物業公司先進事跡材料

時間:2023-02-18 09:13:19 先進事跡材料 我要投稿

物業公司先進事跡材料14篇

  在日常的學習、工作、生活中,大家對事跡材料都再熟悉不過了吧,事跡材料具有觸發力大、感染力強的特點。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎?下面是小編精心整理的物業公司先進事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業公司先進事跡材料14篇

  物業公司先進事跡材料 篇1

  小何是雍江御庭工程部的負責人,在渝中區全區靜默管理前一晚,他就連夜帶上行李趕往公司,他把部門第二天的疫情防控工作、人員都協調妥當后,才松了一口氣,這時已是晚上23點過。想著自己走得匆忙,還沒給家人說明原因,趕緊撥通了家里的電話,讓家人放心,自己會做好防護。現在讓他放心不下的是,家里年邁的父親,由于父親患病在身,每周都需要去醫院透析3次,疫情期間自己卻無法回家,只能辛苦家人照顧。

  重慶疫情發生以來,雍江御庭小區物業服務中心成立了一個物業志愿者運輸小組,小何就是運輸小組的負責人,這個小組由小區工程部、保安部、駐場支援同事組成。他們分工明確:物品分樓分類、物品運輸、定點送貨、上門派送,他們分別忙碌在各自的崗位上,只為讓業主們在小區疫情防控期間,能及時拿到各類生活物資,方便業主們的生活。他們舍小家、為大家,全力以赴,保障小區物品運輸服務。

  他們每天的送貨時間是:09:00-18:00,疫情防控期間,為了方便不同區域業主收取生活物資,御庭高、低區各設有一個收貨點,疫情暴發初期,雙十一前后,他們一天最多送了5000多件貨,平時他們每天運送物資大概3000件左右。小何他帶領著團隊里36位青壯年同事,每天奮戰在小區一線,為居家防疫的業主們,一趟一趟不知疲倦地運送生活物資、快遞、外賣等,他們嘗試了多種運輸方法(手推車運輸、平板車運輸、卡丁車運輸、摩托車運輸),以便提高服務效率,讓業主們更快取到物資。

  他們常常一忙就是一天,有時候還會遇到一些緊急情況:業主沒在小區,家里的老人又不會網上購買生活物資,業主致電物業服務中心,拜托物業志愿者,將買好的生活物資送到老年人家,當小何接到愛心物資派送信息后,他都會專程將物資送上門,為業主們分憂。“師傅,謝謝你”,“不客氣、不客氣,老人家如果有什么需要幫忙的地方,隨時可以給我們打電話,我們上門為您提供幫助”,每一聲感謝、每一次肯定,都承載著業主們對物業人員的信任;每一句叮嚀,每一聲問候,都傳遞著物業人對業主們溫暖的情誼;那是彼此發自內心的情感,那是彼此的雙向奔赴,那是我們天地正能量的傳遞。

  小何作為運輸小組的組長,不僅要安排疫情防控期間現場的`運輸服務,還要安排小區日常工程維修養護工作,他每天都非常忙,經常一送物資就是幾個小時,有業主勸他休息一下,他總是說:“業主們著急,等著物資用,送完再休息”;他一忙就是一整天,到了晚上才有時間,打電話關心下生病的父親,男兒有淚不輕彈,有同事看他滿眼擔心,勸他請假回去看望一下父母,他說:“疫情當前,正是缺人的時候,我放心不下業主們,也放心不下團隊的同事們”他知道家人都是善良的人,他相信他們也會支持和體諒他,此刻的選擇。

  他常說的一句話就是“疫情形勢嚴峻,業主們居家隔離期間,生活有諸多不便,是最需要關心,需要幫助的時候,身為物業人員,我們要及時的送上我們的溫暖。”我們盼望疫情的陰霾早日散去,小區早日解封,恢復往日的熱鬧。“疫”不容辭,關鍵時刻顯擔當,豐誠物業,全力以赴,抗擊疫情,以實際行動將溫暖傳遞。

  物業公司先進事跡材料 篇2

  在社會強大競爭的大環境下,傳統與創新碰撞的今天,“優秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優秀客服工作人員。

  xx從事客服工作以來,多次被業主贊賞,受到表彰。成績與榮譽的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實現了她扎根xx沃土、立志客服事業、無私奉獻青春的人生誓言。

  三尺前臺大地可作證

  20xx年11月,xx以強大的.優勢技能加入xx,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優秀的品質多次被業主贊揚,20xx年9月1號,她調到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取,同事之間關系無比融洽。

  從一個普通學生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務的對象不同,但是xx一視同仁,將自己生平絕學發揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻xx,三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx不懼艱辛每天加班至9點,并且不求回報,她的這種精神折射出了xx這個家庭的優秀企業文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!

