物業人的先進事跡材料范文（精選12篇）
在平平淡淡的日常中，大家都寫過事跡，肯定對各類事跡都很熟悉吧，事跡屬于事務公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進，推動工作的作用。擬起事跡來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的物業人的先進事跡材料范文（精選12篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
物業人的先進事跡材料1
他積極樂觀，真誠主動，對待物業服務工作，永遠充滿熱情。在他這里，什么難題都能用真誠的態度去解決。
2018 年 5 月，“XX在身邊”活動在全省鋪展開來，管家XXX帶著維修工為業主送去電路檢測、空調清洗等服務，沒想到卻得到業主一張寫著“不滿意”的滿意度回訪表。滿心失落的他按捺著心中的失落詢問業主不滿意的原因，業主表示，“向你們物業反映網線沒有入戶已經好幾天了，線管里面也沒有預留鋼絲，自己穿也穿不了，你們物業一直跟我說在溝通、在跟進，可問題還是遲遲解決不了。”
XXX向業主做完解釋后，業主仍是不理解，他灰頭土臉的從業主家出來。XXX回來之后，抓緊時間制定了解決方案，聯合工程、施工方及通訊公司，在多方努力下，克服了重重困難，終于將業主的問題解決，但是因為耽誤了一些時間，業主還是沒有完全滿意。盡管如此，XXX依然繼續每日向業主推送家里的裝修進展、發送節假日祝福、惡劣天氣溫馨提示、邀約業主參加社區文化活動等。
業主裝修后期，大量的快遞包裹送至服務中心，XXX主動與業主約好時間，用小推車將業主大大小小的包裹送至家中。一個下著暴雨的晚上，時間已經過了十點，XXX突然接到電話，得知業主家中窗戶沒有關，他連忙從家中趕到小區，將業主家窗戶鎖閉。業主裝修完畢后，XXX又開始替業主聯系保潔公司開荒，親自監督打掃到深夜。經過一系列的接觸，他終于在2019 年“千家萬戶回訪”活動中，得到了一份“非常滿意”的`答卷。
XXX物業以保值增值、安全裝修以及保障整個小區建筑外型協調美觀為出發點，有時會在裝修管理方面與業主產生不同意見，尤其是別墅區業主充滿個性化的裝修需求，對于貼心管家來講，與業主達成統一裝修意見是一個巨大的挑戰。
有一天，別墅業主因為對陽臺封閉方案有異議，對著XXX抱怨：“我們請你們物業公司是來做服務的，不是讓你們來管我們的......”。面對業主這樣的話，他依然認真且耐心地向業主解釋物業公司裝修監管的出發點，即在安全的基礎上要確保園區整體美觀和視覺一致性，這一點對于房產的保值增值也十分重要，但業主當時并不理解。
2019 年 5 月 9 日上午，管家XXX接到該戶業主來電，業主說自己去北京出差，10 號晚上到家，希望物業能幫忙為家里物色幾個保姆人選并在 11 號早上帶過來。雖然時間緊迫，心里也沒底，但XXX還是一口答應了下來，當日就開始在網上搜索家政公司，并在下班時間在市區進行摸排。在國家企業信用信息公示系統對每家公司進行信用篩查后，XXX初步擬定了五家公司并進行了電話聯系。因為他知道業主有糖尿病且信仰基督教，所以在電話咨詢時，他詳細詢問了每家公司的服務內容、保險范圍、售后服務、培訓體系、人員篩查等等內容，最終于 11 日早上 9 點帶著三家家政公司的老板和保姆大姐敲開了業主的家門。通過對三位保姆大姐的逐一面試，業主于當天早上簽約家政公司。
經過堅持不懈的努力，業主對XXX管家的服務逐漸改觀直至非常滿意，也及時補足了欠繳的物業費。面對工程問題的態度及處理方式，一定程度上影響著問題解決的進度，同時也關乎著業主對XXX品牌的信任度。接到業主報修后，XXX會第一時間請業主簽署報修單，積極聯系工程部到現場進行責任判定并簽字確認，他每日不間斷的向施工方進行電話催促，并及時將進展情況反饋給業主，逐漸搭建起與業主之間信任的橋梁。
“有問題找管家”變成了業主的口頭禪。XXX在業主裝修期間的巡視中，發現有業主裝修的亮點之處會分享給其他有需求的業主，經常得到業主夸贊，業主紛紛“約飯”，表示裝修好以后要請他到自己家中吃飯，卻被XXX一一婉拒了。
物業人的先進事跡材料2
尊敬的各位領導、同事們：
大家好。
我叫xx，今年29歲，自8月到達源物業管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經營管理部副部長，現任奧林國際公寓管理處副主任，在領導與同事們的支持與幫助下，經過長期的學習與磨練，個人素質與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經驗，養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格：我始終相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會，我就應該好好工作，以高質量的服務博取業主的信賴，為公司的發展盡自己的最大力量。
服務于業主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協調矛盾，感動業主，爭取理解與支持。
