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和諧醫患關系的演講稿（精選10篇）
在目前醫患關系緊張的時期，整個衛生系統，乃至全社會都在呼吁，要重新構建和諧的醫患關系，改善目前醫患關系緊張的現狀，下面是小編整理的和諧醫患關系的演講稿，歡迎來參考！
和諧醫患關系的演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位專家、各位朋友：
大家好！今天我演講的題目是“心底無私天地寬”，我將就和諧醫患關系建設的有關問題進行演講。曾經讀過一篇贊美五月的文章，文中說，“五月豈止是一個月份，五月乃是一個完整的季節……”由此，每年我都對五月充滿著期待，五月是春潮滾滾的精彩，五月是夏日來臨的熱烈。那樹枝上濃密的綠葉，那花期里爛漫的花海，無不顯示出生命的蓬勃和美好。然而，在去年這個五月，在大地抖動的瞬間，地震將五月里應該綻放的一切春光掩埋。我們所有天使的愛心匯集在一起，讓四川這片深受重傷的土地已經生機煥彩！
想想吧，2003年的五月，我們被稱為天使；2008年的五月，我們變得崇高；2009年的五月，我們依然驕傲！在一個個危急的時刻，醫患關系總是如此的和諧！這難道不值得我們深思嗎？難道我們只能在冒死而上的時候才值得我們的病人來尊敬嗎？醫學是一個充滿未知的風險行業。由于人體的極端復雜性，很多疾病尚未被攻克，而新的疾病正不斷產生。即便是對于很多常見病，也難免因為個體差異而發生意外。可以說，一部醫學史，就是無數失敗演繹的歷史。醫學的每一點進步，都有著人類慘重的代價。遺憾的是，很多患者對醫療效果期望過高，對醫療風險認知不夠，以為進了醫院就是進了“保險箱”，治不好病就是醫生的錯，鋼盔和保鏢一度成了醫生上班的必備。這不僅傷害了醫生的感情，也挫傷了我們探索未知領域的積極性。
為此，更多的醫生只好采取防衛性醫療，“可做可不做的檢查一定要做，可做可不做的手術一定不做”。醫患互不信任、互相防范，醫生保守行醫，醫學發展延緩，最終損害了患者的生命利益，浪費了醫療資源。一個巴掌拍不響。醫患關系的惡化，固然有病人的原因，也有我們自己的問題。比如個別醫護人員一切向錢看，喪失了基本的職業道德，嫌貧愛富，收受紅包、開單提成，損害了群眾的基本利益；個別醫護人員不思進取，不務正業，技術荒廢，只靠檢查、下大包圍，嚴重影響行業形象。加之社會轉型期存在的“看病難”、“看病貴”等問題日益突出，一些社會矛盾和不滿情緒長期積聚，醫患關系長期緊張，醫生執業環境日趨惡化。怎樣才能建立一個和諧的醫患關系，使得醫患之間達到一種融洽的狀態？目前，政府正穩步推進醫療衛生體制改革，全社會對此寄予厚望，醫患雙方充滿期待。根本上講，必須堅持以人為本，統籌兼顧，綜合解決醫患矛盾，既以病人為本，也要以醫生為本，真正形成“醫生同情患者、患者尊重醫生，醫患共同努力，共同戰勝疾病”的良好氛圍。
首先，醫護人員要有良好的職業道德，真心實意為患者服務：在我從事的醫患溝通工作中，我發現，技術好的醫生，患者不一定滿意，而具有良好服務態度、高尚醫德和強烈責任感的醫生，即使出現差錯，患者也往往能夠理解。服務態度的好壞在很大程度上決定醫療糾紛是否發生、或者發生的程度。醫療工作者，應該是高素質群體中的一員，要具備高尚的.醫德和強烈的責任心，技術有限，責任無限，人格影響才是深遠的。
其次，醫務人員要提高醫療技術水平，真才實學為患者診療：在醫患關系中，醫護精湛的技術是醫患雙方共同戰勝疾病的前提。我們的根本宗旨是看好老百姓的病，沒有過硬的技術，解除不了群眾的痛苦，作為醫生，應該內心有愧。再次，醫務人員要主動與患者溝通，真情流露為患者解憂：醫務工作者在醫患關系中處于主導地位，比病人更有主動權和話語權，所以理應換位思考，更積極、更主動地去加強醫患溝通。
一要設身處地為病人著想，凡事多想想“假如我是病人”；
二要充分尊重和維護患者的知情同意權，要把專業性很強的醫療信息，轉變為通俗易懂的語言，傳達給患者。
三要及時反饋信息，追蹤服務，更好地求得患方的理解，才能建立相互信任的醫患關系。
最后，醫務人員要學會綜合評估，真正體察患者的疾苦：“醫者父母心”，“不為良相、則為良醫”，古往今來，高手名醫均以濟世救民為己任，有著高遠的政治理想和崇高的人文追求，也有著敏銳的社會洞察力和悲天憫人的行醫情懷。“藥有君臣三等用，醫無貧富一般心”，綜合評估、看人下藥，是醫院領導對每一個醫生的要求，我們要綜合評估每一個患者的家庭狀況和醫療需求，設身處地地設計合理的治療方案，用最對癥、最經濟的藥品為最困難的群眾診療，真正為建設和諧社會獻一片心，出一份力。
目前，我們正在開展的科學發展觀學習實踐活動，要求我們以科學發展的標準工作和學習。在國家新的醫改方案中也明確提出：基本醫療保障制度全面覆蓋城鄉居民，有效減輕城鄉居民個人醫藥費用負擔。作為醫院解決醫療糾紛的工作人員，我們也應當用更系統、科學的方法對待每一起糾紛，在醫生和患者之間架起溝通的橋梁。“如煙往事俱忘卻，心底無私天地寬”。和諧的醫患關系需要醫患雙方共同去維護，醫院的進步發展需要我們全體職工的團結努力，也需要全體病員的理解和支持。
