優秀班組長個人先進事跡材料

優秀班組長個人先進事跡材料范文（通用18篇）

　　在日常學習、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡是用于表揚先進、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優秀事跡的書面材料。那么相關的事跡到底怎么寫呢？下面是小編為大家收集的優秀班組長個人先進事跡材料范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 1

　　熟話說：火車跑得快，全靠車帶頭！一個優秀的班組、先進的班組，一定有位稱職的班組長，公交物業保潔部晏家灣的班組長黃xx就是這樣一位班組長。

　　黃xx，15年進入物業公司從事保潔工作，在這個辛苦、勞累的工作崗位上工作年，兢兢業業，從沒有說過半點怨言，她以扎實的工作作風，憑著埋頭苦干、勤奮鉆研在自己的工作崗位上脫穎而出，從一位普通的保潔員成長為帶領全班組人員共同戰斗的領頭人。

　　一位優秀的班組長有要吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神，黃xx在平凡的工作崗位上一干就是二十余年，她留給大家的印象是埋頭苦干、踏踏實實、任勞任怨、恪盡職守，不管工作多苦多累，這些年來，他始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態度，全身心忘我地投入到摯愛的事業中，體現了強烈的責任心和事業心。 黃xx現在所率領的晏家灣保潔班組負責晏家灣停車場條線路共臺車輛的保潔工作，每當夜幕降臨，黃xx就和其班組所有人員在晏家灣停車場的車輛保潔區域開始緊張的工作，每天從晚上6點到晚上11點不間段地給場內的車輛進行保潔，風雨不改，這段時間內，車輛會陸續進場保潔，每臺車輛的保潔時間非常有限，不超過4分鐘，在這短短的.4分鐘內，不但要保證車輛的保潔質量，又不能超過時間，著實有點困難，但黃xx和她的班組成員并沒有在困難的前面氣餒，而是動作迅速、程序固定，沉著冷靜地將每一臺進場保潔的車輛清潔干凈。

　　保潔行業是艱苦的，風吹日曬、寒來暑往，黃xx以苦為樂，她二十年如一日以一份對本職工作和企業的拳拳摯愛之情，在平凡的工作崗位上拼搏著、奉獻著。她一直恪守的工作準則是扎實苦干、率先垂范。每逢有新車上線，她就像一臺上足了發條的機器，最先上車觀察，發現今后保潔過程中不好處理的地方，認真研究出最好的保潔方法，然后告訴全組人員，她在工作中對別人要求嚴格，對自己則更是一絲不肯放松，她常說：我是班組長就應該起到模范帶頭作用，吃苦在前、享受在后。她覺得只有在忙忙碌碌中才能得到充實、才能體現人生的精彩和價值。

　　生活中她熱情、真誠、樂于助人，每當同事家中有事時，總能見到她熱情而忙碌的身影；每當有職工遇到困難時，她總是熱心幫助，從不計較個人得失。十幾年來，黃xx在車輛保潔這個平凡的工作崗位上，以兢兢業業的工作態度、勤奮踏實的工作作風，默默地奉獻著自己的青春年華，在樸實無華的生命中實現著自己的人生價值。她的工作成績得到了大家的認可和贊揚，連續多次被公司授予“先進個人”、“優秀班組長”等稱號。

　　成績只能說明過去，困難可能隨時出現，重擔也會日益增加，但黃xx還是會進一步提高對保潔工作重要性的認識，增強責任心和使命感，克服畏難情緒、厭煩情緒、自滿情緒，全面按照公司的總體要求，扎扎實實，兢兢業業，再創佳績。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 2

　　熟話說：火車跑的快，全靠車頭帶！一個優秀的班組，先進的班組，一定有一位稱職的班組長！國際工程公司巴基斯坦阿萊瓦項目部綜合班的班長“就顏昌云”是這樣一位稱職的班組長。

　　一、一個優秀的班組長要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神。

　　他敢打善拼，敢于并且能夠啃"硬骨頭"，"打硬仗"。阿萊瓦項目部要求非常嚴格，且業主要求又比較高，在加上發電工期都比較緊，綜合班班組晚上經常加班加點對門機進行技術改造，這些在他們面前都不算什么，在他的領導下，旋壓班總能團結一心，克服重重困難，按質按期完成項目部交給的任務。

　　二、一個優秀的班組長還要有勇有謀。

　　他在困難面前毫不退縮，面對困難勇于戰勝，工作中不斷創新，爭取把產品做到更精更細更好。

　　三、一個優秀的班組長不應該有貪念。

　　特別是在榮譽和獎金這些眾目睽睽的"肥肉"面前，他從不貪功，總是把班組成員放在第一位。一個倍受員工擁戴的班組長必定會懂得仗義疏財的道理并從中受益，該同志做到了這一點。年底評先評優他總是先為班組成員考慮，從不利己專門利人。他總能出現在最艱苦最危險的工作位置，我就是為他這種精神所深深地折服。

　　四、一個優秀的班組長應該熟練掌施工安全規程和技術操作規程。

　　他嫻熟本能的體現在任何一個技改流程，哪個環節或設備出了問題，馬上會想到是哪些不良因素導致的.結果并及時采取相應的措施予以解決。該同志平時總是不斷加強學習，不斷提高自己的技能水平和安全意識。

　　他說，作為一名帶班長不僅要有豐富的現場實踐經驗，而且還要有豐富的安全知識，只有這樣才能處理工作中各種各樣的及難以預見的困難。

　　總之，作為班組長，不僅帶頭抓好了安全生產，充分發揮了領導干部先鋒模范帶頭作用和戰斗堡壘作用，而且還充分調動全班組員工的積極性，發揚出了能吃苦能戰斗的傳統精神，干好了每項工作。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 3

　　新義公司探放水隊王智班，現有職工28人，專業技術人員多，業務水平強，班組整體素質高。該班主要負責機械設備的維修、保養和質量標準化的創建工作。兩年來，在班長王智同志的帶領下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務，杜絕了“三違”行為發生。

　　一、學習強化意識，規范班組管理。

　　班長王智是一個做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實踐中，他積累了一套行之有效的“安全經”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過學習上級文件精神、煤礦安全規程、崗位行為規范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力。二是規范班前會、班后會、安全活動，利用規程連讀、以案說法和有獎問答，讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業現場進行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進入工作崗位、現場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。

　　二、完善管理制度，嚴格落實兌現。

　　再好的“安全經”也要靠落實去實現。為此李如洲從完善班組管理制度入手，實行民主管理，推行班務公開，以班組團結和諧，思想穩定，團結向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實責任，人人自我保安，實行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實行安全管理與經濟利益掛鉤考核，以“4.3.3”安全結構工資為基礎，制定了“自我激勵法”，自定目標強化兌現；“師徒聯保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規程；“安全標準法”以質量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產、質量標準化、工程進度和經濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現落實。

　　三、持續崗位練兵，提高業務技能。

　　“沒有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長期從事機電設備檢修工作的王智明白，檢修干的是技術活，要想確保設備完好運行，質量不過關是行不通的，要確保質量首先必須技術過硬。為此，他十分注重技術水平整體提升和新人的培養工作。為了提高青工的學習積極性，他還動員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過設置“擂臺賽”獎優罰劣，激勵學習熱情，先后13名職工拜師學藝。經過持續崗位練兵，班組技術水平得到了普遍提高，20%的青工實現了一專多能，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。

　　持續的崗位練兵活動，既提升了班組的整體技術水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。2014年12月份，接班巡檢時發現，掩護點柱支護不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的`發生，確保了工作順利進行。王智說：“處理安全隱患可能會影響工作進度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”

　　四、加強現場管理，嚴把驗收關口。

　　班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。加強現場安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實現班組工作安全質量的最重要的手段，所以在現場管理中，王智一直堅持驗收標準“三不過”的管理規定。

