電力營銷過程電費風(fēng)險管理探析論文
摘要：隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，電力營銷已經(jīng)成為供電企業(yè)經(jīng)營管理過程中必不可少的環(huán)節(jié)。現(xiàn)階段我國的供電企業(yè)在開展電力營銷工作的時候，仍舊存在著很多問題。本文就電力營銷全過程中的電費風(fēng)險管理進行了探討。
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營銷；電費風(fēng)險管理；措施
隨著我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展與繁榮，促使電力行業(yè)也獲得了很大程度上的發(fā)展。現(xiàn)階段對于供電企業(yè)來說，必須高度重視的一項工作就是電力營銷工作。然而，我國絕大多數(shù)供電企業(yè)在實際的電力營銷工作中仍舊存在著很多問題，進而大大增加了電費風(fēng)險，對供電企業(yè)的健康發(fā)展十分不利。因此，供電企業(yè)當(dāng)前需要高度重視的工作就是要將電力營銷過程中的電費風(fēng)險管理工作落實到位，并且及時有效地解決電費管理中的問題，從而將電費風(fēng)險控制在最小的范圍內(nèi)。
一、電力營銷的概念
所謂的電力營銷，就是供電企業(yè)為了能夠最大化地實現(xiàn)自身的利益，為所有用戶盡可能提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)以及電力資源，從而獲取更多的經(jīng)濟利益。電力營銷工作不但能夠保證供電企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，同時也是電力事業(yè)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。然而，我國絕大多數(shù)供電企業(yè)在開展電力營銷工作的過程中，仍舊存在著很多不足與問題。例如：經(jīng)濟利益不能全部收回以及用戶常常出現(xiàn)拖欠電費等問題，正是因為這些問題客觀存在，使得電力回收工作遇到了很多困難與難度，進而對供電企業(yè)順利開展運行管理工作造成了很多障礙，同時也不利于電力事業(yè)的健康發(fā)展。除此之外，由于用戶拖欠電費的現(xiàn)象屢見不鮮，使得電費風(fēng)險管理工作遇到了越來越多的困難。所以，供電企業(yè)要想順利地開展運行管理工作，并且進一步實現(xiàn)自身的健康發(fā)展，就必須將電力營銷全過程中電費風(fēng)險管理體系進一步健全和完善，并且對電費風(fēng)險加以有效地控制與管理[1]。
二、電費風(fēng)險以及構(gòu)成原因分析
1.電力營銷全過程中電費風(fēng)險的構(gòu)成要素
供電企業(yè)為不同企業(yè)滿足電力需求提供服務(wù)。現(xiàn)階段，電力市場正處于不斷發(fā)展的狀態(tài)中，企業(yè)自備發(fā)電廠也逐漸在市場中占有一席之地。但是，供電企業(yè)在實際的經(jīng)營活動中，并不重視電力營銷工作，進而使得電費回收風(fēng)險大大增加。詳細(xì)而言，構(gòu)成電費風(fēng)險的內(nèi)容主要有以下幾個方面：第一，電費安全風(fēng)險及其原因。供電企業(yè)在實際的電力營銷工作中，雖然電費風(fēng)險的形式比較單一，但是由于電費風(fēng)險源相對比較多，使得供電企業(yè)在電費回收上損失比較多，最終在很大程度上增加了電費風(fēng)險。一般來說，不同用戶所造成的電費損失各不相同，因而帶來的影響程度也各異。所以，供電企業(yè)在實際的電費風(fēng)險管理工作中，要從客戶群的實際情況出發(fā)，有針對性、合理地對電費風(fēng)險加以分析，從而就電費風(fēng)險采取行之有效的管理措施。供電企業(yè)在實際分析電費風(fēng)險的過程中，最常用的幾種方法就是風(fēng)險圖分析法、情景分析法以及層次分析法等等，不同的.分析法所取得的成效也各不相同。第二，用電審核造成的電費風(fēng)險及其成因。供電企業(yè)在實際的電力營銷工作中，正是簽訂供電合同之前必須嚴(yán)格審核用電企業(yè)的相關(guān)資料以及具體項目。但現(xiàn)實情況卻是，供電企業(yè)為了能夠在競爭日益激烈的市場中占有一席之地，常常會盲目地追求經(jīng)濟效益，從而出現(xiàn)資質(zhì)不全以及手續(xù)不全等問題，最終在很大程度上增加了電費風(fēng)險。因此，供電企業(yè)在用電審核的過程中，如果不能嚴(yán)格按照相關(guān)程序進行，勢必會增加電力營銷中的電費風(fēng)險。
