維護服務合同

時間:2022-11-22 13:17:16 維護合同 我要投稿

維護服務合同(合集15篇)

  在人們愈發重視契約的社會中,合同對我們的約束力越來越不可忽視,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。相信很多朋友都對擬合同感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的維護服務合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

維護服務合同(合集15篇)

維護服務合同1

  甲方:___________________________(以下簡稱甲方)

  地址:___________________________

  電話:____________

  乙方:___________________________(以下簡稱乙方)

  地址:___________________________

  電話:____________

  甲乙雙方經友好協商,本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務器維修服務達成協議如下:

  一、維修范圍

  1.乙方為甲方服務器提供硬件維修服務:

 。1)甲方單位服務器的除塵操作以及服務器保養安裝。

 。2)甲方單位服務器故障的診斷、排除。(需更換備件的費用有甲方承擔)

  服務期為______年___月___日 到_____年___月___日止。

  2、 硬件服務的服務器共___臺, 服務費每臺元, 總費用________元,機器詳細配置以及機器序列號參見附件。

  3、 付款方式:本合同簽定之日起一周內一次性付清所有款項,協議即時生效。

  二、維修細則:

  1、協議生效之前應由甲乙雙方共同檢測機器工作是否正常。

  2、檢驗機器工作正常后由乙方張貼機箱封簽,由甲方進行現場監督確認。

  3、乙方指定專人負責為甲方提供服務器保修服務,乙方故障申報的電話號碼: 029-83787823 聯系人: 張鵬洲

  三、服務時間

  1、 故障報修時間為5 (周一——周五) X8 (早9點——晚5點) 小時, 在接到甲方報修乙方應于24個小時響應,如果需要更換備件,備件到達后24個小時內修復.

  2、 非工作時間按正常工作日順延, 周末(周六及周日) 報修按下一個周的周一早9:0報修.國家法定節假日報修按節假日后一日早上 9:00報修。

  3、 特殊情況可協商解決。

  四、聲明事項:

  存儲的所有信息、資料、文件、數據、程序的完整與安全,即:

  1、乙方特別提醒甲方,甲方應自行負責本協議項下IT設備內甲方應負責前述存儲內容的機外備份,以防止軟件維護、安裝過程造成丟失或被改動。

  2、乙方在維修前需要向甲方聲明數據安全,并提醒甲方進行數據備份,若甲方在乙方提醒后未作備份,造成數據丟失,乙方不承擔相應責任。

  3、乙方有義務協助甲方進行數據安全備份,但不負責數據安全責任。

  4、乙方在維修中遵守保密原則,不得泄露甲方企業信息。

  5、乙方在收到甲方支付的服務費用后,即行開始向甲方提供本

  協議約定的服務本協議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協議僅限于公對公。

  本協議壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,具同等法律效力。

  甲 方:_________ 乙 方:_________

  甲方代表:_______乙方代表:_______

  蓋 章:蓋章:

維護服務合同2

  委托方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“甲方”)

  受托方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“乙方”)

  甲方委托乙方就XXXXXXXXXXXXXXXXXX相關硬件設備提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,并由雙方共同遵守。

  一、服務范圍

  1.服務內容包括:

  (1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

  (2)為甲方相關人員提供培訓服務;

  (3)提供技術支持和技術顧問服務;

  (4)提供甲方過保產品的長期維護;

  (5)提供XXXXXXXXXXXXXX現場服務;

  (6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

  2.服務范圍包括XXXXXXXXXXXXXXXX。

  3.有效期為:XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日到XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日。全部服務期結束前XXXXXXXXXX個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

  二、雙方職責

  4.甲方職責:

  (1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

  (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

  (3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

  (4)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

  5.乙方職責:

  (1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

  (2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

  (3)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

  (4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

  (5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

  (6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

  三、服務實施驗收

  6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在XXXXXXXXXX內進行相關硬件設備維護。

  7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

  8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由XXXXXXXXXX審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

  四、培訓

  9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

  10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

  11.培訓的場地及設備由甲方提供。

  五、服務費用

  12.服務費用構成:序號

  工作內容

  工作量

  費用

  備注

  1、工作量以實際發生的服務為準;

  2、服務費用根據行業記錄為準。

  13.本協議所涉及的費用每XXXXXXXXXXXXXXXXXX結算一次。

  14.結算時間到期前XXXXXXXX個工作日,乙方向甲方提交XXXXXXX的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方XXXXXXX審核。

  15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。

  16、在甲方確認XXXXXXX服務內容和費用概算后的XXXXXXX個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責任

  17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用XXXXXXX/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。

  18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起XXXXXXX日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

  19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過XXXXXXX個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用XXXXXXX/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

  20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

  七、不可抗力

  21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

  22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起XXXXXXX個工作日內書面通知對方。

  23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后XXXXXXX個工作日內書面通知對方。

  24.如不可抗力影響協議履行超過XXXXXXX天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

  八、其他約定

  25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在XXXXXXX個工作日內以正式書面形式通知對方。

  26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的,按下述第XXXXXXX種方式解決

  (1)提交XXXXXXX仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

  九、協議生效

  28.本合同由雙方代表于XXXXXXX年XXXXXXX月XXXXXXX日簽字生效。

  29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

  30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

  31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商并制作書面補充協議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:硬件設備維護服務日常維護明細表

