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保險公司縣支經理述職報告(通用12篇)
時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編精心整理的保險公司縣支經理述職報告,歡迎大家分享。
保險公司縣支經理述職報告 1
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責x營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和x中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成xx萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費xx萬元,計劃超額xx萬元。
今天,按照x中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與x鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此x營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段,我正積極與北京現代x店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的.內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險公司縣支經理述職報告 2
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的'實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向
業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業績的基礎,20xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績。”因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取20xx年營銷人員總數達到名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。20xx年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
保險公司縣支經理述職報告 3
光陰似箭,一轉眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xx后,在公司領導的關懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態度,完成了以下工作:
基本情況
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉正。
從加入xx后到20xx年7月1日,一直在xx部門,后xx部門與xx部門合并為深圳分公司后,xx部門人員也隨合并統一歸xx部門經理xx領導。
工作情況總結
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的`獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
個人的不足
一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強
四、行業經驗欠缺,處世判事能力不足
以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告,有什么不足之處請領導指正。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻.
保險公司縣支經理述職報告 4
一、努力學習,不斷提高自己的政治理論知識和工作思想
做保險這一年來,在公司領導的指導下,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,把其思想認真貫徹和落實到工作中去,不斷提高認識,培養自己政治敏感力和廉政意識,結合自己分管的車險工作制定了客戶拜訪、調查、收集信息等工作計劃,嚴格要求自己,帶頭遵守保險的各項規章制度,忠于職守、愛崗敬業、處事公道、團結同志、待人誠實。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務水平和管理能力。
面對競爭日趨激烈的湖南保險市場,強化核心競爭力,開展多元化工作方式,經過努力和拼搏,為天安保險湖南省分公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
二、不斷加強自身的業務水平和技巧,不斷倡導行業作風