2.引起電力營銷過程中電費風(fēng)險的主要原因
在供電企業(yè)實際開展電力營銷工作的時候，可能會遇到的風(fēng)險很多，例如：電費安全風(fēng)險、現(xiàn)場服務(wù)風(fēng)險、自動化系統(tǒng)風(fēng)險以及業(yè)務(wù)拓展風(fēng)險等等。如果供電企業(yè)不能及時有效地解決以上風(fēng)險，就會大大增加電費風(fēng)險的概率。而供電企業(yè)在實際開展電力營銷的時候，之所以會出現(xiàn)電費風(fēng)險，主要是因為電力市場中仍舊存在著傳統(tǒng)的公有制用電的觀念，嚴(yán)重缺乏對私營用電的認(rèn)識，從而導(dǎo)致供電企業(yè)對商業(yè)運作的認(rèn)識與理解不到位。正是因為我國絕大多數(shù)供電企業(yè)在實際開展電力營銷工作的時候，觀念仍舊停留在傳統(tǒng)的管理模式上，進而使得電力消費的理念尚未能正確建立，最終導(dǎo)致供電企業(yè)在市場競爭中處于弱勢的地位。也正是因為供電企業(yè)在實際的電力營銷工作中，不能及時有效地解決電費風(fēng)險，不但給自身造成了很大的經(jīng)濟損失，也在一定程度上阻礙了供電企業(yè)的發(fā)展[2]。
三、如何有效地控制電力營銷全過程中電費風(fēng)險
1.逐步建立健全制度建設(shè)以及組織建設(shè)
供電企業(yè)在應(yīng)對電費回收問題時，應(yīng)該高度重視內(nèi)部制度建設(shè)以及組織建設(shè)等工作，只有將基礎(chǔ)防護工作落實到位，才能進一步規(guī)范電費風(fēng)險管理行為。除此之外，供電企業(yè)還應(yīng)該有機地結(jié)合各個部門的風(fēng)險控制工作，例如：企業(yè)成本控制職能部門的風(fēng)險控制工作以及電費審計部門的風(fēng)險控制工作等等，進而將更加科學(xué)、合理、系統(tǒng)以及規(guī)范的電力營銷全過程電費風(fēng)險管理體系建立健全。
2.逐步建立健全電費內(nèi)控責(zé)任制度
供電企業(yè)在實際的電力營銷工作中，應(yīng)該高度重視電費風(fēng)險管控責(zé)任的有效落實，盡可能地實現(xiàn)權(quán)責(zé)分明的管理效果，將操作人員以及管理人員的主動性與積極性充分地發(fā)揮出來，最終能夠有效地避免電費風(fēng)險。也就是說，供電企業(yè)應(yīng)該逐步建立健全電費內(nèi)控制度，使得市場終端責(zé)任人的管理責(zé)任能夠落實到位，進一步強化電費風(fēng)險管理人員的責(zé)任意識以及安全意識，使得電費管理制度能夠得到有效地落實。
3.進一步強化電費回收的管控能力
由于現(xiàn)階段供電企業(yè)在開展電力營銷工作的時候，存在著十分嚴(yán)重的電費繳納途徑過窄等問題，供電企業(yè)必須進一步將繳費渠道拓寬，并且將電費回收階段的風(fēng)險盡可能地降低。除此之外，供電企業(yè)還應(yīng)該適當(dāng)?shù)亟⒕W(wǎng)絡(luò)終端，不斷加強與銀行之間的合作力度，進而有效地減少用戶拖欠電費的問題。另外，供電企業(yè)可以通過對法律手段的合理運用，將自身的維權(quán)意識逐步提高，最終盡可能地減少電費回收的損失[3]。
四、結(jié)束語
供電企業(yè)要想實現(xiàn)更加理想的利益，必不可少的手段之一就是電力營銷。與此同時，電力營銷也是電力事業(yè)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)與前提，供電企業(yè)只有合理地分析造成電費風(fēng)險的原因，并且采取行之有效的措施加以控制與解決，才能促進電力事業(yè)蓬勃發(fā)展。
參考文獻:
[1]王建威.電力營銷全過程電費風(fēng)險管理[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2013，（21）：43.
[2]顏景景.電力營銷過程中電費風(fēng)險管理策略[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013，（29）：189-190.
[3]吳明芳，程志艷.電力營銷全過程電費風(fēng)險管理[J].民營科技，2014，（11）：136.
【電力營銷過程電費風(fēng)險管理探析論文】相關(guān)文章：
電費風(fēng)險管理在電力營銷中的應(yīng)用論文12-19
電力工程建設(shè)風(fēng)險管理探析論文12-18
當(dāng)前電力營銷常見風(fēng)險及管理措施的論文11-08
電力營銷中電費集中核算的意義論文08-08
電力工程項目風(fēng)險管理探析論文12-18