公司總經理述職報告范文(精選22篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,我們要做好總結,寫好述職報告哦。那么寫述職報告真的很難嗎?以下是小編收集整理的公司總經理述職報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司總經理述職報告 1
一、主要工作完成情況
公司生產和質量安全工作繁雜,從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情況如下:
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配,并對公司員工進行業務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓,利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度,質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環境,加強安全工作。
嚴格監督、檢查生產車間環境衛生,定期全面清掃,保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設施,對出現的問題及時解決,以保證生產車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的'精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業知識和業務能力,不斷改進自身工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領導關懷下,各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想,有些事情協調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質量。
2、文件質量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問題處理不到位,應加強改進。
四、下步工作目標
1、經驗,進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際,提高生產部和質量安全部的整體工作水平,以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度,做好生產、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作,深刻領會領導思想,進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜,按領導要求及時處理好突發事件。
公司總經理述職報告 2
在公司領導的關心指導下和同事們的大力支持下,我認真履行崗位職責,取得了一定的成效。下面,我先簡單介紹一下自己,再進行工作匯報。
一、自我簡介
我叫xxx,xx年畢業于蘭州醫學院護理專業,大專學歷,現在讀中央電大行政管理本科,xx年畢業。曾在空軍473醫院擔任神經外科護士,xx年至xx年在廣州長安醫院擔任住院部護士長。于xx年加入全國知名體檢機構“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔任分院護士長,深圳分公司擔任銷售支持部主任。去年5月份進入西安英倫健康體檢管理有限公司。協助公司完成開業前的籌備工作,開業后先后擔任副院長兼護士長、執行院長職務。今年四月任總經理助理一職。
二、工作情況
(一)認真籌備,確保公司順利開業
在公司開業前,我認真開展各項籌備工作,包括協助施工方對公司裝修現場的布局和規劃調整,完成34套體檢設備的采購談判和合同簽訂,并完成所有設備的入場驗收及人員培訓。完成對護理人員的招聘、培訓、考核及護理帶教等工作。并根據公司的經營目標,制定完成了體檢項目及相關套餐,體檢流程等相關事宜。最后,還完成了體檢中心醫療資質評審護理方面的工作,以及體檢中心醫療耗材的采購輔助工作。
(二)規范管理制度,明確工作流程
開業后,我建立健全了護理工作制度12項,明確護士崗位職責6種,細化護理工作流程及VIP服務接待流程,將責任落實到位,確保工作有章可循,各項工作都邁向制度化、標準化、規范化的軌道。另外,還詳細制定了突發事件的應急預案,防患未然。
(三)加強護理隊伍建設,提高服務水平
一流的公司需要一流的團隊、一流的人才。我公司剛開業不久,面臨激烈的.市場競爭,要加強自身建設、提供優質服務,讓客戶滿意才能在競爭中立于不敗之地,樹立起良好的形象。因此,我從負責人員招聘開始,就十分重視對護理人員素質。通過堅持每周一次服務禮儀實踐培訓,加強對護士的禮儀培訓和職業道德建設。另外,還積極灌輸“以客人為本、以質量為中心”的理念,加強業務培訓,包括急救知識和醫院感染知識的專門培訓工作,帶頭認真授課,積極打造專業化的護理隊伍。還專門成立了院內的急救小組,確保對突發事件的及時處理。
(四)加強護理質量的管控,確保優質高效的服務
為了進一步提高服務水平,讓客戶滿意、放心,我不斷加強對護理工作的質量管控工作。一是每周進行2到3次檢查,做到日匯報、周小結、一月一次護理工作全面講評。二是加強體檢中心的環境管理,為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環境。三是嚴格護理操作流程,使靜脈采血一針穿刺成功率達99%以上。四是加強入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環節,開展客人對員工的滿意度調查等工作,從而大大增強了員工的責任心。
(五)擺正位置,認真當好經理的副手
自擔任總經理助理以來,我就要求自己要當好總經理的副手,參謀,起到承上啟下的作用,協調處理好各項事務。作為總經理助理,平日的工作都比較瑣碎,但我都堅持按質、按量、按時完成。我認真協助總經理,突出重點、狠抓落實,負責好各分院護理部的管理工作計劃、實施、檢查、督促、落實等。并協助總經理對公司的經營情況進行仔細調研,認真對比,查找問題,及時加以改善。傾聽各級領導和員工的建議和意見,圍繞公司的生產經營實際情況,及時向總經理反映,自己也積極提出處理意見和建議,供總經理決策。另外,還認真做好日常的本職工作,包括文件的發放、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔。公文的辦理、解決來信、來訪事宜、及時處理和匯報。會議召開的組織準備、記錄工作,后勤管理等。
三、20xx年上半年工作業績
1、公司體檢軟件更換工作
2、協助總經理處理公司對外機構協調事宜
3、經開店籌備裝修工作
4、經開店醫療設備采購工作
5、經開店醫療執業許可證的申請辦理工作
6、經開店護理隊伍組建
四、工作中的不足和下一步打算
回顧這半年多的工作歷程,我感到十分充實,有收獲,也有教訓。個人工作雖然取得了長足的進步,但與公司的發展要求和客戶的要求還有一定的差距。工作中還存在著各種亟待解決的問題,一是服務責任意識還有待提高,各種細節問題還抓得不夠。二是缺乏全局意識,工作缺乏創新,習慣按以往的經驗辦事。三是工作中有時存在急躁情緒,遇事不夠冷靜。
(一)加強學習,進一步樹立服務理念
今后,我會繼續按照“政治強、業務精”的要求,加強學習,不斷向高素質復合型人才靠近。努力學習業務知識,總結工作經驗,完善辦事方法,提高工作效率。同時,要樹立起服務意識,愛崗敬業、團結協作、甘于奉獻,為公司的經營發展服好務。
(二)解放思想、積極開拓創新
對于日常工作的各種綜合性事務,我要積極進取,勇于創新,用發展的眼光、科學的思想來解決問題,不能停留在以往的辦事水平上。
(三)加強協調溝通,提高整體協作效率
我要進一步加強與公司內外的積極協調溝通,以提高辦事效率,為公司的發展作出應有的貢獻。
公司總經理述職報告 3
回首幾年來,自己在公司的培養下,在領導的提攜下,在同志們的幫助下,從一名普普通通的營業員逐漸成長為業務經理,走上了管理崗位,可以說成長是我最大的收獲。但收獲的喜悅,卻始終無法掩埋我內心里深藏的愧疚。因為自己太注重個人的得失,在工作中表現出了不服從大局的抵觸情緒,但公司卻并未因此拋棄我,反而一而再而三的給我重新來過的機會,今天能站在這里述職,應該是我最值得珍惜的時刻。所以,我希望通過今天的述職,向各位領導和同仁們首先道一聲對不起,大家辛苦了!
