如何提高執行力(集錦12篇)
如何提高執行力 篇1
1把溝通漏斗倒過來
當我們的指令就像手中所握的沙子般漏出的時候,最后的執行能好嗎?當然不能!可是怎樣才能解決這個問題呢?把溝通漏斗倒過來!
一、站在團隊成員的角度,著重溝通對方能聽懂的40%和能執行的20%。
能聽懂的部分不是只有40%嗎?到執行的時候不是只剩下20%嗎?行,現在我們就只溝通你能聽懂和執行的那部分內容。
這似乎是有點無奈的選擇,但其實不是。俗話有云“對牛彈琴”,許多的管理者總熱衷于把有關某項指令或計劃的所有事項一股腦的傳達給自己的下屬,殊不知自己的下屬因為資歷、理解能力、知識面及技能的局限性,根本就沒有辦法承受如此之重。現在,我們化繁為簡,從他們的角度,去和他們溝通其能聽懂和執行的,其實是個明智而有效率的選擇。
可是,一項指令不僅是40%和20%,而是100%的,那剩下的又如何辦是好?
二、了解自己的團隊,區別溝通。
要想讓一個100%的指令或計劃盡量得到100%的執行,就必須在讓一些人聽懂及執行一個40%和20%的時候,有另一些人去聽懂和執行另一些40%和20%。
這需要我們“因材施教”。而這卻是建立在我們對自身團隊的成員充分了解的基礎上的。現實的問題是,許多的管理者都不了解自己的團隊,甚至是沒有欲望去了解自己的團隊。因為他們更功利的熱衷于向上了解——搞定老板,向下指派——發號施令。
現在,讓我們為自己的.團隊成員建立一個檔案:誰具備什么技能?他的工作經歷是什么樣的?在過去的執行中,他執行的好壞之處分別出在什么地方?他對執行指令的具體內容表現出怎樣的選擇性傾向?他需要什么樣的搭檔才能彌補其執行弱項上的缺陷?他及其搭檔的執行意愿和態度又是怎樣的?除了理解能力和執行技能上的互補之外,在執行意愿和態度上能夠互補嘛?
三、合理搭配執行團隊,互補執行。
上述提到的合理搭檔的問題對許多企業來講,在現實中存在不少的難度,我們甚至需要在營銷團隊的招募及其管理流程上進行很大的改變。根據聯縱智達營銷執行力研究中心的跟蹤研究來看,我們中間的許多企業,無論是人力資源部門,還是營銷總監、總經理等都缺乏在團隊成員招募中加入一條“性格及技能互補”的意識,在具體的營銷工作中所存在的“黃金搭檔”總是鳳毛菱角。
現實中的困擾因素要比以上所說多得多。比如,我們在一個城市甚至是一個更大的區域,是只有一個銷售人員的編制的,搭配搭檔之說更是無從談起。但是,現在這樣并不代表我們一直這樣,也并不代表我們就沒有其他一些辦法去形成一些彌補和改善。如在執行重大的宣傳、促銷計劃及其他相關指令時,總部派遣可以在溝通理解、執行技能、執行意愿等方面形成互補的團隊成員助戰。
四、讓團隊了解自己,并輔以一定的管理。
作為一個管理者,既要去了解自己的團隊,也要努力的讓團隊了解自己。如果一個管理者,能夠讓團隊成員清楚的了解到自己的行事風格、執行要求、效果檢驗標準等信息,團隊成員們就會努力的向自己所要求的方向上去靠。
當然,這對管理者自身提出了高標準、嚴要求。事實上,也只有高執行領導力的管理者才會帶出高執行力的營銷鐵軍。顯然,管理者不僅需要向上管理、向下管理,還需要管理好自己,并且還需要為自己團隊的執行績效輔以相應的管理措施。
2堵上漏斗中的篩子眼
現在,就讓我們嘗試堵住這些篩子眼。
清楚要點。每一個計劃與指令都是有其要點的,我們要在與團隊成員的溝通前,清楚這些要點,并在溝通中把要點講清楚。比如終端包裝就是怎么談終端包裝、終端怎么包裝,以及終端包裝達成率、終端包裝費率等相應的執行要點和配套考評。這些要點顯然需要成形在前,溝通清楚。
選擇性溝通。時間、地點、人物、事項是其中的四個重點。既然要如我們在前面所討論的一樣,讓一些人聽懂和執行他們能聽懂的40%、能執行的20%,事前就要明白這需要聽懂和執行的是哪些事項和哪些人。在此基礎上,再選擇合適的時間和環境進行溝通,以讓執行者聽了就執行而不是慢慢遺忘,以讓執行者在一個較少干擾的環境下能更好的聽懂及理解我們的指令。
多種形式溝通,反復強調。集體溝通、分眾溝通、會議溝通、語言溝通、郵件溝通、書面溝通、文件溝通……都是可以選擇和組合運用的溝通形式。現實中的多數管理者往往會犯如后幾個錯誤:
一是認為某事已經講過了,就沒有更多溝通的必要了,孰不知多種形式的反復溝通,更利于統一認識,將指令及計劃的相關重點深入團隊成員內心;
二是認為嘴上講過了,就沒有必要再以書面文件及郵件等形式溝通,孰不知口頭的溝通會更多的“左耳進右耳出”,并缺乏書面文件及郵件溝通形式的嚴肅性、法效感;
三是認為大會上已經講過了,區別及單獨溝通就沒有必要了,孰不知每位團隊成員的理解力、知識面、技能、問題敏感意識,甚至是所面臨的執行環境、執行條件都存在極大的差異,而這些差異正是造成執行力高低不同的重要原因。
給下屬們一定討論的機會。最近,我也遭遇到了團隊溝通的問題。在一個6人的咨詢項目小組中,來了一位具備十余年實戰經驗的,剛一加入公司就進入這個項目小組的同仁。可問題是,一風暴創意、溝通作業,他表現得很理解;一安排分工作業,他的執行問題就來了——將你安排的作業板塊,理解得支離破碎,呈現得不倫不類,完全沒有抓準當初討論的重心及其所要解決問題的關鍵所在。
問題都出現在什么地方呢?每一個有著太多經驗的人,心里面都會裝著太多的“成見”,你跟他溝通的,和他具體執行的就會因此存在偏差。面對這個問題的時候,我們可以給予適當討論的機會,明確要點、闡明要求,以讓他們以我們指明的方向、要求的速度、規定的交規,行進在正確的執行道路上。
節點及關鍵點溝通。每一項執行計劃及指令,都存在它的關鍵時間節點,以及影響執行成效及成敗的關鍵績效點,這是管理者們需要強化管控的,其中非常重要的一點就是強化在這些節點及關鍵點上的溝通。比如,在一個時間節點快來臨時,向團隊成員強調重點,溝通進度、梳理困擾,給予一定的答疑解惑及其相關支持;在關鍵點上,溝通執行過程及問題,掌握進度,強調標準與要求。
當然,面對一個規模性的團隊,以及自己團隊中的每一位成員,這些事并不一定需要管理者自己來完成,并有一系列的輔助性管控措施可以幫助跟進。
如何提高執行力 篇2
在城市管理工作中,高效的執行力意味著能更好地貫徹落實組織的決策、及時有效地解決問題和按時按質按量地完成各項工作任務。提高執行力是每名城市管理工作人員的“必修課”,應該從以下五點“發力”。
1準確領會意圖
受領任務、領會意圖是開展工作的第一步,是完成好工作的根本前提。任務受領一般有單獨部署個別受領和會議部署、紙質或電子收文集中受領兩種。如果時間允許,最好進行充分的溝通,就“干什么、怎么干、干到什么程度”,以及落實的疑難點、瓶頸問題、阻滯問題、克服辦法等,共同進行分析研究,確保對工作任務、標準和時限心中有底、胸有成竹;如果時間不允許,那就先受領任務,等自己理解領會后再就相關問題選擇時機請示。
2高標準推進工作
工作的高標準應當是“三無”“三有三精”和“四滿意”,所謂“三無”即無常識性錯誤、無低級失誤、無缺項漏項;“三有三精”即工作推進有序有力有效、工作落實精細精準精確;“四滿意”即上級、群眾、工作對象、自身滿意。要達到工作的高標準,需要我們時刻對工作有敬畏之情、對崗位有尊崇之意、對組織有感恩之心,把工作做得認真認真再認真、細致細致再細致、扎實扎實再扎實,不斷地、無限地接近和實現高標準。
3勤于請示匯報
在工作落實過程中,工作對象和我們自身的認識都在不斷發展變化,上級的思想、意圖、要求也在發生著變化,要防止這三者的割裂與分歧,就必須通過積極主動的請示溝通進行銜接和彌合。在上級思想意圖變化時,在具備了更好的落實條件和落實辦法時,在事物發展變化的各個臨界點、關節點,必須進行充分有效溝通,克服“情況不明決心大”“雨過地皮濕”現象,防止要求與落實“兩張皮”。
4精細落實過程
對待工作必須要精雕細刻、精益求精。要抓住工作展開前和收尾前兩個關鍵,在展開前,制定詳盡可操作的`任務書,明確規定具體的時間表、路線圖、責任人;收尾前,文字性工作最好能校對三遍以上。溝通協調類工作最好再敲定一次,活動組織類工作要圍繞人員、場地、議程、食宿等關鍵環節再核對一次。同時,在工作過程中要不厭其煩地進行核實、校對、糾偏,盡量使工作滴水不漏、萬無一失,確保善始善終、善作善成。
5快速完成任務
時效是工作完成好壞與否的一項基本標準,這里的“快”絕非單純盲目地追求速度。一方面,工作要有時效性,必須在規定的時限內完成。另一方面,要打好“提前量”,給自己留出修改完善的時間;另外,還要保證上級給予指導糾正的回旋余地。只有這樣,才能確保工作推進有條不紊、按部就班。
如何提高執行力 篇3
個人執行力弱的原因
我們很多人或多或少都存在這么一個習慣:一件事情下來,如果要求在一個月完成,我們很多人基本上都是在提交任務前一兩天才做完!
