大學生網購調查心得體會范文
當我們經過反思，有了新的啟發時，就十分有必須要寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的大學生網購調查心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學生網購調查心得體會1
今年暑假我們大一生活剛結束就參加學校的的社會實踐活動，同學們自行組隊。我們青春小分隊便是其中一組，我們的活動主題是關于大學生網購及維權意識調查。對于這個熟知的社會調查活動，大學生并不陌生，然而怎樣很好的完成關于“網購調查”的活動，卻有些困難。
首先是選擇社會實踐項目，從幾十個當中，我們選擇了關于網上購物的調查分析活動。
選擇這個實踐活動，我們是經過深思熟慮的，也是考慮過我們的優勢所在的。在百度上一搜索，便可知道已經有無數人調查過，有國家單位，也有像我們一樣的高等院校學生。那么這么多的人已經調查過了，是不是會有很多雷同之處呢？這個問題當然值得深思，尤其是我們作為活動的參與成員，更要調查清楚前人做了哪些，是怎么做的。我取其精華，棄其糟粕。同時，我們在了解到做過的那些調查分析，更重要的是做出我們與其他人做過的活動的不同與新穎。
但是對于網購這一方式，不同的消費者還是有不同的觀點。因此，我們對其進行了社會調研。雖然在此之前已經有相關的調查，但是我們認為不同的人調查的側重點不同，調查之后反應的問題也各不相同，因此我們在暑假自編問卷，希望通過本次調查了解十堰四所高校對網購和網絡如何維權的主觀感受，再根據感受的傾向性和特征，進一步分析大學生對待網絡購物的看法。
習慣生活在自己校園里的我們來說，走其他的學校進行調查，我們還是稚嫩的。剛開始，我們在學校里向同學發問卷，有些緊張和靦腆。我們發現，還有很多同學以為我們是推銷員呢。于是我們小組經過商討，我們采取分頭行動的方式，但是組員絕對不能單獨行動。我們且行且思，不斷總結體會，并將體會與組員和其他組分享。使我們的調查活動進行地越來越順利。我們兩個成員之間互相幫助，協作，沒有偉大的舉動，卻有著在成功完成一份調查活動的鼓勵和贊美支持的眼神；沒有貴重禮物的相互饋贈，卻有著一瓶水，一個雪糕的相互關愛。樸素的眼神傳遞著關懷的溫暖，樸實的行動放大著相互的友愛，在一張張紙巾的相互傳遞中，我們將汗水拭去，將友愛記住。第一次活動在鄖陽醫學院，進行了大概三個多小時的調查后，3組成員分別從各自的活動地方滿載而歸。每組成員都訴說著他們的實踐感想，不同的是調查的位置與對象，相同的是同學之間的關懷與友愛。就這樣，我一路碰了不少壁才完成了問卷發放的工作，當然也有一些是通過網上問卷的來的。
有一種力量，叫團結，如未真正體驗，你將無從體會力量之存在。有一種關懷，叫友愛，它是同學之間感情的升華。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。以上心得，是在本次“網購調查”后我的體會。
大學生網購調查心得體會2
隨著互聯網的日益更新，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網上消費。傳統的購物方式也正在轉向網絡方面發展，出現了“網購”這種越來越受歡迎的新型消費方式，而對于現代大學生我餓眼，網上購物更是成為購物方便、便宜、快捷的一大購物形式。大學生網上購物已成為大學生生活的一部分，成為大學生日常生活的課題。
一、問卷及訪問狀況
1、問卷的發放
發放了30份調查問卷，有效的回收率為100%。通過調查，利用統計方法分析我校大學生的網購情況，并提供一點意見和建議。
2、問卷的內容
問卷的內容包括大學生對網購的經歷和利弊的看法兩個部分，問題大致包括，是否有網購經歷、網購的原因、對網購的熟悉程度、選擇的商品類型、傳統購物方式與網購得比較和網購的信譽度問題以及對于網購前景的看法。
二、大學生網購情況具體分析
（一）大學生網購總體概況
統計結果表明：60%的學生沒有網購的經歷，而40%的學生是有過網購經歷的。
（二）對于有過網購經歷的學生來說：
對于有過網購經驗的同學而言，網購它充分的滿足了現代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了，方便是它的一個顯著特點。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的互聯網作為宣傳媒介，傳播速度快。具體統計如下：
1、對網購的熟悉程度
2、大學生在網上一般購買什么樣的商品
（三）對于沒有網購經歷的學生而言：
然而，對于沒有經驗的學生來說，網購也存在著相當大的弊端，消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產品的特征和性能。此外，網購下單的流程也比較復雜，包括注冊、開通網銀等手續比較復雜。而且，并不是所有的尚品在網站購買都比賣場便宜，從產品覆蓋面來講，網購還具有局限性。
1、我對學生沒有進行網購的原因進行了一項分析，結果表明，24.08%的同學是因為商品原因，18.52%的同學是因為誠信問題，11.11%的同學因為貨款支付，少數人因為物流問題而未進行網購，大約占3.70%，也有22.22%的人是因為售后服務，當然還有些人是由于其他原因而沒有進行過網購。
2、關于傳統購物與網上購物的比較，相當一部分同學認為傳統購物要優于網上購物，也有少部分人無法確定他們的優劣。
（四）網上購物隨著網絡的日益更新變得越來越普遍，當代大學生對于網上購物的前景問題也有各種看法，絕大多數人認為網上購物的發展空間很大，約占76.67%。
三、大學生對于網購的看法
網購的優勢：它充分的滿足了現代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了，而且不用租賃昂貴的店面，同時部分網購采用零庫存方式（網站只負責招攬生意和傳遞訂單），沒有庫存壓力，因此網上購物的商城擁有比傳統賣場更低的成本，售價自然更為低廉。除此之外，網購還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的互聯網作為宣傳媒介，傳播速度快。傳統賣場除了五一、十一等大型節假日促銷外，此類活動較少。實惠也非常明顯。在產品配送上，網購一般都是送貨上門，貨到付款，消費者只需要坐在家里等著就可以了。發展至今，網購也擁有自己正規的售后服務體系，充分保障消費者的權益。
