【熱門】學習培訓心得體會17篇
當我們經過反思，有了新的啟發時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的學習培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。
學習培訓心得體會 1
隨著企業不斷的發展，企業人的思維也在不斷轉變，為了讓自己的企業高速、穩定地發展，給自己和社會創造更多的價值，去尋找適合自己企業的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校——西點軍校，因為他們有一流的執行力。我也有幸，觀看了《西點·執行力》培訓片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
（一）執行力的理解。
在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何借口”，也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：
一是企業自身的原因。
因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證，也就是說，一個企業要想發展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領導分配的任務，促使員工適應企業的管理方式，并養成習慣，給企業執行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態度。
在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，可能會產生一些想法，影響執行力，比如：不學習，不上進，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現狀；還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結派，想保住自己的位置，等等。
三是基層員工的自身素質。
員工素質低下在每個企業都有，要想讓他們遵守公司規章制度，除了基層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的`流程便于落實執行力。
（二）怎樣提高團隊執行力。
現代企業講的都是團隊協作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關心員工，增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制，對表現優秀的員工給予獎勵，并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策，就應堅決執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。
團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊，因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。
（三）結果不等于完成任務。
這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果。我知道在很多企業里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達，企業越來越注重人才，也就是具備創新能力和創造結果的能力。
如果要你在一個企業里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業一道成長。
學習培訓心得體會 2
一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的.管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
要做到以上的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
1、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發要梳理整齊，并帶上規定的發罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。
學習培訓心得體會 3
