網絡銷售計劃方案

網絡銷售計劃方案

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的網絡銷售計劃方案，希望對大家有所幫助。

網絡銷售計劃方案1

　　20xx年對網絡銷售知識的缺乏認識，必須努力學習專業(yè)性的銷售知識并拓展更多的銷售道路。

　　加強知識學習。

　　“學海無涯，盡是書”人身本來就是活到老就學到老，知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余，我會去大量閱讀網絡銷售、電子商務、seo及網絡推廣方面的書籍，加強專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為后期的工作打好堅實的基礎。

　　新老客戶的維護與服務。

　　客戶的維護顯得至關重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的，立足于客戶，那么才能處在不敗之地。

　　1、對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，平常要經常打電話和在qq上聯(lián)系。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　2、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識，及時處理客戶反映的產品質量及其它問題，及時更新產品資料并做好相關分析，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的公司實力，才能更好的和客戶合作。

　　3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　經過對本公司網站上產品品名的了解，今后一段時間的主要工作，產品要及時上傳，加強對網站進行搜索優(yōu)化及產品關鍵詞優(yōu)化。

　　推廣網絡的目的是為了銷售，銷售是重要環(huán)節(jié)。每年總有大量的網站下架，同時有一批新的網站更新上去，這就需要對網站的各個方面進行有效的規(guī)劃。

　　我經過這段時間的學習和研究，對網站推廣和品牌宣傳提高網站訪問量，樹立品牌形象，計劃需要做以下工作：

　　1、客戶來源分析。

　　分析網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息，加以系統(tǒng)分析，進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網站的下一步發(fā)展做及時調整。

　　2、b2b平臺推廣。

　　b2b電子商務平臺是我們現(xiàn)在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實現(xiàn)用戶與公司產品的對接，實現(xiàn)宣傳和銷售的目的。通過管理各種b2b和b2c商務平臺進行推廣（慧聰，阿里、八方資源網等主要的'行業(yè)）。在這些平臺上發(fā)布供求信息，可以幫助我們找到更多的買家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高，為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關重要，所以說這一塊不能放松。發(fā)信息時候，要注意用戶的搜索習慣，這時候需要多看看百度指數(shù)，相關的關鍵字等等信息。

　　3、論壇營銷。

　　通過專業(yè)bbs論壇推廣（慧聰論壇，相關工程論壇以及地方論壇）論壇的溝通，現(xiàn)在也開始顯得至關重要，改變了傳統(tǒng)的，我們寫，用戶看缺乏互動性弊端，論壇推廣能夠有效的留住客戶。

　　4、微博推廣。

　　微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法，常用于進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。現(xiàn)在發(fā)展最快的是微博，但是對于微博，我的認識還是比較少，需要再學習下。

　　5、利用百度旗下產品推廣。

　　我們主要做的市場，這時候就要學會全面的利用百度，百度，文庫，百度知道，百度百科，百度空間等等之類。百度知道，少不了的是投票，這時候就要充分發(fā)揮人力資源，讓自己的朋友多幫忙下，自然能夠成為最佳答案。

　　6、博客營銷。

　　博客營銷是一種相對不錯的營銷方式，目前我們公司未見有采用這種企業(yè)博客營銷形式，計劃注冊新浪博客，天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態(tài)以及公司的信息，同時增加外鏈以及聯(lián)系方式實現(xiàn)博客營銷。

　　銷售目標。

　　希望通過上面的網絡推廣方式，提高來自于網絡的電話量，使網絡效果轉化為實際的銷售，讓公司的產品銷售額有較大幅度的攀升。

網絡銷售計劃方案2

　　網絡營銷，作為電子商務的第一步，是資訊時代企業(yè)營銷的重要手段，甚至主要手段。當前，隨著網絡應用環(huán)境的快速成熟，網絡營銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始現(xiàn)實應用。作為年輕的技術型企業(yè)，本企業(yè)有條件且有必要開展積極的嘗試，使企業(yè)的營銷工作步入全新的軌道，確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長。

　　以下是我對企業(yè)開展網絡營銷工作的一點設想：

　　一、 網絡營銷實施環(huán)境初步評估

　　我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。

　　1、企業(yè)實施網上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

　　（1）企業(yè)產品為高技術產品。

　　（2）潛在用戶主要為技術人員，其網絡應用程度較高。

　　（3）產品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場。

　　（4）同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現(xiàn)。

　　（5）本企業(yè)員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

　　另外，開展網絡客戶服務也有非常優(yōu)勢，理由：

　　（1）客戶服務對企業(yè)至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。

　　（2）客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。

　　2、目前可能存在的不足：

　　（1）對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

　　（2）尚未形成明確的網絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施。

　　（3）雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。

　　（4）現(xiàn)有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網絡營銷的規(guī)定。如：網站維護、更新方法，isp提供的服務等等。

　　（5）現(xiàn)行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

　　3、結論：

　　（1）初步認為網絡營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。

　　（2）本企業(yè)網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領先程度有限，網絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。