在科學發展觀的指引下，我們誠意正心、無私為民，一定能夠逐步建立起相互信任、互相理解的和諧醫患關系，共同建設出我國醫療衛生事業發展的新未來！謝謝大家！
和諧醫患關系的演講稿 篇2
尊敬的領導、同志們，評委們：
大家好，今天我演講的題目是《共建和諧醫患關系》。在目前百姓普遍感覺看病難，看病貴的今天，堅持以病人為中心，為患者提供安全、高效、優質的人文服務就是緊緊圍繞著為人民服務這個主題，這絕不只是一句空話，而是貫穿到我們工作中的每個環節。
生命對于每個人只有一次，人們熱愛生命，呵護生命，對于生命的珍視無以倫比。正因為生命絢麗，我們說迎接生命者是春的使節。正因為生命寶貴，我們說拯救生命者是健康的守護神，正因為生命無價，人們才給那些無私奉獻、救死扶傷的醫務工作者一個響亮的名字——生命衛士。我為我們擁有這樣的稱號而感到光榮和自豪！然而在我們高唱構建和諧社會主旋律的今天，拜金主義、享樂主義、見利忘義悄悄玷污了醫療這片神圣的凈土，醫務人員“救死扶傷”的崇高形象受到了前所未有的損害。醫患關系也出現了前所未有的緊張。現在的醫患關系在人們心目中到底怎么樣？有人咬牙切齒的說我們是白狼、惡魔、吸血鬼。誠然，這些描述未免有點過分了。但從另一個角度看，這也反映了如今的醫患關系確實有點緊張，什么原因造成了醫患的矛盾尖銳？
我想，其中一個重要的因素是醫患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。作為醫務工作者，理應積極主動地去加強醫患溝通，要設身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作，凡事多進行一下換位思考。人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢。”每個人都有生病、看病的經歷，人們生病以后除了忍受身體上的痛苦之外，還要忍受精神上的痛苦。生病讓患者及其家人心力憔悴，如果這時遇到的醫生或護士可以真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的問題，那么患者一定會覺得如沐春風，如釋重負，感覺病情輕了許多。如果這時不僅沒有得到醫護人員的關愛，相反是冷言相對，那么患者的身心就會受到挫傷，我們所有的醫護人員不如來作一個假設：如果自己是患者的換位思考，當你遭受病魔纏身的時候，你需要的是醫護人員給你一個溫馨的笑容還是漠不關心的表情呢？當你躺在病房無助的時候，醫護人員給你一個關切的'問候：“先生，感覺怎么樣？我能幫你做點什么嗎？”你會是什么樣的感受呢？當醫護人員每天只給你治療的藥物，卻對你的心理身心不聞不問的時候你又是什么樣的心情呢？
古人云：“醫者，父母心。”這是古人對醫者道德修養的精辟之談。我們的隊伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經為人父母，因此對于“父母心”這三個字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫術絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術的結合”。我們誠摯的期盼，在醫患之間搭起一座心靈互動的平臺；我們真心的渴望，醫患之間心與心的交流能夠成為現實，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對待每一位病人。
尊敬的領導、親愛的同事們：和諧的醫患關系需要醫患雙方共同去溝通維護，醫院的進步發展需要我們全體職工的團結努力！清河縣人民醫院是大家的，我們每個人都應用心去播種，用愛去灌溉，營造醫院和諧的醫患關系，樹立醫院完美形象，在這醫療市場競爭激烈，
醫院生存發展的重要關頭，我們職工更加應該眾志成城，為醫院的建設發展、為人民的健康幸福全心投入！我們相信——清河縣人民醫院必定會有燦爛美好的未來！
和諧醫患關系的演講稿 篇3
尊敬的各位領導，同事們：
大家好！今天我要演講的題目是《和諧醫患關系，從溝通開始》。
在談起醫患關系之前，讓我們一起回顧幾起典型的醫患糾紛案例：20xx年12月，烏魯木齊一醫院提供“問題病歷”輸官司判賠20萬；20xx年6月，首例非法移植腎臟案宣判醫院判賠72萬元；20xx年1月27日患者開顱術后死亡，醫院護理力度不足判賠8萬；20xx年4月14日安縣一衛生院喂奶噎死新生嬰兒，被判賠6.58萬。
當然，以上事例只是國內眾多醫療責任事故的一個小小縮影。據中華醫院管理學會對全國270家醫院的統計調查結果顯示：三級甲等醫院每年平均發生醫療糾紛在30起左右，80%的醫療糾紛與醫患溝通不到位有關，只有不到20%的案例與醫療技術有關。可見，醫患之間的溝通不暢是導致雙方關系不和諧的關鍵因素。良好的醫患溝通是建立在“用真心感動真情、用溫暖傳遞愛心”基礎上的。
蘇格拉底曾這樣說過“貢獻你的摯愛來贏得人心”。微笑服務、優質服務，感動服務是我們的基本理念。那么，怎么做才能讓患者感動呢？
讓患者感動并非是一定耍做多少驚天動地的事情，一個眼神、一句話、一個動作就可以做到。
