按揭專員轉正述職報告

按揭專員轉正述職報告（通用10篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，是時候認真地寫一份述職報告了。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的按揭專員轉正述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　按揭專員轉正述職報告 1

　　我有幸于12月份加入到xx團隊中，并在人力資源部任職，人力資源工作對我來說是個陌生的行業，跨行業對我來說很是富有挑戰性，也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色。現將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報：

　　通過工作之余查閱專業資料，我對人力資源工作有了全新的認知，人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的人力資源規劃，招聘與配置，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工勞動關系管理，一系列過程來調動員工的積極性，發揮員工的.潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。即：依據企業實際情況結合現代管理方法，對企業內的人力資源的獲取（選人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列工作，最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。

　　在這段時間并沒有安排我具體責任工作，主要和招聘組學習、熟悉工作內容，在和同事實踐學習的過程中，我把業務流程和重點做了詳細記錄，并當日把筆記做整理，在整理的過程中，發現不明白的細節和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會，顧客對于酒店是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的“上帝”，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發揮積極性，在今后的工作中我會充分發揮職能，利用各種方式來調動員工的工作積極性，我原來是做銷售行業，擅長的是與顧客溝通，把握顧客消費心理已達到銷售目的；現在可以轉換成與員工溝通，把握員工的工作心理已達到穩定員工隊伍的目的。同時還要加強專業知識的進修，增強自己的專業性，把專業知識靈活的結合實際去施展工作，更好的發揮自身的優勢和潛能，為酒店的穩定與發展做出新的貢獻！

　　按揭專員轉正述職報告 2

尊敬的領導：

　　我于xx年xx月xx日，有幸成為公司的一員，在綜合部做行政人事管理工作。在這一個月的時間里，得到了領導和同事們熱情的傳幫帶，使自己學到了不少東西，在工作方法和工作能力等方面都有了提高，也可以讓我較為快速的適應公司的工作氛圍。在此，真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將當初應聘時協議的1個月的試用期工作情況向領導做一匯報。

　　1、積極認真的學習了公司的各項行政人事制度。讓自己快速的進入角色，打好做工作的基礎。

　　2、完成了集團戰略規劃和組織架構的初稿。讓我對公司經后的發展有了更大的信心。

　　3、對公司行政人事制度等做了梳理，并補充了如會議管理制度、建立公司大事記臺賬、綜合部部門人員分工及崗位職責的編寫等工作。

　　4、完成每天的公司招聘更新，及時了解公司招聘計劃，配合各部門做好人員招聘工作。

　　5、積極完成了領導交辦的其他工作事項如：會議紀要、公司最新介紹版本、領導發言稿以及做好公司半年總結的通知的編寫。

　　6、正待積極的做好公司員工手冊的編寫以及公司半年總結的匯總報告的編寫等。

　　在這一個月里，我嚴格要求自己，服從公司工作的調配，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。但由于對公司狀況了解還不全面，工作中出現一些小的差錯需要領導和同事指正，這些經歷也讓我不斷地積累了經驗，在處理各種問題的`時候考慮的更全面，防止在以后的工作中發生類似的失誤。我也將以更飽滿的工作激情投入到每一項細微的工作當中，緊跟公司發展的步伐，能更好的融入到這個大家庭中，為公司的發展作出自己應有的貢獻。在此提出轉正申請，懇請領導給予批準。

　　按揭專員轉正述職報告 3

尊敬的領導：

　　時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：

　　一、對公司的認識

　　經營的專業公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居xx省第一。

　　以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。

　　二、工作成績

　　1、與主管一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。

　　2、將總公司下發的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

　　3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

　　4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的`行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合xx科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成xx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

　　5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

　　6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

　　7、通過在xx科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。

　　8、能做好其它的行政后勤工作。

　　三、存在問題及對其改進方法

　　由于xx公司從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

　　雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

　　按揭專員轉正述職報告 4

尊敬的公司領導：

　　自我有幸進入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機，它的發展目標明確，企業文化氛圍濃重，很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發展壯大。

　　在這期間，我努力適應工作環境，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結，吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經驗，獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職，不足的地方請公司領導給予批評指正。

　　一、扎實工作，認真做好前臺的管理

　　前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺，我所負責的具體工作有：

　　1、公司、部門文件的收發、分類整理、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調整，方便工作的開展;

　　2、跟進電話、網絡的安裝及報修工作，復印件、空調等電器設備的維護、維修，確保資源得到合理、有效利用;

　　3、做好辦公室環境管理，監督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環境;