  在前臺客服中不斷進取和求索,不但練就了xx過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執業品質。在20xx年至20xx年期間,她放棄了多家大型企業和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。

  逆水行舟腳踏實地勤耕耘

  20xx年,xx被人事部門選調到xx分公司xx項目部工作,從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個環境的轉換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個優秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調解工作、前臺電話報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執行。首先,她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業技能,更新服務手段,提高工作效率,使客服工作質量大大提高,為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上,她深入到業主心中,對服務政策和態度逐一打聽,查閱服務評價,取得了業主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業主與企業的關系,她以自己為改革對象,揚長避短,把自己塑造成為企業的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風,20xx年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優良的客服素質,為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。

  物業公司先進事跡材料 篇3

  新型冠狀病毒肺炎疫情,我們既熟悉又陌生。之前,我們一直覺得疫情距離我們很遠,11月的重慶,真真實實的給我們重慶居民上了一課,疫情發生以來,存在多點散發、持續上升、隱匿傳播趨勢,官方網站陸續傳來新冠感染者新增消息,原本一直保持安全的渝中區,也在11月11日迎來了全區靜默的管理,化龍橋也陸續出現陽性確診病例、密接人群,封控樓棟、封控小區的情況。

  重慶突如其來的靜默管理,封控的不僅僅是樓棟的業主,還有共同奮斗的同事們,由于重慶疫情發生,中心城區封控,當時部分同事被封控在家,無法到崗支援,作為工程部、保安部負責人的小熊,召集所有在崗同事、封控同事召開緊急線上線下會議,部署小區疫情防控工作。

  當翠湖天地收到樓棟封控通知時,作為項目的現場指揮官,小熊當即組織現場同事完成樓棟封控工作,通知業主樓棟封控消息,安排客服管家做好業主咨詢溝通工作。在小區疫情防控期間,他經歷著各種挑戰、面對著各種不同突發情況,體力和精神都雙重透支,讓他倍感疲憊,盡管如此他也咬著牙堅持著,扛下了一切。他和其他一線物業志愿者小伙伴們一起吃住在項目,除了保證小區業主的生活物資派送外,還要為現場一線物業同事協調,處理各種防疫事宜,還要隨時保持與街道社區的緊密溝通,保證第一時間落實現場疫情防控工作。

  這段時間讓他記憶猶新的是,在人員緊缺的情況下,小區疫情防控工作時間緊、任務重、安排急。原本辦公室住宿條件就很艱苦,幾個凳子拼在一起就是一張床,本來忙碌了一天的他,拖著疲憊的身體,在這種艱苦的環境下,原本就無法好好休息,他還必須保持待命狀態,這讓他更無法安心入睡。因為封控通知,隨時都可能發出來,不管是凌晨、還是白天,接到通知,說封控,就要立刻執行,不能有半點懈怠,接到電話,他就要馬上帶人到現場,封控樓棟、封控樓層;通知電梯公司,調試梯控;拉了封控警戒帶后,還不能馬上離開,他們還需要繼續留在原地,對臨時出樓棟的.業主們做現場溝通、勸回工作,當遇到住戶害怕不想被封控時,他們需要花更多的時間和精力去勸導住戶返回。無論前一天忙到幾點,第二天他依舊最早來到現場,部署當天的疫情防控工作,保證小區正常運作。

  還好,他身邊有一群共同分擔、不分你我、共同進退的戰友。在這艱難時刻,讓他感觸頗深的是,項目的同事們,個個都是“有困難我先上”的勇士。在項目人員緊缺的情況下,他們一起肩挑重擔,扛起了防疫抗疫的責任。保安部、客服部、工程部、保潔部的同事們都相當的給力,大家齊心協力、有序分工:封控樓棟、封控樓層、現場消殺,人員疏導、為業主送生活物資、送外賣、送快遞、配合社區醫生完成信息錄入、核酸采樣等。雖然團隊每一個人都身心疲憊,但大家毫無怨言,共渡難關。

  經歷此次疫情防控工作,他和同事們建立了更深厚的情義,贏得了更多業主的理解和支持,抗疫之路雖然漫長,但是值得。雖然疫情防控的戰爭還在繼續,疫情防控,困難重重,充滿挑戰,小熊與他的“戰友”們,依然勇往直前,堅守崗位,默默守護著小區的業主們。

  小熊,加入豐誠十余年,如他的簽名一樣“寧靜致遠”,他本身就是一個實干、沉穩不多言的人。在豐誠的時間里,他憑借踏實肯干,認真負責,干好每一件事的態度、完成了一項又一項挑戰。小熊說,不管抗疫這條路有多難走,他都一定會繼續與項目的同事們,業主們,一起并肩作戰,直到疫情清零。

  物業公司先進事跡材料 篇4

  她工作認真負責,責任心強,做事踏實,易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力,意志堅強,適應能力強,承受能力強。她對業主服務,以周到、細致、高效著稱,深受很多業主的好評。

