收費站對標參觀學習心得體會

時間：2023-07-19 17:36:25 歐敏心得體會我要投稿

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收費站對標參觀學習心得體會（精選11篇）

　　當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的收費站對標參觀學習心得體會，歡迎閱讀與收藏。

收費站對標參觀學習心得體會（精選11篇）

　　收費站對標參觀學習心得體會 1

　　近日，我參加了分公司組織的收費站站長對標學習參觀，親眼見證了寧陜收費站、富平收費站、潼關收費站、兵馬俑收費站先進的管理理念，總體感覺四家單位都有他們自己的優勢，體現了各自對收費業務的探索實踐，同時也對抓好馬道收費站管理工作更加充滿信心。

　　我擔任馬道收費站負責人僅僅1個多月，自己真正感受到了崗位成長的重要性。以前作為普通崗位人員，往往是按照領導的工作安排做好份內工作，但擔任負責人后，管理、業務以及團隊建設的壓力一并襲來，特別希望有個學習交流的機會，能夠向對標單位借鑒吸收先進的管理經驗和方法。此次外出參觀學習，對我無疑是一場及時雨。

　　首先，我感到學習目標非常明確，到哪家參觀、學習哪些內容都在出發前已經精準定位。其次，外出參觀12人的隊伍行動整齊劃一，讓我感受到組織部署相當嚴密。第三是四家單位各有側重，互補性很強，對我們的引導和教育非常全面、系統，也使我重新審視自己的工作，以及如何帶好這支團隊、高效推進站上的工作。

　　馬道收費站地處漢中市留壩縣，蕭何月下追韓信的典故就誕生在馬道，如何將這個吸納有用之才的經典故事融入到收費站的文化氛圍打造和團隊建設中，的確大有文章可做。目前，收費站90后員工占比達到90%以上，他們青春時尚，思維活躍，創新意識較強。同時，他們對自己的職業發展又充滿渴望，收費站應該用情感留住人，用事業激勵人，用待遇吸引人，為他們學習成長和發展搭建良好的平臺，唯有如此，才能夠為分公司收費事業帶出一支優秀的團隊。

　　為落實下半年收費業務重點工作，馬道收費站認真組織了收費業務“大學習、大研討、大練兵”專項活動，大家對挖掘地域文化、提升分公司品牌形象方面進行了有益的探討，都希望能夠通過收費站這個平臺宣傳展示區域經典故事、人文地理及旅游文化資源，通過服務提升和形象展示樹立馬道收費站業務推進的新形象，讓過往的`司乘人員能夠感受到濃厚的秦漢文化和現代文明氣息，為區域經典永流傳做出收費人自己應有的貢獻。

　　兩天的學習參觀雖然已經結束，但給我的影響卻是深遠持久的。我要將自己記下的經驗、感受到的亮點一一講給身邊的員工，引導大家對標先進，樹立標桿。另外，還要融入到我的日常管理中，不斷優化管理模式，拓展管理思路，營造趕超先進、精誠履職的工作氛圍，培育大家的責任擔當和創新意識，高效推進堵漏增收和品牌創建，切實提升管理服務水平。

　　立足消化吸收，立足學習成果轉化，立足業務拓展，立足服務管理提升。今后，我將在分公司的正確領導下，緊緊依托全站員工，夯實基礎管理，抓好現場管理，為實現精細化、規范化管理，圓滿完成年度目標任務做出不懈的努力。

　　收費站對標參觀學習心得體會 2

　　為進一步強化文明服務，學習優秀收費站管理經驗。我有幸成為對標學習者的一員，通過對石家莊收費站對標學習，在與收費五班班長劉娟互相探討交流學習中得到很多的心得體會。

　　在這次學習后，也實實在在地讓我感覺到有些方面是很值得我們去借鑒和學習的，讓我認識到原來在平時的工作中做得不到位的地方還可以在完善甚至完美提升。通過有針對性的對標學習，讓我對石家莊收費站有了更深入的了解，也找到了差距和不足，回站一定學以致用，轉變理念、改進方法、尋求突破。

