金融培訓心得體會15篇
我們在一些事情上受到啟發后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編收集整理的金融培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
金融培訓心得體會1
為了認真貫徹落實市委五屆七次全會精神,圓滿完成今年各項目標任務,實現建設國際化大都市的良好開局,按照市委安排,我局決定開展“明確新目標、提升新境界、爭創新業績”建設國際化大都市主題教育活動。通過認真學習,結合自己的本職工作,就如何突破中小企業融資瓶頸,助推中小企業發展談一些體會和看法:
近年來,我市各級中小企業管理部門把融資服務工作做為促進中小企業發展的首要工作,充分調動和發揮企業、銀行和擔保機構的市場主體作用,以優化中小企業融資環境為工作重點,加強直接融資和間接融資工作力度,聚精會神搞服務,一心一意抓融資。按照“政府推動、企業主動、銀行帶動、銀保企聯動”的工作思路,建立起了政府調控、銀行支持、企業參與、擔保機構擔保的中小企業融資工作運作模。
一、 我市中小企業融資基本情況
截止20xx年底,全市共有中小企業13.3萬戶。其中,中小企業(非公企業)2.66萬戶,個體工商戶10.67萬戶。從業人員70.9萬人,全市非公有制經濟在國民經濟中的貢獻份額達到48.08%,已成為國民經濟的重要支柱;入庫稅金15.7億元,占全市地方財政收入的48%,已成為縣市兩級財政收入的重要來源。然而,截至20xx年末,全市銀行業各項存款余額達936億元,較年初增加202億元,而各項貸款余額373億元,較年初增加102億元,存貸差563億元,存貸比失調,中小企業貸款難和金融機構難貸款并存。中小企業所獲得的金融資源與其在國民經濟和社會發展中的地位作用卻極不相稱。據調查,80%以上的中小企業反映,貸款難、擔保難、融資難是當前制約中小企業發展的瓶頸;50%以上的中小企業因流動資金不足而達不到設計生產能力;90%以上的中小企業因自身積累少、融資困難而難以擴大生產規模和進行技術改造,期望金融機構的資金支持。調研表明,經過多年努力,我市中小企業融資難問題得到一定程度的緩解,但形勢依然嚴峻。
(一)我市中小企業融資的主要途徑。企業長期積累的自有資金,親朋好友借款,企業互助性資金支持,金融部門貸款,上級部門無償資金支持或政府貸款貼息,政府一些產業政策(科技創新資金等)資金支持,一些投融資公司進行股份合作等。
(二)中小企業融資難問題有所緩解。一是中小企業貸款總額呈增長態勢。20xx年,全市金融機構與752戶中小企業建立了信貸關系,各項貸款余額較年初增加102億元。二是金融機構服務得到一定改進。郵儲銀行、興業銀行、招商銀行、交通銀行陸續在我市成立分支機構對外營業,金融機構不斷增加,競爭加劇服務提升;各大銀行均設立了中小企業貸款專營機構,推出適合中小企業貸款的新產品,簡化審貸手續,提高放貸效率,被調查企業中,向銀行申請貸款成功率達到了64%。
(三)中小企業信用擔保機構的積極作用。我市中小企業信用擔保機構建設從1999年起步,截止20xx年底,全市共有擔保機構xx家,注冊資金合計3.28億元, 20xx年擔保中小企業1845戶(其中個體戶1430戶、中小企業415戶),全年擔保總額7.54億元。累計擔保中小企業3587戶,(其中個體戶2953戶,中小企業634戶),累計擔保金額11億元。我市中小企業信用擔保機構在緩解中小企業融資難問題、支持中小企業發展中起了積極作用。但無論從數量上還是規模上,擔保公司的實力過于弱小,使這個行業難以承擔起更多的使命。80%的被調查企業認為信用擔保機構對緩解融資難問題有作用或有重要作用
(四)三類中小企業融資難問題相對突出。一是初創型企業。自身實力較弱,資產規模較小,難以達到銀行貸款所應具備的一些基本條件(如落實抵押擔保等),往往通過民間借貸等其他渠道獲得資金。此類企業面廣量大,在整個小企業總數中所占比重高。二是正處于快速擴張期的成長型中小企業。由于投資需求旺盛,外源性融資較多,資產負債率偏高。在總體信貸趨緊的情況下,金融機構從控制風險的角度出發,傾向于信貸退出而導致此類企業資金緊張。三是產業升級中需要調整的`企業。由于對這類企業信貸投放結構的調整,企業貸款受到的影響較為明顯。
二、 解決中小企業融資難問題的對策和建議
(一)提高中小企業企業主素質,推動中小企業管理現代化。一是加強對中小企業管理人員的培訓輔導,如培訓中高級經營管理人員和具體的管理技能等;二是鼓勵企業技術進步,向中小企業提供技術指導,促進中小企業技術改造和技術創新;三是信息輔導體系建設,如搜集各地的市場動向,公布中小企業擬實施項目以吸引社會資金等;四是財務輔導體系建設,幫助中小企業加強財務管理,規范財務報表,強化財務分析等。
(二)建立多元化的融資渠道和完善的服務體系。
一是要大力營造支持中小企業發展的良好金融政策環境,從法律和政策上體系化。二是發展中小民營金融機構、鼓勵民間金融活動。按照中國銀監會、中國人民銀行聯合下發《關于小額貸款公司試點的指導意見》和咸陽市辦公室《關于推進小額貸款公司試點工作的通知》以及《咸陽市小額貸款公司發展規劃的通知》,建立小額貸款公司,依托小額貸款公司的發展,增加初創型小企業創業貸款供給。民間融資作為正規金融的一種補充,應該加強引導和規范,民間融資主要服務于中小企業發展和應急性的資金需求,活躍信貸市場,宜疏不宜堵,如果對其不聞不問,缺乏有效管理則很有可能出現、非法集資等問題,這不僅對金融體系,也會對社會造成極大的傷害。三是鼓勵有條件的企業直接融資。鼓勵支持具備條件的陜西康慧制藥股份有限公司、西北醫療等一批中小企業在中小板和創業板上市,實現中小企業在資本市場的直接融資。推進中小企業集合發債。幫助一批成長性好、經營業績優的成長型中小企業通過集合發債的形式融資,為中小企業擴大中長期項目投資提供穩定的資金支持。四是完善中小企業信用擔保建設。一是建立和完善中小企業擔保風險補償機制,融資擔保風險補助資金的投入,通過杠桿效應撬動了銀行貸款。二是做好咸陽市信用擔保公司增資1億元,使注冊資資金達到1.5億元,提高擔保機構的擔保能力。三是成立咸陽市信用擔保業協會,鼓勵會員制擔保機構互利合作,通過擴大會員范圍、會員增資擴股、擔保機構互相兼并等方式,增加注冊資本,擴大擔保能力,更好地為中小企業服務。四是加強銀行和擔保公司之間的協調和服務,推動建立公平合理的擔保風險分擔機制,由銀行和擔保公司按照各自職責共同分擔風險。五是結合實際,積極探索其化融資方式。1、風險投資。引導廣大投資者和投資機構,可采取政府資金引導,社會資金參與,銀行支持的方式,創辦咸陽市中小企業風險投資公司,對中小企業特別是科技型中小企業不同成長期建立相對應的風險投資機制,此事我市城投公司正在積極籌劃之中。2、政策性支持融資。利用政府產業政策和經濟政策中支持中小企業發展的因素進行融資。如中小企業發展專項資金的融資政策、科技產業化政策、國債政策、西部大開發政策、關中天水經濟區和西咸一體化等政策。3、高科技含量融資。中小企業可以通過提高企業和產品的科技含量進行融資,無論是政府還是銀行都支持科技含量高、發展前景好的中小企業。商業銀行一般明確,對這類企業的新技術產品和專利產品貸款需求予以優先支持,對其先進的設備融資需求,可以發放設備抵押貸款。4、大企業配套融資。國家鼓勵中小企業為大企業配套,銀行支持為大企業配套。商業銀行一般規定,只要有大中企業的生產定單、有效委托合同,大中企業又提供擔保的,就可以優先進行情貸支持。對中標政府采購合同的中小企業,可以通過賬戶托管方式優先發放貸款。