  "大禮不辭小讓,細節決定成敗"。她始終認為管家就應該周到,細致地服務業主,把業主的事當成是自己的事一樣,急業主所急,想業主所想,這樣才是真正的把業主當作親人和朋友。在疫情發生期間,園區實行了封閉式管理,一名在外地的業主為居住在家里的老人購買了食材,但因老人腿腳不方便,無法獨自下樓拿快遞,管家在了解情況后,第一時間將快遞送到業主家里,并時常探望,噓寒問暖;業主反映裝修噪音,空調滴水,高空拋物,她了解情況后,積極幫助業主去協調,清理;業主出差期間,她也會時常幫忙灌溉植物,喂養寵物,開窗通風等,并用圖文形式反饋業主家里的情況,類似這樣的事例多不勝舉,只因為身上那份責任,她一直默默地在踐行著物業管家作為業主的代言人、資源的'協調者,起著物業與業主溝通的重要紐帶的作用。

  在無數個看似平凡的日子里,她每天像陀螺一樣,不僅“自轉”還在“公轉”,穿梭在園區的各個角落,用行動證明自己的初心。用一顆強烈的責任心對待工作,用堅定的使命感去守護業主。

  物業公司先進事跡材料 篇5

  小苗同志是建舟物業旭升服務中心的一名普通工人,同時也是一名殘障人士,由于一次意外,導致他的一只手只有兩根手指,他自嘲地說:他有一只“永遠也握不緊的手”,但他作為一名為2366戶居民提供維修服務的工人,十多年來,堅持干一行愛一行觀點,哪怕他的身體有殘缺,但卻始終堅守著這一事業,盡職盡責的為每一戶有需要的業主提供服務,從參加工作至今,始終對工作認真負責、兢兢業業、與同事相處融洽,認真學習,積極工作,為單位物業服務工作作出了突出貢獻,贏得了廣大職工、領導及小區業主的廣泛好評,曾先后榮獲先進個人、先進生產工作者等榮譽稱號,可是他只把這些榮譽看成是對他今后繼續做好后勤服務工作的一種鞭策。

  一、認真學習,不斷提高個人綜合素質

  作為一名物業維修工人,工作十分繁雜,千絲萬縷。工作上,不說要樣樣精通,但必須事事知曉;不說要雷厲風行,但必須耐心處理。如果不是個人素質強、技術好,想到把維修工作做到位是絕無可能的。小苗同志從接觸維修工作那一刻起,就熱愛上了這份在旁人看來十分煩人的工作。為了能夠干好這項工作,他注重加強個人的技術能力,主動與老師傅學習技術,做到樣樣精通。十分注意拓寬自己的業務能力范圍。由于物業維修工作涉及方方面面,特別是在水暖、土建、電氣等各方面都有涉及,知識雜,需要懂得多,為此,小苗同志對水、電、土建各類維修的專業知識深入學習,使自己能夠掌握這些方面的知識和原理。小苗主動向老師傅和技術人員學習專業技術,提高自己的業務能力,他雖然有一只“永遠也握不緊的手”,卻憑借堅強的意志奮向上,去年考取了電工技師證。

  二、愛崗敬業,默默無聞無私奉獻

  對于小苗同志的工作,領導、同事們都說“他是維修技術最強、服務態度最好的人,工作加班從不喊累,凡是他去維修的工單,沒出現過一起反復投訴的情況,這是非常難得的”。面對領導的夸獎,他總是說,“這些都只是我應該做的事情”。誠然,這是一句很平淡的表述,卻折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。

  在工作中他勇于表現自己,與廣大職工共同參與,調動大家的積極性,他常說:“我不到一定做到盡善盡美,但我一定全力以赴,把業主的事當成自己的'事去做就沒有做不到的”。他電話隨身24小時開機,來自業主的咨詢和投訴總是能耐心解答化復雜為簡單。有一次,哈廣樓因市政排水管線問題,造成整棟樓居民排水堵塞不暢,業主不明所以投訴70多個電話,他就一個一個回撥耐心解答,整整解釋了近3個小時,最后都說不出話了。同時上報公司啟動應急預案,臨時鋪設一條排水管線,安裝污水泵,暫時解決廣大業主排水堵塞問題。事后業主發來了感謝短信,為他快速解決問題點贊。

  一件好事,傳遞著滿滿正能量;一個好人,激勵每一個員工;一個重視培養員工服務意識的物業服務企業,溫暖著每一位業主。2020年的冬天,一天上午三新小區310棟居民代表敖女士來到物業站,一進屋就握住了房主任的手激動地說:“感謝物業解決我們的后顧之憂,感謝物業培養出像小苗師傅這樣的優秀員工。”經了解,原來是三新小區310棟2單元502室涼臺鋼窗腐蝕嚴重,就剩一面還連接著,其他部分被大風吹到了樓外,隨時都有掉下來的可能。小苗迅速到現場勘察情況并拉起了警戒線,并在現場巡視防止掉落砸傷周邊居民。此處維修屬于業主自維部分,但此住房自12年起就無人居住,業主也聯系不上。走訪周邊業主和詢問社區也沒能聯系上該業主,但險情不能不處理,人民群眾的生命安全高于一切。小苗同志坐著云梯車升到住戶的窗前,寒風中將已出現險情的窗戶成功拆卸下來,要知道,他只能用一只手進行高空作業,難度可想而知。可小苗同志正是憑借著自己那一份對工作的熱愛,對小區居民的責任心,咬牙堅持完成了這項工作。而這一切如果不是業主來公司表示感謝,其他人卻都不得而知。由此可知小苗同志一直默默無聞的無私奉獻著。