作為一名電力企業的職工，我通過對xxx電網公司大政方針的學習，從中獲取了大量的工作和管理知識理念，使我認識到班組在企業生產活動中的重要性，更重要的是學會了如何有效地開展班組的生產管理工作。我認為，要充分發揮班組的作用，需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”，即：做好本職工作、不斷改進工作思路、支持他人工作、提高自身執行力和溝通能力。
一、做好本職工作是一切工作的開始
在班組生產管理中，必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理，為安全生產工作提供良好的`基礎。同時在班組生產工作中積極開展“四個零”工程：班組工作零違章，安全生產零意外，安全目標零異常，臺賬記錄零差錯。通過活動開展，要求員工認真做好自己的本職工作，腳踏實地做好每一件事。
二、不斷改進工作思路是提高企業生產管理水平的基礎
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、扎實地全面落實班組建設任務。在企業內部積極開展班組建設創優評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發現問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業班組建設深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標兵。
三、支持他人工作體現的是企業班組的團隊精神
團隊是一群有著共同目標，以合作方式達到該目標的人組成的，它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業的良性發展，需要一個團結進取、積極向上的企業團隊，需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業的員工隊伍，需要一個健康、和諧、全員求學上進的良好企業環境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關愛，能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業環境氛圍。
四、提高職工自身的執行力
要職工培養超前思維意識、主動工作意識，增強事業心和責任感，樹立起“忠誠、敬業、責任、服從”觀念，做精益求精的執行者。簡單地說，就是要求職工處理每一項工作都做到認真負責、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項工作、高效率，避免重復工作，準時地按質按量完成自己的工作任務。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程，班長在大部分時間內都在與員工進行溝通，其決策的準確性取決于有效的溝通，如果溝通過程出了錯，那一切都會受到影響，因此提高職工的溝通能力，班組管理就會事半功倍。
學習培訓心得體會 4
感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加《西點·執行力》為期三天的培訓學習，應該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態度不等于結果。做為一個員工，可能會經常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經盡最大努力了。”覺行自己很委屈。試問：有一個企業的人事主管工作態度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢？答案是墾定的，沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業還能長期發展下去嗎？
因此，態度和結果是兩個獨立的系統，態度好固然重要，但同時也要注重結果。做為一個企業，對態度好的員工要表揚，同時也要處罰達不到結果的員工。
第二，職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，他發現一個很奇怪的現象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶祝什么節日呀？”挖坑的人回答說：“沒有呀，我們在種樹。”他就更納悶了，“可樹在哪里呢？”這個挖坑的人很輕松地解釋說：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來。”試問：他們種樹的結果達到了嗎？他們有沒有完成他們各自的職責呢？答案也是墾定的，沒有。