我于20xx年5月成為公司的一員,做了兩年的營業員,我十分珍惜自己的崗位,所以我勤勤懇懇,盡心盡力的做好本職工作,并通過優質的服務,嫻熟的業務而廣受新老顧客以及同仁們的贊譽,并得到了公司領導的器重,于20xx年至20xx年間連升兩級,從店長提拔為區域經理,那段日子是我成就感最大的一段時光,我也把全部心思和精力都投入到工作中去,連續數年刷新區域銷售的營業紀錄。但好日子總是那么難于把握,進入20xx年后,受金融危機影響,公司取消區域經理后我繼任大店店長,并先后在柳市一店、人民路總店、更名后的移動店等店出任店長,雖然轉戰頻繁,但每到一處,我都全身心的投入工作,并在短期內均收得了較好的經營效益。8月份,在休了一個月長假后,我接了雙嶼一店店長職務,對這個店我有著難以割舍的感情,因為這是我升任區域經理的'啟蒙店,可自我升遷后,這個店由于市場的不景氣以及競爭環境激烈等原因,造成了這個店的業績大幅度下滑。為了扭轉敗局,我接手后攜同店員采取了發放宣傳單,到周邊發展客流,向新老顧客征求意見等措施,但均收效甚微。營銷的吸引力在于買賣,可這個店的不景氣讓我失去了經營的信心,無奈之下,9月中旬我向公司引引咎辭職,甘愿回總店做營業員。領導識破了我的膽怯,但卻并不放棄我,把我調回公司辦公室工作,可我還是堅持著去做了營業員。可我沒有自己想像中的那么堅強,在工資收入失去了平衡后,我才意識到自己的選擇是幼稚的。于是我又向公司提出申請擔任店長被拒后,正式到辦公室報到,現任公司副總經理助理,協管銷售。
在副總經理助理的崗位上,雖然每天都很忙碌,但我卻更感踏實,我立志在這個崗位上重塑自我,并結合崗位的工作實際,為自己制定了七個保證的工作目標,這也是我為迎接新一年的挑戰而為自己定制的一個工作計劃。一是保證不缺貨。副總經理助理的職責第一條就是對公司銷售數據每天進行分析,對公司“利潤貢獻排名前二十名”的機型盯緊庫存,保證不讓公司缺貨。為此,我將全力保證貨源,全面打開新一年的進貨渠道,保證以銷定進,隨缺隨到。二是保證合理性。對新品到倉的分配根據數量和銷售額進行合理調整,保證新品的各店貨源跟蹤、調配準備,讓每期下達給各店的“任務機各型號庫存量與任務量”相同,對銷售滯壓的向高流通的店面調配,力爭每店長期售新機。三是保證規范化。按公司要求,所有門店人員必須形象統一,服裝規范化。為實現這一目標,我保證每周對所有店面巡視一次,發現違規的現象用經濟手段處罰店長,保證落實到位。四是保證節假日。節假日銷售的黃金時段,除特殊情況外我絕不脫離職守,當好店面銷售的保障員,保證節假日“緊急調貨”的需要。五是保證數據準。養成規范化的工作習慣,按公司要求定期例出各種數據單表,如每周例出各店銷售臺量與當周實際所送禮品的數據對比等,保證提供的數據百分之百準確。六是保證銷售量。針對各個門店的經營業績,隨時調整自己的工作動向,出現指定管理門店業績下滑問題,跟蹤銷售過程,連續駐店指導銷售,扭虧為盈,努力為公司創效。
以上,是我的工作述職,請領導和同志們批評指正。現在,我每天的工作都很充實,我也從失敗的陰影里走了出來,希望大家還能像以前一樣的支持我,關心我,幫助我,讓我一起為公司的發展凝心聚力,開創未來。
公司總經理述職報告 4
一、工作職責
協助總經理主抓紀檢監察、財務、生產運營等工作,負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況
今年以來,能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則,按照xxx的發展戰略和各項部署,明確公司20xx年工作思路和年度工作計劃安排,和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體干部員工以“保持二星級企業、創建三星級企業”為總體目標,認真組織開展“創建星級企業”、“無違章創建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作,認真履行崗位職責,全力抓好分管工作,各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況
一年來,在黨的正確領導下,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,全力抓好責任工作,圓滿地完成了今年的各項工作任務:
1.安全生產形勢持續地穩定
公司全年未發生責任事故和設備事故,完成了xxx安全生產目標,累計安全生產xxx天。
2.生產技術指標明顯改善
全年完成發電量xxx萬千瓦時,綜合廠用電率完成xxx%
3.生產運行管理不斷加強
我多年來一直從事火力發電廠生產管理工作,對風力發電系統雖然從理論上懂得一些,但畢竟不是很了解;為更好地履行職責,配合好公司一把手做好生產運營管理工作,我從11月份到xxx之后,積極努力學習有關風力發電設備知識,了解xxx各項規章制度及生產情況。針對xxx風電場冬季冰凍問題,發電量完成不理想、生產運行人員壓力巨大、維護人員技術力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出設備共性問題,對多次重復性發生的缺陷,做到有分析、有措施、有落實,真正做到設備可控、在控,確保設備長期安全穩定運行;為有效防御雷電災害對我xxx風電場安全運行造成危害,針對今年雨季雷暴的強度高于往年,發生的頻率多于往年,搶前抓早,及時落實風電場進行風機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22臺風電機組防雷接地裝臵進行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風機接地電阻值偏大問題,組織召開分析會,查明問題原因,提出整改措施并立即落實整改,以確保雷雨季節風機安全穩定運行;同時我高度重視風電場基礎管理工作,從運行規程、檢修規程、值班紀律、風場車輛管理以及文明生產等方面,不斷規范管理行為;
4.積極開展創建星級企業、安全性評價、達標投產等活動,為企業不斷發展助力。
按照xxx公司工作安排,組織風場進行上級文件精神學習貫徹,進一步深化反違章和隱患排查治理工作,做到與創建星級企業、安全性評價、達標評級工作有機融合,全面夯實安全基礎。
(1)根據xxx《關于開展20xx年安全性評價工作的通知》要求,20xx年3月1日至20xx年9月30日期間,組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理安全管理勞動安全和作業環境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
20xx年10月15日至18日期間,xxx安全性評價驗收專家組一行9人在xxx的帶領下,分成安全管理專業、勞動安全/作業環境和專項管理專業、輸變電設備專業、風電機組/通訊和監控專業、生產和土建管理等五個檢查組,本著“貴在真實、重在整改”的原則,對xxx風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評,檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定,對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價,同時也對風電場的整改工作提出了相應的整改建議。
針對xxx專家組提出的問題,公司及時制定整改計劃,并結合本次檢查,深刻反思,舉一反三,深入開展全面復查及整改落實工作,防止同類問題的'重復發生。在安全、生產等方面進一步加強管理,健全、完善有關規章制度,進一步理順管理,使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的臺階。其中,截止11月30日,安評專家組提出問題xxx項,公司各部門累計已整改完成xxx項,整改完成率xxx%,其余26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創建二星級發電企業的基礎上,為保證今年三星級發電企業創建工作有序開展和穩步推進,組織各部門按公司《20xx年星級發電企業創建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展20xx年創建星級發電企業工作。截止目前,公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
(3)依據《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發[]23號)、xxx文件要求,根據省電監辦組織召開的《安全生產標準化達標》
工作會議精神,為加強電力生產安全監督管理,規范發電企業安全生產標準化工作。xxxx-06-01至xxxx-09-30期間,結合公司實際制定達標評級實施方案,組織開展達標評級自查評工作。按xxx計劃要求,現階段已完成安全生產標準化自查工作,自查中發現問題計劃將于上半年全部整改完成,并做好20四季度xxx發電企業進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況
