茶銷售工作計劃

時間：2023-06-12 13:24:06 銷售計劃我要投稿

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茶銷售工作計劃模板

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始制定計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的茶銷售工作計劃模板，歡迎閱讀與收藏。

茶銷售工作計劃模板

茶銷售工作計劃模板1

　　按照國家局、省局和文山州煙草專賣局（公司）、卷煙營銷中心關于卷煙營銷和零售終端建設的相關要求，營銷中心綜合科通過認真研究，結合本科室工作實際和工作職責，按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和云南省局提出的“1722”工程目標為思路，在五類卷煙逐步退出市場、有效控制四類卷煙的前提下，積極培育和擴大三類卷煙，主攻一、二類卷煙；嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略，以“135”工作法為指導，綜合辦公室積極發揮主觀能動性，自覺樹立大局、全局觀念，主動與相關部門和人員搞好協調，積極協助領導，當好領導參謀助手，充分發揮綜合辦公室的職能作用，做好各項后勤保障、管理和服務，為“卷煙上水平”工作積極努力，努力把文山煙草“大成”核心文化貫穿于各項學習、工作和生活中，確保“七彩服務、情系你我”的服務理念在綜合科得到全面體現。促進營銷中心各項工作任務全面落實。20xx年，綜合科工作具體規劃如下：

　　一、指導思想

　　積極貫徹落實文山煙草“大成”核心文化，確保“七彩服務、情系你我”的服務理念得到全面體現，主動參與營銷中心全面管理，積極與相關部門搞好協調，當好領導參謀助手，做好后勤保障、管理和服務，確保全州“卷煙上水平”工作目標任務的全面實現。

　　二、工作目標

　　緊緊圍繞“卷煙上水平”品牌發展戰略目標，大力宣貫文山煙草“大成”核心文化，促進“七彩服務、情系你我”的服務品牌得到全面體現，有效達成卷煙營銷中心下達給本部門的各項管理和工作任務；積極建設好內部管理制度，有效落實好各項方針政策；認真抓好本部門的組織、培訓與隊伍建設，努力提高本部門的工作能力和業務水平；妥善處理好與相關部門和人員的溝通；協助領導做好行政管理、資金預算、隊伍建設、信息化建設、業務接待和后勤服務，完成上級臨時交辦的各項工作任務。

　　三、20xx年工作計劃

　　緊緊圍繞卷煙營銷中心發展目標和戰略重點，圓滿完成上級下達的各項工作任務，力爭成為卷煙營銷中心的優秀職能部門。

　　（一）認真宣貫文山煙草“大成”文化，促進“七彩服務、情系你我”的服務理念在本部門得到大力體現。

　　按照文山州煙草系統“大成”文化宣貫動員大會的要求，認真宣貫文山煙草“大成”核心文化，努力打造“七彩服務、情系你我”服務品牌；樹立“利國惠民、至愛大成”思想境界，把“大成”核心文化貫穿于日常生活、學習和工作中，做到“內固于心、外化于形”；按照20xx年1月9日文山煙草“大成”文化宣貫動員會議的要求，本部門在20xx年的工作中，一是要強化培訓，以“大成”文化為統領，認真組織科室人員開展各項業務培訓和學習，使科室人員能夠樹立正確的人生觀和價值觀，在思想上、學習上、工作上都有大的進步和提高；

　　二是要強化結合。把“大成”文化貫穿于日常的生活、學習和工作中去，用“大成”文化指導全科室人員的思想、學習、工作和生活；

　　三是強化引導。認真加強本科室人員的培訓和學習，積極引導員工以文山煙草“大成”文化為統領，樹立“國家利益、消費者利益”至上的行業價值共同觀，內強素質、外樹形象；

　　四是強化服務、認真宣貫“大成”文化，扎實推進“七彩服務、情系你我”的服務品牌在本科室得到全面展現；

　　五是積極參加中心組織的各種活動，為文山煙草“大成”文化的宣貫作出積極努力。

　　（二）加強本部門人員培訓學習，提高部門人員政治思想和業務水平，抓好部門組織與隊伍建設，努力打造優秀職能科室。

　　綜合科在20xx年的工作中，要堅持以人為本，重視科室人員整體素質的提高，從思想上解決對煙草發展認識不深不遠的問題，從能力上解決業務不熟、不精的問題；面對煙草新的發展形式，積極抓好部門員工教育培訓，使部門員工了解煙草未來發展前景，對煙草發展要樹立信心、增強干勁、形成活力。爭取把本部門建設成為隊伍團結、思想上進、業務精湛、管理規范、服務一流的優秀職能科室。