因此，沒有結果意識，職責就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結果呢？完成職責固然重要，但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工，完成職責的結果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。
第三，任務不等于結果。我們會經常說：“我已經按照您說的做了”。比如上司讓你給客戶發傳真，你很快就發了，然后就認為任務完成了。試想：上司交待你這項任務的結果、目的是什么呢？上司要的結果是必須讓這份傳真達到客戶手中。而你有沒有達到這個結果呢？顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會，我立即用電話通知了各個主管，讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個主管沒來。何總問我：“怎么他們沒來？什么原因？”我很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來。”我自以為自己的解釋很完美，可是何總要的是這個結果嗎？何總要的是讓這些主管來參加會議，不能來參加會議的`原因是什么。我完成通知任務了，但是我有達到何總要的結果嗎？顯然沒有。
因此，完成任務不等于拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結果才是對價值、目的負責。
只有做出結果的員工才是好員工，做出完美結果的員工才是優秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現公司的長期發展。
通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風，踏實履行職責，一切以結果為導向，做到企業主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。
學習培訓心得體會 5
通過公司組織的四次學習培訓，我從中學到了很多知識，受益匪淺。具體心得如下：
學習型企業：通過大量的個人學習尤其團隊學習，充分發揮員工的創造性思維能力，從而建立起一個有機的、高度柔性、扁平的、符合人性的、能持續發展的企業。企業文化：企業在生產經營實踐中，逐步形成的為全體員工所認同并且共同遵守的'帶有本企業特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式、企業對外形象的總和。成功的企業文化對外具有一定的引力作用，對內要具有一定凝聚力。企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業產生深厚感情。無論走到哪里員工對企業的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業代表人物、標志、廣告、產品等總是有一種親切感。 法律的關鍵在于制度建設，要求員工能夠按規則為人處事，對自己的行為負責，促使我們理性行事，一個理性的人應該是法律教育的理想目標。在我們的工作當中，我們要增強法制觀念，學習法律常識。
我們工作應該堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全生產責任制為核心。做到安全生產警鐘長鳴，常抓不懈，牢固樹立“安全生產重于泰山”的責任意識。
職業道德：人們在一定職業活動范圍內應該遵守的道德準則和行為規范。我們應在工作當中做到愛崗敬業，珍惜自己的工作崗位，珍惜眼前的工作；盡職盡責地做好每一件事；每天多做一點；把工作完成在昨天；集中一切精力；學會感恩。愛崗敬業是任何一個平凡的崗位對工作人員最基本的要求。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什么?靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。
通過這次學習培訓，我收獲頗多，我會把學到的知識應用到工作當中，體現自己的價值。
學習培訓心得體會 6
11月20日，我們一行6人赴肇慶體育館，參加為期三天核心素養背景下小學數學“以核心問題引領思維發展”培訓活動。這次活動，讓我開闊了視野，近距離一睹了名師的風采，活動結束之后，感覺收獲很大。根據我的聽課筆記，我簡單地整理梳理印象深刻的名師授課和專家講壇。
一、以核心問題引領學習數學
三天的學習領略到不同老師的上課風格，但他們都統一指向如何通過核心問題引領學生學習數學的方向上。他們的教學不只是教學生學會知識，更讓著重學生數學思維，數學思想的培養，為孩子一生的數學在打下堅實的基礎。這種數學教學的胸襟讓人敬重，是每一個老師學習的楷模。