在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習,能夠自覺的學習有關各項法規和規章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,能夠嚴于律己,堅持原則,用好自己手中權利,把握好手中的權利,不做任何損害集團利益和單位利益的事,不以權謀和,用黨員的標準規范自己,做到了清政廉潔,受到了群眾的一致好評。
工作中,能夠堅持經常聽取生產一線聲音,主張“重在落實,不走過場”。管理活動中,我能夠經常提示自己做好溝通和協調,加強橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統一,步調、方向一致,高效率地推進了公司生產工作健康可持續發展。
五、存在的不足及下一步努力方向
回顧自身的不足,主要有以下三個方面:一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段,我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個方面完善自己,力爭取得更大的成績:
第一,我將繼續加強自己在專業領域和政治理論方面的學習,全力適應公司生產管理發展的需要。
第二,我將在公司一把手的帶領和指導下,不遺余力地做好分管生產工作,通過不斷提高設備穩定性,保證投入率,在風季高峰期搶發電量,確保公司全年生產目標實現。
第三,我將注意統籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系,加強與其他xxxx、公司內部等各方面的溝通協作,確保公司各項生產管理具有良好的資源空間,達到預期效果。
公司總經理述職報告 5
食安辦是一個新成立的部門,主要職責是全鄉境內食品安全工作的協調,宣傳引導、統籌監管,涉及到飲食、醫藥、農業、教育等領域。目前,全鄉食品生產經營戶x家,加工戶x戶、飯店x家、小賣部超市x個、學校食堂x個。
現將我的上半年的工作情況匯報如下:
一、學習方面
1、是加強政治學習,我堅持做到逢學必到,認真做好筆記并寫出心得體會,同時學習各項方針政策;2、是堅持業務學習食安辦是屬于我鄉的一個綜合部門,對各個方面專業知識要求較高,為了做到不說外行話,不做外行事,我自己制定了學習專業知識的時間,使自己的各個方面業務水平有了較大的提高。
二、工作方面
1、今年1—3月份全鄉境內的經營加工單位全部簽訂了《食品安全承諾書》。
2、4月份全鄉x各行政村建立了食品安全農村網絡每村并設一名聯絡員聯絡員,利用這個機制盡可能的將食品安全隱患及時消除在基層。
3、六月份通過食品安全宣傳周,提高加強經營加工個體的公德意識,增強人民群眾的消費安全意識。營造公眾關心支持參與食品安全的良好氛圍。宣傳周內發放食品安全資料x份。
4、聯合交河工商分局,有針對性抽查部分經營個體,抽查中發現一些存在的'問題,有的個體未建立進出貨臺賬;餐飲單位存在有衛生不達標,經營單位證照不全或沒有現象,針對抽查中發現的問題,我們及時督促其整改,以達到推動抽查工作的效果和影響。
上半年,我們雖然取得了一些成績,但是還應該看到工作的不足,一是與其他部門之間工作配合不默契,合力不足;二是食品安全工作中,沒有專業人員和檢測設施;三是部分農村食品隱患較多,仍是監管的薄弱環節,今后我將更加嚴格要求自己進一步加強學習,并且用來指導自己的工作,要在學中用,用中學,不斷提高自身政治素質和工作水平,做到不讓該辦的事在我手中延誤,不讓差錯在我身上出現。
公司總經理述職報告 6
各位公司領導,各位同事:
20xx一年當中的學習、工作中,在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入***萬元,實現利潤***萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,20xx年我們與中國人壽合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;20xx年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車借款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20xx年的技術部工作進行部署。
一、 確定通訊導航公司技術部20xx年的工作目標
1. 為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。
2. 完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心;
3. 負責神龍達網站的建設、維護與更新,并盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4. 維護、鞏固GPS中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;
5. 在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7.負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。
二、 合理配置人員,保證項目實施
軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:
1。 系統維護小組
負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人:組長 — 鄒積毫;組員— 張中偉2。 B/S結構開發小組
負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長 — 張聿津; 組員 — 杜浩田 、 張中偉
3。 系統集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人:組長 — 張中偉;組員 — 張聿津、杜浩田、鄒積毫
4.C/S結構開發小組
負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長 — 杜浩田;組員 —張中偉 、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:
一、 工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的'托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,20xx年隨著我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,20xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望20xx年,我們的目標是:營業收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
公司總經理述職報告 7
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:
一、職務、任職期限及工作職責
(一)職務:xx人壽xx分公司總經理
(二)任職期限:xxxx年xx月
(三)工作職責:
在總公司組織KPI考核制度指導下,領導制定和實施分公司總體經營戰略,完成總公司下達的年度經營目標;領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道;建立分公司統一、高效的'組織體系和工作體系;管理直接所屬部門的工作執行。
二、業績情況
20xx年是xx分公司的轉型年,根據會議報告指示及總公司下發《考核辦法》指導,分公司全力推動戰略轉型,轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過全體內外勤伙伴的努力和拼搏,分公司保持了較好的發展態勢。
截至xxxx年x月底,銀保躉交新單業務達成xx億元,在我司省級機構中排名第xx位,在xx市場排名第x位,市場占有率xx%,較分公司20xx年同期保費增長xx%,市場占有率提高xx%;截至x月底,銀保期繳新單業務達成xx萬元,其中傳統期繳業務xx萬元,
xx業務xxx萬元,在總公司排名第xx位,在xx市場排名第xx位,市場占有率xx%,期繳保費較20xx年同期增長xx%,市場占有率提升xx%,排名提升xx位;銀保目前年度價值達成xx萬,達成率xx%,在總公司達成排名列第xx位,目前高價值業務價值占比xx%超過時間進度。
截至20xx年xx月底,xx分公司多元價值達成xx萬元,年度邊際價值達成率xx%,目前在總公司排名第xx位,邊價達成較20xx年同期增長xx%。
三、團隊建設情況
自xx年開業以來,我始終堅持“人”是分公司發展壯大的第一要素,員工素質的高低決定企業管理和發展水平,經過近xxx年團隊組織架構建設和員工優勝劣汰,目前分公司組織架構搭建比較完善,總經理室下設xxx和xx個前線部門及xxxx個后援部門,內勤員工合計xx人。
公司總經理述職報告 8
領導,同志們:
大家好!