  附表2:硬件設備維護服務匯總表

  甲方:XXXXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXXXX

  單位地址:XXXXXXX單位地址:XXXXXXX

  法定代表人:XXXXX法定代表人:XXXXX

  委托代理人:XXXXX委托代理人:XXXXX

  電話:XXXXXXXXXXX電話:XXXXXXXXXXX

  開戶銀行:XXXXXXX開戶銀行:XXXXXXX

  賬號:XXXXXXXXXXX賬號:XXXXXXXXXXX

  新版設備維護服務合同樣本

維護服務合同3

  甲方:

  乙方:

  經甲乙雙方友好協商,甲方承接乙方現有安保系統維護服務項目。具體內容如下:

  一、服務范圍:視頻監控系統、樓宇可視對講門禁系統、公共廣播/消防緊急播報系統、辦公樓報警系統、保安電子巡更系統、智能消費管理系統、停車場管理系統、門禁考勤系統。

  二、費用計算方式:(計算細則見《安保工程維保服務外包合同》)

  固定費用為每月 元,其他費用按實際情況結算。

  三、付款方式:按月結算維修保養費。

  四、服務內容:(詳見《安保工程維保服務外包合同》)

  包括定期檢修服務、軟件維護、發生故障時緊急響應服務、零配件更換等。

  1、定期檢修服務:甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務,并定期做好維護保養記錄,甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關操作指導。

  2、系統及設備發生故障時的緊急響應服務(簡稱緊急服務)

  甲方應在項目所在區域長期配備合格的維護人員和必備的工具,每天24小時每周7天,每年365天保持電話暢通;甲方接到緊急報修電話后,指派受過培訓的員工8小時內到達現場,最遲8小時內提出解決方案,經乙方同意后實施修復。

  甲方不能按照上述約定進行響應服務,則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權在服務費中扣除。

  故障修復時間應最遲于當日完成,除非牽涉到高單價零配件的采購,經雙方協商確認可行的修復時間和備用方案。修復故障如在一個月內重復發生維修,甲方負責免費重新更換零配件,零配件及相關費用由甲方自行承擔。

  五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務,甲方免費為乙方提供一個月的試用維護服務,試用期自年 月 日起至 月 日止。

  六、本合同約定的服務年限為 年,自年 月 日起至 月 日止。

甲方:

乙方:

  代表人:

  代表人:

  電話:

  電話:

  日期:

  日期:

維護服務合同4

  甲方:

  乙方:_________________

  甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下辦公設備保養/維修協議。

  一、維護范圍及內容:

  1. 電腦硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等,屬于硬故障需更換費用另收取) 。

  2. 電腦軟件故障維護(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查,常用軟件安裝)

  3. 電腦外設故障維護(打印機,掃描儀,復印機,傳真機)。

  4. 局域網故障維護(對現有公司內部局域網絡維護、測試,保證內部網絡通訊正常) 。

  5. 乙方損壞的辦公設備部件仍在廠家保修期內,甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供 廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內 不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。

  6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取, 不另收取服務費。

  7. 正常的設備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設備配件甲方為乙方免費更換、維修,但購買配件費用有乙方承擔。

  二、維護方式及雙方遵守條約

  1、辦公設備臨時緊急維修。每周一至周五8:00——17:30(不包括節、假日)在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在3小時內到達合同約定的地點進行對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養(如需換部件,部件費另計),不計次數。特殊情況下甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定

  2、每月一 次定期探訪維護系統,對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統達到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設備保養時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協商,由乙方決定是否進行維修或更換部件。

  3、不予保修范圍

 。1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。

 。2)因未經乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

  4、在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。

  5、更換部件:

  (1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協商認同后進行。

 。2)更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認。

  6、甲方為乙方更換的部件在保修期內非人為損壞,甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當或人為損壞時,費用由乙方負責。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)

  7、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞,甲方應免費維修該故障,甲

  方對設備的故障問題告知乙方,在乙方確定維修時再進行維修。

  8、機密。雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務

  三、協議生效及協議期限

  本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護結賬方式:月結( )或季度結()。

  日常維護結賬期為月( )費用 。

  季度( )費用 。

  四、付款方式

  1.由雙方商定月結或季結維護費用,乙方結賬到期起七日內,付給甲方費用款。

  2.日常維修設備的費用應在維修完畢后三日內一次性付給甲方。

  3.協議的終止及罰則。

  如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。

  (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

  (2)未經乙方同意而私自更換辦公設備部件。

 。3)未經甲方同意而拖欠甲方貨款。

 。4)甲方在為乙方維護服務期間,不履行維護條款或服務態度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態,但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,并按已服務的月份支付費用,剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時,乙方應積極配合甲方做好維護保修工作

  五、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具體未盡事宜雙方協商解決。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________

  代表(簽字):_________

  電話:_________________

  電話:_________________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

維護服務合同5

  甲方:

  乙方:

  雙方經過友好協商,簽定本協議。

  一.合同有效期:

  本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。

  二.服務內容:

  乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

  1.服務方式:包年服務

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

  2.服務程序:

  如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

  3.服務范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

  三.合同總額

  合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

  四.友情鏈接

  甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

  五.雙方的權利和義務

  1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

  2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

  3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

  4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

  5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

  六.違約責任

  1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

  2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

  七.合同一式兩份,雙方各持一份。

  八.備注:___________________________________。

  甲方名稱:乙方名稱:

  甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):

  身份證號:地址:

  聯系人:聯系電話:

  附件1:具體服務內容

  總則:

  北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

  技術方案:

  甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化,對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

  其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

  具體服務內容分為兩部分:

  一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護,具體內容如下:

  a)殺毒軟件、病毒庫的升級

  b)計算機操作系統的升級

  c)交換機的維護

  d)網卡的維護

  e)計算機硬件故障的判斷

  f)計算機軟件故障的處理

  i)服務器的維護

  j)企業信息化的咨詢、規劃

  附件2:托管電腦清單

  序號cpu內存硬盤主板顯示器備注

  電腦及網絡維護服務協議書

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:

  一、本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)

  1.服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________________________________。(如附件二)

  2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網絡定期維護保養

  1.地點:乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

  2.周期:電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

  3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫服務記錄,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。

  4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網絡臨時緊急服務

  1.地點:乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

  2.時間:

  2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。

  2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。

  3.甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。

  4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

  5.更換部件:5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。

  5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

  5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

  6.服務人員:本協議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的'上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

  四、退款

  如果在協議有效期內,甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:

  服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%

  五、機密

  1.雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

  2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3.甲方對其專有機密信息自行負責。

  六、協議生效及協議期限

  本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

  七、付款方式

  1.甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。

  2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協議全款。

  八、協議的終止及罰則

  1.本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

  2.如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:

  2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

  2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

  2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

  2.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

  2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余款。

  九、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______

  _________年____月____日_________年____月____日

維護服務合同6

  一、協議雙方  甲方:_________  乙方:_________

  二、協議內容  經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:  

  1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

  2.上門進行軟件的維護,及時發現問題并解決問題。

  3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

  4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協助甲方進行日常數據備份。

  5.協助同一版本軟件的升級工作。

  6.根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。

  7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

  8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

  三、費用  其________年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

  四、服務方式  上門及電話服務,二十四小時內響應。

  五、服務期限  自________年____月____日至________年____月____日,有效期為________年。

  六、付款方式  

  1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。

  2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。

  七、違約責任  按經濟法,合同雙方友好協商解決。

  八、本協議一式二份,有效期為________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守! 〖追(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________  代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________  ________年____月____日 ________年____月____日  簽訂地點:_________ 簽訂地點:_____  維護服務合同模板【2】  甲方:_________  法定代表人:_________  住址:_________  郵編:_________  乙方:_________  法定代表人:_________  住所:_________  郵編:_________  乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設備的正常使用,對甲方的協議設備進行維修服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國民法典》,甲乙雙方友好協商簽訂本協議。  初次簽協議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協議。

  第一條 乙方義務  

  1.乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知,乙方優先安排上門維修! ≡谥芤恢林芪宓姆ǘüぷ魅諆,_________市_________以內的用戶,乙方8個小時內到達現場;_____________區_________以外的用戶,乙方24個小時內到達現場。

  2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

  3.乙方上門維修沒有次數限制。

  4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統一價格。

  5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

  6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞,乙方需為甲方更換、維修。

  7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方! ≡跊]有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護! ∫话闱闆r下,每四個月一次上門維護保養服務。

  第二條 甲方義務  

  1.甲方在協議設備出現故障后,及時通知乙方。

  2.甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。

  3.未經乙方認可,甲方不得邀請

  第三方單位對協議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

  4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。

  5.協議設備合同發生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。

  6.協議設備發生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。

  第三條 結算金額及方式  

  1.甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協議簽字生效后一周內,向乙方一次性支付維護費。

  2.由于維修配件數量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發生維修配件金額為依據,向乙方支付維修費! ≈Ц稌r間是在單位時間之后的1周內完成! 〖追(蓋章):_________        乙方(蓋章):_________  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________  ________年____月____日        ________年____月____日  維護服務合同模板【3】  甲方:_____________公司  乙方:_____________公司  根據《中華人民共和國民法典》及有關法律,經甲乙雙方友好協商,一致同意按下列條款簽訂本合同:  

  第一條:工程概況  

  1.工程名稱:_____________維修合同  

  2.工程地點:__________________________

  3.承包方式:包工包料(甲方認質認價)

  第二條:工程期限、合同金額、付款方式  

  1.本合同工期為______天  

  2.工程總造價:____________元整,大寫:__________________整。  本合同簽訂生效后,乙方制作安裝完工后,待甲方驗收合格,無扣減事項后,______天內甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務局監制的有效發票。

  第三條:雙方責任及義務  

  1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工,如工程質量不符合相關規定,乙方負責無償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。

  2.乙方必須按雙方約定的時間完工,如發生不可抗力因素,工期順延! 》駝t,視為違約,并賠償甲方工程總造價______%的違約金。

  3.使用過程中,如出現質量問題,乙方在得到甲方通知后應及時負責維修。

  第四條:違約責任  

  1.乙方采購的材料必須保證質量,且是符合設計要求的合格產品。  否則,應及時、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。

