服務外包合同

時間:2022-05-14 09:24:15 外包合同 我要投稿

服務外包合同七篇

  隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,我們用到合同的地方越來越多,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。合同有不同的類型,當然也有不同的目的,以下是小編精心整理的服務外包合同7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服務外包合同七篇

服務外包合同 篇1

  甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行

  聯系地址:南昌市廣場南路399號

  聯系電話:0791-86666696

  乙方:江西省華東人力資源有限公司

  聯系地址:江西省象山南路202號

  聯系電話:0791-82062583

  根據《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規規定,就甲方委托乙方提供外包服務的內容,經雙方協商一致達成如下協議:

  一、外包服務及期限

  (一)外包內容

  乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業務,并向甲方收取相應的外包服務費。

  1、甲方根據生產、經營需要,需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下:

  ① ___司機崗____4名___

  ② ___保潔崗____10名__

  ③ ___勤雜崗____15名__

  注:人員數量有變化的據實結算。

  2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。

  (二) 服務期限

  本協議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日,合同期為 壹年 。

  二、雙方的責任和義務

  (一)甲方的責任和義務

  1. 根據國家其它相關法律、法規的規定將工作項目、內容發

  包給外包公司,并將工作要求、標準及相關規定告知外包

  公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作

  內容、工作要求及完成標準。

  2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意,有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

  3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果,作為每月與乙方結算外包管理費的依據,并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。

  (二) 乙方的責任和義務

  1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務,完成甲方提出的工作內容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;

  2. 乙方根據國家《勞動合同法》等規定與在甲方進行外包服

  務的工作人員的建立勞動關系,簽定《勞動合同》,并為外包服務人員辦理用工登記手續及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔;

  且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據復印件(一份)交由甲方留存。

  乙方承諾所提供的復印件均為真實的。

  3. 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理;

  4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發生工傷事故,按照國家《勞動合同法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。

  非因工傷引起外包服務人員傷亡,按國家法律法規處理,乙方應盡協助義務。

  5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜,并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任;

  6. 承擔外包服務人員出現意外事故發生的所有責任。

  7.乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應由乙方承擔全部賠償責任。

  若外包服務人員有任何影響甲方正常營業的行為,乙方應在1小時內到達處理。否則,乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。

  8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇;

  三、 外包服務費用結算及支付方式:

  1、甲方根據工作要求,次月的15日前對乙方的工作進行考核,根據乙方完成工作量及工作業績,核算出上月的外包服務費用,并發給乙方確認,乙方確認后開具正規發票給甲方,甲方在收到發票后的 5 個工作日內,通過轉帳方式支付給乙方;

  2、乙方的外包服務費由三部分組成:a.外包實際工作量服務費(按甲方核算、核定數據為準);b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月;c. 各項社會保險費用(包括但不限于養老、醫療、失業、工傷)

  四、 適用法律及訴訟管轄權

  本合同適用為國家相關法律、法規、規章。因履行本合同而產生爭議,雙方應協商解決;協商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

  五、 保密義務

  1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數,包括但不限于商業秘密、商業計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。

  2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。

  3、保密義務不因本合同的終止而終止。

  六、違約責任

  雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約,違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應當承擔全部賠償責任。

  七、合同的解除

  1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁

  個月的(但乙方不能按約定提供正式發票的除外),乙方有

  權單方解除合同。

  2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約

  定,甲方有權單方解除合同。

  3、本合同滿后自行終止。

  八、在本協議履行期間,任何一方提出終止協議,均應提前一月書面通知對方。協議期間屆滿,雙方無提出異議,本協議繼續延續。

  九、其它

  1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務,由乙方派至甲方進行服務工作的人員。

  2、如甲方和乙方之間發生任何本合同未加規定的事宜,則雙方應一起協商討論以期達成針對該事項的補充條款。

  3、本協議的附件應包括

  (1)乙方的營業執照副本。

  (2)乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。

  (3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。

  4、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。

  5、未經合同另一方書面同意,一方不得轉讓本協議書項下任何權利和義務。

  6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過協商可另訂補充協議,與本合同具有同等效力。

  7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設,不應對本合同的含義或解釋有任何影響。

  甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方:江西省華東人力資源有限公司

  (加蓋公章) (加蓋公章)

  授權代表: 授權代表:

  姓名:姓名:

  日期:

  日期:

服務外包合同 篇2

  甲方:(簡稱甲方)

  乙方:(簡稱乙方)

  一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

  二、服務產品確認:

  1、服務模式為包年小時天;

  2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

  三、服務時間和費用:

  1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。

  2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

  3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

  四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。

  五、其他約定:

  1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

  2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

  3、通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

  4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

  5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;

  6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;

  7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

  六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

服務外包合同 篇3

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:

  1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。

  2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

  3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。

  4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。

  5、甲方根據乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。

  6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

  7、甲、乙雙方協議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續約。

  8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

  9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。

  10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同 篇4

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方: 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)

  甲乙雙方經過友好協商,現就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協議,以供雙方共同遵守:

  第一條 服務內容及要求

  (一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務,具體服務內容包括:

  1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:

  淘寶商城______________ ;

  旺旺為:

  淘寶網 ______________ ;

  旺旺為:

  2.乙方為甲方提供服務時間:

  (1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;

  (2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。

  (3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。

  (4)春節期間不值班的。

  (5)座席安排:

  B店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

  C店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

  (6)旺旺在線:在客服工作時間內:

  B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

  (7)店慶及有重大活動期間,根據商家的要求可免費增加一個座席。

  3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:

  10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。

  4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

  5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低于同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。

  6.B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。

  7.C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。

  備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。

  (二)服務費用:

  1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);

  2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),

  3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。

  2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。

  第二條 服務期限

  本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。

  第三條 甲方的權利和義務

  (一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發貨,必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;

  (二)出現的商品質量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;

  (三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;

  (四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。

  第四條 不可抗力

  (一)如果任何一方在本協議簽署之后因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。

  (二)不可抗力事件的應對

  在發生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協議仍可以繼續履行的,雙

  (三) 免責

  如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能,本協議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

  第五條 協議終止

  本協議于以下情形之一發生時自動終止:

  1.雙方協商一致,同意終止本協議;

  2.根據本協議服務期限的約定終止;

  3.由于協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議;

  4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協議年費付款時間10日未付清;

  5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;

  6.協議期間,甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動;

  7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續服務。

  第六條 爭議解決

  本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

  第七條 協議生效

  本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

  第八條 其他

  (一)本協議未盡事宜,雙方可協商簽訂補充協議。

  (二)本協議壹式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同 篇5

  XXXX (以下簡稱甲方)和XXXX (以下簡稱乙方)根據 年 月 日的服務框架協議,達成如下協議:

  1、業務名稱 magento網店程序開發

  2、服務費用

  (1)人員費用如下:

  外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發經驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。

  (2)考勤的計算按照甲方的有關規定。

  (3)費用的計算:

  計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費

  上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:

  戶名:XXXX

  開戶銀行:

  地 址:

  帳 號:

  (4)考勤的確認以甲方的最終確認為準

  甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。

  3、人員新增

  如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數為準,從實際到崗日期開始計算。

  4、人員調換

  如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

  5、加班

  (1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。

  (2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。

  具體加班費用如下:

  對于在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;對于在國家法定節假日加班的,按小時服務費標準300%支付。

  6、付款約定

  月結。在乙方人員進場后三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之后5個工作日內,向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結費用中增減。

  若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。

  若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。

  7、乙方服務場所

  北京市朝陽區

  8、其他條款

  甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方并向乙方

  支付開發人員3個月的協議中約定服務費。

  本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執貳份。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同 篇6

  離岸服務外包合同確認須知

  一、辦事依據:

  為加快服務外包產業發展,財政部、國家稅務總局、商務部聯合下發了《關于示范城市離岸服務外包業務免征營業稅的通知》(財稅〔20xx〕64號),給予注冊在服務外包示范城市的服務外包企業離岸業務免征營業稅的政策優惠。

  本市稅務局和市商務委按照國家文件精神,出臺了《關于本市離岸服務外包業務收入申請免征營業稅有關事項的公告》(上海市地稅局公告〔20xx〕3號),規定了企業申請免稅的操作流程。

  根據《財政部 國家稅務總局關于在上海市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點的通知》(財稅〔20xx〕111號)附件3的規定,離岸服務外包業務營業稅改征增值稅試點后,繼續享受免征增值稅的政策優惠。

  二、離岸服務外包業務范圍

  離岸服務外包業務為《財政部 國家稅務總局 商務部關于示范城市離岸服務外包業務免征營業稅的通知》(財稅〔20xx〕64號)規定的范圍。

  三、離岸服務外包合同確認程序

  1.企業在線登錄服務外包業務管理和統計系統,企業端網址商務主管部門的審批后才能進入系統;企業用戶可以修改注冊信息,修改密碼。

  2.非技術先進型企業,簽訂離岸服務合同后,需要在系統中將合同的相關信息錄入,其中包括合同基本信息錄入和合同執行情況表的錄入等;合同提交后,企業用戶可以通過合同狀況查詢,查看合同的.處理情況(審核中、已審核、拒絕)。企業用戶查看“已審核”后的合同信息,并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務外包合同,合同的主要內容發生變更,應當重新辦理登記手續。合同終止的,應當及時向市商務委備案。

