培訓的心得體會(精選5篇)
我們得到了一些心得體會以后,好好地寫一份心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的培訓的心得體會(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓的心得體會1
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據聯想話術的總崗,體會一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。專業知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯想的圈子里提升自己,成為真正的聯想人。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要積極、自信,并要不斷學習,以下是對我這次銷售培訓心得的具體介紹。首先,感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會如下:
1、銷售人員要有專業的知識。當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產品,外貿知識(我習慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學到點他們行業的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
3、對工作保持積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵,這一點至關重要,對于新入行的業務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。作為“戰斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習體會等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;體會經驗,分析原因,吸取教訓。“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
培訓的心得體會2
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著無比激動的心情,我加入了南寧供電局這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持一個多月的新員工培訓。培訓期間,我清楚地認識到這里就是我的開始,未來幸福人生和成功事業都將以此為基石,因此我不斷勉勵自己銳意進取、奮發有為。今天遠比我第一天到公司的時候感到喜悅和滿足,因為我發現公司提供了盡情“歡歌”的舞臺,也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮斗。
這次培訓的內容主要有軍事訓練、素質拓展訓練、職業化學習、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授,各部門熟悉工作,勞模工作經驗介紹等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的40多天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們盡快轉換角色,適應環境、展現自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。
1、今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業無論曾經是多么的風光,某個環節出一點點錯有時候都非常致命,美國安然,中國科鍵的破產就出在小小的財務問題上。還有我們參觀的發電設備總廠,它就和現在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強的危機意識,善于體會,體會出對人才的重視。
2、在企業里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期10天的軍事訓練。炎炎夏日,高溫熾烤,我們每天必須隨時繃緊神經,每天一個小時軍姿,一點不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位,節奏不對就得重復;一聲哨響,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。在電力部門,安全非常重要,服從就是安全的前提,遵照規程,把手紀律,就不會有那么多事故發生了。同時作為電力人,就得遵照行業工作方式,作外線就得爬山路,作變運就得打亂生物鐘把青春與激情獻給變電站,作搶修就得隨時待命,一個電話馬上趕赴現場,作檢修就得整天像個民工做累活,隨時面對生命的考驗,總之,作電力人,就要能吃苦耐勞。
3、加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質拓展訓練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目體會下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發生或解決都和溝通有莫大的關系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。在素質拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業要發展,不能有不和于團體的個體,只有大家有了共同的目標,并不知疲倦的為之努力,企業就能作強做大。南寧供電局風風雨雨這么多年,有辛酸也有歡樂,今天的生活來之不易,我曾聽一個老員工說他們當時是用牛車拉著電竿去作架設的,如此辛苦,沒有一個共同的目標哪里會有如此大的力量。
