述職報告(精選6篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!以下是小編精心整理的述職報告(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
述職報告1
我是20xx年8月通過特崗教師招聘考試,分配到慈利縣龍?zhí)逗渔?zhèn)中學工作。時間飛逝,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間三年的特崗服務期即將到期。這三年的教學歷程,是忙碌的三年;是充滿艱辛的三年;也是收獲喜悅的三年。三年來,在學校領導的正確領導下,我不僅圓滿地完成了教學任務,還在業(yè)務水平上有了很大的提高。現(xiàn)將三年工作情況述職如下:
一、思想政治方面
三年來,本人積極參加政治理論學習,關心國家大事,擁護黨的各項方針政策,全面貫徹黨的教育方針,忠誠人民的教育事業(yè),自覺遵守教育法律法規(guī),嚴格按照《中小學教師師德規(guī)范》要求自己,依法履行教師職責,時時謹記教書育人、言傳身教,以身作則,樹立良好的教師形象。認真學習新的教育理論,及時更新教育觀念,積極參加新課改,努力提升自己的思想覺悟和理論水平。
二、教育教學方面
三年來,我一直擔任數(shù)學教學工作,先后擔任政治、美術教學。教學工作是學校各項工作的中心,我始終以“教書育人、為人師表”為己任,積極參加新課程理念學習和應用,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì),深入研究教材,結(jié)合學生實際,探索教育教學規(guī)律,積極改進自己的教學方法。
1、認真?zhèn)湔n,不但備學生而且備教材備教法。每教一節(jié)課,我都認真鉆研教材,深入細致地查閱各種資料,力求吃透文本。根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,搜集各種相關的教參教輔資料,確定知識點考察的重點及深度。對于較難把握的知識點,我經(jīng)常向有經(jīng)驗的老師請教、聽課、學習,尋找重點難點的突破口。
2、增強上課技能,提高教學質(zhì)量。為了使知識點的講解線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出,在備課的過程中,我先打一遍草稿,不僅寫出基本教學流程,對于課堂教學中所講的每一句話、包括分析題目、講解題目時的語言組織,自己也先寫上去,邊講邊寫,看語言表述是否科學、是否清楚,力求用最容易淺顯易懂的語言,科學的表達清楚知識點。
3、針對學生學習弱點,強化教學過程,鞏固教學成果。針對學生的計算能力比較差,重結(jié)果而輕過程的弱點,在教學過程中,著力在課堂上培養(yǎng)學生良好的學習習慣和思維習慣,要求學生一定要自己動筆計算,而且寫清楚計算步驟,強化學生的計算能力和思考過程。通過重點習題的講解與練習,使學生的數(shù)學計算能力和思維能力不斷提升。課后練習,我都自己先做一遍,以便在對學生講解時有的放矢。對于每一次的作業(yè),我都做到批改及時認真,從不滯留耽誤。并針對不同學生的不同錯誤,逐個講解,重視批改后的講評,督促他們訂正并再次修改,保證當天任務當天完成。
4、虛心請教其他老師,促使自己不斷進步。我還積極參與每次的教研活動,接受前輩的教導,通過觀摩、聽課、學習、對照、反思,不斷汲取優(yōu)秀教師的寶貴經(jīng)驗,反思自己的課堂教學,找出自己的缺陷。通過反復的摸索與反思,漸漸的探索出一些教學心得,不斷嘗試改進自己的學科教學,精心設計課堂教學,提高教學藝術和質(zhì)量。先后參加各種教學比武和優(yōu)質(zhì)課競賽,獲得不錯的成績:政治優(yōu)質(zhì)課競賽獲得縣二等獎、數(shù)學說課比賽獲得縣一等獎,數(shù)學課堂設計獲《湖南省首屆中學青年數(shù)學教師資源運用與教學設計》比賽市二等獎。
三、履行職責方面
能夠積極履行教師職責,自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,服從學校領導安排,在承擔教學工作的同時,先后還擔任團委會宣傳委員、辦公室干事和學校美術興趣班輔導員工作,合理安排好自己的時間,盡職盡責的做好各項工作。三年來,從無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。
四、今后的努力方向
雖然有了一定的收獲與成績,同時也感受到自己仍然有很多地方需要繼續(xù)努力。
一是教育觀念需要進一步更新和實踐。“發(fā)揮教師主導作用、發(fā)揮學生主體作用”是當今教育理念的主流,在課堂教學中要充分做到逐步實現(xiàn)“五還”:
一要還給學生“時間”;
二要還給學生“空間”;
三要還給學生“工具”;
四要還給學生“提問權”;
五要還給學生“評議權”,充分發(fā)揮學生的主觀能動性,自主學習。
二是教學管理需要進一步規(guī)范科學。溫和而不是縱容,嚴肅而不是嚴厲,創(chuàng)造一種既嚴肅又活潑的教學氛圍,使學生在活潑的氛圍中擴展思路,在嚴肅的氛圍中理清思維。
三是關注學生心理,引導學生正確認識自我。在傳授知識、技能的同時發(fā)展智力和能力,注重學生思想情感教育。
四是加強自我學習。當今社會是信息爆炸的時代,知識不斷更新,不懂加強自我學習,提升自我,就很可能被社會淘汰。作為一名教師,知識的傳承與傳播者,若不能及時更新自我知識結(jié)構(gòu),則會失去對知識的話語權。
近三年的時間,對于教師這份工作,我不再感到陌生和迷茫,而是熟悉與堅定。我也由當初的焦躁慢慢磨練成現(xiàn)在的沉穩(wěn)。一份耕耘,一份收獲,在今后的教學中我會不斷反思,不斷創(chuàng)新,揚長避短,再接再厲。
以上是我的述職報告,不妥之處,敬請批評指正。
述職報告2
在股份公司我主管技術和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程當中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量。對應這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項20xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如XXX發(fā)動機和XX系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程當中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