  三、助人為樂,把百姓的事放在心上

  助人為樂是傳統美德,正如歌中所唱“最美的是一顆愿意幫助別人的心,最快樂的是一件幫助別人的事……”,他就是這樣一個人,在關鍵時刻施以援手,用真誠溫暖著每一位業主,讓人倍感溫暖。

  每一次疫情的暴發都牽動著每一個人的心。作為物業員工,他是疫情防控急先鋒,不惜一切代價配合好疫情防控工作。同時要保證物業工作不能停頓,做到一顆紅心兩手準備。他帶頭堅守崗位在物業站吃住17天,關注著小區的工作動態,垃圾清運,門崗值守,消殺工作等等,哪里需要人就去哪里。配合社區封閉管控單元,給居家隔離業主送湯藥,送快遞,生活保障用品。他不懼風險、堅守崗位以專業細致的服務,為業主帶去安全守護,承擔自己的社會責任,只為打贏這場抗疫的勝利。

  惟其艱難方顯勇毅,唯其起篤行方顯珍貴!他堅持以“矢志不,真誠服務”的理念,不斷改善服務質量,對待每一個電話,每一位業主,每一件工作,認真負責,至真至誠,只為業主居住生活得更加安心、舒心、放心。面對維修工作,他總是毫無怨言,別人不愿意去做的事情,別人不愿意接手的棘手工作,他都是沒有任何牢騷的默默完成。遇有特殊情況,為了及時完成好任務,他總是放棄休息時間,加班加點,毫無畏難情緒,任勞任怨。在生活中發揚樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,發揮先鋒模范帶頭作用。

  物業公司先進事跡材料 篇6

  陳xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月參加工作。多年來,陳xx在加強和改善物業管理工作中,始終堅持吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業、任勞任怨,努力加強自身修養,職工和業主稱他是一個“愛事業,能干事,干實事,可信賴的好領導”。他從事物業服務多年,表現出優秀的綜合素質和出色的工作能力,為物業管理工作樹立了良好形象。

  近年來,由于公司工作人員少、事情多、任務重,為了做好工作,他經常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設法把工作做好,從不叫苦叫累。20xx年12月24日,氣溫零下10度,晚10點供暖設備發生故障,接到值班人員電話后,他立即趕到現場,組織人員搶修,發現需要更換相關配件,他與維修工馬上開車轉了大半個滕州,聯系了許多賣特種水暖備件的商住戶最后才買到。凌晨三點,開閥送汽,業主們房間又重新暖和起來了,而此時,陳xx和工作人員已很疲憊了,他們在車上簡單睡了幾小時后,又開始了新的工作。

  在四季花園小區剛上房時,面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個小區情況,他身體力行帶領物業處的員工用了半個月的時間徹底改變了小區臟、亂、差的現象,給小區居民創造了一個清潔的環境。其后,他又要求同志們各負其責,在各小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區當成自己的`家。

  公共次序維護方面,面對車多,小區道路狹窄的現實,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監控,身體力行,在他的調配和監督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡著,定時巡更。給業主以最大的安全保障。

  他滿腔的工作熱情和斗志高昂的工作態度感染著身邊每一個人,同志們都以他為榜樣,積極工作。

  辛勤的汗水換來的是業主們的首肯,四季花園的業主收費率高達95%,更有3#老太太說;“有陳經理這樣的好領導在,我們就放心了!”每當這時他總是微微一笑:“成績是屬于我們這個集體的”他就是這樣一個謙虛的人!

  物業公司先進事跡材料 篇7

  小謝,他是雍江翠璟項目物業主任,從疫情發生到現在,他一直堅守,從未離開,也從沒想過離開。由于疫情多點爆發,小區里也陸續出現陽性確診病例,上門服務、專項照顧、點對點對接,成為疫情期間他的工作重點,這些談陽色變的工作已經成為了他的日常。小謝每天除了安排小區日常物業服務工作,保證小區正常運轉,還需時刻待命,隨時配合社區,開展小區疫情防控工作;送物資、寄快遞、分揀物品、陪同社區醫護人員進入封控樓棟進行入戶核酸信息收集及檢測工作。由于封控范圍廣、人員涉及面廣,很多物業人員也被封控在家,園區消殺、垃圾清運等環境工作,也需要團隊共同努力,協調完成,作為項目負責人,在疫情封控特殊時期,他處理安排工作的同時,還要做好同事們的心理疏導及安撫工作。遇到疫情封控的樓棟,小謝總會申請自己先上,為項目同事加油打氣,自己實在分身乏術時,他也會再三囑咐:保護好自己就是保護好大家,他手下的兵,一個都不能少。