在領導的正確領導下,本人不斷加強本崗位工作的學習,從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習,不斷提高自身的素質和能力,為更好的適應工作要求。首先我認真遵守企業的規章制度,積極做自我批評、自我檢討,深入部門學習,取長補短,接受廣大干部職員的監督與指導,堅守本崗位的職責。由于保險市場競爭日益激烈和復雜化,我深知責任重大,我除了積極參加公司組織的各種培訓課程,還利用大量的業余時間學習專業理論知識、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,認真對自己客戶進行詳細分析,將計劃,總結、考核分析納入工作中,同時積極加大宣傳保險對社會的作用。
三、近年社會及保險事業的發展
隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,汽車作為了現代化的交通運輸工具,已使人類實現了對移動、自由和身份的渴望,汽車進入家庭已經從夢想變為現實。近幾年,尤其是在生產力水平不斷提高的大中城市,汽車保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車已經成為了一種時尚。但隨著機動車的迅速增加,道路交通基礎設
施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強,風險事故所造成的`損失也越來越大,對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發生意外事故的概率較大,特別是在發生第三者責任的事故中,其損失賠償是難以通過自我補償的。 從我國情況來看,隨著積極的財政政策的實施,道路交通建設的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,汽車保險業務保費收入每年都以較快的速度增長。在國內各保險公司中,汽車保險業務保費收入占其財產保險業務總保費收入的60%以上,汽車保險業務已經成為財產保險公司的“吃飯險種”。其經營的盈虧,直接關系到整個財產保險行業的經濟效益。可以說,汽車保險業務的效益已成為財產保險公司效益的“晴雨表”。
四、所取得的成績
在公司擔任理賠中心核價崗這一年來,我不斷努力學習業務知識,自身管理水平和經驗得到了很大的提高,積極做好科學合理的計劃,同時及時完成整理客戶不同險種的資料,并按要求開展了各項分析工作。特別是擔任理賠中心核價崗這一年來,我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動及時了解,及時匯報上級領導,為確保車險根深蒂固每個車友腦海,我加大了宣傳力度。通過各項宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理,提高了人們的保險安全意識,同時加強了我公司與社會的相互間的.交流,進一步加強了聯系,拓展了業務范圍。
積極以精神建設為指導理念,樹立黨組織戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導“誠信為民、服務社會”的服務體系,同時積極收集和整理客戶意見,對客戶的反映問題及時給予回訪,及時解決客戶的后顧之憂,也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎,得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。
五、不足之處
工作中我也存在很多不足之處,由于分管業務較多,考慮問題不夠深入細致,深入客戶不夠,有時工作急于求成,和同志們溝通交流時間少、經驗不足等,希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務發展任務十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰,共同努力,把我公司業務發展推向更高層面。
六、未來發展方向
成績的取得離不開的大家的支持與幫助,而未來我們將面臨更大的挑戰與困難。在未來的日子里,首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性;第三是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅守本崗位,努力提高自身素質的培養,不斷積累工作經驗,轉變工作方法,加強業務知識水平的學習,堅持多學習,多思考,發揚優點,嚴于律己,團結各位同事,揚長避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負領導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業發揚廣大。
保險公司縣支經理述職報告 5
領導以及各位老師:
大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領導和老師們多多批評指正。
第一部分是我的工作內容
那么對于經代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,so easy。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的'安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務,和各位老師為xx為經代搭建一個更好的平臺。