以核心問題挖掘數學中的六大核心素養，引領著學生的思維發展。在教學中以學生為本，設計有序有層次性，有價值的問題，采用各種科學，有效的方法，幫助完成本節的核心問題，從而把課標中提出的四基（基礎知識、基本技能、基本思想、基本活動經驗），四能（發現問題的能力，提出問題的能力，分析問題的能力，解決問題的能力）落實好。
二、以學生的學情引領課堂
我們講因材施教，就是要求教師在教學之前要充分了解學情，在了解學情的基礎上進行有針對性地備課，精準施教，才能取得預期的.效果，達到育人的目標。那么，我們在這方面，應該怎樣做呢？專家們給我們指出方法和注意事項，我主要羅列了以下幾點：
1．課前要重視測評了解學生的學情（前測），課后也要了解學生學的情況（后測）。
2．利用學生提出的問題展開教學，以學生的己有的生活經驗展開教學。
3．課堂上要敢于放手，舍得放手，但要懂得收，做到收放自如。
4．教師的語言要風趣，通俗易懂。課堂氣氛要活，輕松，不要太沉悶。
5．板書要清晰，簡明，重點。
興趣是最好的老師，學生學習往往具有一定的感性，對感興趣的學科就特別認真地學，不感興趣的學科，學起來就比較被動。班級學生考試平均分高，可以證明一個老師在認真教書，班級平均分低不代表這位老師沒在給學生講數學道理。會給學生講知識過程，會給學生講數學道理的老師，班級學生不一定會考出好的分數。但課堂還是給學生講道理、講過程，知識會在孩子腦海里留下深刻的印象。
三、以數學人的角度去欣賞文化
我們的數學知識是從生活中來，我們把它們從生活中提取出來，教給孩子們，學生掌握了我們提取出來的知識，但我們有教給他們或讓他們把這些知識回歸到生活中去呢？現在這真的是值得我們數學教師思考的一個問題。
羅鳴亮老師借助結構性的視角把口算除法過渡到筆算除法的理解，從而深刻地理解算理，掌握算法。還基于數學邏輯力量的思考深入剖析新知與舊知之間的聯系，提升了學生質疑、歸納、總結的能力。每一節課的設計都有名師們的用意。特別是數學文化課，以數學人的角度去欣賞文化，提高學生數學素養，講數學課變得好玩，變得更加有趣，值得我們去學習。數學與文化的結合，數學與大語文的結合，帶給我們新的思考，每一節課都值得學習與思考。
三天的學習讓我受益匪淺，我還沉浸在名師的課堂教學之中，文化大家的講話也經常縈繞在我耳畔。我很高興，學校給我這次學習的機會，我愿意在學習中成長。
學習培訓心得體會 7
銷售成功的關鍵因素在于個人的主動性。如果一個人態度積極、主動出擊，那么他成功的機會就大。事實上，推銷產品的本質就是推銷自己！因此，今天我們的培訓資料是關于培養銷售意識。銷售意識的第一點是要認清楚，你的目標不僅是完成銷售任務和指標，也不僅是為了賺取差價和提成，更重要的.是滿足客戶的需求，解決客戶的問題。只要有這樣的思想，當與客戶面談時，你就會從內心深處充滿自信，與客戶站在平等的地位上。
盡管面對客戶的挑戰和拒絕是常態，但這并不重要，因為我們的目標是為了客戶而不是自我。我們應該不斷努力、不斷嘗試，直到解決客戶的問題并滿足他們的需求為止。我們驅動力的來源不同，一方面是為了他人，另一方面是為了自己的利益。抱著治病救人的心態和想法，我們絕不會輕易放棄。當然，只有解決了客戶的需求并滿足他們的需要，銷售目標才能實現。我們要明白，滿足顧客需求是推銷工作成功的關鍵。培養銷售意識是在實踐中取得成功，此時需要換位思考。我們不能盲目地去“治病救人”，在治療之前，我們要先確診病人的病情，才能針對癥下藥。
所以，在進行銷售推廣時，我們應該首先將自己視為客戶，并從客戶的角度思考，他們到底需要什么。如果我們沒有滿足他們的需求，再努力一萬年也不會有任何結果。事實上，越努力，最終的失敗就會更加痛苦。正如我在另一個地方提到的那句話：做正確的事情比正確地去做事情更加重要。
學習培訓心得體會 8
一、培訓總體感想
這次培訓的內容主要分為三個部分：銷售技巧、產品知識和CRM系統。就我的收獲而言，我覺得在銷售技巧方面受益匪淺。通過培訓，我對銷售意識和銷售手法有了更加細致的理解，并從中獲得了一些新的啟發。特別是在尋找客戶需求方面，我認為將能更加有效地進行操作，提高成功的可能性。而在產品知識方面，培訓內容涵蓋了我們公司的新產品和舊產品。這使我對公司目前的主要銷售方向有了更清晰的認識。此外，結合本地實際情況，我也能夠找出一些潛在的銷售機會。至于CRM系統方面，我們學習了一個全新的銷售管理系統。相比之前的系統，這個系統更加人性化，操作也更簡單。我相信它將對銷售工作提供很大的幫助。
二、個人的最大收獲
從這次培訓來看，最核心的內容應該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧，從客戶的角度去分析問題，需找客戶的“PAIN”，這種思考方式應該是比較有效的，從客戶的角度去尋找銷售機會，而不是盲目的去簡單銷售，可以避免浪費大量的人力物力時間，更加有效率的去工作，如何去分析各層面客戶的'需求，是這次銷售管理培訓最核心的內容，其中有很多技巧，需要在實踐中慢慢去體會和吸收。