　　我覺得在平時的工作中我們應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事，從而體現和提高我們的.文明服務水平。也希望在以后的工作中踐行實際，有所改善，特總結以下幾點來提高我站的文明服務水平：

　　一、收費人員要樹立為司乘為社會服務的理念

　　按照“春雨”服務標準來塑造自己，時刻保持工作激情和熱情，用實際行動服務司乘，與司乘構建和諧的收費繳費關系，使文明服務更加符合以人為本，符合我站發展的需要。

　　二、“春雨”服務的精髓就是目光和微笑

　　一個微笑可以讓過往司乘感到溫暖，當司乘人員到達收費亭，我們要用真誠的微笑歡迎司乘人員，用微笑贏得司乘的尊重，拉近與司乘的距離。

　　三、收費手勢要標準

　　在收費過程中要唱收唱付，這既能提高收費的準確性也能讓司乘聽清繳費金額和找回錢數，這樣會很好的避免收費員與司乘的爭議，減少因為錢產生的不必要的問題和矛盾。

　　四、收費亭里面物品擺放要規范整齊

　　備齊安全器材，時刻保持崗亭內外、車道干凈衛生，玻璃要干凈明亮，在細節方面也要著重重視，一個干凈舒適的收費環境才會換來美好的心情，才能讓人保持良好的工作心態。

　　五、提高業務素質

　　熟練工作流程，辨別車型要精準，提高收費速度。工作運行記錄本非正常情況要填寫工整，全面，綠通車記錄要完整，準確。

　　六、加強對員工的素質培養

　　提高服務意識，關愛職工，深入了解員工動向，加強思想交流，組織開展各項學習活動。

　　通過這次對標學習，我受益匪淺，不僅交流的是業務也是更多的思路，不僅是形象，也是更多的細節和規范。對標學習讓我們拓展了思路，收獲了知識，能夠促使我們在今后的工作實踐中能夠認真學習、總結工作不足，借鑒其他優秀的工作經驗，規范我站的服務行為，提升我站的服務水平，為我站更快更好地發展做出應有的貢獻。

　　收費站對標參觀學習心得體會 3

　　10月13日至16日，我有幸參加了馬道收費站赴南湖收費站交流學習活動，雖然四天的時間很快過去，但是在南湖收費站跟班學習的幾天里讓我感觸頗深。

　　南湖收費站各班組成員雖不多，但是他們的業務操作、團隊協作能力和特情處置能力很強。他們都能在克服人員不足的情況下保質保量的完成每天的收費任務。

　　通過這次交流學習，我受益匪淺。我們學習的不僅僅是文明服務，還有工作中的細節問題以及行為規范，交流的不僅是業務，更多的是思路。在以后的工作過程中我將從以下幾個方面做起：

　　加強協作能力，提升班組凝聚力。工作的順利完成，靠的是大家的力量，是團隊協作的成果。我們要讓班組成員切身體會團隊合作的'重要性，不斷培養集體榮譽感，逐步提升班組凝聚力。通過提倡團隊合作協調解決問題的方法，進一步增強班組戰斗力。

　　強化業務學習，提升技能水平。對收費業務題庫進行熟記，掌握各類特情車輛操作方法，提高應變能力和處理能力。并充分利用空閑時間，練習點鈔點卡，學習收費政策及文件，在收費、發卡時確保做到快、準、穩。

　　嚴格遵守工作紀律，轉變工作作風。首先要充分利用會議、班前要求及班后講評的方式傳達勞動紀律的重要性，牢固樹立紀律意識，不斷強化思想，提高自覺性，杜絕“懶、散、慢、拖”等不良工作風氣的形成。其次要以身作則，轉變工作作風，在自己的崗位上盡職盡責，兢兢業業，踏踏實實地做好每一項工作，按時完成領導交辦的工作，不拖沓，不敷衍了事，不討價還價。