記得上中學的時候，有一次發高燒到醫院打點滴，有一位護士姐姐在輸完液體幫我拔針的時侯，她說了句：“我的手很涼，不要冰到你，”然而就是這句簡單而又平常的話感動了我！現在我也成為了人們眼中的白衣天使，冬天時手特別涼，在接觸病人前我也會很貼心的告訴病人一下，我的手很涼，不要冰到你。病人都會很感動的連說：“沒事兒，沒事兒，謝謝了護士！”，那一刻所有的累，所有的委屈都煙消云散了！
感動患者，其實很簡單，就是從你我做起，從身邊小事做起，從生活中的點點滴滴做起。在我們平時操作的細微動作中更能感動病人。我在給病人更換液體的時候，總是會等瓶子里的液體輸完再換瓶，就這一個微小的動作病人都會看在眼里，記在心里。給小孩子輸液時，我都會找一些小孩子感興趣的話題和他們聊天，等他們望向我們的眼神不再那么恐懼時再進行治療。病人是弱者，只有我們首先尊重他們，關心他們，愛護他們，才能感動他們，同時也得到了病人的理解和尊重。
與患者建立良好和諧的醫患關系是很重要的。在醫院的工作壓力和環境的特殊性，導致了很多醫護人員在工作時因疲憊，而導致語氣的生硬和心情的煩躁，這個時候往往很容易與患者之間發生沖突，但是我們應當很好的控制自己的情緒，在處理好工作的同時，還要注意與患者之間建立良好信任感是關鍵！
感動只在一瞬間，讓人感動也只在你的一念間。現在人們都說醫患關系惡化，相互缺乏理解和信任，相互戒備。其實不然，我們的'病人是很容易知足的，感動病人就在你我舉于投足之間。每天我們都以微笑、愉快的心情投入工作，在科室不停地穿梭忙碌，我們向病人多說幾句話，多跑幾步路，就能讓他們多份安慰，少份麻煩。我們所做的這些事情，在我們的整個工作之中，可能僅僅是些非常細小的部分，可正是這看似細微的事情，帶給患者的卻是關愛、理解和尊重。
感動是渺小的，它無處不在，感動也是偉大的，它超越一切平凡！感動病人，從我做起，從身邊每一個醫務人員做起，讓感動無處不在！
總之，醫患雙方的根本目標是一致的，只有通過醫患之間的心靈與情感的溝通才能達到共同的目標。只要我們善待患者，加強溝通，用細微之處的感動贏得患者的尊重和信任。我們相信，經過全院職工的共同努力，我院必定會構建起更加“和諧”的醫患關系，把我院創建為一所“百姓放心”醫院。祝我院未來燦爛美好！
我的演講到此結束，謝謝大家！
和諧醫患關系的演講稿 篇4
各位領導、各位同志：
大家好!一段時間以來，醫患關系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題。現在的醫患關系在人們心目中到底怎么樣？有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述：“醫院醫生依舊在，只是藥價改。問君能有幾多愁？恰似羊兒見著狼群抖。”另一方面，又流傳著一個令醫生感到無奈的順口溜：“要想富，做手術，做完手術告大夫，一夜變成萬元戶。”憑心而論，這段古詞和順口溜未免有點過分了。
但從另一個角度看，這也反映了如今的醫患關系確實有點緊張。什么原因造成了醫患矛盾尖銳？我想，其中一個重要的因素是醫患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。作為醫務工作者，在醫患關系中處于主導地位，比病人更有主動權和話語權，所以理應更積極、更主動地去加強醫患溝通，首當其沖，就是要設身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作，凡事多想想“假如我是我是病人，我需要什么？我希望有一個溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫環境；希望醫院有著條理清晰、方便快捷的就醫程序。
假如我是病人，我希望得到醫術精湛的醫務人員以一絲不茍的精神來對待；
假如我是病人，我希望能用合理的價格得到優質、高效的服務。
假如我是病人，我還希望有一個暢順的醫患溝通渠道，能和醫務人員平等相處，當需要幫助的時候，不再茫然不知所措。
作為病人，最擔心的有兩樣事情，一是醫療質量，二是費用支出。此時，通過建立和完善醫患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮，增進病人對醫院的信心。
首先，從病人一踏進醫院起，就實行首問負責制，病人或家屬不論問到誰，不管是醫務人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。
其次，醫院可以相應的職能機構，對醫患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果、考核等方面進行規范管理，注重對醫務人員服務溝通意識與技能的培養。良言一句三冬暖，惡語相向六寒。試想想，如果醫生在就診過程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、說明白，為他們選擇既保證醫療質量，又能夠減少費用支出的治療方法，病人還有什么理由會不滿意呢？
