公司辦公室主任述職報告(通用5篇)
述職報告是擔任一定職務的干部依據考核要求,就一定時期內自己職務的任期目標,向任命機構、上級領導以及本單位的干部群眾,匯報自己履行崗位責任情況的書面報告。今天小編為大家準備了公司辦公室主任述職報告(通用5篇),歡迎閱讀!
公司辦公室主任述職報告1
時光荏苒,在忙碌的耕耘中,日歷又將翻開嶄新的一頁。回首過去的一年,辦公室一直延續著積極陽光的辦事態度,認真做好每一項工作辦公室是什么?只有真正加入這個集體才能體會。它不僅代表著學院的風貌,聯系著學生會各個部門之間的友誼,也是各個學院溝通的一種橋梁。
辦公室在20xx年度完成了如下工作:
一、常規工作
每周的.會議記錄,日常的值班考驗著我們的細心和耐心。每月定期公布部門考核情況,對每月之星進行宣傳,并發放獎狀。為了使辦公室運作更加規范,我們制定了一系列的管理辦法,如《請假條制度規范》《管理學院團委學生會考核細則》
二、積極承辦活動
3月,舉辦了優秀榜樣學習的活動;5月,舉辦了專屬于辦公室的總結大會,取得了不錯的反響;10月初,舉辦了第二屆班長沙龍,拉近了班長與學生會的距離,也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月,舉辦了管理學院第一次干部大會。12月,作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動,在學生活動中心向全校學生展示了我們的風采。還有今天的學生會總結大會,這些活動都是對我們的鍛煉,都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
三、積極參與活動
在運動會上,有我們的部員在跑道上沖刺,有我們的部員在搖旗吶喊;在漢字英雄,辯論賽的戰場上,我們部員認真準備,積極配合。在迎新晚會的幕后,我們認真準備節目。11月初,我們組隊代表管理學院參加了第一屆美食節水果拼盤大賽。在管理學院青馬培訓中,部員通過率為95%,在走遍西華活動中取得了第一名的好成績。
四、內部建設
給部員過驚喜生日,燒烤野炊,圍成一個圈交換秘密,在馬爾代夫拍照,我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中,更在日常生活中,工作中。
五、與外學院積極交流
我們分別與土木學院,外國語學院,政治學院,經貿學院,藝術學院,西華學院辦公室有相互交流,吸取他們做的好的地方,學習經驗,強壯我們自己。
這里一年里,在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多,未來的一年里,我們更將加倍努力,做出特色,塑造亮點。
公司辦公室主任述職報告2
20xx年是值得回憶的一年。在20xx年里,我們網絡學院在院領導班子的帶領下,強化內部管理,注重教學質量,抓住陜西省新一輪教師培訓的機遇,建立了我們學院在陜西省的遠程教育服務支撐體系,使學院在辦學規模、辦學質量等方面都有了一定程度的提升。伴隨著我們的服務支撐體系,網絡教育這種新的教育方式逐漸被人們接受和使用,我們學院的辦學聲譽和影響不斷擴大并逐步傳向遠方。我們學院取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。在收獲學院的喜悅中,回顧20xx年我個人的工作,覺得收獲很多,感想很多。
下面,我分三部分向大家匯報xx年工作的成績、不足和20xx年工作計劃。
第一部分20xx年工作回顧
一、對辦公室工作的再認識
辦公室是學院工作的中樞機關。上對學院領導,辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工,是政令的發散中心。作為我們網絡教育,我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務,我們都必須熱情、認真,因此,在辦公室的工作中,我常感覺到有很大的壓力和責任。
我在辦公室工作已兩年。去年,因為有張副院長挑頭,我只是做輔助性管理,做具體工作,所以,我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了,學院的工作計劃安排后,我常常感到壓力特大,我總怕工作做不好,出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業典禮和校外學習中心工作會議來說,從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排,會議食宿安排等等,每個細節都要詳細考慮,周密安排,認真落實。所以,這種壓力,更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的'負責。
二、加強內部管理
學院內部管理包括:日常財務管理、學院資產管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。
20xx年,我們利用召開校外學習中心工作會議的機遇,完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足,它使我們的管理有據可依,有章可循。
學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理,辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等,都涉及現金使用與財務結帳問題,這些既具體又瑣細的工作,在操作過程中我們必須遵守財務規定,特別是20xx年學校經費緊縮的情況下,我們更應該對經費的使用從嚴管理。
關于學院資產管理,我們繼續堅持現有的管理模式,先入帳再領用,明確到人,責任明晰。
消防安全管理方面,隨時提醒門衛人員,增強他們的消防安全意識,同時,采取檢查、會議等方式不斷強化門衛人員的責任心。
加強員工的勞動紀律,是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中,我們采取隨時抽查和按期檢查相結合的辦法,使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風,使用這種方法,除個別員工,不遵守紀律的現象沒有了。
三、利用人際聯系,為學院發展創造寬松環境
我們學院是一個新建的單位,我們目前的工作還不被學校的相關部門認可,在一定程度上有瞧不起之感,一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情,逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧。現在,我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產處、體育學院的大力支持。
在與校外學習中心的往來中,使已有的友好關系得到進一步鞏固。目前,60-70%的校外學習中心與我們學院有較為深厚的關系。
四、完善學院硬件建設
根據學院發展需要,4月份對辦公室做了調整,將原機房調整為教務部辦公室,原教務部辦公室調整為主任辦公室,在時間緊任務重的情況下,依學院領導的安排,新裝和改造了部分工作臺,改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。經過努力,學院有了學生機房。經過重新改造,布線將,使學生處的機房面貌煥然一新。按照學院的要求,對平房進行裝修改造,完成了檔案室、考務組辦公室的組建及設備配備工作。完成了協助開發中心完成攝錄室設備升級工作。五、組織職工參加集體活動,樹立職工集體觀念和榮譽感
xx年,我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績,值得一提的是05年學校春季運動會,我們獲得了總成績第二的好成績,特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一,這些優異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網絡學院。當然,這些成績的取得都離不開學院領導的大力支持。
六、采取多樣形式宣傳工作
宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中,辦公室將04年工作總結與05年工作要點上報教育部高教處、教師網聯和各省的教育廳。對畢業典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道,報道內容發布在我們學院的網站辦公室欄目里。及時報道上級領導來我院視察工作,有些報道內容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄,同時公告在網站。最近一段時期,陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網絡學院在網絡教育工作中走過的路程和取得的成績。
七、完成領導交辦的工作
據不完全統計,x年院領導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分,我們都認真并及時地完成了。
第二部分工作中存在的不足
一、工作中個人的主動性發揮不夠
在05年的一些具體工作中,還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設問題上沒有及時對機房進行維修整理,而是等待領導指示,嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。
二、工作思路不周密
辦公室的工作要求事前要周密計劃,實施過程中要認真落實。可是在一些具體工作中,我往往計劃的不周密,如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。
第三部分20xx年工作計劃
一、加強規章制度建設,崗位職責上墻
在xx年學院制度匯編完成的基礎上,在06年里辦公室帶頭把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分,也是對相關人員業務工作檢查的依據。
二、管好學院的財和物
在xx年的基礎上,按照學校履行節約的原則,進一步嚴格各種經費的使用管理。對現有的分類管理進一步細化,如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設備維護都應該進一步明確,養成辦大事不浪費的習慣。
學院經費的使用要及時做到有報有銷,大額經費的使用應更加注意報銷,不能只借不報或者只報不銷,給其他財務工作造成不便,也給我院財務管理帶來不利的影響(04年和05年我院的相當一批經費不能及時銷帳,致使學院的經費使用多次受阻,甚至由于不能銷帳而扣發相關當事人的工資),所以在06年在經費使用中有借有清,不許拖欠,更不應到年底被學校財務處公布名單。
學院的資產管理堅持先入帳再領用的原則,領用憑條,責任到人,嚴格管理。每年核查清理一次,使物帳相符、帳帳相符。
公司辦公室主任述職報告3
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在實現人生價值方面,對我來說,也是非常重要的一年。鑒于公司規模的不斷擴大,作為辦公室的行政負責人,深感責任重大。通過以往的工作經驗,結合實際的工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、完善公司規章制度的建設工作
制度是企業管理的根本,是企業文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。結合20xx年的制度完成情況,20xx年在公司獎懲方面、辦公用品采購方面、車輛維護方面、來人接待簽單方面、文件發放傳閱等方面也要制定出相應的規章制度,以便員工工作的時候有章可循,有“法”可依。
二、健全檔案管理工作
實現檔案管理工作規范化。建立公司專業的檔案室,并對文件實行專人管理,屆時,要求對公司檔案進行分級、分類、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。統一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發與存檔。建立了各種內、外公共文書的管理流程,
使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
三、強化細節工作
1、根據公司目前發展規劃,在20xx年,公司將遷至與新廠區進行辦公。針對這一情況,做好遷址前的準備工作,遷址中的`服務工作,遷址后的管理工作。對現用的及未來的辦公場所加強監督管理,確保樓道衛生間的清潔衛生。加強公司的安保工作,對各部門的辦公室的鑰匙進行統一保管,同物業公司配合做好三防工作。
2、在其他細節方面,如根據公司的實際情況,強化車輛管理,對公司車輛的日常駕駛、維護保養、加油等方面做出明確的額規定,確保公司業務正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全;在沒有成立正式的采購中心之前,對需采購的物品,嚴格按照審批流程,落實專人負責,對辦公用品進行登記、采購、發放;安排好節假日的人員值班工作等。
總之,一個好的辦公環境要靠我們的共同努力去創造,作為辦公室的負責人,我將以熱情的服務,端正的態度去完成下一年的工作任務,希望能為安徽勤上的建設貢獻出自己的錦帛之力。
公司辦公室主任述職報告4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人擔任辦公室主任職務,分管辦公室工作。很感謝公司領導能給我這次晉升的機會,在今后的工作中,我將一如既往,盡快進入角色,加強業務學習,發揮好辦公室主任參謀助手的作用。現將本人在主要工作職責、自身存在不足和下一步工作打算報告如下:
一、主要工作職責
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。在新的'崗位上,我會努力做好以下四個方面:
(一)堅決貫徹落實好辦公室崗位責任制和工作標準,做好工作銜接,加強各部門協作配合,嚴格遵守辦公室工作制度,以身作則、率先垂范,加強辦公室人員管理和作風建設,形成良好工作氛圍;
(二)認真負責來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
(三)組織收集和了解公司各部門的工作動態,協調各部門之間有關的業務工作,掌握公司主要活動情況,為公司領導決策提供意見和建議;
(四)扎實做好辦公室接待工作,在接待時做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實、真誠、熱情,并及時全面地做好接待后的總結。
二、自身存在不足
(一)學習積極性不足。在加強學習方面還存在一定的差距;
(二)不夠大膽果斷。發生問題時,欠缺冷靜思考;
(三)組織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識,協調各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我:
(一)不斷增強學習的自學性、主動性、系統性。虛心向領導和其它同事學習,借鑒他人好的工作方法;
(二)不斷提高自身的業務素質和管理水平。統籌發展全局,扎實做好辦公室工作;
(三)不斷加強自身責任意識和心理素質。工作上真誠履職盡責,遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領導的信任,在今后的工作中,我將不斷加強學習,提升自我,努力使辦公室工作再上一個新臺階。
以上述職不妥之處,敬請領導批評指正,謝謝。
公司辦公室主任述職報告5
各位領導、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程,提高工作運行效率,20xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司
與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念,打造優良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。
(六)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業對接,提供舒適的辦公環境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的'工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、工作思路:
20xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年,構建企業視覺、理念識別系統,以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
以上是本人在xx年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
特此報告。
公司辦公室主任述職報告6
各位領導,我是xx分公司陳xx,我于xx年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中,我深刻領悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。
一、第一輪述職后的認識:
通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認識自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標、無方向。總部的述職教我如何去更好的做好我的本質工作。第一輪的述職我主要領悟到了以下幾點:
第一、如何調整好各部門兄弟的心態。金德是一個很特別的公司,有深厚的、獨特的`文化底蘊,不是什么人都能適合金德的,所以心態很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰士,是否有一個良好的心態非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想,認為在金德能夠實現這種夢想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應得了的,因此,兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職,深刻領悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調整心態的重要性。我會時刻提醒兄弟們,我們在金德能夠學到很多東西,沒有一家企業會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點,逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個金德戰士所具備的所有品質,掙錢是很容易的事情。試想我們為什么會來金德,說到底是因為我們在社會上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進步。金德是在每一個員工承擔一份責任,金德不是一個普通的企業,不僅要我們做事,更教我們如何做人。如果在金德還沒學會如何做人就離職了,在社會上,你的結果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個教我們德才兼備的企業。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼備的人。在日常的工作和生活中,我都會時刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態。積極的做好本質工作。
第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。
第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會干,就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學的管理才能打造一流的團隊,只有嚴格的管理,才能打造狼性的團隊。團隊的建設恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團隊,導致單兵作戰的局面,也沒有給公司培養出人才。做為一個中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養人才的義務,起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會毀了他,害了他個人,也耽誤了公司。第一輪述職我學到了很多管理的方式和方法。對內要加強業務員的管理,在對業務員的管理工作中,工作上嚴格執行落實五日工作法,做到獎懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業,本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴格執行總分司的作息制度和早晚例會制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強市場管理。水工頭管理和經銷商管理,也要管理到細節上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個人狀況,出貨渠道和經營叫路等。
公司辦公室主任述職報告7
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我于20xx年8月加入國貿團隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務、協調、管理、宣傳等職能定位,認真履行工作職責,全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務。現將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下:
1、辦理公司證件的年檢等手續
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃,提前布置、充分準備,通過合理的統籌安排,三公司的營業執照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業安置殘疾人就業情況等年檢工作順利通過審核,無線電執照、ISO9000質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
(1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時圍繞行業發展動態,結合公司實際發展情況進行新聞采寫,同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道,豐富了信息報道的內容。全年,辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟南市物業管理雜志社等行業主管部門投稿發表17篇,全面公開了公司發展動態以及日常管理工作,對公司的市場發展及企業文化宣傳起到了積極地推動作用。
(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關素材及修改意見,參與總部內刊的供稿及校對編輯工作,全年發表文章共計14篇,為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋梁。
(3)完善網站建設,積極參與各項宣傳評選活動。1月,積極組織參與由濟物協與舜網聯合舉辦的濟南物業行業雙十佳評選活動,并協助李總成功當選濟南市首屆十佳物業服務精英;4月,配合總部整理企業金牌榜文字部分,為宣傳企業品牌再添推動力;6月,完成公司網站域名過戶、備案復審工作,并根據公司發展狀況及時調整網站“組織架構”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節,對呼倫貝爾分公司網站初期建設提供建議和技術支持,有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作,使各項信息運轉順暢
辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年,辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂,為進一步整合公司內部管理和技術資源提供文字依據;配合領導完成公司季度經營報告,并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節前后穩定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;負責對公司例會進行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認真做好公司有關文件的收發、登記、文印和督辦工作,努力做到規范化、程序化,及時做好文件分類、歸檔。年初以來,辦公室共處理文件78件,其中公司發文21件,總公司往來函13件,外來文件6件,政府文件4件,下達各類書面通知34則。公文運轉無一重大差錯,辦結質量和速度有了一定的進步。
4、繼續強化公司人事、勞資管理工作
(1)保險福利事務方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規性的工資、福利費編制發放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統計督辦,參保人員從20xx年的.49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580。17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業等社保手續,為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續,切實保障員工福利,規避用工風險,解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領導的大力支持和其他部門同事的協助下,順利通過社保部門審查。
(2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續強化對各項目入職手續的督辦,并先后咨詢新農合、農民工等保險方案,完善勞動合同。同時,協助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關系賠償協議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規避用工風險方法得當,化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發生。
(3)在人事管理方面,7月—8月,辦公室積極響應濟南市關于嚴格執行《保安服務管理條例》,全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協助各項目做好保安備案登記工作,在一個月的時間內順利協助濟南市各轄區項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月,應總部要求,辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監督管理,對各項目定崗定編情況進行了摸底調研,促進了項目人事管理的規范化,協助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本,合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作,切實保障公司的房屋租賃、通訊、網絡、水電、報刊、衛生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養護等工作,確保公司本部運轉正常。