　　強化文明服務意識，樹立新形象。作為班組內訓師，要充分利用班前文明服務練習，班中指導糾正文明服務，班后總結點評文明服務，確保班組每位員工都能夠對文明服務工作的重要性有充分全新的認識。

　　在以后的工作中我會總結工作不足，借鑒優秀的工作經驗，從我做起，帶動身邊的人，提升業務水平，規范操作流程和服務行為，提升我站的整體水平，為馬道收費站更快更好地發展做出應有的貢獻。

　　收費站對標參觀學習心得體會 4

　　20xx年11月9日，我來到了青銀高速寧晉收費站。開始了為期十五天的對標學習，在對標學習這段日子里，我收獲頗豐。

　　我所在的寧晉收費站有濃厚的學習氣氛，大家嚴格執行著處里制定的精細化管理等等，我的具體心得體會有以下四個方面：

　　第一，在對標學習的這些天，最讓我感慨的是精細化管理的巨大成果。站里的`所有設施都有指定的擺放位置，站里的設備都有衛生、維護責任人，收費班組所有人員從來沒有遲到早退現象，準時準點列隊進去票證室進行簽到，班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統一，證件徽章是否佩戴齊全，崗前準備工作整齊劃一，統一口令執行，進行崗前宣誓，整齊列隊喊口號接崗，收費亭內物品擺放規范、整齊，都是有嚴格的要求和標準，收費員熟練的工作流程辨別車型的精準，收費速度快，準確率高，嚴謹的工作態度都是我學習的重點。

　　第二，青銀高速的延伸服務開展的非常好。因大霧等特殊情況導致上道口封閉時，值班站長會立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費的方便面、雞蛋和熱水，得到了司乘的一致好評。便民服務臺每天為司乘免費提供著開水，另外青銀處還開通了內部路況群，只要本路段有任何路況更新，都會及時公布出來，這樣全線人員會第一時間將最新路況及時告知咨詢路況的司乘。

　　第三，學習期間最讓我震撼的是青銀處的創新精神。為了提高收費人員的收費效率，提升大家的收費質量，節約司乘等待的時間，青銀處大力開展創新，自主研發了自動蓋章打印機，免切換收費鍵盤和不停車發卡設備等等，大家還會利用崗后時間進行業務知識和相關文件學習，加強大家的業務水平和熟知相關最新政策法規。

　　第四，寧晉收費站的衛生環境干凈整潔，崗亭內外衛生無塵土無死角。廣場、收費通道無垃圾無廢票，戰區樓道、宿舍干干凈凈，玻璃明亮。并定期組織大家進行衛生大掃除，每位員工自覺保持衛生，大家有著較強的主人翁意識和大局意識。

　　這次學習讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學以致用，揚長避短，將此次對標學習的成果作用到以后的工作當中，不辜負處領導的良苦用心。

　　收費站對標參觀學習心得體會 5

　　在管理處的精心組織和統一安排下，7月3日在處領導的帶領下，我們到xx高速公路管理處進行了參觀學習。在此，感謝處領導為我們提供了這樣難得的一次參觀學習機會，同時感謝各兄弟單位對我們工作的大力支持。下面我對此次學習，做一個簡單的匯報總結。

　　一、參觀學習的基本情況

　　來到了xx收費站后，當車駛入車道，首先迎接我們的是一張親切微笑的臉，隨后輕輕一點頭，伴著一聲您好，讓人感覺他在同熟悉的朋友打招呼，那么自然那么親切。自始至終，臉上都掛著微微的笑容，讓人如沐春風。在車輛刷卡時，我們也留意到收費亭里面物品擺放規范整齊，安全器材齊備，崗亭內外、車道干凈衛生，玻璃干凈明亮;其中印象和感觸最深的就是收費員的微笑服務，他們的一個微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務，不得不讓我們聯想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現我們的服務水平和管理水平，微笑可以充分體現我們的整體素質。總之，每個站區內井然有序，干凈整潔，文化建設豐富多彩，收費員微笑真誠甜美，肢體語言規范自然。