又是一年即將過去。20xx年是集團進一步提高精細化管理,各方面工作快速發展的一年。回顧即將過去的一年,在公司領導班子的正確指導下,搶修任務做到快速處置、供水服務保障標準得到進一步提升、經濟技術指標圓滿完成、管網管理水平再上新臺階。生產計劃科全體職工勤奮工作、上下一心,圓滿完成各項任務和全年考核指標,取得了較好的成績。
以下是我個人就20xx年在政治理論學習、本職主要工作、科室建設、存在的不足和努力方向等方面向各位領導和同志們匯報,有不到之處望批評指正。
一、深入學習公司精神、不斷提高政治思想素質
公司精神為推動企業又快又好的發展,全面提升xx供水管理和服務水平,確保供水管網安全穩定運行指明了方向。
20xx年,我在完成日常工作的同時,積極參加公司組織的各項活動,帶領積極分子開展政治理論學習和知識培訓,在日常讀書看報的過程中,自己都能夠認真去領會,結合自己的工作實際進行思考。為了適應新形勢發展和工作的需要,我始終堅持政治理論學習與業務學習相結合,努力提高自身的政治思想覺悟和業務能力。
作為一名xx供水企業的職工、干部,有責任,也應該扎扎實實的完成每一項工作。我們的工作正是通過不斷的學習,使自己能夠自覺的把平時的各項工作同公司的要求,組織的要求結合起來。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀律性。特別是在日常的工作中,我能夠擺正位置,不論在什么時候,什么情況下都能積極主動的工作,自覺的維護領導的威信,協調各部門工作,工作中任勞任怨,堅決把領導交辦的工作完成。
二、身體力行,做好日常工作的組織協調和現場處置工作
目前,生產計劃科xx名同事,有xx個崗位,作為經理,除做好組織協調工作外,我能夠在安排好自己工作的同時,調動全科室人員在完成本職工作,積極主動的`完成一些臨時交辦任務。在日常工作中,我能夠嚴格要求自己,始終堅持做到每天早一點到單位,下班晚一點再走。對待科室和自己經手的事情能夠做到多分析、多請示,處理事情過程中,努力做到手勤、腿勤,全面了解情況,最好能夠在現場得到第一手資料,為領導提供決策依據,和相關部門共同商議解決辦法。
在工作中,我始終要求自己只要是大點的工程、大的搶修任務不論白天或者晚上必須及時趕到現場,保證搶修關閘工作能在第一時間得到完成。在解決管線疑難問題時,很多情況都是處置時間長、協調部門多,我總是提醒自己,要有一種必須解決的毅力和決心,當一個疑難問題解決后,比較一下在嚴冬酷暑下辛苦,比較一下在現場幾天來大家凝思苦想卻不知所措的時候,成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺。
三、在新環境面前迎接新的機遇和挑戰
20xx年,集團提出了“挖潛補能,強基精管,轉型增效,乘勢發展,為xx經濟建設和社會發展提供優質的供水服務和保障”的工作目標,對公司的整體工作和各項考核指標也提出了更高的要求。生產計劃科結合自身工作,我與科室全體職工一道,保證了各類報表統計、暗漏復核詳實準確,數據上報及時;多次開展業務流程的宣貫、生產安全、有限空間的培訓,按照領導要求,制定了有限空間作業安全規范,積極開展安康杯相關活動;進一步強化了搶修任務派發跟蹤、計劃停水方案的制定;在維護企業利益的基礎上,認真完成各項理賠工作;積極開展設備運行管理和各類管網隱患排查,及時協調處置管線疑難問題的處置等工作。
截止到現在,20xx年各項供水服務保障多達xx次,xx天。生產計劃科按照領導要求,從任務的下達,各項保障預案的匯總、手冊編制、以及保障期間管線排查、問題協調處置、簡報信息的報送等工作,全體職工都是以極大的熱情,不知疲倦的按時完成每一項工作。
四、提高服務意識、保持廉潔自律的工作作風
在工作中,我能夠自覺遵守集團和公司關于領導干部廉潔自律的各項規定,嚴格要求自己,以身作則,堅決不違反紀律,不違反企業各項規章制度,努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀律方面,我能夠始終保持敏銳性和堅定性,自覺抵制不正之風。
五、存在不足及今后努力方向
(一)對專業技術知識學習不夠深入,今后工作中應繼續加強自身學習,不斷提高業務技能水平。
(二)在系統的政治學習還不夠深入,需要進一步加強政治理論的學習。
(三)本職工作沒有做到最好,有時還是有松懈思想,工作中有時不夠細心,考慮問題不夠全面,關心同事有不到位的情況,缺乏雷厲風行的作風,今后有待進一步加強和改進。
20xx年,公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨,我將會更加的嚴格要求自己,踏實工作、求真務實、團結同志,以更好的精神狀態完成組織交給的各項工作和任務。
以上是我的述職,誠心誠意接受同志們的審議。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司總經理述職報告 9
各位領導、同志們:
我于20xx年12月受區分公司黨委、總經理室的重托,擔任人保財險xx市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業績
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實現凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實現已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業費用率24.70%。
二、主要工作及其績效
(一)、采取積極有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。
xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給xx公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的'實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創新,采取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。
一是積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,為基層公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關系,特別是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使摩托車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展,摩托車險業務同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業務競賽和業務突擊活動,加大營銷力度,推進業務發展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動,通過開展各種業務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業積極性,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標99.39%,同比增長20.26%。
(二)、強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對xx公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發生的大案又特別多,僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186 %,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損復查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業務結構調整力度。
區分公司第三季度經營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業務結構調整動員會,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺非車險業務發展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業務增長點,組成工作組加強
公司總經理述職報告 10
一年來堅持政治和業務理論學習。積極到場分公司、總公司構造的各種政治學習,同時自動學習中間領導人的重要發言和與保險行業有關的執法法例政策,培養本身的政治敏感力,進步頭腦覺悟。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和龐大化,深感責任龐大,除了積極到場各種培訓外,利用了大量的業余工夫學習保險公司合規謀劃、反洗錢法例及保險專業知識。使本身的業務理論和專業知識有了肯定的進步。
一、努力學習政治、業務理論,不斷進步辦理水平和崗亭技能。
二、積極幫忙總司理分擔好財政事情總經理助理述職報告
做好年頭謀劃預算。我自己也是公司預算辦理委員會的成員,年頭預算關系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領導都非常器重,公司總司理室和相關部室負責人討論研討公司的`謀劃預算,我積極到場并根據分公司的預算目的要求聯合泰安公司和當地保險市場的現實環境,積極發言說出本身的看法和發起,為公司的謀劃發展獻計獻策。
增強財政事情辦理,防備風險。尤其器重資金管控,嚴格執行保險公司結算支付制度,保證了資金使用的有用性、寧靜性。嚴把銀行帳單對帳關,嚴防不正常的未達賬款的產生。抓好財政基礎事情,做到支付手續齊備,原始憑證合規、有用。對上報的報表、數據舉行檢察監視,保證帳表、資料數據真實、正當。對事情流程和關鍵中的馬虎和不利要素,實時提出合理化的發起,加以疏通使其流通合理,確保財政事情做好做踏實。
固然作了一些應該作的事情,這與公司的精確領導和各分公司、機關到處室同事們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,重要是:
一、調查研討還不夠深入,有些環境沒有實時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
做好年頭謀劃預算。我自己也是公司預算辦理委員會的成員,年頭預算關系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領導都非常器重,公司總司理室和相關部室負責人討論研討公司的謀劃預算,我積極到場并根據分公司的預算目的要求聯合泰安公司和當地保險市場的現實環境,積極發言說出本身的看法和發起,為公司的謀劃發展獻計獻策。
二、有關處室相繼構造展開的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應增強全公司性活動的計劃性。
三、為基層辦事的深度還不夠,需進一步增強辦公室內部建設,強調辦事認識和辦事態度,不斷進步辦事效率和事情本領,為公司建設、發展做出新的貢獻。總經理助理述職報告
公司總經理述職報告 11
公司董事長、各位同仁:
大家好!