(2)做好各項目后勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規,根據各項目需求,對項目使用表格、合同數量進行了統計、排版、印刷;同時,修改并印制了大、小各1000個手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節日員工福利及業主禮品賀卡統計、購買、發放等工作也按常規正常推進。
(3)全面做好“百日服務提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務提升”活動以來,辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業主意見調查等方面,全力貫徹執行活動精神,為公司及項目提供保障支持,為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
(4)做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目,辦公室積極協助合同終止項目做好撤離工作,先后承擔物資的搬運、清點、
建賬、調撥事宜,使項目撤出工作進行的緊張有序,一定程度上保障了項目損失的最小化。同時,辦公室協助財務部進行嘉恒大廈費用清欠工作,前期發送費用催繳函49份,整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細,并在起訴過程中積極查找文件、準備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業銀行、濱州交通局、系統集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、總醫院、人民財產保險公司等項目的接管、交接工作,按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品,積極協調員工開荒借調支援,保障了項目進駐工作的順利開展。
(5)優化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應商的供貨質量、服務態度及供應效率均有所下降,加之處于服裝生產行業供銷旺季,服裝后勤管理一度陷于被動。基于該現狀,辦公室一方面加強對供應商的監督,一方面積極尋找合適的服裝生產廠家。最終,在項目經理的大力協助下,經過認真比對考察布料、做工、價格、服務等,最終敲定與新服裝廠的合作事宜,優化了服裝供應渠道。同時,管理服統一訂做、各項目服裝申購、制作、調撥、儲備等常規管理工作正常開展,為樹立企業形象起到積極的作用。
6、加強工作協調,做好會務接待及外聯工作
20xx年,辦公室根據工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作,到接待控股公司、集團領導、浦發銀行考察、博興政協主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經理等,辦公室在明確分工的基礎上,加強了工作統籌協調,制定相關流程制度,完善了會務接待工作。全年,辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致,無一例重大失誤差錯發生。
7、積極組織員工培訓及文體活動
自年初到現在,辦公室協助公司領導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓等各類活動,豐富了企業文化內涵,推動了企業團隊建設。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告8
尊敬的領導們、同事們:
大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。 很高興能有這樣一個機會和大家面對面的交流。我自20xx年開始 擔任辦公室主任,到現在已經四年時間了,在此感謝領導們的培養和 信任,感謝同事們的幫助和支持。 辦公室是董事長、總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟 下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既 定目標前進的中心,而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。
辦公室的工作千頭萬緒,除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管 理、檔案管理、物業管理等日常工作外,還有一些臨時性工作安排。 面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我能夠自我加壓,不斷學習,強化 服務意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務, 力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了處理迅速、安 排得當。在任的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了領 導交辦的各項工作任務。 以下是我20xx年的工作述職報告,敬請各位領導和同事評議。
一、辦公室主任的崗位職責
(一)辦公室主任需要具備的幾項職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表 現在:第一,在決策形成過程中,協助領導全面了解基層情況、確定工作方 向和重點。第二,在決策實施過程中,協助領導及時了解工作進展情況、審 時度勢、強化控制。第三,在決策實施過程結束后,協助領導正確驗證效果、 總結經驗、進行新的決策活動。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部 門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項,如情況匯報、信息反饋、 會務安排、活動組織等,必須認真對待,按期完成。二是來自公司決策決議, 需要及時傳遞信息,監督下屬單位正確履行命令、完成任務;三是來自公司 內職能科室及下屬單位職工,要統籌運用各種后勤資源解決實際困難、提供 有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文,完成領導交付 的各項文書撰寫任務,保證信息傳遞流暢。二是事務管理。如會議組織、公 務用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生 活服務的有關事項。
4、協調職能。主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調, 即指致力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、 步調一致的協調工作。所謂橫向協調,即協調公司各職能科室、各生產單位, 能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉和各單位之間的良好關系。三 是內部協調,做好內部人員、內部事務管理,形成團結高效的團隊組織,發 揮部門的最大功效。
(二)辦公室主任具體的工作職能:
1、依據董事長、總經理工作方針目標的要求,及時編制 本部門工作方針目標,并組織、落實、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關行政、后勤、保 衛等方面的信息情況,及時向總經理匯報請示工作,確保 后勤保障工作得力。
3、根據董事長、總經理的指示,負責組織各類的工作會 議,并安排作好會務工作。
4、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、 經理辦公會決議及總經理決定的貫徹執行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達,信息流 暢,并做好相關的立卷、歸檔、保管工作。
6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋 亂用,嚴肅公司形象。
7、負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規格, 合理安排招待和陪同人員,服務熱情、工作高效。
8、負責公務車輛的管理和協調工作;根據輕重緩急,協 調安排各部門公務用車,確保公車公用、服務公司。
9、負責組織公司工裝的選型、比價、采購、發放等工作。
10、負責公司辦公設備、辦公用品的申報、采購及各類辦 公網絡、辦公設施、辦公設備的維護維修。
11負責通勤班車的管理和協調,確保職工上下班安全、 準點出行。
12、負責公司廣告、企業文化宣傳及各類信息發布,并對 其真實性負責。
13、負責公司防暑降溫物品、節日福利的比價采購發放。
14、負責協助領導協調政府、職能部門收費站、周邊村鎮 的關系。
15、負責完成董事長、總經理和其他領導臨時交付的其他 工作任務。
二、本年內完成的主要工作以及 存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管 委會會議紀要,半年及全年公司工作總結,日常各類通知、 通報、發言材料等,力求行文準確,符合規范,保證公司 政策和措施的實施。在領導的細心指導下,以及自己積累 的一些經驗,現已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規則, 文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質完成領導交辦 的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議,如任城區 經濟現場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導 組現場檢查、半年總結大會、各類干部會議等。
3、針對公司買斷調整后小車管理混亂的問題,出臺小車 管理補充規定,所有公務車歸屬辦公室調配,加強對司機 的管理和約束,根據輕重緩急、合理派車,公務車利用效 率明顯提高。
4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區 域保潔外包、保衛科、濟北建設指揮部電氣改造、辦公樓 防水維修等公共事務,價格透明、質優價廉、行動迅速。
5、完善班車管理制度,針對運行中出現的糾紛等問題,采 取教育溝通、制度考核、人情關懷的多元模式,保證了班 車的良好運作,與職工的關系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節日期間的各項工作安排,主要是放假值班、 廠區布置、節日食品及領導慰問接待服務等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區形 象設施。
8、完成銷售發貨打印系統的開發和應用。 以往銷售發貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤 點復雜、數據不準等諸多不足,發現這些問題后及時向領導建議,自 主開發辰光銷售發貨系統。經過艱苦的研發實驗,開發出了可以自動 記錄、自動檢索、自動統計、快速打印辰光銷售發貨軟件。于20xx年 1月1日起,投入使用,銷售發貨單改用機打發貨單,解決了以往存在 的種種弊端,現在正常穩定運行中。
9、建立完善了園區網絡監控系統。 為提高公司管理水平,對安全生產進行實時監控,并借助科技手段, 加強廠區安保水平,組織新上了園區網絡監控系統。該系統采用先進 的C/S(客戶端服務器)模式,易于擴展、維護,共安裝53個攝像頭 分別對園區內各個重要位置進行監控。根據需要劃分權限,各有權人 員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監控系統進行實時查看、錄像回 放、調焦、巡航等操作。現已經投入正常運行、效果良好,為各項管 理及安防取證提供了有力依據。
10、組織維護思智加密系統、ERP系統、財務用友軟件、 人事管理軟件、餐卡服務系統等,保證了良好的辦公平臺。 11、組織完成日常辦公設備維護與維修。隨著公司的不斷 發展,人員也隨之增多,相應的辦公設備也越來越多,現 整個公司辦公電腦已接近140臺,相關配套打印設備與網 絡及網絡設備均由下屬信息科負責維護,根據工作量大、 任務多的特點,合理劃分包保區域、調配內外力量,較好 的完成了維護任務。
(二)存在的問題和不足。
1、個人素質、工作水平還需要繼續提高。組織大型 活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的`經驗;協調各類 關系的熟練程度;都需要進一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作 能力欠缺,對其溝通和培訓不足。
3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動態和階段性 的需求不能夠及時了解。
4、對負責范圍的工作程序和績效考核還需進一步細 化,要及時發現問題、解決問題、科學管理。
三、下一步的工作打算