再次，醫院通過醫療服務信息公示，做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項目、收費標準、藥品價格、服務承諾等項目清楚明白，心中有數。最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫院，反映心聲。
例如：醫院可以走進社區，開展公益活動，舉辦一些健康知識講座或群眾座談會，又或者加強醫院網站建設或電話服務熱線功能！以上這些措施，雖然沒有攻克醫學難關那么重大，但病人感到的卻是體貼周到的服務。醫患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫療服務新模式。是的！在醫療市場競爭激烈的今天，病人選擇醫院，除了要看拼技術、看設備等硬實力外，還要看管理水平和服務水平等軟實力啊！我是一位藥師，工作在醫院的窗口部門，每天面對著幾百名取藥者，也體會到加強醫患溝通對提高病人滿意度的重要性。記得有一天，一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房，聲稱服用之后感覺效果不明顯，要換成電視廣告上賣的另一種。我們的藥師從電腦查出，其處方上開的.確實無誤是這種藥品，而且取藥時間已經有半個月了。于是，我們回拒了這個要求。
大爺著急了，這可是一百多塊錢哪，他一拍桌面，呼喝著說：“你有壓力，我有壓力，你為什么要刁難我啊？”眼看著門診取藥的秩序就要被打亂了，怎么辦？是破例為病人換藥還是堅持規定而任由病人大吵大鬧呢？我們的藥師有禮貌地把大爺請進辦公室，穩定了大爺的情緒，耐心地解釋到：首先我們是根據處方發藥的，不能隨便更改，否則是對病人的不負責任。其次藥是半個月以前發出的，并不能保證其來源出處以及儲存質量，要是貿然收回藥品再發給別的病人，這對其他病人的用藥安全會是個隱患。最后我們幫大爺聯系到主診醫生，根據大爺的病情變化，確認了繼續使用這種藥品的必要性。大爺這才放心離去。這一次，充分的醫患溝通為解決病人困難起到了關鍵的作用。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務關和諧的醫患關系需要醫患雙方共同去溝通維護，醫院的進步發展需要我們全體職工的團結努力！在這醫療市場競爭激烈，醫院生存發展的重要關頭，我們職工更加應該眾志成城，為醫院的建設發展、為人民的健康幸福全心投入！
我們相信——二院必定會有燦爛美好的未來！
和諧醫患關系的演講稿 篇5
各位領導、同志們：
大家好！
我叫xxx，來自xx市第一人民醫院。今天我向大家匯報我們醫院兒科主任麥xx的先進事跡，《用愛心營造和諧醫患關系》。
兒科是工作量最大、責任心最強、但又最不容易讓家長滿意的科室。麥主任常說：“我們不僅僅要看好孩子的病，更要安撫家長那顆焦急的心”。幾十年來，他就是用這獨特的行醫方式，治好了數以萬計的病兒，拯救了無數崩潰邊緣的家庭，用實際行動贏得了廣東省“我最喜愛的健康衛士”榮譽。
麥智廣為人樸實，平時話語不多，可他給患兒診病卻是特別多話，總反復叮囑：“能吃什么，不能吃什么，要注意不要著涼……”，生怕漏了交代一個環節。有心群眾把他的“醫囑”整理成“老麥語錄”，一傳十、十傳百，甚至掛在互聯網上廣泛流傳，成為老百姓的“育兒經”。
在佛山地區，群眾都知道麥智廣主任的門診號一號難求，他的診室門口總是圍著里三層、外三層的患者和家屬。一天上午11點多鐘，一名婦女抱著孩子擠進診室，請求麥主任加個號。麥主任二話沒說就寫了加號條給她。婦女連聲謝謝，轉身出去。這時麥主任又叫住婦女：“你是哪里來的？”那婦女說是從高明更合鎮來的，坐了兩個多小時的車，來遲了，不好意思。麥主任聽說遠路來的，立即叫來護士，給這抱孩子的婦女加號優先一下，說她路遠，看完病回去不方便。婦女望著如此細心的麥主任，不禁熱淚盈眶，抱著孩子對麥主任深深鞠了一躬，連聲說：“您真是好人，好人呀！”
今年3月，兒科住院部住進一對3歲的龍鳳胎，兩個小寶寶都是連續發高燒不退。孩子媽媽30多歲才生下這對龍鳳寶寶，一家人視兩個孩子如掌上明珠，恨不得天天捧在手上。入院后第二天，小孩的發燒還沒降下來，甚至分別出現了高燒41度，嘴唇發紫，全身抽搐。情況十分危急，醫生們立即組織搶救，并開出病危通知書。
孩子的爸爸接到這張病危通知書，嚇得渾身發抖，當場失去了理智，一把抓住醫生的衣領就一陣痛罵：“你們這些醫生都是干什么的，快救我的孩子，我的孩子呀！”
麥智廣主任聞訊趕來，一邊仔細檢查孩子病情，一邊詢問了主管醫生治療情況，立即制定了搶救方案。孩子爸爸一把抓住麥主任的手，接連追問：“我的孩子有救么？你一定要救我的孩子呀！”接著，這位一米八十的.壯漢竟然捂著臉嚎啕痛哭起來。
麥主任輕輕拍拍孩子爸爸的肩膀說：“先生，救治病人是我們醫生的職責，你放心，我們一定會全力以赴救治的！”
為了履行“救治病人是醫生職責”這沉甸甸的使命，麥智廣主任立即組織多個科室會診，開展了有針對性檢查，及時找出病危原因，果斷調整搶救方案。1個小時、5個小時、12個小時過去了，這對龍鳳胎終于雙雙化險為夷，得救了！而我們的麥主任為了履行他的諾言，竟然12個小時都沒有離開病孩身旁…..