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
第四部分是個人感受。
1保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發現,那么對于現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生,能夠有機會來到xx工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發現它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
接下拉的工作要點:
首先,我希望咱們xx明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發展。
其次,是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成。
第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想。
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關懷。這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
保險公司縣支經理述職報告 6
根據公司分工,20xx年我主要分管農業保險、意健險、理賠服務、消費者權益保護及工會工作。一年來,在新疆分公司黨委的堅強領導下,在昌吉州分公司各位領導和全體員工的大力支持下,我始終遵循“團結、負責、勤奮、進取”的八字精神,認真踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨,忠誠擔當,履職盡責,通過誠信服務贏得市場,通過全方位保險保障服務昌吉州經濟發展穩定大局,得到社會各界廣泛認可。現述職如下:
一、堅持把政治建設擺在首位,切實做到“兩個維護”
一是強化政治建設。堅持把旗幟鮮明講政治作為第一標準,牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”,在政治上思想上行動上始終同上級黨委保持高度一致,不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。二是強化理論武裝。帶頭認真學習貫徹總公司和區州分公司系列會議精神,汲取保險業務知識養分,學思踐悟、融會貫通、推動工作。廣泛學習分管工作以外的業務知識,不斷更新知識儲備。注重強化《憲法》以及《保險法》等法律的學習,切實把法治理念和法治精神體現到工作實踐中,運用法治思維和法治方式想問題、作決策,依法辦事、解決問題的能力進一步提高。三是強化調查研究。堅持理論與實踐相結合,堅持常態化深入縣市開展調查研究,指導工作,不斷從基層和群眾中吸取智慧和力量,豐富實踐經驗,增強服務大局能力。
二、認真履職盡責,推動工作落實
始終聚焦主責主業,緊盯分管工作中的重點、難點、熱點問題,積極想事、主動謀事、用心干事、努力成事。
(一)農險條線。一是抓統籌。重點加強與州縣市鄉鎮村組各層面的溝通協調,加大政策性農業保險的宣傳力度,印發“三農”明白冊5萬冊,不斷提高種養兩業承保率,推動農險條線完成910萬以農促商業務。積極對接聯系大型養殖企業,提高牧區散戶的投保率。積極聯系政府共同制定防災防損措施和理賠方案,切實為政府、農戶排憂解難。二是抓培訓。組織專管員加強承保、理賠方面的學習培訓;邀請農業專家進行專業知識講座,提升專業技能。三是抓合規。定期開展風險合規培訓、警示教育;堅持回訪制度與復勘制度相結合,制定并落實責任追究考核辦法,明確責任主體,責任到崗到人。加強對農險工作的指導和監管,全年組織承保理賠檔案成立農險合規檢查組,對全轄各支公司近2年農險業務開展合規檢查3輪次,對違規保單進行批退批減處理,并對相關責任人進行問責。四是抓隊伍。完善基層服務網絡體系,加強隊伍和裝備建設,為七個縣市支公司專門配備了查勘裝備,提高了理賠查勘速度與精確度。截止11月底,實現農險保費收入1.09億元,同比增長13.24%,賠款7240萬元,簡單賠付率66.42%,利潤預計1200萬元。
(二)意健險條線。一是抓大促小。加強政府營銷,積極與政府相關部門溝通協調,首次實現昌吉州長期護理保險業務入圍,新增保費 萬元,為今后政保類業務拓展打下了堅實基礎,并帶動商業性健康險、線上業務快速發展。二是拓展渠道。加強與金融部門和各銀行的聯系,在穩定借款人意外險的基礎上,實現了銀行資金托管業務新突破,新增保費 萬元。加強公司內部各條線渠道協調溝通,推動駕乘險、種植業意外險及線上業務穩中有增。加強與州縣市教育系統協調,學平險增費擴陣工作初有成效。首年進入昌吉州一中、州二中、實驗小學,新增保費20萬元;成功入圍昌吉市區學校學平險項目,新增保費28萬元。三是提升服務。定期對意健險條線人員進行培訓,不斷提升服務能力和專業技能。在自治區全民人身意外傷害保險全疆惠民政策知曉率第三方測評中,昌吉州分公司群眾知曉率達到了80%以上。截止12月9日生效保費5388.71萬元,同比增長3.59%,增長額186.75萬元,全年計劃達成率91.33%,全年計劃達成率及增速均在全疆排名第九。任務差額511萬元。