綜上所述,我市中小企業融資問題的解決是一個系統性工程,還有待政府、金融行業和全社會共同采取措施,拓寬融資渠道,為中小企業發展營造出良好的融資環境,共同解決中小企業融資難這一問題。
金融培訓心得體會2
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的'職業道德并努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個?粕邆漭^強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,才是我們實習的真正目的。
金融培訓心得體會3
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的.意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在融進智略銀行實務培訓中心這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。
事實證明,終多企業的成功都離不開服務,而服務的對象就是客戶,想一想,如果一間企業沒有客戶,最終的結果只會是倒閉,金融業的經營資金直接來源于客戶,如是說客戶是我們生存之道,那服務就是我們利潤的源泉。
既然企業的成功離不開服務,作為金融一線的工作員,如何將優質的服務灌輸到工作中去才是我們應做的,F在常常聽到這樣的抱怨聲,去銀行辦筆業務等半小時,甚至一小時已是習已為常,也許不是自己親身經歷過也不相信,然而事實確是這樣,造成這樣的局面除了客觀原因,也有人為因素。社會的發展促使金融業的競爭日趨激烈,隨著金融機構業務種類不斷的增多,而人員配備和窗口設置的局限形成排人龍的格局已是改變不了的事實,相信每一位前來辦理業務的顧客心中都有同一種想法,就是希望能以最短的時間辦理好所需的業務,滿意的離去。因此,”長柜圍,零距離”應是每位金融一線工作者為顧客提供的最基本的服務。華潤萬佳的免費購物巴土,就是一種零距離,BP石油氣和四海通飲水公司的免費送貨上門,國美電器的售后服務,足不出戶,只要一個電話,也是一種零距離。甘于金融行業的特殊性,我們的零距離并不是我們與客戶間的距離,更多的應體現在營業環境,便民設置,個人職業道德修養,儀容儀表,肢體語言,說話技巧,文明用語,溝通能力,業務技能,辦事效率等,只要我們在工作中做好以上幾點,真誠的面對每一們顧客。
金融培訓心得體會4
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業協會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業務部,工行的客戶經理,當然,更多的是各家專職的大堂經理。通過三天的學習和交流,讓我見識了很多,學習了很多。培訓時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經理的培訓自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質,就是禮儀。從穿著、發型、配飾到辦公環境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統授課和現場演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的規范。
禮儀是大堂經理工作的規范,同時也是金融服務行業所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本,都是要從對方的角度出發去思考問題。在日常的工作和學習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來都增設了“大堂經理”的崗位,大堂經理的角色常常被認為成“服務員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經理制定的崗位職責都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“服務”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經理”真正的角色定位是什么。
大堂經理的腿,客戶經理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構成了一個營業網點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經理就真的成了跑腿的了呢?
其實不然。大堂經理的角色應該是客戶的向導,同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經理同時擔任著“宣傳員”、“協調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務員”等等多種角色。然而給大堂經理如此的“定位”,究竟有沒有根據呢?培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢。可是我最終被一個數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷售渠道進行了對比,結果表明,銀行網點的銷售成功率76。1%,銷售隊伍的銷售成功率
2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
營業網點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區別就在這里!八蜕祥T”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業務開展是不是太累了?
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的`關鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?
那么,“大堂”在我行是什么?
我們長豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網點發展不平衡,各家網點的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設立“大堂經理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網銀使用便捷又優惠,我行的短信通知及時又免費,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果, 我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流高峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時,有一個大堂將我們的網銀業務介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專職的大堂經理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說,超一流的企業賣標準,一流的企業賣品牌,二流的企業賣服務,三流的企業賣產品,不入流的企業賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業?