4、從改造自己入手,適應企業生存環境。這個世界什么都在變,唯一不變的就是——變。張建超告知我們到公司應該做什么、應該怎么去做。經過培訓,東西懂了大堆,接下來的就是不斷的體會,改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環境我們無法改變,惟有適應,把自己的技術練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。從大的方面講,電力體制改革如火如荼,雖然表面改革不算成功,但還是初顯成效,南網的分離出來在目前還是積極的方面多一些。但是未來怎么變化還很難講,俗話說“三十年活東,三十年活西”我們不能說改革就一定讓電力比以前更紅火,如果我說改革會把電力暫時引進一個深淵也不為怪,畢竟我們有過文革,這些都是沒有經驗造成的。
5、學習是終生的事業。這個問題我不想深討,相信所有積極上進的人都會有這個體會,在素質拓展中,我的感觸更深。有人說電力是個夕陽行業,技術完全成熟,其實不然,電力有很多問題沒有解決,比如輸電效率,發電效率等,無可奈何的浪費很嚴重。現在只是遇到了這個瓶頸,在以下已經很成熟了,但是要突破瓶頸就必須得創新了,我相信,誰解決了這個問題,誰將成為未來新電力的鼻祖,我們電力人應該樹立這樣的志向,努力學習,一月小創新,一年大創新。十年一革新。
6、從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。細節非常重要,但同時又最難把握。任何企業做的發展方向,發展目標都是正確的,條條款款都是積極的沒,但是很多卻失敗了,問題就是出在細節。教改、醫改,電力改革到目前為止都認為是失敗的,其實出發點是對的,政策是對的,方法也是對的,問題就是出在細節,沒有考慮周全,或者沒有操作好,俗話說說起來容易做起來難,無非就是顯示細節的重要性。在供電局,哪次事故不是出在細節,去年南供的,今年海南的,桂林的等等都是小問題引起的大問題。在“百捷”工作體驗的時候,就連小小的復印、裝訂有時都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時候切忌眼高手底,從小事做起,注意細節,作好每件小事情,多了綜合起來就是大事情了。
7、體會企業文化,關注自身職業化發展。葛松光公司企業文化的核心理念,擺正了我們的心態,也激發了我們的斗志;劉振柏、林質文和張主任細致詳盡地講解了公司的發展歷程、員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規劃、電網情況以及機構規章制度,這些為我們轉換角色,適應新環境打下了基礎;沈茂盛富有激情互動員工職業化塑造,讓我第一次領略到了國際培訓大師的魅力,我們總能時時刻刻學到最新的東西,他所帶來的,我要經常進行“溫習“;孟桂的營銷、優質服務理念,使我對電力不是“電老虎”,而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認識;還有我們的安全生產意識,安全規程的學習,著實給我打了預防針,工作中,來不得半點大意,電力生產,要絕對安全。面對新環境,一切都是新的,面對崗位,一切又是陌生的,惟有扎扎實實的去努力、去學習, 不斷掌握在南供生存發展的本領,不倦地開拓,努力創新,全面實現自身的價值。
培訓的心得體會3
作為化驗人員參加了此次由省供排水協會組織的培訓,培訓內容涉及的知識面很多也很全面,包括政治常識及水務法律法規、城鎮供排水基礎知識、實驗室基礎知識、誤差與數據處理及實驗報告、污水處理基礎知識、化驗指標與工藝實際操作間的聯系、實驗室質量管理與質量保證、實驗具體項目操作學習。對于新進人員的我,這些內容將會對我今后的工作起著很大的幫助。
培訓期間通過和授課老師以及來自各個單位同行的交流,體會出了工作上需要注意的細節,例如:要根據監測目的,正確選定采樣時間、地點、采樣方法、以及樣品的保存技術,若所采集水樣不具有代表性、采樣地點和方法有誤、保存方法不妥等,會造成測定數據不真實,由此做出不正確的評價,往往就是這些我們平時容易忽略的細節會給廠里的工作運行帶來很多不必要的人力、物力的損失。
這次的培訓學習,使我認識到自己平時對工作中很多的地方還是一知半解的,在授課老師的講解及培訓下,我學到了很多平時學不到、弄不懂的東西,使我在有限的時間內學到了無限的知識,更深一層的提高了自己的業務知識水平,充實了我們的頭腦,并充分調動了我們學習的積極性,為能夠更好的工作打下了扎實的基礎。
通過十四天的緊張學習,培訓班于7月30號和31號舉行了理論考試和檢驗實際操作考試。考試合格者,隨后將領取由勞動部頒發的初級工職業證書以及由省住房和城鄉建設廳頒發的職業資格證書。
31日畢業典禮中我也順利領取到由省水協會頒發的結業證書,成功完成此次學習任務。
在今后的工作中我將不斷學習不斷的完善自己不足的知識,做到學有所用。在領導的帶領下為富順的污水處理事業做出貢獻、為營造富順人民好的生活環境做出貢獻、為廠的發展做出貢獻。
培訓的心得體會4
我于X年X月到X學習化驗。這段時間里,在師傅的帶領和指導督促下,通過自己的努力,學到了很多知識,現將這段工作期間的'情況體會如下:
1.檢測方面:雖然有些基礎知識和基本操作在學校里學過,但在學校主要以學習理論知識為主,缺少實踐操作經驗。經過一段時間的學習后,基本掌握包括X、X、X、X
2.儀器設備的使用和認識方面:對于干燥箱,恒溫培養箱,高壓蒸汽滅菌器等的使用,化驗室常用試劑的使用都有了一定的認識及操作經驗。