(三)理賠工作。一是深化降賠減損。理賠服務中心結合總公司、新疆分公司降賠減損要求,擠壓理賠水分、降低理賠成本,杜絕跑、冒、滴、漏,開展各專項活動,截止11月底,累計各項減損1200.87萬元。二是嚴控數據指標。數據檢視常態化,對數據異常、排名靠后人員進行紅色預警,督促及時改善,理賠時效持續優化。三是強化內控管理。持續提升合規意識和對法規的敬畏之心,把培育合規文化作為一項長期的基礎性工作常抓不懈,服務能力顯著增強。針對所在轄區侵害消費者權益、亂象整治工作開展了理賠序列專項自查自糾整改,針對降賠減損開展了廉潔自律自查自糾工作,進一步壓實整改責任、健全制度、完善內控、落實責任,形成長效風險防范機制。四是加強基礎工作。全面落實整改任務,圍繞“理賠轉型年”活動,落實“基礎管理建設年”工程,把“大客服”理念貫穿于工作全過程,通過開展季度性常規工作檢查,建立完善全員上下主動合規、人人合規的工作機制。在半年考核中綜合排名全疆第二和總公司轉型示范性中支20強。截止11月30日,車險已決案件16367件,已決賠款7602.64萬,較上年同期上升18.2%;非車險已決案件809件,已決賠款為1924萬,較上年同期上升28.95%;車險萬元以下案件報案結案周期6.41天,同比縮短1.21天;車險理賠案件結案率95.8%,同比提升0.67%;受理理賠各類疑難咨詢、投訴共計231件,案件及時處理率100%,客戶滿意度99.53%。
(四)消費者權益保護工作。一是完善機制。制定全年消保工作計劃,制定了《中華財險昌吉州分公司20xx年消費者權益保護工作規劃實施細則》,成立消保委員會,明確分工,壓實責任,建立了較為完善的消保運行機制。二是加強培訓。根據消保相關工作要求和實際需求,每月常態化開展消保培訓,已組織消保培訓14場、參訓787人次,有效提升了全員消保意識。三是加大宣傳。積極開展3.15消費者權益保護活動、7.8 全國保險公眾宣傳日活動、高考愛心送考、客戶信息自查、金融知識宣傳月活動、防災防損等消保活動。10底以各機構農險團隊為主體,成立“金石榴百團進千村”志愿宣講團8個,舉辦宣講活動5場。通過活動的開展,進一步拉近了公司與消費者的距離,體現了消保責任擔當。截止10月消保評級二級C,還未達到二級A的.目標值。其中億元保費投訴量2.35件,同比上升了1.26件,同比增長114.92%,投訴15日辦結率100%,監管轉辦案件4.63%,萬張保單投訴量0.43件。
(五)工會工作。關心職工工作和生活,著力為職工辦實事、辦好事,逢年過節按照規定給工會會員發放節日福利,及時慰問看望生病住院和家中有困難的員工及退休員工。發揮女職工委員會作用,搞好女職工工作,關心女職工的身心健康。依法收好、管好、用好工會經費。加強工會建設,為構建和諧公司、促進公司經營目標完成,充分發揮工會主力軍的作用。
三、嚴于律己,加強黨風廉政建設。
全面落實從嚴治黨的要求,時刻繃緊紀律規矩之弦,堅持把黨風廉政建設與業務工作同謀劃、同安排、同落實,自覺履行“一崗雙責”。從嚴要求自己,以身作則、率先垂范,不斷增強廉潔意識,筑牢思想防線,帶頭嚴格遵守中央八項規定和廉潔自律各項要求,帶頭守好作風“警戒線”,堅決抵制“四風”。堅持法治思維和底線思維,強化權力制約和監督,自覺接受各方監督,從源頭防止腐敗。
四、存在的問題
一是政治理論業務學習缺乏系統性,運用黨的創新理論指導實踐、融會貫通、學以致用等方面還有差距。二是目標和思路對不斷變化的市場缺乏充分的前瞻性,導致機構應對舉措滯后。三是推進工作用力不平衡,導致各縣市險種發展、工作進展不均衡。四是在處理復雜局面、棘手問題時辦法不多,應對市場競爭,分析市場能力有待提高。
五、20xx年工作思路
新的一年,充滿機遇、挑戰和變革,更需要不斷自我革新、堅持問題導向,堅持公司黨委、總經理的統一領導、堅決貫徹執行各項工作要求,認真落實,打好主動仗。確保各項改革、舉措落到實處。
今后,我將按照新疆分公司發展規劃的各項要求,以減虧增效穩健發展為主線,著力提升市場拓展能力、業務管理能力和服務能力,把渠道平臺建設、新領域開拓、隊伍建設、成本控制作為主要著力點,全方位謀劃,扎實推進,破解發展難題。一是堅定政治立場。始終在思想上深刻認同核心,在政治上堅決維護核心,在組織上自覺服從核心,在情感上堅決擁戴核心,在行動上堅定緊跟核心,帶頭樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,嚴守政治紀律和政治規矩,牢固樹立大局意識和整體觀念,始終做政治上的明白人、老實人,不折不扣貫徹落實上級黨委的各項決策部署。二是不斷轉變思維觀念,增強發展信心強化危機意識,增強發展的緊迫感,培樹真抓實干的工作作風,強化換位意識,不斷增強執行力,全面提升分公司的服務形象。三是加大與政府的合作力度,抓好分公司創新業務的推廣拓展工作,以點帶面,全面推進業務的發展及客服工作。四是加強專業團隊建設,全面提升營銷能力和服務能力。五是進一步強化內控管理,減虧增效,加強費用預算管理,開源節流。加強承保核賠管理,提升公司利潤總量。堅持把合規貫穿于經營管理的全過程,促進公司全面發展。六是整風肅紀,加大理賠客服各項考核指標提升,繼續做好減損專項工作,加強案件的核查力度。
以上為我的述職,不妥之處,敬請領導批評指正!
