關于個人述職報告(經典)
我們眼下的社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告包含標題、正文、結尾等。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的關于個人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關于個人述職報告 篇1
作為班級的宣傳委員,我的任務是協助班長,團支書搞好各項工作,有序的組織宣傳工作并策劃宣傳,在繁忙的學習中組織同學們參加學校,和班級的各項活動,并將學校和班級的通知傳達給每一位同學。
在這段時間的工作中我學到了不少東西,心得體會也不少。其中感觸最多的就是要作好工作,首先得得到同學們的支持,而要想得到同學們的支持,就要處處為同學們著想。在我看來,宣組委員不僅是配合老師和學校的工作,還是調節班級氣氛,溝通班級同學們之間感情的橋梁。有必要的時候做好班會的主持,使同學在班會,團活上積極發表自己的看法及意見,讓大家暢所欲言。我作為班級的宣傳委員,一直努力做好自己的本職工作,搞好和同學之間的關系,盡量做到最完美。但在工作中,還是有些不足,今后的工作中,我將會盡量彌補這些不足,真正做到班委應盡的義務,為同學服務。回顧這段時間,在老師和同學們的支持和幫助下,為班級取得了良好的成績,在這里我要感謝大家,感謝大家對我工作的支持和鼓勵,在以后的'工作中,我將會和大家進一步交流設計理念和構思內容。并將我們的計劃真正落到實處。擔任了半學期的宣傳委員,我認為對自己的本職工作更有了進一步的了解。我能夠及時的配合班長、團支書指派的任務,對班級里的思想建設和組織建設,做了有序的計劃并圓滿的能完成,但是有的地方還是做得不夠好。我將盡更大的努力,做好自己的工作。
我想既然我已經選擇了宣委這個職務,我就有信心完成我的職責任務,我也會盡我所能為班級和同學服務,并在其中讓自己的能力得到提高!
在下半學期的工作中,我會盡力將自己的工作做好,并協助班長,團支書以及各委員,搞好活動,盡可能使同學的高中生活變得豐富多彩。
關于個人述職報告 篇2
稽查大隊認真貫徹縣局要求,強化各項工作措施,堅持“以打開路、以管為主、以服務為先”的指導思想,各項工作穩步開展,各項目標任務基本完成部分任務還超額完成。截止11月稽查大隊帶領全體稽查人員,累計查案233起,查獲“三煙”48.8件,案(標)值20.86萬元,查獲“三煙”數量完成全年目標任務50件的97.6%;辦理無證經營案件41起,完成全年目標任務40起的102.5%;查處違規戶167戶,完成全年目標任務180戶的92.8%;不法煙販被拘留12人、判刑3人,分別完成全年目標任務10人、2人的120%和150%;偵辦網絡案件起,完成全年目標任務3起的100%。一起在本地市場偵辦的網絡案件已進入收網階段。
一、集中整冶重點市場。
今年局稽查大隊加強與公安、工商等職能部門的聯系、配合,合力集中整治轄區重點市場。
承接去年xx月xx日起開展的百日專項行動。年初至2月底,開展了百日行動第二、三階段的整治行動。一是摸排情況,有的放矢。及時梳理市場情況和動態,做到有針對性地進行檢查和管理;二是分組分工,各有側重。聯合執法隊兵分三路,一組負責道路稽查,重點對全縣車站、碼頭及交通要道的重點路段實施巡查,二組負責市場清查,白天整市場,晚上查賓館、酒樓及娛樂場所,三組負責重點監控,對重點經營戶輪班實行24小時盯守;三是嚴格管理,依法行政。百日專項行動期間,不法分子暴力阻礙執法事件時有發生,但專賣稽查人員始終堅持文明執法,冷靜地處理好每起暴力抗法事件,樹立了煙草專賣執法為民的良好形象。