小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、規范、科學的管理模式,才能讓我們的農合行發展的更好。大堂經理的這一課,我感受頗多,在服務,在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產生了“沖擊波”。課程結束的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態度跟著改變;態度改變,習慣跟著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓心得體會5
參加魯商集團基層青年管理骨干培訓班
學習情況總結匯報
尊敬的學院領導:
根據集團魯商學院的工作計劃部署及學院領導的具體安排,本人有幸于20xx年11月21日至11月27日參加了魯商集團基層青年管理骨干培訓班,現將學習情況總結匯報如下:
一、培訓形式
。ㄒ唬┩卣褂柧
良好的團隊精神和積極進取的人生態度,是現代人應有的基本素質,也是現代人人格特質的兩大核心內涵。培訓班將第一天的課程安排為——團隊素質拓展,旨在利用創意獨特的專業戶外體驗式培訓課程,幫助企業和組織激發成員的潛力,增強團隊活力、創造力和凝聚力,達到提升團隊生產力的目的。通過名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線”、“畢業墻”等項目進行,遵循“體驗-分享-交流-整合-應用”的訓練環節,體會拓展訓練“探索、學習、品質、超越、雙贏”的核心價值。
。ǘ┓忾]式集中學習
本次培訓的封閉式集中學習包含兩方面內容,即理論課板塊與分組討論板塊。
1.理論授課板塊
根據領導指示和本次培訓實際情況,結合學員崗位特點,培訓班安排了《魯商集團戰略管理》、《魯商集團企業文化》、《掌握管理分析工具》、《商務禮儀》、《目標管理》、《陽光心態》等課程。授課教師為集團相關部門領導和常年專注于相關領域研究的高校教授。
2.分組協作板塊
將全體學員分為五個小組,班主任老師每天布置一個小型課題,利用晚自習時間,分組展開討論研究,群策群力,小組各成員發揮其專業特長和崗位工作優勢,找到課題的最優解決方案,并進行小組間的比拼。如分析“保險業入職新人年營銷利潤100萬元的可能性 ”、“集團發展的優略勢”等。
(三)考察學習
培訓期間安排了對“和諧廣場”的考察學習。和諧廣場坐落于
經七路、經十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處,四通八達的交通線,14萬㎡的規模,是濟南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall,英文原意 “散步道式的商店街”,屬于一種新興的復合型商業業態,是集購物、娛樂、餐飲及文化休閑等多種服務于一體的“一站式”消費中心,實為“城中城”,又被親切的稱為“城市綜合體”。
二、學習收獲
。ㄒ唬╅_闊視野、增長見識。參訓的48名學員來自于集團的各個業態,所以很多單位集團還是第一次聽說,如物產集團、銀座文化公司、傳媒集團等。五湖四海的朋友們肩負“履信尚義、興商潤民”的魯商使命,秉持“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”的精神,信奉“立在誠信、興在創新、成在協作、贏在執行”的核心價值觀,為“屹立百強,通達八方”的愿景,共同學習,共同進步,續寫了學生時代般的真摯友情。在學習和生活中,來自不同業態和崗位的學員們立足本職工作,談想法,找方法。相對本人從事的環境較封閉的學生工作,這次培訓正真讓我看到了一個個新的天地,充滿了機遇與挑戰,著實讓我開闊了視野,增長了見識。
(二)擴充知識體系,顛覆傳統觀念。本次培訓的主線是管理。這對我來說是一個嶄新的知識模塊。魯商學院在課程安排上選擇了有較強針對性的專項管理類課程。通過學習,一些模糊的概念逐漸清晰明了,司空見慣的事件現象原來有深刻的內涵原理。特別是對一些具體案例的分析,讓我印象頗深,看似完美的結果其實能有更優的解決方案,固有的傳統思維其實并經不起仔細推敲。以理論做引導,用事實說話,這次培訓顛覆我之前的很多固有觀念,真是有如沐春風、煥然一新的感覺。
。ㄈ┮娰t思齊、三人行必有我師。參與授課的領導、教授都是相關領域的大方之家,德才兼備,值得成為我的榜樣。各位學員在學習和討論的過程中所體現的職業素養與知識貯備,更是值得我不斷的向他們學習。懷存“人皆我師”的態度,在虛心求教中獲得真知。
三、所思所想
。ㄒ唬┲R就是力量、創新才是王道
當今的時代是一個完全競爭的時代,這個時代的主流是創新,而其中知識是基礎,創新是生命,是關鍵。管理大師德魯克認為:“21世紀的組織,最有價值的資產是組織內的知識工作者和他們的生產力!敝R已經成為了這個時代最重要的資源。集團倫福瑞達制藥總裁凌沛學同志通過曾經蝸居在實驗室的玻璃酸鈉,如今成就了一個資產幾十
億的醫藥王國,讓人不得不感慨知識的力量。知識創新是競爭力,知識創新是財富。英國《金融時報》在一篇名為“知識:企業競爭力”的文章中指出,在知識創新社會里,“競爭力的關鍵是知識,而不是實物資產或資源”。知識創新使人類對土地、勞動力和資本等生產基本要素的依賴度降低,有專家據此認為,“知識”應該和黃金白銀一樣列為資產。人們需要“像對待任何其他資產一樣,駕馭、管理和使用它(知識)! 集團的發展就是一部創新史。銀座商城開業時,濟南商業正處于“大洗牌前夜”,保真銷售、開價銷售、“一站式購齊”等一系列創新改變了省城零售百貨業“千店一面、經營雷同、業態單一”的局面,從而占得了主動,贏得了先機。知識改變命運,創新成就未來。
(二)戰略領航、文化制勝
戰略是一個長遠的目標,是一面樹在所有員工面前的旗幟,它讓企業上下在工作目的上達成共識,在前進的方向上統一思想,向著同一個方向去努力奮斗,從而實現個人價值與企業價值的統一,實現個人理想與企業發展的統一。在一個規范、有序的市場環境中,企業要想在競爭中取勝、要想取得長遠的發展,必須有一套清晰的戰略。沒有戰略的企業通常只能著眼于現在,為短期的物質利益而疲于經營,最終往往落得銷聲匿跡。戰略定義和決定了企業的核心競爭力,使企業明確自身需要搭建什么樣的架構,需要建設什么樣的文化,如何去吸引和培養人才。集團近年來的飛速發展得益于戰略的明晰與規范。
企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業競爭,實質是企業文化的競爭。集團“泰山·泉水文化”的形成為多產業國有企業集團探索出一條文化構建新路,這套企業文化體系結合極具地域特色的,貫穿整體理念闡釋,情理相融,形神兼具,雅俗共賞。通過企業文化的建設實施,使企業人文素質得以優化,歸根結底是推進企業競爭力的提高,促進企業經濟效益的增長。集團的.企業文化在創業之初是“艱苦創業、自強自立、團結協作、拼搏奉獻”,如今則是“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”,在繼續強調拼搏奉獻的同時,更追求員工個人價值與企業價值的和諧統一,更多地體現出以人為本的和諧內涵。企業文化建設是一項系統工程,是現代企業發展必不可少的競爭法寶。
(三)知行合一、理論聯系實際
中國古代哲學家認為,不僅要認識(“知”),尤其應當實踐(“行”),知中有行,行中有知,以知為行,知決定行。所有的成功都來自行動,只有行動才能有所改變。就我們的實際工作來說,既要仰望星空,又要腳踏實地。方針政策、戰略規劃、文化宣貫、理念思想,重點還是要歸到“行”的層面,沒有行,一些都是空話。同樣,一味的“行”,只低頭拉車不抬頭看路,沒有的“知”的指導,是要鉆牛角尖、死胡同的。這就要求我們既要當演說家,又要當實踐家。如何實現知行合一,個人認為就是理論聯系實際!袄碚撀撓祵嶋H”, 是行動的指南,基本精神是達到主觀和客觀、理論和實踐、知和行的具體的歷史的統一。理論聯系實際,應用是載體。反對本本主義、照搬照抄,不能拿理論去框本本,而是要用實踐去發展理論,要著眼于對現實問題的理論思考,著眼于新的實踐和發展,切實解決工作中存在的實際問題。培訓過程中,很多學員對集團的快速擴張帶來的利潤增長放緩表示不解,害怕出現“亞細亞”現象。擴張還是保守?規;是利潤化?通過集團領導和授課教師對實際情況的分析,我們得知雖然追逐利潤是商業的根本,但是在零售業殘酷的實際環境下,先做大在做強是集團的正確選擇,集團的多產業協同發展,會彌補快速擴張中出現的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢,帶來快速擴張快速發展的良性循環。