網購劣勢：消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產品的特征和性能。此外，網購下單的流程也比較復雜，包括注冊、開通網銀等手續比較復雜。而且，并不是所有的商品在網站購買都比賣場便宜，從產品覆蓋面來講，網購還具有局限性。不愿使用網上購物的人則表示，最擔心的是商品質量難以保證。其次，傳統的消費文化理念也使多數人更愿意在商場購物。同時，對于具有購物欲望的消費者來說，無法預先體驗商品也是一大壁壘。除此之外，網絡交易的安全性又是隱患，網民最擔心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。
不過，盡管網上購物存在著利弊的兩面性。但是只要消費者能夠仔細識別網上物品的真偽，把握購物的分寸，正確合理地參與網絡購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效的避免。
大學生網購調查心得體會3
經過本次調查，我發現大學生是網上購物市場上一股不可忽視的力量，發展空間很大。我們大學生雖然受經濟條件的約束，在校期間不能開展更多的網上購物活動，但參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學生的價值也絕不僅僅局限于我們目前的實際購買量，而在于我們的終身價值，一旦有了固定的收入，我們參與電子商務活動的潛力是巨大的。而且，大學生上網已經普及，且我們對網上購物基本滿意，如發生矛盾與糾紛，也會采取主動與賣家聯系，協商解決的方法，說明大學生網上購物市場已經形成。
“網購熱”在大學生之間不斷增溫，越來越多的人加入網購大軍。吸引大學生不僅是這種消費方式的新穎，還有網購所具備的”價廉物美”的誘惑。在網上你只要動動手指注冊一個賬戶就可以足不出戶的買到你心儀的物品，不用冒著大太陽或者寒風拎著大包小包在大街上亂逛。網購“低成本、高品質和便捷的服務”特點是受到大學生青睞的主要原因。同時大學生在體驗電子商務發展的同時，也增加了參與電子商務經營的興趣，更多的大學生通過電子商務平臺創業，開網店也成為了很多大學生的就業選擇。
大學生網購調查心得體會4
一、調查目的
當今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好健康的消費觀念，以及了解大學生網購行為以及他們對網購的看法，小編總結了一些關于對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查的報告。
二、調查結果分析
1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關數據顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網購經歷，占12.5%。
2、本次調查中，同學們的'網購消費水平數據顯示，每月一次的有9個，占總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，占54.3%，每年一次的同學有5個，占14.3%。還有2個，5.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的45%，其他金額范圍分布較少。
3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，占到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。
4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網購。
5、在網購人群中，因為購物方便快捷而選擇網購的占網購人數的60%，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，占30%。
7、同學們網購為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網上支付占17.1%。
三、大學生選擇網購的原因：
1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；
3、網上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品；
4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流；
5、網購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。
四、網上購物存在的問題
1、網絡是個虛擬的世界，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自于父母，由于網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至形成“網購癮”，造成生活費的高度開銷。
3、網絡上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身了解商品的質量，當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物，網絡是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。
2、在網上購物時，要貨比三家，了解每一個細節，購買性價比最高的網絡商品；當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買。
3、網上購物平臺管理方也應該加強對網絡購物環境的整理，營造一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊群等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由于網絡本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經濟上的損失。
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