而之前的很大一部分時間我們只是想著,反正還有時間,等過幾天再做吧,這樣一來就形成了我們所說的拖延的習慣!
如何提高個人執行力
要想提高個人執行力,首先需要養成立即行動的好習慣!盡量避免拖延!
其次,盡量把自己要完成任務的時間最少縮減一半。比如三天需要完成的工作,規定自己在一天內完成!這樣,在時間的壓力下,我們可以專心完成一件事情!事實上,要是你這么做了,確實也是可以完成的!
如何提高個人執行力
要想提高個人執行力,還得從生活中的.點滴做起!
比如,有人給你發了信息,看到后盡量立即回復!有些人想著過一段時間再回復,結果往往忘記回復!
把每天要做的事情按輕重緩急列個清單,然后按計劃來執行!
怎樣提高個人執行力
提高執行力的關鍵是遇到需要完成的事情立馬就去行動!
同時要有時間的緊迫感!
不要幻想著過幾天你就能做好!
記住,一切從當下開始!每天都有每天的事情,把握好每一個當下!
如何提高執行力 篇4
通過不斷的觀察和仔細分析,我總結出了基層隊工作執行不力的幾點意見:
1:制度不夠完善。制度存在缺陷,我們的制度不是不夠,而是太多太多,有些制度相互之間存在著矛盾,各個部門、各個單位下發的制度重復的多,交叉的少,就檢查而檢查的多,起指導意義的少,員工執行起來抵觸情緒大。
2:執行不到位。主要體現在兩個方面一是領導層沒有以身作則,只是簡單的把任務和標準分派下去,沒有身先士卒做表率,頁沒有跟蹤去監督和指導。二是員工的思想意識沒有從根本上重視,總覺得只要把生產完成,一天那么累,工作那么多,檢查啊、制度啊什么的其他的走走形式、做做樣子就可以了。
3:執法不嚴。為什么老毛病不斷?老問題一再出現?歸根到底還是還是制度缺乏威懾力,我們的制度不是沒有,我們的規章不是不在,但到最后處理起來,我們的干部、負責人就開始講情面、說好話,對違規人員寬松處理,雷聲大雨點小,導致員工對制度失去了敬畏之心,總覺得最多批評教育罰點款,沒什么大不了的,工作起來散漫。
4:培訓不到位。沒有形成一套健全完善的培訓機制,隊里的新工藝、新設備沒有及時更新培訓內容,培訓科目都是套以前的,員工學習基本是走過場、完成任務,沒有真真實實的把培訓當做自己的切身利益。
針對以上幾點不足,我有以下幾點建議:
1:確立明確的目標和分工。首先將基層隊的工作目標,或經營指標、或年度工作量、甚至細化到單井或單項工作,讓所有員工了解工作的內容、目標。其次,責任到人,細化到崗位,把責任、效益層層分解、落實到具體的每一個崗位、每一名員工,讓每個人都知道自己身上有什么擔子、有多少壓力。
2:勤檢查、多督促、早落實。火車跑得快,全靠車頭帶,目標明確了,方法確立了,作為基層帶班干部不能任務發下去就不管不顧,指望員工自覺自愿,而是要時時刻刻深入到前線班組、施工一線去抓落實、查進度。讓員工覺得工作時刻有監督、進度時刻有記錄。
3:建立有效完善的約束激勵機制。有效的激勵機制是提高執行力的重要手段,能極大的調動員工的工作積極性。干多干少一個樣?干好干壞一個樣?員工哪來的'激情投入工作?只有運用監督激勵機制,對工作優秀的、表現突出的、創造效益的通過表揚、獎勵鼓舞帶動隊伍士氣;對偷奸耍滑、欺上瞞下、得過且過的要給與批評教育、通報、處罰等措施激勵其迎頭趕上
4:健全培訓機制、打造一流隊伍。執行力不是一個簡單的管理問題,人的因素是第一位的,一個隊伍的整體素質的高低、決定了執行力的水平問題。增強執行力,就是不斷提高員工的整體素質,基層員工作為執行力的最終執行者,其對生產技能的掌握、對工作制度的認知、對生產安全知識的熟悉、對企業規章制度的認同等等決定了最終執行力的完善和貫徹,所以只有通過系統的培訓和教育,讓員工掌握本崗位生產技能、安全知識、企業的各項規章制度才能真正將執行力貫徹落實下去。
總之:基層隊執行力說道最后還是要落實到基層每一個員工和個人,而個人的執行力主要取決于兩個因素:個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以提高執行力,首先是端正工作態度,培養企業主人翁責任感、企業憂患意識,然后才是完善工作技能、掌握安全知識。只有每一個員工把本職工作做好、做完善,不但是對自己的崗位負責,也是對自己的企業負責,更是對自己、對家庭和自己事業負責。只有這樣才能將執行力完美的貫徹下去。
如何提高執行力 篇5
一.自動自發,誠信工作
要提高個人的執行能力,必須解決好“想執行”和“會執行”的問題,把執行變為自動自發的行動。有了自動自發的思想就可以幫助你掃平工作中一切挫折。在日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是就是要充分發揮主觀能動性與責任心,不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也就不可能完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。事實上是,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。所以要提高個人執行力就要加強學習,更新觀念,變被動,為主動。
在實際工作中我們發現所有的工作,有制度,有措施,可是還有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,真正做到誠信做人,勤奮做事。
二.敢于負責,注重細節
工作中無小事,工作就意味著責任,責任是壓力也是努力完成工作的動力。做工作的意義在于把事情作對做好,最嚴格的標準應該是自己設定的,而不是別人要求的,如果你對自己的期望比領導對你的期許更高,而不是做五成、六成的低工作標準,甚至到最后完全走形而面目全非,同時把做好工作當成義不容辭的責任,而非負擔,就沒有完不成的任務。因此提高個人執行力就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態,養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
認真負責同時,我們還要養成一種叫做完美的習慣或者說注重細節,看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,在工作中也就缺乏工作熱情。他們只能永遠作別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認會真對待工作,勤奮工作,也一定會將大事做好將小事做細,并且在細致的工作中找到工作的成就感。因此在工作中注重細節,養成完美的習慣就將是提高個人執行力不可或缺的一項條件。
三.追求新知,創意工作
“未來的文盲不是不識字的人,而是沒有學會怎樣學習的人”從這位哲人的話語中我們不難體會到,學習能力在現代人,人才體系的三大能力(學習能力、思維能力、創新能力)中,善于學習是最基本、最重要的第一能力。沒有善于學習的能力,其他能力也就不可能存在,因此也就很難去具體執行,更何談執行力呢?當今社會,一切均在不斷的發展變化中,而且發展變化的速度不斷加快。這個社會中,唯一不變的也是變化。要想適應社會的變化,跟上社會的變化進程,武裝自己頭腦是我們唯一的選擇,努力學習追求新知,就成為提高個人執行力的重要條件。
面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。只有在日常工作和生活中堅持認真做起,努力改變自己固有一些不良習慣,才能養成勤于學習、善于思考的良好習慣,才會變成一個執行力強的人。
四.忘我工作,永不放棄
忘我工作,也可以說是全身心的投入工作。如何全身心的投入工作呢?就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。而沒有忘我的工作,好高騖遠、作風漂浮,就無法將工作進行到底,對成功就少了一份執著。而有了這份執著的精神,在執行中就不會斤斤計較得失,不會吝嗇付出和奉獻。從而才能真正的提高個人的執行能力。
