咨詢工作心得體會
我們得到了一些心得體會以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的咨詢工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
咨詢工作心得體會1
在大學的最后一年我們接觸了管理咨詢這門課程,管理咨詢業是當今世界科技、經濟一體化進程中發展最快、最活躍的領域之一。所謂管理咨詢（managementconsulting)，是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家，與企業有關人員密切配合，到企業進行實地調查研究，應用科學的方法找出企業經營戰略和經營管理上存在的問題，分析產生問題的原因，提出改進方案；當企業接受改進方案后，咨詢師則負責為企業培訓人員，幫助指導企業實施改進方案。
一、管理咨詢的幾個階段
從管理咨詢的含義中我們可以很理解到管理咨詢的幾個程序。一個完整的管理咨詢活動包括四個階段，即業務洽談階段、診斷階段、改善方案設計階段和實施指導與項目總結階段。
（一）業務洽談階段
業務洽談階段是從客戶有咨詢需求開始，經過咨詢機構和客戶的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢服務合同為止的全過程。
�。ǘ┰\斷階段
診斷階段是從依據咨詢服務合同著手準備咨詢開始，經過調研分析明確客戶存在的問題和產生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書，直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。
（三）改善方案設計階段
改善方案設計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架，經過詳細設計使之成為可操作的、得到客戶相關方面認可的解決方案文件的全過程。
�。ㄋ模⿲嵤┲笇c項目總結階段
實施指導與項目總結階段是指改善方案被客戶認可后，咨詢機構在一定時間段內指導、協助客戶實施方案并最終結束咨詢項目的過程。
二、我國管理咨詢業的差距與不足
我國管理咨詢業起步比較晚、起點比較低，但發展速度很快。另外，國民經濟發展和企業管理咨詢需求的提高也有效促進了我國管理咨詢業的快速發展。在本土管理咨詢機構不斷成長的推動下，我國管理咨詢業正在向職業化、規范化的方向發展，從內容到范圍都在逐步與國際接軌。但在看到我國本土管理咨詢業發展成就的同時，也必須正視我國管理咨詢業發展中存在的問題與不足。總體來講，我國管理咨詢業的發展仍處于初級階段，與美日歐等國的管理咨詢業相比仍然存在有明顯的差距與不足。
第一、管理咨詢業缺乏誠信和質量
很多咨詢師本身知識和系統性不夠，對行業都不理解，就敢于打著高級咨詢師的旗號去做項目，頂著咨詢師的招牌去指導別人，豈不耽誤他人。
據調查，目前我國企業對管理咨詢服務的滿意率僅為６０％，咨詢服務的質量和層次不高是企業不滿意的最大原因。所以中國的管理咨詢業誠信亟待建立。
第二、管理咨詢業缺乏對企業管理正確認識
有些咨詢公司內部的管理的很差，其對企業管理只是停留在理論和口號上，可以給別人講績效和人力資源的優化，可是連自己企業內部的績效和人力資源都很糟糕，這些是中國本土咨詢公司發展的通病。
第三、管理咨詢業缺乏規范和模式
中國管理咨詢業非常缺乏規范化的流程和模式，而國外咨詢公司進行項目，在業務流程和內部操作的規范化做的非常到位。不僅每個咨詢項目都有流程，甚至每個工作小組乃至每次工作會議有一套流程，有相對規范的咨詢組織結構，嚴格的管理制度，形成了一套嚴密的操作規則和管理程序，而且在業務管理、資金管理、績效管理等方面，組織內部已經建立了一套科學嚴格的流程。
第四、管理咨詢業人才奇缺
所有咨詢公司面臨的最大問題就是咨詢師難找，隊伍結構單一、素質低，咨詢和企業管理經驗不足。并且一般咨詢公司的人才流失率都在３０％。因為咨詢工作工作強度大，而當咨詢公司的管理不夠正規時，很多咨詢師沒有成就感和工作業績，使很多有能力的年輕人，不愿意做咨詢師。
第五、中國企業對咨詢公司的依賴程度還不夠
由于中國企業對咨詢的認識不足，很多企業沒有意識到企業咨詢的重要性。所以中國的咨詢事業還處在起步階段，管理咨詢業的發展目前還比較緩慢。但是隨著社會分工的規范化和大家對管理咨詢業的認識發展，中國咨詢業一定會有比較廣闊的前景。
三、合理的對策建議
在內外夾擊的情況下，中國的管理咨詢要需求發展的道路就必須解決好面臨的一系列問題。針對管理咨詢企業發展中存在的問題，我們在了解其產生背景、分析其形成原因之后，應找準切入點，提出合理的對策建議。
1.建立獨立的行業協會組織，完善行業規范，加強政府扶持力度
盡快加強行業協會組織的建設，完善行業規范，健全行業標準，并推動行業規范的運作。需要對管理咨詢行業的企業和人員的從業資格進行嚴格的審核，并建立道德規范監督機制，使市場運作規則有法可依。維護市場各方主體的合法權益，樹立良好的行業形象。
2.加強對自身隊伍的建設,注重人員綜合素質的提高，激活員工潛能