作為保安隊長，我經歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命；聯系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平息多起打架斗毆事件；積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等，這些都是我應該做的，更是我必須做的，只要業主的利益受到保護，公司的榮譽得到維護，那么我便無怨無悔！
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容：一是自己恪守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信。現代生活要求人要誠信，特別是像我們物業公司這樣的服務性行業。
誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態度、一種責任；一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的，一個不誠信的.公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業主，盡我們所能為業主提供一個良好的學習環境、寬松的工作環境、舒適的生活環境。
雨水能夠滋養大地，復蘇萬物，可是于我們物業工作人員而言卻不盡如此。當的雨季來臨時業主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場，挨家挨戶的進行走訪、了解和調查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標，將窗戶打開進行通風，因當時家中無人，無法及時將窗戶關閉，形成雨水倒灌進入室內。19：30點左右，3單元501住戶向物業公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失，物業公司工作人員得知情況后出面調解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板，我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業主才允許我們工作人員進入，當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好，妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業主因忘記關門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰，利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦！
事無巨細，只怕認真二字，我在不斷學習中成長，在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口，尋找資料學習物業相關知識，結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》，又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業公司管理考核細則》，并于3月在公司全面推行。
《管理考核細則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服；為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高，我更要嚴把考核關，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。
為了更好的推行《考核細則》，我經常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理；我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。攻夫不負有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務質量提高了，當我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區內物產安全，我經常帶領保安隊員深夜蹲守，當刺骨的寒風吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照，我認為這一切都做得值！
物業人的先進事跡材料3
時光的轉盤飛轉，一年又將過去。今年是非同尋常的一年，是成績斐然的一年。在這一年里我們綜合市場物業服務科許多的同志都做出了成績，獲得了快速的成長和巨大的進步，使物業服務科的綜合服務水平有了很大的提高，尤其是xx海同志，更加值得大力表彰。他愛崗敬業，積極進取，顧全大局；他服從安排，勇挑重擔；他兢兢業業，任勞任怨；樂于學習，勤于鉆研；急人所及，向人所想；他善于思考，頭腦靈活；他團結同志，友善待人；他謙虛謹慎，處事周密。
在此我們將張濤的先進事跡約做簡介：
一、他熱衷于本職工作，在思想上積極主動，在競聘上崗時，他響應集團的改革政策，在水暖科大多數還在徘徊，還有很多同志在持觀望的態度時候，他積極主動報名參加競聘；問他為什么要參加競聘，他說；“不管綜合物業服務科工資多少，我要應聘上了，我能學到很多技術，我能發揮我的特長。”
