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公司內部競聘述職報告范文
在學習、工作生活中，需要使用報告的情況越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的公司內部競聘述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。
公司內部競聘述職報告范文1
尊敬的各位領導、各位評委、同仁們：
大家好!
實行競爭上崗，是轉變部門職能、提高工作效率、加快衛生事衛生院院長競聘業發展的的客觀要求，也是對我們多年的工作、學習的一次綜合性的檢驗和考察。首先，非常感謝局黨委給了我這個“推銷”自己的機會，感謝大家的信任與支持，我為能參加競聘xxx鄉衛生院院長的崗位而感到自豪。
在這里，我先做個簡單的自我介紹：我叫xxx，畢業于xxx醫學高等專科學校臨床醫學專業，大專學歷，曾于20xx年7月至20xx年7月在xxx中心醫院進修學習，并于20xx年光榮的成為了中國共產黨的一員。
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學就是不與世人爭。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面，表明我對領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力，展現自己的才華并借此機會和大家交流思想。
從學校畢業后，我懷著對衛生事業的滿腔熱忱，抱著作一個優秀的白衣天使的愿望，來到xxx衛生院工作。參加工作以來，嚴格要求自己，政治上追求進步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進取。不斷的學習，提高了自己的.綜合水平。在院領導的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經過個人的不斷努力，我的業務能力和技術水平提高很快。常學習、勤看書，已經成為了我的生活習慣。平時還緊跟時代步伐，及時掌握黨的方針政策，尤其是與農村醫衛工作想關的內容。深入學習了“xxx”規劃提出來的建設社會主義新農村演講知識，了解新時期衛生院工作的側重點。因為我熱愛醫務工作，所以把全部的精力投入到工作中，因為我熱愛醫務工作，所以不斷鉆研業務知識。因為我熱愛醫務工作，所以工作熱情不減，激情不衰。因為我熱愛醫務工作，所以對工作充滿了自信。如今的我雖然年輕，但是有激昂的斗志，年輕就是資本，年輕沒有失敗。
我對院長這一崗位的認識是：
1、認真宣傳貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策及院長辦公會決議。堅持民主集中制的組織原則和領導制度。
2、健全、監督、執行好各項制度和醫院日常事務。
3、深入了解和掌握業務情況，督促檢查各項規章制度的落實執行情況，發現問題及時報告和處理。
4、加強后勤管理，做好接待、宣傳工作，及時正確處理好各級關系。
5、抓好院內基礎設施建設和安全保衛工作。
6、完成上級交辦的其他工作。
各位領導、各位評委，如果我有幸能獲得大家的信任而競聘成功，我將養精蓄銳不負眾望，發揚業務特長，盡快進入角色，積極實行職責。我將把領導的信任和期望化作無窮動力，激勵我拼搏奮斗。如果落選，我將一如既往扎扎實實地做好本職工作。向優勝者學習，在本職工作崗位上，求真知，長見識，學本領，做貢獻。
謝謝!
公司內部競聘述職報告范文2
我是xx，畢業于湖南公安高等專科學校，公安管理專業，從此與管理結下了不解之緣。軍事化的管理，嚴格的訓練，練就了我強健的身體和頑強的意志，也造就了我自強不息、開朗樂觀的性格；加上從小學習民族舞蹈，藝術的熏陶也給予我女性特有溫柔細膩，感謝父母的悉心培養和師長的教導。過往學習生活特殊的經歷，在廣東七年時間的工作學習鍛煉，在個人的職業生涯發展中，起到了舉足輕重的作用。每當遇到困難、經歷挫折的時候，都身懷一顆感恩的心，微笑著面對人生的跌宕起伏，堅信所有的困難都只是黎明前的黑暗。每當走出困境，審視走過的路，對事業和人生有了新的解讀，人生的階梯，又邁向了新的高度。短期目標的實現，推進長遠目標的發展。努力進取、積極向上所獲得的成就和榮譽，時時刻刻鞭策著我，激勵著我，在職場中努力拼搏，用青春和汗水、激情和夢想，書寫無怨無悔、精彩紛呈的人生篇章！