目前，咨詢客戶的市場需求日益增長，這意味著國內的管理咨詢行業蘊藏了巨大的發展能量，提高人才的素質以提供專業化的高質量咨詢服務成為關鍵。對人才要進行多種專業技能的復合型培養。要求從業人員不僅要掌握專業的理論和方法，還要精通管理、銷售、溝通、信息技術以及相關法律和商務方面的知識。企業需要定期對人員進行培訓，提供他們出國考察、進修的`機會以加強其對最新國際信息的了解，不斷彌補知識中存在的缺陷，加強各種薄弱環節，使他們從豐富的實踐中不斷積累經驗，提高綜合水平。
3.加強信息的收集工作，建立完備的信息數據庫
我國的管理咨詢行業信息嚴重缺乏，數據庫的規模和數量都不盡如人意。信息資源是管理咨詢企業進行運作的必備基本材料，是咨詢工作的最重要支撐條件之一，有效的信息是咨詢管理決策的重要基礎，這方面如果不盡快完善，將會阻礙行業的發展。我們當前需要加強對信息數據庫的建立。對于企業來講，可以從最基本的市場調查方式著手，緊緊跟隨市場的發展動態，密切關注國內外行業的發展走勢，加強與客戶的交流，主動及時地獲取第一手資料，并對獲得的信息資料進行及時的處理，提高它的完整性和有效性，建立完備的數據庫。對信息資源要進行有效利用，使信息收集的高投入與有效利用成正比，避免信息資源的浪費。
4.加強創新，尋求發展
市場每時每刻都在發生變化，面對變化，只有創新才有可能使企業充分發揮能力，才能使企業強盛不衰。企業不但要創造性地學習國外著名咨詢企業的理論和工作程序、吸取其經驗，還應結合對中國市場大環境的考慮以及企業自身的特點，逐步形成一套符合中國實際的咨詢方法，科學地將管理理論與管理實踐融合到一起，研究開發出創新的思想、方法和技巧，共同推進本土管理咨詢業的發展�，F今國內已經有了一批合資管理咨詢公司，在與國外咨詢企業合作的過程中，雙方充分地進行文化、理論、方法、理念的交流，對企業發展起到了很好的促進作用。
5.提升中國管理咨詢企業自身的競爭力，從容應對經濟全球化的挑戰
經濟全球化的飛速發展使全球企業進入了無國界競爭階段，管理咨詢跨國公司紛紛搶攤中國這個充滿活力、蘊藏了巨大商機的市場。面對競爭對手的威脅與壓力，我國管理咨詢企業惟一的選擇就是趕快研究、熟悉國際競爭規則，積極變革，學習新的管理理論和策略，建立新的組織機制，力求在實踐中不斷掌握先進的技術，培養出一流的人員素質，建立起成熟的管理理念，積累豐富的市場開拓經驗，加強對市場環境的敏銳嗅覺能力以及快速、靈活的市場應變能力，努力爭取提升自身的綜合競爭力，能夠在競爭國際化的挑戰中打造自己的品牌，在國際市場爭得一席之地。
6.加強公眾對管理咨詢的意識
公眾對于管理咨詢的意識普遍不高，加之新聞媒體對咨詢業的報道也比較含糊不清，很多企業至今沒有充分理解管理咨詢的價值所在。正如前面所講，這是一個觀念問題。觀念一旦形成，對人們的行為就具有導向和制約的作用。所以要加強并借助于媒體力度對管理咨詢的理念進行推廣，讓公眾尤其是企業管理者認識到管理咨詢的重要意義。通過管理咨詢業務，可以充分開發和利用企業外腦，借助外力引入新觀念，利用外部人力資源的專業優勢來推動企業內部的管理變革，對于企業自身不足進行了很好的彌補，從而從根本上提高企業的素質。企業只有接受了這樣的理念，才會真正敞開大門，尋求管理咨詢服務。
咨詢工作心得體會2
我來到xx僅僅一個星期，但在這短短的幾天里，讓我感到公司領導對工作的精溢求精，對員工的無微不至，這讓我感到加入xx是幸運的。
作為公司造價咨詢部的一員，我感到無比的開心、自豪，對于造價這個行業并不是很工作的精溢求精，對員工的無微不至，這讓我感到加入xx是幸運的。
作為公司造價咨詢部的一員，我感到無比的開心、自豪，對于造價這個行業并不是很陌生，我相信我會很快的融入到這種工作氛圍中。盡管在過去的一年中，積累了一定的工作經驗，但不免有一點點緊張，畢竟又來到一個陌生的工作環境中。為了盡快的融入到這個工作環境中，有什么不懂的，我會及時的請教同事、領導。
來到公司第二天，讓我發現了驚奇的一幕，公司的每一個員工都在認真的誦讀公司的企業文化及中國經典典籍《弟子規》。我想這樣做的目的就是要在新的一天開始前，振奮大家的精神、鼓舞大家的士氣，讓大家牢記公司的`責任使命，激發工作熱情。晨讀的內容涉及到公司的使命、愿景、理念、價值觀等相關規劃和藍圖，從一詞一句中，員工們都非常清晰企業的發展方向和企業愿景，也會思考自己在企業發展中將發揮怎樣的作用。這不僅是一種形式，更是一種經常性的在職教育或培訓，將給大家帶來啟發和鼓勵。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。開始的那幾天，我首先了解了公司的規章制度，工作的流程，這讓我感到公司制度的規范化，管理的合理化。另外還跟同事們進行了溝通與交流，從她們那里我學會了許多工作中需要注意的問題也汲取了一定的經驗。這幾天，我深刻的體會到了”手上有活，眼里有事，心里有人”的重要性。具體來說就是：
1、必須勤勞，不能投機取巧，應具有務實精神；
2、考慮問題應該全面，思維必須開闊，能看到自己該做什么，該怎么做，時刻把公司利益放在最高位置；
3、心中時刻裝著領導，服從不盲從。我深知僅憑幾天的了解、學習，并不能學習到很多知識，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。
我知道自己有很多不足之外，我希望通過自己的努力，能提高自身的素質，并與公司共同發展。
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