永不放棄是指在工作中具有挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制力和意志力;永不放棄首先表現為堅強的意志,對目標的堅持,“不以物喜,不以己悲”認準的事情,無論遇到多大的困難,仍要千方百計的完成它。另外在工作中保持良好的體能和穩定的情緒狀態,同樣體現永不放棄的精神。當處于巨大壓力或產生可能會影響工作的消極情緒時,能夠運用某些方式消除壓力或消極情緒,避免自己的悲觀情緒影響他人,可也不是每個人都能做到的。因此具有永不放棄的精神也是高效執行力的重要表現。
五.和諧友好,注重團隊
這里所說的和諧友好是指,做為船員當中的一分子應該建立良好的人際關系。俗話說“人無完人”就個人而言是不可能獨立完成所有的工作。要提高個人的執行力就必須建立良好的人際關系,不僅在別人尋求幫助是提供力所能及的'幫助,還要主動幫助同事;反過來我們也能夠坦誠地樂于接受別人的幫助。另外好的溝通是成功的一半,通過溝通,群策群力集思廣益可以在執行中分清戰略的條條框框,適合的才是最好的。通過同事間的合力達到完美執行的目的。
人的一生工作的時間最長,而大多數具體工作只是通過個人的執行來完成團隊的任務。蘭博式的人物只存在美國電影當中,要真正完成一項任務就必須就有良好的團隊精神。在工作中要和其他執行人進行充分的交流和有效的溝通,充分發揮每個執行人的優勢,才能將工作做到盡善盡美。而每當工作完成時,團隊成員會以團隊為榮,給我們帶來團隊自豪感。這種團隊自豪感就是每位成員的一種成就感,這種感覺集合在一起,就將凝聚成為戰無不勝的戰斗力。
提升個人執行力不是一朝一夕之功,個人執行力的強弱主要取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。我們要提升個人執行力,就要通過加強學習和實踐鍛煉,在工作中不斷總結,不斷摸索來增強自身素質。端正工作態度,即對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。面對市場經濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執行力,精心打造這一核心競爭力。
提高你工作效率的5個好習慣
一次做很多事情可能會讓你覺得自己像超人般的神勇,不過先別急著稱贊自己,最近美國猶他州立大學有個研究指出:那些習慣一次做很多事情的多工人,工作的產出遠小于一次只專注做一件事的人。更令人沮喪的是,那些習慣多工覺得在每個工作之間轉換游刃有余,堅信這樣可以有更多產出的人們,常常高估了自己的能力!
在這個報告,研究人員詢問了310位學生關于他們的多工能力,然后給他們一些測驗去證明自己的看法,像是在他們記憶單字的同時問他們簡單的數學問題。盡管有超過70%的參與者堅信自己有超乎平均值的多工技巧,但事實卻是習慣專注在單一任務的學生測驗分數會高于那些注意力被分散的參與者。
如何提高執行力 篇6
一、加強制度規范,確保方向正確
制度經濟學強調制度是組織行為的基礎。在管理實踐中,制度也是我們作為領導者賴以開展工作的基礎,俗話說,無規矩不成方圓。所以,在強化和提高領導執行力的過程中,我覺得首當其沖,首先必須制訂好嚴密的游戲規則。否則,整個游戲過程或者是制度執行的過程就可能出現偏差。
這里我想舉一些事例來加以說明:
第一事例:在這次汶川大地震中我們的子弟兵能夠在最短的時間內在如此艱苦的條件,可以超越生死,投入抗震救災,為我們這次抗震救災的勝利奠定了堅實的基礎,受到了國內外人士高度贊嘆。中國人民解放軍在抗擊自然災害時所表現出的超強的戰斗力,在令我驚嘆和驕傲的同時,也不能不引起我們反思,我們這支隊伍,為什么具有如此強的戰斗力,我想,最關鍵的因素是制度,是規范,是鐵一般的紀律。
第二事例:是關于節能減耗考核。節能降耗是當前落實科學發展觀的一項十分重要的舉措。在十一規劃里,黨中央國務院明確要求在十一五規劃年末,全國的萬元GDP綜合能耗下降率要達到20%。這個指標是我們全國各級政府的行動綱領和硬性的約束指標。各地在執行的過程中,為了達到或者是完成指標,層層分解,層層加壓,部分地方政府為完成目標,在考慮應對措施時,其中一個很大一部分精力就是用在做大分母,做大GDP的絕對量來完成萬元GDP綜合能耗下降率,這實際上在一定程度上和我們制訂政策的本義或者是初宗出現了比較大的偏差,出現上有政策,下有對策局面,導致新的考核實際上在很大程度上又回到了原來的GDP至上的老路上來。我們的公共政策由于缺乏嚴密的考核體系,從而出現執行不力的局面。
對比前面兩個事例,可以看出,前面一個是有令必行,后面一個有令不止。
因此,對于我們管理者來說,我們首先必須制訂出切實可行的游戲規則,或者是制度規范,從而能夠更有效地規范自己或者政策執行對象的行為規范,從而才能確保我們的公共政策或者決策在執行中不會出現打折扣或者是偏差。更不會讓我們的領導者或者是具體實施者在具體的操作過程中偏離方向。就像曾經說過:“制度不好,好人也會變成壞人,制度好了,壞人也會變成好人。”因此,制訂完善的制度規范,并進一步強化制度約束的`嚴肅性,才能有效地提升決策的執行力和執行效果,這是我們提升領導執行力的前提。
結合節能降耗考核,我認為必須進一步強化制度規范,加強和加大地方各級官員(包括省市、區縣以及街鎮)節能降耗考核,制訂更加科學規范的考核體系以及問責體系,強化或真正落實“一票否決”,才能真正有效地執行和貫徹國家節能降耗和可持續發展的整體戰略。
二、充分授權,確保機制順暢
對于領導者的執行力來說,第二個很重要的環節就是學會充分授權,確保部門內部機制順暢,不要事無巨細都要親歷親為,甚至是不分主次,區長干局長的活,局長干處長的活,處長干科長的活。
充分授權實際上在很大程度上也是目前行政管理體制下的一種有效的激勵方式和手段。對于目前的政府管理體制來說,可以使用的激勵手段和措施相對有限,比如:物質獎勵以及晉升獎勵等這些均不在我等之輩掌握,所以很難操縱。但是,充分授權本身既是對下屬能力的信任和尊重,也是一種有效的激勵手段。今天,我能夠在這里和大家分享這段不成熟的想法,我想很關鍵的一點,就在于我的幾位得力的部下和他們在有條不紊地工作。根據國家的安排,2008年,進行全國經濟普查。這項工作時間緊,任務重,難度大。我區的經普工作啟動后不久,我就接到了市委黨校脫產學習2個月的通知,接到通知之后,我感覺時間相當緊迫,且經普查前期啟動階段尚有大量的工作要做,感覺壓力較大。我迅速將有關情況向局領導匯報,但是,由于局里當時工作繁多,其他相關領導也很難兼顧。在這種情況下,我抓住最后幾周時間,籌劃經普的下階段的推進工作:
1、搭班子,組建經普工作機構;
2、搞好動員,召開全區動員大會;
3、制定全區經普實施方案和接下來兩個月的工作計劃;
4、加強監督,制訂考核辦法;
5、明確分工,落實職責,充分授權經普辦常務副主任,由她主持全面工作,具體負責落實我脫產學習之后的全部經濟普查工作,我每周聽取工作進度匯報。目前,經過一個多月來的檢驗,我發現我區的經普工作開展的井然有序,她也比較主動積極,工作也比較買力。通過這件事,我感覺我們領導在提升領導執行力的時候,其實很重要的一點,就是要充分相信你的部下,學會有所為有所不為,學會授權,學會為下屬創造機會,學會為別人鼓掌,學會做幕后的英雄,也才能讓你的執行力得到更充分地發揮。(其實很多時候,我們沖在前面,并不一定能提高我們工作的執行力。這是我的一點,不成熟的想法。)
三、強化過程監督,確保工作到位
監督,我認為這是體現和提升領導執行力的一個非常重要的環節。在強化過程監督的這個環節,我認為我們的很多政策或者決策不能得到很好的執行關鍵的一點,就在于我們的監督不到位,或者存在監督,流于形式,缺乏約束力。