(A)x月x日至x月x日,開展了中心城區集中整治行動,并將整治范圍從XX市場部轄區擴大到全縣。
A行動末期,結合凈化五一節前市場工作,開展了一系列集中整治活動,一是于4月x日晚開展了公共復雜場所整治行動。縣煙草、公安、工商三部門聯合行動,對縣城城區賓館、酒樓、OK廳、網吧等公共復雜場所進行了突擊檢查,查處違規經營卷煙的業主3戶,查獲非法“三煙”3.7條,案值750元。二是于xx月xx日開展了端窩點行動。在掌握了可靠信息的情況下,對XX管理所轄區經營戶吳某的門店及倉庫進行了突擊檢查,現場查獲非法“三煙”100條,案值1400元。
xx月xx日至28日,按照全市統一部署,組織開展了卷煙零售市場集中整治行動。行動中,大隊同公安、工商等職能部門及各鄉鎮政府密切配合,協調動作,工作時間上打破常規,多采取下班時間突擊檢查或白天檢查后晚上再“殺回馬槍”的工作安排,打擊實效性有所提高。
xx月xx日至4月x日,與縣公安局聯手開展了為期一個月的煙草市場集中整治行動。集中行動圍繞拘留涉煙違法犯罪分子1人、搗毀銷售藏匿“三煙”窩點12個的'工作目標,從摸排涉煙案件線索、組織違規戶警示談話及清查公共復雜場所三方面入手,迅速扭轉了非法“三煙”反彈、主渠道銷售不振的被動局面。
xx月xx日至4日,開展了第二次卷煙打假市場整頓專項行動。共出動執法人員40人次,檢查零售戶141戶,查案2起。
xx月xx至30日,開展了中心城區集中整治行動。
(B)在集中整治行動指揮部統一協調下,各職能部門既密切協作,又各有側重。
大隊主要開展五項工作,一是和交警部門對客、貨運車輛進行檢查,二是和治安部門對酒店、賓館、娛樂場所開展整頓,三是組織人員對重點戶、重點場所實行24時監控,四是對鄉鎮零售市場各進行2次集中整治,五是做好行動期間宣傳報道工作。
xx月xx日至9月x日止,在縣城城區及XX市管所轄區開展了卷煙市場集中整治行動
(C)xx月xx日至29日,開展了第三次全縣卷煙打假市場整頓專項行動。
xx月xx日開展荊州中心城區及周邊地區集中整治行動
(D)我縣城關市管所被納入集中整治行動范圍,稽查大隊再次把工作重心放在XX城區市場,在D行動開始的第四天稽查大隊就會同XX縣公安局XX派出所在我縣城區市管所所轄的XX市場成功端掉
一個窩點,現場查獲非法“三煙”773條案值2.6萬余元。歷次集中行動的開展,保持了市場整治工作的連續性,也保持了嚴打涉煙違法犯罪的高壓態勢。
二、狠抓經營案件工作不放松。
1、成立經營案件工作專班,加強同本轄區各個派出所聯系,培養線人,收集案件線索,并對收集到案件線索進行梳理分析,并分組展開跟蹤調查。
2、對全體隊員,明確了兩條硬性要求,一是必須做好每起案件的保密工作;二是必須將盯守時發現的情況及時向領導匯報。
3、通過一年的艱苦努力,局稽查大隊主要偵辦了以下案件:
(1)x月x日晚21時左右,經過一個多月的跟蹤調查XX縣煙草專賣局稽查大隊成功破獲一起以張XX為首的團伙銷售假煙案。端掉1個窩點,查獲假煙紅玫瑰雪茄煙3300條、獅王雪茄煙2250條,合計品種2個假煙5550條,標值3.93萬元,涉案總金額14.58萬元,目前張XX、彭XX兩人已被XX縣人民法院分別判一年,并各處罰金0元。張XX、彭XX的XX省XX市上線萬XX也于x月x日被XX警方抓捕歸案,案件正在審理深挖中。