1、立足本崗位,充分發揮個人和團隊的能力,當好領導的助手, 積極獻計獻策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態度熱情,為公司 發展貢獻力量。
2、在現有網絡的基礎上,進一步融合、改善園區的網絡平臺,整 合OA辦公、生產管理、設備管理、考勤管理、數據報表等,考察 開發辰光MIS集成系統。
3、推進公司通訊方式的整合,變內部有線通訊為無線通信,融合 手機虛擬網,不僅新上項目增設電話便捷,還可以實現手機、內 部電話免費通信,減少公司通訊設施投入和維護費用。
4、合理調配公司后勤資源,著力改善職工廠區生活條件,抓好餐 飲、班車、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應迅速、 真抓實干,讓領導放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業文化。利用好企業文化長廊、網絡、 簡報等媒體工具,加強與職工的溝通,提高職工對企業的認同度。
6、組織好各類重要的會議和接待,維護良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。
8、完成領導交辦的其他工作。
結束語:
展望新一年,我們碳素公司將迎來新一輪的 發展和超越,辰光公司也將在集團公司的領導下 繼續蓬勃成長,做大做強。做為最早一批來到辰 光園區參加建設的一名年輕職工,我時刻感受著 這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念,一 定要堅持理想、虛心好學、不斷進步,以職業道 德時刻約束自己、嚴格要求自己,在崗位上發光 發熱,為企業貢獻力量、為職工多做實事,履行 好辦公室主任的崗位職能,請領導和同事們監督 我的言行!
述職人:**
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告9
我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx,在小區從事物業管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、營造良好環境
由于小區的四周都是開放式的`圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
四、 在對小區綠化做好日常管理維護
組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
五、日常工作
在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、在增收節支方面
除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至XX年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使XX年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部XX年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我XX年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!
公司辦公室主任述職報告10
辦公室對我來說,不是一個新的領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到:辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項朝著年度目標前進的中心。辦公室的千頭萬緒,有企業管理、經濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性,自我強化意識,學習意識,注意加快節奏,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項任務。
一、立足服務,提高效率,努力做好各項
1、理順關系,辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦多年,相關部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。
2、辦公室具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的程序和很高的效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的`這個總目標,對辦公室的各項和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的程序,并對相關做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規定,不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其GMP認證期間的會務服務,落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等。
二、抓住重點,強化管理,協調推進企業管理
1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評,我們配合相關職能部門,檢查、監督、考核,掌握第一手資料,強化部門責任意識,持之以恒抓好公司企業管理。緊貼公司年度目標及各部門月度目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容,抓落實。同時與相關部門配合,對考核指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用,繼續做好降本增效,做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報計劃和領用,對出現異常現象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態,各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習,提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項任務,熱愛本職。由于對,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理,不論是日常事務管理、政務管理、文字服務,都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認真做好公司的文字,對負責草擬的綜合性文件、和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等,都能夠按時按要求完成,并負責對會議有關決議的實施。
四、強化奉獻意識,努力營造團結向上的環境。
1、辦公室大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、第一,是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況,我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平。同時,還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛煉,不斷摸索做好本職的規律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育。辦公室入手少、忙、頭緒多,時常會加班加點,時間一長,總有厭倦情緒。針對這一情況,我通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,
3、強化責任意識。辦公室是總攬協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此,對待每一項,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真,以高
度負責的精神對待每一項,高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些,也取得了一點成績,但我清楚地知道,我今后的,仍然需要進一步增強創新意識,要認真研究新形勢下新的特點和情況,努力學習,創新方法,使自己的能夠有更大的進步。
公司辦公室主任述職報告11
各位領導、職工代表、同志們:
大家好!一年來,在公司領導的關懷和支持下,在兄弟單位的配合下,我和辦公室的全體同志一起,立足于本職崗位,兢兢業業工作,踏踏實實做人,堅持以企業發展為中心,牢固樹立為企業服務的宗旨,認真做好辦公室的各項工作,現將一年的工作情況總結匯報如下:
1、主要經濟指標完成情況
根據年初我公司制定的目標責任,20xx年,辦公室在搞好服務接待工作的同時,嚴格控制各項費用支出,主要經濟指標如下:車輛費用1--11月實際發生****萬元,占年計劃****% ;電話費用1--11實際發生****萬元,占年計劃****萬元的***%;招待費用1---9實際發生****萬元,占年計劃****萬元的*****%。
2、強化建設,樹立一流形象。
要做好辦公室工作,必須有一支高素質的隊伍,要帶好隊伍,領導必須作表率。因此,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶一流隊伍,樹一流形象。
(一)是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治和業務學習放在辦公室建設的首位,努力把工作與學習有機地結合起來,鞭策自己和同志們要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規、方針路線,學習業務知識等等,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要虛心向領導、向同事、向職工學,學習他們的思想觀點、工作方法、待人處事。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習
辦公室人員的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
(二)是錘煉作風講團結。一個好的集體首先
是團結的,只有團結才有出工作效率,因此我首先以身作則,和全體工作人員搞好團結,大家擰成一股繩,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事講原則,小事講風格。要求每一位同志都要用自己的言行維護好辦公室的形象。(三)是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作千頭萬緒,事務性繁雜,經常加班加點,工作的最大特點就是有規律的‘無序化’。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。因此,我經常教育辦公室人員要認識到自身的工作性質和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系,要堅持做到甘于奉獻、愛崗敬業,領導批評不言悔、取得成績不驕傲。(四)是健全制度講效率。“沒有規矩,不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理規范、紀律嚴明、作風扎實的集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室內部工作規則,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。五是熱情大方講服務。首先要找準位置,我時常強調,辦公室上至主任,下至一般職工,都是服務員。其次要有責任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,要求他們盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項工作。辦公室是一個企業的窗口,代表著企業的形象,一年來我們始終堅持做好“三個服務”:1是服務好領導,做到尊敬而不奉承、愛護而不非議,工作上服從而嚴謹,、生活上周到而細心。2是服務好職工,做到文明禮貌,熱情周到,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象。3是服務好來賓,做到招待熱情,服務耐心,處處注意樹立好、維護好企業形象,努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的`窗口。
3、加強黨風廉政建設,約束自身行為
加強黨風廉政建設是保持黨的先進性的具體體現。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個優秀共產黨員的標準來嚴格要求自己,時刻注意自己的一言一行,一舉一動,認真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關規定和要求,自覺對照《條例》檢查自己,經常對自己的行為進行反思、檢查。 總之,在過去的一年里,我雖然是做了一定的工作,取得了一定的成績,但在某些方面,離領導的要求還是有一定的差距的,一是在處理問題時,不夠大膽
果斷,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現;二是深入基層,調查研究不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。在新的一年里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。 謝 謝 大 家!