  在線錄入的離岸服務外包合同,經初審和審定通過后,企業須在市商務委網站

  下載、填寫并打印《離岸服務外包合同確認單》,并附上相關材料遞交至市商務委,經市商務委確認書面材料與在線錄入的合同信息相一致,由市商務委予以離岸服務外包合同確認(加蓋上海市商務委員會離岸服務外包合同確認專用章),享受免稅金額為“合同認定金額”欄中金額。

  3. 認定為技術先進型服務外包企業,申請辦理離岸服務外包業務收入免征增值稅,需在線登錄服務外包業務管理和統計系統,并錄入離岸服務外包合同的相關信息,合同經初審和審定通過后,網上打印《接包合同信息表》,《接包合同信息表》“狀態”欄為“審定通過”

  享受免稅金額為項目“累計執行金額”欄中金額(“累計執行金額”欄數據會發生變動,以項目完成時“累計執行金額” 欄數據為準,不得重復享受免征增值稅)。企業加蓋單位公章與其他相關資料一并送主管稅務機關備案。

  經主管稅務機關備案確認后,享受離岸服務外包業務收入免征增值稅的企業,在辦理增值稅納稅申報時,應向主管稅務機關提供《接包合同信息表》,反映合同執行情況。

  四、企業需提交的材料(1式1份)

  1.網上下載、填寫并打印的《離岸服務外包合同確認單》;

  2.網上打印的接包合同信息表,并加蓋單位公章;

  3.離岸服務外包合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法人簽名或企業蓋章,并加蓋騎縫章);

  4.與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證(出口收匯核銷單、銀行水單等)或其他有效憑證。如尚未執行合同,可在執行合同后三個月內補交有關憑證;

  5.首次辦理合同登記的企業需提交企業營業執照和組織機構代碼證書的復印件。

  五、遞送材料的時間和地點

  材料遞送地址:上海市婁山關路55號新虹橋大廈11樓11號窗口

  窗口服務時間:從20xx年12月7日(周二)開始,每周二、周四下午13:30-16:00。

  聯系人:上海市商務委員會國際服務貿易處張艷玲

  聯系電話: 52881164(窗口服務時間)52881329(其他工作時間)

  六、辦理時限和承諾

  1.企業提交有關材料后的第5個工作日起,可在窗口服務時間領取《離岸服務外包合同確認單》。

  2.市商務委機關及其工作人員對離岸服務外包合同所涉及的國家秘密和商業秘密負有保密義務。

服務外包合同 篇7

  甲方:___________________________ 合同編號:___________________

  法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________

  乙方:___________________________ 簽訂日期:________年____月____日

  法定代表人:_____________________

  甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經過友好協商,根據《中華人民共和國合同法》的有關規定,就IT服務外包事宜,在互惠互利的基礎上達成以下合同,并承諾共同遵守。

  第一條 外包服務內容

  甲方自愿將本單位的計算機、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網絡、郵件服務器等的詳細情況略。

  第二條 合同期限

  合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。

  第三條 維護費用及支付方式

  年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

  第四條 外包服務細則

  1、乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數要根據有關設備數量的增加相應增加免費次數)上門進行計算機、計算機網絡、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

  2、合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環境有所變化等不正常原因造成的網絡故障,_____甲乙雙方應共同協商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。

  3、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。

  4、甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備,可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

  5、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。

  6、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

  7、服務器硬件系統由于配件問題,可能會出現時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業務系統的正常運行。

  第五條 軟件版權問題

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。

  第六條 其它約定事項

  1、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數據的安全性,完整性。

  2、乙方只負責維護合同商定的電腦。

  3、乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作。

  第七條 合同的解除

  1、本合同期限屆滿,自行解除。

  2、如果甲方續簽合同,則另簽合同。

  3、乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

  第八條 保密

  一方對因IT服務外包而獲知的另一方的商業機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。

  第九條 補充與變更

  本合同可根據各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。

  第十條 不可抗力

  任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發生之日起____日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發生之日起____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

  第十一條 法律適用與糾紛解決方式

  1、本合同適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。

  2、本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。

  3、本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時,應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發生的一切爭議,當和解或調解不成時,選擇下列第____種方式解決:

  (1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向____人民法院提起訴訟。

  第十二條 生效條件

  1、本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。

  2、本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當事人各執____份,其他用于履行相關法律手續。

  甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________

  授權代理人:(簽字)______________ 授權代理人:(簽字)______________

  住址:____________________________ 住址:____________________________

  郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________

  聯系電話:________________________ 聯系電話:________________________

  傳真:____________________________ 傳真:____________________________

  日期:____日期:____________________________

  電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________

  開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________

  賬號:____________________________ 賬號:____________________________

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