　　4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購，并對用品進行庫存管理、做好發放領用登記和用量控制，確保用到實處，節約行政費用的支出;

　　5、對辦公室租賃、水電、物業費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統計并匯報行政費用的收支情況;

　　6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯系方式，落實通知全體員工。發公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函，做好及時傳達;

　　7、負責前臺電話接聽，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電，做好電話內容的記錄與及時傳達，正確判斷和處理騷擾電話;

　　8、負責來訪接待及前臺安全監控工作，做好來訪客人的引導和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產安全不受損害;

　　9、負責會務接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔;

　　10、跟進領導安排的其他臨時性工作。

　　二、協助各項規章制度、工作流程的擬定

　　規范化的管理，有助于為公司建立嚴謹、穩健的發展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項規章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領導的'帶領下，認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發工作，協助完成了公司各項規章制度及管理規定擬定，草擬了《員工行為禮儀規范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前，規范化管理已初見成效，公司內部各項工作都嚴格按制度執行，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。

　　三、控制成本，設計制作企業宣傳欄

　　企業文化，是員工對企業建立忠誠度的根本。我想，精神的滿足才是最大的滿足，因此我認真的思考、領會公司企業文化的精髓，以企業文化為指導，在部門領導的幫助下，設計制作了公司的宣傳欄，并定期對內容進行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大，但我們仍希望通過努力的構想，讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳，也對行業相關的信息進行整理公布，以及做一些有助于提高員工素質，豐富業余生活的內容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作。此外，宣傳欄制作的過程中，對制作成本、材料都一一進行了考慮，現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本，達到了節約費用的目的。

　　四、辦理企業證照，規范管理

　　根據公司的發展需求，完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章、財務專用章的啟用工作，完成組織機構代碼證及數字證書的辦理工作，以及其他相關證照、股權變更辦理資料的收集與協助，并負責對這些證照進行規范管理，編制目錄，妥善保管，做好借出、歸還和用途的登記。

　　五、積極穩妥，做好人力資源工作

　　1、員工關系方面

　　辦理新員工入職的手續，提前準備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排，并進行員工檔案整理歸檔、個人具體情況登記工作;做好入職導向、溝通，幫助新員工在短時間內熟悉公司的各項規章制度和辦事流程，融入公司的文化順利開展工作;負責解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴格把關員工考勤監督，做好每月員工考勤情況統計和匯報。

　　2、社會保障業務的辦理方面

　　收集人力資源、社會保障相關福利政策和信息，國家、省、市最新政策法規、公告，學習并按要求落實執行;做好勞動保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時，前期人員較少，住房公積金、社保業務及勞動用工備案尚未開始辦理，我進入公司后開始跟進這些方面的業務，現已順利完成住房公積金的開戶、補繳辦理及年度變更、轉移、對賬簿業務，同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作;解答員工提出的關于社會保障業務的一切疑問，幫助員工查詢辦理相關業務的流程和資料。

　　3、培訓工作方面

　　努力提高自身專業知識和辦事能力，積極參加住房公積金、社會保險等業務知識的培訓;積極參加人格分析、心理學知識以及如何開展企業培訓工作等專業課程的學習。

　　4、招聘工作方面

　　利用網絡招聘的資源認真閱讀簡歷，嚴格篩選，挑選合適的應聘簡歷向上推薦，并跟進應聘者的面試通知、時間安排及面試前的聯絡工作，讓每一位已落實的應聘者都順利參加面試，保障優秀人才的選拔。

　　5、績效考核方面

　　協助部門領導做好績效考核管理工作，負責每月計劃的布置，督促各部門做好績效考核的按時提交。

　　六、愛崗敬業，穩扎穩打做好服務

　　我深深地認為，愛崗敬業是任何員工做好工作的必備素質，這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個服務的部門，一個后勤的部門，作為部門的一員，我愛我的工作和一起共事的每位同事，我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美，對公司，對同事，多關心，多留心，多想和多做。在開展工作之前必須做好個人工作計劃，有主次的先后地安排各項工作，在工作期間能有效利用工作時間，按時并保質保量的完成工作任務，工作效率高，工作能力得到領導和同事的肯定。同時在工作中能虛心向領導和同事學習，聽取意見，吸收經驗，積極參加各種專業的培訓、講座，提高理論水平和個人素質，使工作能力不斷的進步。不辭勞苦，每天爭取最早到公司，打點好各項事務，下班后最后一個離開公司，確保門窗、電源處于關閉狀態，不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持，為公司及部門工作作出了應有的貢獻。