  疫情期間為了更好的服務每一戶業主,小謝曾連夜為隔離在酒店的業主家人,代買生活物資,代送必備藥品,盡量為業主們提供便利。還記得那是前段時間的一個半夜,小謝突然接到業主的電話,告知有家人被確診隔離,由于隔離的都是老年人,年齡偏大,現已出現感冒、發燒癥狀,作為兒女卻不在老人身邊,自己也無法幫助老人購買藥品,只能找到物業尋求幫助。小謝在了解情況后,親自為業主到藥房提取藥品,連夜為業主家被隔離的老人,將藥品、生活物資,送到隔離酒店。半夜的風是刺骨的,他的后背是濕潤的,額頭薄薄的汗珠都是他的一腔熱血,雖然漆黑夜空的殘月是寒冷的,但那一刻他服務業主的心卻是炙熱的。

  他們守護的不僅僅是業主,還有一起陪伴他們的“小寶貝”們,有些無法回家的業主,家里飼養的寵物,在這個特殊時期,也成了小謝他們守護的`對象。他們每天都會上門為業主可愛的喵星人清理/更換貓砂、增加貓糧/飼料/水;為業主的狗狗們更換便盆、擺放狗糧;為嘰嘰喳喳的小鳥,擺放鳥食與水。這些可愛的小動物們,因為客服管家們的到來又恢復了往日的活力。

  有同事這樣評價謝主任,就算認識不久,但你很快就可以發現他的發光點,他是一個責任感很強的人,他凡事都會竭盡所能,雷厲風行。小謝說:沒有什么溫度,比家更讓人感到溫暖;沒有什么情感,比親情來得更佳珍貴。那是我們的責任之光、是豐誠人的守護之光;或許你只選擇了我們一次,而我們會守護你一生。

  在重慶天地各小區,其實像這樣的感人故事還有很多很多,正在發生,也正在上演,感謝各位天地的業主朋友們能給他們一些鼓勵,讓他們心中多一分慰藉,多一份力量。

  物業公司先進事跡材料 篇8

  xx是五七物業處生產安全科承諾服務班的一名承諾維修工,主要負責五七片區的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務工作中,他變被動為主動,有求必應,有應必優,隨叫隨到,為轄區1400多戶居民提供全程滿意服務,服務滿意率達100%,并通過電視專欄向社會公開承諾,工作無差錯、居民無投訴、服務無死角、質量無缺陷、優質率100%、居民滿意率100%,總結出了“進門脫鞋、出門擦地”八字服務口訣,熟悉掌握了“四熟四會”服務要領。他立足崗位,倡導社會新風,熱心公益事業,利用業余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優質服務,先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風扇、取暖器等簡易電器,義務奉獻工時1200多個,“增節創”1.8萬余元。20xx年起,連續兩年被局公共事業處授予局十大服務明星,20xx年獲湖北省優秀青年志愿者和處十大服務明星光榮稱號,20xx年被評為局處雙文明標兵個人,20xx年獲局十佳先鋒戰士光榮稱號。

  今年5月12日8點,xx接到技校小區一棟二樓206室居民的投訴,廁所翻水、污物四濺,xx-立即趕到現場,經過察看后用普通的方法無法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線中,一般的設備是無法能解決的,為了能及時為居民排憂解難,只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通,當時下著瓢潑大雨,歐居民和隨后趕來支援的班員一起,前前后后折騰了5個多小時,全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛生。回到家后,他發燒了,但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。

  8月10曰下午,鹽化小區第22棟106室住戶xx下班回家,鑰匙卡在鎖里打不開門,急得滿頭大汗,情急之下撥通了xx家的電話,幾分鐘后-----帶著工具趕到現場可-----卻說:不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞,無形之中增加了工作難度,-----查看了半天,決定用管鉗夾住鎖芯旋轉,將鎖里的固定螺桿旋斷,取出鎖芯,將門打開,防盜門完好無損,熊安江拉著xx的手直說謝謝你。今年九月二十八日,是一個星期天,也是-----岳父六十大壽生日,愛人專門和別人倒了班,小歐也頭一次關了手機,一家人高高興興圍在一起,準備好好在給老人過一次生日。可事不湊巧,鹽化小區一棟202號居民-----家下水道堵了,家里沒人,污水順著樓縫流進了一樓-----家中,她只好親自登門求助。-----對家人說了聲對不起,換上工衣立即趕往現場,原來是小孫長期住在父母家,將下水道用水泥全部封死了,碰巧這天三樓請客,油水多結冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭,鑿子敲了起來,先將密封的水泥一塊一塊敲破,再用手一點一點地摳出來,由于用力過猛,他的手被水泥塊終于開了,憋在管中的.污水,糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出,噴得小歐滿臉滿身都是,就這樣一直干到凌晨2:00多鐘才將積水排干凈。

  作為青年志愿者帶頭人,-----立足崗位,倡導社會新風,熱心公益事業,為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶,無償為他們服務。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區19棟一樓的嚴老,老兩口七十多歲了,女兒遠嫁不在身邊,兒子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,沒事就帶著兒子到他們家坐一坐,敘一敘,解解悶,幫忙買米換氣打掃衛生。今年五四青年節,xx利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料,給嚴老一家做了個防盜門,遮雨棚,檢修了電路,嚴老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小區一天比一天美,止不住感嘆:“物業人有情有義!生活在鹽化小區真是我的福份”。