經過一周緊張而又充實的培訓學習,我感到受益很大,進一步了解了集團的企業戰略、文化,統一了思想,增長了業務知識和技能,拓展了眼界,開闊了思路,掌握和了解了實用的管理知識和管理工具。由于時間短、內容多,很多學到的知識還需要繼續消化,深刻的理解。感謝集團和學院領導給我這次寶貴的學習機會,感謝魯商學院和授課老師們的辛勤付出,感謝學習班的各位同仁給予我的幫助。我會以這次學習培訓為新的起點,進一步加強學習,努力實踐,勤奮工作,勇于創新。為我院的跨越式發展和集團“雙千億”的戰略目標貢獻我全部的力量。
學員:方子晗
二〇一七年十一月二十八日
金融培訓心得體會6
"沒有照本宣科,沒有老生常談,全部知識都與實際緊密結合。"且看職場新人如何高度評價商業金融師核心課程培訓帶他的深度體會及現實意義。
非常慶幸能夠擁有這次參加商業金融崗位能力培訓課程的機會。在這次培訓的課堂上,老師們傳授的知識使我了解了更多的金融相關知識,增加了自己的知識儲備量。同時,擁有多年資深從業經驗的專業人員分享的工作經驗對我這樣剛進入職場不久的年輕人來說也是一種寶貴的財富,這些從業經驗幫助我對金融行業形成了更加立體的形象,也為未來工作的業務開展提供了方向。
從培訓的第一堂課開始,我便被老師們精彩的授課內容深深吸引。所有課程的內容給我的感覺都不是簡單的照本宣科,沒有老生常談的理論,全部知識都與實際緊密結合,尤其是宋華教授的供應鏈金融課程更是解決了我對于"互聯網金融"定義存在的困惑。在此之前,我對于"互聯網金融"一直沒有深入的理解,總認為"互聯網金融"不僅僅只是為傳統金融業務增加互聯網渠道,但卻一直疑惑互聯網與金融怎樣結合才能成為未來的"互聯網金融"發展方向。直到這次商業金融師培訓課堂上,在聆聽了宋華教授對于供應鏈金融案例的生動分析后,自己發現了看待"互聯網金融"發展的另一個角度,也找到了關于"互聯網金融"概念中缺失的環節,彌補了自身相關知識體系中的空白。除了宋華教授的精彩課程外,其他老師們講授的內容也是之前我未深入思考過的,所有這些知識幫助我形成了更加立體的金融概念,也使我發現了金融更深層次的`魅力。
此外,這次培訓課堂上也獲得了難能可貴的機會能夠聆聽金融專業從業人員多年工作經驗的分享。金融是一類專業知識,也是一門實踐藝術,缺乏了實際經驗的積累,理論中的金融很難在現實世界中得以應用,因此經驗也是金融中不可或缺的一個重要部分。能夠有幸在商業金融師培訓課堂上聽到如此寶貴經驗的分享,也是一個不可多得的機會,特別是投行從業多年的VP對于資本市場與公司資本結構的觀點分享,極大地加深了我對公司金融的理解。
這次商業金融崗位能力培訓雖然短暫,但我從其中獲得了豐富的知識積累,同時也融入了一個新的集體,認識了許多新的朋友,這一切都將成為我人生中難忘的經歷。
金融培訓心得體會7
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會,兩天的時間雖然短暫,授課的內容雖然有限,但大家上課聽講時都專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓的支行長都在崗多年,聽過無數老師的課,能讓他們坐住聽課并覺得有收獲,十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛,如何尋找切入點很有難度,顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。具體想就有關培訓內容淺談幾點體會:
一、從服務營銷開始提著自己的銷售生產力。服務營銷從了解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動,找出未來能為郵儲銀行長春市分行帶來貢獻度高的那部分優質客戶,積極地向客戶經理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經營,通過電話預約、約見客戶等,提升產品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕我們為其設計的理財規劃。這就涉及到一個問題,那就是我們首先應了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應保持對客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業、學歷等情況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的`拒絕。當然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使銷售活動的順利完成。
三、銷售金融產品要準備金融工具。我們銷售的金融產品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產品,那么借助工具銷售應該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復利表來說服客戶,愛因斯坦曾經說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復利。相信等客戶看完這些數據后,一定會為他內心帶來震撼的。
四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執行過程,貴在執行監督營銷管理中堅持“過程導向”,就是說在管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業發展。管理措施要到位;就要在任務分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下功夫;就是在工作中采取過程管理和監督的方式,在執行過程中采取跟進式考核,在注重結果考核的同時,更要注重過程考核,落實每個階段的完成情況,確保工作執行力。同時,使人員認識到自身角色的重要性,通過不斷地宣傳、啟發、激勵、示范和校正,引領下屬將工作做好、做細、做實,只有這樣,監督檢查才能順利進行,過程管理和監督才能到位。實施“過程導向”管理,最根本的要求是掌握員工思想動態,了解工作狀況,把握工作進度,按照“細心服務到位,流程實施到位,痕跡落實到位”開展工作,使所有員工的工作都處于“受控”狀態,感受到工作中的壓力,并使之轉化為動力;員工通過自身的實際工作和痕跡資料,不斷反省自己,總結經驗教訓,從而促進不斷改進、不斷進步;管理者通過掌握工作進展情況,適時提供服務、幫助、支持,進而掌握質量管理體系的總體狀況,及時調整思路和策略。只有將工作的重點放在培養客戶、維護客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上,最終就可實現與客戶“雙贏”的結果,才可以將“結果導向”的完美結果充分發揮到極致。
通過此次培訓,今后在銷售技能提升過程中要取人之長,補己之短,扎實做好客戶的服務工作,為郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻。
金融培訓心得體會8
金融實訓讓我們更多地將課本與實踐相聯系,讓我們更深入地了解了自己所學的東西到底可用來干什么,讓我們更多地反思畢業后自己想干什么、想要什么樣的生活。下面是帶來的金融實訓心得體會,希望可以幫到大家。
本次金融實訓形式多樣,內容豐富,讓我感觸頗豐。在每個環節的學習中都能讓我有所收獲。
在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程,了解到了一些證券交易的規則,讓我對金融市場有了進一步的認知。我在本次實訓之前對股票交易也有所了解,也會一些基本的技術分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術分析在實際運用中反而會讓我陷入困境。本次實訓我吸取教訓,買經營業績一直良好的股市藍籌,而且不輕易賣出,減少交易手續費。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了,如若可以抄作,應該是時候賣出了。本次上機操作確實是我第一次接觸期貨,只能說選哪個期貨完全是靠運氣了,也曾聽聞期貨的技術分析遠比股票復雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券,營業廳內沒有什么大的變化,只是給我們講解的婁經理的一些話和她的經歷讓我有所感觸。她具體說了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質以及當時我聽她的講解過后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開開心心,就能有所作為。