　　七、工作中存在的問題和感悟

　　總結三個月的工作，盡管有了一些的進步，但也看到有些工作還可以做得更好，如衛生清潔監督和保潔工作還應更細心，在處理一些工作的時候應更全面地思考分析，此外與各政府部門的溝通還需加強等，這些都必須在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將一如既往認真勤奮地工作，珍惜每一次工作學習的機會，努力充實自己，完善自己培養勤于思考的工作習慣，增強工作思維能力，望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

　　在公司的工作環境是非常融洽的，領導的關愛、同事間的友愛互助、包容，以及大家對公司文化的認同、一致的奮斗目標，給了我工作的踏實感和不斷追求發展進步的信心，今后我愿以更積極的態度，更嚴謹的工作作風為大家更好的服務。

　　按揭專員轉正述職報告 5

尊敬的各位：

　　我有幸于年12月份加入到+團隊中，并在人力資源部任職，人力資源工作對我來說是個陌生的行業，跨行業對我來說很是富有挑戰性，也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰。首先感謝部門和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色。現將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報：

　　通過工作之余查閱專業資料，我對人力資源工作有了全新的認知，人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的人力資源規劃，招聘與配置，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工勞動關系管理，一系列過程來調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。即：依據企業實際情況結合現代管理方法，對企業內的人力資源的獲取（選人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列工作，最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。

　　在這段時間并沒有安排我具體責任工作，主要和招聘組學習、熟悉工作內容，在和同事實踐學習的過程中，我把業務流程和重點做了詳細記錄，并當日把筆記做，在的過程中，發現不明白的細節和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會，顧客對于酒店是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的“上帝”，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發揮積極性，在今后的工作中我會充分發揮職能，利用各種方式來調動員工的工作積極性，我原來是做銷售行業，擅長的`是與顧客溝通，把握顧客消費心理已達到銷售目的；現在可以轉換成與員工溝通，把握員工的工作心理已達到穩定員工隊伍的目的。同時還要加強專業知識的進修，增強自己的專業性，把專業知識靈活的結合實際去施展工作，更好的發揮自身的優勢和潛能，為酒店的穩定與發展做出新的貢獻！

　　按揭專員轉正述職報告 6

　　一、工作概述與目標完成情況

　　作為按揭專員，我的主要職責是負責處理客戶的按揭貸款申請，包括貸款咨詢、資料審核、合同簽訂、貸款發放等環節。在過去三個月的試用期中，我積極履行職責，努力提高業務水平，完成了以下工作目標：

　　高效處理客戶按揭貸款申請，保證貸款流程的順暢進行。

　　嚴格遵守公司規章制度，確保客戶資料的安全與保密。

　　提升業務能力，通過不斷學習，掌握最新貸款政策與市場動態。

　　二、工作亮點與收獲

　　在試用期中，我不僅完成了日常的按揭貸款處理工作，還在以下幾個方面取得了顯著成績：

　　業務處理能力提升：通過不斷實踐，我提高了對貸款流程的熟悉程度，縮短了貸款審批時間，提高了工作效率。

　　客戶服務意識增強：在與客戶溝通中，我始終保持耐心、細致的態度，積極解答客戶疑問，贏得了客戶的信任與好評。

　　團隊協作精神體現：在團隊工作中，我能夠主動溝通協作，與其他成員共同解決工作中的'問題。

　　三、問題與改進措施

　　在試用期中，我也發現了自己存在的一些問題與不足：

　　對部分貸款政策掌握不夠熟練，需進一步加強學習。

　　在處理復雜問題時，經驗仍顯不足，需向資深同事請教。

　　針對以上問題，我計劃采取以下措施進行改進：

　　定期參加業務培訓，提高對貸款政策的掌握程度。

　　加強與資深同事的交流與學習，積累工作經驗。

　　對于復雜問題，積極向領導請教，尋求最佳解決方案。

　　四、未來工作計劃

　　轉正后，我將繼續努力工作，為公司創造更多價值。具體工作計劃如下：

　　深入學習貸款政策與市場動態，提高業務處理能力。

　　優化工作流程，提高工作效率。

　　加強團隊協作，共同完成部門目標。

　　提高客戶滿意度，樹立公司良好形象。

　　五、總結與展望

　　在試用期中，我取得了一定的成績，但也深知自己仍需不斷努力。未來，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，也期待在領導的關心與同事們的支持下，共同推動按揭貸款業務的穩步發展。

　　按揭專員轉正述職報告 7

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是按揭專員xx，自20xx年xx月加入公司以來，一直認真履行職責，努力工作，取得了一定的成績。現在，我向您匯報我的工作情況，申請轉為正式員工。