二、1、他在工作中服從安排，工作認真負責、謙虛謹慎、兢兢業業，尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時間，接到安排后他根據具體事故原因進行分析，和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上，從不浪費時間，在去的途中就把解決的程序方案就定了，到了事故現場要和預知的一樣，就以最快的速度解決，不一樣就定更好的方案進行解決。
2、他勇挑重擔，那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門凍壞了，熱熱的暖氣直往外噴，霧氣特別大，當時沒有班長也沒有別的領導，別的同志都傻眼了，xx拿上工具和閥門把衣服往頭上一遮就沖進霧氣中，等他把舊的罰體拆下，把新的換上，早已成落湯雞，別同志都驚訝了，然后豎起大拇指說張濤好樣的，領導在與不在一樣的干，而xx只是微微一笑說：“我只是比你們搶先了一步”等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3、下水是B樓一個很嚴重的問題，尤其是夏天，每天要疏通兩三次，蹲便池能疏通出礦泉水瓶子，成卷的廣告紙，拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等，好多時候別的同志疏通好幾次就疏通不了，而xx搗鼓幾下就好，我們的同志給他取了個綽號“張一鞭”有好幾次我們有些同志B樓負二廁所污水泵抽不上水，就叫喚泵壞了，而xx去把泵一拆把雜物一去好了。
4、還有他急人所及，向人所想，有好多經營戶的手機，鑰匙掉廁所，給xx求助，他義不容辭，經常開檢查孔時廁所的下水濺得滿身就是，經營戶說要感謝他，都被他婉言謝絕，他只是微微一笑：“沒什么我是華凌人”。
5、我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問題，以往的夜班人員很難滿足現在的環境，提出把白班人員輪流值夜班，但有出現新的矛盾，這樣白班的.人又倒不過來休息，正在犯難之際，他帶領別的住在跟前的同志主動請命，要求不輪班了，假如夜間有突發事件他們隨叫隨到，愿意效勞。
我們相信，在像xx這樣的優秀員工的感染下、帶動下我們這個大集體里會涌現出更多的先進事跡、模范個人。讓我們共塑企業之魂，讓我們攜手共建企業輝煌燦爛的明天。
在社會強大競爭的大環境下，傳統與創新碰撞的今天，“優秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優秀客服工作人員。
xx海同志從事客服工作以來，多次被業主贊賞，受到表彰。成績與榮譽的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實現了她扎根xx沃土、立志客服事業、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
2022年11月，xx以強大的優勢技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優秀的品質多次被業主贊揚，年9月1號，她調到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進取，同事之間關系無比融洽。
從一個普通學生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務的對象不同，但是xx海同志一視同仁，將自己生平絕學發揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻xx，三尺前臺終不改。這句成了xx海同志的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業主煩惱，并且不解決不歸。
每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx海同志不懼艱辛每天加班至9點，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個家庭的優秀企業文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺客服中不斷進取和求索，不但練就了xx海同志過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執業品質。在年至年期間，她放棄了多家大型企業和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
2022年，xx海同志被人事部門選調到xx分公司xx項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個環境的轉換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優秀的客服項目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調解工作、前臺電話報修及附加驗收，嚴格按照客服行為準則執行。首先，她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業技能，更新服務手段，提高工作效率，使客服工作質量大大提高，為客服工作打下基礎。
