旅游課程培訓學習心得體會

時間：2023-04-24 12:18:45 心得體會我要投稿

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旅游課程培訓學習心得體會

　　我們有一些啟發后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編整理的旅游課程培訓學習心得體會，希望對大家有所幫助。

旅游課程培訓學習心得體會

旅游課程培訓學習心得體會1

　　20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優秀旅游城市，承辦了xxxxxx節。借助xxxxx節這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

　　市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我作為一名旅游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。

　　本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合，授課的香港理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪香港旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

　　旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：

　　一、整合旅游資源在旅游產業發展中的作用區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅游經濟主體依據一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內聚力的旅游區域，從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。

　　傳統對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展。現代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們清遠地區的旅游環境，我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品，這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。

　　二、網絡營銷應用對旅游產品推廣的助力旅游產品在國內的.推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18—38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

　　互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站，如國外的Tripadvisor、國內的到到網等，這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區，通過不斷的積累，建立清遠地區旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的SNS網站的客戶也是我們旅游產品的目標群體，如果能在SNS網站做好旅游產品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發展，達到事半功倍的效果。

　　三、精細化服務在旅游業管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅游業管理中，需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產品的持續發展。

　　這次培訓讓我們對xx的旅游產業推廣工作進行反思，怎么利用xxx旅游資源的優勢，去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓，提升自身能力，為企業貢獻微薄之力。

旅游課程培訓學習心得體會2

　　和全國其他地級城市相比，咸陽文物旅游資源具有唯一性、獨特性、至高性的特點，尤其是獨具魅力的帝陵遺址、歷史文化遺存和休閑養生資源開發潛力巨大，發展前景十分廣闊。省市共建大西安和絲綢之路經濟帶戰略部署的提出，給咸陽加快文物旅游產業發展提供了新的機遇。我們將把發展壯大旅游產業作為轉方式、調結構、促增收的重大舉措，堅持“政府主導、市場運作、板塊啟動、項目支撐”，加快旅游資源整合開發，加強旅游景區和精品線路建設，完善配套設施和服務功能，努力提升旅游資源產業化經營水平，把咸陽建設成國際一流的旅游目的地。

　　一是堅持規劃引領，明晰旅游產業發展路徑。按照“一城兩區三帶”的旅游產業發展格局，把旅游產業發展與城市建設、調整產業結構、改善民生結合起來，著眼長遠，一體開發，高起點編制和完善旅游產業發展規劃及專項規劃，明確咸陽旅游產業發展的戰略定位和基本思路，在主城區著力打造休閑養生旅游品牌，在五陵原和關中環線著力打造秦漢文化聚集區和盛唐文化聚集區，在沿咸旬高速、福銀高速和西寶高速沿線著力打造秦直道生態民俗旅游觀光帶、絲綢之路歷史文化旅游觀光帶和農耕文明旅游觀光帶。

　　二是依托資源優勢，著力打造特色旅游品牌。以五陵原西漢帝王陵墓群和旱腰帶區域的盛唐帝陵為主打品牌，通過建設唐十八陵沿線觀光公路，把西漢帝王陵墓群與唐代墓群連接起來，著力打響帝陵文化旅游品牌。發揮“中華養生文化名城”、“中國地熱城”的品牌優勢，加快實施一批溫泉洗浴、娛樂、理療及種養殖項目，開發一批藥療、食療、水療等特色養生保健產品，提升中華養生名城、中國第一帝都的美譽度和吸引力。依托北部地區特殊地貌、生態環境、紅色旅游資源和民俗風情，不斷加強基礎設施建設，全面推廣袁家村、馬嵬驛發展模式，大力發展鄉村旅游，把咸陽建設成大西安休閑避暑的后花園。

　　三是實施項目帶動，增強旅游產業發展活力。把項目建設作為優化旅游結構、提升產業檔次的關鍵，重點抓好秦咸陽城國家考古遺址公園、高科技歷史文化產業園、咸陽博物院、乾陵唐文化大景區、五陵原西漢帝陵歷史文化廊道、鄭國渠國家水利風景區等項目建設。繼續加強與陜旅、陜文投、西旅等大企業的'合作，拓寬融資渠道，鼓勵引導有實力的大企業以參股、兼并的形式取得旅游景區經營權，加快開發精品旅游景區。

　　四是推進互動融合，不斷延伸旅游產業鏈條。促進旅游與現代服務業融合，規劃建設一批五星級酒店、城市綜合體和專業商品市場、特色商業街區，推動旅游業與金融、信息咨詢、文化創意等現代服務業互動發展。促進旅游與文化融合，依托咸陽市獨有的歷史文化、養生保健和民俗文化資源，開發一批文物復仿制品、醫藥保健品、民間工藝品等特色旅游商品，建設旅游商品、紀念品專業批發零售市場，走出一條具有咸陽特色的“文商旅”融合發展的新路子。促進旅游與現代農業融合，大力發展都市農業、觀光農業，實現特色農業與旅游產業的良性互動，促進農業增效、農民增收。

　　五是樹立開放理念，促進區域旅游一體發展。打破行政區域界限，與西安共建國際化大都市旅游圈，互相推介旅游產品，整合營銷圈內旅游資源，實現旅游市場同開發、旅游產品同體系、旅游環境同整治、旅游服務同網絡，著力推進西咸旅游一體化發展。積極融入大關中旅游圈，加強與關中五市一區的聯系，通過整合旅游資源、聯合開發專題產品、包裝主題線路、遺產共營等手段建立營銷聯合體，實現資源互享、共贏發展。加強與絲綢之路沿線城市交流，建立健全旅游產業合作機制，加快大唐絲路風情小鎮和涇陽茯茶古鎮建設，著力打造“大絲路、大旅游”的發展格局。

旅游課程培訓學習心得體會3

　　11月起，蓬萊旅游進入淡季，大家由忙碌的狀態一下輕松了好多，公司今年剛起步，都是新生力量，集團公司考慮周全，給我們提供了學習的平臺和機會，請專家、教授、分管領導等等給我們講授旅游相關知識，使我們受益匪淺，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象，參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學習機會，各位同事進步都很大，非常感謝集團公司給我們提供這次學習機會。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

　　一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關知識。

　　xx老師講解的旅游起源與發展，使我進一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高，加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質，在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實現旅游目的，給了我很大的幫助啟發。xx老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說法，學到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤。xx總講解得蓬萊發展現狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態，對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。

　　二、學習了員工執行力，服從領導安排，認真的工作態度

　　姚教授給我們上了兩節課，講解了有關高效執行力的課件，讓我們認識到了執行力的重要性，執行力發揮的作用，讓員工能有一個正確的'工作態度，在這里我用姚老師給我們總結的執行十六字原則做一下員工執行力總結：結果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復。培養高效執行力員工的重要性，把執行作為所有行為的最高準則和終極目標，是企業發展的必經路。我要從自身做起，認真工作，擺正態度，聽從安排，努力做好領導交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準備。

　　三、了解了更多的生產安全和消防安全的知識

　　蓬萊保衛科的劉科長，給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓學習，了解了諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全，這就需要我們每個人從自身做起，從每一點每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。

　　培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面，通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx文旅集團，為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。

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