孩子出院那天，夫婦倆抱著孩子對麥主任千多謝、萬多謝：“你是孩子的救命恩人，也是我們的救命大恩人呀！”
危重患兒、甚至希望甚微的危重患兒，麥智廣都會全力以赴救治，從不瞻前顧后地為自己著想。也因此得到家長理解，化解了許多醫患矛盾。
XX年5月的一個晚上，已是深夜10點多鐘，忙碌一天的麥智廣正準備休息，突然接到順德區人民醫院同行的求助電話，說有一名年僅9個月的手足口患兒病情非常危重，希望他赴現場指導搶救。麥智廣放下電話，就驅車趕往順德，到達醫院時已是11點多鐘。他馬上投入搶救之中，查病情、看病案、開處方、上呼吸機……,經過4個多小時的搶救，患兒還是因為病情太重、多器官衰竭死亡。
患兒沒有救活，看著孩子的父母哭成一團，麥智廣心里非常難過，正想安慰他們，哪想到淚流滿面的孩子爸爸卻一把拉住麥主任的手說：“我們都看到了，你們盡力了，謝謝你們，謝謝你們！”得到患者家屬誠懇的謝意，麥主任欣慰了。
麥智廣主任行醫28年來，這樣的事例，經歷得太多太多。每一次他都用自己精湛的技術，拯救一個又一個患兒；每一次他都用自己慈善的心懷，撫平一位又一位家長的傷痕。在他眼里，救死扶傷，是神圣的職責；珍愛生命，是義不容辭的責任！
XX年6月，從天津來南海丹灶做生意的張女士懷孕7個月零3天就早產，生下一個僅重1300克的低體重兒。孩子出生三天后，被送到佛山市第一人民醫院新生兒科搶救治療。孩子器官發育不全，嚴重肺部感染，已處于瀕危狀態，可是象老鼠一樣小，體溫不穩，不能進食，連液體都輸不進去，搶救非常困難。
為挽救這個幼小的生命，麥智廣組織成立特別救護小組，制定了詳細周密的救治方案，保溫、清理呼吸道、抗菌感染、加強營養......。一星期后，這對夫婦突然陷入困境：家中突然發生緊急情況，夫婦倆必須趕回天津處理。他們內心很糾結，孩子怎么辦啊，如果抱著孩子回天津繼續治療，但是兩千多公里的路程，乘飛機、坐汽車，至少折騰6個小時，還沒脫離危險期的孩子根本無法承受！如果孩子留在佛山治療，又誰來照顧呢？
“把孩子就交給我們吧”，麥智廣主任毅然地說。其實麥主任自己最清楚這句話的分量，也最清楚他要付出的風險，更清楚他要承擔的責任。然而，生命高于一切，麥主任義無反顧地把困難留給自己，把方便讓給了群眾。
麥主任每天守候守在患兒身旁，觀察病情，調整方案；每天撥打千里之外孩子父母的電話，報告病情，溝通情況。經過36個日日夜夜的積極治療，孩子得救了。孩子出院那天，夫婦倆從天津趕到佛山，望著襁褓中可愛的嬰兒，他們感激地說：“麥醫生，您就是孩子的再生父母呀！”
XX年8月下旬的一天，這對天津夫婦突然出現麥智廣主任的診室，旁邊跟著天真可愛的孩子——小xx。xx媽媽說，孩子馬上就要讀小學了，上學之前一定要看望救命恩人。只見小xx調皮地從包里拿出帶來的天津麻花，使勁掰下一塊，踮起腳就往麥主任嘴里送：“爺爺、爺爺，請您吃麻花”。麥主任趕緊彎下腰用嘴接住。
這是一幅多么幸福景象啊。小xx是幸福的，孩子爸爸媽媽也是幸福的，麥主任更是幸福的。因為，麥智廣主任以珍愛生命、無私奉獻的大愛情懷，描繪了一卷卷醫患和諧的動人畫卷！
謝謝！
和諧醫患關系的演講稿 篇6
尊敬的評委，親愛的朋友們：
大家下午好，很高興能和大家相聚在這秋高氣爽，橙黃橘綠的金秋時節。我是來自益陽和睦佳醫院客服部的王津，我今天演講的題目是：和諧醫患，從微笑做起。
近年來，國家一步步變得富強，國民素質一步步得到提高，醫療水平也是日新月異，然而唯有醫患關系變得越來越緊張，偶爾還充滿了暴力和血腥。在網絡如此發達的今天，在網上經常看到一些因醫患糾紛而釀成的種種悲劇，看了無不讓人陷入深深的沉思和惋惜。
生命，對于每個人來說都只有一次，因而才越發顯得珍貴。每個病人來到醫院都是希望能夠早日康復，然而，作為醫務工作者，在穿上白大褂的那一刻就決定了自己救死扶傷的使命和無私奉獻的天職。在醫患關系日趨緊張的今天，在救死扶傷使命的感召下，在全民共筑和諧中國夢的大環境下，作為醫生與患者之間溝通的橋梁，作為醫院核心部門客服部的我們，“和諧醫患，從微笑做起”絕不僅僅是一句口號，一句空話，而是要融入到日常的工作當中，融入到和患者的溝通交流中，唯有這樣，才能使構建和諧醫患關系落到實處，才能共創醫院美好未來。
以前我沒有接觸過醫學，所以要開始多學醫學這方面的知識。自己也曾從事過電信客服的工作，那時也只是接聽各類電話查詢為客戶服務，現在這份工作比電信客服難很多，平日不僅要接咨詢電話和對病人回訪；還要跟在院病人面對面的服務和接收病人的各類投訴和處理等等。如果稍微有一些缺失，可能就會引起患者的不滿和情緒。作為一名不是醫學專業畢業的我，來本院工作半年多，平日接觸病人的機會比較多，能讓我更加深入的得到病人的反饋及意見，能更加完善自己的服務意識，堅持做到微笑面對每位患者，架起醫患關系的和諧之橋。就好比如在今年9月25日一位住院病人向我反映在住院期間感冒了，拉肚子一整天，很不舒服。
接到病人反映后，馬上通知了住院部醫生給病人開藥，隨即為病人倒上一杯溫熱開水讓病人服下，病人覺得醫院醫務人員服務讓人很窩心，表示對本院感到很滿意，說和睦佳的服務真是好。其實我覺得我們這不僅是對病人的一個服務態度，也是我們醫務客服人員對病患的責任。其實我們還有很多沒做好的地方，有時候也會接到一些比較難解決的投訴。
當事情發生的時候，我們通過盡可能的努力最后讓病人原諒我們的過錯，可是我們不能總是在發生事情后再去彌補。例如：有一個病人反映說醫生營銷手段很明顯。感覺是在推銷產品，一點醫德都沒有。雖然能理解都想多賺錢，可畢竟是醫院，應該把病人放第一位。而且醫生態度也很不耐煩，說話很刺耳，讓人感覺很不舒服。患者表示以后再也不想來這里了。 當我接到這一個投訴的時候，作為醫院客服部工作的我感到難過，醫院可能從此要少了一些愿意到我院來治療的病人。在通過這些投訴的情況以后，讓我總結出我們要絕對的`在服務上下功夫，不管是醫生、護士、客服人員、甚至是保潔餐飲服務人員，工作上要改善服務態度，轉變服務作風，增強服務意識，提高服務質量，增進醫患溝通，構建和諧醫患關系，公開各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。努力為住院患者提供優質、規范、便捷、滿意的醫療服務。讓來本院就診的病人都抱著希望而來，帶著滿意、健康而歸。因為醫院作為一個特殊的服務行業，服務質量是醫院管理永恒的主題，服務質量的好壞關系到醫院的生存與發展。