　　一是對安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現象，保證設備各部位的良性運行；

　　二是工作質量不合格不放過，每次完工后要進行復查，對質量不高敷衍應付的一律返工，使職工養成了扎實認真、一絲不茍的工作作風。

　　三是對文明環境要求，每個施工現場施工結束后，必須清理現場雜物，做到人走物凈方可離開施工現場。他有一個安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。

　　五、嚴抓安全質量，打造精品工程。

　　榜樣的力量是無窮的，在王智同志的組織、領導和帶動下，管理上規范標準，工程質量上精益求精，生產施工上一絲不茍，帶動了整個區隊的質量標準化上臺階，帶動整個區隊，以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。

　　多年工作的磨練，王智養成了認清形勢、顧全大局、愛崗敬業的精神，他始終以主人翁的精神來把握安全生產，以高度的責任心來對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無私奉獻，為建設安全文明區隊作出了不懈努力，為公司的質量標準化建設做出了有益的貢獻。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 4

　　班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。自項目2012年7月份開工之后，我班組于2012年11月就置身于項目的建設，項目施工高峰期時最高投入了三十余名儀表專業施工技術人員。儀表班始終以堅持質量、安全、現場三結合的管理體系。一年來，在項目領導的正確指引下順利完成了各項施工生產任務，以公司開展的各項安全生產活動為契機，立足崗位，嚴細管理，夯實創新。堅持體現“以人為本”的安全生產理念，堅持從我做起，從細節入手，樹立零違章的安全理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增強了職工質量、安全、成本、誠信意識，調動了職工參與管理的積極性和創造性，逐步形成了自覺、自發抓班級管理的大好局面。

　　一、從源頭抓好質量，實現可持續發展

　　堅持“創新求優質，誠信鑄品牌”的質量方針，狠抓產品質量，把產品質量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程管理，從影響產品質量的各個因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進行重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注重質量信息反饋，加強與后道工序的聯系，把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現良好的員工，及時予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進。

　　二、緊靠施工計劃，保障項目施工進度

　　中國石油泰安60萬噸/年LNG裝備國產化項目是迄今為止國內第一個具有完全自主知識產權、單套生產能力最大的天然氣液化項目，整個項目建設工期十分緊張，尤其是施工期跨越冬季，造成施工程序和安排的不連續，難度加大。特別是現場場地條件差，需要各方積極配合，最大限度地滿足項目總進度的需求。在工期緊張，施工難度大的情況下，我儀表班先后完成了電纜橋架16547.5米的安裝，電纜329163米的敷設，接線、保溫箱551臺的安裝，各類表器安裝893臺/支，回路聯校4265個。

　　三、抓好安全教育學習、夯實安全生產基礎

　　保障安全，是安全施工生產的首要前提。不斷完善班組人員安全生產措施，進一步明確班組的安全生產職責，開展多種形式的安全生產意識宣傳教育活動，如充分利用班務公開欄對班員進行反違章曝光等，營造了良好的.安全生產氛圍，增強班組成員的安全意識和自我防護能力。

　　班組認真開展每日班前安全喊話，堅持開展班前安全技術交底、安全分析工作；積極參加項目部每周一的安全喊話活動，對每次安全活動的`內容、要求、措施、考核都作了具體的規定，使安全活動真正地得到、收到實效。

　　根據本班組專業的特點，有針對性地抓好安全意識、安全知識、安全技術培訓教育。

　　班組職工決心在接下來即將面對的新的安全生產奮斗目標中，精誠團結，繼續發揚特別能吃苦、能戰斗的優良作風，力爭讓各項工作再上升一個新臺階。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 5

　　方xx，1987年出生，2005年5月參加工作。通過安全培訓和各方面學習，他成為機組一個普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能。利用業余時間鉆研鋼結構加工方面的相關書籍。2010年被調到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著一往無前的勇氣、頑強拼搏的毅力和細心認真的工作風格，贏得了車間所有人的贊譽，2011選為鉗工組組長。現在同時負責車間安全、生產，

　　無論崗位如何變化，他始終刻苦鉆研鋼結構加工技術，強化班組的現場管理，不斷完善車間的管理，時刻對自己高要求，高標準，用實際行動來促使身邊人完成好每一項任務，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂在后。當初來鉗工組時，面對班組管理混亂，員工工作積極心差生產效率低，每位員工都有著抵觸心理，個別員工及其不配合工作，經過長達3個月對員工摸底總結出一套管理方法。作為班組長要充分發揮兵頭將尾的作用，彎下腰對每個崗位加工過一邊，以身作則，“他做不到的不會要求大家做到，他能做好的大家一定也能做好！”在他帶領下2013年裝卸車5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構件除銹噴漆2500多噸。帶領數控直條機2人每班取得140米、焊鋼梁8小時93米的好成績，同時帶動機組楊虎、朱愛軍等人學習的'熱潮，并且每天加班加點超額完成任務，也是車間加班最多的，放棄所有節假日休息（年出勤330天），為今年生產任務的順利完成做出巨大貢獻。無論多艱苦的工作環境，毫無怨言，和班組員工們一起，揮灑著青春，揮灑著汗水。

　　由于車間的材料和產品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，人搬不動，全部依靠天車吊運，天車吊運不及時，人員和設備只能等待，天車的有效使用率對車間生產效率有著決定性的影響。為了改進生產工藝，有效提高工作效率，車間依據生產工藝流程，重新布置相關設備和作業區位置。把剪板機和制孔設備搬遷安裝到材料碼放位置旁，縮短吊運鋼板到剪板機下料距離120米。

　　加工制作零件吊運箱，由原先100公斤——500公斤吊運一次到現在5000公斤吊運一次。通過以上改變，提高了天車使用率，降低了天車空駛率，共計提高天車使用效率30%，提高車間生產效率10%，預計每月提高車間生產能力30噸，每年提高車間生產能力360噸。

　　采用新技術新工藝提高生產效率、提高產品重量、降低生產成本。

　　采用無氣噴涂技術，淘汰原有空氣噴涂技術。無氣噴涂效率高達每小時500——1000平方米，是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。

　　鋼構件噴涂表面涂層平整、光滑、無刷痕，厚度均勻，涂層附著力強，延長涂層使用壽命。

　　人工刷涂厚度極不均勻，一般在30——250微米，油漆利用率低，而無氣噴涂厚度為30微米，質量合格又節省油漆20%——30%。

　　空氣噴涂時，由于空氣霧化，導致漆霧四處飛散，油漆浪費嚴重，污染環境，危害職工健康。

　　無氣噴涂時，由于不用空氣霧化，所以不會產生漆霧四處飛散，造成油漆浪費，污染環境，危害職工健康。

　　相比空氣噴涂方法，采用無氣噴涂技術，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質量又能節省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節省油漆6——9噸，6.6萬——9.9萬圓

　　今年以來，帶領車間鉗工組、直條機、焊工崗位，頑強拼搏，迎難而上，生產效率取得了不凡成績。班組內部各項工作相互促進、協調發展，成為其他班組的榜樣和典范，為整車間平安、和諧、又好又快發展樹立了標桿，起到了模范帶頭作用。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 6

　　xx是湖南株洲市天元區泰山路辦事處的一戶普通家庭的女主人，在這個家庭里，人人都有很強的環保意識，積極參與環境保護工作，具有良好的社會公德，自覺維護公共環境，家庭成員具備一定的環境知識，宣傳環保，關心環境質量20xx年被株洲市婦聯、市環保局評為“綠色環保家庭”。

　　xx今年62歲，原任市二輕局財務科科長，丈夫鄧四明，今年65歲，原任株化集團網絡營銷中心負責人，現在兩老口都退休在家，與小兒子一起住在天元區藍盾景園9棟405號。兒子鄧軻是一名物流師，現就職于長株潭國際物流有限公司，兒媳吳丹在株洲市天元區團委工作。xx、鄧四明兩人在工作的時候，幾十年如一日，勤勤懇懇、任勞任怨，問心無愧，得到了單位和同事們的一致認可，在生活中更是互敬互愛，相濡以沫數十年。在家庭的影響下，兩個兒子從小就養成了熱愛生活，熱愛自然，勤奮好學，尊敬長輩的好習慣，在家里是個好孩子，在學校是個品學兼優的好學生。退休后，老兩口本著熱愛自然、快樂生活的原則，為兒子兒媳做出了好的榜樣。