　　一、工作概述

　　作為按揭專員，我的主要職責是負責處理客戶的按揭貸款申請，包括客戶咨詢、資料審核、貸款發放等環節。我積極與客戶溝通，了解客戶需求，提供專業的咨詢和建議，確保客戶能夠順利獲得貸款。同時，我還與銀行等金融機構保持密切聯系，確保貸款流程的順利進行。

　　二、重點成果

　　業務量提升：在入職后的幾個月里，我通過不斷努力，成功提高了按揭貸款業務的數量。具體來說，我成功處理了xx筆按揭貸款申請，總金額達到xx萬元。同時，我還通過優化流程和加強團隊協作，提高了工作效率。

　　客戶滿意度提高：我始終堅持客戶至上的原則，積極解決客戶在貸款過程中遇到的問題和困難。通過提供專業的咨詢和優質的服務，我成功提高了客戶的滿意度。據統計，客戶滿意度達到了xx%以上。

　　風險控制能力提升：在處理按揭貸款申請時，我嚴格遵守公司的風險控制規定，對每一筆申請進行仔細審核。通過不斷學習和實踐，我提高了自己的`風險識別和控制能力，確保了公司的資產安全。

　　三、經驗總結

　　在工作中，我深刻認識到按揭專員的職責重大，需要具備高度的責任心和專業素養。只有不斷學習新知識、提高自己的專業能力，才能夠為客戶提供更好的服務。同時，我也意識到團隊協作的重要性。只有與同事保持良好的溝通和協作，才能夠共同完成工作任務。

　　四、未來展望

　　在未來的工作中，我將繼續努力提高自己的專業素養和工作能力。具體來說，我將加強與客戶的溝通技巧和業務知識的學習，提高客戶滿意度和業務量。同時，我還將加強與同事的協作和溝通，提高團隊整體效率。我相信在公司的支持和幫助下，我一定能夠取得更好的成績。

　　再次感謝領導的關心和支持！

　　按揭專員轉正述職報告 8

尊敬的領導：

　　您好！我是貴公司按揭專員崗位的試用員工，在過去的一段時間里，我嚴格按照公司規章制度以及崗位職責開展工作，現向您提交我的轉正述職報告。

　　一、試用期工作總結

　　工作內容：在試用期內，我主要負責協助客戶處理按揭貸款業務，包括但不限于了解客戶需求、審核貸款申請材料、與銀行及金融機構溝通協調、跟蹤審批進度、解答客戶疑問等。已成功為多名客戶提供按揭貸款服務，完成從咨詢到放款的全流程操作，并確保所有流程符合法律法規及公司內部規定。

　　業務能力提升：通過對各類按揭政策和金融產品的深入學習，我已熟練掌握了按揭貸款的操作流程，并能根據客戶的實際情況提供個性化的貸款方案建議。同時，我也積極參與部門內部培訓及行業研討會，不斷提升自身專業素養及風險防控意識。

　　團隊協作與客戶服務：秉持“以客戶為中心”的服務理念，我時刻關注客戶需求，積極主動地提供服務，得到了客戶的一致好評。同時，我與團隊成員保持良好的溝通與合作，共同完成了多個項目任務，有效提升了團隊的工作效率。

　　二、對未來工作的展望與計劃

　　對于未來的工作，我將持續強化專業技能，緊跟國家金融政策和市場動態，力求為客戶提供更優質的'按揭貸款服務。同時，我計劃深化對風險管理的理解與實踐，嚴把貸前審查關，有效防范潛在風險。

　　此外，我將更加注重建立與維護良好的客戶關系，通過優化服務流程，提升客戶滿意度，進一步擴大公司市場份額，助力公司按揭業務持續穩定發展。

　　總結，我對按揭專員這一崗位充滿熱情并全身心投入，誠摯希望能獲得公司對我試用期表現的認可，并順利轉正為正式員工。在未來的工作中，我將繼續努力，不負公司的期望，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　按揭專員轉正述職報告 9

