是需要客戶進入到供應商網絡上的訂單系統進行下單,而E-mail、電話、傳真等方式則只需客戶將訂單信息發送給供應商,供應商自行將定貨信息錄入系統,然后相關部門、相關人員進行相應的備貨、發貨處理.在本系統中,企業采購部門的定貨單即為客戶訂單,供應商為物流公司.客戶可以通過網上下單、E-mail、電話、傳真中其中任何一種方式進行下訂單。

  2、供應商管理

  供應商也就是供貨商.在本系統中,供應商的下游就是物流公司,物流公司的下游就是實際的客戶,因此物流公司即是上游供應商的客戶,也是下游客戶的供應商.物流公司通過網上下訂單的方式將定貨信息發送給供應商,供應商根據訂單進行備貨、發貨。

  物流客戶服務的工作內容十分繁雜,涉及面廣,面對部門多。即要對上級反饋進度,又要對相關人員進行及時跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。物流客戶服務人員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

  3、物流客戶服務的能力要求

  分析能力。分析出客戶的特點及運輸方式,以利于報價。

  表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

  與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。

  人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

  法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與物流客戶服務人員工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。

  談判能力。有口才,有技巧。

  管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

  物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。

  4、采購員職責

  公司采購員的最高職責是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的'最大價值。

  第六部分:實訓小結(心得及體會)

  總結體會:

  企業進行信息化建設是個復雜的系統工程,因而影響實施效果的因素是方方面面的,但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

  要從實際出發。

  我們認為,影響企業信息化建設成功的關鍵因素有:人、培訓、軟硬件及數據,抓住這些關鍵因素是成功實施的必要條件。而在這眾多因素中,人的因素是最為重要的,是主要矛盾。

  企業信息化是對現行業務的改革與創新,必然要牽涉到業務流程重組,沖擊原有業務人員的利益及工作習慣,而這就是阻力。因此必須做好完善的項目前期準備工作,成立領導小組,即要強調“一把手原則”。本項目的實施就是在速遞局總工的強力領導下而成功的。人的因素還體現在雙方理解與合作上。

  系統實施對企業各層人員來說是一個全新課題,因此培訓及培訓效果考核是一個不可逾越、不可簡略的重要過程。詳盡的培訓是匯杰對物流中心人員應盡的服務。

  軟件是靈魂,硬件是支撐,因此一定要按軟件的運行要求與企業的數據流量、并發訪問的要求配置硬件體系,不能省的一定不要省。

  不正確的數據將導致無效的系統,甚至是負效益的系統。數據的完善、正確依賴于管理的完善與提高,系統數據的完善性、準確性,也就是追求企業管理水平的提高,。

  應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。

  展望未來:通過對深圳諾思科技公司的第三方物流軟件的操作,我們明白了,這個系統是有問題的,作為物流企業一個信息系統搞不好,就會浪費時間,浪費金錢,所以還是要學好信息系統的東西,研究問題產生的原因,解決問題,為企業創造更多的“時間價值的”。

  不管以后的工作是作為客戶還是供應商還是第三方物流企業一定要做好信息系統的建設,也不管我以后的工作愿景是否真的去最基礎的倉管員,發現問題,解決問題是很重要的。做工作也肯定是要主動一點了,不能被動,要善于思考,這樣自己進步才快,才可以不斷地提升了!

物流實訓的報告13

  公司名稱:xx物流公司

  口號:您的需求,我們的承諾;您的滿意,我們的信譽!

  商標: (寓意:鷹,威武,俯視全攬;翅膀,展翅高飛;整個商標也象征了在擁有威信的威捷陪伴下,客戶得到最大的滿足;威捷規模不大可力量是巨大的!)