　　雖然在學習的時間僅僅一兩個小時，但收獲頗豐。實實在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距，這將激勵著我們不斷積極進取，精益求精。

　　二、啟示與思考

　　我站的建設是一個由量變到質變的過程，要想上一個臺階，需要在文化精神和制度引領、骨干力量培養、常規工作的目標細化、收費工作管理、職工全面素質培養、團隊執行力等諸多宏觀、微觀因素下大功夫。在運行機制上協調一致，全站一個步伐、一種聲音，全體職工講拼搏、講奉獻、講團結、比態度、比實績、比能力，團隊精神直接影響著我站職工的人生信念和團隊目標的實現。為此，我站將以“抓好管理、做好服務、帶好隊伍”為管理目標，將各項管理工作落實到人，建立合理的工作機制，完善稽查體制，抓住收費工作的重點，牢牢把握服務宗旨，抓好職工隊伍建設。下面將我站不成熟的想法做以簡單介紹。

　　一、找準工作落腳點，堅持創新與學習，建立健全收費稽查機制。

　　本著“一點也不能差，差一點也不行”的管理思想，采取多種切合實際的稽查方式，逐步形成一個完善的稽查體制。

　　二、注重細節，追求完美，將細節貫穿于平時工作中，提高文明服務水平。

　　收費員應從思想上正確認識自身工作性質，增強職業道德觀念，在工作中時刻樹立“車主至上”的服務理念，充分認識自己的角色，學會換位思考，善于巧妙與司機溝通，能真正把三尺崗亭當作傳播交通文明的窗口，能真真切切委屈服務做到“忍”，微笑服務做到“甜”，文明服務做到“響”，熱情服務做到“誠”，能堅持“一張笑臉迎人，一張票據傳情，一腔熱情服務，一聲祝福送別”，那么我們的服務質量將會不斷提升，文明之花將會撒播四海。

　　三、精細化管理，營造和諧的工作環境。

　　要創建一個良好的學習環境，首先要創建一個和諧的工作環境。在認真落實精細化管理制度和現場管理考核制度以及內務衛生檢查制度的.同時，不斷規范員工的工作行為和生活習慣，為營造和諧的工作環境創造條件。在此基礎上，又根據不同工作崗位的特點，逐步推行區域化管理，實行班長負責制，對不同工作崗位的員工作明確細致的崗位劃分，同時，規定各崗位的責任承包制，規范考核標準，加大對員工日常工作的檢查和監督,讓各種違紀現象消失在萌芽狀態，利用嚴明的紀律、公平的考核，規范員工的工作行為，促進全站管理工作的規范化、科學化、制度化，讓員工充分了解什么能為，什么不能為，什么必須為，什么絕對禁止為，并在有效的規則范圍內，逐步創建和諧的工作環境。

　　總之，我們將以“管理一流、服務一流”為主要內容，不斷完善各項制度，相信集我站全體職工的力量，鼓足干勁，力爭上游，樹立“安全、暢通、快捷、文明、衛生”的收費“窗口”形象。

　　收費站對標參觀學習心得體會 6

　　為進一步強化文明服務，增進收費監控員的業務知識，我有幸在在阿房宮收費站學習，在與收費四個班班長，外勤，收費員相探討交流學習中得到很多的心得體會。

　　在這次學習后，我實實在在地讓我感到收費站的很多東西是值得我們去借鑒和學習的，讓我認識到原來在平時的工作中做得不到位的地方還可以在完善甚至完美提升。通過這次學習，讓我對阿房宮收費站有了更深入的了解，也找到了差距和不足，回到監控室一定學以致用，轉變理念、改進方法、尋求突破。