保險公司縣支經理述職報告 7
在緊張匆忙中度過,回首一年來的工作,繁雜卻充實,忙碌而不失條理。自從任保險公司銀行保險部經理以來,我強化部門內部管理、加大團隊人員的培訓和管理、突出抓好市場渠道的走訪與溝通,不斷拓展新的市場。一年來在公司領導的關懷下,在保險部各位職工熱情支持下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績。現就一年來我所做的工作,廉潔自律情況向公司領導和同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領導和同仁們批評指正。
一、工作概況
保險公司銀行保險部認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強的斗志,高標準,創造性地開展了各項工作。做到了目標明確,思路清晰,節奏掌控有力,措施全面具體。大家干勁十足,終于使的各項工作躍上了新的臺階,提前圓滿完成了公司領導下達的各項任務。在銀行保險部45人中、合理的分配人力資源實現了市場期繳同比正增長、在去年基礎上新增了仁懷、習水等縣域機構,加大合規管理、續期業務及團隊建設,各項工作如期圓滿完成。
二、工作的具體過程和成效
(一)發展是硬道理,發展是第一要務。作為保險公司銀行保險部經理,任何時候都不能有絲毫的松懈,一年來業務發展策劃都是在大量調查研究基礎上,根據公司的指導思想,結合保險部實際,注重業務推動,達到了很好的業務推動效果。一年來年,保險公司銀行保險部加強風險控制,提高業務總體質量,合規和效益意識,保險公司銀行保險部管理得到了進一步的加強,工作效率明顯提高,加大了業務的選擇性,剔除了一些賠付率或成本率高的不良業務,優化了業務結構。
(二)、致力培育團結、和諧、高效率的隊伍
不論什么時候,“人”是公司發展壯大的第一要素,員工素質的高低決定公司管理和發展水平。按照打造創建學習型團隊的要求,結合公司經營管理需要,積極倡導培養學習型人才,采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法,良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情,保險公司銀行保險部整體文化、業務素質得到全面提升。在工作中,我始終堅持“以行導之,以情動之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用,自從擔任保險公司銀行保險部經理以來,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在保險公司銀行保險部營造了良好的人際工作環境,培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強中心凝聚力和戰斗力。按照“簡捷、高效、適用”的原則,建立適應保險公司銀行保險部需要的管理機構,完善崗位責任管理機制,明確分工和職責,強化保險公司銀行保險部職能作用,加大人員考核力度,獎勤罰懶,激發公司內在活力,調動員工工作積極性。
(三)、內管工作上了新的臺階
公司狠抓內部管理,健全內控機制,實施精細化管理,努力提高業務質量,加強合規建設,堅持規范經營。在繼續做好承保管控的同時,啟動了三大改革,即機構人事改革、銷售體系改革、理賠管理改革。這些措施的實施,使公司以往的粗放式經營方式得到有效遏制,開始從外延式發展向內涵式發展轉變。公司發展的美好前景,令大家向往。
三、個人工作作風和廉潔自律情況
作為保險公司銀行保險部經理,為了能搞好自己的工作,適應工作崗位的需要。我在政治上,講黨性,心系員工,服務大眾,堅定正確的政治方向,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在工作和生活中,出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的`一貫追求。在工作中我始終保持堅強的黨性原則,廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風扎實,確保了我做業務的安全。工作一來我時刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到踏踏實實做事,干干凈凈做人。
尊敬的領導和同志們,一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和我同志們的贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離,再往后的工作中還需以人為鏡,不斷完善自己。
總之,過去一年將過去,我們面臨著新的機遇和挑戰,還有很多工作要做,面臨的困難業很多,工作壓力將更大,要求會更高,因此,我們必須堅持團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,讓公司領導放心。
謝謝大家,我的述職完畢
保險公司縣支經理述職報告 8
自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協助下,我們克服各種困難,開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
在20xx年,公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項經營目標的實現,公司班子成員團結協作,公司全體員工集思廣益,開拓業務新領域,采取積極有效措施,努力推進業務穩步發展。
20xx年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現,我們以公司整體利益為重,及時調整業務發展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為20xx年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中最具有性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。
公司積極拓展業務發展領域,在20xx年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務,對我公司優化險種結構起到了推動作用。
在確保業務發展的同時,我們將合規經營作為公司業務發展的線。堅決執行上級各項規章制度,公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的`管理要求,嚴格執行省保監局和省保險行業協各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益并舉的戰略方針,加強業務內部管理,限制承保垃圾業務,杜絕經營風險。
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,掌握法規政策,了解市場動態。我思想上與分公司保持高度一致,努力提高執行分公司各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