  公司簡介:

  我公司新建于XX年6月10日,現公司擁有各類運輸車輛,以及設備充足。我公司以集裝箱運輸;市內配送以及小件快遞為主的運輸體系,能夠滿足各種客戶之間的國內需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進行創造和努力,在滿足客戶需求的同時,公司以國際標準規范企業管理,加強服務質量監控,給予客戶最好的優質服務。公司必須做好“五好的服務標準”以及對公司員工的'“三不準”的要求,努力做好在建立好企業形象的同時,帶給每位客戶的最大利益。

  公司的職能部門大概分為了五個部門:客戶部門,財務部門,業務部門,倉庫管理部門以及運輸部門。

  各部門的具體安排人員及職能如下:

  ceo(黃純妤):

  1、 制定企業戰略和目標

  2、 創立企業的文化

  3、 團隊的建設工作

  4、 資金的分配

  財務部(王翠蘭):

  1、 根據公司年度生產經營目標,指定成本、費用及利潤計劃,并對其進行完成情況的檢查、分析及提出改進意見,定期向上級報告。

  2、 同有關部門對固定資產、流動資產進行管理,對各類資產的盤盈、盤虧和報廢情況進行核實,辦理有關財務手續。

  3、 按年度、半年度、季度、月度編制財務報告(成本表、損益表等),并于每一個年終,經審核后報送上級。

  4、 審核工資計算表,收集公司經營活動情況,資金動態,營業收入和費用開支的資料,分析后上報上級。

  5、 審查外來憑證的合法性,合理性及其手續是否齊全。

  倉庫管理部(鐘德高):

  1、 協調處理倉庫加工,入庫及出庫的管理。

  2、 對倉庫的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點,登記貨位編號

  3、 根據出庫工作單,及時、準確的挑貨。

  4、 檢驗貨物的包裝標志,按要求對出庫的待運的貨物進行包裝,拼裝或加固包裝

  5、 協助運輸部門做好工作,對質量,規格不和要求的,倉庫管理員有權拒絕入庫,并及時匯報。

  客戶部(盧碧秋):

  1、 負責開拓服務經營項目,建立管理客戶檔案。

  2、 定期不定期的回放客戶,處理客戶投訴。

  3、 據客戶提出的問題及相關咨詢進行解答,處理工作,對物業全過程進行監督。

  4、 指定部門各項工作計劃,落實部門各項工作,檢查并指導各項工作的開展,控制日常工作質量,提交部門工作報告

  業務部(盧麗云):

  1、 與客戶進行洽談并簽訂合同,通過電話或者網上進行訂貨系統并接受訂單,確認訂單信息發至倉儲管理部門。

  2、 根據公司的情況,把客戶分為三種類型:一般、潛在和關鍵客戶,為維持共識獲取利益,正常的運營,從而選擇性選擇客戶。

  3、 定期的總結業績情況,從而接受更多的訂單。擴展公司的業務,進行市場調查開發新市常

  4、 選擇適當的廣告進行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關系,經常進行交流,發現不足能夠及時改正。

  運輸部門(黃裕杰):

  1、 根基客戶的要求,對貨物進行集貨、分貨,同時選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。

  2、 根據客戶需求對在途貨物進行中轉

  3、 根據企業的情況對現有車輛、司機及路線進行調動,以最短路程達到最大利益。

  4、 車輛損壞的日常修理以及更新等工作。

  5、 根據現狀對已在倉的或在路上的貨物的送貨及退貨。

  6、 對需要配送的貨物進行搬動,從庫到車。

  總結:swot分析,提出建議!

物流實訓的報告14

  一、實訓的目的

  物流管理實訓是理論聯系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作奠定良好的基礎。

  二、實訓的基本內容

  (一)總經理

  1。物流設備

  首先公司注冊,購買或租憑倉庫,購買車輛,購買叉車,招聘司機。

  2。線路管理

  開通公司運送的路線,短程,長途都要開通,這樣公司能接到更多的訂單。

  3。報價管理

  運輸過程中的成本給予客戶合理的報價,最好做到客戶既能接受,自己又賺得多。

  4。合同管理

  給公司找好固定的客戶,簽訂合同,這樣就可以長期有客戶需要運輸。

  5。廣告管理

  做好宣傳工作,要留下具體的聯系方式,方便客戶聯系。

  (二)調度中心

  總經理接受訂單,訂單受理,送到調度中心,由調度中心生成計劃運輸單,把日期較短的運輸單派到運輸中心,運輸中心對運輸單派車處理,給客戶發貨。托運單暫存入庫,把時間較長運輸單的貨物暫存入庫,等待處理發貨。托運單信息發布,一些大型運輸公司做不了的訂單可以發布信息,讓第三方物流公司承接。