　　我覺得在平時的工作中我們應真正地做到"注重細節、追求完美",力求做好每一件事，從而體現和提高我們的文明服務水平。也希望在以后的工作中踐行實際，有所改善，特總結以下幾點來提高我站的`文明服務水平：

　　一、收費人員要樹立為司乘為社會服務的理念，按照"春雨"服務標準來塑造自己，時刻保持工作激情和熱情，用實際行動服務司乘，與司乘構建和諧的收費繳費關系，使文明服務更加符合以人為本，符合我站發展的需要。

　　二、"春雨"服務的精髓就是目光和微笑。一個微笑可以讓過往司乘感到溫暖，當司乘人員到達收費亭，我們要用真誠的微笑歡迎司乘人員，用微笑贏得司乘的尊重，拉近與司乘的距離。

　　三、收費手勢要標準，在收費過程中要唱收唱付，這既能提高收費的準確性也能讓司乘聽清繳費金額和找回錢數，這樣會很好的避免收費員與司乘的爭議，減少因為錢產生的不必要的問題和矛盾。

　　四、收費亭里面物品擺放要規范整齊，備齊安全器材，時刻保持崗亭內外、車道干凈衛生，玻璃要干凈明亮，在細節方面也要著重重視，一個干凈舒適的收費環境才會換來美好的心情，才能讓人保持良好的工作心態。

　　五、提高業務素質，熟練工作流程，辨別車型要精準，提高收費速度。工作運行記錄本非正常情況要填寫工整，全面，綠通車記錄要完整，準確。

　　六、加強對員工的素質培養，提高服務意識，關愛職工，深入了解員工動向，加強思想交流，組織開展各項學習活動。

　　通過這次對標學習，我受益匪淺，不僅交流的是業務也是更多的思路，不僅是形象，也是更多的細節和規范。下站學習讓我們拓展了思路，收獲了知識，能夠促使我們在今后的工作實踐中能夠認真學習、總結工作不足，借鑒其他優秀的工作經驗，規范我們監控室的服務行為，提升我們的服務水平，為我們監控室更快更好地發展做出應有的貢獻。

　　收費站對標參觀學習心得體會 7

　　為全面貫徹落實高管局“全面對標提升年”活動精神，涉縣西收費站結合自身實際，學習借鑒典型經驗，取長補短，促進運營管理水平更上新臺階。

　　一是規范內業整理，提高管理水平。首先明確責任人，具體負責內業資料的管理工作，其次提升內業資料管理人員的職業素養和業務能力。為了全面對標永年站內業資料整理的規范化，涉縣西收費站組織相關人員到永年站進行對標學習，認真對照自查，查漏補缺，通過學習，本站檔案資料的收集、整理、歸檔工作更加細致，避免了出現應付了事和弄虛作假的現象，全面提高了收費站的.精細化管理水平。

　　二是加強班組建設，夯實收費站發展根基。對標永年站的班組管理，取長補短，創建出自己班組建設的亮點。一是建立“每月一考”常態化機制，以考促學，提升收費人員業務水平。考試內容以業務知識為主，考試成績與星級考核掛鉤，以此督促激發收費人員的學習興趣，在潛移默化中提升收費人員的整體素質；二是規范班務會的開展，要求一套班一開。班務會上，鼓勵大家充分進行溝通交流，對本班建設提出合理化建議，從而提高收費人員的“主人翁”意識。

　　三是對標“春雨服務”，提升服務水平。全面對標石家莊收費站的“春雨服務”，首先多次組織觀看春雨服務的學習光盤，找出自己服務水平中的差距和短板，帶著問題去對標；其次加強對收費人員的業務培訓，從文明用語到肢體禮儀再到微笑服務，全面提升服務質量和隊伍水平；最后加強對文明服務的檢查力度，每月評選“文明之星”，給予星評分加分的獎勵，激勵收費人員主動借鑒優秀職工的工作經驗，提升自身服務水平。