(2)x月x日,XX縣煙草專賣局稽查大隊在XX縣公安局治安大隊協助下,成功破獲一起以杜XX為首的非法經營假煙案,現場抓獲犯罪嫌疑人2人,隨后端掉窩點1個,查獲假藍軟黃鶴樓97條、軟白沙73條、蘭蓋芙蓉王13條,合計卷煙183條,案標值2.13235萬元,還查獲銷售賬本及匯款單據,涉案總金額10.84165萬元,目前已刑拘3人,主犯杜XX于x月x日被XX縣人民法院以非法經營罪,判一年,并處罰金10000元。
(3)x月x日,XX縣煙草專賣局稽查大隊在XX縣公安局治安大隊協助下,成功破獲一起非法經營卷煙案,現場抓獲犯罪嫌疑人2人,查獲違法車輛1臺,從車號為XX的柳州五菱微型面包車上查獲蓋珍品黃鶴樓165條、軟珍品黃鶴樓2條、蓋楚韻論道黃鶴樓38條、軟楚韻論道黃鶴樓6條,合計4個品種卷煙211條,案標值6.2260萬元。涉案總金額XXX萬元,目前已刑事拘留2人。
(4)x月x日局稽查大隊在XX縣公安局XX派出所協助下,一起在XX本地市場偵辦的網絡案件已成功收網,現場查獲精品白沙50條、軟白沙414條、軟芙蓉264條、白沙(硬香檳)45條合計4個品種773條卷煙,抓獲涉案人員3人1名涉案人員在逃,目前已刑事拘留1人,案件進入審理深挖中。
4、下一步工作重點:深挖現案,一是開展外圍調查取證,鎖定證據確;二是督促公安機關加大對涉煙案件嫌疑人的審訊力度,三是進一步挖掘其上線;同時調查其下線卷煙經營戶,查證其非法購進、儲存、銷售“三煙”的行為。
三、加強學習,提升隊伍素質。
為“備戰”今年專賣管理人員職業技能鑒定工作,全面提高煙草專賣管理人員整體素質,縣局高度重視,精心部署,認真組織,一是召開了專題部署會,要求全體專賣人員充分認識到崗位技能鑒定工作的重要性,積極參加培訓學習;二是制訂了培訓學習方案,把《崗位技能鑒定培訓教材》各章節內容按工作分工分解到專賣科具體人頭,以便開展對口指導;三是下發了學習計劃,每周安排學習時間不少于6小時,采取集中與自學相結合、集中培訓授課與學習交流相結合、組織摸擬考試與難點問題討論相結合的辦法,強化學習效果。
四、全年安全工作
通過責任到人、嚴格管理,全年無一起安全事故發生。
明年專賣管理工作中,我們將針對轄區內非煙有所抬頭的問題,從堵源頭、斬渠道、挖囤積點、查銷售點多方面著手整治全縣轄區市場,細心梳理案件線索,偵辦好每一起經營案件,爭取完成局下達給稽查大隊各項目標任務,為XX卷煙銷售創造良好的市場環境。
關于個人述職報告 篇3
尊敬的醫院領導、親愛的各位同仁們:
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過我在20xx年度中,帶著對孩子們的喜愛,開始了我的護理工作,現在將x年的工作述職如下:
一、熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的'表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬,正確處理好護患關系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。
三、努力學習,能及時、準確觀察病情并發現病情變化前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
謝謝大家!