20xx年完成XX樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程當中,XX變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
3.技術準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術準備工作先行于生產(chǎn),技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成1.95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合X研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和XX發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
20xx年完成技術攻關項,質(zhì)量攻關工作項,
對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作,強調(diào)以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的'工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng),開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7.20xx年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好XX前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
述職報告3
這一年我的身份從一名學生蛻變成一名社會新鮮人,環(huán)抱著理想,承載著希望,帶著一絲懵懂踏入了社會,開始了我的第一份工作。如今想來,半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡,光陰果然如梭,歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中,我總是不斷的鞭策自己,但愿自己的工作表現(xiàn)為我的20xx年畫出圓滿的軌跡。
半年來,在眾多前輩同事的關心幫助和具體指導下,我開始轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的履行了工作職責,完成了工作任務。現(xiàn)將工作情況作以簡單匯報:
一、加強學習,提高自身政治水平。
當我剛到這個崗位時,對自己的工作職能還處于模糊狀態(tài),找不到自己的正確定位。于是通過查找資料,我搜集了一些關于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內(nèi)容,以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業(yè)余時間繼續(xù)深入學習相關的法律和經(jīng)濟知識。通過工作實踐,我更認識到學好業(yè)務知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施,其中出現(xiàn)眾多勞資糾紛問題,我在工作中結(jié)合自身的專業(yè)所學,理解和處理問題就顯得較為容易,隨著“十八大”的召開,我也在努力學習“十八大”報告的精神,進一步提高了政治水平,提高了思想覺悟。
二、提高業(yè)務素質(zhì),勤勉工作。
對于初來乍到的我來說,生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案,除了虛心求教,我還必須勤勉工作。通過多練,多做,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;
3、做好每月辦公會議紀要;
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送;
5、份額則傳真文件的收發(fā)工作;
6、按照公司印章管理規(guī)定,保管使用;
7、做好公司后勤工作,包括:辦公用品、員工寢具、餐券采購,餐飲費用的統(tǒng)計、流水賬登記及餐券等收納、保管;
8、每月工程進度表的郵寄;
9、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
10、每月制作工資表,并做好年度勞動統(tǒng)計工作等。
辦公室的工作紛繁復雜,缺少連貫性,隨機性大的特點,需要絕對的耐性與細心,而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢,做事易魯莽,在今后的工作中要盡量改進,務必要戒驕戒躁,在“慎”和“微”處下功夫,力求遇事謹嚴慎行,從細微處發(fā)現(xiàn)問題。西方有句名言:昨日已成歷史,明日還是未知,而今天是上帝的禮物。
所以我們要把握好今天!展望20xx年,我還有更多的業(yè)務知識需要學習,需要實踐,而我必將踏踏實實做人,實實在在做事,做到干一行、愛一行、干好一行。
述職報告4
在綜治股主要負責矛盾糾紛排查化解工作、“三無小區(qū)”專項整治工作、警情和命案報表上報工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
(一)以專項行動為抓手,助推矛盾糾紛排查化解。今年以來為更好地創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”進一步做好疫情期間社會面矛盾糾紛排查化解工作,切實營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。蘭考縣以專項行動為抓手,在全縣范圍內(nèi)開展加強“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作專項活動、矛盾糾紛和公共安全隱患大走訪大排查大化解大消除暨命案防范百日行動和涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項行動,通過召開推進會、利用一中心四評臺網(wǎng)上交辦等措施,統(tǒng)籌綜治中心、人民法庭、公安派出所、司法所等單位力量,加強矛盾糾紛排查化解工作,不斷提升群眾安全感和滿意度。目前全縣共排查出了373起矛盾糾紛和5起因疫情企業(yè)停產(chǎn)、停業(yè)等問題引發(fā)的合同糾紛,現(xiàn)化解完畢372起,化解率達到99.74%。