對于這一點,我個人比較推崇嚴監管。在人性假設上,我比較推崇經濟人假設,而不是道德人假設,因為社會中的每個人都會從自身角度來考察利益得失,因此,我們不能期望我們的政府工作人員,我們的政策執行者都是道德的圣人,都能夠心存天下為公,一心為民的思想,他們自身也是人,有自身的利益,在政策或者是決策的執行過程中不可能沒有自己的想法,沒有自己的利益取舍。由此,勢必會在政策或決策的執行中填加個人的理解和利益,因此,作為管理者或者是領導者也好,必須加強對于政策或者決策執行的過程監督。比如,我剛才提到的節能減耗,我覺得當前最主要的問題就是監督不力,中央的戰略是正確的,具體的政策措施也是合適的,但是,地方政府在經濟發展與推進節能降耗的政策博弈中,勢必會更多地考慮地方的經濟利益和個人的政績,因此,在當前國際國內經濟整體趨緩的背景下,各項考核壓力較大的情況下,如果節能降耗政策仍然缺乏強有力的監督機制約束機制,該項政策就很難得到有效推進,而且在具體的政策執行過程中,對于部分萬元GDP綜合能耗下降率居高不下的地區在具體的處罰力度上又相對有限,這就更加影響了我們節能減耗政策的執行效力。因此,在當前的背景下,進一步加大對于該項政策的執行力度檢查和監督就顯得至關重要,可喜的是我們政府已經有所認識,在原來的基礎上推進了半年度的督察,年度的檢查等等,這些實際上也是加大了過程監督的力度,盡管力度仍然不夠,但是畢竟我們已經開始重視這方面的問題。
對于部門管理者來說,我們大部分均是嚴格意義上的執行者,很多時候,制度規范不少,職責分工也相當到位,但是,我們的政策執行效果卻不甚理想,盡管這里有方方面面的原因,但是,我覺得關鍵的問題就在于我們自身是不是更好地履行了一個管理者或者是領導者的職責,在布置或者分配任務的同時,有沒有充分有效發揮好自身的監督控制作用,有沒有及時地糾正政策或者是決策執行過程中的偏差和錯誤。這才是有效提升領導執行力的關鍵。
如何提高執行力 篇7
加強教育培訓。要使鎮村干部準確把握執行力的涵義和重大意義,尤其是對執行力事前的領會力、謀劃力,事中的施行力、創新力和事后的自查力、調整力等的理解把握。要充分結合當前開展黨的群眾路線教育實踐活動,采取專題培訓、黨課講座等多種形式加大宣傳培訓力度,形成良好氛圍;要加強鎮村干部輪流培訓、遠程教育培訓、政策學習培訓,使執行力概念入心入腦。
健全學習制度。結合開展群眾路線教育實踐活動,按照活動總要求,把理論武裝工作擺在執行力建設的突出位置,抓好鎮村干部的學習,培養優秀的執行力強的干部。各黨總支、支部要通過完善有關學習教育制度和長效機制,把學習成效作為干部考核的重要依據,強化政治理論和專業知識學習,促使基層干部解決問題能力得到提升。通過集中教育,激勵鎮村干部干實事,使其內化成鎮村干部“自重”的標準、“自省”的鏡子、“自警”的標尺、“自勵”的目標,從而增強執行力。
提高綜合素質。提高鎮村干部的素質和能力,是加強干部執行力的關鍵要素。加強鎮村干部的素質和能力建設,全面提高執行力,首先要建立一支團結、協作,能干事的班子,要實行任期目標管理制度。其次要人盡其才。用事業留人、用感情留人,使鎮村基層干部能夠全身心地投入工作中去。同時,還要完善干部激勵機制,嚴格管理制度,“壓擔子”,讓能干事、能干成事的人才得到提拔重用。
理順管理體制。按照政府職能,明確鎮村干部的職責定位,緊緊圍繞全心全意為人民服務宗旨,在具體履行職責的`過程中,采取有效措施著力抓好各項工作任務的落實,才不至于造成“越位、缺位、錯位、不到位”的現象,進一步加強鎮機關單位干部的管理。現在農村的工作面廣量大,工作頭緒多,強農惠民政策要落實到千家萬戶,加之,目前又是農村信訪矛盾糾紛的凸顯期,需要干部力量作保障,必須實現“人和事無縫對接”,以利于基層組織整合資源,有效開展工作,使鎮村干部的執行力得到加強。
嚴肅執行紀律。堅持揚善懲惡,建立激勵機制,把個人潛能變成執行效能。旗幟鮮明地關心、支持和獎勵、重用那些講真話、干實事完成工作任務好、執行到位的干部;加強對干部工作執行情況的督促檢查,堅決維護決策和制度的權威性、嚴肅性,強化對鎮村干部執行力的跟蹤考核和問效,對決策、部署執行不力者,對責任心不強、執行失誤的干部,要按干部管理權限追究相關責任,建立“壓力”機制,達到有令就行,有禁就止的目的。
如何提高執行力 篇8
一、結果指標和過程指標都要抓
想要提高員工的執行力,就要改變單一的薪酬考核制度,不能只抓結果指標。我們現在大多數門店實行的都是底薪+提成的機制,這個機制最大的弊端就是容易造成店員唯“業績論”,而不管顧客是否真正滿意。要想結果做的好,過程必然做得好,這個道理大家都明白,但是單一的結果考核制度很容易造成店員的目光短淺,因此在設定考核機制的時候,結果和過程指標都要抓,比如上菜的速度、服務用語等等指標都可以納入到考核中來,只有這樣才能提高員工對客戶的服務水平。
二、將門店監督機制進行到底
我曾經寫過一篇文章叫做《市場經理的三張表格》,要想完美地完成一項工作,首先我們得設定目標,教會員工如何去做,要達成什么標準,當員工知道了該做什么,怎么做了以后,還不行,還有一項重要的工作,那就是得有人對他的執行情況進行檢查,讓他不得不做。在市場日益激烈的今天,估計不會有哪家門店不對自己的員工進行工作要求上的培訓和訓練了,但是訓練完了以后有沒有監督落實是另一件事?在設定員工執行力監督機制的`時候,既可以由組長進行監督,也可以由店員之間互相監督,當然也可以由顧客來監督,神秘顧客的一項重要任務就是監督員工的執行力。
三、反復培訓員工的執行力內容
要想改變一個人,除了思想上對他進行洗 腦以外,一定要在行為上多加訓練與指導。這就和我們學開車是一樣的道理,想要學會開車光學理論沒用,必須得反復上車進行練習。想要讓員工的執行力得到提高,就要對執行力考核的內容進行反復的訓練,哪怕是一句迎賓用語,一個微笑甚至是一個眼神都要反復進行練習,我們都知道22天可以讓人養成一個習慣,當店員習慣了以后,那么有些規范的行為不用我們考核,他也能做得很好。對于一家門店店員來說,行為的訓練比思想的改變更加重要,這就要求門店形成固定的培訓機制,每天利用早會、晚會的時間對自己的員工進行這方面的訓練。日積月累,水滴石穿,想要提高員工的執行力,門店的管理者自己得有執行力,將這項工作堅持下去。
四、打造有執行力的團隊氛圍
一個團隊有沒有執行力,除了跟我們的考核機制有關,也跟團隊的氛圍有直接的關系,一個有執行力的團隊氛圍,會讓員工更加具有凝聚力,人人爭先恐后地去實現目標達成。打造有執行力的團隊氛圍,首先要從管理人員做起,管理者要養成承諾的事情及時兌現,不拖沓不懈怠的工作習慣,其次團隊要經常組織培訓與拓展活動,提高店員的執行力意識,軍訓就是最好的訓練項目之一,因為軍人的天職就是執行,讓員工重新感受執行的嚴肅性,最后,要對執行力較高的員工給與表彰,在團隊內形成獎優罰劣的機制。執行力的提升不是一朝一夕就能夠做到的,但是執行力文化一旦形成將深入到員工的骨髓,事半功倍。
當我們的經銷商老板在抱怨市場環境不好,當我們的店員在抱怨店里沒人的時候,我們應該反思自己是否把每項工作都做好做到位了,為什么我們的工作經常打折扣?要想贏得銷售業績的持續增長,首先應該改變的就是我們拖沓和找借口的習慣,提高員工的執行力是解決這一問題的關鍵,只有執行力比較強的團隊才能攻城奪寨,贏得最后的順利。
如何提高執行力 篇9
【一】工作中如何提高執行力
何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那么,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
[1]要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
[2]要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
[3]要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
[4]要著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。總之,提升個人執行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做,就一定會成功!