關于個人述職報告 篇4
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
20xx年x月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了x分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,x分理處已經x個年頭了,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的'所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,全面完成分理處下達的各項業務指標,x保險x萬元,x保險x萬元,辦理網銀開戶85戶,x卡開戶x戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業務要發展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業務,及時避免業務操作風險。回顧20xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
xxx
20xx年xx月xx日
關于個人述職報告 篇5
我來育才二小工作10年了,10年期間沒有離開語文教學第一線,沒有離開班主任工作崗位,沒有放慢上進的腳步;尤其是走進新課程以來,堅持做研究型、學習型、務實型和創新型教師,追求高雅師德,教學精益求精,與新課程一起成長,表現在如下方面,個人述職報告。
1、童心不老:
新課程主張培養學生的情感、態度、價值觀,其實教師的情感直接影響著學生。忠誠黨的教育事業,敬業愛崗,教師職業道德的核心是愛學生,愛所有學生,愛智商不高乃至有缺陷的學生。怎么愛?把他們當成過去的童年的自己,當成自己現在的孩子,換位平等思考,相互尊重。學生誰不希望自己成才,家長誰不希望自己孩子有出息。新課程中,我心里裝滿孩子的歡笑和憂傷,歡笑著學生的歡笑,憂傷著學生的憂傷,年近半百,懷揣一顆永遠不老的童心來工作、學習、生活,新奇就充滿我的眼前,快樂就洋溢我的臉上,幸福就常駐我的身邊。
2、課例示范:
教師成功的喜悅在學生成長中,在自己論文發表中,在熟練使用網絡技術中,更應當在課堂教學中。對教師的.考核、認同都應當用課堂教學來衡量。多年來,我堅持在校內外上語文教學引路課、語文綜合課、研究課、觀摩課10余次。如為海濱小學上示范課《高粱情》、為西麗片區小學上引路課《三只白鶴》、為全國十五規劃課題“21世紀中小幼現代化教育模式”研究課題現場會代表上觀摩課《五彩池》;為珠海、廣州等地教師上開放課《蛇與莊稼》,另外為蛇口片區以及育才二小本校語文教師上研究課《趙州橋》、《課間十分鐘》、《語文園地八——快樂學習》等等。講課注重語言精練,過程簡潔,課堂生動活潑,特色鮮明。
3、同伴互助:
近年來,登臺講課的機會少了,幕后服務的次數多了,堅持帶年輕教師,經常聽課、導課、說課、評課過百節,為校內外教師導公開課、研究課、觀摩課20余人次;帶徒弟12人:多次與年輕教師和借聘教師談心,交流教學、科研的體會,指導他們寫教學筆記、課例分析與論文,如英語教師班主任張航、語文教師班主任李紅玲等。學校各年段的語文課,重大活動的展示課自己都有一些見解被重視、采納。
4、專家領引:
自己先后到北京、上海、昆明等地學習,聽小學語文專家報告、參加研討會6次;崔巒、付宜紅、楊在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彥、于永正、熊開明、鄭明江、竇桂梅等名家講學、講課10余次。聽呂型偉、葉瀾、李臣、余文森、劉兼等教育以及課程專家講學8次。努力把專家的理念化為課堂教學的一招一式,化為教書育人的點點滴滴,化為學校提高教學質量的具體實踐。
5、成果分享:
為了回報組織的關心,同事的厚愛,自己經常把學習、實踐新課程的體會感悟無私地傳給其他教師。以來,多次在校內外講學。
關于個人述職報告 篇6
很快,20xx年馬上就要離開我們了。對于我來說,20xx年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生,但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己"我無悔,我會更加的勇敢"。
20xx年2月,我很榮幸被任命為行車維修組組長,行車雖然不是先進高端復雜的設備,但在我們公司卻是關鍵設備,我們公司在并不完全流水線作業的情況下,行車就顯得極其重要了,尤其 A1-1#,B1-1#,B2-1#, 南跨20#,北跨21#,32噸龍門吊都屬于很關鍵設備,其中安全是保障行車正常運行必要條件 ,"安全為了生產,生產必須安全"也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性,而作為起重設備的維修人員,則肩負著重要使命。作為一名維修組長,在職期間是公司行車安全運行的第一責任人,我深感責任的重大。
近十個月以來,在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支持下,對行車的安全運行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整,排除了因軌道螺絲松動錯位產生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,為行車維修人員作業時提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,排除了兩行車相撞產生的安全隱患;10月有 21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患;9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產生墜落的安全隱患,重錘限位可以預防行車失控時葫蘆沖頂發生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機加裝了電機罩防脫落網兜,對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網兜,排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查,并且發現B1-1#,B1-3#,B3-1#,B3-5#行車行走輪磨損嚴重,需要更換排除安全隱患!同時,我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的發生;對行車維修升降作業平臺定期檢查檢修,防止作業過程中出現異常導致安全事故的發生!