個人方面:本人堅持做到嚴于律己,規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的,根據同志們提出的疑問,做考察調研,反復研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
20xx年,公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措,以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則,在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執行上級的各項決議,健全各項規章制度,加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,實現效率優先,整合資源配置。對于提升服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
公司在每季度末成立小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要的企業精神文明建設。
20xx年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等活動。在追求企業效益的同時,充分發揮了公司的社會責任,在xx市樹立了xx保險的良好口碑。
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發展和管理工作抓得更好。
總公司二次創業的號角已經吹響,在公司發展進入二次創業的關鍵時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。
我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創業”的相關文件精神,明確自身發展的方向,全面提升自身的業務水平,解決發展過程中出現的各種難題,以“企業文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發展自身的創新力。
波瀾壯闊的二次創業,為企業發展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執行力,發展創新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
保險公司縣支經理述職報告 9
尊敬的領導和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的'報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業務部進來的工作情況。
我與XX年年6月任個人業務部經理,兩年來,再省公司黨委、總經理室得正確領導下,再機關各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務.再業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效得保障體系.
幾年來,教育訓練始終處與業務發展得前沿,支持這業務發展和隊伍管理,組訓隊伍得培訓.至今不能忘記得是XX年年8月,我省第1期以自己得力量教學,為期14天有116人參加得組訓班.由與準備充分、訓練嚴格、內容
二、努力學習政治、業務理論,不斷增加管理水平和崗位技能.
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習.一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動,同時主動學習得幾個重要講話和紀檢部門下發得有關廉政建設得學習材料,培養自己得政治敏感力和廉政意識.對專業理論學習,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量得業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導向作用.
三、狠抓業務發展取得了明顯成效.
我想作為業務部門得主要負責人,抓業務發展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結.業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力增加得關鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結束后,即時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中得,沒有讓一位業務員失望.當去基層公司看望業務員時,他門講到”我門不是為了別得,我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話.”再一次巡回報告會上曾經凡是再本月能夠連續開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2、科學計劃.兩年來業務發展計劃都是再大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成.
3、作好推動.業務計劃能否落實,關鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業務推動活動,都達到了很不錯得業務推動效果.20xx年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點得產品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
四、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展得生力軍.
隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一.張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20xx年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員得業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定得狀況.當時感到有千斤壓力,面對現狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發展前景,結下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談.數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等.
