接觸網學習培訓心得體會

時間：2022-12-06 16:01:42 心得體會我要投稿

接觸網學習培訓心得體會

　　我們得到了一些心得體會以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編整理的接觸網學習培訓心得體會，希望對大家有所幫助。

接觸網學習培訓心得體會

接觸網學習培訓心得體會1

　　一、培訓總體感想

　　這次培訓主要是三個部分，一是銷售技巧，二是產品知識，三是CRM系統，從收獲上看，銷售技巧的收獲比較多，更加細化了銷售意識和手法，受到一些新的啟發，主要表現在從尋找客戶的需求上入手，可能會更加的有效，成功的可能性會更高;產品培訓方面，有新的產品和舊的產品，對了解公司目前的主要銷售方向有一個好的認識，另外通過結合本地實際情況，能找出一些銷售機會;CRM系統方面，這是一個新的銷售管理系統，對比原來的系統，這個系統更加人性化，操作也比較簡單，應該對銷售是個好的幫助。

　　二、個人的最大收獲

　　從這次培訓來看，最核心的內容應該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧，從客戶的角度去分析問題，需找客戶的“PAIN”，這種思考方式應該是比較有效的，從客戶的角度去尋找銷售機會，而不是盲目的去簡單銷售，可以避免浪費大量的人力物力時間，更加有效率的去工作，如何去分析各層面客戶的需求，是這次銷售管理培訓最核心的內容，其中有很多技巧，需要在實踐中慢慢去體會和吸收。

　　三、培訓意見和建議

　　1、這次培訓的時間比較長，內容也比較多，從學習的角度看，時間過長會影響學習的效果，每天從上午到晚上，時間安排的很密，這樣會比較疲倦，希望公司的培訓能安排的短小緊湊些;

　　2、這次產品培訓，缺乏書面的教材，由于講師講的很快，筆記有可能會遺漏，希望講師能把培訓教材發到個人，以便隨時的溫習，另外在以后的工作中，也需要這些資料根據客戶的需求做方案，希望公司能盡快解決。

　　四、下一步培訓需求

　　希望公司能多組織啟發銷售思路的培訓，同時多組織各地銷售同事進行交流，這樣能對每一個銷售都有啟發作用。

接觸網學習培訓心得體會2

　　回顧四班20xx年上半年工作，綜合總結如下：

　　1、抓業務技能，保費額增收

　　xx年上半年在業務知識方面，我們充分發揮主觀能動性，不斷學習好的工作方法和技巧，加強基礎業務知識的學習，遇到難題，通過每輪班班組例會的形式進行討論、學習、熟練掌握現場特情的處理流程，靈活處理現場各種突發事件，使班組綜合業務水平提升一個檔次，最大限度的'保證費額任務的完成。

　　2、抓微笑京珠，保窗口形象

　　今年在去年的基礎上，我們進一步深化微笑京珠升級服務，努力提升我們的服務水準，把微笑京珠的當作提升個人素質的一個載體，發自內心的為司乘服務，用真情的微笑，熱情的服務迎接過往賓客，確實做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續爭當“微笑明星”。

　　3、抓班組建設，保道口暢通

　　20xx年在班組建設方面我們傾心打造團結協作，互幫互助的班組氛圍，有困難大家一起面對，建成了班組博客，交流工作心得，談工作體會，學習工作做法，打造了一個平等互助的交流平臺。年初，在幾次大的分流任務中，面對幾輛外地車輛集體堵道起哄鬧事，在大家配合協作之下，靈活的處理了堵道車輛，疏散了圍觀起哄人群，在處理收費現場各種矛盾時，我們做到靈活有序，最大限度的保證了現場的安全和暢通。

　　4、對外稽查，堵漏增收

　　在去年的基礎上，加大對“假綠色通道”車輛的稽查力度，對于各類逃費車輛予以堅決打擊，在工作中不斷總結和摸索經驗，查處了各類逃費車輛，凈化了收費環境，嚴格執行管理處和管理所的各項規章制度，最大程度的保證了費額的流失。

　　5、崗亭風紀方面

　　班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項規章制度，20xx年上半年無一起重大違紀事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。