自今年5月份我們部門推行TPM以來,我們維修班組發生了翻天覆地的變化,通過TPM的深入,使我對"維修"兩個字有了全新的認識,悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發修理,那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,而是做好相應的保全工作,把突發故障率降到最低!因此在TPM的推進過程中,我帶領行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重設備的月定期保全工作,同時通過PM卡反饋,挑戰0故障活動,定期保全異常處置,保全聯絡會,設備詢檢,突發修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表,病歷卡,長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節還沒有做到位,像人員去向管理看板得不到很好的利用,維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,不能發現實質性的問題,所以因為這些我還需要花費一定的`精力對組員進行監督引導。
在維修成本控制方面,我們也做了大量的工作,維修領料有我本人進行跟蹤控制,對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢,曾修了2-16噸上下減速箱,行車行走輪,為公司節約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達到制定的目標,因為自己太缺乏成本控制的專業知識,所以更需要不斷的學習充電。
在班組日常管理方面,我并沒有專業的管理知識,自己一邊摸索一邊前進,有時感覺實在是步履維艱,打心里總想做好自己該做的事,一切都是從我做起,每天做好第二天的工作計劃,對當天的工作內容進行點檢和總結然后對跑偏的地方進行修正。其實最
頭疼的是對班組成員的管理,要每天觀察他們的工作狀態和情緒,需要及時的溝通和疏導!
針對設備安全的薄弱環節,維修人員的責任心和進取心還需要進一步加強,維修工作業時的安全意識也需要加強,使我們每周的計劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員,不單單搞好安全工作,同時設備的故障率降低也保障生產的很重要的一個方面,使預防保全工作遠大于突發修理,讓我們自己來掌控工作的主動權,不僅有利于提高生產效率,對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領導一貫重視是分不開的,同時也與生產上的每一位行車操作工的努力是分不開的,俗話說"上下齊心,其力斷金",相信只要我們共同努力,我們行車組一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!
關于個人述職報告 篇7
尊敬的領導:
您好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20xx年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20xx年來的述職報告:
一、工作績效述職
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的`中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。四、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
關于個人述職報告 篇8
20xx年4月我局對新招錄的安檢員進行為期三個月的安全知識培訓學習,嚴格培訓關,通過培訓,一定程度上提高了我在煤炭行業的綜合素質,培訓完畢經考試合格后分到礦上,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井下實踐,理論聯系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應這個全新的環境,擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優,做出更大貢獻。
在過去的20xx年里,在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯系自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現著保障職工在生產,建設過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產起著決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結:
一、思想方面
20xx年里,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效。在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業務方面
態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、生產礦長等同志請教,在最短的.時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。
在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生。這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
(二)由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
(三)安全檢查員只有掌握作業規程的要求,才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
(六)煤礦安全檢查員要結合安全生產的實際,既當檢查員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。
三、作風方面
