質檢述職報告范文最新
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20xx年公司以新的精神理念為指導,質檢科圍繞“團結進去、感恩盡責、執行到位、決不放棄”開展質量管理工作,積極貫徹,認真學習。
對即將過去的一年里質量科的工作主要分為七大塊:質量體系運行和生產許可證取證工作、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、計量管理等。
一、質量體系運行和取證
質量管理體系換版和生產許可取證是公司今年質量工作重點,也是我公司質量、環境、職業健康安全管理工作中和新產品增項的大事,質檢科積極配合,重點參與。檢驗人員共同學習了新改版的《管理手冊》、《程序文件》,并要求質量檢驗人員不但要學習,而且要學懂、學透,能在自己的工作中貫徹實施。
二、原材料外購件進廠檢測
加強了對原材料外購件的質量抽檢工作:對納入質量管理體系的所有原材料外購件全部進行抽檢、把關。
20xx年外購件在抽檢時主要存在如下幾大質量問題,比較典型的有例:
、50T小車定滑輪,焊縫炸縫200mm長。
、诖笮≤噦鲃咏邮帚q制孔比標準定位螺栓大0.3mm,使定位螺栓起不到應有的定位作用。
、鄞蟛糠植少彽陌宀亩嫉陀跇藴0.5mm以下。
④減速機、電機在運輸和裝卸碼放過程中有擦刮掉漆以及碰壞部件現象。以上外購件出現的問題已經和生產廠家溝通,最終采取折價讓步接收和廠內返修處理,雖然做了處理這樣也給后續帶來一定質量隱患。今后還是需要加大對原材料的監管力度,嚴格執行退貨制度,確保原材料質量的提升;
三、質量檢測分析
這一塊是質檢科的主體工作。在20xx年生產一線員工一直處于變動之中,生產質量不穩定性因素增加,各項檢測工作也大大增加。根據質檢科全年成品一次交檢合格率的統計,本年度一次交驗合格率達到96%
產品質量每個月都有不同項目的不合格品或過程出現,雖然有時交貨期比較緊,但這并不能成為降低質量要求的理由,越是這樣種情形下生產班組越應做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照圖紙、工藝技術要求制作,按照質量要求自檢、互檢,認真負責的將合格的半成品轉交給下道工序進行制作。
一年來產品質量問題大大小小也發生了很多,從焊接缺陷到制作變形、從不合格轉序到不按工藝制作,從出現質量問題不及時采取措施到最后無法整改等。這些問題如果在生產過程中一線員工多熟悉設備性能、多看圖紙工藝,檢驗員多一份責任心也許問題就能控制在萌芽中。
以上存在的問題也是我們今后在過程控制中應特別注意的地方,發現問題只有多角度采取措施,才能把工作做的更全面,在提高自身責任意識的同時,時時處處要以明確“質量就是企業的生命”為目標,去開展工作。再好的內在質量產品外觀有瑕疵,也將被市場淘汰,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產一線的員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量才能穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環節的過程控制,使我們的生產水平、產品質量有新的突破。
四、計量管理
依據質量管理體系要求,在用計量器具應按計劃請有權威的部門進行校對。部分檢測設備還應按周期內部校對,只有使用有效合格的計量設備,才能生產出合格的產品,只有提高產品的合格率,才能有效的降低成本。
20xx工作計劃和目標
1、嚴格按照質量管理體系要求進行過程、成品控制把關;
2、做好質檢人員和一線員工的責任和技能培訓工作;
3、質檢牽頭對每個月各生產班組的產品合格率開一次質量分析會;
4、將公司所有再用計量器具歸口到質檢科并建立有效計量檔案;
5、加強新入職班組和員工的質量培訓工作;
6、針對生產運行所出現的問題和用戶反饋的質量問題,做好各項檢測和分析工作;
7、加強和生產部門之間的溝通協調,對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“質量”做好服務工作;
8、嚴格要求各生產班組的質檢員,做好三檢工作;
9、嚴格把關提高產品一次交檢合格率達到98%;
10、加強外購件的檢驗工作;
11、學習公司核心精神和各項管理制度,提升部門員工的工作積極性與創造力;
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量品質,才能經受得市場的考驗。質檢科作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,我部門人員必須及時提高自身技能和責任心,來適公司應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
新年將至,質量科謹祝公司各級領導、全體員工:新春快樂,萬事如意!