三、培訓意見和建議
1、這次培訓的時間比較長，內容也比較多，從學習的角度看，時間過長會影響學習的效果，每天從上午到晚上，時間安排的很密，這樣會比較疲倦，希望公司的培訓能安排的短小緊湊些；
2、這次產品培訓，缺乏書面的教材，由于講師講的很快，筆記有可能會遺漏，希望講師能把培訓教材發到個人，以便隨時的溫習，另外在以后的工作中，也需要這些資料根據客戶的需求做方案，希望公司能盡快解決。
四、下一步培訓需求
希望公司能定期舉辦激發銷售思維的培訓活動，同時積極組織各地銷售同事之間的交流互動，以推動每一位銷售人員的成長和啟發。
學習培訓心得體會 9
為期六天的研修學習即將結束，這次研修時間短任務重，但我學到了很多知識，這對我來說是一個極大的提高。收獲頗多，感觸較深的同時，也認識到了自己教學底蘊的不足，我深深感到學習的重要性。一路走下來，累并收獲著，苦并快樂著。
回顧這段學習的日子，雖然艱辛，但倍感喜悅和欣慰。每天認真學習每一個板塊，觀看專家講座的視頻，仔細瀏覽內容豐富的班級簡報，按時完成每天的作業，積極參與在線研討、交流，發表評論。我們的指導教師更是不辭辛勞的對我們的作業進行點評，他們的敬業精神令我們非常佩服。研修的日子里我們思考著，成長著，收獲著，快樂著！
聽了專家們的講座，我明白了要做一個“享受教育的幸福教師”關鍵在于我們教育觀念的轉變，要養成終身學習的習慣，轉變學習觀念，作一名學習型的教師；作為一名教師應具備哪些素質，怎樣做才會受到學生的歡迎；教師的成長離不開自身的素養，人格的魅力，離不開廣博的知識，離不開把握、駕馭課堂的能力，離不開探索、研究的精神；教師要促進學生學習、自身成長就要始終以學生為本，以愛為動力，以課堂教學為主陣地。
培訓是短暫的`，但收獲是充實的。讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的教學，使我對今后的工作有了明確的方向，加強理論學習，轉變教育教學觀念，積極實踐新課改，盡自己最大努力提高自己的教學水平和業務能力，讓課堂更加精彩，人生更加豐盈，做有幸福感的老師。
學習培訓心得體會 10
7月7日至10日，周老師安排了四天集中培訓，四天里，我們50幾個人集中在賓館的小會議室里，聆聽專家講座、接受導師指導、小組討論交流。這四天就像武俠小說里的閉關修煉，大俠們為我們醍醐灌頂，同伴們互相切磋，不斷提高自身的功力。四天的時間很短，但這四天的收獲是非常大的。
一、這四天是個登高望遠的過程
導師安排的四天培訓立意是很高，希望我們走入一個較高的境界，思考教育教學的上位問題，思考政治教師的責任與使命問題。我們聆聽了上海教育報刊總社張伯安書記關于《關于政治教師的課程責任的若干思考》、上師大吳國平副教授關于《誰的影響力—也談有影響力的政治教師》等報告。張書記從學科的時代價值、時代目標、理念探索、思想價值和轉型思考等方面，立足于宏觀層面，對政治學科課程價值、定位和作為等進行的深度思考，吳國平副教授則從什么是影響力、誰的影響力和何以影響等層面分析政治教師影響力所在以及如何通過自己的身體力行影響學生、影響社會。正如導師周老師所說的政治教師要仰望天空，要有高的境界，只有站的比別人高，望的才能比別人遠。
二、這四天進一步體會政治教師的勇氣
在培訓過程中，我與同伴們交流了自己的《教學勇氣》的讀書心得，在培訓中，我的腦海中多次浮現教學勇氣這四個字。這是因為，在培訓中，我們不僅看到了時代、社會發展對教師提出了巨大挑戰需要我們有足夠的勇氣應對，更重要的是看到了我們導師以及一批優秀的政治教師勇立教育教學改革潮頭，劈風斬浪的巨大勇氣。今天，周老師的課讓我們看到了政治教學的另一種境界，但是我們可能很少想到周老師進行教學改革中面對的各種質疑和反對聲。沒有勇氣和智慧，這種改革不會進行，永遠看不得前進中的收獲。“堅持是最好的品質”，因為有了勇氣，所以周老師一直堅持了下來。
三、這四天我們腳踏實地的思考學科教學
四天培訓中，我們有著對課程、學科的形而上的思考，也有著對學科教學的操作層面的具體的.反思和分析。顧院長為我們分析了政治學科高階思維的培養，導師周老師分析了《當前政治課教學中的主要問題及解決方法》，導師強調政治學科教學要解決現實中存在的唯本本、唯經驗、唯框框、唯權力等問題，聯系當前學科教學中的現實狀況，從課程、政治課、課程的邏輯、教學、教學的邏輯、能力與思維等方面分析和梳理。所有學員還對劉穎老師的一節課進行了深入的分析，從教學理念到教學實踐，在實踐中反思、修正。
四、這四天中我們從政治課課堂走出來，學會以一種局外人的眼光反觀我們的教學
周老師安排了立邦上海總經理柏毅先生的演講，給我們非常大的啟發。讓我們了解了我們一些優秀企業家的思考的方向，一個優秀企業成長必須具備的要素等，為我們反思我們的學校教育提供了一條新的路徑。我們還以企業培訓的方式進行了一次培訓，這是一次很有意思的經歷。
