【精品】IT外包合同三篇
在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì),越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同,簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。合同有不同的類(lèi)型,當(dāng)然也有不同的目的,以下是小編收集整理的IT外包合同3篇,歡迎大家分享。
IT外包合同 篇1
甲方:________________
乙方:
簽訂時(shí)間: 年 月 日
一、項(xiàng)目名稱(chēng)、任務(wù)量、酬金、完成期限、備注
項(xiàng)目名稱(chēng) __________________
合作期限 __________________
計(jì)算機(jī)數(shù)量 ___臺(tái)
單價(jià) __ 元/月/臺(tái)
備注:
計(jì)算機(jī)維護(hù)
合計(jì)人民幣金額(大寫(xiě)) __________________
費(fèi)用按季度結(jié)算,季度到期前5天收下一季度費(fèi)用,一次性收取。
二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求
在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
(1)計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除
技術(shù)要求:
1.若非計(jì)算機(jī)硬件自身問(wèn)題,乙方應(yīng)當(dāng)為每個(gè)硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序;2 .對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問(wèn)題,乙方應(yīng)該作出的診斷,并提出合理的解決方案;
2對(duì)甲方的硬件購(gòu)置使用提供合理化意見(jiàn);
3.以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);
4.軟件故障的及時(shí)排除;
(2)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化
技術(shù)要求:
1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
2.在硬件沒(méi)有故障的前提下,保證甲方每臺(tái)電腦可以正常運(yùn)行;
3.乙方為甲方配置的每臺(tái)電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);
4.每半年重新安裝一次系統(tǒng);
(3)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)
技術(shù)要求:
1. 對(duì)于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò),乙方有義務(wù)對(duì)其維護(hù)、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通,并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配;
2.根據(jù)甲方實(shí)際需要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍;
(4)網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)
技術(shù)要求:
1.為服務(wù)器安全保護(hù)措施;
2.對(duì)服務(wù)器做安全檢測(cè),關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門(mén)程序;
3.向甲方傳授安全知識(shí);
(5)乙方以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù),如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤(pán)刻錄、硬件評(píng)測(cè)、購(gòu)機(jī)……服務(wù)。
IT外包合同 篇2
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就乙方IT的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容
(一) 乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)
1. 乙方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給甲方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置清單。
2. 每月乙方需付給甲方服務(wù)費(fèi):¥元(RMB),大寫(xiě)(人民幣)整.
3. 該款項(xiàng)自本合同簽字生效后,乙方月底付清商議服務(wù)款項(xiàng)給甲方。
二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目:服務(wù)項(xiàng)目描述
1. 電腦各類(lèi)故障檢修:無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等;
2. 各類(lèi)外設(shè)維護(hù):打印機(jī)、掃描儀、電話(huà);
3. 系統(tǒng)軟件安裝:WIN20xxXPWIN 7;
4. 工具軟件安裝及維護(hù):Office、金蝶、PS等;
5. 增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費(fèi)用);
6. 電腦升級(jí):及時(shí)為乙方提供最佳的升級(jí)方案。
7. 各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
8. 查殺電腦病毒:各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9. 數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤(pán)備份;
10.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)(布線(xiàn)、設(shè)備費(fèi)用需收取成本費(fèi)用);
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)
1. 服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、及板卡等)修理費(fèi)用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取.
2. 乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購(gòu).