　　四是優化站容站貌，提升窗口形象。對標涉縣收費站，多措并舉改善收費站窗口形象。首先對收費站區道沿、安全島頭等設施重新刷漆；清除邊坡綠化帶的雜草；對便民服務臺物品進行更換和補充；在崗亭內部加置“防曬簾”、鋪設桌布、椅套等。其次對收費站辦公區域進行裝修調整。最后對收費站進行全面大掃除，并加大檢查力度，明確衛生保潔要求，促進職工保持環境衛生的主動性和自覺性。

　　通過對標，涉縣西收費站在找差距、抓落實的過程中不斷進步，有效提升了運營管理水平和服務質量，在以后的工作中，將會繼續找準趕超目標，明確發展定位，對標先進，晉位爭先。

　　收費站對標參觀學習心得體會 8

　　不忘初心，才能方得始終，正值金秋十月，在管理處的精心組織和統一安排下，我有幸成為第三批來青銀高速對標學習的人員，此次對標學習為期十五天。20xx年10月10日早晨六點左右從站內出發，下午兩點左右到xx收費站。收費站領導及各科室負責人熱情的接待了我們，由于長途舟車勞頓，郝站長先是為我們安排了宿舍，并讓我們好好休息一晚上，然后第二天在進行跟班學習。

　　我榮幸的被分到了收費一班，由肖班長帶隊，班內成員熱情大方、團結一致。第二天一早，在值班站長的帶領下，規范的交接班流程，每一步都聽從班長的口號，整齊劃一，注重細節，追求完美。嘹亮的宣誓：“在崗工作期間，我將珍愛崗位、奉獻忠誠、遵規守紀、廉潔奉公、服務至上、善待司乘、精準快捷、不辱使命”，使我頗為震撼，隨后列隊接班。進入收費崗亭，物品擺放整齊有序，崗亭內外干凈衛生，每個物品下方都有一個小標志，不得隨意擺放，這也是青銀高速精細化管理的一個體現。站區內井然有序，干凈整潔，每層樓道內都有一個整形鏡，方便大家日常注意自己的形象，并適當做出調整。

　　“厚德載道、止于至善”這是青銀高速厚德文化的核心價值觀，也是引領職工腳踏實地、勇往直前的內在動力。來到欒城收費站，首先讓我最直觀的感受就是“把心放在站上，把站放在心上”并不只是說說而已，而是真真切切地做到了。凡事以人為本，相互之間不存在級別的高低，隨時能夠與收費員近距離接觸，聽取他們的.意見和建議，了解他們的工作和生活情況，得到反饋信息，一旦出現問題，能夠及時作出相應決策處理。在工作上嚴格要求，在生活中無微不至的關心，營造出了和諧的工作環境。

　　十五天的對標學習即將結束，此次對標學習對我的影響是持久深遠的，對我以后的工作更是有了特別大的幫助。在此感謝處領導為我們提供了這樣一次難得的學習機會，同時更加感謝欒城收費站的領導和各位同事對我的熱情幫助。

　　收費站對標參觀學習心得體會 9

　　收費站安全生產工作十分重要，它直接影響收費工作秩序和工作質量，影響“一切為了行路人、一切為了行車人”的服務宗旨，還將影響社會的安寧與穩定。因此，我認為收費站應切實抓好以下幾方面工作：

　　一、開展好安全教育，提高職工自救自護能力

　　把安全教育的內容作為職工教育的內容納入到日常管理過程中，讓其占上位置，發揮作用。同時應根據收費站的實際情況，依據安全方面的政策、法規、制度、規定、常識、處置方法、案例分析等內容，編寫出有針對性、有實用性的安全教育教材。同時，通過有針對性的安全教育和消防安全訓練，提高職工防范意外事故的能力和在緊急狀態下的自救自護能力。