一、過往的經歷
接觸物業管理，是在20xx年7月。當時所在的公司是從事實業投資、后勤配套服務的綜合性企業。包括工業園區智能化設施設備建設與維保；政府、學校及工業園區物業管理服務；承接華為、愛默生等大型企業廠房、實驗室的裝飾裝修工程。我擔任品質部客服專員一職，主要工作內容有：
1、定期電話訪談和實地回訪客戶（訪談對象為政府、學校及工廠的主要領導成員），根據客戶的意見和建議改善服務質量、提高服務平，全面提升客戶滿意度；
2、建立客戶管理體系，制定《客戶服務禮儀和規范》、《客戶名錄》、《季度客戶滿意度調查分析報告》、《評分統計及具體情況分析》等各類表格和文書；
3、跟蹤解決處理客戶提出的問題并及時向客戶反饋，整改完成后定期檢查，填寫《品質部糾正〈預防〉措施表》存檔保存。對我來說，這是一個全新的挑戰，在“前無古人、后無來者”的工作環境中，我勤奮努力，開拓創新，用飽滿的工作熱情、富有親和力和感染力的笑容，結合以往工作的經驗，成功建立了客戶關系管理體系，各分公司對口單位客戶滿意率以每季度5%—10%的速度遞增。20xx年7月—20xx年6月，客戶滿意率達到平均98%的優秀水平。
付出總有回報，公司對我的成績給予了充分的肯定。20xx年6月，我被公司任命為深圳市海濱中學管理處主任，年輕激情飽滿的我從此有了一個在物業管理這個朝陽產業中獨立施展的平臺。在學習各項專業知識與業務實操技巧的同時，我持續健全客戶關系維護，以便推動物業管理服務向更高的水準開展。根據學校物業服務的特點，
全面深入調查了解維修、保安、清潔、綠化的崗位設置及工作流程，重新制訂和修改部分管理制度。科學高效地配置第一線操作人員，高效的`服務得到學校各級領導的一致好評。物業管理費用無拖欠、無拒交，達到收繳率100%；所管轄區域未發生一起公共治安事件；維修及時率達95%；客戶滿意率達98%；帶領管理處全體員工25人于20xx年7月順利通過寶安區物業管理創區優和10月份創市優的考評，同年公司通過國家二級物業管理公司的資質評定。
二、加入KK團隊
機會永遠是給有準備的人。20xx年3月份，一次偶然的機會在中國人才熱線上看到了KK物業的招聘信息。當時，我正利用假期考取中國建設部《物業管理企業經理上崗證》和《深圳C1駕駛證》，報紙和網站上看到過KK的發展歷程和公司的介紹，覺得KK實力雄厚，具有廣闊的前景和發展空間。于是，精心準備了簡歷，來KK尋找合作的機遇，迎接新的挑戰。結合自身的經歷與專業特長，選擇應聘KK小區社區文化專員一職。物業公司前任總經理焉總的話至今我還記憶猶新，“KK是個大舞臺，每個人都會成為最優秀的舞者。”20xx年4月，我正式成為KK物業服務中心的一份子。放下過去的輝煌與榮耀，融入全新的工作氛圍，與朝氣蓬勃的客服部團隊成員和睦相處、盡快熟悉本部的日常管理工作，創造性的開展各項社區文化活動，心中滿懷熱情的熱情，我每日穿梭于小區公共區域，熟悉內外部環境和業主、住戶，虛心向同事請教各項工作流程及責任分工，積極參與公司組織各類培訓與會議。抱著一種空杯的心態，每日加班加點，利用業余時間努力學習物業管理法律法規，建立與保持客戶良好的人際關系，確保所管轄樓棟的管理費收繳率達到95%的質量目標。期間撰寫《20xx年度KK社區文化工作計劃》，成立“KK夕陽紅舞蹈隊”期間，我和同事們，每晚八點帶領小區喜愛文藝的阿姨們翩翩起舞，60天時間從未間斷。按計劃圓滿完成20xx年度社區文化活動共計12項，獲得業主的一致認可和好評。并于20xx年底獲得“最佳客服代表”的殊榮！一專多能，一人多用，做公司所需的復合型人才，個人溝通能力、策劃能力、組織能力、公文寫作能力及物業管理專業知識得到很大鍛煉和提高。感謝公司的培養與領導的信任！
三、改善工作的建議
時光飛逝，歲月如梭，在KK小區辛勤工作已有一年半的時間。結合對客服部門的親密接觸與全面了解，現提出以下幾點工作意見和建議：
1、客服部人力資源的梳理與優化
以上為客服部組織架構圖。為完善管理職能，可編制客服部各崗位職位說明書，將責、權、利三者有機結合，實現部門工作計劃與公司經營計劃的統一，使部門各項規章制度、員工績效考核及培訓計劃圍繞公司的經營目標有序開展。