通過四天的培訓，我們告訴自己要成為一個優秀的教師，必須是一個有思想的教師、一個會思考、反思的教師，一個既仰望星空又腳踏實地的教師。
學習培訓心得體會 11
在駕校教練指導下參加學習和培訓，從對汽車的基本認識到倒庫聯系、九項、路考等全過程訓練中，初步掌握了機動車駕駛的基本技能。此刻，就本人安全駕駛談談自己的心得體會，一是為感謝云大駕校和教練認真負責的教學，二是為鞏固在日常訓練中所學的知識，為培養自己優良的.駕駛習慣奠定基礎。關于安全駕駛，主要有以下幾個方面：
一、機動車作為人的代步工具，是為人服務的，透過駕駛培訓，我們就應能熟練駕馭車輛，讓車輛為我所用。這是安全駕駛就應樹立的第一個認識，這個認識越深刻，對新手越能樹立信心和持續良好心態。因為新手駕駛的挑戰不是技術，而是心態。
二、牢固樹立安全第一、遵守交通規則的駕駛觀念，從環車檢查到上車，到車內儀器儀表檢查，再到路上行駛，必須要記得安全第一，要培養寧停三分，不搶一秒的觀念，在路上行駛過程中的停、超、會、行，都要做到禮貌行車，禮貌行車。
三、在駕駛過程中，要牢記教練日常點點滴滴的細節指導，牢記起步口訣：燈、檔、號、剎、再觀察，確認安全后再平穩起步。
四、駕駛過程中，有幾個要點要牢記，同時培養成自己的駕駛習慣，一個是檔位運用，加減擋要果斷平穩;二是轉彎減速，寧慢勿快;三是各行其道，不要壓線占道;三是熟練運用車燈;四是熟練運用倒車鏡。
五、在駕駛過程中，規范操作，從新手到老手，培養起自己膽大心細、規范操作、運行平穩、安全第一的駕駛習慣。
學習培訓心得體會 12
生活在繁雜事務中的人們，總要面對各種各樣的安全問題，也有著不同的安全心得體會，人身安全，生產安全，飲食安全，財產安全等等，都需要我們認真對待。其中駕駛安全是受到較多關注的一個話題，在駕駛人、車輛、道路環境的綜合考量中，既要保證相關人的人身安全，又要確保道路設施的財產安全。
車輛的安全性能都有著基本的規范標準，而對駕駛人的駕駛行為也有著明確的安全規定。但對車輛的安全標準可以通過規范的生產流程和定期監管加以控制，而駕駛人的駕駛行為則表現出更多的自由度，甚至處在毫無約束的'道路環境中。
要問一問安全駕駛人的安全心得體會，可以發現安全意識起著非常核心的作用，在很多緊急危險的交通環境中常常可以指引駕駛者及時做出既不傷害他人的生命、也保護好自己安全的正確應急選擇，即使在他人完全過錯的前提下，也能令駕駛者有意識地減小自身受到的傷害程度。
但反思很多危險駕駛人的事故案例，安全意識淡薄有著完全相似的特征。酒駕、醉駕、疲勞駕駛、超速、搶綠燈、闖紅燈、不專心、不系安全帶、在逆向車道超車等等許多危險駕駛行為，都源自對駕駛安全的過度樂觀，都忽視了潛在的社會危害影響。有著幾十年駕齡而沒有出現過任何事故的老司機也許對于駕駛安全心得體會有著更深刻也更實際的見解。本文也只是粗淺芻議，但提高安全意識始終是面對所有安全問題的首要核心原則。
學習培訓心得體會 13
我進入我們服裝店也有兩年有余了，我在這個行業一直都是自己摸爬滾打，除了最開始的崗前培訓，再也沒人教我什么，只能自己去拼去努力，我就拿店里資歷最老，業績最好的那個服裝銷售導購員做自己努力的目標，我花了一年多的時間去攀登她那個高度，卻還是差一點，但是我卻沒有因此懈怠，放棄，目前店里的月銷售業績還是一如既往的她第一，我第二，一直被壓著一頭的感覺是不好受，很感謝店長把唯一的一個培訓名額給了我。
經過此次培訓和交流我有了許多的，出了以下幾點：
1、身為一名服裝銷售導購員，自己的.服裝一定要整潔正式嚴肅，店里所有的服裝銷售導購員的服裝應該統一，作為工作服，這樣才能顯得出我們店面的正式和高端，迎接和送客的禮儀一定要到位，一定程度上增加顧客對店面的好感的印象。
2、我們服裝店是比較高檔的服裝，還是比較好賣的，這方面在培訓的時候也有提到，兒童服裝的消費人群是孩子們的家長，一般孩子喜歡上的想要的，父母一般都不會拒絕了吧，所以當孩子們來試穿衣服的時候，一定能要多夸贊他，比如“小朋友，你穿著這身衣服，我都快不認識你了，真帥氣”。這樣能在一定程度上增加孩子對試穿衣服的好感，進而增加銷售出去的可能。
3、一定要學會找機會，多推銷其他的衣服，比如家長帶孩子來買衣服，你不要管，為他搭配一套，衣服和褲子都找來，然后告訴他們這套特別搭，兩件一起買還可以有折扣，但是一定要會說話，會見機行事，不要引起顧客的反感。所以進行多推銷的時機一定要掌握好，不要一味的嘗試，并不是每個顧客都適合這套。
我相信有了這些經驗，我能在服裝銷售導購員的道路上越走越遠，超過我定下的那個目標，現在很有信心，我一定會向一名專業的服裝銷售方向進發，并越來越接近自己我夢想。
學習培訓心得體會 14