  物業公司先進事跡材料 篇9

  朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年進入物業管理行業,20xx年5月擔任保利物業拉菲公館服務中心經理。

  多年來,朱xx在加強和改善物業管理工作中,堅持做到吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業、任勞任怨,身先士卒、無怨無悔。他努力加強自身修養,始終工作在服務第一線,表現出優秀的綜合素質和出色的工作能力,為物業管理工作樹立了良好形象,員工和業主都親切地稱他為“值得信賴的朱經理”。

  拉菲公館小區現有2400多戶業主,30多個商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務重,要想把物業工作做好,存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦?作為經理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點子、勤走訪、抓落實,從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經常是提前上班推遲下班,一門心思撲在工作上,一個一個把問題解決好,用他的話說,就是“要想方設法把管理服務做到位,讓業主住得舒心、過得開心、離家放心!”

  朱xx是這樣說的,也是這樣做的。他秉承服務業主的宗旨,憑著良好的業務知識和真誠的態度,為客戶服務,為業主排憂。他管轄的拉菲公館小區,屬于新建小區,部分業主對新的物業公司存有疑問,不太信任,對物業的工作不配合不支持,要么就是大大小小無論什么事都來找物業服務中心,物業服務咨詢初期工作進程緩慢,有的.時候更是煩不勝煩。此時,朱xx不是抱怨,更不是消極對抗,而是不畏困難,勇挑重擔,從大處著眼,小處著手,無論刮風下雨或是烈日當空,每天都到小區,敲響一些有想法業主的大門,與他們溝通交流,爭取業主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務中心的“常客”,時不時串串門拉拉家常,關系非常融洽,拉菲公館小區的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。

  本著對業務精益求精、對客戶服務熱情周到的目標,朱xx每天都要花費一半的時間,穿梭在小區樓宇之間、巡查在各個執勤點上,用自己的真誠與業主和員工交談,及時了解掌握每一個業主的具體情況,認真做好信息收集、動態分析等各項工作,把握員工思想動態,發現工作中存在的問題和不足,并及時加以改進。尤其是他能與廣大業主打成一片,形成了上下聯動、內外協調的工作機制,在特定的崗位上推動了物業管理工作深入開展。

  記得去年冬天的一個晚上,寒風凜冽,人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視。可是朱xx仍在辦公室里,思考著如何建立業主動態管理臺帳。突然,電話鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業主家里停了水。怎么回事?朱xx沒有多想,因為業主的求助就是命令,就對他這個朋友的信任,他當即安排兩名工作人員趕到現場,隨后自己也趕到停水的區域,親自參與檢查。原來,是一根自來水管被凍裂了,如果不及時修復,將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準備相同管徑的管子,物管處也沒有備用水管,朱xx二話沒說,指揮維修人員先把水管閥門關閉,自己立即開著車去買,連敲了兩家五金水管店的大門,才把材料買來,在他的指揮和行動下,很快就修復了破裂的水管。業主們紛紛表示感謝,朱xx搓著凍僵的耳朵,說:這是我們物管兄弟應該做的事。

  朱xx嚴格執行物業服務規范,牢固樹立良好的職業道德意識,得到了廣大業主及職工的贊譽。他事事親歷親為,帶領服務中心同事們各負其責,在小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區當成自己的家來經營,傾注了太多的心血。在公共序維護方面,面對人來車往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監控,在他的調配和監督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡責,定時巡更,給業主以最大的安全保障。

  朱xx始終以工作為重、以單位為家,對領導交辦的各項任務和本職工作,都以飽滿的工作熱情按時、出色地予以完成,他監督指導及時與業主做好核算和收費結算工作,形成了科學、規范、有序的工作約束機制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來了單位的經濟效益,為物業管理工作奠定了良好的基礎。

  在日常工作中,朱xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實際,辦事深入;他雷厲風行,講求實效,敢挑重擔,敢于正視困難和問題;他性格直爽,樂于助人,關心同事,以誠待人,平時每逢節假日,他總是自己堅守崗位,把休假的機會讓給他人;他管理雖然嚴格,但不專橫,友善卻不放縱,工作能以情動人,以理服人;他還經常與管理處員工談心,關心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業務精湛,卻仍在工作之余,積極認真地學習專業知識,注重自身素質和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經驗,對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據員工實際,制定嚴格而有效的培訓計劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心,培養了一批服務周到的物業管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態度,感染著身邊的每一個人,推動著物管事業和諧發展;他說,他將一如既往地在保利物業這個平臺上,在拉菲公館這片天地里,在物業管理服務工作第一線,上下求索,奮斗不息。

  物業公司先進事跡材料 篇10

  xxxx,是xxx物業管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長,自xx年進入xxx公司以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無怨無悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評,數次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。