2、建立與完善檔案管理體系，制定檔案管理規章制度。指派專人負責包括鑰匙管理、門禁卡管理、收發郵件管理。防止管理松散、推諉扯皮現象的發生。管理表格可使用：《鑰匙管理明細表》、《借用鑰匙登記表》、《門禁卡收發管理明細表》等，以準確的記錄體現管理環節的連貫有序。業主資料及公司內部機密文件，則可設置級別權限，分層次管理。確保檔案資料不流失、不外泄，提高業戶對于物業管理公司的信任。從而提高客戶滿意度。
3、完善作業流程，嚴格按照流程質量標準操作。在與各基層部門作橫向溝通過程中，
各部門員工應嚴格貫徹執行相關制度。對于業主及住戶的個性化需求、意見、建議、投訴等，以書面表單由受理部門發出，各部門全力配合，如指派專人由其負責跟進。填寫處理結果，未能處理寫明詳細原因，各部門影印附本存檔。
4、充分發揮客服部信息樞紐中心的核心地位，保持信息通暢，有效協作。如：開具的《公共維修單》由工程部維修人員接單，在指定時間內統一回單。指派專人核對回單與開單編號。檢驗維修是否完成及使用狀況，繼續跟進未完成項的維修工作直到完成為止。定期與各業務部門主管溝通，不斷完善管理制度，優化內部流程，建立高效、合作、人情化的管理團隊。
5、建立有效溝通機制。與上級領導及公司職能部門建立雙向溝通機制，做好上傳下達，確保公司各項規章制度及管理措施的執行力度。
6、加強職業化素養培養，提升服務質量。培養部門員工積極發揮主人翁精神，在日常工作中發現問題做到想管、敢管、有能力管；經常與同事們共同探討解決問題的方式方法，及時了解產生服務質量投訴的根本原因，制定有效措施解決問題。
定期組織和開展各類物業管理專業知識培訓。與行業業內人士保持一定聯系并開展“走出去、請進來”的互動方式讓員工多多了解其他物業管理處的運作及管理模式。邀請行業專家授課，共同探討實施物業服務過程中所遇的共性與個別問題，出謀劃策，集思廣益，拓寬本部員工的專業知識與眼界，也為個人職業生涯辨明發展方向，奠定堅實基礎。
7、有效使用績效考核制度。建立功有獎、過有懲的績效考核制度，嚴格執行服務標準化、將可量化和細化的具體數據納入考核指標。客服部門以整體團隊為單位按受上級領導及公司職能部門的監督。以“德(思想道德、服務態度、紀律作風、人際關系)、勤（工作出勤、參與性、主動性、協調性）、能（業務能力、組織能力、管理能力、創新能力）、績（工作效率、培訓效果、工作效果、其它成績）”全面考核客服部人員的綜合素質。如：以“每月管理費收繳率達到95%，客戶投訴處理及時率達到98%”作為可量化的數據指標，結合本部公共及家政維修回單率、交接班完成工作項、日常管理工作行為等對員工作出全面客觀的評價，提供公平、公正、公開的職業發展平臺激發員工的個人潛能。
四．我的競聘宣言
“如果我是一滴水，也可折射太陽的光輝！” 本人經過深思熟慮，結合個人具備的綜合能力與物業管理從業背景，競聘新項目客戶服務部門儲備主管一職，這是公司給我們一
次重新認識自我、展示自我的機遇，也是一次全面接受領導和同事檢閱的的挑戰。“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團”，領導藝術的巨大成功，是以博大的胸襟容人，睿智的眼光識人，豐富的專業知識和嚴謹的工作作風吸引員工追隨其左右。企業好比經濟大潮中乘風破浪的艦艇，員工好似艦艇上每一個零部件，根據零部件的優勢與特點裝置于最合適的位置從而充分發揮作用。我們必能一往無前、乘風破浪！KK集團十五年的發展歷程，讓員工們看到了未來和希望，我們共同為他揚帆，為他吶喊，為他感到由衷的驕傲與自豪！我將以這次活動為契機，站在新的起跑線上，充分發揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神，自加壓力，滿懷信心，積極進取，以更加務實的作風，更加扎實的工作，去接受新的考驗，迎接新的挑戰！
最后讓我以這樣一段話來結束我的競聘：在這個年輕且充滿活力的溫馨大家庭里，我們有過歡笑，有過淚水；經歷過挫折，迎接過挑戰；為完成公司的工作任務曾日以繼夜、披星戴月的加班加點，也有在工作之余聚餐暢飲、快樂K歌的暢快淋漓，點點滴滴讓我對工作的開展有了全面的了解與把握。只要精神不退縮，辦法總比困難多，只要我們同舟共濟、齊心協力，KK物業的明天一定會更美好，更輝煌！
感謝各位領導給予本人此次競聘機會！
物業服務中心客服部：
20xx年9月11日
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