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我是一名剛畢業的學生,即將踏入社會,找了幾個星期的工作,我唯一的感觸就是中國人才太多、工作太難找。我雖然是個大學生畢業,但并不是什么名牌的大學,比起現在中國大批的北大、清華、中國地質的大學生,我壓根兒就占不上優勢,F在的競爭力太大,沒有一點自身優勢根本無法找到好的工作,F在好多人都去考證,什么職業資格認證、操作證、等級證的,再三思考下,我也去報考了湖北創業學校的培訓班決定參加質檢員的資格認證,現在學質檢員的大學生也挺多的,如果我不比他們多點什么,以后飯碗都不好混啊。之前大學的時候也學過這些內容,但是走入這里以后發現很多東西都是我沒有接觸過得,感覺很新鮮也很陌生,和以前校園的學習內容相差甚遠。隨著課程的深入,我對質檢員的了解也越來越多,越來越全面。因為本身就學過這個專業的原因,所以我還是有一些根底,吸收起來也相對容易,一些課程都能聽懂,只是在《出國留學》這一門上我花費的精力比較多,因為這門是以前在學校從未接觸過的,沒有基礎,所以我把大部分的時間都放在了這門上面。
在湖北創業學校學習的內容包括:建筑結構,建筑識圖,建筑施工技術,質量事故分析,建筑工程強制性條文,建筑工程施工質量驗收統一標準,建筑裝飾裝修工程質量驗收規范,砌體工程質量驗收規范,混凝土結構工程施工質量驗收規范,砌體工程施工質量驗收規范,質檢員崗位職責,如何處理好和業主,監理的關系等。雖然以前大概的在學校了解過,但是我還是很認真的聽趙老師講解,因為我相信只要肯花功夫,就一定能學有所成。
在湖北創業學校,這里的教學態度很嚴謹,不像我們大學放養式教學,這里有最科學的培訓方法,讓我從中學到了很多的知識,從同學口中得知,這所學校在武漢有很好的口碑和信譽,各種行業的人都有在這里考過證書,而且對他們找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且這里的建筑五大員是他們的主打專業,保證學員能夠全面的掌握專業知識,學有所用,順利通過五大員統考。趙老師告訴我們,隨著社會的發展,各種工程建筑踴躍而出,建筑五大員已經成為了社會上必不可少的重要行業,如果我們能把專業知識和實踐操作很好的掌握,那么就能夠有可觀的工作前景。聽了老師的這些話,我開始更認真的學習了,因為我希望自己以后能成為一名優秀的質檢員,并且在這次的培訓過程中順利拿下質檢員職業資格認證。
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時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間x年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上頭各項任務
經過半年以來,應對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,可是我進取的應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務。
3、日常生活,工作態度進取端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自我分內的工作也能進取對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自我應當貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自我的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自我成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,理解公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做的自我!
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20xx年一年來,旺蒼工作站在市質檢所、縣質監局雙重領導下,在市所各業務室、縣局各業務股所的工作配合下,按照市所年初下達的各項目標任務積極開展工作,通過全站人員的艱苦努力,完成經濟任務23余萬元,F將一年來工作總結如下:
一、強化監督抽檢,嚴把產品質量關
。ㄒ唬┏闄z監督檢驗23家,46批次
完成普通燒結磚省級定期監督檢驗23家,46批次,縣級食品定期監督抽查100個批次。
。ǘ﹨f議檢驗、委托檢驗
簽訂普通燒結磚出廠委托檢驗23家,食品小作坊出廠委托檢驗15家。
。ㄈ⿲m棛z驗
完成5家普通燒結磚省級專項監督檢驗工作。
二、搞好團結,積極配合各部門工作
1、積極配合市所輕室搞好定期監督抽檢工作。
2、積極協調配合縣局業務管理股搞好縣級食品監督抽查工作。
3、堅決服從縣局領導工作安排,搞好領導交辦的各工作,有機產品、地理標志、實驗室改造、旺蒼縣工業園區產品質量檢測中心項目爭取等工作。
三、加強學習,完善規章制度,加強內部管理。
為了適應新形勢,一年來我站切實加強了自身建設,一是完善各項管理制度,二是堅持邊工作邊學習,開展人生觀教育,使全體職工進一步樹立正確人生觀、價值觀,增強了主人翁意識,愛崗敬業意識,全心全意為人民服務和奉獻社會意識。
四、堅持“優質”文明工作作風、清正廉潔
一年來,我站堅持“優質”文明工作作風、工作態度端正,服務熱情,語言文明,強化服務意識,遵循了“科學、公正、廉潔、高”的行業規定,抽樣程序合法,代表性準確。嚴格了質保體系的運行,沒有出具虛假數據和虛假報告,沒有以檢謀私的行為發生。保證了檢驗結果真實、準確、檢驗報告規范。
五、存在的問題:
一是學習上不夠深入扎實,尤其是要結合工作思想實際上下功夫。二是工作制度和工作程序上還要不斷創新。三是業務技能還要提高,工作質量要有待加強。四是業務收入不高,在明年加大對其它產品的抽查,確保完成目標任務。
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為了更好的為中國建設行業服務,提高全市建設行業隊伍技術和管理人才水平和素質,加強對全市建設行業隊伍技術和管理人才隊伍的統一規劃管理,建立健全全市建設行業隊伍技術和管理人才培養體系。重慶市城鄉建設委員會啟動了全市建設行業管理崗位培訓項目。
1。進行質量檢查與控制
對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經質檢員檢查認可后方進行采購。凡進場的原材料均應有產品合格證或技術說明書。通過一系列檢驗手段,將所取得的數據與廠商所提供的技術證明文件相對照,及時發現材料(半成品、構配件)質量是否滿足工程項目的質量要求。一旦發現不能滿足工程質量的要求,立即重新購買、更換,以保證所采用的材料(半成品、構配件)的質量可靠性。同時,質檢員將檢驗結果反饋廠商,使之掌握有關的質量情況。此外,根據工程材料(半成品、構配件)的用途、來源及質量保證資料的具體情況,質檢員可決定質量檢驗工作的深度,如免檢、抽檢或全部檢查。
2。建立質量控制系統
建立質量控制系統,制定本項目的現場質量管理制度,包括現場會議制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度、質量事故報告處理制度、質量統計報表制度、質量事故報告處理制度,完善計量及質量檢測技術和手段。協助分包單位完善其現場質量管理制度,并組織整個工程項目的質量保證活動。俗話說:"沒有規矩不成方圓",建章立制是保證工程質量的前提,也是質檢員的首要任務。