在熟練掌握客服專項技能的基礎上，她深入到業主心中，對服務政策和態度逐一打聽，查閱服務評價，取得了業主對xx理解的第一手資料。到年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業主與企業的關系，她以自己為改革對象，揚長避短，把自己塑造成為企業的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實的工作作風，年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優良的客服素質，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業人的先進事跡材料4
在總部大院的門面和辦公樓，經常看到一個憨憨的、臉上曬得黑黑的身影，風風火火地跑來跑去，他忙著帶租戶看房子，解決漏水等各種問題。他是資產公司的一名普通員工，名叫XX。19XX年，他帶著自己的夢想和一顆年輕火熱的心，來到了物業公司，主要工作是與租戶簽訂合同，收取房租。剛來公司的時候，他對物業管理及租賃方面的業務不熟悉，為了盡快融入工作，一方面積極向老同志虛心請教，一方面利用休息時間自學，將自己的滿腔熱情投入到工作之中，很快他成為了一名不可多得的業務骨干。
他的宗旨是干一行愛一行，干一行就干好一行，干一行就要干出成績來的那種對事業執著追求的奮斗精神。每日里，XX就像蜜蜂一般，從走進辦公室第一時刻，他就不停的采取自己的“蜜”。上班第一件事就是核對是否有門面到期要續簽，是否又該收取本月的房租、水電費了。因為分管出租的`房屋多，分布又很零散，他特意做了個資產租賃一覽表貼在墻上，隨時掌握各房屋的租賃動態。為了按時收取租金，不管高溫酷暑還是天寒地凍，他都準時上門收取。遇到個別難纏的租戶，他一趟又一趟上門，耐心地跟客戶解釋，直到收到房租。正因為他這種刻苦耐勞、執著的精神，他分管的房屋租金每年都百分百收繳到位。
他發揚蜜蜂默默奉獻，不求索取，不圖回報的精神。日復一日重復著同樣的工作，憑借著自己的勤奮努力，在自己平凡的崗位中也收獲了豐收的厚禮。一份份整齊、規范的合同，一戶戶難啃的“租戶”就是他辛勤的“蜂蜜”。誰說平凡不能締造偉大?誰說普通不能長出碩果?而今，他憑借著自己的努力，踏踏實實、勤勤懇懇的工作，連續幾年被公司評為先進工作者，今年更是光榮地當選集團公司第一次D代會的正式代表，這不正是“不平凡出自平凡”的寫照么。
滴水能穿石，聚沙能成塔，一滴水的平凡滑落卻創造出千千萬萬的“鐘乳石奇觀”，作為公司的一名普通員工，盡管站在最基層最平凡的崗位，卻不歧視崗位的平凡，能在一個平凡的崗位永懷敬畏、默默無聞、堅守奮斗的人，必定是一個胸懷大志、追求卓越的人。平凡無所懼，所懼的是在平凡的崗位中喪失了奮斗的干勁，安逸于眼前，不知進取與拼搏。做一天和尚撞一天鐘，混日子，消磨時光，常此以往，平凡就真的培養了惰性，變得真的平凡了。
盡管他的工作平凡，但他始終相信，只有堅持努力不懈的奮斗，平凡的崗位，必定能結出非凡的成果，為公司的美好明天貢獻自己的一份力量。
物業人的先進事跡材料5
歐風XX小區地處民族東路北段，建筑外觀以起伏錯落“龍”的形象吸引著廣大市民羨慕的目光。這是一個充滿歐式風情的小區：西洋感十足的多疊噴泉、下沉式花園廣場、精工拼鋪的人行環路、裝潢雅致的大堂體現著居民身份的不俗，也滲透出物業員工的努力。
XXX自20XX年入職XXX物業服務有限責任公司至今，已經為歐風XX業主服務了近十一個年頭。物業服務關系到業主生活的點點滴滴，有過委屈有過成就。從來到歐風XX工作起就沒有節假日沒有休息日十幾年下來XXX能熟悉每個家庭，甚至每個業主的基本情況，園區的每個角角落落她都了如指掌，每天上班的第一件事就是巡視園區、地下設備層、中控室、總是能在第一時間發現問題，解決問題。業主戶內無論有什么事她總是第一時間到現場處理，時間一長在業主心里形成一個習慣有事找物業，有事找龍鳳。小區里的業主可能不知道物業公司前臺的電話，但是肯定知道龍鳳的電話，她的手機24小時不關機，業主們也總是有事第一時間打龍鳳的電話。無論多晚什么時間都會接聽業主們的電話，幫他們解決問題，物業工作屬于服務行業，就是為業主服務的'，物業無小事，業主只要找到我們，我們就應該想業主所想，急業主所及，只要業主滿意了我們的服務質量也就上去了。
在物業服務的過程中，XXX不光是簡單的為業主提供物業服務，為了豐富小區居民的生活，在她的號召下，開展了多種多樣的文藝活動，一月份開展新年聯誼會；五一勞動節組織業主及物業員工共同撿紙屑撿煙頭；六一國際兒童節小區孩子們表演節目做游戲；七一建黨節老黨員們座談會宣講黨章；八月份消夏晚會、戶外電影；十月組織運動會；十一月教小區業主學用滅火器；春節為業主免費發放窗花；這些工作都得到了業主的好評。每次聽著業主們對園區的贊美，作為物業人能夠真切感到，有一個安全、溫馨的家園真是福氣。
20XX年度10月中旬剛供暖期間，午休時間龍鳳接到業主電話，哭著說：“我家地暖閥門壓力太大崩開了，現在我家客廳、廚房、臥室全是水，怎么辦？”XX接到電話后安慰業主：“您先不要著急，我馬上安排工程部師傅去您家，先關閉暖氣閥門，保潔部人員幫您清理現場，我也馬上就到。”龍鳳到達現場后，主動拿起拖布幫業主清理積水，幫業主聯系木地板廠家售后，經過半個多小時積水清理完畢，減少了業主的損失。