近期，本人參加了谷唐咨詢關于精益管理轉變的講課。通過靈活形象的豐田汽車這一例子，使我感受到了一次深刻的思想和管理知識的教育。開拓了視野，也讓我感悟頗深。下面是本人參加完講課之后一些心得體會：
一、我深入了解了精益管理是一種意識，一種觀念；更加是一種精益求精的文化。老子云：”天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。精益管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇，還是企業發展的第一選擇。因此，在工作當中融入精益管理，就是對工作的每一個細節做到一絲不茍、精益求精，哪怕是一件小如芝麻的事情，都必須持有負責的態度，做到事無巨細，不斷地培養員工的個人能力，嚴謹的工作風格。做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結，拒絕管理上存在漏洞，清除管理模式上的盲點。
二、建立以人為本、全員參與的企業管理運營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系，相互之間進行溝通和互動，最大限度的發揮每一位員工的思維，積極開展合理化建議活動，為企業出謀劃策。
三、精益管理使豐田生產方式上升到了更高一個層次，讓我們知道了這種生產方式是屬于世界科學發展進程中的必經之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業競爭力呢？就要改變陳舊思想、運用創新方法、采取有效實踐，最終實現提高企業競爭力的目標。JIT是一種哲學，簡單模仿豐田公司并不一定會成功，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業獲得成功。
四、培訓非常重要。通過這次總經理的集訓營培訓和總經理的轉訓，讓我看到各區域同事及單位同事對精益管理的認同，以及普及精益生產知識的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點首先是生產現場的改善以及廣大員工的學習，讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理，我想培訓是非常重要的'。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產經營中，這才是做好精益工作的基礎。
五、規范和加強企業管理基礎工作，系統梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使企業管理基礎工作更加規范化和系統化。同時，把規定和制度化納入考評指標。
如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，快速推進精細化管理。
通過這次精益管理的轉訓學習，使我簡單地了解了精益管理在現實工作，生活中對于個人，企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發揮每一個人的作用，為企業的發展打下良好的基礎！
學習培訓心得體會 15
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。而高速收費站作為一個服務性窗口單位，收費人員的一顰一笑都受到廣大司乘人員的監督，所以如何做好收費站文明禮儀就顯得尤為重要。
為了提高我站文明禮儀的整體水平，20xx年4月19日，我站特邀收費部孫婷同志對我站全體收費人員進行文明禮儀培訓。
早上，天空下起了蒙蒙細雨，本以為會推遲的`文明禮儀培訓卻如期開展。才9點30分，孫婷同志已到達培訓現場，我們全體人員對她的到來表示歡迎。緊接著培訓就分上午和下午有序的開展起來。
上午主要是培訓坐姿，具體有三種坐姿，入口的候車、迎車、停車、遞卡、送車手勢及問候，出口的候車、迎車、停車、接卡、收錢、找零遞發票、送車手勢及問候。下午主要是站姿、蹲姿、點頭問候、走姿等。而貫穿始終的便是精神面貌、是微笑，八顆牙微笑，發自內心的微笑。
我天生就愛笑，可我又害怕在正式場合微笑，因為我的牙齒實在不太整齊。當孫婷老師開始教我們微笑的時候，我不太敢笑，只是嘴角微微上揚了。她過來了，她跟我說，可以笑的再多一點，眼睛也要笑，而且要發自內心的笑。心里有點小小的尷尬，心想拼了，笑吧，總不能老也被說。于是，嘴角又向上揚了那么一下下，比剛才稍微好點。但始終感覺自己沒有發自內心的在笑。想著想著，我腦子開了一下小差，想起小侄子侄女做鬼臉時的樣子，這下我笑了，發自內心的在笑。我沒有再去顧忌牙好不好看、尷尬不尷尬。我想懂得好好微笑的女人才能更優雅吧。所以我微笑著問候、微笑著做手勢、微笑著走路，微笑著學習所有的文明禮儀，同時也得到了孫婷老師的好評。