(二)以專項整治為突破,提升城區(qū)居民居住環(huán)境。為維護社會秩序,為人民群眾營造安全、文明、和諧、衛(wèi)生生活環(huán)境,在全縣范圍內(nèi)持續(xù)開展“三無小區(qū)”(無門衛(wèi)、無技防、無主管單位)專項整治工作。自“三無小區(qū)”專項整治工作開展以來,城區(qū)三個街道、公安局、住建局、房管局和城管局等多方聯(lián)動,經(jīng)過排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,目前整治5個“三無小區(qū)”和5個“三無街巷”。
(三)以上報要求為導向,匯總上報警情、命案報表。警情報表是含信息量比較多的報表,命案報表的案情簡介需做到事件表達清晰、準確,同時又要求語言嚴謹,兩個報表在匯總和上報過程中都需要注意保密。為使報表按時間節(jié)點、按要求上報,每月都需要提前和公安部門進行溝通報表注意事項、要求并提醒按時報送。然后將收到的報表信息和數(shù)據(jù)進行匯總,并與主管領導會商后報到市里。報表發(fā)到市里后要與負責同志積極溝通,主動對接,確保報表及時、準確的傳送到上級負責同志手中。
二、存在問題
(一)個人寫作能力有待提高。我負責的矛排工作,專項行動開展的比較多,專項行動期間每月都要求往市里報專項行動總結(jié),行動總結(jié)需要充分綜合全縣關于專項工作開展過程中先進做法和工作亮點。每月上報之前都需要提前幾天構(gòu)思寫作框架,然后再通過互聯(lián)網(wǎng)學習別的地區(qū)的總結(jié)方法,寫作所用時間比較長,在今后的工作中要不斷開闊視野,加強業(yè)務知識和寫作技巧的學習,注重提高寫作水平。
(二)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位對報表報送重視不夠。一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、單位對矛盾糾紛排查化解報表和工作開展情況有漏報和上報不及時現(xiàn)象。二是報表上報有應付現(xiàn)象,現(xiàn)在上半年工作已經(jīng)結(jié)束,但是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的矛盾糾紛排查化解累計數(shù)量為零。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是:平時開展矛盾糾紛排查化解工作時沒有記工作臺賬,月底讓報報表時就直接零報告。
三、下半年工作打算
(一)加大對矛盾糾紛排查化解工作臺賬的督導。矛盾糾紛排查化解工作臺賬是體現(xiàn)矛盾糾紛排查化解工作成績最有說服力的載體,在平時的督導過程中要加大對工作臺賬的督導,對填寫不及時、不規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))進行月通報,確保矛盾糾紛排查化解工作扎實有序的開展。
(二)持續(xù)推進“三無小區(qū)”專項整治。下步將繼續(xù)加大“三無小區(qū)”的排查和整治力度,充分整合網(wǎng)格員力量,在部門共建共治社區(qū)和管理背街小巷點位的基礎上,發(fā)揮“雪亮工程”科技支撐作用,力求達到全域整治,使城區(qū)面貌得到大提升。
(三)強化信息上報制度。充分提高公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對命案的重視程度,嚴格落實命案周報告制度,發(fā)生命案后公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要在第一時間掌控案情,第一時間處置并及時上報。
述職報告5
在院黨委領導及上級業(yè)務主管部門的正確領導下,在同事們的幫助支持下,作為一名兒科醫(yī)師,在執(zhí)業(yè)期間認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),并且在工作中堅持勵精圖治、奮發(fā)圖強的工作理念,廉潔自律,克己奉公,嚴格要求自己,尊重團結(jié)同志,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,認真負責,出色地完成了領導交給的各項任務。現(xiàn)就本年度周期內(nèi)工作情況述職如下:
一、強化政治理論學習,提高思想道德修養(yǎng)
1、強化政治理論學習
始終把加強政治理論學習,提高自身素質(zhì)放在首位,認真學習了思想為指導,落實科學發(fā)展觀。始終堅持黨的路線、方針、政策,解放思想,更新觀念,與時俱進、開拓進取,不斷加強黨性鍛煉和世界觀的改造,進一步提高了黨性覺悟和政策理論水平,堅定了政治信念,在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。
2、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)開展的創(chuàng)先爭優(yōu)及三好一滿意活動
持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、打造爭當可信賴的醫(yī)生服務品牌,并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記。在執(zhí)業(yè)中,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,牢固樹立病人第一、質(zhì)量第一、服務第一、安全第一的理念;能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。
堅持以人為本,以病人為中心的服務理念,不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。視病人為親人,對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務,始終為患者謀福利。
二、刻苦學習臨床知識,努力提升業(yè)務能力
在工作中,本人深切的認識到一個合格的臨床醫(yī)師應具備有較高的素質(zhì)和條件。因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學,努力提高自身的業(yè)務理論水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)學衛(wèi)生專業(yè)知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