3. 乙方損壞的'電腦部件(由甲方代購(gòu)的情況下)仍在廠(chǎng)家保修期及保修范圍內(nèi),甲方免費(fèi)送至廠(chǎng)家保修或更換,但乙方必須提供廠(chǎng)家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修證明,甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。
4. 乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天,甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費(fèi)使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,不在此列。
5. 所有品牌電腦(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,甲方只提供軟件及檢測(cè)(不開(kāi)機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修。
四、軟件維護(hù):電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)
1. 甲方在維護(hù)乙方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé),甲方不提供任何軟件的版權(quán)。
2. 乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(gòu)。
3. 在保證乙方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,甲方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
1. 為乙方提供24小時(shí)電話(huà)服務(wù)。
2,為乙方提供24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。
3. 乙方報(bào)障時(shí)請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約時(shí)間,分非緊急與緊急事件,
4.乙方每月報(bào)故障服務(wù)上門(mén)次數(shù)限四次。
六、合同的解除
1. 合同有效期自年月年月日止,合同到期后將自動(dòng)解除,如果乙方續(xù)簽合同,則另行起草。
2. 乙方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請(qǐng)求如遭到甲方拒絕2次以上,或者甲方服務(wù)人員與乙方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,乙方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
3.乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)上門(mén)維護(hù)或多次未能解決問(wèn)題,乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同。
七、其它事項(xiàng)
1. 甲方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為乙方絕對(duì)保密任何有關(guān)乙方的的資料;
2. 非甲方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
3. 如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布䲟p壞,乙甲雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但甲方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。
4. 乙方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。甲方可以為乙方代做備份,但不對(duì)乙方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
5. 乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護(hù),則甲方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦;
6. 在協(xié)議簽訂后,甲方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)乙方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,乙方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7. 甲方工程師在乙方電腦安放地工作時(shí)乙方應(yīng)該盡可能配合工作,如提供電腦的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),甲方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及乙方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,乙方應(yīng)當(dāng)配合。
8. 在做重大改動(dòng)前(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),甲方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)中文有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,乙方應(yīng)當(dāng)配合。
八、聯(lián)系方式
乙方:聯(lián)系人: 企業(yè)名稱(chēng):
聯(lián)系電話(huà):
甲方:聯(lián)系人:企業(yè)名稱(chēng):
聯(lián)系電話(huà):
九、支付方式
在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以轉(zhuǎn)帳付款。
此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份,乙甲方雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方負(fù)責(zé)人簽名: 乙方負(fù)責(zé)人簽名:
甲方蓋章 乙方蓋章
年 月日 月
IT外包合同 篇3
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方IT的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容
(一) 甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)
1. 甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為:¥元(RMB)/月,合同期 個(gè)月。
1. 甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置清單。
2. 甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)
3. 每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi):¥元(RMB),大寫(xiě):
4. 甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)¥元(RMB)/月
5. 該款項(xiàng)自本合同簽字生效后,甲方每月日前一次性付清本結(jié)算月費(fèi)用給乙方,
乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。
二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目:服務(wù)項(xiàng)目描述
1. 電腦各類(lèi)故障檢修:無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等;
2. 各類(lèi)外設(shè)維護(hù):打印機(jī)、掃描儀;
3. 系統(tǒng)軟件安裝:WIN20xxXP;
4. 工具軟件安裝及維護(hù):Office、ACDSEE、金山詞霸等;
5. 增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費(fèi)用);
6. 電腦升級(jí):及時(shí)為甲方提供最佳的升級(jí)方案。
7. 各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
8. 查殺電腦病毒:各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9. 數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤(pán)備份;
10.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)(布線(xiàn)、設(shè)備費(fèi)用需收取成本費(fèi)用);
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)
1. 服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2. 甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),乙方不再另外收到服務(wù)費(fèi),保修期由廠(chǎng)家提供。
3. 甲方損壞的電腦部件(由乙方代購(gòu)的情況下)仍在廠(chǎng)家保修期及保修范圍內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠(chǎng)家保修或更換,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。
4. 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天,乙方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況,不在此列。
四、軟件維護(hù):電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)
1. 乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2. 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。
3. 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。
4. 在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
1. 為甲方提供9小時(shí)電話(huà)服務(wù)。
2. 甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門(mén),上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認(rèn)。
3. 乙方工作時(shí)間為周一至周五8:30--17:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付相關(guān)交通費(fèi)等。
4. 下列情況,甲方可以將電腦主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方公司維修,承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1)甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作;
2)故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決;
3)故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能陪同。
六、合同的解除
1. 合同有效期自月月日止,合同到期后將自動(dòng)解除,如果甲方續(xù)簽合同,則另行起草。
2. 甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請(qǐng)求如遭到乙方拒絕2次以上,或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
七、其它事項(xiàng)
1. 乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的的資料;
2. 非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3. 如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。
4. 甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
5. 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦;
6. 在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7. 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時(shí)甲方應(yīng)該盡可能配合工作,如提供電腦的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8. 在做重大改動(dòng)前(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)中文有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
八、聯(lián)系方式
甲方:聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:電話(huà):
乙方:聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:電話(huà):
九、支付方式
在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。
此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙方雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方負(fù)責(zé)人簽名:
甲方蓋章
年 月 日
乙方負(fù)責(zé)人簽名:乙方蓋章 年 月 日
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