  2.合同糾紛解決方式:法院起訴! ”竞贤疽皇剿姆,甲方執三份,乙方執一份,均具有同等效力,本合同自簽訂之日起生效。

  甲方:____________公司  乙方:____________公司  ________年____月____日

維護服務合同7

  甲 方:

  乙 方:

  根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則,經充分協商,就服務器維護事宜達成本協議。

  注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。

  一、 合同標的:

  受甲方委托,乙方將于期間,負責 的維護工作。

  二、 服務范圍

  1.在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:

  a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護,安全設置

  b) 根據微軟的安全公告及時打補丁

  c) Web服務器IIS的安裝和安全配置

  d) SQL服務器的安裝和安全配置

  e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發現病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)

  f)防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

  g) 服務器軟件系統故障的排除

  h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務不包括:

  a) 相關的帳號管理(Windows,SQL,FTP等)

  b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

  2.電話支持

  a) 針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。

  3.應急服務:

  a) 根據甲方的通知,乙方在規定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的范圍。

  b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

  c) 收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

  三、 雙方的權力與義務

  1.甲方:

  a) 甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。

  b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

  c)甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

  2.乙方:

  a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

  b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

  c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

  四、 費用和支付方式

  1. 2.費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

  a) 第一期:付款日期,金額為 元整)

  b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)

  c)第三期:付款日期, 金額為 元整)

  d) 第四期:付款日期,金額為 元整)

  五、 違約責任

  雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。

  1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

  2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。

  注:由于電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

  3.責任免除:由以下原因引起的

  a) 自然因素:如火災、臺風、洪水等

  b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

  c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

  六、 合同中止

  甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

  七、 其他

  本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。

  甲方:

  代表簽字(蓋章):

  日期:

  乙方:

  代表簽字(蓋章):

  日期:

維護服務合同8

  委托方(以下簡稱甲方):

  業務負責人:

  服務方(以下簡稱乙方):

  業務負責人:

  甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術支持達成協議,并簽訂本合同。以下是所有條款。

  第一條項目名稱:計算機維護和計算機技術支持。

  第二條甲方義務:

  甲方應在本合同簽訂后七日內向乙方提供以下信息:

  本合同涉及的所有設備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

  甲方計算機房負責人的姓名和聯系方式。

  乙方人員提供現場服務時,應派人協助乙方工作。

  2.提供正版系統軟件和正版應用軟件。

  第三條乙方的主要義務:

  1.嚴格按照合同約定的上門服務方式服務,確保計算機正常運行。

  2.在收到甲方關于改進或更換不符合相關合同規定的配件、技術資料和維修方案變更的通知后2天內作出答復。

  三、承擔計算機數據保密義務。

  服務工作按照甲方規定完成。

  第四條方:

  1.甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)進行維修、維修和更換。

  2.除春節假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術支持。

  3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設備現場,協助工作,并提供技術支持、咨詢和維護服務。特別會議局網絡設立的服務費另行計算。

  根據甲方的要求,甲方提出了系統改進和軟硬件升級方案。

  第五條服務內容:

  一、軟件現有方面:對甲方進行維護,包括調試操作系統和應用程序。

  硬件硬件方面:定期檢查和維護所有計算機,以便盡可能發現潛在故障并排除。

  1、零件更換:免費提供更換服務。乙方負責提供所有新的硬件設備,但價格不得高于市場價格。

  2、軟件升級,免費提供升級服務。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內,乙方可負責提供所有新的合法軟件,但價格不得高于市場價格。

  3、局域網維護、病毒防護和網絡安全管理。

  第六條付款標準

  1.乙方應從_________________________________________________________________________________________________________

  2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。超過每次上門收費___元。

  第七條免責條款:

  乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數據丟失或硬件損壞不承擔責任。

  第八條解決方法:

  雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議,或者本合同產生或者與本合同有關的其他事項,應當按照相互理解的原則協商解決。協商不成的,可以依照現行法律提交人民法院。

  本合同共兩份,雙方各執一份。兩份文本效力相同,對雙方都有約束力。

  甲方:

  代表簽字:

  (公司蓋章)

  地址:

  電話:

  傳真:

  郵編:

  乙方:

  代表簽字:

  (公司蓋章)

  地址:

  電話:

  傳真:

  郵編:

  網站:

維護服務合同9

  根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規定,甲乙雙方經友好協商,就甲方委托乙方購買軟硬件產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致,特訂立本合同,以資雙方共同遵照執行。

  一、 服務項目及內容:

  服務項目產品詳情價格請選擇:

  以下為配置服務項目(項目單位:次):

  合 計(大寫人民幣)共 項服務

  二、 協議金額及付款方式:

  1.本協議所涉服務費為人民幣 ,由甲方于 年 月 日前支付。

  2.付款方式(請在相應的□里劃“√”選擇):

  □電匯方式戶名:武漢市陸叁玖科技有限公司 賬號: 140002516010004034

  開戶行: 廣東發展銀行東湖支行

  □郵寄方式收款人地址: 武漢市洪山區雄楚大街968號紫菘楓林上城三期12棟2單元202室

  收款人姓名:武漢市陸叁玖科技有限公司財務部 郵編:430074

  □現金方式□以現金交付乙方財務部 □以現金直接交付乙方業務員

  2.1乙方謹此特別申明,甲方務必不要直接將款項匯入乙方業務員私人賬戶,若以現金方式交付乙方業務員,請確定乙方業務員提供乙方蓋章的正式發票并確保金額與合約金額一致,否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務,因此產生任何后果由甲方自行承擔,乙方不負任何法律責任。