經(jīng)常參加各級舉辦的學術會議,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面,保持知識的持久更新。始終堅持用新的理論和技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握兒科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術。
工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來診治兒科疾病過程中,從無較大差錯事故的發(fā)生。積極開展調(diào)研活動,探索新方法、新思路,提高解決和處理新形勢下新情況和新問題的能力,撰寫了大量臨床研究論文,部分還在醫(yī)學雜志上發(fā)表。
三、牢記宗旨愛崗敬業(yè),熱情誠懇服務大眾
時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨和思想信念,努力做到三好一滿意,急患者之所急,想患者之所想。愛崗敬業(yè),樂于奉獻,以高度的責任感、使命感和工作熱情,恪守行醫(yī)準則;在臨床工作中熱忱服務患者,忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己,始終勤奮學習、刻苦鉆研業(yè)務知識,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,積極認真負責地履行好崗位職責,執(zhí)業(yè)以來,尊重領導,團結(jié)同事,對年輕同道真誠地對待,相互學習,共同提高,熱情接待每一位前來就診的患者,盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務,從未發(fā)生一起差錯事故,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,樹立了自身良好形象。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
幾年來,在各級領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則。
我決心,在今后工作中,保持優(yōu)良的工作態(tài)度,不斷加強和提高服務意識,把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中;要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,爭當時代先鋒,為我院的發(fā)展做出積極的貢獻,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績迎接新的輝煌。
述職報告6
時光荏苒,XXXX年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從非車險部調(diào)任理賠服務部,我在公司領導的關心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況匯報如下:
一、工作成績及亮點
(一)配合進行建章立制
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度,XXXX年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務質(zhì)量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿二十余件,并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核;
(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析
綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一,理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導,并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領導參考使用;
(三)填補空白,訴訟專業(yè)
XXXX年個人還兼任全省理賠法務條線工作,為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成恒邦保險江西分公司理賠案件律師庫建設,彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢,對于前期追償案件進行整理,全部進行立案處理,在XXXX年已經(jīng)追償?shù)陌讣痤~有55.98萬元。同時多次進行法務條線培訓,順訴訟案件處理、上報、審核流程,加強訴訟專業(yè)知識,XXXX年人傷轉(zhuǎn)訴訟率為6.86%相比XXXX年的10%下降3.14PT、訴訟調(diào)撤率為45%,相比XXXX年的35%上升10PT;
(四)圍繞目標,做好非車核賠工作
XXXX年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止XXXX年12月31日非車賠案9244件,結(jié)案金額5740.47萬元,件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的11.31%;金額占全險種賠款金額的XX.86%,非車險整體滾動結(jié)案率為99.52%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標任務。
二、不足或缺點
一是管理工作經(jīng)驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領導交給的任務,全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學習深度不夠,學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁,缺乏工作經(jīng)驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
三、改進計劃
在今后的工作中,要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發(fā)的各項工作任務,做一個“勇?lián)敗⑸谱鳛椤崩碣r人。
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