其實，有時候我們顧忌太多，顧忌的甚至于忘了我們的初衷。我們是一名收費員，我們的目的就是讓司乘人員快樂出行、滿意而歸。正是因為這樣，我們才要更好地向司乘人員展示我們的一個手勢、一句問候、一個微笑，讓標準的文明禮儀在司乘人員的心中扎根、發芽。
總之，一天的培訓讓我感觸很多，也收獲很多。在今后的工作中，我會多加練習，爭取把每一個細節都做到位。
學習培訓心得體會 16
我已經在我們服裝店工作了兩年多了，這段時間以來，我一直是靠自己摸爬滾打在這個行業中取得進步。除了最初的崗前培訓，沒有人再教過我什么，只能依靠自己的拼搏和努力。我將店里資歷最老、業績最好的服裝銷售導購員作為自己奮斗的目標，花費了一年多的時間去追趕她的高度，雖然離成功還差一點，但我并沒有因此而放棄或懈怠。目前，店里的月銷售業績仍然是她第一，我第二，一直被壓著的感覺讓我不太舒服。非常感謝店長將唯一的一個培訓名額給了我。
經過此次培訓和經驗交流我有了許多的心得體會，總結出了以下幾點：
1、身為一名服裝銷售導購員，自己的服裝一定要整潔正式嚴肅，店里所有的服裝銷售導購員的服裝應該統一，作為工作服，這樣才能顯得出我們店面的正式和高端，迎接和送客的禮儀一定要到位，一定程度上增加顧客對店面的好感的`印象。
2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝，還是比較好賣的，這方面在培訓的時候也有提到，兒童服裝的消費人群是孩子們的家長，一般孩子喜歡上的想要的，父母一般都不會拒絕了吧，所以當孩子們來試穿衣服的時候，一定能要多夸贊他，比如“小朋友，你穿著這身衣服，我都快不認識你了，真帥氣”。
這樣能在一定程度上增加孩子對試穿衣服的好感，進而增加銷售出去的可能。
3、我們要學會主動創造機會，積極推銷其他款式的衣服。比如，當家長帶孩子來購買衣服時，我們可以主動為他們搭配一套，找到適合的衣服和褲子，并向他們介紹這套搭配的特點。同時，我們可以提醒他們如果一起購買這兩件衣服還可以享受折扣優惠。但是，在進行推銷的過程中，我們必須善于與顧客溝通，靈活把握時機，避免引起顧客的反感。
所以進行多推銷的時機一定要掌握好，不要一味的嘗試，并不是每個顧客都適合這套方法。
我相信有了這些經驗，我能在服裝銷售導購員的道路上越走越遠，超過我定下的那個目標，現在很有信心，我一定會向一名專業的服裝銷售方向進發，并越來越接近自己我夢想。
學習培訓心得體會 17
今年暑假，根據學校安排，參加了市教育局組織的教師學習培訓。通過三天的學習，自己對如何做好一名合格的小學老師有了更深刻的認識。通過學習使我深深認識到：教師是進行道德品質教育的教育者。作為一名老師首先要自己必先接受教育，自身必須具有高尚的道德品質，這樣才能以身立教，為人師表。新時期、新形勢下，隨著素質教育的大力開展，教師肩負著培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人的任務顯得尤為重要。這就對我們教師的道德修養提出了更高的要求。作為一名教師，自己的為人處事、治學態度、行為習慣甚至于服飾儀表，一言一行、一舉一動都要自覺接受社會的監督，都會直接對學生的成長產生影響，起著極為重要的作用。我們自己要為學生和社會作出表率。
熱愛教育事業，勇于承擔責任。每一位從事教育的工作者，首先要熱愛自己的'事業，要增強自己作為一名老師的光榮感和使命感，把當好一名合格的教師作為自己的終生追求。為此，我深知自己任重而道遠。通過不懈的努力，去提高自身的綜合素質，去熱愛自己從事的教育事業。同時，作為社會的一員，必須勇于承擔自己的社會責任，能夠清醒地認識到自己的言行代表著一個群體，始終要注意其產生的社會影響和社會效益。
謙虛好學，刻苦鉆研。我把虛心向別人學習，特別是向優秀老教師學習作為自己前進的起點。通過學習，把別人的先進經驗和工作方法學為己用。不斷提高、豐富自己的認識和才能，通過學習對比，也對自己的不足進行剖析,并加以改進。同時，刻苦鉆研，做到精益求精是教師職業的需要，也是師德責任感的體現。自己在教學中的教學技巧、能力和知識水平的高低強弱，直接影響到自己在學生面前的威信。也直接接影響到教育教學的效果和成果。
以身立教，率先垂范。教師的思想感情、道德情操和學術品格會潛移默化地影響學生。教師要求學生做到的，自己首先要做到。教師要求學生要有上進心、熱愛學習，自己必須要有上進心、熱愛學習；教師要求學生關心他人，自己必須關心他人。在教學過程中，我一方面以言傳身教引導學生樹立正確的人生目標和學習目的，樹立認真刻苦的學習精神和嚴格的學習紀律，更主要的是用教師的職業道德和校風校紀規范自己，真正做到以身作則，率先垂范。通過不斷的完善自我，達到更好的教育學生的目的。
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