　　一是加強政治理論培訓、學習和思想引導，使本部門員工思想認識能夠得到提高、思想觀念能夠得到轉變，從而樹立正確的職業觀、工作觀、前途觀、命運觀；

　　二是搞好部門人員團結，形成互幫互助和比、學、趕、幫、超的工作氛圍，切實增強團結干事的能力；

　　三是加強本部門員工業務培訓和技能培訓，鼓勵部門員工主動參加培訓、學習和技能等級考試，努力提高部門員工的'業務素質和理論水平，提高部門員工工作能力。

　　（三）做好中心各種文件和檔案管理，貫徹落實國家、省、州局（公司）和中心的各項政策措施，保證落實政策不走樣，工作有創新。

　　負責各種文件、文檔資料的收集、登記、整理、轉發、傳遞、清退等工作，在執行和宣貫上級政策和各種措施中，要指派專人負責，要充分發揮主觀能動性，工作要細致，各種文件、文檔資料要分等級、分類別進行登記和保管，建立較為科學和規范的文檔管理方法；各種文件的收發、傳遞要按照按要求收發和傳遞到位，嚴防遺失和企業秘密泄露。在貫徹落實各種政策措施中做到及時、準確；在執行中保證不走樣；在管理上要規范；在工作中要有創新。

　　（四）及時擬訂部門工作計劃，主動抓好目標管理、日常管理和基礎管理，確實保證工作的計劃性和管理的規范性。

　　根據部門工作情況和管理要求，及時擬訂部門各項工作計劃，并組織實施，確保工作有計劃，過程有分析，結果有總結，效果有評估。按照綜合科職責范圍。

　　一是要做好部門內外日常事務的協調和溝通，妥善處理好各級各部門之間的良好關系，保證業務往來順暢和辦事效率的提高；

　　二是擬訂部門員工培訓計劃并組織實施，確實保證部門員工綜合素質和工作能力得到大幅提高；

　　三是負責中心各項預算的編制和報批工作，并按要求及時組織實施；負責組織開展部門和中心的各種績效考核工作，收集、統計、上報各種考核材料，做好中心全體人員的工資核算及中心業務接待等日常費用的報銷和帳務管理；

　　四是協助中心領導對固定資產、辦公設施及辦公用品等實施有效管理；按要求負責本部員工生活、環境衛生、車輛、安全等后勤管理工作；

　　五是協助中心領導積極開展員工思想教育，日常業務培訓和卷煙營銷技能鑒定培訓、考試等工作；

　　六是負責中心各類銷售報表的統計匯報，按要求及時向上級部門和相關同級部門上報各類營銷數據報表；

　　七是隨時保持與系統管理人員聯系，維護好卷煙營銷系統，保證計算機、軟件系統和網絡正常運行；

　　八是增強工作的積極性、主動性和創造性；辦事務求優質、高效；按時、按質完成領導交辦的其它各項工作任務。

　　（五）接受投訴、舉報、咨詢和接待來人來訪工作，做好來人來訪和投訴舉報的受理、登記和轉達。

　　根據部門和崗位職責的區別，安排專職人員負責舉報投訴的受理工作，整理投訴記錄并轉達相關部門或人員，在受理舉報投訴工作中，一要做到態度端正、耐心聽取咨詢投訴人員反映情況，并做好記錄；

　　二要耐心細致地做好咨詢投訴者的相關解釋工作，力所能及地為咨詢投訴者解答所咨詢和投訴的問題，在不違反公司相關政策的情況下，盡最大努力為咨詢投訴者排憂解難；

　　三要及時向咨詢投訴者反饋投訴問題的處理結果，聽取咨詢投訴者對處理結果的意見反饋并做好記錄；

　　四要負責填寫《客戶投訴記錄處理單》，《客戶投訴記錄處理單》陳述問題要明晰，并上報中心主任處理；

　　五是如果咨詢投訴需交由上級和公司直接進行處理的，應及時如實填報相關登記表格、資料和情況記錄，按相關程序及時上交，并負責跟蹤問題處理進展情況，及時向咨詢投訴人員反饋處理結果，努力提高咨詢投訴人員的滿意度；六是增強工作責任心、提高工作能力、改變服務態度、增強辦事效率，盡量杜絕工作失誤發生，努力減少被投訴的機會。

　　（六）以“532”“461”品牌發展戰略和“1722”工程為目標，緊緊圍繞云南省局提出的“212”計劃，以婚慶卷煙促銷為切入點，努力做好品牌培育工作。

　　按照“卷煙上水平”發展戰略目標，綜合科全體員工要統一思想、高度重視、轉變觀念，提高認識，積極為全州品牌培育出主意、想辦法，形成群策群力的工作氛圍，當好中心領導參謀助手，為其他科室提供力所能及的后勤保障和服務，努力提高服務質量，協助中心領導和全體科室努力實現20xx年的目標任務。