作為一名醫護服務人員，始終要把“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”八字精神作為醫院精神加以倡導，并貫穿于診療、服務和管理的全過程。開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，強化自己對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
和諧醫患關系不僅僅是患者的事，也要我們每個醫護人員用心去灌溉，用心去耕耘，用微笑去呵護。個人是渺小的，個人的力量也看似微不足道，但是，正如有首歌唱的一樣，只要人人都獻出一點愛，這個世界將變成美好人間。在此也希望通過自己以后的努力工作、兢兢業業、克難奮進，讓每一個病人都得到最好的治療和最滿意的服務，讓我們一起攜手構建和諧的醫患關系，從微笑做起，從你我做起。
我的演講到此結束，謝謝大家。
和諧醫患關系的演講稿 篇7
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
今天我演講的題目是《心靈溝通 共建和諧醫患關系》。在普遍感覺看病難，看病貴的今天，在我們國家進行醫療改革的艱巨時刻，我有一串夢想——
我有一個夢想，堅持以病人為中心，為患者提供安全、高效、優質的服務，我們的人民不會在疾病面前彷徨無助，所有的患者都能得到及時合理的救治；
我有一個夢想，有一天我們的醫患關系不再緊張，再也看不到病人把醫生告上法庭的事情見諸報端；
我有一個夢想，有一天“醫者父母心”不再成為空洞的口號，而是實實在在的每個醫務工作者的行為準則；
我有一個夢想，有一天我們的醫務人員能心無顧慮的全心治病，醫療依然是這個國家最受人尊敬的職業；
我有一個夢想，有一天健康的鮮花四處開放，再沒有病魔的蹤影。 我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的空氣中傳
來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰士在新的征程上不斷出發！
生命對于每個人只有一次，人們熱愛生命，呵護生命，對于生命的珍視無以倫比。正因為生命絢麗，我們說迎接生命者是春的使節。
正因為生命寶貴，我們說拯救生命者是健康的守護神，正因為生命無價，人們才給那些無私奉獻、救死扶傷的醫務工作者一個響亮的名字——生命衛士。我為我們擁有這樣的稱號而感到光榮和自豪！
然而在我們高唱構建和諧社會主旋律的今天，拜金主義、享樂主義、見利忘義悄悄玷污了醫療這片神圣的凈土，醫務人員“救死扶傷”的崇高形象受到了前所未有的損害。醫患關系也出現了前所未有的緊張。是什么原因造成了醫患的矛盾尖銳？
我想，其中一個重要的因素是醫患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。作為醫務工作者，將心比心，應積極主動地去加強醫患溝通，要設身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作，凡事多進行一下換位思考。
人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢。”當生病讓患者及其家人心力憔悴的時候，如果醫生或護士真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的'問題，那么患者一定會覺得如沐春風，如釋重負，感覺病情輕了許多。如果這時得到的是冷言相對，那患者的身心就會受到挫傷，不滿就會膨脹。
假如你是遭受病魔纏身的患者，你需要的是醫護人員給你一個溫馨的笑容還是漠不關心的表情呢？當你躺在病房無助的時候，醫護人員給你一個關切的問候：“先生，感覺怎么樣？我能幫你做點什么嗎？”你會是什么樣的感受呢？當醫護人員每天只給你治療的藥物，卻對你的心理身心不聞不問的時候，你又是什么樣的心情呢？
古人云：“醫者，父母心。”這是古人對醫者道德修養的精辟之談。
我們的隊伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經為人父母，因此對于“父母心”這三個字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫術絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術的結合”。我們誠摯的期盼，在醫患之間搭起一座心靈互動的平臺；我們真心的渴望，醫患之間心與心的交流能夠成為現實，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對待每一位病人。
在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現：（舉身邊的例子）辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫護人員多次受到廣大人民群眾的好評，并且受到了上級衛生行政部門的表揚。在我們醫院這個大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數不勝數。我親身經歷過醫護工作者職業生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻，無怨無悔。
尊敬的領導、親愛的同事們，和諧的醫患關系需要醫患雙方共同去溝通維護，醫院的進步發展需要我們全體職工的團結努力！人民醫院是大家的，我們每個人都應用心去播種，用愛去灌溉，營造醫院和諧的醫患關系，樹立醫院完美的形象。讓我們從現在開始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語、誠摯的心架起心與心的橋梁。讓我們為我院的建設發展、為人民的健康幸福全心投入！
和諧醫患關系的演講稿 篇8
各位領導、各位同志：
大家好!
首先感謝院領導、各位同事給了我一個這樣和大家交流的機會，今天我演講的題目是:和諧醫院，從我做起!