  在日常服務的過程中,把業主當作家人來看待,看到業主有困難,都是積極主動的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便,多次看望老人,每當老人買菜或是外出回來,都主動上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒收,一個電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信,都被她謝絕了,XX年,老人主動聯系了幾戶業主,親自來到管理處表揚,他說:“自老馬負責他們樓棟以來,他們多次被她的工作熱情所感動,她天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區域內看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈。”

  XX年下半年,管理處為了更好地服務業主,對、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變為每天一次,隨時保潔。更是每天提前1小時上班,推遲1小時下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動下,保潔員們都行動了起來,有效的保證了大廈的清潔。

  XX年,管理處對環境管理部人員進行了一次大范圍的調整,原來近30多人的環境部僅余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作,部分保潔員因不滿意調整,消極怠工,在關鍵時刻,積極發揮先進作用,協助部長做通同事的`思想工作,向他們解釋管理處調整的原因,并不計較個人得失,加班加點,原來早上7點上班,提前到5點,原來5:30下班,推遲到7點,原來每周一天的休息,不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的疼痛,堅持工作在前線,除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生,還協助部長安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下,原來消極的保潔員不說話了,默默地回到自身崗位,使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衛生下降。看到她受到風濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息,管理處領導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”

  XX年4月某天晚上8點左右,接護管部同事報告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險,接報后,二話不說,丟下飯碗,帶領同事們沖向現場,先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來感謝我們及時的處理,只簡單地說了一句:“如果不快點清掃,把路過人滑倒就不好了。”

  物業公司先進事跡材料 篇11

  “體溫正常,36.5攝氏度,麻煩再登記一下您的個人信息,謝謝配合。”連日來,廣順物業公司工作人員在小區進出口為業主測體溫、登記信息、為出入人員消毒等。

  自疫情防控工作開展以來,月畔灣社區黨委聯合廣順物業公司、小區業委會,制定“以黨建引領+群防群控”的工作思路,全面部署月畔灣小區防控工作。

  一、守好防控安全門

  為打贏這場疫情防控阻擊戰,在月畔灣社區黨委的指導下,鄂州市廣順物業管理有限公司成立了應對疫情防控工作隊,對小區進行封閉式管理,禁止所有外來人員和車輛進入小區,并做好住戶進出登記工作,對進出小區的人員做好體溫檢測,確保小區業主有一個安全健康的生活環境。

  二、傳遞防疫安全信息

  在小區出入口、單元門廳等顯眼位置,張貼宣傳資料,利用公共信息平臺宣傳防疫小技巧。社區工作人員、聯點共建單位、物業公司工作人員分片包保,做好外來人員排查、防疫知識宣傳等工作。

  三、織牢防疫安全網

  物業公司工作人員、紅色志愿者,一起對小區樓棟公共區域人流密集、高頻次活動場所,增加消殺頻次。疫情期間為防止廢棄口罩二次污染,在小區放置廢棄口罩垃圾桶,集中消殺處理。業委會主任在業主群對業主進行積極引導,號召小區黨員積極參與到防疫工作中來。

  四、群策群力暖人心

  在疫情防控的.特殊時期,月畔灣社區黨員干部、物業公司工作人員、紅色志愿者主動投入到疫情防控工作中,解決實際困難,如幫助購買生活物資,及時送快遞、生活物資上門,幫忙處理生活垃圾……為廣大業主解決燃眉之急、提供生活便利,受到業主的一致贊譽。病魔無情,人間有愛。在疫情防控的嚴峻形勢下,黨群攜手,共克時艱,堅信一定能夠打贏這場疫情防控阻擊戰。

  物業公司先進事跡材料 篇12

  xxx于20xx年7月應聘擔任物業公司設備部經理,他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養工作的同時,注意提高設備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xxx在增效節支的工作中作出了很大的努力。

  1、中央空調系統制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業戶意見很大,xxx帶領員工對全系統進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領導反映,得到領導的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節省施工費用近3000.00元。

  2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經詢價需2400.00多元。xxx帶領員工在有關人員的指導下,對客梯原有現場控制模塊增加有關元件進行改造,并自己布線送到監控室。

  消防應急燈是發生火災事故時引領人員疏散、逃生救命的重要設施,xxx大廈由于原設計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領下,今年組織人員維修8w應急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節省支出4124.00元。

  能自己做的`事,xxx帶領和發動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年,高層客梯加裝空調要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結束,觀光電梯的電源線、消防監控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節省施工費用近3500.00元。

  十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節省800.00元。

  xxx接管后,xxx在檢查中發現公共用電、用水控制不規范,無計量表,今后發生的費用無法收回,將給物業公司帶來很大的損失。xxx 提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節省了20xx.00余元,更為今后合理分攤、節省用電用水量、減少物業公司的費用支出打下基礎。

  xxx不僅在節約開支上下功夫,節省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業主(使用人)服務,室內應急維修,收入共計1.12萬元。

  物業公司先進事跡材料 篇13

  在xx科技園,人們經常可以看到一位40歲左右的中年人,身穿灰色工作服,手提電工包,精神抖擻,意氣風發。他不是在檢查園區的電路、變電箱,就是幫助企業接線通電,他就是xx科技園工程部經理小楊同志。