尊敬的領導：

　　我非常榮幸能夠成為公司的一名按揭專員，并在試用期間得到了公司領導和同事們的關心與支持。現在，我即將轉正，特此向公司領導進行轉正述職報告。

　　一、工作總結

　　在過去的一段時間里，我認真履行按揭專員的職責，努力完成各項工作任務。具體工作總結如下：

　　負責客戶按揭貸款的受理、審核、放款及貸后管理工作，保證業務流程的順暢進行。

　　與合作銀行、房地產開發商等相關方保持良好溝通，確保按揭業務的順利開展。

　　協助客戶解決按揭貸款過程中遇到的問題，提供專業的咨詢和解決方案。

　　定期向公司領導匯報按揭業務進展情況，為公司的業務決策提供有力支持。

　　二、工作成果

　　在試用期間，我取得了一定的成績，具體成果如下：

　　成功促成多筆按揭貸款業務，為公司的業務發展做出了積極貢獻。

　　優化了按揭貸款業務流程，提高了工作效率，減少了客戶等待時間。

　　增強了團隊合作意識，與同事們共同完成了多個重要項目。

　　獲得了客戶和合作方的認可與好評，樹立了公司的良好形象。

　　三、問題與改進

　　在工作中，我也發現了自己存在的一些問題，并積極尋求改進措施。具體問題與改進如下：

　　對部分復雜業務處理不夠熟練，需要進一步加強學習和實踐。

　　與部分合作方的溝通不夠充分，需要提高自己的溝通技巧和能力。

　　在工作中有時過于追求完美，導致效率有所下降，需要加強時間管理能力。

　　四、未來計劃

　　在未來的'工作中，我將繼續努力提升自己的專業素養和工作能力。具體計劃如下：

　　深入學習按揭貸款業務知識和相關法律法規，提高自己的業務水平。

　　加強與合作方的溝通與合作，建立更加緊密的合作關系。

　　提高自己的時間管理能力，確保高效完成工作任務。

　　積極參與團隊活動和項目合作，提高團隊合作能力。

　　五、結語

　　感謝公司領導和同事們在試用期間給予我的支持和幫助。我將繼續努力工作，為公司的發展貢獻自己的力量。謝謝！

　　按揭專員轉正述職報告 10

　　一、背景

　　在此，我向各位領導匯報我在按揭專員崗位上試用期的工作情況，并申請轉正。我從20xx年xx月開始擔任按揭專員，主要負責按揭貸款的申請、審核和放款工作。通過這段時間的工作實踐，我對自己的工作表現進行了認真反思和總結。

　　二、工作成果

　　業務量完成情況

　　在試用期內，我共受理按揭貸款申請xx筆，審核通過xx筆，累計放款金額達到xx萬元。其中，個人住房按揭貸款xx筆，商業用房按揭貸款xx筆。在業務量穩步增長的同時，我注重提升審核效率與質量，確保每一筆貸款的合規性和安全性。

　　客戶滿意度提升

　　我深知客戶滿意度對于公司業務發展的重要性，因此，在工作中我始終以客戶為中心，提供專業、高效的服務。通過改進服務流程、加強與客戶的溝通等方式，客戶滿意度得到了明顯提升。試用期內客戶投訴率下降至xx以下，得到了公司和客戶的`認可。

　　團隊協作與溝通

　　作為按揭專員，我積極參與團隊協作，與銷售部門、風險管理部等多個部門建立了良好的溝通機制。通過定期召開部門例會、實時反饋業務進展情況等方式，確保團隊之間的信息暢通，提高了整體工作效率。同時，我也注重與上級領導的溝通，及時匯報工作進展和遇到的問題。

　　風險控制與合規意識

　　在工作中，我嚴格遵守相關法律法規和公司規章制度，對每一筆貸款申請進行嚴格的審核。通過加強風險識別、評估和控制，有效降低了不良貸款率。同時，我也積極參與公司組織的合規培訓，不斷提高自己的合規意識。

　　三、問題與改進措施

　　業務知識學習不足

　　盡管我在試用期內取得了一定的成績，但在業務知識方面仍有不足之處。為了更好地適應崗位需求，我將繼續加強學習，不斷提高自己的業務水平和專業素養。具體措施包括：參加行業培訓、閱讀專業書籍、向資深同事請教等。

　　服務流程優化空間

　　在工作中，我發現部分服務流程存在一定的繁瑣和低效現象。為了提高工作效率和客戶滿意度，我將積極提出改進意見和建議，優化服務流程。具體措施包括：簡化審批流程、加強自動化系統建設等。

　　團隊協作能力提升

　　雖然我已與其他部門建立了良好的溝通機制，但在團隊協作能力方面仍有提升空間。未來，我將更加積極主動地參與團隊工作，發揮自己的優勢，為團隊貢獻更多的力量。具體措施包括：加強與其他部門的協作、提高信息共享水平等。

　　四、結語

　　通過試用期的鍛煉和學習，我在按揭專員崗位上取得了一定的成績，但仍需不斷努力提升自己的業務水平和團隊協作能力。在此，我再次申請轉正為正式員工。我將繼續努力工作，為公司的發展貢獻自己的力量。謝謝！

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