當今社會，“和諧”已經成了時代的主旋律，構建和諧社會是建設中國特色社會主義理論的重大突破，是我國社會發展的價值取向和目標定位，所謂“和諧社會”，即是全體人民各得其所、各盡所能、和諧相處，充滿生機和活力的社會。而醫院作為面對社會大眾的重要機構，直接關系到廣大民眾的健康與幸福，由于種種原因，目前在醫院的建設中存在著許多不和諧的音律，醫院與患者之間、醫院與行政執法部門、醫院與媒體以及醫院內部等等之間，各種矛盾交織，而其中又以醫患關系的矛盾為中心。為了營造社會的和諧氛圍，我們要營造各種有利條件、采取一切有效措施，以協調醫患關系為核心，大力打造和諧醫院，為構建和諧社會做出自己的貢獻。
做為一名醫務工作者，我和我的同事們用愛和奉獻鑄就一道靚麗的風景，用自己如脈如流的行動詮釋著白衣天使的深刻內涵:面對患者渴求的目光，我們義無反顧;面對工作的一貫平凡，我們任勞任怨;面對軟環境建設的日益激烈，我們責無旁貸;面對建設和諧醫院的召喚，我們一馬當先。因為我們的雙臂撐起的是希望，我們的雙手托起的是明天的太陽。如果說，無私的奉獻精神是生命衛士永恒的追求，那么高尚的醫德風范則是我們珍視著生命，在平凡的崗位上成就我們不平凡的業績，愛與奉獻是我們生命衛士永恒不變的主題，永遠無悔的選擇。
正因為人們將醫務工作人員看成白衣天使，把一切解除疾病痛苦的希望都寄托給了醫院，所以解除人們的疾病痛苦、維護人們的身體健康、提高人們的生命質量，始終是醫院和醫務人員的根本任務。為患者提供最好的服務是始終是一個醫院的根本宗旨。
有時候，我會這樣想自己的工作，假如我是一名病人，我一定會選擇一所醫療水平高、服務質量好的醫院就診，當我走進醫院大廳的時候，會有導引的護士同志來為我解疑答惑，指引方向，當我進行治療時，我希望醫護人員細聲和氣，醫生熱情服務，醫藥費明碼標價……這樣的醫院才是合格的醫院，這樣的醫生才是合格的醫生!
我想問一下，當有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有!因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人也愛自己愛這份平凡的工作。
同時，我也看到了院領導們所做的努力，為了醫院自身的長足發展，為了給患者朋友提供更加優質的`服務，滿足患者日益增長的服務需求，我們醫院堅持以病人為中心,實施醫患溝通,審時度勢的提出了“四優”口號:優良的醫療技術;優質的醫療服務;優化的醫療流程;優美的醫療環境。
為了讓患者有一個舒適的就醫環境，我們在門診輸液中心、產房安裝空調，為了提高醫療水平，我們投資大量的先進儀器和設備，為了減輕患者經濟負擔，我們嚴格控制處方和藥品價格，為了提高服務質量，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，加大了監督制約力度，在全院開展了以救護生命為重，從細微之處做起，講究服務禮儀，規范舉止行為，讓患者真正舒心滿意為內容的親情服務活動。為了加強醫護人員的醫德教育 ，提高醫務人員樹立良好醫德醫風的自覺性，我們完善了醫德醫風制約機制，根據單位實際，建立加強職業道德建設體系，建立廉潔行醫制度、社會監督制度、檢查考評制度和醫德獎罰制度等，通過制約措施和激勵機制促進醫務人員樹立良好的醫德醫風。
實踐證明，只有堅持“以病人為中心”，切實做細、做好醫療服務，真正貫徹好“四優方針”，才能建立起和諧的醫患關系，建設和諧醫院。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
今天，面對醫院又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神態，展示嶄新的精神面貌;需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。如果說護理工作是一座山，我們便是那默默爬山的人，要想做一個稱職的、成功的登山者，領略到"一覽眾山小"的無限風光，就要把自己熔進醫院這個集體大熔爐里，磨練自己，不畏勞苦不怕臟累，具備良好的心理素質與職業道德，不斷地學習，不斷進取，用知識武裝頭腦，不斷充實自己，提高自己的業務能力。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院，把追求的信念放在醫院，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里。為改善醫患關系，構建和諧醫院，做出自己應有的貢獻!
謝謝大家!
和諧醫患關系的演講稿 篇9
各位領導、各位同志：
大家好!今天我演講的題目是《站在一個患者的角度思考醫患關系》。
人吃五谷雜糧，怎能不生病。我們在座的每個醫護人員，都是普普通通的人，也都有成為患者的時候，而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫護人員，所以，我個人覺得，要我們這群穿著潔白大褂的醫護人員來思考“假如我是個患者”這樣的問題，是真正的對現在所存在的緊張的醫患關系進行的一次好的思考和理解，是一種站在自己的職場位置思考我們每天要面對的患者的一個良好認識。
“每一個醫學行動始終涉及兩類當事人：醫師和病員，或者更廣泛地說，醫學團體的社會，醫學無非是這兩群人之間多方面的關系”。
假如我是個患者，那往往我對醫學知識的獲得和認知，將大多數都來自我的醫生和護士。面對一個我陌生的領域。我希望我的醫生能耐心的告訴我這個病究竟是怎樣，需要采取怎樣的治療手段，以及這種治療手段帶來的各方面的影響又是什么。
我覺得作為一個患者來講，最重要的就是知情權，有的時候出于心理承受能力的考慮，患者的家屬也是應該具有最基本的知情權的.。假如我是患者，我希望我的醫生，哪怕每天都要接待上百個患者，也希望他們本著為病人身體負責的態度，對每個病患都能有自己的耐心診治和準確的治療方案。對于我們醫生來講，每天要面對的是一大堆病人，但是又是哪一個不是懷著誠摯的、惶恐的心，把我們的醫生當做救命稻草，當大慈大悲萬能的觀世音菩薩，對自己的生命質量懷著最真的誠心。