聽工商銀行王經理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統讓我印象非常深刻,我曾今因為師哥推薦的原因辦過一張后來都沒怎么用過的銀行卡,一年后自覺卡不用可能會有麻煩便和同學一同去注銷,但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷,不用就自動注銷了。現在想想,銀行的工作人員要是自己對整個工作領域不了解對廣大消費者會是多大的損害,也許我和許多同學的信用積分已經被扣的不成樣子了。這也給了我一個教訓:對于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩,自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。王經理講的理財規劃也是我第一次真正意義上接觸到這個概念,在我自己做自身的理財規劃時,我才體會到了理財規劃的重要性,想做好一個適合的理財規劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業的精神。已經坐上了總經理的高位,卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺,反而憨厚老實,平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個后背。不但如此,他教給我的最寶貴的知識經驗是讓我們分析問題從所有有關的方面全面的了解,綜合分析,才能得到更準確更可靠的結論。
至于農信社的行長給我們的講座也讓我這個對農信社一無所知的人了解了它的歷史,了解了它的歸宿,對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個系統和清晰的`認識。
本次的小組保險規劃給我的感受更為深刻。上過保險學的我們以為做這個應該只是小事一樁,卻沒想到遠比我們想象中的難,F在回想起來,問題出在多方面:首先,我們的團隊合作意識不強,沒有徹底弄清楚隊友的思路,導致分任務后的銜接不自然,需要重新整合思路,比較費時。然后,我們對保險學課上的內容只能給我們一個宏觀的指引,微觀層面上具體到哪家保險公司的哪個險種是適合出現在保險規劃中還需要大量搜集資料,然后綜合考慮,認真權衡,比較費時。再者,小組每位成員都沒有做過類似規劃,需要討論出一個所有成員都認可的思路,分配給每個成員等量的任務,比較費時。在整個保險規劃完成時,我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進行小組合作,如何更加有效果的進行小組討論,而我也更加了解了一人之力有限,團隊之力無窮的道理了。
總而言之,本次的金融實訓對我的各個方面都有較大的受益,讓我學到了課上學不到的理論知識和實踐經驗以及人生的哲理。
金融培訓心得體會9
第一講中,南開大學經濟與社會發展研究院的白雪潔教授以“經濟轉型、供給側結構性改革與京津冀協同發展”為題展開陳述。主要從中國經濟轉型的過程是實現幾個轉變、面臨的挑戰、支撐中國經濟的優勢、供給側結構性改革、京津冀協同發展可視為供給側結構性改革、京津冀協同發展中天津的對策六個方面深入淺出的講授,讓我們對天津目前的經濟形勢以及在全國中的站位和責任有了更加明確的把握,也對我們今后開展工作明確了方向。
第二講是由天津社會科學院產業發展研究所副所長、副研究員孫德升就“打造差異化的營商環境”為主題進行授課。課程從營商環境的基本概念、重要作用展開,對營商環境進行了中肯評價。同時,對中國及天津的營商環境,如何改善天津營商環境的主要舉措,天津如何補短板、打造差異化的營商環境等內容進行了深刻及實際的闡述,提高了我們對于天津實際情況的認知,對我們工作有很大的幫助。
第三講的課程由天津市發改委工作人員龐曉提同志進行講解,主要對“雙萬雙服促發展”活動進行梳理,介紹了目前活動總體開展情況、平臺使用情況、各區目前排名、如何更好的解決企業問題、案例分析等幾方面內容,對我們目前的.重點工作的開展非常具有實際指導意義,更能拓寬工作思路,加強工作緊迫感。
第四講由天津大學管理與經濟學部教授、副主任楊寶臣老師進行授課,題目為“金融市場與工具”。課程圍繞金融市場與金融機構的概念、功能、類型,金融工具等基本知識展開,同時加入了信貸資產證券化、融資、金融監管體系等實際知識的講解,將枯燥的知識生動化,為我們進行一次金融知識普及。
金融培訓心得體會10
4月21日,在泗陽大劇院召開縣委中心組(擴大)理論學習會,本次學習會安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個部門主要負責同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現狀及對策等作專題講座。通過聆聽這次講座,我對全縣財稅相關政策有了進一步的了解,具體體會有以下幾點:
增加財稅收入,促進經濟發展。目前我縣保持著良好的經濟發展勢頭,財政稅收逐年增長,但社會的進一步發展需要雄厚的資金保障,所以一方面要發揮本地資源、區位、勞動力等優勢加大招商力度,扶持地方企業發展,做到企業發展和稅收增長的雙贏,另一方面要建立促進稅收增長的長效機制,更好的促進地方經濟的發展。
爭取扶持資金,保障重點建設。上級政策資金大多數是無償資金,不僅能夠直接解決經濟社會發展中的'薄弱環節,而且能夠充分發揮引導作用和示范效應,促進經濟結構調整優化。要加大向上爭取轉移支付以及專項資金的力度,充分利用國家金融機構的政策性貸款,用足用活信貸政策,加大“三農”投入,積極解決中小企業融資難問題,為全民創業提供信貸資金保障,確保一系列重大項目的推進。
強化政策監管,優化資源配置。堅持有所為有所不為,集中財力辦大事、解難題,嚴格控制一般性支出,努力降低行政辦公費用,嚴格控制公車費用,精簡會議支出,減少公務接待費用,爭取把更多的資金用到保持經濟平穩較快增長上來,用到保障社會和諧穩定上來,用到改善人民生活上來。實踐證明,財政的支出離不開政策的監管。只有通過政策監管,才能進一步明確財政支出方向,進而引導資源的優化配置。
加大宣傳力度,推進政策實施。一方面財政、稅務等政府有關職能部門應加大財政、稅務政策的培訓力度,通過舉辦培訓班等形式,向企業和納稅人介紹財政稅務政策,讓企業和納稅人盡可能多的了解相關的政策;另一方面要加大政務公開力度,提高財政、稅務政策的公開透明度,充分利用報紙、電視、網絡等各種媒體適時宣傳、公布國家出臺的財政稅務優惠政策,做好對財稅政策的解讀
本人有幸參加了圓夢園安迪老師金融知識培訓講座,這次培訓雖然時間不長,但通過安迪老師的精彩演講,我感覺課程安排科學合理、形式靈活多樣、內容豐富實用,尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學生開拓視野,正確認識當前經濟形勢,金融知識,以后從事金融工作,具有非常重要的指導意義。通過學習,我深刻體會到,搞經濟金融,豐富的理論知識和經驗能力十分重要,F就參加此次培訓學習情況總結如下:
一、主要體會及收獲
體會一:通過圓夢園在線免費培訓和實際的面授培訓班,進一步深化了對金融和金融工作的認識。 金融,是指貨幣資金的融通,可分為直接金融和間接金融,此兩種資金融通方式的區別在于有否金融機構介入,沒有則為直接金融,有則為間接金融。金融是現代經濟的核心,資金是經濟發展的血液。學習和掌握必要的現代金融知識,對準確把握現代金融內涵、發展社會主義市場經濟,加快社會主義現代化建設非常重要。做好金融工作,保障金**全,是推動經濟社會平穩較快發展的基本條件,是維護經濟安全、促進社會和諧的重要保障。在現代經濟生活中,如果我們不掌握金融這把“鑰匙”,就難以管好現代經濟,更不能指導好各項工作開展。
總結最后,希望能通過這次培訓能像圓夢園安迪老師說的:快速引爆內心潛能,徹底改變你的壞習慣!培養成功的思維模式和行為方式,輕而易舉的學會個人成長與企業發展的最佳途徑,從今以后,將永遠告別失敗,永遠保持巔峰狀態,笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風云、無往不利”。
金融培訓心得體會11
就培訓而言,一般企業分為兩類:一類是有培訓,另一類則是無培訓,在當今社會如果一家企業至今還沒有培訓的話,其后果必將被淘汰。當然這不是今天要說的主題。接下來我要說得就是“即時培訓”。
大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業都會當新進員工到達了一定量時,才開始開設新人培訓班。很顯然這樣的企業屬于不注重培訓的企業。那何為即時培訓呢?就是哪怕只有一個新進員工入司也必須開設培訓班,這是我比較推薦的培訓方式。
其優點如下:
1,公司對于員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進公司的員工受到如此禮遇時,你的感想又會如何呢?