　　一、轉變思想，讓觀念播上“綠色”

　　人人都有一個家，在建好“兩型”社會的歷史進程中，以家庭為單位推動選擇節能環保、文明、健康的生活方式最為有效。過去，對于家庭在節能環保、綠色環境等問題上，這個家庭的看法還是有偏差的，總認為環境的好壞是政府的事，是各職能部門的事，是企業的事，對形形色色的浪費現象、隨手扔、隨地吐等不衛生行為，只是看不慣、冷眼旁觀，甚至有時自己不知不覺還做了違背節能環保及破壞衛生的事情。隨著株洲的`發展，城市越來越美、道路越變越寬，綠樹成茵，整個城市象花的海洋，臟、亂、差現象得到徹底治理。老兩口的觀念也有了很大的轉變，“生活在美麗文明的城市，生活在綠色盎然的環境，我們的心也變成綠色的了”，這是史媽媽一家的心聲，大家認識到只有積極參與創建活動，投入到節能環保隊伍中來，才是真正講文明、有素養的表現，對個人來說也是發揮余熱、利國利民的大好事，全家人樹立了一個共同的目標，那就是：創建綠色家庭，爭做綠的使者。

　　如今，通過參與“節能環保”活動，這個家庭的思想境界得到了提升，家庭變得整潔衛生了，整個人的精神面貌都有很大的變化。從前老兩口退休后無所事事，心情煩躁，如今通過節能環保活動，家里種植的大小花卉就有近五十盆，看到鮮花朵朵、綠葉茵茵，魚缸里五顏六色小魚追逐，鄧爹的高血壓、史媽媽的心律過速都得到了緩解，身體健康、心情舒暢、家庭幸福，老兩口逢人就說日子過得幸福!這個三口之家一直關心環保問題，并訂閱了相關報紙、雜志，使全家在讀報看書中增強環保意識，從思想上營造綠色氛圍，從而引導和教育家庭成員以及身邊的朋友普及綠化科學知識，形成保護綠化人人有責、家家參與的社會風尚。

　　二、享受潔凈生活，讓家充滿綠的色彩

　　倡導“綠色消費”活動。日常生活中，這個家庭每一位成員都能使用“綠色”生活用品，養成健康環保生活習慣。室內裝潢力求簡單大方，美觀實用，少用板材，多選用合格環保的裝飾材料和建筑材料。在陽臺上栽植觀賞性強的花卉苗木，在室內擺放吊蘭、綠蘿、君子蘭等能夠綠化空氣的植物，這樣既美化了環境又凈化了空氣，利于身體健康，身心愉悅。夫妻二人都很講究衛生，熱愛綠色生命，都有很強的環保意識。房屋裝修時，注意選擇環保材料，平時特別注意環境衛生，室內室外總是干干凈凈。鄧爹爹特別喜歡養花種草，經過他和老伴的精心培育，家中的君子蘭、茶花、月季等20多種花草，擺滿了陽臺。鄰居們都說：“四哥屋里衛生搞得最干凈，花又養得最好。”

　　三、形成良好的環保習慣，處處從自身做起

　　在日常生活中，他們非常注意節約能源，養成良好的環保習慣，平時做到在家多開窗戶，少開燈，多用自然光線，所購的燈泡都是節能型的，家電如冰箱、空調、電視等，逐步更換成節能省電的，夏天，盡少使用空調，鄧爹常跟兒子說：“讓全身適當出點毛毛汗，感覺還挺好，有益身體健康。”她們倆在用水方面非常注意節約，如使用熱水時，首先放出來的冷水用臉盆接來備用;洗菜用過的水，用來澆花;洗過衣服用的水用來洗抹布或是沖廁所，在這個家庭，水的二次利用已經自然而然養成習慣了。

　　說到節約，有個事還得說說。年輕時，老倆口還蠻講究，高檔衣服塞滿了衣柜，如今鄧爹發福了，很多衣服都穿不上了，支援災區按制度舊的衣服還不能捐，沒辦法，史媽媽就把那些毛料衣服設計成女式服裝，自己在縫紉機前用點功改一改，穿著還頂時髦，每次穿出去總有人喜歡，爭著問在哪買的，讓她甚是得意。

　　在降低白色污染上，這個家庭還有一個好方法，老兩口把家里的廢舊寬版報紙折個底圈，做成一個紙質垃圾袋，取代平時常用的塑料袋，這樣既減少的污染，又廢物利用，他們還把自己的點子向鄰居廣而告之，甚至到網上去做宣傳，讓更多的人投身節能減排活動。這個家庭堅決不用一次性的餐具、茶具，家庭成員外出購物時盡量使用自備的布袋或籃子，居住在小區內，時刻注意維護小區的衛生，愛護小區的一草一木，在居民中有著良好的聲譽。外出時盡量步行，遠距離就選乘公交車和火車，不亂扔垃圾，不踐踏綠地，愛護自然環境。

　　四、做綠色使者，把“綠”撒向人間

　　“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”，他們知道，僅僅自己一家創建成綠色家庭是遠遠不夠的，只有全社會成員都參與擁有了綠色觀念，那么，整個社會才會更文明、更和諧。如何做一名綠色使者，把“綠”的種子播撒到每一個角落?

　　在這個家里，家庭成員積極遵守《公民行為規范》，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團結，尊老愛幼。兒子媳婦都很孝敬父母，雖然大兒子因為工作原因現在遠在新疆，但每天都會打電話回來問候父母親和弟弟。小兒子兩口子與老倆口住在一起，對他們是關懷備至，經常噓寒問暖，不僅從物質上給予老人，更從精神上關心老人。在爸爸媽媽的影響下，兒子兒媳也非常注意環保，有強較的環保節能意識，也愛養花種草。史媽媽和鄧爹更是時刻注意自己的言行，出門注意不污染環境，盡量坐公交車，走在路上看到有白色垃圾還要揀起來扔到垃圾桶里去;區里、市里組織開展環保宣傳活動，老兩口積極參加，最近又被推薦為天元區“兩型家庭”創建示范戶，希望通過自己的行為示范帶動更多的家庭投身節能減排、綠色環保的活動，積極創建“兩型社會”。

　　這一家人注重環保的行為也帶動了周圍的人，左鄰右舍經常向xx和鄧四明請教環保知識，學習環保經驗，并積極參與社區的環境建設。大家都說，環境好了，心情也好了，看來保護環境、營造綠色真是于人于己都是一件大好事。

　　xx說：“雖然，我的力量微不足道，我們一家的力量微不足道，但努力的過程是快樂的”。這個家庭的每一個成員正在不懈的努力，用實際行動筑起道道“綠色的屏障”，為保護生態環境，打造綠色株洲，創建文明城市盡一個公民應盡的義務。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 7

尊敬的礦領導和職工同志們：

　　大家下午好！我是運搬工區生產班班長安全喜，我今天演講題目是：加強班組隊伍建設，打造優秀團隊。進入20xx年三季度以來，全礦上下始終以集團公司“三、三、三”管理文化為指導，牢固樹立“安全第一、生產第二”的思想，在礦黨政和工區班子的正確領導下，緊緊圍繞礦“12556”整體工作思路，扎實開展“3211”主題教育。大膽創新班組管理，全班職工，發揚煤礦工人特別能吃苦、能戰斗的優良作風，月月超額完成月初目標。職工的向心力、凝聚力整體素質得到進一步提高，下面淺談幾點，有不足之處請領導和同志們批評指正：

　　一、加強班組管理、嚴格落實管理制度；

　　充分利用班前會、班后會時間，加強安全教育，灌輸安全理念。嚴格遵守安全操作規程和崗位標準流程，做到“安全運輸、高效運輸”著重培養班組群體的安全價值觀和安全生產主人翁意識，使“安全是職工最大幸福”思想深入人心，嚴格執行交接班制度，建立健全交接班臺賬，使班組工作標準化、規范化、制度化得到明顯改善。