　　上半年的工作中，我們也存在很多問題，誤操作偏多，班員年紀輕，情緒容易浮動，工作穩定性積極性有待加強，在基礎業務和經驗方面與老員工還有一定的差距，現場特情處理能力有待提高。

　　在以后的工作中，我們將繼續努力，發揮團結協作的精神，用積極向上的心態來對待工作，穩扎穩打，把各項工作落到實處，爭取在20xx年取得更好的成績。

接觸網學習培訓心得體會3

　　隨著社會的進步，電子時代的迅速發展，渴望求知的人是越來越多，然而網絡教育給了我們一個大好時機——再次重返校園。尤其對于在職人員來說，遠程教育的到來，為我們提供了新的人生起點。迎來了新的教育方式，讓我們隨時隨地不受地區、時間與空間的限制，更快捷、方便地接受更多的新知識，尋找屬于自己的人生目標，實現人生價值。

　　自離開校園參加工作后，我心中曾經有一個愿望就是能再一次重返校園進行學習。因為人生在世，沒有經歷過最努力、最艱辛的拼搏，就不會嘗到在生活中奮斗的快樂。想要在事業上取得成功，那就必須用更多的知識充實自己的頭腦。對于在職人員來說，工作與時間不充許我們這樣去做。但是可喜的是，21世紀的網絡時代給了我們求知的希望，找到了求學之路——奧鵬遠程教育。也讓我重新找到了人生的新里程。有了這樣好的機會，我們何嘗不去把握呢?這次，我是不會放過這千載難逢的好機遇，機遇是來了，最為重要的是把握，如果沒有付諸實際的行動，只有一個好的機會，再好的機遇也是紙上談兵。

　　去年的一個很偶爾的機會，我在網上不經意間查到了奧鵬遠程教育。此時心中求知的愿望已經萌發，充滿著新的希望。此時此刻有誰能體會到我的快樂呢!這種快樂，就好比沙漠上迷失很久的行路人，終于找到了解渴的水源一樣欣喜若狂。

　　說起遠程網絡教育，我也是第一次接觸，它給我的感覺是新穎、好奇。或許就是這種好奇心，像一個強大的磁場，使我對網絡學習產生很大的樂趣。

　　經過一番努力，第一學期的網絡學習我很快順利地完成了，這更是讓我在學習上信心百倍。有了目標，有了希望，有了動力，有了沖勁，有了恒心，有了毅力，我才有信心把網絡學習搞好。我白天努力工作，晚上抽空刻苦學習。我的付出，得到了可喜的回報!我從內心為自己感到驕傲。在這段短暫的網絡學習中，我得到了榆林奧鵬學習中心的老師與北京奧鵬遠程教育中心老師的諄諄教導，還有與我共同努力學習的校友們的幫助，我很感謝他們，給了我學習上的動力，更給了我無微不至的關懷。讓我在網絡學習中感覺到了人生從未有過的快樂與欣喜。

　　最后，我想把這學期在網絡學習中的學習體會或心得與大家交流一番。

　　剛開始接觸網絡學習，我也是有點陌生，不太習慣。跟大家感覺是一樣的，包括我和同在奧鵬的校友們。在接觸新事物的同時，必然都有一個適應過程嗎?只要習慣了，慢慢地就會找到學習的家竅門和網絡學習的規律。

　　每當新學期伊始，我都會按照新的教學計劃制定出自己的學習計劃，從電腦中打印出來，并且粘貼在讓自己最易看到的地方。我一天的學習時間有二到三次，主要集中在中午與晚上休息的時間。

　　除了按計劃學習外，我早上跑步回來之后，每天還要堅持記四五個單詞，這樣，日積月累，不僅感覺自己的詞匯量在增多，而且工作與學習的精神更是飽滿。也感覺自己的一天過得很充實。