公司辦公室主任述職報告12
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我于20xx年8月加入國貿團隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務、協調、管理、宣傳等職能定位,認真履行工作職責,全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務。現將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下:
一、20xx年的主要工作
1、辦理公司證件的年檢等手續
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃,提前布置、充分準備,通過合理的統籌安排,三公司的營業執照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業安置殘疾人就業情況等年檢工作順利通過審核,無線電執照、ISO9000質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
(1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時圍繞行業發展動態,結合公司實際發展情況進行新聞采寫,同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道,豐富了信息報道的內容。全年,辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟南市物業管理雜志社等行業主管部門投稿發表17篇,全面公開了公司發展動態以及日常管理工作,對公司的市場發展及企業文化宣傳起到了積極地推動作用。
(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關素材及修改意見,參與總部內刊的供稿及校對編輯工作,全年發表文章共計14篇,為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋梁。
(3)完善網站建設,積極參與各項宣傳評選活動。1月,積極組織參與由濟物協與舜網聯合舉辦的濟南物業行業雙十佳評選活動,并協助李總成功當選濟南市首屆十佳物業服務精英;4月,配合總部整理企業金牌榜文字部分,為宣傳企業品牌再添推動力;6月,完成公司網站域名過戶、備案復審工作,并根據公司發展狀況及時調整網站“組織架構”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節,對呼倫貝爾分公司網站初期建設提供建議和技術支持,有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作,使各項信息運轉順暢
辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年,辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂,為進一步整合公司內部管理和技術資源提供文字依據;配合領導完成公司季度經營報告,并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節前后穩定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;負責對公司例會進行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認真做好公司有關文件的收發、登記、文印和督辦工作,努力做到規范化、程序化,及時做好文件分類、歸檔。年初以來,辦公室共處理文件78件,其中公司發文21件,總公司往來函13件,外來文件6件,政府文件4件,下達各類書面通知34則。公文運轉無一重大差錯,辦結質量和速度有了一定的進步。
4、繼續強化公司人事、勞資管理工作
(1)保險福利事務方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規性的工資、福利費編制發放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統計督辦,參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580.17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業等社保手續,為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續,切實保障員工福利,規避用工風險,解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領導的.大力支持和其他部門同事的協助下,順利通過社保部門審查。
(2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續強化對各項目入職手續的督辦,并先后咨詢新農合、農民工等保險方案,完善勞動合同。同時,協助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關系賠償協議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規避用工風險方法得當,化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發生。
(3)在人事管理方面,7月-8月,辦公室積極響應濟南市關于嚴格執行《保安服務管理條例》,全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協助各項目做好保安備案登記工作,在一個月的時間內順利協助濟南市各轄區項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月,應總部要求,辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監督管理,對各項目定崗定編情況進行了摸底調研,促進了項目人事管理的規范化,協助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本,合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作,切實保障公司的房屋租賃、通訊、網絡、水電、報刊、衛生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養護等工作,確保公司本部運轉正常。
(2)做好各項目后勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規,根據各項目需求,對項目使用表格、合同數量進行了統計、排版、印刷;同時,修改并印制了大、小各1000個手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節日員工福利及業主禮品賀卡統計、購買、發放等工作也按常規正常推進。
(3)全面做好“百日服務提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務提升”活動以來,辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業主意見調查等方面,全力貫徹執行活動精神,為公司及項目提供保障支持,為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
(4)做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目,辦公室積極協助合同終止項目做好撤離工作,先后承擔物資的搬運、清點、建賬、調撥事宜,使項目撤出工作進行的緊張有序,一定程度上保障了項目損失的最小化。同時,辦公室協助財務部進行嘉恒大廈費用清欠工作,前期發送費用催繳函49份,整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細,并在起訴過程中積極查找文件、準備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業銀行、濱州交通局、系統集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟南總醫院、人民財產保險公司等項目的接管、交接工作,按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品,積極協調員工開荒借調支援,保障了項目進駐工作的順利開展。
(5)優化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應商的供貨質量、服務態度及供應效率均有所下降,加之處于服裝生產行業供銷旺季,服裝后勤管理一度陷于被動。基于該現狀,辦公室一方面加強對供應商的監督,一方面積極尋找合適的服裝生產廠家。最終,在項目經理的大力協助下,經過認真比對考察布料、做工、價格、服務等,最終敲定與新服裝廠的合作事宜,優化了服裝供應渠道。同時,管理服統一訂做、各項目服裝申購、制作、調撥、儲備等常規管理工作正常開展,為樹立企業形象起到積極的作用。
6、加強工作協調,做好會務接待及外聯工作
20xx年,辦公室根據工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作,到接待控股公司、集團領導、浦發銀行考察、博興政協主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經理等,辦公室在明確分工的基礎上,加強了工作統籌協調,制定相關流程制度,完善了會務接待工作。全年,辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致,無一例重大失誤差錯發生。
7、積極組織員工培訓及文體活動
自年初到現在,辦公室協助公司領導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓等各類活動,豐富了企業文化內涵,推動了企業團隊建設。
二、工作中的感受
1、作為一名合格的辦公室人員,我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政辦公工作,需要投入更多的工作熱情和責任心。
2、做好辦公室工作,首先必須是有心人,無論做什么工作,哪怕毫不起眼的工作任務,都應該用心做到最好,力求做出精品,善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋找創新。