　　第二、加強安全綜合治理，為職工營造良好的安全環境

　　收費站一方面要對職工進行必要的社會常識和社會形勢教育，要使學生了解當前復雜的社會形勢，提高明辨是非和善惡的能力，樹立正確的價值觀和人生觀，自覺地趨利避害。還要聘請有關校外輔導員進行講座。另外還要強化教師特別是值班（值周）人員的責任意識，做到全面細致地做好值班工作。一旦發生問題處理一定要及時、有效，防止事件進一步擴大和惡化。同時，還要加強對門衛的管理工作，做好對外來人員的管理。

　　第三、把學校的安全工作滲透到學校的德育工作中。

　　要結合一些安全案例，有針對性對學生進行有目的的教育。堅決抵制社會不良思想和人員對小學生的影響，積極開展豐富多彩的文體活動，豐富小學生精神生活。除了加強學生的思想品德和法紀觀念教育。還要加強學生的良好行為習慣的養成教育。要用《中小學生行為規范》、《中小學生守則》嚴格地要求學生，成功地塑造學生。讓他們行為規范、語言文明、守紀律、懂禮儀、能自律、善謙讓、會待人、會處事，自我營造與人和諧相處的、友好的人際環境。社會現實表明，“留守學生”現已成為一個十分明顯的社會問題。他們的父母長期在外，對其教育和管理鞭長莫及。被委托的`監護人多為祖父母，對其疼愛有加，監管無力。加之學校教育的缺位和社會不良因素的影響，使得他們在心理上、行為習慣上、學習上、生活上存在著諸多的問題，嚴重地影響著他們的健康成長和學校教育的健康發展。從安全事故的案例中可以看出，“留守學生”的出事率不低。因此，要使學校平安穩定，切不可忽視對“留守學生”的教育和管理，應與他們多接近，多交流。對他們多關心，多教導，多幫助，多鼓勵。同他們的家長和監護人多聯系，盡可能地聚集各方面的力量，教育和管理好這批關愛、教育不全的學生。讓他們自重、自信、自強，不斷追求上進，為維護平穩祥和的校園環境和社會環境貢獻力量。把德育工作作為載體，將安全工作置于其中，它將隨德育工作貫穿于學校教育的全過程中，真真做到常抓不懈、警鐘長鳴。

　　第四、將安全工作滲透到學科教學過程中。

　　學生受傷害的事故往往發生在日常生活中，學科教學內容多為生活的反映，所以，學科教學和學生人身安全是可以聯系起來的。只要教師有強烈的安全意識，備課鉆研教材時就不難發現教學內容和安全的連結點。從連接點切入，自然而巧妙地將安全意識、安全知識等滲透到教學過程之中，讓學生在獲取學科知識的同時接受安全教育，可收到一箭雙雕的效果。這樣的討論，既豐富教學內容，加深了對課文的理解，又對學生進行了安全教育。這種自我教育可能比教師的說教更易為學生接受。學科教學滲透安全教育，親切自然，容易為學生所接受，可以受到較好的效果。

　　總之，安全教育工作是學校工作的重點和難點，也是社會關注的熱點。學校一定要根據教育對象的特點，采取有針對性的措施，加強學校校內安全管理，消除安全隱患，使小學生在安全的教育環境中學習、成長。

　　通過學習，有自己的一些體會，與大家共勉：做好安全工作是學校開展正常教學活動的首要前提，創建和諧校園的保障，只有每位老師的思想都高度重視了，才能有效杜絕安全隱患。作為寄宿制學校校長，我們對安全教育的敏感度應更強烈，因為我們的孩子安全意識相對較弱，自我保護能力差，保護好每一位學生應是我們工作的首要任務。