　　中午，看到同事們一個個去午休，而我知道自己重任所在，只有犧牲自己的午休時間，一個人全神貫注地聽著老師講課，我也認真地接收老師傳授的新知識，我喜歡課本與網上課件相結合的學習方式，我感覺這樣的對比學習效率很高。當然，在聽課件之前，首先準備的東西是對應的課程課本，而且最好拿一個筆記本和一支鋼筆放在電腦旁邊，或者，利用網上的筆記本也可以，但是有的人習慣把重點的知識記錄在紙質的筆記本上，這個方法，我用的較多。作筆記的方法可以隨人而定，不一定只用一個方法，我有時兩者兼顧。初次接觸網上學習的同學，可能在網上作筆記，不太適應，或打字過慢，那我建議您不妨動手記筆記。這樣學習的效果會好些。相反，打字較快的同學可以在網上記筆記。在記筆記的過程中，最好抓住老師講的重點及補充要點，隨時用筆記下來，或者在課本中用特殊符號標記出來，為今后復習提供方便。若不明白的地方也可以用問號標記出來，可以在之后的值機答疑時向老師提問，或者在我們自建的小組中求助組員來解答。慢慢地也會在不斷學習中摸索出適合自己的學習方法。

接觸網學習培訓心得體會4

　　為教師專業發展提供了愜機。不管是現在還是將來每個教育者應不斷地加強，不斷地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創新，才不至于被社會淘汰。經過14天的學習過程，我感到了學習的快樂，也嘗到了成長的快樂，這就是學習并快樂著吧!現在的社會日新月異，高科技的發展，需要老師掌握一定的計算機知識，利用網上的教育資源為教學服務，促進學生的發展。暑假教育局舉辦了計算機培訓，我積極參加了培訓。雖然感覺時間有點緊張，

　　但很充實，學到了很多知識，可以說我很好的完成這次學習任務。對于計算機我可以說既熟悉又陌生，雖說經常使用，但其中好多東西都還不懂，但我對計算機特別感興趣，經過丁玉海老師的講解，使我對網絡世界有了更進一步的了解。可以說讓我大飽眼福，大開眼界。學習中，我學會了如何下載各種軟件，如何運用它進行下載，一些上網查找資料的技巧，并建立了自己的博客，擁有了自己的郵箱。學習是辛苦的，但我認真的去把的所有內容學好，認真完成每一天的學習任務。這次培訓學校從教師的實際培訓出發,做到了通俗易懂，由淺入深。

　　通過14天的培訓，我掌握了現代遠程教育技術的基礎知識和基本能力，通過這次學習我了解了中文windows xp 及office xp，學習了word 的操作，excel的操作，演示文稿的操作。本次培訓時間雖然很短，只有短短的14天,但對我來說確是受益匪淺。

　　這次培訓為全縣教師搭建了相互學習，相互交流的平臺，使我們在相互交流和合作中不斷提高和成長。并能在以后的教學活動中熟練運用這些知識，不斷提高自己的教學水平，為孩子們的成長帶來福音。

　　為了使所學的知識運用到教學之中，我要經常與同層次同專業的學員組織起學習興趣小組，大家在一起交流討論學習問題、體會、經驗。并由學習好的學員帶領大家學習，這樣可以提高學習效率。遇到問題和同事們交流一下，可以讓自己更好的掌握知識點，而對幫助解答問題的同事來說也可以加深對知識點的理解。另外要充分利用網上答疑時間，在答疑前做好準備工作，對學習中的疑問事先有個總結,以便在答疑時能有的放矢。

　　首先拿到課本后，一定要先通讀一遍，讓自己了解這門課程有多少內容和學習的重點。通讀之后在聽老師的課，就不會產生迷惑，能很快的跟上老師的講課進度。

　　其次要做好筆記，在短時間內學習很多知識，一遍不可能全部掌握，課后要對著筆記多練習以便達到鞏固。

　　平時的作業可能是大家比較頭疼的東西，我寫作業是每次在聽完一個知識點或者幾個相關的內容后，就立刻做。遇到作業中不理解的知識點，可以翻過頭來查查筆記，還不能解決就請教同學或老師講，這樣幾次也可以很好的掌握知識點。

　　通過這次培訓，不僅學到很多計算機方面的知識，更重要的是增進了和其他學校教師之間的交流。大家坐在一起暢所欲言，互相討論，交流，把自己不理解，不明白的地方提出來，讓老師來幫助解決，這樣使得相互之間都得到了學習，鞏固知識的機會，提高了學習的效率。同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓，因為計算機知識更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握最新的知識，把工作做得更好。在工作中，我要利用所學到的計算機知識，設計課件提高了學生的學習興趣，提高教學質量，取得更好的成績。

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