【二】高效執行力的“五勤”法則
一、眼勤
眼勤有兩個方面的意思:
1、眼里要有目標我們必須清楚這個崗位最終要達成的目標是什么,我們所要完成的工作最終要達成的使命是什么。當目標不清楚時,我們需要為自己設定一個明確的目標,拿破侖十七條成功法則第二條就是要有明確的目標,有了明確的目標才能知道自己要做什么、什么時候做、該如何做。將今年要實現的目標不論大小寫下來,等到明年看看,即使沒有全部實現,也肯定實現了一部分,離你的目標進了一步。有目標總有一天能實現。
2、審視自己的工作不斷的審視自己所做的事情,我們的'工作任務有沒有做好,有沒有符合標準,我們所做對達到預期的目標有沒有幫助。哪些工作是可以再改進的,可以提高效率的,哪怕是一些看起來的小事;審視就是自我檢查。所有的運動員在上場比賽前,教練們都會告訴他們動作一定要到位,動作到位是高分的保障。我們所做的事情到位了,才能體現出執行效率,否則,很可能即使執行力,但是離要求卻差的很遠,導致需要花更多的力氣彌補或者重頭再來。對管理人員來說,不但要審視自己的工作,還要審視下屬的工作,有沒有符合要求,有沒有按照制度流程的執行;我們安排下屬的工作,下屬是不是理解工作的內容是什么,我們采用的方式能不能被下屬清楚了解,執行這項工作的難度下屬是不是能夠克服。
二、口勤
口勤也有兩方面的含義:
1、溝通和反饋。口勤就是積極的溝通,當目標不清楚時要進行溝通;當需要他人配合時要溝通;對流程不清、結果有異議時要進行溝通,對下級要溝通、對上級要溝通、對同事也要溝通,溝通之后需要及時的反饋。我們現在很多的工作并不是一個人可以完成的,需要多個人或者多個部門的配合,如果溝通反饋沒有做好,很容易出現的問題是我們不知道事情在哪里出現了問題,出現了什么問題,導致了事情的延誤甚至造成不好的后果。
2、對下屬工作的指導和培訓對管理人員來說,口勤還包括對下屬工作的指導和培訓。培訓就是培養下屬的動手能力和思考能力,糾正下屬的行為偏差,培訓方式不僅僅是授課培訓,更重要的是隨時隨地的培訓。培訓下屬是作為管理者最重要的勝任素質之一,不能培訓下屬,不是合格的管理者,下屬做事的能力直接影響整個部門的效率。
三、手勤
手勤就是動手去做,主動去做,養成動手的習慣,而不是等待命令或者監督,尤其是本分內的事務。“易棄之物,隨手收拾;易忘之事,隨筆記載”,落實到行動才是關鍵,事情不做很難知道行還是不行,在成交率20%的情況下,見100個客戶只能成交20個,可是問題是,你不找這100個客戶,你永遠不知道你成功率有多少,能不能成功。不要因為小事而不做,當有好的想法,就該去做,一件小事能夠對結果帶來多少影響,我們很難提前知道,但是一件小事很可能會給我們帶來契機,這卻是被無數次證實過。
四、身勤
身勤就是“挺身入局”,將自己置身其中,全心身的投入,投入你的感情、勞動、時間和精力,把事情當做是你應為的,必須要做好的,投入了才不會感覺到疲憊。認真是身勤的要求之一,世上無難事,就怕“認真”二字,認真給客戶打50個電話比為了完成任務打50個電話的效果不知道好多少倍。認真就是要嚴肅對待,有態度、有計劃、有方法。身勤的第二個要求就是要有投入,將自己置身其中,投入的是我們的感情、精力甚至金錢。這種投入會在我們遇到困難時發揮巨大的力量,幫助我們客服困難。我們見證了我們的銷售們為了拿下客戶而奮戰到凌晨,客戶被我們的精神所感動;我們的售后在半夜冒著大雨外出施救,為客戶更換輪胎,客戶因此而感動。身勤的第三個要求就是堅持不懈。很多時候,成功不是因為方法對不對,而是我們投入的量有沒達到。我們做一件事情,每個人都會碰到枯燥、無助、孤獨、困難、挫折,能做成的人選擇了堅持下去。聽說過這樣一件事情,一個外貿公司的業務員決定堅持每天發60封郵件給客戶(外貿主要靠郵件談單),在堅持了近兩個月后,她超過了公司原來的業績冠軍,成為了第一,也成了公司的業務骨干。
五、心勤
心勤也有兩個方面的含義:
1、勤于思考“積苦思”就是反復思考、思索,當我們在面對工作任務的時候,應當先多思考,這個工作的最終目的是什么,為什么要做,應該用什么樣的方法去達成,找出解決問題的辦法,我們的做法是否可行。要達到的目標決定我們要采取的方法,目標不對方法也就不對,方法不對就無法實現目標。因此,勤思考是要我們多收集信息,不能停留在表面。在與客戶交談時,客戶說錢不夠,可是背后不一定是錢的問題;一個員工經常遲到,不一定是他喜歡遲到,也可能是有對公司或者工作的不滿。
2、多學習學習是讓我們掌握更多的方法、知識,提高自己的能力。學習不能只是被動的學習,不能只是等待別人來教,應當要自己主動去學習,這樣才能快速提高。我們每天會遇到不同的問題,更復雜的問題,不去學習新的東西,總是以固有的思維、方法去應對,最終會出現無法應對的情形,學習是讓我們保持競爭力唯一的辦法。總結分析、看書、看視頻學習、與優秀的人交流經驗都是學習的方法,一個新手怎樣在半年內成為銷售冠軍,學習就是最主要的因素之一。真正的執行力其實是一種習慣、一種修養,有了這種習慣,即使沒有外在的監督我們也能有強大的執行力,而這是讓我們變得強大的最重要的條件。
如何提高執行力 篇10
一、制定戰略,明晰流程,提煉核心內容
構成執行力的核心就是戰略、運營和人員。戰略就是做正確的事,前提是要有一個正確的目標,否則越努力越槽糕;運營就是把事做正確,也就是如何按質按量地完成任務;人員就是用正確的人,人員問題是執行力的首要問題,因為無論是戰略還是運營都是由人來制定和執行的,所以對人員的選擇就必須以有沒有執行力為判斷標準。醫院的戰略目標需要通過運營加以貫徹才能實現,因此,在人員和戰略既定的前提下,提高執行力的關鍵就是對運營流程的控制。
在制定戰略時,必須保持嚴謹的態度,不能朝令夕改,以便執行者能夠堅定地按照戰略方向或既定目標執行下去;反之,如果戰略制定后不能保持穩定,朝令夕改,就會使員工感到無所適從無法預期自己的努力工作回報是什么,那么他最理性的選擇就是觀望,這樣就無法提高執行力,因為執行是人的行為,人如果失去了主動執行力自然就要大打折扣。同時,要善于從繁雜的工作中,找出幾條主要的鏈,根據鏈的實際情況,明晰鏈的每一個流程,把復雜的東西簡單化,把簡單的東西定量化,用流程來推動執行者的工作,讓執行者通過該流程就知道自己該做些什么,應該怎么做,而不是事事靠領導來推動。要在每個鏈中提煉出幾點核心內容,以便執行者能優先配置執行資源,而不是到處是重點,漫無邊際。例如,醫保患者就診流程、病人出入院流程、中毒搶救流程等。
必須強調,要想提高執行力,就要設立清晰的目標和實現目標的進度表,這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。
二、建設一支好的管理團隊
醫院的發展需要資金、專科、人才,更需要一個以院長為核心的高、中層管理團隊。首先,要找到合適的人并充分發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行醫院的決策,并反饋醫院的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人“請上車”,把不合適的人“請下車”。其次,要努力營造一種團結協作的、整體良好的執行氛圍,嚴格按程序辦事、按制度辦事、按客觀規律辦事,執行程序的人要對“事”負責,淡化個人的作用,自覺遵守業務流程,提高管理效率。再者,要增強大局意識,全院一盤棋,克服科室本位主義思想,當發生不協調時,應該求大同、存小異,同時敢于承擔責任。史蒂文布朗認為,管理者如果想發揮管理效能,個人就得勇于承擔責任。