　　保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。

　　二、企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略擬定

　　制定網絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

　　我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：

　　（1）從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

　　網絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。

　　社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業(yè)進入網絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。

　　應當說，網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的'問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。

　　本企業(yè)是一個技術型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術，時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。

　　另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

　　（2）從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

　　我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

　　xx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

　　網絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

　　（3）從企業(yè)營銷工作的特點考慮

　　網絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現(xiàn)）。

　　本企業(yè)營銷工作的特點：

　　a、產品特點：

　　復雜程度高、標準化程度高；

　　b、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質；

　　c、市場特點：點多面廣，計算機網絡應用程度高；

　　d、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售；

　　網絡營銷可能產生的影響：

　　b、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶展開營銷；

　　c、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售；

　　d、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；

　　f、其他：對網絡的有效運用還可改變企業(yè)生產組織方法，提前實現(xiàn)個性化生產，利用網絡提高生產外協(xié)能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產能力；網絡應用對采購方法、技術開發(fā)方法等也能產生影響。

　　2、本企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略初定：

　　（1）充分認識網絡營銷作為新的戰(zhàn)略經營手段的重要性，認可其具有的巨大效能，決心成長本企業(yè)對應策略，制定計劃，積極推動，促其充分成長。

　　（2）適當平衡快速成長與企業(yè)承受力的關系，在可能的范圍內適度超前成長。

　　（3）結合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網絡營銷目標初步確立為：

　　借助網絡交互平臺及網絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。

　　3、企業(yè)的網絡營銷管理模型可描述為（網絡營銷的運作機理）：

　　推廣品牌及產品——吸引潛在用戶——開展直復營銷——促成購買客戶服務——顧客忠誠——增加銷售

　　三、網絡營銷戰(zhàn)略的實施：

　　制定了良好的成長戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

　　1、確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預算

　　網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門承擔責任，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人承擔責任，工作初期調查、籌劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　專職網絡營銷人員職責應包括：

　　（1）綜合企業(yè)各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。

　　（2）網站日常維護、監(jiān)督及管理。

　　（3）網站推廣計劃的制定與實施。

　　（4）網上反饋資訊管理。

　　（5）獨立開展網上營銷活動。

　　（6）對企業(yè)其他部門實施網上營銷支持。

　　（7）網上資訊資源收集及管理，對企業(yè)網絡資源應用提供指導。

　　在網絡營銷費用地方我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算可能來自于：

　　（1）人員工資

　　（2）硬件費用：如計算機添置

　　（3）軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

　　（4）其他：如上網費、網絡宣傳費等

　　2、綜合各部門意見，構建網站交互平臺

　　企業(yè)網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網站平臺。

　　構建網站應注意網站應有如下功能：

　　（1）資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網站的通病；

　　（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；

　　（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。

　　（4）網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　　（5）交互功能：力求增加訪問者參與機遇，實現(xiàn)在線交互。

　　可以看出，本企業(yè)現(xiàn)有的網站在以上地方均有不足，需要逐步改進（方案另附）。

　　3、制定網站推廣方案并實施

　　具備了一個好的網站平臺，接著應實施網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

　　制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

　　（1）本企業(yè)產品的潛在用戶范圍；

　　（2）分清楚本公

　　（3）我們應該主要向誰做推廣；

　　（4）我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳；

　　（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

　　（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

　　（7）如何保持較低的宣傳成本。

　　我們可以借助的手段：

　　（1）搜索引擎登錄；

　　（2）網站間交換連接；

　　（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

　　（4）通過網上論壇、bbs開展宣傳；

　　（5）通過新聞組開展宣傳；

　　（6）在企業(yè)名片等對外資料中標明網址；

　　（7）在企業(yè)所有對外宣傳中添加網址宣傳；

　　（8）借助傳統(tǒng)媒體開展適當宣傳。

　　注：有關網站推廣的計劃另行制定。

　　4、網絡營銷效果評估及改進

　　網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應開展網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

　　評估內容包括：

　　（1）企業(yè)網站建設是否成功，有哪些不足；

　　（2）網站推廣是否有效；

　　（3）網上客戶參與度如何？分析緣故；

　　（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網上營銷的接受程度如何；

　　（5）企業(yè)對網上反饋資訊的處理是否積極有效；

　　（6）企業(yè)各部門對網絡營銷的配合是否高效。

　　評估指標主要有：

　　網站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內容、所提意見等等。

　　5、全面網絡營銷實施

　　在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網上公關、面向現(xiàn)有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。

　　6、使網絡營銷與企業(yè)管理融為一體

　　—經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進企專業(yè)部資訊化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的品質與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務精英。

　　這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等，推動企業(yè)開展經營方法的戰(zhàn)略性轉型。

　　總之，網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本企業(yè)網絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。

【網絡銷售計劃方案】相關文章：

網絡銷售方案10-17

網絡推廣計劃方案03-20

網絡銷售計劃書08-30

網絡銷售計劃書06-24

網絡銷售工作計劃03-06

銷售計劃方案11-12

銷售計劃方案04-16

（經典）銷售計劃方案05-15

銷售計劃方案11-12