年初,公司李董再次提出了"二次創業"的戰略方針,同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:
一、簡述指標完成情況
年初,按李董下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化"三全管理",為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96% ;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
李董在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實整改提高
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結xxx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、20xx年工作計劃與思路
20xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的`社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李董對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
公司總經理述職報告 12
一、工作績效述職
時間過飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自身素質與才能。同時,向公司領導以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協助才能使我在工作中更加得心應手,也因為有你們幫助。 我才能在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好完成各項公司安排工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售培訓工作,我希望能通過學習不同知識,補足自己不足之處,讓自己能把銷售工作做更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷完善自己各方面專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸多次參與了公司分配市場調研工作,每次我都深深體會到終端銷售力量,也讓我覺得策劃并不是萬能,
四、xx年改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度速度。后續工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領導幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身不足加以改進,爭取在新一年做更好。
20xx年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分有信心來面對這場突如其來“冬天”。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司總經理述職報告 13
各位領導,各位同事:
大家好!
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上年,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,完成企業總產值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產率達到x萬元;員工的年均收入xx萬元。企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來工作,主應有以下幾方面:
一、工作成果
1、確定公司名字,明確公司使命和企業文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點擊率一直處于領先位置。
2、注重企業文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創、共贏、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現公司的性質和服務理念,獲得廣大同仁的`贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業領導班子團結,締造企業大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。三是團結合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰略合作伙伴關系,同時通過廈門小魚社區加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發工作。經與領導班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業務,并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行x和國家政策法規以及上級指示、決定,一切從企業以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害企業和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
二、存在問題和今后努力方向
總結我個人工作,離上級應求與企業發展還有一定差距。表現在我們企業管理行為、員工的個人行為與企業經營管理理念之間存在很大差距,業務能力還不夠強、執行力還不夠高。
事物發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,企業難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業領導班子一起帶領全體員工的深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業改革各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為企業在20xx年下半年里奪取更加輝煌業績而努力奮斗!
此致
敬禮!
述職人:xx
公司總經理述職報告 14
各位公司領導,各位同事上午(下午)好:
20xx一年當中的學習、工作中,在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入***萬元,實現利潤***萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,20xx年我們與中國ren保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;20xx年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的`輝煌。展望20xx年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
公司總經理述職報告 15
20xx年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經營決策。
8.為發揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。
在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
五、未來工作展望及設想:
1.通過幾個月時間的了解,我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的`崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優化公司各系統之間運作及銜接流程。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
4.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業文化的建設,可通過創辦企業內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。一個企業要發展,一定要有一種優秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發揮團隊戰斗力,始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既要發揮領頭羊的作用,擔當企業文化的締造者、建設者,又要做好企業文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優良的文化傳統發揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