  小楊,男,1970年出生,中專畢業。20xx年3月進入xx物業公司,從一個普通的電工員,逐步上升到工程部經理,這一路走來,園區處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績,都離不開他辛勤的汗水。他帶領工程維修人員搶險排難,確保園區電路安全;他精心維護保養,使得園區所有機械設備八年來沒有發生一次故障,因此xx科技園特種設備被江夏區評為安全管理先進單位。

  20xx年,進入xx物業公司時,他是一個年輕力壯的小伙子,憑著過硬的技術,熱情服務的精神,贏得了園區眾多企業的認可,也得到了公司領導的好評。他最大的特點是不愛講話,埋頭干事,沒有事的時候,就拿著電工書看。他經常一個人拿著書,對著機械反復思考,認真琢磨,領會其要領,掌握操作規則。憑著一股韌性,在不到兩年的時間里,他在維修班就嶄露頭角,成了園區技術最過硬、解決問題最快的`電工領軍人物。由于他勤奮好學,在幾年的時間里,他拿到了物業管理經理證書、物業消防員證書、電工維修證、特種作業操作證、質量技術監督證,這些證書的取得是他努力工作,勤奮學習最好的見證。

  他不但學習刻苦,善于研究,工作起來也是一個非常認真,能吃苦耐勞的人。大家都知道,維修是最臟最累的,冬天,哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨,只要是水管壞了,都得搶修。熱天,哪怕是高溫酷暑,只要是電路出了問題,他們都在太陽底下工作。這些對于小楊來說,已經是家常便飯了。記得去年冬天,公司組織座談會,第二天就要放年假了。突然,招商部打來電話,招商樓前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就會影響客戶春節用水,怎么辦?時間只有半天,小楊接到電話,二話沒說就帶領三個維修人員中飯都沒顧得上吃,開始搶修。天又不作美,毛毛細雨下個不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下著雨。為了趕進度,小楊脫掉雨衣,光著頭,揮舞著鐵鎬,挖土鏟泥,他的衣服里面汗濕了,外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會,我們輪換著干,他卻說不用了,我已經濕透了,不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力,在下午四點多鐘,終于將水管接好,當他拿著工具笑著離開施工地時,大家都向他投去贊美、欽佩的目光。

  他就是這樣一個人,有困難,總是自己克服,從不向任何人申訴。在家庭,工作出現矛盾時,他總是以工作為重,個人利益服從公司利益。在20xx年8月份,他的老父親生病住院,他沒有告訴任何人,只是利用下班時間去醫院照顧,他從不因家庭原因而請假。在20xx年xx物業公司績效考評中,他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優秀員工。

  小楊同志表示在今后的道路上,會更加刻苦努力,除了自己不但進步外,還會帶領他的團隊,在日后的工作中,再接再勵,創造出更加喜人的成績,為園區供水、供電保駕護航,為我公司的發展壯大作出更大的貢獻。

  由于工作表現突出,他被武漢市物業管理協會評選為“20xx年度物業服務行業優秀項目經理”。

  物業公司先進事跡材料 篇14

  面對新冠肺炎疫情的嚴峻形勢,黃莊社區金葉名園小區物業經理小徐放棄節日休息,主動扛起疫情防控主體責任,以高度的責任感,動員所有物業人全力投入戰“疫”。帶頭深入樓宇開展摸排工作、積極落實疫情防控措施、無間斷監控居家隔離人員、防疫消殺及環境整治中。白天嚴防嚴控,夜間值班值守,哪里有需要,哪里就有她的身影,以恪盡職守、敢于擔當的實際行動從年初一奮戰至今。

  “為了全體小區業主身體健康安全,從現在開始,我們同舟共濟,按照社區安排,全力以赴投入到疫情防控中,攜手奮力阻擊疫情”。在1月25日下午召開的物業防控部署動員會上,簡短的語言道出了小徐抗擊疫情的決心。為確保疫情防控工作規范有序推進,迅速建立健全組織機構,劃片包保責任到人。通過實施網格化、地毯式管理,挨家挨戶摸底排查,繪制單元信息圖表,特別標注出上門走訪無應答的住戶,以備再次登門核查。自疫情防控以來,小徐入戶走訪118戶、673人;針對3戶7人涉鄂返阜隔離人員,每天按時跟蹤走訪,了解他們的生活需求,協助提供物資采購。面對小區業主的.恐慌,她通過電話、微信進行耐心細致的心理疏導130余人次,及時消除他們的顧慮。在小區人員管控出入口值守,信息登記、體溫測量中這樣那樣的小“麻煩”時有發生,小徐總是面帶微笑,耐心解釋,用心宣傳。以扎扎實實的工作態度,織密疫情防控網,嚴防疫情進入小區。

  眾志成城,在不經意間顯現,在這場沒有硝煙的戰爭中,小徐一直堅守“疫“線,以堅定有力的舉措,自覺扛起責任,勇于挑起重擔,以實際行動筑牢疫情防線,為疫情防控工作做出了突出貢獻。

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