3、對癥下藥.根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策.各級公司根據各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照”基本法”辦事,使營銷團隊得管理走上制度化.20xx年6月,根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行得”基本法”,到20xx年底全拾基本法”達到了相對得統一,為實施新得”基本法”打下了堅實得基礎同時就業務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業務員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行”兩個規范”,增加了活動量,加之后來新險種得上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
保險公司縣支經理述職報告 10
各位領導、同志們:
今年以來,x縣支公司認真貫徹落實省公司江總在全省經理會議上題為《創新發展夯實基礎對標市場奮力爭先堅定走品質卓越發展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會議上題為《萬馬奔騰向前沖奮勇拼搏建新功》的講話精神。在中支新的黨委班子的正確領導下、在中支各部門同事的關心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下,與時俱進、勤奮工作、務實求效、勇爭第一,緊緊圍繞“有質量、增效益、提速度、穩發展”的工作目標,公司經營管理工作取得了明顯成效,管理水平顯著提高,保費收入大幅增長,圓滿完成年度各項考核任務,職工精神面貌煥然一新。現將我一年來的工作情況匯報如下:
一、主要經營業績
今年計劃保費收入萬元,實際保費收入萬元,完成年計劃%,增長%;凈利潤萬元;凈賺保費元;綜合成本率xx%。報表累計承保利潤萬元,承保利潤率xx%,報表累計利潤總額萬元,抵減所得稅后,實現凈利潤萬元,凈利潤率為xx%;實現已賺凈保費萬元,完成年初計劃%;賠款支出萬元,簡單賠付率為xx%,同比下降個百分點;營業費用控制在萬元,同比下降個百分點;綜合成本率為xx%,其中賠付率xx%,營業費用率xx%。
二、主要工作及其成效
x縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領導班子建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補資金缺口;理賠工作又要消化歷史遺留欠賬,桂東為國扶縣,財窮民困,這些因素給公司今年的經營工作帶來了巨大壓力。面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,集思廣益,開拓創新,采取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。
(一)、強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。為了追求經營效益的化,確保利潤目標實現,我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費用管理制度,制定了《中華保險x縣支公司規章制度》、《x縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤,嚴控各項費用支出,并取得很好效果。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出,成效顯著。
(二)、堅持以市場為導向,加大業務結構調整力度。
對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,同時堅持以市場為導向,堅持一切從實際出發,緊跟市場脈搏,根據桂東保險業市場的變化,適時調整業務結構,層層分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保公司業務結構日趨合理,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺各險種業務發展獎勵辦法,幫助公司尋找業務增長點。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司業務結構調整工作取得了初步成效。
(三)、加強隊伍建設,提高公司管理水平。
事業成敗,關鍵在人。根據公司實際,建立健全激勵機制,根據工作實際層層分解任務,嚴格考核,每月兌現獎勵措施,進一步激發了員工工作的動力;制定學習制度,強化培訓工作,切實提高員工素質;強化服務意識,樹立“顧客至上、服務至上”的理念,以服務促發展。調整輪換了工作崗位,做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程,相互學習,打造全能型人才隊伍。
(四)加強應收保費、賬款管理,規避經營風險。
加強應收保費管理,為了規避應收保費帶來的`經營風險,保證業務數據的真實性,今年以來,我們對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度,徹底清除垃圾數據,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作,加強對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,扎扎實實開展清收行動,努力化解經營風險,取得了較好的效果。
(五)、認真開展執法監察,促進依法規范經營。
為進一步提高工作效率,規范經營,公司開展執法和效能工作大檢查,開展執法監察活動,對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行自查自糾,找出管理上的薄弱環節并進行整改。強化依法合規經營觀念,保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力提升了公司的內部管理水平和風險防范能力,使公司的內部管理水平有了進一步提高。
(六)、加強企業文化建設,推進精神文明建設發展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
一是加強自身學習。作為一名支公司負責人,肩負著上級領導和公司全體員工賦予的職責和使命,因此我十分注重加強自身學習,一方面始終堅持學習黨的各項方針政策,把政治理論學習擺在首要位置,堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,思想上與黨中央保持高度一致,不斷提高執行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。另一方面始終堅持學習保險理論知識,注重用科學的方法指導自己的工作,了解公司的發展動態,主動找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態,積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,不斷提高自身的業務素質水平和管理水平。
二是嚴于律己,規范行為。我堅決貫徹執行上級公司的決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,凡要求員工做到的,自己先做到。組織制定公司的各項監督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結,發揮戰斗堡壘作用。特別注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業務發展、管理措施、經營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到決策民主化、科學化。