公司總經理述職報告 16
20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,用心開拓,并一切按照現代企業制度的要求,用心科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職狀況報告
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“主角”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的'授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,用心謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并用心向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自我,堅持以企業“經理人”向出資人負職責的用心態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用用心、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照建立學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,用心倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們用心尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并用心培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
公司總經理述職報告 17
現在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報,請予審議。
一、履行職責情況
從20xx年12月12日份公司實行高級管理職位競選上崗以后,我擔任建筑公司代理總經理,全面負責建筑公司的工作,重點分管對外業務聯系、工程招投標、合同管理、施工工作協調、日常事務管理。回顧總結四個月來的工作,主要有以下三個方面:
1、對外業務拓展情況:
自今年初以來,我們抓緊整個集團公司開發業務調整期,廣泛開展對外施工業務承接,先后參加了重慶慶業集團巴蜀苑B區工程招投標;但因對方條件太過惡劣,我們已經放棄其一期工程,現在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;
區房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審和標前會議,目前正在編制投標文件;
區天寶實驗學校二期工程的投標報名及過程追蹤;
九龍園區施工任務聯系的開展(園區內第一項業務在向集團領導匯報后放棄);
接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現有施工項目管理情況
目前公司施工項目不多,主要是去年幾個項目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2—5、2—6、步行街內的電力大廈和公司開發的佳宇酒店三個項目,公司堅持以"對業主負責、為項目部服務"的原則,開展監督管理工作,在公司領導班子的共同努力下,施工進展良好。同時我們為項目部處理市政執法、環保執法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習,收集龍湖工地的各種管理資料,逐步應用到公司的工程管理之中。
3、抓學習教育,激勵奮發向上。
為提高公司全面管理工程的水準、配合相關集團樹立企業文化的總目標,我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻。目前,公司員工工作作風扎實,精神狀態很好,人心思干,人心思進,不少員工在搞好本職工作同時,積極學技術、學理論,全面提高自身素質。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有:自己作為分管建筑公司的總經理,沒有能盡職盡責,有負于集團領導和全體的'期望。自己主要分管的對外承接施工任務工作,還沒有見成效,對公司的發展造成一定影響。自己的自律性不強,在工作較累和遇到困難的時候,也有過松弛思想,今后,我想,絕不能辜負集團領導和全體員工對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的總經理
一個公司總經理的擔子是很重的,其工作職責就是處理日常事務,宏觀把握全局,微觀處理各種熱點難點,充分發揮自己的主觀能動性,促進公司發展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發展,與公司全體員工搞好團結,放下包袱,積極主動抓工作。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學習,提高管理水平。要經常深入施工現場,及時處理各種問題,為領導宏觀決策當好參謀。
3、嚴格要求,廉潔自律
今后,我一定要更進一步嚴格要求自己,廉潔自律,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
公司總經理述職報告 18
尊敬的董事會成員、各位股東:
大家好!我是農場公司的總經理,首先感謝各位對公司工作的關心和支持。在過去一年里,我帶領全體員工努力工作,取得了一系列的成績。在此,我向大家匯報一下公司的工作情況。
一、市場分析
首先,我要對市場進行分析。過去一年,全球農產品市場的表現相對較好。隨著人口的增長和中產階級的擴大,對農產品的需求也在不斷增長。同時,消費者對于食品安全的關注度提高,對綠色食品和有機農產品的需求也在增加。基于這些市場趨勢,我們在去年制定了相關的發展戰略,并取得了一定的成效。
二、生產情況
農場公司過去一年的生產情況良好。我們在現有農場的基礎上,增加了相關的'投資,擴大了農場的規模。通過引進先進的生產設備和技術,提升了生產效率。同時,我們也加強了農產品的質量管理,保證了農產品的安全與品質。
三、銷售情況
在產品銷售方面,農場公司過去一年的銷售額同比增長了15%。我們不僅在國內市場取得了良好的銷售業績,還積極開拓了國際市場。與此同時,我們與一些大型超市和餐飲企業建立了長期戰略合作關系,提高了產品的銷售渠道。
四、農業創新項目
為了保持公司的競爭力并滿足市場需求,我們積極進行農業科技創新。過去一年,我們啟動了一些農業創新項目,例如農機自動化、大數據分析和智能溫控等。這些創新項目將有助于提高農產品的生產效率和質量,同時降低生產成本。
五、員工培訓和團隊建設
我們認識到員工是公司發展的重要資產,因此過去一年,我們加大了員工培訓和團隊建設的投入。我們組織了多次內外部培訓,提升了員工的專業技能和綜合素質。同時,我們也注重團隊文化的建設,通過組織各類團隊活動,增強了員工之間的凝聚力和合作精神。
六、社會責任履行
作為一家農業企業,我們深知自己的社會責任。過去一年,我們積極參與公益活動,例如支持農村希望小學的建設,推動農村文化發展等。我們還加強了環境保護工作,提高了資源利用效率,減少了對環境的影響。
七、風險與挑戰
在發展過程中,我們也面臨著一些風險和挑戰。例如市場競爭加劇、氣候災害、政策變化等。然而,我們更加堅定地相信:只有不斷創新和優化經營管理,才能在激烈的市場競爭中生存和發展。
八、未來發展規劃
展望未來,我們將繼續堅持創新發展的理念,加強科技研發,不斷推進農業現代化。我們將進一步擴大市場份額,拓寬銷售渠道,提高產品附加值。同時,我們也將加強與供應商和合作伙伴的合作,共同發掘市場潛力。
最后,我要感謝全體員工的辛勤付出和貢獻,以及各位股東和董事會對公司工作的支持。在未來的日子里,我將帶領團隊不斷努力,為公司的可持續發展而努力奮斗!
謝謝大家!
公司總經理述職報告 19
集團公司董事會,現就本人xx年度履職情況匯報如下:
一、個人履職情況
我自xx年調任煤層氣發電公司以來,擔負了我們集團公司轉型發展的先行者,幾年中一直以效益為中心,以滿載運行為目標,工程上以工程質量為中心,以早日并網為目標,和公司員工一致克服工程施工和設備運行中技術上的道道難關,確保各方面工作穩步推進。
xx年開年的宗旨就是努力提高員工的維修和操作水平,加強設備維護,保證設備不帶病運轉,超額提前完成集團公司考核任務。
二期工程從4月份開工以來,帶領公司領導和員工邊保證一期設備的正常維護運行,邊搞二期施工。全體施工人員通過8個月夜以繼日的艱苦努力,終于在xx年1xx月xx日一次性成功并網發電。
安全方面針對電廠的電、瓦斯、高溫、高壓等危險源并存的特點,本人始終以安全生產為第一要務,嚴格要求公司內部貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,對關鍵部位做到定期和不定期的檢查,對安全部件進行地毯式監測,xx年持續保持了平穩的安全局面。全年未發生一次安全事故和設備事故。