提高執行力要在醫院中形成“三心”,即:院領導的事業心、中層干部的上進心、全體員工的責任心。執行的問題要特別關注臨床一線,培養臨床一線優秀的員工,因為臨床一線的執行力決定最終成果。院領導在管理過程中要獲得好的執行力,就必須做到以身作則,一手抓發展戰略,一手抓管理執行力。院領導是戰略執行的最重要的主體,但并非事必躬親,應重視下屬執行力的培養,充分發揮每個人的積極性,把物質激勵與精神激勵有機地結合起來,從而激發事業心、上進心和責任心。同時,院領導發出的指令應該是清晰、明確的,有歧義的指令或自己想當然的認為下屬已經理解,產生的不良后果將是十分嚴重的。
建立一支具有較好執行能力的管理團隊,干工作就會熱心、用心、盡心,就會精益求精,就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實。
三、建立完善的醫院管理營運體系
一個富有競爭力的醫院,追求基業常青,關鍵是要具有良好的執行力。“管理執行”就成為醫院管理者的基本職能,時時審視決策、目標、計劃和方案是否落實、是否實現,努力建設一個“說到還要做到”的高效營運機制。
1、規范各科室職責,建立文件化(記錄)體系,文件可指導、評價、追溯、改進各級人員的醫療服務行為,克服習慣性、隨意性、經驗性的傳統管理方式,提高執行效率。
2、采取目標管理,明確各科室質量目標,建立各級人員崗位職責,理順上下、科室、崗位之間的關系,規范醫療過程,減少資源浪費及不必要的成本,消除扯皮、推諉現象。
3、促進全員參與過程,使醫院高、中層管理者親自參與質量標準的策劃,制訂和編寫質量控制方案,改進醫院的各項管理工作。
4、引導醫務人員樹立“以病人為中心”的服務理念,規范和控制所有與患者和醫療服務質量有關的過程,充分掌握患者的需求,改善整體服務流程;通過采取自我糾正和預防措施,消除不合格和潛在不合格隱患,減少風險,提高醫療質量。
5、關注細節,減少差錯,跟進、再跟進。管理一定不能將管理的問題形而上學,過程、環節、細節必須要十分關注,經常督促、檢查、指導。執行力在很大程度上就是認真、再認真,跟進、再跟進。
6、通過報紙、電視等傳播媒介,積極地推介醫院的專科、名醫和技術特色,向社會展示醫院具有持續提供優質服務的能力及學科技術實力,從而提升醫院的核心競爭力。
四、營造醫院執行力文化
有執行力的醫院一定在于通過醫院文化影響醫院所有員工的行為,因此,營造醫院執行力文化,提高醫院執行環境和氛圍是十分必要的。醫院文化作為醫院一種經營管理理念、行為準則、經營策略和宗旨,是醫院發展中不可或缺的重要組成部分,在潛移默化中發揮著無形的力量,沒有文化的醫院就是沒有生命力的醫院。
營造醫院執行力文化,可以從以下幾個方面入手:
1、講求速度。崇尚行動,雷厲風行,允許有小的失誤。執行力要求行動迅速、簡潔明快,因為情況在瞬息萬變,速度常常決定成敗。
2、團隊協作。溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作。
3、責任導向。提倡“領導問責”,出了問題要找出原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心。
4、績效導向。拒絕無作為,關注結果,獎懲分明。
5、繼承文化。對優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,只有在繼承基礎上的創新才會事半功倍。
6、用人文化。文化始于招聘,人員聘用或人才引進要嚴格把關,力爭將不認同醫院文化的人擋在門外。
7、愛心文化。相互尊重,相互鼓勵,樂于分享,共同成長。
五、狠抓團隊精神的培育
識馬、賽馬、追求團隊成功,對管理者而言,團隊的.成功才是真正意義上的成功。
1、培養員工對醫院的忠誠。要想員工對醫院忠誠,醫院就必須要對員工忠誠,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,愛惜員工,不能對員工開空頭支票。
2、培養員工的奉獻精神。人不是天生就有奉獻精神的,醫院可以用“你只要把本職工作完成好了,醫院會虧待你嗎?敢虧待你嗎?”等理念來教育員工。同時,樹立一些典型并給予適當的物質獎勵,讓奉獻有回報,以此來激勵員工。
3、培養員工“堅決服從”的意識。堅決服從不是被動的、抵制的服從,而是主動的、善意的服從,醫院應在大會小會上都要灌輸“服從”思想,允許大家在決策前提建議,但一旦作出了決策,就應堅決執行。對于不服從決策者,要給予嚴厲的懲罰,否則,你也消極執行,他也消極執行,那何來執行力?要教育員工做“有性格”的人,對價值、理想、事業有不懈的追求。對認準的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調節、自我激勵。對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神,把執行變為自己自動、自發、自覺的行動。
4、培育員工的團隊精神。在醫院文化建設中,要特別重視團隊精神的培育。其一,要樹立美好的愿景,使員工了解自己所在醫院的魅力、美好前景和本人幾年內會有什么樣的位置與待遇,讓員工為共同的奮斗目標而努力。這在一定程度上會過濾員工不正當的思想和行為,有利于增強員工的團結。其二,要加強教育,培養員工的團隊意識與合作精神。教育他們這不僅是職業道德的要求,也是自身發展的需要,與自身的利益密切相關。同時,要經常給員工算一算不團結會付出的代價和成本,以此來提升員工團隊的意識,促進員工之間的合作。其三,明確工作職責和目標,制定合理的獎懲制度,這有利于員工在工作中找準方向各司其職,減少彼此之間的磨擦。對于優秀的團體或個人應給予崇高的榮譽和必要的物質獎勵,而對于破壞團結、合作的行為要給予嚴厲的處罰,譬如幾年內不得晉升職務、扣除部分獎金等。
六、建立科學的培訓體系
1、分層次培訓。就是說對院領導、中層干部和普通員工進行有針對性地、分層次地培訓,讓每一個上進的員工都有培訓的機會,這樣做可以讓員工明白自己將要處在一個怎樣的位置。
2、讓接受過培訓的員工把培訓內容講解給其他沒有參加培訓的同級別的員工聽,這樣就可避免他們產生在培訓時思想不集中、培訓后不注意復習等懶惰思想。
3、對參加培訓的員工進行考核,讓他們根據培訓的內容結合醫院的實際情況提出一些可行的方案,如拿不出方案則說明培訓不合格,應令其繼續參加培訓直至合格為止,并給予一定的經濟懲罰。
4、每個中層以上干部都要參與對內培訓,讓每個職能科長、科主任、護士長為自己的崗位培養1—2個候選人。要向他們講明原因:如果你不培養候選人,那么醫院即使想把你往更高的位置調也調不動你,因為你走了,你的位置就沒有人來替代了。同時,把這些工作納入績效考核之中,凡培養不出候選人的記為失職,扣除部分獎金;培養出比自己更優秀的人則記大功,給予特殊獎勵。這樣以來,就可以在一定程度上避免執行者能力倒退或嫉賢妒能的事情發生,從而提高醫院整體的執行素質。
七、建立完善合理的激勵機制
1、聽覺激勵。中國人喜歡把愛埋藏在心里,沒有說出來,這其實就是愛的缺陷。如果你想贊美下屬,就一定要說出來,這是提高執行力最有效的方法之一。
2、視覺激勵。把優秀員工的照片和事跡通過媒介進行傳播或在光榮榜上貼出來,讓大家都看到,以此激勵這些獲獎者及其他員工。
3、獎勵成功也獎勵失敗。對成功者進行獎勵是理所當然的,但對失敗者,只要是盡力了,精神可貴,就應找出一些失敗的典型來進行獎勵,以此肯定他們的努力和所創造的精神價值。其實,精神價值就是無形的資產,有什么理由對創造了無形資產的人不進行獎勵呢?
