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冷熱水調正心態
一位哲人看見一位生活貧困的朋友整天愁腸百轉，一臉苦相，他就想出了一個辦法讓他快樂起來．他對這位朋友說：“你愿意不愿意離開你的妻子？愿意不愿意丟棄你的孩子？愿意不愿意拆掉你的破房？”朋友一一答“不”．哲人說：“對啊！你應該慶幸你有一位默契的伴侶，慶幸有一個可愛的后代，慶幸有一間溫暖的舊屋，你應該為此高興啊！”于是，這位朋友的愁苦脫離了眉梢，憂郁離開了額頭．
在這個寓言式故事里，哲人運用冷熱水效應，縮小了朋友心中的“秤砣”，從而使他對自己的拮據生活感到快樂．一個人快樂不快樂，通常不是由客觀的優劣決定的，而是由自己的心態情緒等決定的．運用冷熱水效應，可以使一個人從困難、挫折、不幸中挖掘出新的快樂來．
一次，一架民航客機即將著陸時，機上乘客忽然被通知，由于機場擁擠，無法降落，預計到達時間要推遲1個小時．頓時，機艙里一片抱怨之聲，乘客們在等待著這難熬的時間渡過．幾分鐘后，乘務員宣布，再過30分鐘，飛機就會安全降落，乘客們如釋重負地松了口氣．又過了5分鐘，廣播里說，現在飛機就要降落了．雖然晚了十幾分鐘，乘客們卻喜出望外，紛紛拍手相慶．在這個事例中，機組人員無意之中運用了冷熱水效應，首先使乘客心中的“秤砣”變小，當飛機降落后，對晚點這個事實，乘客們不但不厭煩，反而異常興奮了．
夏廠長經過慎重考慮，決定給剛剛聘請的技術員小宮1。2萬元的年薪，這個薪金數雖然不高，夏廠長認為小宮會接受下來的，惟一擔心的是怕這個問題處理不好，影響他的積極性、創造性．老成持重的夏廠長想出了一個妙法，他對小宮說：“基于咱們廠的實際，只能付給你8000元的年薪．”稍一停頓，夏廠長接著說：“不過1萬2千元也可以考慮，你認為如何？”小宮一聽“8000元”，就有點兒不樂意，“秤砣”隨之縮小了，當聽到“1萬2千元”時，心里就有點兒高興了．他爽快地說：“我聽廠長您的．”夏廠長說：“1萬2千元相對于廠里的其他人員來說，已經很高了．實話和你說，我這個做廠長的對此也猶豫不決，不過，只要我們齊心協力，頑強拼搏，就是砸鍋賣鐵，我也要把1萬2千元錢發到你的手上．”小宮心里感動熱乎乎的．在這個事例中，夏廠長運用了冷熱水效應，使對方對并不算高的薪金數，不但不灰心喪氣，反而心情愉快．
假若首先讓對方嘗嘗“冷水”的滋味，就會使他心中的“秤砣”得以縮小，因此他會對獲得的“溫水”感到高興．人際交往中，如果讓對方在關鍵時刻甚或平常日子里高高興興，還有什么事辦不成，還有什么樣的硬仗打不贏呢？
綜上所述，冷熱水效應在人際交往中，通過使他人心中的“秤砣”變小，發揮著三大作用，但如果使對方心中的“秤砣”變大，就會出現三大負作用了．人與人交往，應力避這些負作用的出現．最后說一句，一個人只有保持心中的“秤砣”合情合理，前后一致，才能正確地評價自身和外在的事物。
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