物業行業真的很特殊，更需要每個物業服務人員細致耐心的溝通。只要你可以對業主真心的付出，業主的問題都換位思考，只有“愛”才是化解矛盾的有效辦法。不是有歌唱得好：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的明天！我相信和諧有愛的社區，需要你和我共同去打造。
物業人的先進事跡材料6
小明同志20XX年3月就職于XX市XX物業服務有限公司，現任總經理職務。幾年來，小明同志在工作中踏實進取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責、遵紀守法、廉潔自律，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對單位負責的態度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體現在每個細節中，以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標，積極努力地完成各項工作任務。
對于工作，小明同志恪守工作職責，立足本職，勤勉敬業，加強業務學習，不斷提高業務素質。分別參加了物業法律實戰技巧、物業收費糾紛法律事物培訓，完成了全程培訓課；帶領團隊外出交流學習，將學到的先進管理理念融入到實際工作中。
在XX會、XX世界巡回賽等會議和活動期間，順利實現“零目標、零事故”的安全維穩工作。
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，按照相關文件精神的要求，認真貫徹落實《安全生產法》、《建筑法》、《安全生產許可條例》、《建設工程安全生產管理條例》，深刻汲取各類安全事故的慘痛教訓，經過全公司員工的共同努力，實現了“零事故”發生的安全生產目標。
按照上級要求和行業標準，各個項目分別舉行消防應急演練，全體員工通過每年度的演練活動，深入了解并能及時響應公司的應急預案，對提高全公司的員工基本素質和職業技能起到了極大的促進作用。
公司內部安全生產管理上，小明同志嚴格按照上級要求，將安全生產理念貫徹到全體員工；20XX年全年共舉辦安全生產知識講座和員工培訓共計4場次，參加培訓員工共計150人次，有效的提高了員工們的安全生產基本知識；據統計，公司全年無發生安全生產責任事故，繼續保持財產損失和人員傷亡零記錄、年安全無事故，保證了公司事業的健康發展。
對集團辦公區的各項物業服務進行整合，執行提升服務方案，通過不懈努力，當前物業服務水平整體提升，并得到辦公區各公司的一致認可。
積極響應XX市政府要求開展的`物業同行聯合倡議的“與業主同心·與物業同行”便民服務活動，在服務的小區中開展“與業主同心·與物業同行便民服務活動。活動內容有：工程水電維修、花園綠化修剪、雜草清除、安全知識宣傳、消防器材現場實操、兩違資料冊宣傳、計生衛生宣傳、愛心義診等。
組織業主成功舉辦首屆小區百家宴美食節的大型活動，業主參與人數達300多人；開展了“我與小樹共成長”的植樹活動，業主共認種100棵桃花樹，通過這些活動促進鄰里之間的和睦關系，為共建和諧小區做出很大貢獻。
物業人的先進事跡材料7
3月8日以來，在緊張抗擊疫情的關鍵時期，大家都在以自己的方式為抗擊疫情貢獻自己的力量。有人聽從政府安排，在家靜止隔離。有的聞令出征，搶建方艙醫院。有的堅守崗位職責，守護小區平安。擔任物業經理不到兩年的小吳，就是在這場疫情倒春寒中堅守崗位為居民守住最后一道防線的優秀青年。
快速反應，迅速行動，一切為了小區安全
3月8日，淄博疫情防控警報拉響后，金澤物業的經理小吳就開始了緊張而忙碌的工作，做好了應對緊急情況的準備。
3月11日晚上十點，他接到通知去社區開會。會上，社區領導通知了12日各小區實行封控和全民進行核酸檢測的消息。
金澤物業管理的金悅花園小區，共有居民340戶共834人，當時社區分配方案是安排所有小區去相隔幾百米外的檢測點做采集。小吳考慮到在疫情形勢如此緊張的情況下，八百多名居民步行出社區做檢測，存在諸多風險，于是再三與社區進行協商調整，最終確定了在金悅花園內設置一個檢測點，保證八百多名居民不出小區能進行樣本采集。
散會時已經十二點多了，他緊急組織帶領工作人員連夜扎帳篷做好核酸檢測點現場搭建。從清晨五點開始正式封閉小區，嚴控人員出入，并準備進行全員核酸檢測。
3月12日，氣溫下降還下起了雨，他們積極配合醫護人員進行秩序維護、指引業主依次下樓，保持安全距離，進行核酸檢測的采集。在社區工作人員和志愿者人員數量不足的'情況下，金悅花園小區核酸檢測所有的組織和配合工作都落在了小吳和王漢民、張學利、王紀輝等物業人員身上。
肩上是責任，身后是居民，他成了八百多人的大總管
小吳大學學的是聲樂專業，曾經在高校和媒體工作過，2016年來到泰璽集團后，先后在集團企宣部和金澤房產辦公室工作，2020年4月份開始兼任金澤物業經理。物業工作瑣碎而且繁雜，他邊學邊干，用最大的耐心盡力為小區居民服務。
面對封控期間，大家都在家中，事情比平時更加繁雜，年輕的他成為了小區八百多人的大總管。
小區封控第一天他微信上突然就多了幾百個好友，小區居民們向他提出各種各樣的問題：這個說樓道的燈有點暗，那個建議兒童樂園的設施要換，這個問什么時候可以出去上班，那個又問能不能去其他區縣……和他工作有關無關的問題，他都一一耐心解答解決。