半年多來,工作中遵守職業道德,遵紀守法,作風扎實,執行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛生等條件,維護了我局的良好形象,同時也維護了個人和集體社會的和諧穩定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發現違章現象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發揮好我們安檢員的職責,使之職能有所用,必須嚴肅自己的工作作風。
回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠,我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業技能水平,思想素質水平才能發揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規范,更好地保持煤炭企業健康發展勢頭,取得了全新的進展,實現自我價值,做出貢獻
關于個人述職報告 篇9
我來到XX衛生院工作已有20xx年了,在過去的一年里,我能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,同時也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的。
首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,務必擁有過硬的本領,才能服眾;
第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,在院領導幫忙下,我化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和推薦。
在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認認真真完成工作任務,積極主動地學習專業知識。在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的'手。”護士就應是會用她們的愛心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生活的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處,如:專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個別病房有時存在秩序不規范、衛生不到位等現象。在今后的工作中我必須努力提高自己的護理水平,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。
雖然護理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把工作開展的更好。
關于個人述職報告 篇10
各位領導、各位同仁大家:
上午好。
20xx年來,我在集團公司綜合部的領導下,認真學習中華人民共和國《道路安全交通法》和有關法律、法規以及集團公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,以“行車保安全,出車無事故”為目的,遵章守紀、愛崗盡業、恪敬職守、勤儉節約,圓滿完成了上級領導交給我的各項任務和全年行駛10萬公里無事故的好成績。下面,我就一年來的工作情況做如下匯報:
一、強化理論學習、提高綜合素質
首先是按時參加綜合部組織學習、傳達上級的各種會議、文件精神,利用報紙、微信、微博、新聞聯播以及電腦來掌握、了解國際形勢、國家戰略動向來吸取正能量,同時還不斷學習《司機崗位安全責任制》和自己購買的《汽車故障排除小知識》及《司機專用中國交通地圖冊》;其次是勤于思考,善于從書本中學、實際中練。我深知作為一名駕駛員,對車輛必須要做到“三懂、四會”,“三懂”即要懂輛車的原理、懂車性能、懂車結構,“四會”即會操作、會使用、會維護和會保養。因此我通讀了公司現有車輛的《使用說明書》,遇到不懂的`問題除請教老師傅外,還利用休息時間,跑修理廠、蹲維修點觀看修理人員的維修、檢查、排除故障的技術和經驗;通過以上的學習,不斷用政治理論思想武裝了自己的頭腦、豐富了業務知識也提高了自己的綜合素質水品。
二、搞好節資降耗、提高經濟效益
(一)嚴格規定、恪盡職守。嚴格遵守司機崗位各項規章制度,積極落實公司《節能降耗考核細則》、《油耗/百公里考核辦法》和《出差食、宿暫行規定》恪敬職守、勤儉節約,從沒有因為個人的問題違反過以上規定;
(二)愛護車輛、節儉辦事。在車輛保潔方面做到了“日出日凈、日歸日清”在有條件的情況下,能自己親自動手的,絕不外出花錢洗車,使車輛里外保持干凈、整潔、衛生,讓外出人員感到有一種舒適感、親和感,提高了企業的形象,同時也受到領導和大家的好評。在車輛維修、保養方面做到了“先請示后修理、先報告再執行”。保養、配件、易損件講質量、論價格,力爭做到了自己能動手維修的,絕不到修理廠,能小修的,絕不大修。全節約車輛保養、維修費用2萬余元。
三、立足本職崗位、踏實干好工作
“安全來自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故,九次快”。因此在工作中,我時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求自己,不開英雄車、賭氣車、斗氣車、酒駕車、搶會車。遵守交通規則,遇雨雪霧天、交叉口、彎道、險道和繁華路段減速緩慢通行,用“集中精力不閑談,精心駕駛保安全”、“手握方向盤、安全放心間”時時刻刻來提醒著自己。同時還做到了隨叫隨到,不分時間、不分休息日,車在那里,人就在哪里,只能車等人,不能人等車的工作作風。確保了全年安全行駛10萬公里無事故的好成績。四、存在的問題和整改措施
存在問題:
(一)雖然能夠按時參加綜合部組織的學習,但是還存在被動學習的現象,學習的自覺性和系統性不全面,在運用政治理論學習成果實踐指導自己思想上還有一定的差距,存在學習脫節的現象。
(二)由于自己個性比較外向,平時說話不太注意言辭,愛開玩笑,有時會給同事帶來一些感情方面的傷害。
(三)雖然能做到了隨叫隨到,不分時間、不分休息日,但有時存在不情愿的現象。
整改措施:
(一)加強政治理論學習,提高學習的自覺性和系統性,樹立與時俱進、大膽解放思想、不斷開拓創新,增強運用科學理論解決自己思想上的差距,勇于同不良行為作斗爭。
(二)嚴格要求自己,團結同事,注意說話方式,勇于發揚干一行愛一行、吃虧耐勞、埋頭苦干的工作作風,在工作中體現出自己的人生觀和價值觀,為集團公司發展做出自己應有的貢獻。
關于個人述職報告 篇11
尊敬的老師、各位同學:
你們好!