　　收費站對標參觀學習心得體會 10

　　近日，在處收費科的精心組織安排下，我有幸到沽源收費站對標學習，在沽源站我們參觀了該站精心建設的花園、菜園，并同一二線職工進行了相互交流探討，使我受益匪淺，我們需要學習的不僅僅是沽源收費站職工們在各個方面的創新，更要學習的是他們做事專心、注重細節的良好習慣。下車后，我們跟隨講解員首先來到了沽源收費站的花園，花園里盛開著各種顏色的鮮花，讓人感受到“花園式收費站”的.獨特魅力；隨后，我們參觀了沽源收費站的菜園，連接菜園的是一條長百米的水泥磚廊道，沽源站負責人說到這條百米廊道是沽源站職工們利用了三天的時間，一塊一塊的從邊溝搬運而來的廢棄水泥磚，自行修建的，為的就是減少成本，解決雨季道路泥濘等問題，聽到了如此令人震撼的事例，我們不得不佩服沽源站同胞們肯吃苦的精神，他們是真正的把收費站當作了自己的家；經過廊道是一片面積很大的菜園，菜園里種植著玉米、大豆、胡蘿卜等十余種作物，廊道的盡頭是一個涼亭，經觀察涼亭的框架是通過焊接固定的，頂棚也設計的十分合理，鋪設水管，架設電線，安裝燈具，凡是能想到真的是應有盡有，可以用“涼亭雖小，五臟俱全”來形容。接著就是宿辦樓內的參觀，在參觀了職工之家、黨員活動室、宿舍后，我們與沽源站一二線職工在黨建、便民服務、特殊車輛處理等方面進行了深入的交流，從他們的言談話語中我們也是學習到了許多寶貴的經驗，了解到了許多新穎的想法。

　　對標一流，比學趕超，通過此次對標學習，我認為在未來的工作中，一是要勇于奉獻，敢于付出，要有肯吃苦的精神，“愛崗敬業”不是一個空口號，“以站為家”也不是隨便說說就可以的；二是要善于思考，勤于創新，要有敢想敢做的魄力，要發揮每個人的特長，集思廣益，才能做到全面發展；三是細節決定成敗，做任何事情時都要從小事做起，從身邊做起，從細節抓起。

　　收費站對標參觀學習心得體會 11

　　今年為全面對標年。x月xx日，經領導安排我得到一個很好的學習機會，可以跟xx站收費五班的同志們一起工作一天。班長劉娟是一名有著20年工作經驗的老班長，她身上有太多值得我學習的地方。

　　首先我觀看了崗前訓練。并非是應付性的訓練，每個人認真的做著每一個動作，20人的隊伍如果沒有長期的刻苦訓練根本達不到整齊劃一的效果。從列隊看齊到停止間轉法，從三大步伐到立正敬禮，從春雨服務到疏導手勢，再到最后的崗前宣誓，每個項目都進行的有條不紊。我切實看到了差距。

　　然后我跟隨隊伍來到收費站口進行交班作業。班長開始分配車道，每名同志都清楚自己的工作崗位，并沒有因為人多而變得雜亂無序。車流量較大，所有車道只能陸續關閉進行上下班作業。由于車道較多，只是崗上交接就得用半小時左右的時間。接班后備崗人員開始有序打掃亭內衛生，真正做到了不留死角。

　　我去每個崗亭進行了參觀學習。作業期間同志們能快速處理簡單常見的非正常情況，處理不了的及時叫來班長，xx會合理迅速的處理每一個特殊情況，很好的完成了保暢工作。在亭內的同志沒有片刻的休息，就連中午吃飯都是分三批吃，我真正的'體會到了xx站同志們的工作強度。

　　據xx介紹，下崗結算后會有一個小時左右的班務會。會議內容有：崗后點評;觀看錄像自糾自查總結經驗;傳達上級文件精神等。會后還會有隊列和肢體禮儀訓練。這就是河北高速的形象站，省會的文明窗口——xx收費站。她們的榮譽不是憑空而降，而是每一位成員努力付出換來的。

　　這次對標學習的機會讓我受益匪淺，讓我對今后的工作充滿信心。相信通過不斷的努力學習和總結經驗，趙縣西會得到社會各界和各級領導的認可，會贏得越來越多的榮譽。“愛高速，做貢獻”讓我們齊心協力為河北高速輝煌的明天貢獻自己的全部力量！

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