3、必須具備強烈的時效觀念和工作閉環意識,具備求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確工作的輕重緩急,做到事事有落實、有回音。
4、作為辦公室人員,更要有奉獻精神。沒有奉獻精神,工作就沒有積極性、主動性和創造性。沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進步提升
辦公室作為公司的樞紐部門,工作千頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,今年年初以來,辦公室人員注重強化工作意識,強調分工協調,加快工作節奏,提高工作效率,有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規劃,細化分工,提高工作效率。年初,公司與辦公室重新完善修訂了目標責任書,在結合以往工作狀況的基礎上,辦公室對各項工作進行了細化分工,明確了勞資、社保、網站、內刊、文書、后勤保障、資產管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責任人,全方位發揮辦公室人員的專長作用,并樹立團隊合作意識,增強了工作的有效性和主動性,最大限度的發揮了辦公室工作潛能,有效提升了辦公室的工作質量。
2、加強溝通,注重協調,保持工作主動性。辦公室今年積極調整工作狀態,注重方式方法,及時制定完善工作計劃,認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音,并結合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,為領導決策做好參謀工作,確保了各項工作能夠按照公司發展目標和步驟順利向前推進。
3、加強自我要求,積極提升綜合素質。一年來,辦公室人員通過參加“團隊建設與企業文化建設”、“服務技巧和經營模式”、“節能降耗模式的探索”、“物業企業的戰略規劃和卓越領導力”管理人員培訓、禮儀培訓等培訓講座,通過參與外地先進經理赴總部交流學習活動,以及在日常工作中注重積累業務知識及法律常識,逐步在實踐中掌握了工作要領,能夠較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了一定提高,增強了工作的主動性和計劃性,提高了工作效率和工作質量,保證了辦公室各項工作的正常運行。
4、顧全工作大局,精心維護團結。辦公室作為公司的綜合辦事機構,肩負著協調各方的重要任務,工作千頭萬緒,任務重、難度大,有時難免遇到瓶頸。面對難題,辦公室人員始終告誡自己以大局為重,以團結為重,主動補臺不拆臺,主動補位不越位,不講份內份外,不計個人得失。在協調各部門、各項目關系的過程中,堅持把有利于發展、有利于團結放在第一位,贏得了各部門、各項目的支持、理解和好評,推動了各項工作的順利開展。
四、不足之處及明年的工作思路
20xx年,辦公室能積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室獨立承擔一部分新工作任務時尚顯稚嫩,如大型會議或文藝演出的策劃組織、主管及經理春游活動組織安排、重大接待任務的參與、工裝款式的更換調整等等。許多工作以往在王總助等公司領導的親自安排參與下進行,現在獨立承擔上述工作時尚存在一定的依賴性,工作細節不夠縝密周到,工作效率有待進一步提高;第二,宣傳策劃職能相對薄弱,網站、內刊及其他宣傳途徑沒有重大創新和突破;第三,物業管理及其他專業性理論水平恃待提高。第四,深入項目體驗學習的時間、機會偏少,對服務管理一線了解比較片面和感性。
針對以上幾方面,辦公室在20xx年的工作中應著力強化以下幾方面工作: 第一,積極接受新工作任務,注重在實踐工作中總結積累經驗,主動聽取領導意見建議,加強與各部門各項目的溝通交流,適時改變工作思路及方法,進一步提高工作效率和質量,真正讓領導省心、放心。
第二,進一步加強網站建設與內刊建設,積極關注行業發展態勢,關注熱點話題,關注員工思想動態,用心學習、探索優秀企業網站及內刊的創作模式及設計風格,爭取20xx年在宣傳工作方面有所突破。
第三,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和業務技能,加強對物業行業發展動向的了解,提升工作視角的高度,做好調查研究,掌握各方面信息材料,為領導決策提供服務真正做好領導的參謀和助手。
第四,繼續強化辦公室的工作作風建設,加強管理,強化職責,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統一協調的工作程序和機制,形成團結一致、高效運作的氛圍,不斷改進辦公室對公司、對項目的支持能力、服務水平。
第五,深入項目做好督查和服務。積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。深入基層,了解員工動態,全面掌握信息動態,為項目做好服務,豐富領導決策信息。工作更主動一些,更大膽一些,更扎實一些。
20xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感慨,這一年既是公司服務質量進一步提升的一年,同時也是自己在行政辦公工作經驗與能力方面得到提升鍛煉的一年。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自己所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成績的自信,感受到因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對工作如何更好的創新思路而留下的思索。20xx年,我將以開放的意識、寬闊的視野、不斷學習新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質,盡快增長多方面才干,進一步發揚成績,改進不足,兢兢業業,扎實工作,努力成為公司、領導、項目滿意的好參謀、好助手,為公司的發展和辦公室工作的全面提升再作新貢獻!
以上匯報如有不當,請批評指正。
公司辦公室主任述職報告13
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理,向公司領導班子經營、決策提供可靠依據,為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據,配合、協調各部(室)努力完成物業公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統計公布,失去了監督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調整基數,按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金),未出現斷檔現象,針對以前遺留的斷檔,現已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的.動態管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報,招聘與解除手續都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行,但也存在問題:
1、 有的合同、協議無編號;
2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內部審批手續不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產生了工資造冊不及時,數據出臺不及時,導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應,產生了較惡劣的影響,而且屢次出現這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業、物價部門協調工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告14
大家好,值此新春佳節之際,首先給大家拜個晚年。時間過的真快,一晃,我到醫保中心工作已經一年了。
雖然只有這短短的一年,但我卻明顯地感覺到在局機關各位領導的指導下和同事們的幫助下,我的思想水平以及工作能力等方面產生了一個質的飛躍,圓滿的完成了全年的工作任務。我以前是在祖山鎮工作的,相比之下無論是工作環境還是社會交往,對于我來說都是一個斬新的課題,如何盡快的進入角色,適應新環境,我一直在不懈的努力著。
我時刻牢記剛剛到醫保中心報到時白局長叮囑的那些話:到醫保中心工作并不是有什么特殊的待遇,而是要腳踏實地的工作,準備做醫保中心的業務骨干,要加強業務知識和政策理論學習,在學中干,在干中學,以適應工作需要;同時醫保中心也是政府機關的一個窗口,代表著勞動人事和社會保障局,在這里的一言一行都代表著政府形象,要以一名合格的勞動人事干部的`標準來要求自己。
因此,我從未放低標準來要求自己,而是以一名真正醫療保險專業人才的標準來要求自己,現將這一年來的工作做一簡要陳述,請各位領導同事指正。
盡早步入角色,努力學習業務知識。以前上大學時我學的是財政學,在鄉鎮也是做財會工作的,對于醫療保險業務可以說幾乎一竅不通,怎樣盡快由一名門外漢變為行家里手呢?努力專研業務知識便是唯一的途徑。為盡快熟悉業務,我首先學習了一些關于醫療保險中心成立的知識。
公司辦公室主任述職報告15
**年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為**年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區,8人離職。
2、培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的'培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置 7F -16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期 11F 16F 經常存在
1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
公司辦公室主任述職報告16
在XX年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料,實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:
(1)開發建設單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;
(3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業維修基金”的管理工作
(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
四、業主委員會的`管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃,現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈,現經市政府相關領導批準后,又對其使用“SBS”防水材料進行補修,現已經補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業管理企業的資質管理。
今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告17
20xx年,BBT公司經歷了國際國內鋼鐵市場需要不足,價格下跌,企業經濟效益下滑,競爭激烈的生產經營局面。作為公司辦公室主任,我在公司黨政班子的正確領導下,在各位同事的支持與幫助下,堅持從公司大局出發,做好承上啟下、溝通內外、協調各方、服務全局的各項工作,團結帶領辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產經營目標,較好地完成了辦公室承擔的各項任務。現將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉:
一、規范管理、嚴格落實,保證辦公室各項工作順利完成
辦公室作為公司綜合管理部門,要充分發揮好參謀、服務、溝通、協調職能,促進公司各項工作的順利完成。20xx年,辦公室根據公司整體管理需要,進一步調整和完善了管理制度,規范管理,狠抓落實,使辦公室各項工作能夠優質高效完成。一是規范管理,認真落實公司生產經營責任制。重新修訂和完善了BBT賓館及其他下屬單位的責任制,對BBT賓館實行了承包經營,將費用指標與員工工資掛鉤,形成了良好的激勵機制。二是狠抓落實,保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據公司領導安排,對每一項工作都進行落實,將任務合理分配給各部門,并進行跟蹤,嚴格把關,保證任務完成質量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要嚴格審核,很好地完成了公司秘、接待、調研、檔案管理、工商事務和后勤保障等工作。三是加強內部管理,根據需要及時調整內部業務,保證各項工作不落地。今年,BBT公司第二批管理人員和***集團后備干部培訓班中都有辦公室人員參加,我及時作出安排,同時將調研業務合并到秘工作中。四是嚴密組織,精心布置,完成了其他重要工作。根據上級和公司的統一安排,辦公室制定下發了《BBT公司應急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細則》等規范性;完成了BBT公司增資、減資等工商登記,BBT公司及子公司工商年檢等手續;完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產儀式等全局性工作,樹立了良好的公司形象。
二、嚴肅認真、服務大局,抓好辦公室秘工作
辦公室秘工作是為公司生產經營整體服務,是上傳下達、承上啟下的關鍵環節,既要服務于公司各單位及機關部室,又要服從于***集團的整體大局,因此我嚴格按照上級和公司領導要求,抓好每一項秘工作。一是以流轉為突破口,保證公司政令能夠準確有效地傳達和落實。辦公室重新修訂了A系統管理辦法,對系統運行過程中存在的`問題進行了持續優化和改進,建立起一套完整的起草、審核、簽批、存檔等流程。(述職報告fsir)對于公司級的,辦公室在發時要進行嚴格審核,并從公司整體大局去全面考慮,做到對各單位和部室責任明確、事項清晰、指導性強、執行性好,保證公司的權威性和有效性。對于集團公司,要求辦公室嚴格審核,針對公司領導的不同分工進行提交,盡可能在第一時間將上級的傳遞給公司領導,并進行跟蹤和落實。二是嚴格審核上報集團公司和政府部門的各類字材料,做到上報材料信息準確,表達清晰,符合公司實際情況。凡涉及公司全局的字材料,我都要嚴格審核,確保內容沒有紕漏,為公司生產經營的順利進行做好保障。三是合理分工加強鍛煉,提高秘人員的業務水平。通過將辦公室日常工作進行有效分工,使秘人員能夠適應辦公室快速高效的工作節奏,盡快提高公司會務組織、起草和服務生產的能力。四是加強對秘工作的監督和指導,保證秘人員各項能力符合公司發展要求。隨著公司的進一步發展,秘工作也會面臨一些新的內容,有些工作以前我們從沒碰到過,我在安排工作時要求他們抱著學習知識的態度,努力跟上社會和公司發展的步伐,在工作中成長,在學習中進步,在日常工作中,發現問題及時進行批評和指正。20xx年,辦公室較好地完成了各項會議的會務組織工作;對各類的審核做到了客觀與及時;對外上報的和材料較為完整地反映了公司的實際;在流轉和傳遞過程中做到了快速和準確。
三、周密安排、穩步推進,進一步加強檔案管理
檔案管理工作是企業基礎管理工作之一,檔案是企業重要的信息資,是維護企業真實面貌和合法權益的重要依據。辦公室按照集團公司和BBT公司對檔案工作的安排,積極做好檔案管理工作。一是積極組織,全力推進檔案信息管理系統建設。今年,經過檔案系統調研、需求分析、流程設計、用戶培訓和試運行等步驟,較好地完成了檔案系統的各項工作,使檔案系統于9月28日正式運行。同時制定了《BBT公司A系統電子數據歸檔范圍》及《BBT公司檔案信息系統管理實施細則》等規范性。截止到11月10日,已歸檔A系統數據18000余。二是切實抓好工程項目檔案的驗收,確保項目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項目資料的管理,清理了公司20xx年重點技改項目和專項投資項目的檔案驗收,落實了20xx年重點技改和專項投資項目計劃。目前已有1項完成并通過檔案驗收,形成工程項目檔案40卷。三是認真履行監督指導職責,進一步提高了基層檔案管理水平。制定了《BBT公司檔案管理實施細則》,并按照集團公司檔案管理工作目標要求對各單位進。
公司辦公室主任述職報告18
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關*件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的.手續及*件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類*件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx*書、項目立項手續xxxx產權*產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保*了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室主任述職報告19
半年的試用期已結束,我在領導及各位同事的關心與支持下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強自身學習,提高行政管理水平
為盡快適應新崗位,我進一步端正了工作態度,加強了學習和提高。首先是學習集團相關文件制度和專業書籍,了解和熟悉了相關業務工作的規范和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業務基礎。其次是向領導和同事學習。我把握住辦公室工作接觸領導同事較多的機會,深刻感受到了領導廉潔奉公踏實勤勉的工作風、的工作藝術,和同事們團結敬業的職業素質。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業精神、廉潔從業、政治素質,還是在業務素質、工作能力上都有了進一步的提高。有序的.開展了公文的收發傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團業務部門及**相關科室溝通協調不夠、OA系統的運行還不流暢等。
二、做好后勤總務工作,增強服務意識
后勤總務事務復雜繁瑣,但卻是保障**有效運行的重要環節。我牢固樹立了服務意識,半年來,**成立食堂、駕駛班,并制定了相關管理制度和辦法。組織實施了**辦公設備設施的申請和采購、勞保福利用品的發放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運行管理、機動車的管理維護及各項辦公運行費用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強督察督辦,提高工作中執行力
辦公室根據**領導安排,堅持定期編制工作小結和計劃,制定工作任務,督察落實。同時,還制定了項目周報制度,為領導決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執行力度還需進一步加強。
四、工作作風嚴謹,牢固樹立責任意識
辦公室工作是一個特殊的崗位,業務半徑大,事務敏感且繁瑣。作為辦公室的負責人,我清醒的認識到辦公室工作的復雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化了責任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求避免疏漏和差錯。
五、建章建制
制度建設是**規范管理、控制風險、高效運作、持續發展的一項基礎工作,半年來辦公室先后擬定了十余項基礎管理制度流程和規定,并牽頭組織了**各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作
組織落實**的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監督工作,根據集團人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發放,較好的完成了工作任務。
七、配合支部書記開展支部活動
定期組織黨員干部學習理論知識,提高政治素養。并在書記的帶領下開展了 “一講二評三公示”、“三優一滿意”、爭創“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設工作
根據**的崗位設置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業道德的教育和傳幫帶互相學習,進一步加強了本部門員工的服務意識和服務能力。