擔任幼兒園責任督學這半年以來,我嚴格遵守《中小學校責任督學工作守則》,能夠堅持督導標準,認真負責,忠于職守,實事求是,做到定期到責任區幼兒園督導檢查,細致了解情況,查閱檔案資料,并及時與幼兒園負責人交換意見。現將督學工作簡單匯報如下:
一、明確任務,認真履行職責
被聘為兼職責任督學以來,我認真學習《教育督導條例》、《中小學校責任督學掛牌督導規程》、《中小學責任督學工作守則》等文件,詳細了解責任督學基本職責及工作程序和方法、制度與要求等,明確自己的任務。根據幼教組《20xx年度責任督學工作計劃》每月至少到責任區幼兒園督導一次,通過實地察看、查閱檔案資料、談話交流等多種方法,對責任區四所幼兒園的各項工作進行督導,提出合理化意見和建議,認真填寫責任督學備案表。
二、高度重視,加強溝通與交流
除每月到責任區幼兒園督導外,日常還與各幼兒園園長保持聯系,反饋各類信息。如:靈沼中心園的數名家長打電話詢問開園事宜,我就與馮園長聯系了解情況,給家長明確的答復;童蒙星幼兒園部分家長打電話反映幼兒園不給孩子統一購買教材的問題,我向家長詳細講解國家政策,宣傳幼教理念,取得家長的理解,并且將情況反饋給幼兒園,提醒她們做好家園溝通工作,以爭取家長對幼兒園工作的理解與支持。另外,責任區幼兒園咨詢的任何事宜,堅持做到有問必答,或者一起商討,找出解決問題的方法與途徑。
三、認真學習,探索督學新方法
重新鞏固學習了《幼兒園工作規程》、《幼兒園教師專業標準》、《3—6歲兒童學習與發展指南》、《幼兒園教育指導綱要》等政策性文件,在督學工作過程中,通過集體督導,個別督導與隨機訪談相結合的方式,對責任區的子午中心園、靈沼中心園、品格紫薇幼兒園及童蒙星幼兒園等四所幼兒園的開學工作、園務管理、園所文化建設、幼兒園衛生保健及食品安全管理、教師隊伍建設、家園溝通等工作進行了督導。保持與其他責任督學的聯系,互相交流,學習督導工作先進經驗。
四、存在問題
因為還有自己手頭上的工作任務要完成,常常面臨時間緊,任務多的現象,有時候督導工作匆匆忙忙,做的不夠細致,嚴格來說有時候督學工作流于形式。另外,因為是同行,能夠體會到工作的艱辛,所以往往對幼兒園的工作肯定、鼓勵的多,遇到問題就輕描淡寫,簡單帶過,或者礙于面子,委婉的指出。現回想起來,這樣的.方式其實不利于解決問題。
在今后的督導工作中,我將正確處理本職工作與督導工作的關系,加強自身學習,不斷轉變教育思想,樹立新的教育觀念,堅持督與導相結合,以導為主,以督為輔,強化服務職能,加大工作力度,把督導工作做得更好,為長安區督導工作及幼教事業的發展,做出自己應有的貢獻!
關于個人述職報告 篇12
尊敬的學校領導:
非常感謝各位領導給我這次機會參加競聘,多年來我深愛著和兢兢業業地從事著教學工作,此次我競聘的是xx教師崗位。自畢業以來,我一直從事教學并多次擔任班主任工作,多次送畢業班讓我積累了豐富的教學經驗和豐富的班級管理經驗,同時我個人也多次被評為優秀教師,我認為自己有能力勝任教學工作。因為我有一顆熱愛教育的心,自工作以來嚴格履行中學教師職業道德規范,為人師表,嚴格遵守崗位制度,嚴格恪守人民教師的職業道德,積極參加學校的各項活動。我用自己的汗水、智慧、和一顆跳動的火熱的心,去面對我的學生。在平時教學工作中,為了不斷適應時代的發展需要,我認真學習有關教育教學理論,深刻反思自己的教育教學實踐,不斷總結自己在教育教學實踐中的經驗教訓,針對新時期化學教學工作面臨的新問題,我在教學實踐中認真總結經驗,不斷摸索新的教學思路和教學方法,堅持從全面增強學生素質入手,全面提高學生綜合素質。如果我能順利通過此次競聘,我堅決做好以下幾個方面:
1、更加科學規范地做好日常教學工作,認真落實教學常規工作,確保教學質量穩中有升。做一個學習型的教師。在工作中不斷完善自我,充實自我;拓寬自己的知識面,早日使自己的教學再上一個新的臺階。
2、進一步鉆研課程標準和教材,認真備課、精心設計每一次教學活動,不斷摸索新時期化學教學的有效模式,積極研究好的學習方法、途徑,努力提高化學教學工作的質量和效率。
3、加強個人修養,練好基本功。進一步樹立自己強烈的事業心和責任感,加強自己的工作能力和工作藝術,顧全大局,維護學校良好形象,努力調動學生的學習積極性,提高教學質量,力爭在教學中體現實力,在工作中保持動力,在創新中增加壓力,在與學生、同事的交往中凝聚合力。
4、積極做好學生思想工作,促進班級建設及良好班風學風的形成,避免把貧困生和后進生推向社會,把教學和思想教育融為一體,爭做一名優秀教師。
總之,通過這次競聘,我更加清醒地看到:時代向教育提出了更高的要求,作為一名教師的我,更應該立足本職,奮發有為。我有信心、更有決心搞好教學工作。安全是學生生活、學習的前提和保障,本年度中,本人以學生就是自己的孩子為基點,借此來提高自己的安全意識,增強責任感,切實履行職責,過去一年主要從以下幾方面做學校安全工作,為學校教學工作的正常開展提供了保證。
一、協助學校安全第一責任人抓好學校安全管理建章立制工作,不斷完善學校安全管理制度。
如組織教師認真學習區教體局關于學校安全工作的文件,深入領會文件精神,根據中心學校的要求和本校的實際情況,確立校內各部位安全責任人,制訂《魏營小學安全責追究制度》,全面落實安全責任制。