　　二、優質服務，提高工作效率；

　　作為服務生產的一名運輸班長，必須深入現場，準確掌握生產變化情況，在工作中不斷積累現場觀察處理應急問題的經驗和能力。做到發現問題在現場，處理問題在現場。檢查各生產環節存在的不安全隱患，做好危險源辨識和排查，要有預見性的分析和判斷。以及時制定方案，采取措施，防患于未然，力求把可能誘發事故的各種因素控制盒消滅在萌芽狀態，在16105工作面安裝

　　期間，面對時間緊、任務重，運輸巷道起伏變化多，運輸戰線長的發雜環境下，采取了科學有效的運輸發放，“少苦干、不蠻干、多巧干”即節省了時間，又省了人力，保質保量的完成了16105工作面的運輸任務。

　　三、加強班組思想建設，提高精品意識

　　加強思想教育，結合自身實際，努力提高班組職工的安全質量意識、精品意識，讓職工牢記“當安全精品人、做質量精品事，創系統精品工程”的進取意識，使職工自覺做到上標準崗，干放心活。在122東集材精品工程創建中，始終把安全意識和精品意識放在各項工作的首位，延伸到生產的全過程。堅持在“精、細、嚴、實”上做文章，下真功，求實效，力求達到“精、美、亮、直”的環境面貌，極大地提高了職工整體隊伍水平，業務技能和工作能力，推動了班組建設向高標準發展。

　　四、加強班組建設，嚴格考核機制：

　　班組是煤礦企業安全管理的最終落腳點，國家安全生產的方針、政策、法規、條例最終都在班組落實。民主管理是該班的`優良傳統，無論是卓越員工、先進個人、勞動模范的評選，還是工資的分配上在班組成員中都能做到公平、公正、公開，嚴格落實工區的考核制度，極大地提高了班組成員的工作積極性及主動性，使班組成員心往一處想，勁往一處使，推動了各項工作快速發展。

　　萬丈高樓平地起，根深才能葉茂，作為一名運搬工區的班組長，必須腳踏實地的從源頭抓起，做好班組管理工作，探索班組管理策略，提升班組整體管理水平，還要不斷完崗位標準化作業流程、開展技術創新，能根據班組人員構成和文化素質、年齡的差異，取長補短，推行“人盡其才，才盡其用”的人才觀，激勵員工崗位成才，努力為濱湖和諧穩步發展創造良好的內外環境。

　　以上只是我個人的一些觀點，我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，要努力學習，積累經驗和教訓，不斷調整自己的工作方法，在實踐中磨練自己，在磨練中提高自己。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 8

　　針對車站點多線長、安全管理難度大的實際，發揮好“兵頭將尾”作用,嚴格落實各級安全生產責任制，層層傳遞安全壓力，狠抓隱患治理和安全質量標準化建設，嚴查崗位“必知必會”、作業標準和現場應急處置技能培訓掌握情況，切實增強作業人員的安全意識、崗位技能和履責能力，要求職工做到安全高度警覺，安全基礎管理高度重視，嚴抓安全責任制落實，嚴控現場隱患和薄弱環節，加大現場監督檢查力度，定期駐站檢查，深入現場，包保幫扶，解決實際問題。

　　在全站大力推行“三位一體”和手指口述安全確認制度，抓好薄弱環節整治，認真開展安全不放心人員排查監控，嚴格落實段隊、車站班前排查和生產班組班中監控責任，重點查處要害崗位的不放心人員獨立上崗作業的現象，今年以來，與他們結安全對子，杜絕各類事故發生。

　　按照公司《班組長安全責任制》和《關于切實強化安全責任落實的通知》要求，分專業、分系統、分班組、分崗位認真組織開展有關安全責任、制度措施落實等方面的排查分析與整治，從思想上找根源，從管理上找漏洞，全面細化安全責任，強化監管考核，強化制度現場貫徹落實情況的監督檢查，以深、嚴、細、實的作風，采取班組長日巡視安全專盯、安全包保等措施，切實做到時時、處處、事事有人負責，人人履責到位、落實到位，堅決堵塞安全管理漏洞。進一步做好安全質量標準化檢查工作，通過班前會、班中談心等形式，宣傳貫徹上級有關指示精神，加深和提高了車站職工對開展安全質量標準化工作的認識，從而使安全管理得到全面提升。

　　在車站全面進行警示教育活動，教育職工認清嚴峻經濟形勢下安全工作的關鍵性和緊迫性，引導廣大干部職工居安思危、反驕防松。引導廣大職工牢固樹立“越是形勢嚴峻、越要保障安全”的理念，利用政治學習日、班前班后會等時間，強化宣傳教育，凝聚安全共識，采取靈活多樣的`方式，逐級開展事故案例警示教育活動，引導職工增強抓苗頭就是防事故的超前意識，把隱患當事故對待、把苗頭當事故處理、把問題當事故追究，始終保持預見敏銳、措施超前的狀態。

　　他緊盯抓好零星作業等薄弱環節管控，以加強安全預控能力建設為抓手，深化實施四級安全風險評估，由班組長按照重點工序安全風險評估表內容，對作業現場危險因素逐項進行辨識、評估，給出風險評估結論，聯鎖確認，班組長抓安全履責情況檢查，切實把安全管理重心放在基層、落實到崗位，確保以嚴管嚴控、重獎重罰的措施消除安全管理上的盲區和漏洞，切實提升安全基層基礎建設水平，注重針對性和實用性，收到較好效果，今年以來，全站杜絕“三違”現象和各類事故。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 9

　　今年35歲的小何，是xx紡織集團有限公司一分廠紡部車間xxx小組生產組長。這位新時代的紡織青年，是夢桃精神的傳承者。“xxx小組是企業的一面旗幟，身處其中才能體會到什么是責任在肩。”9月29日，小何說，“作為這個小組的一員，我不僅代表了企業員工的形象，更多的是要擔起這份沉甸甸的責任。”

　　對于小何而言，進入xxx小組工作，是在學生時代就樹立的理想。

　　“她的故事深深觸動了我，也讓我對她的小組產生了向往。”20xx年，小何進入xx紡織工業學校學習。在那里，她聽聞了xxx的感人事跡。“從那時起，我就想著畢業后要是能進入西北國棉一廠，我一定選擇細紗車間，到xxx小組去。”小何告訴記者。

　　小何是幸運的。三年后，從學校畢業的她順利通過考核，正式成為細紗車間的一名值車工，距離進入xxx小組僅一步之遙。

　　作為值車工的小何，不滿足只掌握一個工種的技術，還自學了落紗、搖車等技能，成了車間里能值車、會落紗、能搖車的多面手。進廠第二年，在廠里的“夢桃杯”技術比武大賽中，小何以綜合成績99.5分奪得“操作新秀”稱號。于是，在xxx小組選拔組員時，她被選中了。

　　20xx年，小何從xxx小組的一名普通組員成長為組長。“擔子更重了，干勁也更足了。”小何說，“我暗自發誓，一定要向前輩們學習，把小組建設好，把夢桃精神傳承好，為xxx小組這面紅旗增色添彩。”然而，這又談何容易？

　　xxx小組現有18名組員，平均年齡35歲，是一支以“80后”“90后”為主體的青年隊伍，價值觀念多元化，整體技術水平和綜合素質還不能適應小組建設和企業發展需要。但在小何心中，小組不僅是一個工作團隊，更是一家人，她不能讓任何一個成員掉隊。

　　于是，小何帶領小組率先實行寶塔式分段換粗紗法，改善了落紗工整段換紗不及時造成的`空粗紗、小紗巴、絡筒打紗難的現狀，又創造了細紗長車值車落紗工作法。“我們在一個崗位上先試驗，用了不到4個月時間，率先在全行業實現了值車、落紗、換紗一體化，使每名組員都鍛煉成了多面手。”小何說。