3.環境衛生方面:做好化驗室的衛生很重要,也很關鍵。我們所做的檢測都是以干凈、良好的環境衛生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,待使用完畢后放回原位擺放整齊,并養成良好的實驗素養。打開窗戶使室內外保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎屑紙片等,及時將廢棄物倒棄清理干凈。
4.工作態度方面:熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待每一項工作,工作勤勤懇懇、投入、嚴謹認真、一絲不茍,遵守紀律,團結同事,熱心為大家服務,按時出勤,無缺崗現象,不影響正常工作。
體會這段期間的工作,盡管取得了一定的進步,由于我剛做化驗,經驗不足,以后還要繼續學習,努力提高自己的專業知識水平,對工作經常體會經驗和教訓,爭取更好地完成工作。
培訓的心得體會5
8月29日至9月7日,我有幸參加了中央紀委監察部杭州培訓中心舉辦的紀檢監察業務培訓班的學習培訓,在10天緊張、有序的學習中,我系統地聽取了紀檢監察方面的領導和專家針對當前反腐倡廉的形勢、紀檢監察法規制度建設、信訪舉報工作、查辦案件應把握的政策和策略等方面的授課輔導,并與一同參加培訓的同行們進行了交流探討,不僅在業務上掌握了新的理論知識,更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發,對指導今后工作開展受益良多。
一、主要收獲
作為紀檢監察戰線的新兵,最突出的特點是缺乏紀檢監察知識的系統培訓與指導。這次培訓,給了我非常好的學習與提升的機會。通過培訓學習,增強了對紀檢監察工作重要性的認識,較全面系統地了解了紀檢監察政策法規和相關業務知識,進一步提高了業務素質和能力,主要收獲表現在以下三方面:
1、進一步提高對紀檢監察工作重要性的認識,增強做好紀檢監察工作的責任感與使命感。
在這次學習中,我認真聆聽了來自中央紀委、浙江省紀委、浙江大學等部門的領導和專家所作的輔導報告,更加深刻地認識到紀檢監察身負“保障政令暢通,維護行政紀律”職能的重要意義,紀檢監察機關是履行黨的紀律檢查和政府行政監察職能的重要機關,擔負著維護公平正義,促進黨群干群以及社會各方面關系和諧,監督機關廉潔、勤政、務實、高效行政等重要職責。當前,反斗爭的長期性、復雜性、艱巨性,要求紀檢監察干部必須進一步增強政治意識、大局意識、責任意識,切實做好紀檢監察工作。
2、進一步全面系統地學習了紀檢監察的理論業務知識,增強了做好紀檢監察工作的信心。
在這次的培訓學習中,我們系統地學習了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實踐等紀檢監察業務知識,行政監察法、黨風糾風、“七一”講話輔導等理論知識,以及當前反腐倡廉和國際國內形勢分析,知識涵蓋面廣、跨度大,使我全面地了解紀檢監察調查辦案等業務知識,接觸了紀檢辦案、詢問等的技巧與工作程序,同時深刻地認識到做好一名紀檢監察干部,還必須具備豐富的經濟學、管理學、法學等多方面的知識架構,才能與時俱進,履行好紀檢監察的各項職責。
3、進一步明確紀檢監察干部身份角色,增強自我約束性及當好表率的自覺性。
紀檢監察工作的主要職責之一是維護行政紀律,促進廉政建設。所謂正人必先正已,嚴人必先律已。職業道德和職業紀律要求紀檢監察干部必須堅持原則,廉潔正派,做到公正、公道,要始終保持政治上清醒,生活上作風簡樸,牢固樹立正確的世界觀、人生觀,提升個人品德修養,在具體工作過程中,真實履行職責,做黨的忠誠衛士,干部的表率,群眾的貼心人。
二、主要啟示及工作思考
本次培訓、交流,對我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發。
首先,思想上要做到三個“清”。
一是要目標清楚。要時刻牢記自己永遠是人民的“公仆”,立足于做大事、做好事、做實事,要服從和服務于大局角度出發,找準自己的工作“坐標”,將領會上級領導的指示精神和自身的分管工作相結合,真正達到合心、合力、合拍;二是要政治清醒。在重大問題上一定要堅持原則,明辨是非,自覺執行上級的決定,努力完成各項工作任務;三是要行政清廉。要用法律法規和各項規章制度來規范自己、約束自己,用先進典型激勵自己、鞭策自己,用反面典型警示自己、提醒自己,保持清正廉潔的作風,為人民秉公辦事。
第二,生活上要做到三個“勤”。
一是腦要勤。遇事多動腦筋,做到一日三省、三思而后行,要加強學習,用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦,靠真才實學、真知灼見實現工作上的主觀能動性和創造性;二是腿要勤。多深入基層,到第一線研究問題、解決問題,為基層排憂解難,不圖享受、不圖輕松;三是口要勤。多宣傳黨的方針政策和國家法律法規,多講理少指責,多引導少談論,不惡言傷人,不說三道四,不言不符實。
第三,工作上要做到三個“實”。
一是要忠實,為人正派,忠誠老實,忠實黨和人民的事業,踏實工作;二是要落實。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦,既人有事做、又事有人做,把落實放在第一位,分清輕重緩急,不拖泥帶水,好事辦好,實事辦實;三是要實干。要有爭創一流的精神,爭當第一的勇氣。講求實際,力求實效,勇于攻難點,善于解難題,推動工作的不斷深入。
本次紀檢監察業務的培訓,使我學習到新知識、了解到新政策、樹立了新觀念,我將以此為契機,加強學習,修身修心,做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀檢監察干部。
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