　　一是銷售卷煙113000箱，其中，一類卷煙6780箱，占6%；二類卷煙3445箱，占3.05%；三類卷煙42305箱，占37.44%；四類卷煙55470箱，占49.09%；五類卷煙5000箱，占4.42%；

　　二是實現卷煙單箱含睡銷售收入17500元以上，同比增長2100元以上；

　　三是實現卷煙毛利額5.3億元以上，毛利率達到25.42%以上，實現卷煙銷售稅利3.9億元以上。

　　（七）抓住機遇、迎接挑戰，積極協助中心相關職能部門做

　　好卷煙需求預測、市場分析、貨源銜接等工作，為完成全州卷煙銷售目標任務積極努力。

　　按照明確分工與有機結合的工作機制和原則，積極支持和配合中心內其他部門的工作，形成群策群力、齊抓共管的良好工作氛圍，使中心全體人員能夠心往一處想、勁往一處使。

　　一是以“大成”文化為引領，把“135”工作法應用到實際工作中，確實踐行“七彩服務、情系你我”的服務品牌；

　　二是抓住中國傳統節日和各種活動卷煙銷售機會，努力實現節日期間卷煙銷售新突破；

　　三是按照分工，積極開展好“按訂單組織貨源”、市場分析和計劃提報等工作，為公司正常經營提供可靠數據和信息支持，為領導決策提供可靠依據。

茶銷售工作計劃模板2

　　酒店的銷售計劃很簡單（Part 2）隨著20xx的到來，我們已經在即將到來的冬天聞到了春天的芬芳。同時，酒店為我們部門制定了新的工作計劃。作為市場部，我們是負責處理對外公關和銷售業務的職能部門，是酒店提高美譽度，樹立良好公眾形象的重要窗口。它作為總經理辦公室進行經營決策和制定營銷計劃的參謀和助手，對酒店的營銷渠道、市場開發和經濟社會效益的提高起著重要的推動作用。

　　根據上一年度的工作總結，我們結合實際情況制定了以下酒店銷售部的工作計劃：

　　第一、建立酒店營銷公關傳播網絡。

　　今年的'重點工作之一就是建立完善的客戶檔案，按照簽單的重點客戶、接待會議的客戶、有發展潛力的客戶等對客人進行分類歸檔。，并詳細記錄客戶所在單位、聯系人姓名、地址、年消費金額及給予單位的折扣等。，并與政府機關、企事業單位、商人、名人、企業家等重要客戶建立和保持業務聯系，以鞏固老客戶，開發新客戶。除了定期和不定期的對客戶進行銷售拜訪，我們還會在年底或客戶重大節假日、生日時，通過電話、短信等平臺向客戶送上我們的祝福。今年，我們計劃在適當的時候召開一次大型的客戶答謝聯絡會，加強與客戶的情感交流，聽取客戶的意見。

　　第二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。

　　開拓市場，贏得客戶。今年，市場部將配合酒店整體新的營銷體系，重新制定和完善市場部銷售任務計劃和績效考核管理實施細則，針對每個工作日，他都要完成拜訪兩個新客戶、三個老客戶、四個聯系電話的第二、三、四步。根據月度營銷任務完成情況和日記對營銷代表進行綜合評估。督促營銷代表通過各種手段爭取集團和個人客戶，穩定老客戶，開發新客戶，并在拜訪中及時收集客人的意見和建議，反饋給相關部門和總經理辦公室。

　　強調團隊精神，將部門經理和營銷代表的薪酬發放與整個部門的整體任務結合起來，強調相互合作和幫助，打造一個和諧積極的工作團隊。

　　第三，熱情接待，周到服務

　　接待團體、會議、客戶，要全程跟蹤，提供“全天候”服務，注重服務形象和儀容儀表，熱情周到，為各類客人提供特殊的、有針對性的服務，最大限度地滿足客人的精神和物質需求。制作會議活動問卷，征求客戶意見，了解客戶需求，及時調整營銷方案。

　　第四，做好市場調研和推廣策劃。

　　定期組織各部門相關人員收集和了解旅游、酒店、賓館及其相應行業的信息，掌握其經營和接待服務的動態，為酒店總經理辦公室提供全面、真實、及時的信息，以便做出營銷決策和靈活的營銷計劃。

　　密切合作和積極協調與酒店其他部門聯系，密切配合，根據客人的需求，積極與酒店其他部門聯系合作，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

　　加強與相關宣傳和新聞媒體等單位的關系，充分利用各種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店的知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和配合。

　　市場部將在酒店領導的正確領導下，努力完成年度銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造市場部的新形象和新境界。

　　20xx工作計劃報告完成后，我部將盡力使服務更好，利潤收入更高。