二、親力親為,抓好各項措施的落實。
1、每周利用歷會對教師進行安全培訓,每周在升旗儀式上對學生進行方方面面的安全教育。
2、安布置好路隊的'護送工作并不定時檢查送隊的情況。
3、在校長的帶領下每周對校園進行一次安全隱患排查,做好詳細記錄,并立即進行整改。
4、每月對各班的安全教育進行檢查和指導。
5、組織各班班主任和任課教師進行安全撤離演練。每學期進行了兩次。
6、認真抓好節假日輪值工作落實。
7、認真組織學校安全工作學月檢查工作。
8、定期召開家長、班主任、衛生負責人聯席會議,檢查工作執行情況,研究突出問題,(騎自行車)簽定目標責任書,擬定措施,部署落實。
三、深入探索,努力提高安全教育實效性。
為切實搞好安全教育,把提高學生安全意識和自我防護能力當成提高學生素質的一個重要方面抓實抓緊。圍繞提高安全教育實效性,提升學生素質,在過去一年,本人在堅持以往傳統作法的基礎上,從以下幾方面做了一些探索。
一是把《未成年保護法》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學生密切相關的條文摘錄,編印成冊,讓班主任在安全課上對學生進行教育學習,二是有重點地組織學生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患,防患于未然,及時處理險情隱患。
過去一年,針對個別學生放學不站路隊、午休過早越墻到校、年齡較小學生騎自行車等情況在班子會進行深入研究,合理提出整改意見,避免了安全事故的發生。
盡管自己在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿十二周歲的學生騎自行車,等問題,有待于在以后的工作中著力解決。盡自己的最大努力去抓安全,嚴防各類安全事故的發生。
關于個人述職報告 篇13
我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監助理杜xx,我于20xx年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場,贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。
同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結“對工作進行總結,才能有所發現,有所創新,有所前進。”
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業知識和技能。現在,我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外,通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:
1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。
2、在規定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;
3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學習按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業,社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的.知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,并理論聯系實際,做到舉一反三。
六、轉正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正后,我的短期業務目標是:在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。為了實現業務目標,我的工作計劃如下:
1、在網上合同備案系統開通的
5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上合同備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的
15天之內為按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當然,轉正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標,我必須做到:
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系,并維持自己在他們心目中的良好印象;
3、端正學習態度、工作態度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
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