　　當了組長后的小何，更注意以身作則。在要求組員時，她自己先做到“四個正確對待”，即正確對待檢查，做到人前人后一個樣；正確對待考核，做到服從與改正；正確對待利益，做到集體利益第一；正確對待榮譽，做到普通組員優先。

　　小何嚴格要求自己，她多次在小組人員緊張的情況下堅持工作；外出工作返廠后，接到休息通知的她依然進車間上班……“既然要求組員要堅定信念，我自己就要帶頭以飽滿的精神狀態爭第一、創最佳。”小何說。小何獲得過全國勞動模范等多項榮譽，這些榮譽也激勵著她在新征程上砥礪前行。“如今，進入新時代，踏上新征程，夢桃精神仍然熠熠生輝，永不過時。”小何說，她將和小組成員一起把夢桃精神傳承好，書寫勞動最光榮的生動旋律。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 10

　　小紅，女，19xx年出生，該同志原工作于鄢陵公司，20xx年為支援許昌新區公司組建調任于本公司。自20xx年起負責許昌公司的倉庫保管及小區入戶安檢工作，自她管理倉庫以來，公司在該方面有了很大提升并無任何賬實不符事件發生，受到公司領導的好評，為公司的后勤保障做出了很大貢獻。現將主要工作事跡介紹如下：

　　一、愛崗敬業，腳踏實地

　　由于許昌公司特殊的地理位置，鄢陵的同志每天都需要來往七十公里。該同志無論寒暑，始終將工作放在第一位，無數次的在別人都在舉家歡慶的節假日仍任勞任怨地站在工作崗位上，默默無聞地奉獻著。該同志時刻嚴格要求自己，真正做到材料入庫時仔細清點，對所有入庫材料進行嚴格驗收，登記入庫，材料出庫時更是嚴格按照材料單及時發放各種材料，并做好工程材料的出庫登記工作。在從事保管的這一年來，她都是這樣認認真真的做好每一次收發，沒有出過任何一次差錯。

　　二、積極改善倉儲環境

　　為了能更好做好倉庫材料的保管工作，在許昌分公司倉庫儲備空間越來越不能滿足對工程材料的需要，她花大力氣將公司倉庫重新清理，合理利用倉庫空間，分類調整工程材料存放地點，提高倉庫的使用效率，有效的改善了倉儲環境，并力求杜絕材料損毀事故的發生。

　　三、立足行業，服務民生

　　積極參與到公司組織的冬季安全大排查活動，并犧牲個人休假時間以加快安全排查進度。在僅僅一個月的.時間內，就帶領客服員工基本完成許昌地區的入戶安檢工作。入戶工作期間積極為用戶排憂解難，耐心解答廣大用戶關于燃氣使用的各種問題，努力使客戶滿意度達到100%。

　　綜上所述，該同志在自己崗位上兢兢業業，不斷努力，把自己那顆最熱情、最真摯的心交給了倉管工作，把自己的青春、激情留在了倉庫，普普通通、從不計較個人得失、兢兢業業的“倉管人”!

　　優秀班組長個人先進事跡材料 11

　　一道美麗的彩霞，以有限的青春和無限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自己的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風雨歷程，六年的悠悠奉獻，六年甘于一線的平凡。在武威移動公司中心營業廳人們經常會看到一個忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細致地解答用戶的提問，熟練的辦理每一筆業務，認真履行一名移動人的職責，刻苦鉆研業務，不斷充實自己，嚴格要求自己，耐心細致地服務好每一位客戶，從一名普通營業員迅速成長為營業班長，她就是甘愿奉獻的新一代崗位青年—小晶。

　　刻苦學習業務知識，不斷提升自身素質

　　2003年，通過嚴格面試、筆試小晶正式成為一名移動員工。初來乍到，面對紛繁復雜的業務，她感到了從來沒有過的困惑和焦慮，但生性要強的她并沒有退縮和氣餒，她意識到要成為一名合格的營業員一定要具備嫻熟的業務技能和服務技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業務和服務素質。為了盡快提高業務素質，主動犧牲所有休息日，全面細致地學習公司各項業務知識，在學習過程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學習方法。對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對于品牌資費類小晶會選擇將來電顯示、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。在學習新業務知識時，小晶往往會選擇與其相近的一些概念進行學習，比如WAP和GPRS這兩個概念，對于當時的她來說非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進行替代記憶，功夫不負有心人，經過不懈的努力，小晶的業務能力迅速提高，并成為班組內的業務“能手”，在公司舉辦的業務知識比武中多次獲獎。

　　用心服務贏得信賴

　　“服務是企業生存、發展的命脈”、“用百分之百的服務換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說話費偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動上前招呼大媽，幫助打印了消費清單，然后耐心的逐一解答，并詳細詢問了大媽的消費情況，通過交談才知道原來這位大媽家住在鄉下，在縣城專門照顧小孩上學，為了方便和家人聯系才買的手機，平時既不出門也很少跟外人打電話，由于知識水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉成新家園卡，并設立了農村優惠基站，大大降低了大媽的話費，大媽逢人邊夸移動公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無線網卡無法正常使用，影響了他的正常生意往來，當他到營業廳十分焦急的咨詢，小晶一邊關切的安慰著：“您別著急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的對用戶的網卡進行了測試，起先發現用戶是由于欠費不能正常使用，便立即和山東當地移動公司有關部門聯系，但當用戶交了欠費以后仍不能正常使用時，用戶顯得非常擔憂和焦慮，小晶一邊安慰客戶不要著急，一邊立即上網查找了用戶隨E行的安裝軟件，重新為用戶安裝了網卡，用戶隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶講解了無線網卡日常使用的注意事項和常識，用戶非常感激和滿意，每次來營業廳都找小晶辦理業務。2007年7月份該用戶再次來武威，專門找到小晶為自己和一起來的13位朋友辦理了全球通商旅卡。

　　團隊一體化工作扎實有效

　　xx移動中心營業廳是當地重要的通信服務窗口。小晶作為營業部主任，他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”具體要求。中心移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的.每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶提供星級服務。

　　小晶憑著敬業、實干、進取、創新的精神，帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。中心移動營業廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標，以優質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下，以加快企業發展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位，為構建和諧社會作出了很大貢獻。

　　擔任營業部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。她勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中心營業廳主任以來，已連續4年個人年度考評為“優”！

　　營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高，對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度！有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發生較大的問題。小晶在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對財務風險的控制嚴密，使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良，通過了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性，使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。

　　幾年來，小晶總是以高標準嚴格要求自己，通過不斷努力，業務能力有了顯著提高，但她認為只有全體營業員整體素質提高才能更好地搞好服務，因此一有空就把自己在工作和學習中的心得體會、經驗教育拿出來跟大家交流，互相取長補短，共同提高。因為突出的工作表現，她先后被評為分公司“先進生產者”、全省移動“滿意100”十佳服務明星、甘肅省“用戶滿意服務明星”、2007優質服務年“服務標兵”等榮譽稱號。眼下，她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰，我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰績。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 12

　　葉女士，20xx年進入泰州移動工維部工作，先后從事網絡投訴處理、網絡性能管理等工作，現任工維部網優中心班組長。自進入公司以來，她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻”先進工作者、泰州移動先進個人、優秀共產黨員等榮譽稱號，所在班組曾多次榮獲“省級標桿班組”、“江蘇省優秀質量管理小組”等榮譽。今年，葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動優秀班組長。

　　率先垂范，以身作則，打造高效能團隊

　　“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。葉女士精修“內功”，不斷夯實專業技能，以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5G專項技能學習，“線上”“線下”雙管齊下，最終7個人全部通過初選。她號召全員參與全省無線技能大比武，組織班組成立了兩只參賽隊伍，并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟，孜孜以求，屢次與組員討論課題至深夜，最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著這種集中全員力量擰成一股繩的精神，團隊越戰越勇，包括她在內，5人被評為省級運維專家，4人被評為省級內訓師。