4、引入競爭。講團隊精神不是不講究競爭,但競爭又不同于斗爭。我們可以讓員工自己給自己定任務,比如甲醫生給自己定的收入院任務是每月收治8個住院患者,那乙醫生就不服氣,他就想給自己定12個,這下甲醫生又不服氣了,他就想在實際過程中超越12個的計劃,這樣既達到了激勵雙方的目的,又不會傷了和氣。
5、正確地批評。端正批評態度,批評不是不滿的發泄,而是為了幫助對方。用愛惜的心態批評下屬,指出其錯誤并幫助他改正,這也是一種激勵,并且是一種更令人刻骨銘心的激勵。
6、合理地授權。合理授權是最高的激勵方式之一,能幫助下屬自我實現。但在授權時應把授權內容鑒定清楚,授權后要進行周期性地檢查,防止越權。
八、健全科學有效的控制系統
1、執行必須對關鍵的流程進行簡捷、實效、操作性強的控制,而不是眉毛胡子一把抓。如果沒有重點、忽視細節、放縱短板,對所有的程序都進行控制,就相當于沒有控制,因為這樣一來控制的程序就必然非常繁雜,其結果就會連控制者也是云里霧里了,那還何談控制?只有適于操作、便于督導,執行才能在有效控制之中。
2、采用人性化控制方法。有的醫院為了提高控制能力,采用監視、偷聽、舉報、突襲檢查等非人性化手段,搞得人人自危,使員工不得不被動地執行,這必然會影響執行效率。因此,必須采用公平、公正、公開、合理的控制系統,讓大家在心理上能夠善意的接受,而不是潛意識的抵制。
3、對執行情況進行考核評價是內部控制制度中不可缺少的一部分,對于執行好的員工進行獎勵,對執行情況差的員工進懲罰,獎懲分明才能充分調動員工的積極性;也可以不定期地進行檢查考核,以避免執行人員為應付定期檢查考核而采取的投機行為,從而確保執行的穩定性,防止執行的“虎頭蛇尾”。獎懲的前提是對工作成果的科學評價,因此,建立一套科學的考核評價指標是提高執行力的重要動力源泉。
4、引入“淘汰機制”。對同一問題,凡連續考核兩次最差的應責令其待崗培訓,培訓結束經考核合格者方能重新上崗。待崗期間只發給本人基本工資的40%,并扣除獎金。同時,每三年對中層干部競聘一次,凡群眾和領導都不滿意的應自動辭去擔負的職務。這樣一來,就能把執行者控制好,如果你執行不力,做不出成績,不能讓群眾和領導滿意,你很可能就被淘汰了。
九、重視員工心態的調整
1、要通過有效的政策和措施調整員工的心態,提高員工的專業技能。每一個員工都必須明確:工作就意味著責任,沒有不承擔責任的工作,更沒有不承擔工作責任的工作者;要讓每一個員工都明白:做事強調做到位,執行命令無借口,讓優秀成為一種習慣。
2、“動力早餐”。據說,有的企業在上班前15分鐘把員工召集起來跳個舞,喊喊“愛公司、愛同事”的口號,道一聲“你好,祝你今天心情愉快”,并互相握握手,擁抱一下,不僅活躍了氣氛,也增進了同事間的情誼。大家不要認為這只是個形式,很多事情往往是“先有其形,后有其神”。其實,我們也有健全的晨會制度,為什么就不能充分利用一下呢?只要心情好了,什么矛盾都好解決。
3、員工生日時,組織大家去祝賀一下;員工生病了,組織大家去看望一下。讓其感受到團體溫馨與友愛,這樣能有效地防止員工在背后攻擊醫院、貶低領導、譏諷同事等扭曲心態的發生。
4、經常性地開展藍球、乒乓球、拔河等能夠體現團隊精神的文體活動,讓大家體驗為共同目標而努力的快樂。
5、有針對性地開設一些心態調整課,讓員工知道差距是如何發生的?應當如何去彌補?讓員工明白:嫉妒和抱怨都是徒勞的。
如何提高執行力 篇11
執行力是組織實施完成任務的能力,護士長的執行力就是護士長組織完成各項工作任務的能力。一個好的執行者能夠彌補決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會被扼殺在滯后的執行者中,因此執行力是管理成敗的關鍵。護士長既是管理者又是執行者,本文從護士長的職業道德、管理技巧等幾個方面能力的提升作一淺析。
1 提升護士長的職業道德
1.1 培養較強烈的責任感 作為一名中層管理人員應該積極維護醫院的利益,與醫院共榮辱,用優質高效的服務去創造最大的經濟效益和社會效益。同時愛戴下屬、團結同事、以身作則、樹立威信。還應當顧全大局,樹立起能夠兼顧醫院、科室總體目標,兼顧長短期目標的工作思路。
1.2 發揚務實的工作作風 就是踏實肯干、吃苦敬業的工作作風。關鍵時刻拿得起放得下,全力以赴,不計較個人得失,踏實走好每一個步驟,密切關注每一個細節,高標準、嚴要求,力爭讓每一位患者滿意。
1.3 勇擔責任的氣魄 在工作中敢說敢做,勇于承擔,以自己的實際行動和個人魅力感召周圍每一個人,從而帶動整個團隊。
1.4 提升情商 情商在現代的護理管理中發揮著越來越重要的作用。只有讓下屬信服你的為人,佩服你的能力,下達指令后才會高效率的完成。用強制手段只會讓關系更緊張,效率更低下,情緒更低落。高情商的護士長能充分調動護士的積極性,使工作忙而不亂,有條不紊。護士長要善于控制和把握自己的情緒,遇到問題要進行全面的思考,在駕馭護士情緒的同時調動起積極性。
2 提升護士長的管理技巧
2.1 決策技巧 科學決策的前提是掌握準確信息, 確立關鍵問題, 確定目標,擬訂多種方案,進行方案評估, 作出正確決策。決策要集思廣益、實事求是, 確立問題時要有多種思維。對于護士長個人能決斷的問題,要敢決斷, 重大問題應集體研究。突發事件,要有應急預案,不斷模擬演練,做到胸有成竹,面對突發狀況迅速作出判斷, 根據實際情況及時作出非程序化決策。
2.2 溝通技巧 有管理經驗的護士長, 通常會用簡練的語言表達自己的正確指令; 善于做群眾的思想工作, 能抓住護士和患者的心理, 用其可以接受的方法和技巧去糾正不足; 善于交流, 能夠與各種不同層次不同年齡的人溝通思想; 善于明察秋毫, 辨明是非, 具有敏捷的思維和準確的判斷力, 能及時發現問題, 作出正確的決策。耐心傾聽可以表現護士長解決問題的.誠意, 傾聽時,應傾注于愛護和關切, 引導和啟發護士傾訴內心的一切。護士長對護士既要嚴格要求,又要和藹可親,遇到問題要善于換位思考,善于從不同角度看問題。 另外,優雅的舉止、堅實的信任度、既往的威信、良好的語言修養,豐富的專業知識及良好的談吐風度, 將有利于進一步溝通。