  三、 雙方權利和義務:

  1 甲方的權利和義務:

  1.1 在協議簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯系人、聯系電話、郵箱、緊急聯系方式,在聯系人、聯系方式變更時,甲方需要主動向乙方提供變更證明,如若發生緊急情況,需要通知乙方時,無法聯系上甲方相關人員,所引起的一切后果與乙方無關。

  1.2 甲方有需求,應以傳真方式向乙方表達需要,乙方對上述信息審核通過后為甲方做相應服務。

  1.3 甲方對其服務器上互聯網站的所有網頁擁有版權;

  1.4 遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業慣例和社會公德,不得利用乙方的服務器進行任何違法活動(包括發送垃圾郵件)。

  1.5 保證網站運行符合乙方對服務器流量的要求,不得影響乙方網絡及設備的安全運行。若甲方運行、流量影響乙方網絡、設備的正常運行,乙方有權先行中止服務,直至甲方采取措施消除影響。

  1.6 乙方提供服務過程中需要甲方配合時,甲方應給予必要的協助。

  2 乙方的權利和義務:

  2.1 乙方應于收到網站維護服務款后,三天內開始向甲方提供互聯網站維護服務。

  2.2 本合同結束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供維護服務的優先權。

  2.3 乙方應當保存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件復印件。

  2.4 乙方在接到甲方發出的傳真件更新需求后,給甲方自動回復已接收到傳真的電話通知,并將預計完成時間在電話中通知給甲方;

  2.5 乙方有權在甲方互聯網站首頁上放置廣告標記;

  2.6 乙方應于甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發票;

  2.7 因甲方自行修改系統配置或硬件,導致服務器無法正常使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權根據增值服務項目要求甲方支付相應的服務費用。

維護服務合同10

  委托人:___________(以下簡稱“甲方”)

  受托人:___________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《民法典》的規定,達成如下協議,并由雙方共同遵守。

  1、合同標的和合同價格

  服務項目

  收費金額

  備注

  應用系統及平臺運行維護

  合同總金額(大寫)人民幣(:)

  2、服務方式:幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

  現場服務電話:_________________________________________________________、

  8小時外應用系統應急服務熱線:__________________________________________、

  3、具體服務內容

  序號

  服務內容

  分項列表

  應用系統及平臺運行維護

  相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。

  相關運行平臺的日常維護

  其他臨時性維護工作的日常維護

  4、付款方式與條件

  甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________、

  4.1、服務費總額為:____________________________________________________;

  4.2、服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:

  (1)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;

 。2)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;

 。3)________年____月____日前,支付____________________________________、

  5、質量保證

  乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。

  6、知識產權

  在軟件系統維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的,乙方應全額賠償。

  7、違約責任

  7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

  7.2、由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

  9、其他約定

  9.1、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

  9.2、在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的,按下述第________種方式解決

  (1)提交________仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

  10、協議生效

  10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

  10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

  10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

  10.4、所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商并制作書面補充協議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:項目進度計劃表

  附表2:項目工作計劃表

  甲方:________________乙方:________________

  單位地址:____________單位地址:____________

  法定代表人:__________法定代表人:__________

  委托代理人:__________委托代理人:__________

  電話:________________電話:________________

  開戶銀行:____________開戶銀行:____________

  賬號:________________賬號:________________

  附表1:項目進度計劃表

  1、項目概述:_____________________________________

  項目名稱:_______________開始時間:_______________

  業務部門:_______________項目經理:_______________

  項目范圍:________________________________________

  2、進度計劃表:

  標識號

  任務名稱

  工期(天)

  開始時間

  結束時間

  前置任務

  執行人

  3、里程碑計劃:

  序號

  里程碑名稱

  時間

  工作描述

  執行人

  4、業主審批

 。1)業務處室:__________時間:__________

  意見:___________________________________

  (2)技術部門:__________時間:__________

  意見:___________________________________

  附表2:項目工作計劃表

  1、項目描述表

  項目名稱

  業務部門

  項目經理

  項目目標

  交付物

  交付物完成準則

  工作描述

  工作規范

  所需資源估計

  重大里程碑

  2、項目工作分解結構圖

  3、項目人力資源計劃

  序號

  姓名

  角色

  工作描述

  進入時間

  退出時間

  4、用戶配合要求

  5、項目風險分析

  序號

  風險類型

  風險描述

  規避措施

  6、項目管理計劃

  6、1項目變更管理

  6、2項目質量保證措施

  7、項目驗收辦法

  驗收時間:_________________________________

  驗收標準:_________________________________

  8、業主審批

 。1)業務部門:___________時間:____________

  意見:______________________________________

  (2)技術部門:___________時間:____________

  意見:______________________________________

維護服務合同11

  甲 方:

  地 址:

  乙 方:

  地 址:

  甲、乙雙方本著合作愉快的原則,就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議:

  一、服務內容

  1、計算機與辦公設備(具體明細詳見附件)無法啟動計算機與辦公設備,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。