　　用戶為本，迎難而上，革故鼎新求突破

　　她認為，為用戶提供最優質的網絡體驗是自己的職責所在，在網絡問題上遇到任何困難都必須想方設法解決，堅決不能退縮。20xx年以來，移動不限量套餐不斷發展，4G流量增長迅猛，部分區域出現了高負荷引發用戶投訴的問題。怎樣才能提前發現高負荷區域，并及早采取措施呢？刻不容緩，她立即聯合廠家，帶領團隊從后臺數據和用戶行為入手，不分晝夜地開展研究分析。經過一周的.努力，他們研究出了負荷的階梯式監控法，分“高”“中”“低”三個等級確定擴容優先級。在研究過程中，她發現了基于用戶上網行為的“潮汐效應”，想到可以提前進行容量儲備，同時對資源進行動態調度，保證用戶能夠順暢使用。并有效落實基于用戶感知的網絡質量提升與擴容工作，大幅降低了用戶聚集區域的網絡負荷，提升了用戶滿意度。

　　在攻堅克難的過程中，葉女士積極總結經驗和不足，完成了上百篇優秀案例和課題。多個課題被評為江蘇公司科技與業務創新季度優秀課題。

　　精細管理，突出重點，提升班組凝聚力

　　“孤軍奮戰,其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長，葉女士想盡辦法提升團隊凝聚力。從班組管理制度建立，到溝通機制的形成，再到主人翁意識的強化，她竭盡全力讓每一個班組成員感受到自己在班組的位置和力量，讓大家自發與班組發展同呼吸、共命運。她時時觀察成員們的狀態，在聊天中了解員工的困難，給予關心與支持，業余與班組成員齊分享共歡樂。新來的員工張引，剛進公司的時候，比較內斂，遇到困難不好意思向同事請教，細心的她發現了，親自幫助和指導。同時還采取師徒結對的方式，讓新老同事交流共進。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，她將在移動互聯網、物聯網的大潮中，不斷更新自己的知識儲備提升各項技能，以更高的標準、更嚴的要求，身先士卒、沖鋒一線，持續發揚攻堅克難、進位爭先、精益求精的精神，帶領班組成員再創佳績。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 13

　　邗江文昌西路溝通100店坐落在揚州移動公司大樓一樓，是揚州移動的“門面”。很多揚州用戶辦理業務就認準了這個營業廳，因為他們覺得這里服務好、環境好、在移動公司樓下更正規。所以到這的客戶非常多，需要協調的事情也很多，讓這么多用戶都滿意而歸并不是一件容易的事情。

　　朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現任店長，她在秉承公司“溝通從心開始”的服務理念，帶領自己的團隊，服務好每個客戶，服務百分百，滿意百分百。在她的帶領下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”，“青年文明號”等榮譽稱號。她個人多次被評為公司服務明星，被評為20xx-20xx年中國移動優秀班組長。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務明星班組”等榮譽。這和她的`辛勤耕耘和努力付出是分不開的。

　　用心耐心，溝通從心開始。文昌西路溝通100店共有20位營業員。她們以“溝通從心開始”為信條，理解每一位客戶，尊重每一位客戶，通過心與心的交流，為客戶排憂解難。有一天，一位老先生因多出來的上網費用而投訴，在營業廳情緒激動，尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生，了解了他平時在家都用無線網上網，在外不用手機上網，所以不理解為什么會扣費。在征求老先生的同意后，細心的朱女士查詢了老先生是否安裝了惡意軟件，最后發現由于在外微信支付產生的流量，導致的扣費。同時她耐心的教老先生如何領取免費流量，最后老先生平息了火氣，對她豎起了大拇指，連聲道謝。后來，營業廳也多了一個臺席，就是專門為老年人設置的專席，遇到號碼不會存的，微信不會用的等等的手機問題都可以在這里咨詢處理。這種小事每天都在上演，朱女士以身作則，通過這一件件不起眼的小事，讓團隊不斷的進步。

　　貼心服務，投身公益。朱女士在營業廳設立“愛心服務”專區，為環衛工人提供貼心服務，炎夏有解渴去暑的綠豆湯，嚴冬有溫熱暖胃的姜茶……雖然是很簡單的東西，但這卻格外暖心。除了這些，營業廳內還提供電話、電視、飲水機、醫藥用品、老花鏡等便民服務設施，人性化的服務拉近了與客戶的距離，大大提升了營業廳的外在形象。同時，朱女士帶領班組人員參加社區志愿者公益活動，義務貼膜，幫助社區宣傳防止通信詐騙等活動。

　　朱女士以身作則，以一個人的微笑帶動了團隊20位“鏗鏘玫瑰”的微笑，以一個人的優質服務帶動了全廳的優質服務。她們理解每一位客戶，尊重每一位客戶，通過心與心的交流，讓移動優質服務之花盛開在客戶心間。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 14

　　xxxx是東區供電分公司配電運維班一名擁有豐富配網工作經驗的老員工，憑借自己兢兢業業的工作態度和精湛的業務技能，為配網的建設、維護出謀劃策，建言獻行，提出的合理化建議，多次被班組和部門采納。其突出的業務水平和強烈的工作責任心得到了領導和同事們的一致好評。

　　作為一名工作經驗豐富的一線電力員工，xxxx深知安全生產重于泰山，因此他不僅在專業技術方面對自己高標準、嚴要求，還在業余時間潛心鉆研配網有關的安全規程、知識，并結合配網的實際情況制定了一套行之有效的.安全控制措施，為班組多年無安全生產事故作出了有力保障。此外，在現場施工過程中，事無巨細，只要與安全有關，他都要一一進行檢查確認，大到現場安全措施的落實，施工安全的指揮、把控，小到每一根臨時拉線的裝設，每個安全細節的叮囑，他還以嚴謹務實的態度和極高的安全敏感性，解決施工過程中遇到的各種難題，努力為作業人員創造安全、完善的施工環境。只要有他在現場，作業一定是標準、規范，在安全方面沒有任何疏忽遺漏，而這也得到了部門和市公司安監人員的高度肯定。

　　xxxx十分重視班組年輕員工的安全培訓，他不僅在工作中以身作則，還積極向年輕員工宣傳安全生產知識，傳授自身多年的實踐工作經驗，在年輕員工心中牢固樹立“違章是事故之源，遵章是安全之本”的理念。每次有現場工作，他都帶上班組的年輕員工，結合施工現場的實際情況，為他們講解危險點和控制措施，糾正了年輕員工重視技術忽視安全的錯誤觀念，降低了年輕員工因為業務水平不夠在日常工作中存在的安全風險，從而快速提高了年輕員工的安全思想水平。

　　在4月份10kV梁管一、二線全線改造工作中，作為工程總負責人的xxxx，在半個月的施工過程當中，一直早出晚歸，以身作則，扎根現場，與作業人員同甘共苦，平均每天工作14、15個小時。雖然整個工程線路走向、網絡結構復雜，涉及的線路、建筑、公路交叉跨越多，但由于xxxx前期準備充分，現場指揮有序，施工過程中嚴格監督現場安全措施的執行情況，及時制止作業人員的違章行為，確保整個工程施工期間安全工作“可控、能控、在控”，使得10kV梁管一、二線全線改造工作得以安全順利完成。

　　從一名剛入職的“門外漢”到如今配網專業的行家里手，xxxx在配網專業一干就是28年，現如今，他已成為技術上的多面手，安全管理執行上的“鐵面孔”，為大家樹立了一個標桿榜樣。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 15

　　xx移動分公司xx直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團隊，均為女性，現有員工6人（其中本科學歷占83%，大專學歷占17%），平均年齡32歲，主要承擔著xx縣轄區內100余萬人的營業服務。xx直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務”為目標，忠實踐行“溝通從心開始”的理念，堅持以客戶為中心的大市場理念，狠抓班組管理、客戶服務、員工素質、文化建設等工作，取得了較為顯著的成效。近年來先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進營業廳、文明窗口、優秀木蘭連等稱號