2,對于一個銷售團隊,最擔心的就有“小烏云”(思想消極,負面)類型的員工,如果有的話必須及時“清除”。即時培訓就可以讓我們第一時間了解新進員工的.心態,并進行轉變,若先把他/她“散養”在團隊當中就很有可能會變成“小烏云”哦!
3,對于一個銷售人員,需要挖掘客戶的需求,即時培訓的目的就是第一時間滿足新進員工的需求。讓新進員工第一時間了解企業的文化,公司的規模,未來的定位及方向,產品的特點,市場的競爭力,以及一些最基本的銷售技能、技巧,產品的專業知識的了解。
因此,即時培訓才能讓新進員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實現對公司信任、對產品認可、對自己自信、對錢包滿意。
金融培訓心得體會12
看過河南銀行業警示教育片我思緒萬千,心情非常沉重,一樁樁一件件發生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來,真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財產和銀行聲譽造成巨大危害的痛恨,也有對他們缺泛法律知識、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業的教育片中在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題(我們一定會做的更好,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中,內部人員與社會不法分子協同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業務熟、環境熟、人熟”,且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類風險,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、必須實施嚴密細致的防范教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的.思想實際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進行政治、法制、規章制度教育,又要進行職業道德、思想品德、家庭美德教育,既要進行防范形勢教育,又要進行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業務考核上,應當貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監督制約必須完善,科學嚴密的業務操作規程必須制訂,自律監管體系必須有效建立。因為監督一動真格,
作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則,監督流于形式而走過場,或者是被動地走了過場,監督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發展的實際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領導應經常撲下身子,深入基層進行調查研究,從關心愛護員工的角度出發,及時了解群情,發現問題,并及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區和誤區,從而將案件杜絕在萌芽狀態。
俗話說:覆水難收。員工應在做每一筆業務是要控制好風險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監獄的大門將為你敞開;而領導要當好優秀的“領頭羊”,要真正實現領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升,科學技術不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
金融培訓心得體會13
學習金融的一年,許多的感想體會閃現腦海,許多的困惑通過學習得到解答。追求真理,達則兼濟天下,窮則獨善其身,放到我身上就是,學好了,為中國的經濟建設添磚加瓦,學不好,自己留著用,為日后走入職場奠定基礎。這便是我學習金融的動因。關鍵詞:金融心得人民幣能源
轉眼間,修習金融學已有一年了,對金融學的了解也日益加深,同時這一年中有著許多的體會,或多或少,或深或淺。而這期間唯一沒有改變的是我對于金融學的熱愛,從個人角度講,我學金融首先是向多個職業選擇的機會,同時學習相關知識,為自己更好的理財打基礎,為此我還訂了《金融界》;而從為國家作貢獻的角度講,我深深地知道,經濟發展才是硬道理,一國的經濟發展不僅是國防事業,科教文衛的重要保障,而且決定著國家在國際戰略中的地位及影響力。而一國的經濟繁榮程度則可以通過金融業的發展程度得到反映。所以我非常努力的在鉆研一些金融學的知識,當然也是一些非;A的知識。
這一年來,通過老師的講解,我了解了什么是金融。金融就是資金的融通,是貨幣流通和信用活動以及與之相聯系的經濟活動的總稱。廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發行、保管、兌換、結算,融通有關的經濟活動,甚至包括金銀的買賣,狹義的金融專指信用貨幣的融通。金融的構成要素有五點:1金融對象:貨幣(資金)2金融方式:借貸為主的信用方式。金融市場上交易的對象,一般是信用關系的書面證明、債務的契約文書。包括直接融資和間接融資等方式。3金融機構:銀行和非銀行金融機構。4金融場所:即金融市場,包括資本市場、貨幣市場、外匯市場,保險市場,衍生性金融工具市場等。5制度和調控機制:對金融活動進行監督和調控。各要素之間的關系:金融活動一般以信用工具為載體,并通過信用工具的交易,在金融市場中發揮作用來實現貨幣資金使用權的轉移,金融制度和調控機制在其中發揮監督和調控作用。
金融學專業主要培養具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業務技術,能夠運用經濟學一般方法分析金融保險活動、處理保險業務,有一定綜合判斷能力,能夠在中央銀行、商業銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產公司、集團財務公司、投資基金公司及金融教育部門工作的高級專門人才。而真正要成為這么一個金融學的人才,須下苦功夫不可。
從理性上說,金融學的未來是一片光明。因為國家的發展少不了金融行業。首先,不論是從內需還是外貿,都需要資金的融通;大到國家,小到個人,都需要存款以備不時之需;而理財則隨著經濟的日益發展變得越來越重要。再者,反觀中國的金融市場,發達程度與西方還是有很大差距,居民投資渠道不夠寬廣,股票期貨交易,國債等都處于要么壟斷要么賠錢的狀態,所以很多資金存入銀行,在消費領域消耗的少。四大國有商業銀行服務制度也不是很完善,居民的投資意識及知識欠缺,而相關理財產品也沒有及時投放到市場,即使投放,居民受傳統意識影響,也不會花很大精力去投資。而隨著經濟全球化一體化,金融危機的爆發,怎樣規避風險則成為每個國家需要考慮的問題。