  2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:打印機、復印機、/掃描儀……)。

  3、Winxp、win7操作系統安裝、維護等。

  4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協助您購買)。

  5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。

  6、各類計算機與辦公設備病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

  7、重要數據的備份(所需的備份介質由您提供)。

  8、網絡的維護及網絡設備安裝、設臵、檢測,網絡維護。

  9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養,保證甲方計算機的無故障運行。

  二、乙方承諾

  1、現場服務(常駐服務?):乙方委派電腦技術工程師常駐甲方服務,負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端(網絡)。

  2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支持。

  3、乙方嚴格遵守甲方的相關規定和制度,保守客戶商業機密。

  4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。

  5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。

  6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現場的各條法規,保守客戶的生產及商業機密。

  1、乙方常駐工程師應具備的技能要求。

  2、完成維護或維修的時間期限是否要承諾。

  3、維修設備的運行質量是否也需要明確。

  三、合同期限 壹 年

  四、付款金額及方式

  1、服務費金額總計50000元(RMB),大寫¥伍萬元整RMB)。

  2、付費方式:合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定??

  五、 硬件維護的范圍:計算機與辦公設備各類硬件維護及故障檢測。

  1、服務費不包含計算機與辦公設備部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。 備件費用需要甲方承擔,維修費用不需另外支付。

  2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。建議刪除。

  3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材,乙方在同等條件下有優先采購權并由乙方免費提供送貨。

  4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。

  5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  6、所有品牌計算機與辦公設備(如HP、聯想,DELL、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀、傳真機、復印機等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。

  7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護,產生的費用需額外收取。

  六、軟件維護:計算機與辦公設備各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

  1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。

  2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。

  3、在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  4、甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件不在本協議服務范圍內。

  七、保密協議及數據安全條款

  1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。

  2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。

  3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。

  4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。

  5、甲方應當自行備份數據、資料。

  6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

  7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

  1、需要簽訂保密協議和安全協議

  八、合同的解除

  1、合同到期自行解除,如果雙方繼續服務合作,則另簽合同。

  2、一方嚴重違約,導致合同無法繼續履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應盡可能響應。

  九、其它

  1、本合同未盡事宜或履行中發生異議,由雙方協商解決。

  2、本合同一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方代表簽字:________

  乙方代表簽字:________

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  (公章簽章)

  合同簽訂時間:__________

維護服務合同12

  甲方:

  乙方:

  根據甲方的需求,乙方為甲方提供域名續費與網站維護的服務,經雙方代表協商達成如下條款:

  一、合作內容:

  1、甲方委托乙方向甲方提供網站域名_________(以下簡稱:該域名)的續費服務和網站運營的相應技術維護服務。

  2、乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力,并有意接受甲方委托。

  3、依據本合同規定的內容乙方向甲方提供服務,甲方支付相應的費用。

  二、甲方的權利和義務:

  1、甲方同意將該域名的管理權轉移到乙方,并由乙方對該域名進行管理。

  2、甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼,并且將此管理密碼或轉移注冊商密碼告知乙方,用于轉移該域名的管理權。

  3、在本合同的有效期內,甲方將每次要更新網站內容的相關資料的電子文檔提供給乙方,如:文字說明及圖片資料等。

  4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為,甲方承擔全部相關的責任。

  5、甲方按照本合同的規定向乙方支付相關費用。

  三、乙方的權利和義務:

  1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內完成該域名管理權的轉移工作,并且為該域名增續年費。(注:乙方續費后,該域名的失效期為_____年_____月_____日)

  2、為了節省甲方的相關費用,待甲方現在所租用的網站空間到期后,甲方同意乙方為甲方開通更為優惠或更適合于甲方的網站空間。

  3、乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼。

  在網站維護過程中,對于甲方陸續提出的對網站內容修改或增減的要求,乙方應盡力協助實現,并交甲方驗收通過。

  4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發布在甲方網站上的資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為,甲方承擔相關的全部責任。

  5、對甲方網站中出現由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤,甲方可通過電話、傳真、電子郵件(_____@_____._____等方式通告乙方。乙方應在接到告知后24小時內給予修復,確保網站的正常運轉。

  6、乙方向甲方提供的免費贈送的服務如有調整,乙方應及時通知甲方,雙方可通過協商解決,因此所連帶出的相關問題,乙方有權利保留最終解釋權。

  7、乙方所制作的網頁兼容ie5.0的版本,支持800*600分辨率;支持1024*768分辨率。

  8、乙方對甲方提供的文字及圖片及資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

  四、合同期限:

  本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

  五、費用及支付方式:

  1、本合同費用總計人民幣_____元整(其中包括該域名費人民幣_____元,網站空間費_____元,網站維護費_____元)本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。

  2、乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據發票并作為收費依據。

  六、免責條款:

  1、不可預計的情況,像由于政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等原因雙方再協商而定本合同條款的具體內容。

  2、在任何情況下,甲、乙方互不承擔由此合同引發的責任,包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失,以及由此合同引起的偶發性、后繼性和間接性損失。

  七、知識產權的保護:

  1、甲方付清應付乙方的合同款項后,甲方正式享有網站的全部所有權和使用權。

  2、如因甲方原因出現第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件,應由甲方負責。

  八、爭端條款:

  如果雙方因合同的解釋或履行發生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成,雙方同意通過法律途徑解決,雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。

  九、合同終止:

  1、本合同期滿后自然終止。

  2、由于不可預計的情況,像由于政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷,雙方均不承擔責任,待條件恢復后,由雙方協商確定合同變更內容。

  十、合同生效:

  本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,具有同等的法律效力,自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。

  備注:

  甲方聯系地址:

  甲方郵政編碼:

  乙方聯系地址:

  乙方郵政編碼:

  甲方: 乙方:

  甲方電話: 乙方電話:

  甲方傳真: 乙方傳真:

  甲方經辦人: 乙方經辦人:

  日期: 日期:

  蓋章: 蓋章:

維護服務合同13

  合同編號:__________

  委托人:____________________(以下簡稱“甲方”)受托人:____________________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委托乙方________就________________相關數據庫進行專項運行維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,并由雙方共同遵守。

  1.合同標的和合同價格

  服務項目

  收費金額

  備注

  數據庫運行維護

  合同總金額(大寫)人民幣(¥:)

  2.服務方式:幫助中心支持、現場維護、培訓、________等________種方式。現場服務電話:_______________________________. 8小時外應用系統應急服務熱線:________________. 3.具體服務內容序號

  3.服務內容

  分項列表

  1.數據庫運行維護

  業務數據庫、數據中心的日常維護。

  內、外網的各類數據庫的日常維護。

  內、外網的各類數據庫與非乙方開發軟件系統的數據接口的維護服務工作。

  內、外網的各類數據庫與外單位的數據交換工作。

  2.相關數據庫維護

  4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務費及支付方式

  4.1服務費總額為:________________;

  4.2服務費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:

 。1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;

 。2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;

 。3)________年________月________日前,支付________________.

  5.質量保證

  乙方負責對數據庫進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對數據庫運行作檢查維護。

  6.知識產權

  在數據庫維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的,乙方應全額賠償。

  7.違約責任

  7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。

  7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。

  8.合同的解除因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

  9.其他約定

  9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在____________________在____個工作日內以正式書面形式通知對方。

  9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的,按下述第____種方式解決(1)提交________________仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。

  9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

  10.協議生效

  10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

  10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

  10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

  10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商并制作書面補充協議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:項目進度計劃表附表2:項目工作計劃表

  甲方:____________________乙方:____________________

  單位地址:________________單位地址:________________

  法定代表人:______________法定代表人:______________

  委托代理人:______________委托代理人:______________

  電話:____________________電話:____________________

  開戶

  銀行:________________開戶銀行:________________

  賬號:____________________賬號:____________________

維護服務合同14

  甲方:

  乙方:

  鑒于:

  甲乙雙方本著互惠互利.共同發展的原則,依照《中華人民共和國合同法》的規定,經友好協商,就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱:項目)事宜簽訂本合同。

  第一條術語定義

  “鴻運星軟件”,是指由甲方擁有的處于運營狀態的餐飲電腦管理軟件。

  第二條維護服務內容及要求

  (一)維護服務內容

  1.鴻運星軟件日常運行維護。包括系統操作指導.因系統缺陷導致的各種BUG的修復.因誤操作導致的數據錯誤維護等等;

  2.鴻運星軟件突發事件的診斷.排除;

  3.因業務發展需要或需求變動引發對鴻運星軟件的新增.完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發工作;

  4.咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業務和技術問題,包括技術咨詢.指導和信息提供等。

  5.數據庫數據清理。定期清理運維過程中所生成的生產數據庫中的臨時表,從應用系統角度來優化數據庫,如建立并優化索引.優化存儲過程.數據庫表拆分等,提高應用系統運行速度。對于數據庫參數方面的優化工作,可提出建議和要求,并輔助數據庫廠商或運維上進行數據庫性能優化。

  6.運維總結

  乙方應定期撰寫運維總結報告,總結回顧本期各項運維工作開展情況,重點描述和分析出現的技術問題和服務質量問題,并給出整改方案。超出上述維護服務內容的部分,維護形式及費用,甲乙雙方另行商定。

  (二)維護形式維護分為被動式和主動式兩種形式:

  1.被動式服務包括:

  (1)現場技術服務方式,指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時,乙方派技術人員及時到達現場,與甲方技術.業務人員一起對故障進行分析,提出解決方案,在征得甲方同意后對故障進行處理和排除;

  (2)遠程維護方式,通過電話.電子郵件.傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理.技術支持.咨詢服務等工作。

  2.主動式服務包括:

  (1)按月巡檢:乙方按季到現場對系統進行全面檢查,優化系統,同時做好各類系統運行情況的記錄。對可能出現的故障提出解決預案及系統功能改進等方面的技術咨詢工作,并提供必要的現場指導。另外,乙方還可根據需要,在現場對甲方的技術.業務人員進行系統運行管理.日常維護.使用操作及開發技術等方面的培訓;

  (2)主動服務:乙方定期將行業內一些先進的管理理念.管理思路和新的業務模式以報告的形式推薦給甲方。另外,對中心現行業務模式提出整改意見和建議。

  (三)要求

  1.對于任何運行維護任務,乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單,并由甲方簽字認可。

  2.乙方應保證指派經驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定,如有變動,乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。運維人員在現場運維,如需加班,要得到甲方的簽字確認。