　　一、規范服務、嚴格要求、全面提升客戶滿意度

　　xx直營店班組根據實際情況，提煉優秀班組管理目標，制定管理目標體系，努力打造“優秀班組”。營業廳結合xx實際出臺了《xx直營店建設執行整改方案》，確立以建設“服務明星”班組為主題的爭先創優工程，明確了人員和責任。進一步健全《營業廳管理守則》、《營業員服務規范手冊》等規章制度，搭建起了包括服務形象、服務紀律、服務質量、業務處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。例如在實名登記高峰期時，客流量是平常的N倍，為了減少客戶等候時長，營業員們自發全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負責引導客戶、填寫實名登記所需要的資料，幾天下來大家的嗓子無法承受，好幾個營業員都喉嚨嘶啞了，但她們仍然堅守崗位，以文字代替語言同客戶溝通，確保了全縣40余萬客戶順利完成實名登記，贏得了廣大客戶的稱贊。

　　二、內強素質、外樹形象、全面提升員工服務水平

　　采取員工自學、集中講評、情景模擬、案例設計、業務競賽等教學方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”，打造一支“業務素質全、營銷能力強、團隊意識濃、服務水平高”的員工隊伍。注重從單一的'業務教學層面向引導樹立正確的人生觀、價值觀轉變，切實實現價值傳遞，提高個人素養和業務能力水平。不定期開展月月讀活動，推薦并組織員工學習了《細節決定成敗》等書籍，積極撰寫心得體會，開展學習交流會、座談會，促進相互學習、提高，營造了良好的學習氛圍，全面提高了員工的服務意識和水平。通過內訓師組織早會、點對點訓練，抽調一名服務技巧教強的員工來指導各項業務培訓，規范業務辦理流程，提高員工服務本能。加強對營業廳客戶做好引導、分流工作，加大自助終端使用量，設立“意見箱”，接受客戶檢查、監督，發現問題及時整改。同時，加強了對營業廳硬件設備進行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴格考核相關責任人，做到責令整改，確保硬件使用無故障。為客戶營造一個誠信、和諧、透明的消費環境，做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費”。一次，一位客戶為其兒子申請了一個優選號碼，但因其兒子晚上7：00才能過來辦理，營業員xx雖然下班了，但她沒有二話，承諾客戶，并約定好時間，耐心等候2、3小時，為其兒子辦理業務，這樣的服務客戶事例在營業廳數不勝數。

　　三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進公司業績增長

　　營業廳積極開展服務明星評選、微笑天使評選、業務發展競賽等活動，以競賽促進發展，營業廳6名員工個個不甘落后，奮勇爭先，在百團大戰、斬狼行動中涌現出一個又一個先進典型。營業員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅持公司、醫院兩頭跑，每日駕車往返駕車達百多公里，心系工作，她硬是沒有請一天假，也沒有落下一絲工作。營業員佘娜體弱多病、經常感冒，為了不影響工作，她有時甚至一手吊點滴，一手辦業務。營業廳多數營業員初為人母，但她們為了工作，經常是狠心將自己的小孩交給家人哺養，舍小家為大家，自己堅持在市場一線，特別是斬狼行期間，她們不僅堅持做好營業廳前臺服務，下班后還堅持到鄉村、到社區、到集團單位，利用自己的社會關系、利用節假日去擺攤設點，去發展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷，發展專線20余條，辦理寬帶近100戶，放號達220個。一份付出，一份收獲，營業廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年，才能斬獲一個又一個勝利，她們在百團大戰、斬狼行動等攻堅戰中獲得了全市優秀木蘭連、全省先進營業廳等榮譽，為公司業績增長貢獻出了自己應有的力量。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 16

　　xx是市容環境衛生管理所舊城東區的一名普通的清潔工人,現任西寧中路班長。在1999年參加環衛工作以來,她能自覺遵守單位的各項規章制度和國家的法律法規，工作積極主動、聽從指揮，在實際工作中埋頭苦干、任勞任怨，樂于奉獻。

　　她是一個普普通通的環衛工人，卻認認真真地堅守著環衛工人的責任，愿意把臟和累留給了自己，把干凈和優美獻給了別人。盡管時常身上掛滿了灰塵，但卻始終有著一顆閃光的心靈，在平凡的崗位上，做出不平凡的成績。在西寧中路和教育路責任路段工作中，由于人流密集、復雜，學校、商鋪多，花基里的垃圾多而且比較難清理，工作量大，難度大，但xx總是主動地對衛生死角及花基里的垃圾清理干凈，細心地用手將道路的流水口的泥沙及雜物清理。在我市“創文”、“城中村整治”等活動中，她主動要求放棄休息，加班加點，付出了大量的勞動，并從未計較個人得失。

　　xx一心撲在工作上，默默無聞地在工作中奉獻著，在西寧橫街附近的村前路、田邊村等城鄉結合部，農民時常將垃圾放置到大街上，因此垃圾量比較多，衛生死角多，在刮風下雨的季節或在太陽暴曬的日子里，總是臭味熏天，但xx卻從來不會因為垃圾的臟、臭而怨天尤人，默默無聞地做好自己的'工作，冬夜，汗水濕透的棉衣變成了冰甲；夏日，雨水淋透的衣服貼在身上，xx從不叫苦，不抱怨，為了市民的健康，苦和累她認了，臟和臭她也認了，給組員們樹立了良好的榜樣。

　　xx團結同事，樂于助人。雖然她每天的工作量繁多，收入微薄，但總不忘幫助別人，每次單位發動的捐款活動她都是第一個帶頭捐款。在工作中相互支持，積極配合，盡力將班組的工作做好。今年5月份有一天在日常保潔工作時，她正在崗位作業，發現一個婦女臉色蒼白坐在花基上，表情看上去很痛苦，她走上前去詢問。原來該婦女血糖低，身邊又沒有帶藥。xx了解情況后，馬上跑到附近的商店買了一些含糖份高的食物給她吃，并電話通知其家人。她多少次助人于危難，多少次救人于病痛，這在環衛隊伍中已是司空見慣的事情。

　　xx在環衛工作中12年如一日，在平凡的工作崗位上默默無聞地奉獻，體現著“寧可一人臟，換來萬人潔”的環衛工人精神，為我市環衛事業作出了不平凡貢獻，她是環衛工人學習的榜樣。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 17

　　20xx年度在班長許帶領下，全班組成員團結協作，服從安排，出色地完成了公司下達的生產任務，成為成品一車間當之無愧的“六好”班組。

　　一政治思想好。班組成員積極支持公司及車間的各項決策，并認真貫徹執行，遵守公司及車間的各項規章制度，正確處理個人利益與全局利益的關系，有良好的職業道德。

　　二科學管理好。班組成員響應公司號召，積極參加創先爭優活動，認真執行公司的`質量管理體系和環境管理體系，嚴格執行產品的質量標準，在文明安全，工藝紀錄，產品質量，體系運行等方面取得較好成績，全年無發生質量、設備和安全事故。

　　三團結協作精神好。為保證對客戶及時交貨的承諾，車間避免不了要加班加點搶抓生產任務，在重、難、急的任務當前，裝配2組從不妥協，而是緊密團結在一起，充分發揮團隊整體力量，班組內成員互幫扶助，技術上取長補短，為更好完成生產任務，小組成員都主動掌握多工序技能，成為一專多能的技術能手。

　　四創新工作好。班組成員積極支持車間的改進創新工作，先后參與球頭桿端關節軸承SQ12-RS游隙穩定性差技改，在裝球碗過程中從手動到機床裝，提高效率，降低勞動強度。主動參加業務技術培訓，提高業務技能，更是班組成員的“必修課”，班組成員學習熱情高，不僅平時經常交流技術、經驗，還積極參加公司組織的技能鑒定，20xx年參加鑒定的人員全部通過。

　　五工作績效好。都說好的開始是成功的一半，班組每月能根據車間生產作業計劃，做精心規劃和準備，科學安排，分配任務，成員間分工協作，互相幫扶，出色完成公司下達的任務，成績顯著，全年班組人均月工時居車間各班組前列。