本小區有一個單元有密接人員被封控，他帶人穿著防護服上門去登記，帶領醫護人員上門做核酸采集。小區里有位獨居的孤寡老人，他要記著給老人買菜送飯。小區里有幾個住宿舍的單身女孩子沒有灶具，不能做飯，他幫她們找炊具，送米送油，并讓家里人幫忙做飯做菜送上門。
因為封控，除了住在本小區的一位保潔人員能到崗，別的人員都來不了，他帶領工作人員承擔了小區角角落落的消殺任務。
第一天做完核酸檢測后，因為戶外賬篷不夠用，他出去滿大街上買，但是店鋪都不開門，他只能從沿街的商家門前留下的電話一個一個去問，最后分別從一個賣電動車和一個附近藥店那里借了兩個賬篷回來。
兄弟公司承擔了方艙醫院的施工任務，集團食堂緊急召回幾個工作人員為工地施工人員提供后勤保障，小吳又肩負起了為工地上的人員送飯、送棉衣、運送各種物資的任務。
為守住身后這道防線，再苦再累也值
小吳的家就住在金悅花園小區內，自從開啟了抗疫模式后，他一歲多的女兒就難得再見到他的面。
每天早上孩子沒醒他就出了門，到了晚上很晚，女兒睡著以后，他才帶著一身疲倦走進家門。怕自己身上帶有病毒，他也不敢去看孩子，在門外消完毒，進家門洗個熱水澡，匆忙睡幾個小時，接著又早早出去工作。家里的老人和孩子，全部交給了媳婦陳巧巧照顧。
辛苦工作，早出晚歸，對他來說都不算什么，最心酸的是有些業主的不理解。第一次做核酸測那天，有個業主，怎么通知也不下樓，等大家都做完了，醫護人員上門去給不能出門的老人采集去了，他才出來。讓他稍等片刻等醫護人員回來，他就非常不滿，說物業安排得不好，浪費他的時間。小吳解釋說，醫護人員好幾天沒有休息了，物業人員也沒怎么睡覺就起來忙，有不周到的地方還請理解一下。這位業主還不依不饒地說，有人給你們開資，你們干的就是這個。態度惡劣不說，還罵罵咧咧，那一刻，他真的有點傷心難過。
不過，大多數的業主都是通情達理的，解封那天，業主群里，大家對物業工作人員的付出都紛紛表示感謝，這讓他非常欣慰。
在這場倒春寒中，他從早忙到晚，不分晝夜地“連軸轉”的身影，成為刺骨的寒風中讓人溫暖的亮色。
3月22日，封控了十天的高新區宣布解封了。神經高度緊張的小吳終于松弛了下來，躺下睡了整整一個下午，怎么叫都叫不醒。
“作為一名物業人，守護小區居民的生命健康安全，是我的驕傲，更是我的職責。作為一名共產黨員，在這種時候，我必須站出來，沖在前頭，只要能為小區守住這道防線，再苦再累也值得。”小吳如是說。
物業人的先進事跡材料8
疫情期恰逢春節，返鄉員工較多，項目同事無法正常返回，xx廣場員工xx主動請纓，從除夕開始值班，至今無休堅守在工作崗位上。2 月 6 日，大雪紛飛，在接到公司通知需領取防疫物資時，xx又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項目使用，他頂風冒雪徒步八公里到公司領取疫情防護物資。值崗期間，他完成項目全樓 400 余個電梯外呼、內呼的全面消毒工作和公共區域的消毒工作。問他，累嗎?他說：“人少，我要頂上!防疫工作做的越仔細，大家就多一份安全保障”。1 月 28 日，是他的生日，然而他依然選擇堅守崗位，和同事們一起過了一個 24 年以來最有意義的生日……疫情來臨時，他們沒有退縮，沒有逃避，舍小家為大家，有的只有xx物業人的責任與擔當。
任勞任怨 平凡真實
風雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁;堅實的臂膀，扛起責任使命。他們是xx物業的秩序團隊，疫情期他們勇擔使命，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護園區的安全，為業戶筑起防護的堡壘。
在這個非常時期，他們一人多責，自告奮勇，嚴格管控好園區出入的第一道關，他們為值班員工、為每一位出入小區的業主測量體溫，提醒出入業主戴好口罩再出門，勸說在園區內聚集的業主回到家中隔離，協助社區排查進出居民，主動協助保潔大姐擔起園區消毒的工作，幫業主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業主家門口，當面對在家待不住的業主，他們在寒風里不停勸阻。
面對業主的不理解、指責，他們依然用微笑進行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來的.疫情，他們沒有做出驚天動地的偉業，沒有誓師會，沒有請戰書，為了大家的平安，在萬家團圓時，廣大秩序員仍堅守崗位，一直奮戰在維護安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點，用平凡的實干書寫不平凡的贊歌。
“為您創造美好生活!”銘刻于每一個xx紅色物業人的心里，他們用實際動去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔當，看到了他們的堅守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無數的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。
物業人的先進事跡材料9
疫情就是命令，防控就是責任。自疫情發生以來，x公司物業管理部部長x認真貫徹執行公司疫情防控工作領導小組安排部署，切實加強“兩區”及后勤疫情防控管理力度，不畏艱險、沖鋒在前、主動擔責，充分體現出了一名共產黨員干部的政治覺悟和責任擔當。