那么中國怎樣發揮一個大國在國際上應有的作用,中國到底能不能領導世界則成為一個集經濟,國防,文化一體的綜合命題,我想這才是我學習金融的根本動因所在。我一直想探明中國的經濟現狀,那就是我們的確發展了,在美國經濟持續衰落的同時,我們的GDP增長指數一度漲到8%,9%,10%。然而,GDP增長的背后更多的是房地產的泡沫經濟在作祟,所以不能盲目樂觀,況且瘦死的駱駝比馬大,美國的金融市場多發達,不也受金融危機沖擊,損失巨大么,而我們要不是宏觀力度大,一旦真的全面開放金融市場,恐怕會死得更難看,就像98年泰國一樣。
中國是美國的最大債權國,換句話說,我們用很多商品換了很多紙幣,一旦美元貶值,1我們是不是一無所有,而我們辛辛苦苦的生產卻付諸東流。美國為什么給人民幣升值施壓,世界為什么給中國人民幣施壓,就是要讓更過外國商品進來中國市場,讓更多的中國商品壓在國內,因為人民幣升值,相對外幣來說值錢了,現在用較少的人民幣可以買到更多的外國商品,而國內原來較低價的商品現在如果出口的話則變得價格較高,失去競爭優勢,所以只能擴大內需,然而,居民又是受傳統理財意識影響,儲蓄占到投資的大部分比重,所以資金的流通成為困難。
但是,我困惑的是,人民幣按理說升值了,可是為什么通貨膨脹還如此嚴重,CPI指數為什么還是很高?是人民幣升值度還沒有達到平衡通脹的地步?還是升值對此沒有作用?人民幣是存在價值低估的嗎?是對外名義上升了,但是對內的購買力并沒有變,只是對于外幣升了。那人民幣匯率應該維持在怎樣一個水平才能不損害國家利益?這個問題我還在思考中。
這是關于人民幣升值的問題,因為金融的對象是貨幣,所以談金融繞不開人民幣。那么中國的經濟除了人民幣升值的問題之外,在國際上的能源戰略問題也是經濟戰略的一部分。國際將來的競爭將是能源的戰爭,世界上很多國家都是因為能源的枯竭而消亡,美國打伊拉克,打阿富汗不就是為了能源么。那么中國的能源將何去何從,該不該限制出口,即使出再高的價能不能不賣?現在我們的.能源都是以低價賣出的原材料,那么日后可能以幾十倍的價格都買不回來。中國現在的石油也采得差不多了,大慶油田也沒油了,海上油田也不行,技術不行。國際上的可替代能源也沒有多少能用的,美國曾經用的生物能,效果也沒見多大。太陽能顯然力量微小,風能有限,水能更不行了,地勢條件不說,代價成本高,況且水資源也日益枯竭?傊茉磫栴}將會成為制約一國發展的重要因素,如何切實可行地實行可持續發展戰略將成為一個深刻的命題,這個命題將是最為重要的命題。
那美國與中國的雙邊關系將變得顯而易見,貨幣與能源,一個經濟問題,一個戰略問題。其實美國與中國的關系不會太好也不會太壞,就金融危機看,貌似美國向中國借錢是雙邊關系的一個轉折,但是,美國絕對不會放棄世界霸主的夢想,中國不過是美國度過經濟危機的一顆棋子,當然我們也有獲利,雙贏。但是,發達國家與發展中國家交易,即便在平等的貿易規則下進行,也還是不平等的。而隨著中國在國際事務中的地位越來越重要,美國也必然不會輕舉妄動,合作增多,牽一發動全身,搞不好損害的就是美國自身的利益。但是對于西方的投機性金融資金要提高警惕,雖然金融很重要,但是實體經濟才是生產發展的關鍵,才是財富創造的關鍵。我們必須加強完善金融業的建設與監管,這樣金融危機來了才不會受到很大沖擊。
總之學習完金融,至少能站在一個比較宏觀的角度來看中國的經濟,看中國的發展,看國際局勢的變動,視野寬廣了許多。革命尚未成功,同志仍需努力,關于金融的學習還在繼續進行中。
金融培訓心得體會14
在中國進行金融學學習最好的地方是如下9所大學,分為兩類,南開、廈大、財大一類,山大、復旦、交大、同濟、北大、清華一類。而復旦和上財相比,自然是復旦更好些。
這樣列舉和分類,是基于正規的金融學的意義上的兩個主要方向。之所以用“正規”二字,是因為中國人對金融這個概念的傳統理解,不論是學術界和實務界,都與國際上所通行的不大一樣。關于這個問題,我發現有很多人都不甚清楚,這里有必要做一個簡略的說明。
中國的傳統意義上的金融學,除去少量的證券、保險等內容,主要就是貨幣銀行學(Money & Banking)。這歸屬于貨幣經濟學,以學術語言闡釋,就是開放條件下的宏觀經濟學的貨幣演繹。這個意義上的金融學,可以稱作為宏觀金融,是很典型的貨幣經濟學,是經濟學的重要分支,比如研究國際匯率、外匯儲備、商業銀行管理等等。國際上從不把這種東西叫做金融的。大家熟知的米爾頓·弗里德曼是一個學術史上非常重要的貨幣研究專家,但沒有人會說他是金融學大師,只說他是經濟學泰斗;最優貨幣理論之父、歐元之父羅伯特·蒙代爾是著名的國際經濟學家,不是金融學家;謝丹陽是國際貨幣基金組織(IMF)高級經濟學家,也不是金融學家。中國在這個方面最好不用說,自然是上財、復旦等學校,1978年改革開放以后,重建國家金融體系最初的一批人就是從這里培養的。當然還有一個比較特別的地方不能不說,就是中國人民銀行研究生部,俗稱五道口。我本科的一個同學去那里了。說實在話,這里真正的理論是學不好的,但是能接觸中央銀行金融調控、監管等方面的實務,能搞好人緣,有利于將來的仕途。
那么國際上所通行的金融是指什么呢?學術上一種的主流觀點,金融學是研究隨機市場條件下的跨期資產配置。這可以相對的稱為微觀金融。事實上“金融”二字,顧名思義,本就是資金的融通配置(籌資、投資、分資)。經濟學是研究資產配置的,從這個意義上說,微觀金融學也從屬經濟學。當然,微觀金融學發展到后來已經完全超出經濟學所能承載的范圍,成為相對獨立的學科。為什么?因為金融市場上的資產,完全不同與商品市場。在這個市場中,以看不見的手為基礎的一般均衡理論失效(供給需求兩線豎直平行沒有交點),取而代之的是無套利原理。而且,這個市場的獨特性是資產跨期、條件隨機。這下就有很多事情可做了,比如利率結構、股利政策,又比如資產定價、風險管理。
微觀金融學發展到今天,大體分為兩類。一類研究資產定價(Asset Pricing),主要是在做理論模型的建構和推演,基礎和工具是以隨機過程為核心的一大套隨機數學及相關理論(隨機分析、隨機微分方程、隨機優化、隨機控制等等)。還有一類,研究公司財務(Corporate Finance),其基礎是會計與財務理論(這是我堅持在翻譯Corporate Finance為中文時使用公司財務而不是公司金融的原因),除理論構建外,還大量進行相關數據支持下的實證研究。這類研究涉及的數學理論雖然沒有前一類那么深,但對數學功底也有相當的要求。這一點從1958年MM股利無關論的經典論文中就能看出來。當然,這兩類研究還是互有交叉的,也是相互支持的。比如,在公司內部風險研究方面可能需要很多金融市場風險計量方法,還可能需要借鑒保險精算的相關方法。
前面言及的山大、復旦、交大、同濟、北大、清華屬于定價一類,南開、廈大,財大屬于財務一派。當然這種分類絕不是說復旦北大的財務不好,南開廈大的定價很差,其實這9個學校兩塊都算在中國很好。當然了,在世界上能拿的`出手的不多。具體來說,定價內的學校,都是數學、理工好,容易調整轉型。事實上,南開、廈大的定價做的也不錯,人家的數學本來就牛么。就連原本是沒有數學基礎的上財都在努力加強這個方面:現任院長黃明在碩士以前是學物理的,博士才轉向金融,在美國都是很有聲望的數理金融學家。這里要說一下中國金融數學方面的主要導師。首先是山東大學的金融數學家彭實戈院士。迄今為止,他三個主要貢獻(發現一般隨機最大值原理、創立倒向隨機微分方程理論、建立動態非線性數學期望理論)極大的促進了概率理論和數理金融學的發展,也使得他成為世界級金融數學專家。他的學弟復旦數學系的雍炯敏、原來浙大數學系、現在貴大校長陳叔平、上財應用數學系的陳啟宏全是出自中國著名數學家李訓經老先生門下,現在除了純數學方面外都在從事金融數學研究。交大是葉中行,同濟是姜禮尚,北大是戴民。