九、今后努力的方向
通過對自己試用期間的工作回顧和總結,使我充分認識到了自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我首先將加強學習,拓寬知識面,加深對工程建設工作的感性認識;力度,努力提高綜合管理水平;
公司辦公室主任述職報告20
,bbt公司經歷了國際國內鋼鐵市場需要不足,價格下跌,企業經濟效益下滑,競爭激烈的生產經營局面。作為公司辦公室主任,我在公司黨政班子的正確領導下,在各位同事的支持與幫助下,堅持從公司大局出發,做好承上啟下、溝通內外、協調各方、服務全局的各項工作,團結帶領辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產經營目標,較好地完成了辦公室承擔的各項任務。現將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉:
一、規范管理、嚴格落實,保證辦公室各項工作順利完成
辦公室作為公司綜合管理部門,要充分發揮好參謀、服務、溝通、協調職能,促進公司各項工作的順利完成。,辦公室根據公司整體管理需要,進一步調整和完善了管理制度,規范管理,狠抓落實,使辦公室各項工作能夠優質高效完成。一是規范管理,認真落實公司生產經營責任制。重新修訂和完善了bbt賓館及其他下屬單位的責任制,對bbt賓館實行了承包經營,將費用指標與員工工資掛鉤,形成了良好的激勵機制。二是狠抓落實,保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據公司領導安排,對每一項工作都進行落實,將任務合理分配給各部門,并進行跟蹤,嚴格把關,保證任務完成質量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要嚴格審核,很好地完成了公司文秘、接待、調研、檔案管理、工商事務和后勤保障等工作。三是加強內部管理,根據需要及時調整內部業務,保證各項工作不落地。今年,bbt公司第二批管理人員和集團后備干部培訓班中都有辦公室人員參加,我及時作出安排,同時將調研業務合并到文秘工作中。四是嚴密組織,精心布置,完成了其他重要工作。根據上級和公司的統一安排,辦公室制定下發了《bbt公司應急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細則》等規范性文件;完成了bbt公司增資、減資等工商登記,bbt公司及子公司工商年檢等手續;完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產儀式等全局性工作,樹立了良好的公司形象。
二、嚴肅認真、服務大局,抓好辦公室文秘工作
辦公室文秘工作是為公司生產經營整體服務,是上傳下達、承上啟下的關鍵環節,既要服務于公司各單位及機關部室,又要服從于集團的整體大局,因此我嚴格按照上級和公司領導要求,抓好每一項文秘工作。一是以文件流轉為突破口,保證公司政令能夠準確有效地傳達和落實。辦公室重新修訂了oa系統管理辦法,對系統運行過程中存在的問題進行了持續優化和改進,建立起一套完整的文件起草、審核、簽批、存檔等流程。對于公司級的文件,辦公室在發文時要進行嚴格審核,并從公司整體大局去全面考慮,做到對各單位和部室責任明確、事項清晰、指導性強、執行性好,保證公司文件的權威性和有效性。對于集團公司文件,要求辦公室嚴格審核,針對公司領導的不同分工進行提交,盡可能在第一時間將上級的文件傳遞給公司領導,并進行跟蹤和落實。二是嚴格審核上報集團公司和政府部門的各類文字材料,做到上報材料信息準確,表達清晰,符合公司實際情況。凡涉及公司全局的文字材料,我都要嚴格審核,確保內容沒有紕漏,為公司生產經營的順利進行做好保障。三是合理分工加強鍛煉,提高文秘人員的業務水平。通過將辦公室日常工作進行有效分工,使文秘人員能夠適應辦公室快速高效的工作節奏,盡快提高公司會務組織、文件起草和服務生產的能力。四是加強對文秘工作的監督和指導,保證文秘人員各項能力符合公司發展要求。隨著公司的進一步發展,文秘工作也會面臨一些新的內容,有些工作以前我們從來沒碰到過,我在安排工作時要求他們抱著學習知識的態度,努力跟上社會和公司發展的步伐,在工作中成長,在學習中進步,在日常工作中,發現問題及時進行批評和指正。,辦公室較好地完成了各項會議的會務組織工作;對各類文件的審核做到了客觀與及時;對外上報的文件和材料較為完整地反映了公司的實際;在文件流轉和傳遞過程中做到了快速和準確。
三、周密安排、穩步推進,進一步加強檔案管理
檔案管理工作是企業基礎管理工作之一,檔案是企業重要的信息資源,是維護企業真實面貌和合法權益的重要依據。辦公室按照集團公司和bbt公司對檔案工作的安排,積極做好檔案管理工作。一是積極組織,全力推進檔案信息管理系統建設。今年,經過檔案系統調研、需求分析、流程設計、用戶培訓和試運行等步驟,較好地完成了檔案系統的各項工作,使檔案系統于9月28日正式運行。同時制定了《bbt公司oa系統電子數據歸檔范圍》及《bbt公司檔案信息系統管理實施細則》等規范性文件。截止到11月10日,已歸檔oa系統數據18000余件。二是切實抓好工程項目檔案的驗收,確保項目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項目資料的管理,清理了公司重點技改項目和專項投資項目的檔案驗收,落實了重點技改和專項投資項目計劃。目前已有155項完成并通過檔案驗收,形成工程項目檔案3403卷。三是認真履行監督指導職責,進一步提高了基層檔案管理水平。制定了《bbt公司檔案管理實施細則》,并按照集團公司檔案管理工作目標要求對各單位進行監督、考核。基層單位設置檔案室23個,共有檔案人員32人,檔案管理工作現已形成了網絡化、規范化,實現了“統一領導、分級管理”的企業檔案管理要求。四是推進人事檔案和財務檔案清理工作,加強檔案的`有效保管。辦公室結合公司實際,對人事檔案重新清理核查,共清理人事檔案25502卷,錄入數據25502條,倒架240余架。同時對遺留在財務部門的歸檔材料進行了大規模清理,其清理出財務檔案3個保管單位5年形成的檔案2644卷。五是較好地完成了檔案管理日常性工作。全年共接收各類檔案4114卷,材料2500件,整理檔案4500卷,移出檔案1153卷,制發證明187件。
四、控制成本、嚴格把關、做好采購工作
一是在日常工作中積極協助各相關部門,按照使用單位要求,及時與各供應商溝通協調,盡最大努力按照質量標準供應物料。二是以控制成本為原則,了解市場為手段,在采購過程中,加大市場調研力度,及時準確地掌握市場信息,通過合理制定標底,降低采購價格。三是進一步加強了對供應商的管理,對于新增供應商要嚴格對其資質和供貨能力等方面進行審核,合格者方可準入,保證供應商質量,今年新增供應商1家。截至10月末,共簽訂合同數量79份,涉及金額1386萬元,執行情況良好,圓滿地完成了辦公室承擔的采購任務。
五、加強管理、明確責任,提高賓館服務水平
一是修訂了經濟責任制,明確了考核辦法。要求賓館將經濟責任制進行層層落實,讓員工實現“責、權、利”相統一。二是根據賓館需要對空調、餐飲廚房硬件、供電線路等設施進行了改造,提高了賓館的接待水平。三是加大對賓館服務水平的監督和管理,要求賓館嚴格按照三星級的標準做好餐飲、大堂、前臺值班接待和客房服務等各項工作,保證各層次級別的接待和服務達到標準要求。四是圓滿完成了公司與區洽談會、省委書記視察廠區等各種類型會議、培訓等60余次。截至10月底,賓館實現營業額244.6萬元,同比增加23.5萬元。
六、堅持原則、優質服務,抓好接待和計劃生育工作
接待和計劃生育工作都涉及公司對外形象和整體服務水平,因此我堅持原則,按照制度辦事,樹立起良好的公司形象,為公司贏得了聲譽。在接待工作方面中,按照公司規定制定了接待標準和接待工作制度,規范管理,杜絕浪費,提升接待質量。全年共接待香港峻時鋼鐵公司、杭州熱聯進出口公司等客戶參觀bbt公司20起,在車輛使用、住宿、用餐等方面加大工作力度,使公司接待工作更加規范化、制度化。在計劃生育工作方面,一是加強基礎管理建設,落實計劃生育責任制,實現了計劃生育率100%;全年無大月份引產和計劃外生育;年度內計生對象采取避孕措施及時率100%等各項指標。二是強化政策落實,保障職工的計劃生育權利和權益,按季度上報各單位可以享受獨生子女父母獎勵費及獨生子女父母退休補助費人員明細表,并及時予以審批、發放。三是落實各項計劃生育獎勵,提高計生待遇,根據《遼寧省計劃生育條例》規定,給職工安排計劃生育假期,并保證休假期間各種福利待遇不變。
七、加強管理、合理調配,提高車隊服務水平
一是嚴格按照《bbt公司機關小車隊車輛使用管理辦法》,規范車輛使用和調配制度。根據集團公司車輛管理要求,將小車隊的車輛進行了清理和重新調配,提高車輛使用效率。二是加強對車隊的管理和考核,將車隊油、水、電的消耗指標進行細分,并明確責任人,嚴格審批,堅持按照計劃進行落實,禁止超計劃用油等行為,節約企業成本。三是加強安全教育,確保行車安全。由于公司正在實施“十二五”規劃,用車量大幅增加,給用車安全帶來很大壓力。要求車隊根據不同季節制定不同的安全行車措施,同時加強日常的安全教育和管理,今年,基本杜絕了重大責任事故的發生。四是加強對車輛的維護和保養,提高車輛的使用效率和完好率,要求每一位駕駛員認真學習業務,提高駕駛水平、維修保養能力,確保車輛運行狀況良好,降低了車輛維修和使用費用。
八、堅持學習、嚴于律己,加強黨風廉政建設,確保廉政勤政
作為公司辦公室主任,我始終從公司大局出發,以高度的黨性和責任感來對待每一項工作,能夠堅持原則,發揚民主,嚴格要求自己,自覺遵守上級的各項制度和規定,在完成本職工作的同時,保證了自身的清正廉潔,為辦公室工作的順利完成和內部員工政治思想素質的提高奠定了良好的基礎。
一年來,我主要從以下幾個方面來提高自己:一是認真學習黨的理論知識,以科學發展觀武裝頭腦。作為部門領導,我經常利用閑暇時間學習黨的科學發展觀理論,深刻領會科學發展觀的內涵,還認真研讀黨的十八大報告等綱領性文件,并通過民主生活會、中心組學習和各種黨組織會議來學習,提高自身的政治覺悟和管理素質,保證正確的政治方向。二是認真學習、執行上級和公司黨委、紀委的規章制度。嚴格執行公司下發的《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《重大事項內部報告制度》、《bbt公司各級領導干部廉潔自律規定》等相關制度,使自己在工作和生活中能夠按照制度辦事,減少隨意性。三是嚴格落實《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》和《廉政承諾書》
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