二、集團制度執行情況
本人始終堅持學習、落實集團公司下發的`規章制度,嚴格執行《關于下屬子公司董事長、總經理日常工作職責權限的有關規定》,定期召開總經理辦公會、經營分析會、技術論證會等會議,及時解決梳理問題并安排待辦事宜;xx年全年應值班36次,實際值班38次,特別在二期工程施工期間,為施工進度和施工質量問題加班加點,研究解決問題方案,保證二期工程順利進行。多次主持和參與了制定設備的維修方案,和管道的堵漏方案。組織公司員工學習《關于改進作風嚴肅紀律的若干規定》,設立舉報箱,讓全體員工監督本人及公司任職人員工作作風、工作紀律、勤儉節約等作風問題。xx年共深入基層調研60余次,形成書面登記xx0次,共解決問題及難題30余次,例如:多次深入廠區汽機間,了解二期汽機安裝情況,確定汽機安裝方案;在二期施工現場,要求工程建工人員要合理、有序調節安裝與土建工程作業,并采取日常檢查、突查等方式保證工程質量。
三、培訓學習情況
根據集團公司規定按時參加員工學院素質提升培訓,并將所學內容應用到實際工作生活中,在增強團隊凝聚力、對提高工作質效方面起到了重要作用。本人響應集團公司“全員讀書活動”,研讀了《中華上下五千年》《玫琳凱談人的管理》《老子》等書籍,了解歷史、頓悟管理對調節心理及客觀判斷等方面有了顯著提高,對日常的管理工作也有了極大的幫助。
四、團隊建設情況
經常與任職人員和普通員工談心,有意培養人才,及時發現優點突出的員工,并給予一定的平臺鍛煉,觀其能力。前后與員工談心8人次,通過溝通、考察肯定了部分管理上和技術上比較突出的員工。
五、參與公益事業的情況
鼓勵、倡導員工參與公益活動。xx年公司捐助“陽光救助基金”7410元,覆蓋94%;大病醫療互助金xx847元,覆蓋83%;全公司向困難職工趙晶捐款xx350元,本人捐助1000元。
六、自我評價與存在問題
隨本人年齡的增長,精力逐漸不足,因此做事會存在虎頭蛇尾的現象,做事情不認真,工作要求不嚴,落實有時不到位,對自身也存在自我寬容,這些問題對工作的開展造成不利影響。
七、今后的思路和打算
根據發電公司的實際情況,在日后的工作中,本人將繼續貫徹落實集團公司下發的各項規章制度,繼續提高個人思想覺悟、專業技術水平、工作能力及管理水平,繼續注重后備人才培養,全面提升公司整體實力。具體有以下幾個方面:
1、繼續加強培訓,提高員工的素質,保證設備完好運行。
xx、創造平臺著重培養年輕的后備人才。
3、努力協調氣源,盡量滿足滿負荷運行。
4、理順思路,搞好低濃度瓦斯發電項目。
5、端正自己的工作態度,以身作則帶好電廠的員工隊伍。
以上述職,請予評議。
公司總經理述職報告 20
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是xx農場公司的總經理,首先,感謝各位領導對公司的支持和關心,也感謝全體員工的辛勤付出。今天,我非常榮幸能夠在這里向大家匯報公司的工作情況和發展前景。
一、背景和目標
作為一家專注于農產品種植和銷售的公司,我們一直致力于打造農產品產業鏈的全面發展。在過去一年里,我們公司在種植技術、市場拓展和管理方面取得了一系列的成果。我們的目標是成為區域內農業產業鏈的龍頭企業,提供高品質的農產品給社會。
二、工作總結
1. 農產品種植:我們公司采用了現代化的種植技術,大幅提高了作物的產量和質量。我們引進了先進的種植設備和技術,優化了種植流程,并加強了對土壤的管理和保護。我們的農產品在市場上獲得了良好的口碑,并取得了銷售額的大幅增長。
2. 市場拓展:我們積極探索市場,尋找更多的銷售渠道。除了傳統的銷售渠道之外,我們還開發了電商平臺,并與多家超市和餐飲企業建立了合作關系。通過多樣化的銷售渠道,我們擴大了銷售范圍,提升了穩定性和收益。
3. 品牌建設:我們重視品牌建設,提高產品的知名度和競爭力。我們注重產品質量,加強品牌形象宣傳,并在產品包裝上下足了功夫。通過這些努力,我們的產品已經成為消費者首選的品牌之一,并在同行業中樹立了業界良好的口碑。
4. 人才培養和管理:我們注重人才培養和團隊建設。我們持續加大對員工培訓的投入,提高員工的專業素質和服務意識。我們還建立了良好的激勵機制,激發員工的積極性和創造力。這些舉措使得公司的凝聚力和戰斗力得到了顯著提升。
三、面臨的挑戰和未來計劃
盡管在過去一年中,我們取得了一系列的成果,但我們也面臨著一些挑戰。首先,市場競爭加劇,我們需要不斷提高產品質量和服務水平,保持競爭優勢。其次,我國農業面臨著環境污染和資源短缺的問題,我們需要尋找可持續發展的解決方案。最后,市場需求多元化,我們需要不斷拓展產品線,滿足消費者的不同需求。
為了應對這些挑戰,我們制定了以下幾點計劃:一是進一步優化種植技術,提高作物的產量和品質,并做好環境保護工作;二是加強市場調研和拓展,開拓更多的銷售渠道,拓寬市場份額;三是加強與合作伙伴的合作,共同推進品牌建設和市場推廣;四是加大科研投入,推進農業的科技創新,提高農業生產效率和質量。
四、感謝與展望
在此,我要感謝全體員工對公司的辛勤努力和付出,是你們的辛勤工作才讓公司取得了今天的成績。我要感謝各級領導對公司的關心和指導,是您們的`關心與支持讓我們有了更大的發展空間。我要感謝合作伙伴的支持和合作,是你們的支持與信任讓我們走得更遠。
展望未來,我們將繼續堅持以科技創新為驅動,以市場需求為導向,通過優質的產品與誠信的服務,為廣大消費者提供更好的農產品。我們將進一步加強內外部合作,提升公司的競爭力和可持續發展能力,努力成為區域內農業產業鏈的龍頭企業。
最后,我衷心希望得到各位領導和同事們的指導和支持,相信在大家的共同努力下,我們的公司會取得更大的成就。謝謝大家!
公司總經理述職報告 21
20XX年,是公司充滿希望的一年,也是機遇與挑戰并存的一年,這一年來,我在集團公司的正確領導下,在縣各級單位的大力支持幫助下,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;我們發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系。一年來,各項工作齊頭并進,得到了蓬勃的發展。下面,就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報,請予評議:
一、加強學習,不斷提高素質和能力
本人于20xx年xx月xx日聘任出任公司經理,時至今日已有余,作為公司經理,我深感自身肩負的責任重大,因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設,加強政治理論和業務知識學習,不斷提高素質,同時工作作風嚴謹踏實,把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環節,深入下屬各單位,熟悉各項業務和各個環節,扎扎實實做好自己分管的各項工作,自覺遵守規章,廉潔自律,起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實干,認真履行崗位職責
(一)加強市場開發。今年,為了加大市場開發力度,我們一是明確市場開發目標。針對城區新建樓群分工包片、責任到人,集中力量,簽定合同,落實市場開發任務到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發放宣傳資料,讓人們充分了解使用天然氣的好處,促進市場的開發。三是全員參與市場開發。挖掘每個員工的潛力,每個人都將市場開發作為一項份內任務,共同開發。
(二)強化工程建設。一是加強對現場管理員的培訓。組織施工管理人員學習《城鎮燃氣設計規范》、《施工管理手冊》、《業務流程》等內容,使員工明晰職責權限,懂得崗位技能要點,熟悉操作流程,了解工作內容和控制過程,能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時總結成績和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過程全方位的監督,是每個程序都到位,著手培養了管理人員的質量安全意識,強化了對管理人員的質量安全教育,嚴把工程質量關。三是加強工程管理責任體系建設。實行了工程管理例會制和項目經理負責制,每周召開一次工程調度分析會,及時總結工程施工中經驗及存在的問題,分析原因,制定對策,合理的解決各種矛盾與難點。
20XX年,根據市場開發和用戶實際情況,在保證工程質量的同時,工程建設得到了較快進展。全年外網鋪設中壓管線長度約5.6公里,完成工程總投資358萬元,完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程,完成投資約148萬元,完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程,完成投資約20萬元。
(三)強化安全生產管理
1、及時搶修維修。運行管網搶修及時率達100%,維修及時率100%,管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%,無投訴責任事故和安全事故發生。