而財務的三所學校,都是在財務方面本來就很好的,財大和廈大的會計并列全國第一,中國財政部會計準則委員會委員50%以上都是這個兩個學校畢業的。財大的湯云為、張為國、廈大的葛家澍都是權威。廈大和復旦都有專門的公司財務的研究中心,財大是財務與會計研究院(隸屬會計學院而不是金融學院)。而定價派在財務方面做的也是很好的,畢竟都是名校,只要工資高,自然有人愿意來。
不知不覺說了這么多,主要是想闡明中國大學的金融跟國外的有些不同,但正在快速的與國際接軌。在這個期間,各大高校金融方面的老師(未必在金融學院)有搞資產定價的,有搞公司財務的,還有搞貨幣銀行的。面對這個充滿生存壓力的社會里,你一定要清楚的考慮好上研究生到底是為了什么:是更好的找工作還是去做學問,至少是在期望上要定下來;然后,你再進一步選擇要學習金融里的具體哪個方面。如果將來要工作,學習哪個更有利,更適合自己?如果準備做學問,那么你更喜歡哪個,自己是數學功底扎實還是財務知識廣泛?這些問題在考研之前要過一遍,否則你考上以后也會對自己為什么學、到底在學什么一頭霧水。比如你想去當投行(IB, Investment Banking)、私募(PE, Private equity)中的寬客(Quant, Quantitative Analyst),那得選擇學資產定價;如果你討厭外表冰冷的隨機分析,而計算機處理數據的能力不錯,又想做點學問,那么可以考慮學公司財務。但不管什么目的、如何選擇,在學的時候要好好學,學扎實,理論與實務并進。否則,僅靠一個學校的招牌是絕不能一直混飯吃的。同樣,如果你現在就發現對金融的三個方面一個都不感興趣(包括功利性的興趣),那就趁早不要選擇考金融的研究生,既然到了來年毫無學習動力,何苦今日拿需要付出青春和汗水的考研開玩笑呢?
最后要說一下的是,作為一個理工科背景的學生,想要轉金融,有優勢劣勢并存。數學基礎好當然是優勢所在,比如學電子信號的,隨機過程基本上應該是過關的,以后學習要比省心省力不少;但劣勢在于沒有受過金融學的專業訓練,缺少長期的熏陶,金融直感不夠。要知道金融經濟都是活的,其中最重要的就是直感。看不見的手是最重要的經濟學直感,無套利原理是最重要的金融學直感。我想,也許在金融學的課堂上睡四年覺的學生,都比一個理工科背景通過大半年考研時間猛學硬灌金融學的學生有更多的金融學直感。前天我還在跟一個到四大國有銀行電子銀行部的同學聊天,他說他們上司把相關需求交給軟件部門的人去做,那些學軟件工程出生的員工根本就做不好。為什么?決不是那些人軟件編程的技術不過關,而是他們的銀行業務不熟,具體操作層面上的事情他們不甚了解,編寫的程序就非常死板,開發的軟件使用起來不夠友好,有的甚至完全不能用。借用這個事情,我們可以認識到金融直感的重要性,盡管這和學習金融學還有些不一樣,但意思是相通的。
還有,要靠金融聯考的話還要要問問人、取取經,怎么看書、如何做題,在時間不多的約束情況下如何優化配置現有應試資源值得細細思量。我沒有考過,但是我有一個建議可供參考:經濟學的部分的宏觀經濟學應當采用新凱恩斯主義學派的經濟學家如曼昆或多恩布什編寫的教材,因為這些教材中的開放條件下的宏觀經濟理論是經典,把這部分內容進行貨幣演繹,就是貨幣銀行學中的主要內容蒙代爾——弗萊明模型。當然,弗里德曼的理論另當別論。至于國際金融等科目也大體類似。
總之,在金融學的學習和考研的事情上,還是韓老先生的一句古話說的好,業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。只要考慮清楚,多加勤奮,自然成功。
金融培訓心得體會15
邂逅商業金融是件非常意外的事情,商業金融培訓心得。作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個偶然的機會跟朋友到商業金融委交流,當時乍聽起來感覺不就是商業和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業金融委領導一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有機會蹭上個頭班車。
記得在外經貿大學讀經濟學碩士的時候老師告訴我們,學習經濟不能讓你發財,但是能讓你知道為什么自己發不了財。雖然確實沒有發財,但是我覺得經濟學的知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學習總是沒錯的。所以當得知有商業金融師培訓的時候,我就義無反顧地摻和進來了。
由于工作的原因,無法聽完全部課程,這個培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價實,見解獨到,讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長大的.,那種同步生長的感覺,既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗袊洕鷱牡沧驳饺缤摿隧\的野馬一般狂奔,引領了世界經濟增長率三十來年,現在終于有點筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經濟垮下去,我們還有小康夢,還有富裕夢,還有復興夢。
那么中國經濟的問題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個杠桿去撬動經濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者,他們不焦不躁,深入市場,認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前中國經濟基礎差,上升空間大,就像運動員剛開始訓練成績很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經營,不管是創業的還是投資的,都是各自為戰,猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績、有回報,就能成為那頭風口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個戰場繼續做"守株待風"的豬,總有飛起來的時候。但是現在豬長大了,太胖了,中風小風已經吹不動了。
而作為"龍卷風"的金融市場,現在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關注整個產業的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個生態圈,找到其中的一個或多個核心節點,以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關企業,維持生態健康,才能確保這幾個核心節點企業成功飛天,從而降低投資風險。
當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應鏈金融理論對于未來的供給側改革,對于產業結構調整將會帶來多大的沖擊,也令我對于中國經濟經歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個商業金融師的培訓還是真材實料、物有所值的,想要觸碰領先的商業智慧與金融服務,學習商業金融還是非常必要的。
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