最新培訓(xùn)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間:2024-05-03 07:14:53 說(shuō)明書(shū) 我要投稿
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  1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理;

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  2、根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓(xùn)需求,制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃;

  3、根據(jù)各部門服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求,協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并檢查計(jì)劃實(shí)施情況,總體培訓(xùn)情況和各部門培訓(xùn)檢查情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)培訓(xùn)效果做出客觀評(píng)估,提出培訓(xùn)新方案;

  4、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫(xiě)培訓(xùn)教案;

  5、指導(dǎo)、輔助各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目;

  6、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師,為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果;

  7、負(fù)責(zé)做好員工培訓(xùn)各課目考核與驗(yàn)收工作,做好培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的管理工作;并撰寫(xiě)員工培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告,呈交公司總經(jīng)理;

  8、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn);

  9、管理、設(shè)置、添購(gòu)各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護(hù)保養(yǎng)工作;

  10、確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)和提高培訓(xùn),具備崗位所要求的素養(yǎng)和知識(shí);

  11、制定年度培訓(xùn)預(yù)算,根據(jù)各季度、月度實(shí)際培訓(xùn)情況制作滾動(dòng)預(yù)算及預(yù)算達(dá)成;

  12、完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作。

  13、具備培訓(xùn)需求分析、計(jì)劃制定的能力;

  14、具備培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)評(píng)估的能力;

  15、具有體系建設(shè)及維護(hù)能力,內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)與管理的能力;

  16、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),人力資源或管理專業(yè)優(yōu)先。

  17、做好培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,使新員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi),掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等;

  18、根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的培訓(xùn)需求進(jìn)行課程研發(fā)計(jì),并根據(jù)需求制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);

  19、針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織員工培訓(xùn)效果考核反饋,加強(qiáng)培訓(xùn)效果;

  20、負(fù)責(zé)公司客服及業(yè)務(wù)部組織的各類理財(cái)投資知識(shí)及講座;

  21、在國(guó)家目前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境政策下做出一些有實(shí)際理財(cái)啟發(fā)作用的課件;

  22、編寫(xiě)公司資金融訊類產(chǎn)品;

  23、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的建立與完善,制訂和實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃;

  24、與院校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好溝通,多方面收集培訓(xùn)信息,提高培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量;

  25、協(xié)助部門經(jīng)理完成績(jī)效考核的具體工作。

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