一、不負重托臨危受命。
x月x日，集團公司下發了《關于做好防控工作的通知》，根據要求，公司立即成立疫情防控領導小組，下設現場監督檢查、輿情監測、信息報告、后勤保障四個小組，作為公司物業管理部部長，x主動請纓擔任現場督查組組長一職。
經過新聞媒體和上級公司政策宣講，x深刻地認識到此次疫情的嚴重程度，公司正式員工x余人，絕大多數居住在職工生活區，要想獲得此次防疫阻擊戰的勝利，那么他所管轄的職工生活區將會成為整場戰役的最前沿，也是最艱難的戰場，他意識到自己的肩上正擔負著千斤重任!是公司領導寄予的重擔，也是一名黨員干部應盡的職責。
x沒有退縮，而是急忙回家拿了簡單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場值守，一個多月的時間，他衣食住行全在公司，辦公室-生活區現場成了他這段時間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中，x不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線，還動員部門所有員工堅守崗位、日夜值守。因為他知道，公司所有的安排部署必須有人去執行，而物業管理部的安保人員、司機班員工、衛生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔當起防疫部署的絕大部分工作任務，將會成為本次防疫阻擊戰的絕對主力軍。
二、守護“兩區”深入一線。
自x病毒防疫工作開展以來，x親自深入“兩區”指導、協助安保人員開展防控工作，組織部門員工召開專題會議，傳達貫徹落實公司疫情防疫領導小組關于疫情防控工作會議精神，親自起草“兩區”管控具體實施方案，安排部署防控工作，使“兩區”防疫管理緊張而有序進行。
x月x日，在接到防疫指令的第一時間，x就及時將“兩區”封閉，并在各個出入口設卡布控，對所有進出“兩區”人員逐一進行體溫檢測和核準登記，截至目前，廠區門崗檢測體溫x人次，生活區門崗檢測體溫x人次，檢查物資車輛x輛，檢查私家車x輛，均未發現發熱人員;x月x日，經過深思熟慮，x請示公司疫情防控領導工作小組，及時關閉生活區內文體娛樂公共場所、關停電梯等密閉空間，較少人員聚集，進一步避免交叉感染風險，同時，x還與部門員工一道定時對生活區公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區域進行消毒處理，扎根一線、“疫”無反顧。
x月x日，在得知公司出現x例確診病例后，x焦急萬分，按照公司防控領導小組連夜召開的專題會議精神，他當天晚上立即在x小區x#樓x單元張貼了x鎮防控指揮部下發的告知書，在現場布置警戒線，對此樓宇進行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進行關心慰問和解疑釋惑，進一步穩定住戶思想動態，此外，x還積極與x鎮政府取得聯系，邀請x城建安排噴霧車對小區進行為期x天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除x月x日確診的.x例病例外，公司未出現新增和疑似病例。
在做好“兩區”疫情防控工作的同時，x對職工生活區所有住戶廣泛開展宣傳教育，安排人員在“兩區”張貼宣傳標牌x塊，懸掛條幅x條，并利用廣播、電子顯示屏、手機微信等宣傳防控知識和相關政策，進一步提高廣大住戶安全防控意識，營造了科學防疫、全員防控的濃厚氛圍。
三、保護群眾真誠奉獻。
x所管轄的物業管理部是集食堂餐飲、“兩區”安保、清潔衛生、車輛值守等眾多職能的后勤保障部門，此次疫情阻擊戰中，他除了在防疫方面堅守一線，傾情奉獻外，在值班人員的后勤保障工作中也x、親力親為。
疫情發生后，x第一時間與x食品配送公司取得聯系，并協助對方向政府申請車輛專用通行證，保證了公司值班值守人員餐飲食材的穩定供應，同時，他還建議公司采取一次性飯盒分裝的方式為值班人員進行單獨供餐，此舉進一步減少人員聚集，降低交叉感染風險，切實維護好職工的身體健康和生命安全 此外，x還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實施方案》，建立整套排查、檢測、記錄措施，并每兩小時對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩，嚴格執行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規程，做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面，x根據公司三天一輪換駐廠值班方案，積極與當地政府溝通協調，爭取到了班車通過政府關卡綠色通行證，并辦理值班車輛“x鎮區通行證”，進一步保障公司正常生產經營，保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰爭中，x以自己的實際行動守土擔責、守土負責、守土盡責、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時看得出、關鍵時刻站得出、危難關頭沖得出的黨員干部，沖鋒在前、擔當作為、甘于奉獻，我們堅信，我們終將打贏這場戰“疫”，守護幸福安康!