　　六和諧建設好。班組能自覺宣貫公司企業文化和公司價值觀，經常不計個人得失主動加班加點。因裝配2組20xx年任務增多，車間新增4名新員工到班組學習，師傅認真負責培養新人，使新人能較快掌握車間的產品加工技術，徒弟虛心求教用功學習，現4名新員工均已成為車間生產的新生力量，為班組做出不少貢獻。

　　優秀班組長個人先進事跡材料 18

　　xxx是xxx倉儲部的副經理，主管倉儲部的收貨、發貨、包裝的日常管理工作。作為倉儲部的副經理，她在這個崗位上做出了重大的貢獻。

　　從xx建成開始，xxx就一直參與到xxx的倉儲管理工作當中，并為這個項目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在xxx最困難的時候，她來到了xxx。她頂住了爆倉的壓力；她頂住了裝卸怠工的壓力；她頂住了人力不足的壓力；同時她還頂住了家庭的壓力。眾多的壓力之下，她沒有畏懼，而是以一種更強、更韌的姿態出現！正如她的名字，她就像一只搏擊海浪的海燕，越是在暴風雨之際，越勇敢，越淋漓盡致地發揮自己的優勢！

　　作為一名資歷深厚的倉儲管理者，她擁有對倉庫管理全面、透徹的了解；擁有對調度、裝卸、包裝和出、入庫業務的整理構思；擁有對貨物最深刻的了解。她是倉儲部業務的領軍人物。

　　從來到xxx，她就放棄了所有的休假日，她永遠走在隊伍的最前列，風雨我來擋，困難我來扛，與員工一起奮戰在一線！八月底，發貨量集中，裝卸力量欠缺，她就組織所有能夠發動的力量，增強裝卸力量。同時她利用經驗，研究作業單據，改變作業方式，整合作業車輛，節約作業時間，很大程度上節省了時間，加快了作業效率。晚上發貨作業結束后，她總結當天工作，圈點優缺，提出更好的方式，力爭更好、更好的解決問題。經過一個周的奮戰，終于解決了積壓時久的發貨車輛！同樣經過一個周的奮戰，她消瘦了！身為母親的她，女兒腦海中母親的.笑容已漸漸模糊，每天5點起床坐車到園區，晚上11點多才離開園區，平均每天的睡眠時間連5個小時都不到，就算是鐵人也經不起如此的煎熬啊……

　　問題是一個接一個，難題是一浪高過一浪！緊接其后的就是盤點！盤點工作難度之大，是業內人公認的，其重要性也是業內人公認的！在強大的發貨任務下，既要保證盤點工作，又要完成正常發貨作業！于是，上班時間提前2個半小時！為了確保盤點工作的及時、準確，她提前一個周安排好所有的工作，并一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之處！到了盤點當天，大家都有條不紊地開始自己的工作！但是她還是在現場，仔細查看任何盤點地點，不允許有一點疏漏。當大家都將自己手上的盤點工作做完后，她的工作其實才剛剛開始！她需要把數據進行匯總、比對，查找誤差原因！如此重要、保密的工作，必須由她親自完成。7個倉庫，80多萬條輪胎，近3000個規格！如此大的工作量，兩天之內完成！其中的辛苦，其中的勞累，我們都看在眼里，疼在心上！因為有卜經理在，大伙的心里就有底氣，出現再大的困難，倉儲部的工作依然井然有序，員工團結奮戰，困難迎刃而解，倉儲部業績蒸蒸日上。

　　汗水是不會白流的，辛苦也不會付諸東流的！借鑒成熟的管理模式并結合部門實際情況，調整業務新流程，提出新的賬務管理模式，將原來的每個倉庫貨品集體管理的方式改為由保管員分規格單獨管理，每位保管掌管20種規格，2000多條輪胎的庫存。每天盤點自己掌管的規格，每周進行匯總，提交給xxx副經理，進行核對，查找誤差，及時彌補缺失！這種盤點方式加大了流動盤點的力度，權責分明，保管員的責任心大大提高。不僅有效的降低的貨損貨差率，使實物與系統能夠吻合起來，更提高了收發貨作業效率。每月定期的大盤，倉儲部所有人員參與到盤點中，對所有的規格進行清點，并與保管手中的賬務進行核對！同樣匯總、對比工作還在卜海燕副經理那里！調度、裝卸的工作，在一系列的整頓下，逐漸好轉，節約了作業時間，提高了共作效率，提升了公司的形象！

　　作為倉儲部的副經理，她時刻以公司為家，倉儲部一針一線的浪費都疼在她心上。為降低成本，她結合公司管理效益年活動要求，她大膽創新，8月份改變原有繁瑣的單據作業流程，實施了一票單據作業流程，將作業單據由原有的4票單據縮減為2票，縮短了保管員單據填寫時間，提高了工作效率，同時也降低了填寫差錯，保證了發貨質量，每年為公司節省辦公用品成本一萬余元。9月份通過對三大系列整合，提高了倉庫利用率，降低人力成本，使得人員能更合理、有效、快速地調整分配，提高了作業效率，也為一人一票單作業奠定基礎。為響應公司領導號召，她根據倉儲部實際情況制定實施節能減排、控制成本措施方案。針對夜間作業量比較少的情況，倉儲部通過對作業時間進行調整，從今年四月份開始，取消了大夜班，并嚴格執行用電管理制度，減少了倉庫夜間用電的總量。經統計，4、5、6、7、8、10、11，7個倉庫四月、五月兩個月用電比去年同期減少約6萬余度，每月直接減少用電費用約3.5萬元。

　　她工作嚴謹，從小事做起，注重細節，開拓創新。通過每周安全、質量檢查，將各班組存在的問題以書面及照片的形式予以通報，便于班組問題分析解決及時整改。10月份實施的安全評比活動，增強職工的安全意識，使目前的安全工作由被動轉為主動，也使安全工作達到齊抓共管。通過質量評比活動活動的開展，規范了倉庫作業，增強員工責任心，保證產品質量，滿足客戶需求，維護了公司形象。活動的開展充分調動員工工作積極性，培養員工團隊精神，增強競爭意識，發揮工作積極性，形成一個高凝聚力的團隊。

　　在工作中，她嚴格規范大家的操作，在生活中，她處處體諒大家的難處，站在職工的角度為職工爭取最便利的條件。私下里，大家都親切的叫她卜姐！在xx，她的另外一個身份就是老師！新員工的入職培訓是她做的！她是引領大家進入輪胎倉儲行業的第一人！

　　半年多的努力，半年多的辛苦，半年多的操勞，終于換來倉儲部業務的順暢，人員的穩定！2011年8月3日由中國倉儲協會前會長徐文彩帶隊的專家組對威海國際物流園申報的五星級倉庫和倉儲服務質量達標進行檢查驗收。經過資料查驗等方式從設施條件、員工素質、管理水平等方面進行驗收，經過評審，專家組一致認為威海國際物流園的倉庫和服務的基本條件和質量指標均符合《通用倉庫等級》和《倉儲服務質量要求》兩項國家標準，通過了五星級倉庫和倉儲服務質量達標驗收。這標志著威海國際物流園倉庫等級已達到最高國家標準，倉儲服務質量已符合國家標準。正是有這樣的領導才造就了這樣的團隊，我們可以自豪的說我們以園區為榮。xxx的臉上，燦爛的笑容也越來越多了！xxx，作為倉儲部的老師，她是和藹的、可親的！作為倉儲部的副經理，她是稱職的、非常優秀的！

【優秀班組長個人先進事跡材料】相關文章：

班組長先進事跡材料優秀10-18

優秀班組長個人先進事跡材料（精選11篇）11-13

倉庫優秀班組長先進事跡材料09-19

班組長先進事跡材料11-23

班組長個人先進事跡材料（通用13篇）12-22

先進個人優秀事跡材料02-06

優秀個人先進事跡材料02-14

個人先進事跡材料(優秀)07-20

個人先進事跡材料優秀05-17