  3.乙方為甲方提供電話技術支持服務要求7天×24小時。

  4.運維響應:工作時間運維響應時間應在2小時以內,非工作時間運維響應時間應在4小時以內;如果需到現場進行服務,乙方應在接到運維請求后的12個小時以內趕到用戶現場。

  第三條維護期限

  x年x月x日至x年x月x日。

  第四條雙方責任

  (一)甲方責任

  1.甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求,提供相關的政策.法規.標準;

  2.與乙方積極配合,協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析,向乙方提供所需各類文檔及條件,對乙方的維護成果及時接受并驗收;

  3.為本合同的履行提供政策支持;

  4.按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

  (二)乙方責任

  1.根據甲方需求制定系統維護的技術方案,并提交甲方審定;

  2.根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;

  3.及時.有效地完成系統維護工作。

  4.未經甲方許可,乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。

  第五條維護費用及其支付方式

  (一)本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫:¥8,000.00)。

  (二)在本合同簽訂后一周內,甲方按每季給乙方25%的維護費,即人民幣貳仟元整(小寫:¥2,000.00),此價格不含稅票,開發票加收8%;

  第六條技術情報和資料的保密

  (一)甲方應告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。

  (二)乙方有權了解其承擔的該維護部分包括的所有內容,并負有為甲方保密的義務。

  (三)乙方對甲方提供的與項目有關的技術資料.秘密文件不得丟失,不得自行復制,不得向第三方提供,不得用于本合同外的任何處,本合同屆滿后十日內應將前述技術資料.秘密文件全部歸還甲方。

  第七條技術成果的歸屬

  維護中功能調整開發所產生的技術成果歸甲方所有。未經甲方許可,包括乙方在內的任何單位或個人不得使用前述技術成果,但乙方為履行本合同使用除外。

  第八條驗收標準和方法

  (一)乙方必須保證維護完成的系統符合甲方要求,并正常運行。

  (二)甲方在乙方維護完成后5日內,對系統進行驗收,并于2個工作日內出具終驗報告。如果甲方在上述期限內未進行驗收或未出具驗收報告,視為系統通過終驗,維護工作結束。

  第九條違約責任

  (一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務,乙方應向甲方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

  (二)甲方如沒有按本合同規定向乙方支付維護費用,每逾期一日,須向乙方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

  (三)任何一方逾期履行,違約金達到上述最高額,合同總金額的百分之五(5%)后,守約方可提出終止合同,并書面通知違約方。

  (四)任何一方違反本合同約定,除承擔違約責任外,給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。

  第十條爭議解決和法律適用

  (一)甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時,任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

  (二)本合同適用中華人民共和國法律。

  第十一條其它

  (一)本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  (二)本合同簽訂后,經甲乙雙方協商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,但應以書面形式確認。上述文件一經簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

  (三)本合同壹式貳份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。

  (四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

  (五)雙方簽字.蓋章不在同一日期的,以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

  甲方:佛山市金粵名軒休閑會所有限公司乙方:佛山市一軟科技有限公司

  代表:代表:

  日期:日期:

維護服務合同15

  甲方:

  乙方:

  本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據中華人民共和國法律、法規,雙方達成如下協議:

  一、定義

  1、機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

  2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

  3、產品:是指一特定的機器或程序。

  4、維護服務:是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確,也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)!熬S護服務”包括執行一項任務、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

  二、維護服務內容及期限

  1、乙方將為甲方的提供維護服務。

  2、維護服務期為:

  自200年月日開始,至200年月日結束。

  3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號):

 。*)維修或更換故障機器

  (*)預防性維護保養

 。*)電話或遠程技術支持

 。*)提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

  (*)提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

 。*)現場技術支持

  詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

  三、維護服務費用及付款

  1、本合同項下維護服務費總金額為:¥

  大寫:人民幣元整

  2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

  3、在合同規定的維護服務期間,乙方不得調整上述服務費,除非調整是為了減少收費。

  4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

  5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

  由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.

  四、維護服務的說明

  1、乙方應在合同規定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應,盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

  2、如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

  3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

  4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態,達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后,即使甲方不再要求續簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

  5、本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

  6、不屬于本合同的維護服務范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

  7、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

  五、轉讓和分包

  1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

  2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

  六、保密

  1、保密信息:除非本合同另有規定,一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續五年。雙方可根據需要,另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

  2、除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源

  知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

  七、不侵權擔保

  1、乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

  2、第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

  3、如果發生上述侵權行為,則(1)甲方有權撤銷本合同的執行,這種情況下,乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額;颍2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的,未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權,而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

  八、不可抗力

  不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

  九、爭議解決

  甲乙雙方因履行本合同發生爭議,應協商解決。協商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

  十、責任限制

  對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

  十一、合同的變更、終止、生效和分數

  1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后,除保修、保密和爭議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務,未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內采取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。

  4、本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執2份,乙方執2份。

  甲方(簽章)乙方(簽章)

  單位名稱:單位名稱:

  單位地址:單位地址:

  郵政編碼:電話:

  郵政編碼:電話:

  法定代表人:法定代表人:

  委托代理人:委托代理人

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