物業人的先進事跡材料10
xxx是xx物業服務中心三期副經理，已有 12 年的物業工作經驗，是一名黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期，xx園區需要聯合社區排查春節期間xx返x人員信息，是xxx帶著秩序隊員一家一戶登記核對，落實詳細信息，后又和社區工作人員挨家登門拜訪，叮囑業主注意居家隔離的防護措施，而那時，因為疫情fas突然，醫護物資緊缺，他的防護用品只有一只普通醫用口罩。
當xxxx出現第一例高度疑似病例時，是xxx主動請纓，配合社區工作人員、醫護人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進行全方位消毒;醫護物資緊張，xxx把稀有的防護服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護衣，每日頻繁的進出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項，僅生活垃圾，每天需要進行 3 次定點投放和消殺。樓棟隔離，業主的日常生活得有后勤保障，xxx主動擔任本樓棟的生活管家，幫業主運送生活物資，接收快遞，及時解決業主的各種生活需求。據了解，目前在給進行醫學隔離的住戶xxx戶，每天需定時運送物資，一對一送到業主手中至少 30 次，18 層的層高，每天每層處理生活垃圾 3 次，這一串的數字合計下來，僅此項工作量就讓人震撼，更何況這是園區疫情防控最關鍵也是最危險的部分。他總是出現
在業主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的活兒攬在自己肩上，有業主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛東在，他們最安心。
犧牲春節假期，持續奮斗在疫情防護一線的.他，已經幾天沒有回家了，雖然他的家就在xx，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時，他安慰說：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當之無愧的“最美物業人”。
物業人的先進事跡材料11
庚子年新春，注定與以往不同，一場突如其來沒有硝煙的戰爭，全國上下進入一級響應防疫狀態。有人已返程與家人團聚、共享天倫之樂；卻有這么一群人他們逆行而來、懷著對家人的思念,留守在各自的崗位上,守護著這個屬于自己的第二個家。
景秀物業秩序維護部主管-牢記使命身先士卒的李xx。
在秩序維護部主管崗位上他始終身先士卒，只要公司安排的工作任務都會帶領大家沖在最前面。自抗擊新冠肺炎病毒戰役打響以來，李隊帶領秩序隊員一直堅守疫情防護一線，以身作則，每天堅持第一個到崗對公司所有值班人員測量體溫，監督各項疫情安全防護工作，帶領安排各公共區域安全巡查，建立疫情防控工作日報，嚴格執行戰時防疫機制，將防疫工作始終做到業主放心。
全員防控，所有員工必須戴口罩上崗，上下班測溫登記。
在園區門口和單元門口設置粘貼緊急通知及政府下發的'各項防控文件，宣傳防疫知識。
實行封閉式管理，業主進出小區需出示出門證并測溫登記，早7:30前晚9：00后禁止一切車輛、人員出入小區。
很多業主不理解我們物業公司嚴格的檢查，甚至有人對他大吼，用惡劣的語言說我們物業公司多此一舉。他忍著屈辱也不放棄自己的責任。李隊說這是他作為一名物業管理人員要堅守的使命，堅持做好上級領導給他的責任，始終堅持一線把好第一關！
他經常鼓勵下面值班戰斗隊員說起的一句話，我們沒有隔離衣，沒有防護服，只有一只普普通通的口罩；沒有抗生素，沒有呼吸機，只有一支測溫槍和一瓶消毒水；我們要用實際行動和血肉之軀筑起疫情防護墻。他每天防疫工作時的身影同事和領導都看在眼里，也贏得了大家們的肯定和贊揚，物業人也害怕，物業人也有家，但物業人不能退縮，這是行業賜予我們的使命，相信只要努力一定能打贏這場疫情阻擊戰。
物業人的先進事跡材料12
XXX是XX物業服務中心三期副經理，已有12年的物業工作經驗，是一名中國共產黨黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“X哥”。
疫情前期，XX園區需要聯合社區排查春節期間武漢返程人員信息，是XXX帶著秩序隊員一家一戶登記核對，落實詳細信息，后又和社區工作人員挨家登門拜訪，叮囑業主注意居家隔離的防護措施，而那時，因為疫情開始爆發，醫護物資緊缺，他的防護用品只有一只普通醫用口罩。
當XXXX出現第一例高度疑似病例時，是XXX主動請纓，配合社區工作人員、醫護人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進行全方位消毒;醫護物資緊張，XXX把稀有的防護服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護衣，每日頻繁的進出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項，僅生活垃圾，每天需要進行3次定點投放和消殺。樓棟隔離，業主的日常生活得有后勤保障，XXX主動擔任本樓棟的生活管家，幫業主運送生活物資，接收快遞，及時解決業主的各種生活需求。據了解，目前在XX醫學隔離的'住戶102戶，每天需定時運送物資，一對一送到業主手中至少30次，18層的層高，每天每層處理生活垃圾3次，這一串的數字合計下來，僅此項工作量就讓人震撼，更何況這是園區疫情防控最關鍵也是最危險的部分。他總是出現在業主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的活兒攬在自己肩上，有業主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛東在，他們最安心。
犧牲春節假期，持續奮斗在疫情防護一線的他，已經幾天沒有回家了，雖然他的家就在XX，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時，他安慰說：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當之無愧的“最美物業人”。
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