  (三)倉庫中心

  倉儲中心接到訂貨單進行入庫處理,倉庫庫位設定為:內位、外位、側位、停車位。出庫:接到提取訂單,按照貨物訂單的數據分別提出貨物。入庫:接到訂貨單,按照貨物類別分別存入倉庫。庫位整理:定期對貨物進行整理核對。貨物移庫:庫房庫位不充足時,把一種貨物在元庫房移送到另一個庫房里。倉庫盤點:每月月底核對倉庫貨物。

  (四)運輸中心進行運輸單派車處理,給預分配車輛。運輸單到貨確認。回程車調度,發布回城車信息,與回城車聯系,進行回程車簽訂。車輛購買租憑申請。

  三、實訓中遇到的問題及解決方法

  價格怎樣才會最優

  這個問題是讓我很頭痛的一個問題,因為我記得第一次我操作時,我的銀行帳數竟然是負值,而且數值很大。那時我就想怎么樣才能解決問題,當時價錢已經很高了不會出現這種問題的,但后來我才知道,而是自己規劃得不合理,甚至缺少規劃物流這一項,才會造成這種后果。那么,這樣我就想價格什么樣才是合理價,才會收益最大。我覺得這個問題將會成為以后學習中的一大重點問題。在實訓期間我還遇到很多問題象企業怎樣才能真正實現合作成為戰略伙伴關系,怎樣做自己的信譽度會提高,業務量會增大等等。

  四、個人體會

  通過這次的實訓,使我對我國的物流行業現狀有一定的了解。盡管我們遇到了許多問題,但這次實訓是模擬現實的社會,是我們未來將要踏上并學會生存的社會。實訓能很好地為我們踏上社會之前做個熱身運動,將來能更快地融入其中。也通過實訓,讓我深刻的感受到我們不僅要學好自己的專業知識,更要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。實訓期間,我們學習到了物流公司的一些業務操作流程,和親手實際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運代理業務模擬的單證和業務流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時總不停地遇到這類,那類的問題。但負責我們實訓操作的老師卻總是一遍又一遍地為我們解決遇到的問題,并教我們該如何去解決所存在的問題。在專業課老師們的悉心指導下,我們完成了物流配送、倉儲備貨等相關物流流程的操作,從擬定合同做起,經過物流相關系統的`業務操作,了解了其中的操作規律,熟悉了配送管理等業務實際操作流程。的確是了解了不少專業知識,對物流有了更深刻的了解。實訓使我我對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,并將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力。通過實際操作,我深刻體會到了理論和實際操作的差別,深刻體會到了做物流的艱辛,但是也體會到了理論與實際相結合的樂趣。經過對物流管理的實訓,我們在實訓課上接處了教學軟件系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。

  同時,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!

物流實訓的報告15

  本人是物流專業的學生,這段時間來在物流公司實習,了解了很多也學習到了很多,下面是我實習時候的一些心得和報告!

  一、實習目標

  為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到__物流配送中心進行動期十天的實習。重要是為了懂得物流的作業流程,以便對我國的物流業能有更深的懂得。

  二、實習請求

  了解物流的特色,佳吉貨運,主要裝備和作業流程,對其進行剖析,并根據學習的理論提出自己的看法。

  三、實習單位簡介

  配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。__公司是在__連鎖超市基本了發展起來的大型企業,擁有大型百貨購物中心,社區連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿易,并以現代物流配送中心為支撐平臺。

  __物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效,也可以擴大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設計方面可操作性更高。__x物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。

  __公司正逐步實現"以中心城市的中型百貨購物中心和專業化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發展格式。詣在以多業態連鎖發展、范圍經營和方便服務為企業核心價值的西北地域最大的零售貿易平臺。

  四、實習感觸

  貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業固然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落伍,一些原則性[譬如中國勞動力便宜的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技巧化的發展速度。蠻橫的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的.聯合,在這里我深入的領悟到了一個觀點:推進你的事業,搬場公司,不要讓你的事業來推進你。

  五、實習結論及建議

  1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應當斟酌到出貨時的便利,不能延誤客戶的時光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。

  2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對于過期的貨物要及時與廠家接洽,并得到應允后及時燒毀,佳吉快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到,應當另外籌備一間倉庫,使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。

  3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個難點,產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關系,國內的物流暢潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上往,面臨一系列的困難,物流中心還得多鑒戒國外的物流策略,進步自己企業的效益。

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