2.3 激勵技巧 激勵技巧方法很多,比如對于工作中、學習上有明顯進步著給予及時表揚,在工作中總結出對工作有益的任何經驗、方法者,要及時給予肯定, 使其獲得成就感。應盡可能讓護士處在安靜愉悅的狀態下工作,以提高工作效率,杜絕不良事件的發生。對工作有認同感和歸屬感, 發揚主人翁精神, 以激發他們的工作干勁和熱情,使之為完成工作的任務和目標竭盡全能。
2.4 用人技巧 人有所長必有所短,作為護士長, 要了解每名護士的特長, 使其揚長避短, 讓每個人都處于最佳狀態,發揮其所長,釋放最大能量,為醫院繁榮添磚加瓦。定期安排護士外出進修,及時補充新知識,用先進的思想武裝頭腦, 保持以最大限度地發揮每個人的優勢, 提高工作效率。
2.5 工作技巧 分清輕重緩急,保持敏捷的頭腦,工作有主次,哪些是必須,哪些可延遲,做到心中有數。及時完成本職工作,做好各項記錄。如: 護士長手冊, 自查記錄, 護士長業務查房和管理查房記錄,座談會記錄, 講評考核記錄,參加科內會議或護理部會議記錄,差錯事故登記, 教學記錄,患者滿意度調查等。
3 小結
執行力的提升不能只停留在管理者知識技能的層面上,更應著重于管理者素質心態、觀念的塑造[1].隨著醫院的發展,護士長在管理中起到關鍵的作用,護士長的執行力和團隊服務能力直接影響到醫療活動能否順利進行,提升護士長的執行力已是當務之急[2]。
參考文獻
[1] 王燕華。執行力在醫院文化建設中的地位。中國:醫院管理,20xx,24(6):61-62.
[2] 廖桂紅。中層管理執行力不足成為護理管理瓶頸。柳州醫學,20xx,20(2):76-77.
如何提高執行力 篇12
一、通過滿足個體受尊重需求提高執行力
對辦公室人員來說,我認為大部分應該是尊重的需求。多是希望通過自己的工作,能夠得到組織的認可,別人的尊重。得到組織認可,首先要執行好組織的決策,全面準確把握領導決策意圖,緊緊圍繞中心、服務大局,努力為大局工作多做貢獻,這應該是辦公室工作最重要的價值取向。比如我們根據省委政府提出的建設文化強省的決策部署,及時研究如何建設新聞出版強省問題,提出建設“引領社會思潮本領強、公共服務能力強、產業實力強、發展活力強、人才隊伍強”、新聞出版業綜合實力位居全國前列的新聞出版強省目標任務,被局領導采納,省委領導到我們局調研時,對這個表述及“五強”的細化內容給予了充分肯定。我們為此感到很光榮。在平時工作中,積極營造讓每個人都感覺到自己在這個組織中位置很重要的氛圍,人人都是某一個方面的管理者,大家平等相處、榮辱與共。比如局領導要聽取某個方面的工作,要某個方面的材料,讓相關同志先準備,然后一起商量,對文字弱的同志,幫著他認真修改,在匯報工作、報送材料時由相關同志進行,讓其在領導面前有更多展示自己的機會。我認為,滿足個體的受尊重需求,這是提高我們局辦公室執行力的內在動力。
二、通過強化目標管理提高執行力
這兩年,江蘇省新聞出版局被有關部門列為績效管理試點單位,辦公室按照要求,在績效管理上進行了積極探索,取得了一定成效。我們對辦公室承擔的所有工作任務進行全面梳理,按照目標設定的“黃金準則”——SMART原則,也就是明確性、可度量性、可實現性、相關性和時限性原則,確定年度要實現的.目標,分解并明確落實到具體個人身上,做到每位同志都各司其職、各盡其責。比如凡是省委政府部署的涉及我們局的工作,都有辦公室作進一步細化分解,由專人跟蹤督查,落實中發現問題,及時報局領導協調解決,確保各項任務的圓滿完成。近年省委督查組多次來督查,都對我局抓重點任務落實的做法、成效給予充分肯定,省委督查室對我局推進文化建設工程的做法還專門出了一期督查專報。實行目標管理、責任到人,這是提高辦公室執行力的硬約束力。
三、通過強化利益關懷提高執行力
辦公室的干部相對年輕,利益點主要集中在能力素質提升和職位晉升上。我作為辦公室主任,努力為他們實現自己的利益創造條件,提供幫助。這兩年我們辦公室在局處級干部競爭上崗方面取得好成績,其中有我的不少貢獻。我參加工作以來,自身成長進步一方面靠組織培養,另一方面就是學習考試競爭,在競爭上崗方面積累了一些經驗。在去年單位組織的處級干部競爭上崗前,我和符合條件的同志一起學習研究,結果有的考試題目非常接近我們討論的題目(試題是省委組織部考試中心出的),全局共20多人參加筆試,第1名是辦公室的,辦公室參與競爭的另外3位同志筆試都進了前10名,在機關引起了小小的轟動。大家在學習中不斷完善執行的能力結構,提升崗位行動力,同時也感覺有前途有盼頭,干起工作來就有勁頭,自然就提高了組織的執行力。
四、通過強化制度規范提高執行力
辦公室管錢、管物、管出國安排、管保密工作,這些都是紀律性、制度性要求很高的工作。我們強調堅持按制度辦事、按程序辦事,確保執行制度不走樣。同時,在制度建設上要與時俱進,形勢變了,制度沒變,操作性就會打折扣。我們以這次群眾路線教育實踐活動為契機,對現行制度進行了全面梳理,保留合理的,補充必要的,廢止過時的,形成完善、管用、有效的制度體系,確保各項工作有章可循、有據可依。平時注重強化辦公室同志重規范、守規矩、講程序的意識,努力使制度規范成為辦公室各項工作的行動指南,成為辦公室全體工作人員內化于心、外化于行的行為準則。
五、通過強化文化凝聚提高執行力
文化是卓越組織的靈魂,文化是執行的引導力。管理不只是工具、技術和方法,它更是一種文化。西方發達國家對組織的執行力文化建設都十分重視。我們也在辦公室全體人員中大力弘揚羅文的執著精神,打造“忠誠、責任、嚴謹、進取、奉獻”的辦公室核心價值觀,取得積極成效。我們還十分注重提高每個人的文化素養,根據辦公室人員文化程度高低不同的實際,有針對性地進行學習教育。如我們學習的孫家正同志關于文化形態的一段話:“一個撿破爛的人,他用撿破爛的錢來撫養孤兒,或者資助更困難的人,這個人可能字都不識,但我們不能說他沒有文化,他的心是通過學校之外的途徑獲得了文化的滋養,他內心深藏的關愛,也通過自己的行為,滋潤著他人。相反,一個大學生,或者是博士生,如果在公共場所行為不檢,別人就會說,這個人真沒文化。人們就是通過一個人的行為方式,判斷或評價其文化修養和素質。”在學完后,我們進行了討論,引起了大家的共鳴,對強化辦公室全體人員的服務意識發揮了積極作用。
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