2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網,24個凝水缸,42個閥門井以及7個小區調壓箱庭院管網等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備,定期保養維護,隨時保障良好的工作生產狀態,并按時做好檢查記錄,每日24小時值班,為在最短時間內處理事故提高了可靠保障,特別是在“迎國慶保安全”“安全生產月”“奮戰六十天”重點時段加強了檢查,巡視保衛力度和密度,明確分工、責任落實到位,嚴格治理安全生產工作,確保了“國慶六十周年”“一會一論”壇穩定供氣。
3、優質安全服務。針對生產部人員素質和管理的現狀,從加大對職工安全教育入手,制定內部措施和管理制度,對職工進行量化評分,并把其作為職工月度考核的依據;規范完善維修置換等工作記錄,對出現的客戶投訴事件做到及時處理,及時反饋;先后進行了四次拉網式安全大檢查,查找問題排除隱患。
加大崗位技能培訓力度,共有10余人次派往調壓器廠進行培訓調壓器的一般原理和知識,組織業務學習,提高了維修操作技能。
4、狠抓質量工程。一是狠抓質量指標。安全無事故率100%,運行調壓合格率100%,整體工程合格率100%,維修及時率100%,經營無氣損率100%(我們對公司經營的三條管道氣源,每天進行輸出氣量上下游核對,及時發現問題及時解決,杜絕了經營中氣損的發生,從經營以來沒有因氣損造成經營損失)。二是狠抓安全指標。全年安全運行、車輛交通無事故。三是抓好質量安全管理。首先是加強組織領導。為了明確責任,組織成立了安全委員會,對公司的安全問題全面指導監督公司制定周安全生產例會,隨時處理解決安全生產中所發生的各種問題,尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間,要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認識、重視,在此期間未出現任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識。加大對用戶正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳,先后共發放《用戶安全使用手冊》2000余份,避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓工作。組織全體員工學習安全知識,提高全員的安全意識及安全技能,并進行了考核。九月份中旬,分別對三種氣源舉行了搶險預案演習,增加了員工的實戰經驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力,加強了全體職工政治思想及普法教育,提高了認識,全年沒有一起違法犯罪現象發生。
(五)規范公司內部建設。一是健全規章制度。組織全體職工學習,為公司的規范化管理奠定了基礎。二是加強宣傳工作。搞好對內對外宣傳,利用宣傳欄張貼公司的重要文件,各種管理制度,好人好事等,積極向集團投稿,發表各類稿件及時報道了公司內部發生的好人好事、市場開發、工程建設、運營管理、后勤服務等內容。公司綜合辦、發展部、生產營部共同組織策劃了“走進小區”發放宣傳材料2000余份,擴大公司的社會知名度。三是提高服務質量。今年在不斷完善服務工作程序的基礎上,開展了一系列的服務培訓,組織開展服務工作大討論,提高了服務質量,為用戶維修、灶具近千次,受到了居民的一致好評和認可,樹立了公司的服務品牌。
三、存在的不足
20XX年,我帶領公司上下齊心,攻堅克難,全年管道天然氣共發展民用戶1308戶,工福戶4戶,銷售液化氣532.5噸,銷售天然氣367萬立方米,銷售焦爐煤氣590.1萬立方米。總經營收入1600萬元,全年實現主營利潤110萬元,工程利潤55萬元,取得了較好成績,但也存在這不足和差距:一是根據公司目前發展經營的需要在市場開發方面還存在著薄弱環節,尤其是工商戶的開發,還需要繼續做好深入的調研開發工作。二是公司內部管理中還存在著勞動紀律松懈,執行規章制度不嚴等。三是各專業崗位的職工技能普遍存在能力偏低,需進一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專業培訓。
3城鎮燃氣公司總經理述職報告
今年是新公司成立后開局的'重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調的發展
1、加速企業標準化、正規化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規定,積極申報完善企業燃氣資質及區域確定,并按照《**省燃氣管理條例》的要求,對公司企業燃氣資質注冊登記手續,使其合法化,為公司今后的可持續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發展思路,規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照**省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》(**建發〔20**〕200號)文件精神,以及《**省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃,特申請**、**、**鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止20**年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的XX,同比增長XX;經營總收入XX萬元,完成年度責任目標的XX,同比增長XX;實現經營利潤XX萬元,完成年度責任目標的XX,同比增長XX;供氣輸差率XX,比年度責任目標下降XX個百分點,較去年下降XX個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資XX萬元,同比增長XX,對外各項業務支出XX萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
公司總經理述職報告 22
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是XX證券公司的總經理,今天非常榮幸向大家述職。在過去的一年里,我和團隊成員們共同努力,在市場變化快速、競爭日益激烈的環境中,取得了一系列可喜的成績。現在,我將向大家匯報過去一年的工作情況和未來的發展方向。
一、過去一年的工作回顧
過去一年,XX證券公司在高度復雜和不確定的金融市場中,取得了不俗的成績。首先,我們在業務規模上取得了顯著增長。公司整體資產規模達到X億元,同比增長了X%。收入方面,營業收入達到X億元,同比增長了X%。凈利潤達到X億元,同比增長了X%。
我們在市場份額和競爭力方面取得了可觀進展。公司在證券業務方面的市場份額持續增長,已經超過XX%。這得益于我們團隊的卓越執行力和優質的客戶服務,以及對市場狀況的準確把握。同時,我們積極推進業務創新和技術升級,提升了公司的綜合競爭力。
在公司治理和風控方面,我們堅持依法合規,加強內部管理,嚴格執行各項規章制度。通過加強風險防范和內控建設,有效控制了各類風險,保證了公司的良好運營和健康發展。
二、存在的問題和挑戰
在取得成績的同時,我們也面臨著一些問題和挑戰。首先,市場競爭加劇,各大券商紛紛加大對業務拓展的力度,我們需要進一步提高自身的市場競爭力。其次,金融監管環境的變化為我們經營帶來了一定的不確定性,我們需要密切關注相關政策的變化,并提前作出調整和應對。另外,技術創新對于我們業務的影響越來越大,我們需要加大對技術人才的引進和培養力度,提升信息化建設水平。
我們在員工隊伍建設、客戶服務和品牌建設等方面還存在一些問題,需要進一步加強和改進。這需要我們認真總結經驗教訓,加強團隊溝通和協作,不斷提高自身能力和素質。
三、未來的'發展方向
針對上述問題和挑戰,我們明確了一些發展方向和措施。首先,我們將進一步提高自身的市場競爭力,繼續拓展產品和服務線,積極開拓新的業務領域。我們將加強市場研究和預測,及時把握市場動態和客戶需求,靈活調整業務策略,使得公司的發展能夠與客戶需求保持高度契合。
我們將注重提升團隊的專業素質和執行力。我們將加大對員工的培訓投入,提升員工的專業水平和綜合素質。同時,我們將加強團隊的協作和溝通,形成良好的工作氛圍和團隊精神。
我們將繼續加強公司治理和風險管理,嚴格執行各項制度和規范,提高公司的內部管理水平。我們將加強風險防范和控制,建立健全風控體系,確保公司的穩健經營。
在客戶服務和品牌建設方面,我們將注重提升客戶滿意度,加強客戶關系管理,提供更加精準的服務。我們將加大對品牌宣傳和推廣的力度,提高公司的知名度和美譽度。
我們在市場競爭激烈的環境中取得了不俗的成績。但我們也清楚地看到,面臨的挑戰和問題還很多。在未來的發展中,我們將繼續加大對市場的認知和洞察力,靈活應變,努力提升自身的市場競爭力和盈利能力。我們相信,在大家的共同努力下,XX證券公司一定能夠取得更加輝煌的成績。謝謝大家!
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