四是加強企業文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業的凝聚力和向心力。通過多種形式的企業文化建設活動,活躍了員工的思想,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發展。
三、存在的問題與對策
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由于工作千頭萬緒加上管理經驗不足,有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成,影響了工作的進度和質量,使得一些工作還未能達到效果。
保險公司縣支經理述職報告 11
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!現在我代表總裁辦公室對工作進行述職,總裁辦在企業負責人和管委會的正確領導下,本部門認真學習和領會企業工作制度和操作大綱,在實踐中提高,在指導下成長,全面落實企業負責人的各項指標要求,在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下,精誠團結,努力奮斗,務實工作,科學制定工作計劃和工作目標,克服人員不足的實際困難,一切以企業利益為重,舍小家,為大家,積極采取有效措施,對工作中出現的問題能夠及時補正,并予以解決,最終圓滿實現了的工作目標。現從以下幾個方面對總裁辦工作進行總結匯報。
一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌
總裁辦人員變化較大,各個崗位均出現人員流動的情況,部分崗位人員空缺,但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統,在崗人員堅持制度學習,提高責任意識,一人多能,注重整體配合,不斷提高綜合素質,發揚“俯首甘為孺子牛”的敬業精神,埋頭苦干,務實高效的完成各項指標任務,增強了部門的凝聚力、向心力和戰斗力。
二、度總裁辦完成的主要工作
(一)文檔管理工作,主要包括以下幾個方面
1、根據部門職能要求,總裁辦起草、下發各類會議紀要、通知等文件近百份,收發文件431份,收發傳真共106份,復印390份,借查閱及存檔文件363份。
2、為進一步完善檔案管理,結合實際工作中發現的問題,總裁辦召開“檔案管理專題會議”,下發專題會議紀要,針對存在的問題提出解決辦法,規范和細化了檔案管理相關程序。
3、針對前期檔案存放及錄入不規范、不準確的情況,新任檔案員重新進行逐一梳理,糾正文件近百份。
4、完成企業全部影像資料檔案的整理歸檔工作,對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬,共計4000余份。
5、根據企業各部門提供的.大事記素材,進行認真分析篩選,完成企業四個季度和全年大事記撰寫工作。
6、根據企業重建網站的計劃,組織網站建設的相關文字資料、照片等素材,仔細推敲,與中企動力公司不斷溝通,進行網站內容和形式的修改,最終通過企業負責人的審核,具備上傳開通的條件。
(二)制度建設、理論學習工作,主要包括以下幾個方面:
1、共完成《大事記及創新成果定期通報制度》、《辦公環境衛生檢查與評比制度》、《碰頭會制度》、《企業工作年會實施指導意見》、《企業招待管理細則》等制度的草擬、會簽、下發和落實工作,并組織部門內進行學習,認真執行。
2.10月25日至11月25日,根據企業下發的《關于認真學
保險公司縣支經理述職報告 12
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時間如水,光陰似箭,布滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來由于有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關懷關心,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和傲慢,由于這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮勉有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參加和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現抱負和人生的價值,這些經受對我今后的工作和生活來說都將是珍貴的財寶。現就我自20xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批判指證。
一、深化思想熟悉,明確職責定位
我始終認為,干好工作的前提是不但要對自己的力量有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當糊涂的熟悉。
作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽聽從支配,樂觀幫助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務進展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務力量。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避開消失職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素養和管理水平
進入保險公司多年,始終都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的閱歷,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟識的領域有所建樹。在實際工作中,其實有許多問題都不是很難解決,但恰恰是學問與閱歷上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重力量的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必需知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎全部的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的`學問。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成果,為了以后不再消失書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清晰的意識到,干一份工作很簡單,但想要干好就絕不是那么簡潔了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有法規,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們始終都在強調的。作為管理人員,必定要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,假如在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成特別不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我特別注意自身言行全都的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱忱和良好的精神面貌呈現在大家面前。
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