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告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉動,轉眼間又到了一年的結尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝,在20xx年下半年擔任質檢員一職,截止到20xx年底我擔任了酒店的質檢員崗位一職,已經過去了一年半的時間。剛擔任質檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對質檢工作毫無經驗,毫無思緒,工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質檢前輩學習,來引導幫助自己提高質檢能力,提高自己的質檢工作水平。在經過學習受教經驗,讓自己受益匪淺,質檢能力與時俱進有了一定的提升。在經過一年半的時間里,漸漸的明白了,作為質檢員首先要了解各部門的流程知識,只有具備良好的業務知識,才能有權利去質問別人,才能夠服眾。
在這一年半的時間里,從事質檢工作慢慢體會到了質檢員是一個不討好的角色,做不好很容易引發員工的不滿和怨氣,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質檢工作,盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質。
20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務、新挑戰,總結自己在這一年半中的質檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質檢員,自己保障了質檢工作正常運行,以酒店各部門服務質量檢查為核心,在質檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質檢工作職責和自身存在問題總結如下幾項:
一、熟知酒店/各部門的SOP流程知識
1、崗位技能是酒店員工發展的生命線,要做一名合格的質檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責,按照酒店人資領導對自己的工作安排,盡快熟悉質檢員的工作職責,熟悉酒店常規質檢各部門的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規質檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個部門SOP流程知識各不相同,作為一名質檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質檢工作,只有掌握良好的'基礎知識,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現問題及時展開培訓,只有深化流程知識學習,才能提高自己的質檢工作能力。
二、質檢人員的職責
2、酒店良好的服務品質和員工的職業素養,是質檢員監查的核心目標。作為質檢人員對質檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛生、禮節禮貌、服務質量、服務態度、形體姿態、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規工作檢查、監督與督促,發現員工在某個環節各項不符合、不規范及時制止和提出整改意見。質檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時發現質檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓,防止質檢質量存在隱患。杜絕隱患,明確質檢員工作職責,才能為星級酒店打造出良好的服務品質和良好的職業素質。
三、自身檢查:
3、回顧20xx年質檢自身存在的問題,雖然在質檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現主要是:在工作中由于質檢經驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此,對于質檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點。為質檢工作開展,打下良好的基礎。
在一年半的時間里,對質檢工作方面學習到了很多知識與經驗的累積。通過一年的質檢工作與學習,質檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質檢前輩學習,來不斷提高自己的質檢能力,要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高質檢工作標準。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝,隨著社會不斷的發展,當今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標準,取而代之的是優質和貼心的酒店服務品質。服務品質早已是酒店生存與發展的前提和關鍵,是酒店經營的生命線,所以要做到高品質的服務,絕非容易之事,它需要質檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務質檢體系的目標,就是明確質檢的目標成果。根據酒店的具體質檢要求,為了更好的貫徹執行酒店的各項管理制度規定,使酒店的服務更加規范化、標準化,現在針對酒店現狀問題,具體對20xx年質檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質檢員開展專項會議,各質檢員匯總質檢出現的共性問題做匯報與分析。改善質檢政策,商討質檢計劃方案,明確質檢目標。
建議二:定期將各部門質檢員相互調配,相互學習各部門的服務流程知識,擴大質檢層面,強化質檢意識,形成質檢目標體系。
建議三:質檢員在質檢過程中,發現員工不足之處,開展現場實踐培訓工作,加強崗位技能實踐流程模擬練習,讓員工深化學習流程知識,強化服務意識,提高工作技能。
以上質檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務品質打下基礎知識的根基,服務品質對于酒店的重要性,已不必言說,而酒店質檢對于服務品質的重要性,著實應該引起更多賓客的關注。服務品質是“船”,質檢是其的“帆”,沒有酒店質檢員的檢查。卓越的服務品質只能是空談。在酒店中,質檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質的服務,就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質檢的目的:酒店質檢是為高品質的服務“保駕護航”。
一年的經歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質檢工作中,從實踐中學習質檢經驗、從他人質檢工作學習質檢水平,新的一年我會繼續努力,克服不足,總結經驗,爭取在新的20xx年里把自己的質檢工作做得更好。
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