藥，遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎被一長骨卡住了喉嚨，是來攔路求醫。孫思邈為其將異物取出，虎欣然離去。數日后孫思邈在返程中途經此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事起碼說明
了兩個道理：第一，即使是吃人的猛虎患病，醫生也應本著仁義之心為它治療，何況生了病的人呢；第二，即使是吃人的猛虎對于為它解除病痛的醫生也懷有感恩之心，有禮貌地回應。從某種意義上說，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫患關系的最基本特點。
假如我作為廣大患者中的一員，我也希望我們患者能對醫生懷著一顆感恩的心，能對于醫生的治療方案和治療手段采用一顆感恩的心，將心比心，都站在自己的對立的一面多想想，也就能盡可能減少現在正在熱議的“醫患關系”。要是每個人對治療稍有不滿，都帶人過來打砸，那給我們看病診斷的醫生的人身安全怎么保證？什么是和諧，和諧不能以犧牲我們醫護人員的安全為代價。他們農民的命是命，我們醫務工作者的命不是命嗎？
如果每次都以我們的退讓告終，以后醫院就是一個沒有公信力的地方了，每個人都可以隨意質疑我們的診斷。
前兩年熱播的反映當代醫患關系的電視劇《心術》相信很多人都看過了，編劇瞄準的就是這個敏感的醫療題材，她是更深一層走入醫生的世界，從這部劇的態度來看，醫生很辛苦，病人也不輕松，醫患關系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調和，這還需要國家的更多投入，說到底，還是有朝一日的全民醫保才能真正緩解這種矛盾，醫生和病人都不用去為生病發愁，那時候大家都會更加專注于病情，而不是醫療費用的問題。
好了，我的演講結束了，我希望用《心術》里的一段話和我們大家共勉：
一個預備成為醫生的人，首先要有一顆仁心，然后才去訓練他的仁術。心術不正的人，是很難成大器的。作為醫生，仁心固然重要，但仁心大于仁術，怕也不會是好醫生。我也希望今后我們醫院的醫患關系越來越和諧。
謝謝大家！
和諧醫患關系的演講稿 篇10
各位領導、各位同志：
大家下午好，很高興能和大家相聚在這秋高氣爽，橙黃橘綠的金秋時節。構建和諧的醫患關系，醫患雙方都應該發揮各自的作用，本著互相信任、互相諒解、平等相處、求同存異，一旦發生意外。都應理性的對待，尋求共同點，達成共識。
1、 醫患雙方互相信任
醫務人員和病人是一個戰壕的戰友，共同的敵人就是疾病。因而，醫患只有互相信任，才能戰勝疾病，這一點是毋庸置疑的。醫護人員只有面對病人的信任，才能將自己的技術為他們治病，才能有信心探索疑難危重病的治療手段；作為病方，從一進醫院開始，他們就把自己的性命交給了醫務人員，同時也交出了對醫生的信任，只有如此，才能更好的與醫生配合，以取得理想的治療效果，試想，如果病人不相信醫生和護士，那么對于醫生制訂的治療方案和護士制訂的護理措施肯定是不會接受的，或者是心存抵觸的，如果如此的話能有利于病人疾病的恢復嗎？只有互相信任，病人才能積極的配合醫護人員的治療與護理，才能有利于疾病的康復，才能有一個好的心情，好的心情對于疾病的恢復是至關重要的。臨床上我們經常見到醫患之間相互信任、團結合作，共同克服困難，最后戰勝疾病的事例。如果沒有病人的信任，沒有病人的理解，沒有病人的`支持，也就沒有醫生的探索，就不會有醫生的創造，更不會有醫學的進步。
2、加強醫患溝通，提高服務質量
醫患溝通需要醫療機構、醫務人員和患者三方共建、理解和信任。醫療機構要堅持為人民健康服務的辦院宗旨，責無旁貸地維護人民群眾的利益，建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫院服務中的意見，并努力加以改進。
醫務人員是治病救人的使者，也是服務者，要轉變服務理念，尊重和維護患者的知情權和選擇權，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的意愿，努力讓患者獲得最佳的治療效果。醫患雙方相對而言，醫者處于主動地位，掌握的信息比患者多，應向患方解釋、溝通，以求得病人的充分理解，醫療服務和其他的服務不一樣，它自始至終滲透著人道主義，充滿著對病人的關懷和理解，耐心地向病人作解釋是最起碼的要求。
作為一名醫生，只許成功不許失敗是很難做到的。但必須在醫療服務中盡職盡責、全心全意，在失敗中汲取教訓，醫生應真誠地對待每個病人，一切為病人著想，一切從病人出發，各方面的有關問題對他都說清楚、征得病人的理解，即使出了事，他們也會表示理解，一般不會鬧事的。醫患之間溝通不到位，尤其是醫生的服務態度不好，是雙方矛盾的助推劑。
3、加強醫德醫風建設
在當前，重申加強醫務人員的醫德醫風建設，是非常有必要的，尤其是在目前醫患糾紛空前增多的時期。醫生不但要有精湛的技術，更要有為人們所敬佩的職業精神。職業精神中最重要的就是醫德。其實，崇尚醫德是中國的傳統美德，所謂“醫者父母心”就是最好的概括。中國古代名醫，有著“藥王”之稱的孫思邈在解釋自己的兩本醫藥學著作為什么取名《千金要方》和《千金翼方》時，曾這樣說：“人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此，故以為名也。”也就是說，人的生命是世界上最重要的東西，比千斤黃金還要珍貴得多。如能用一劑方藥來拯救人的生命，所積的大德真要遠遠超出千金黃金的價值。這種把人的生命價值放在醫學的首位，把維護和保障人的生命和健康作為醫學研究最終目標的思想，正是孫思邈崇高醫德的表現，也是我們當代醫生需要繼承的品德。
在我國當前的醫療衛生體制下，在醫院和醫生對患者和社會承擔的責任越來越大的情況下，在醫務人員所面臨的空前的社會壓力和輿論壓力下，如果醫院和醫生對自己的職責和使命感到疑惑，放棄自己應恪守的職業道德，進而擺不正患者的利益和自己的位置，甚至甘愿放棄治病救人的社會職責，那么在病人及其家屬眼中，醫院就成了榨干百姓錢財的“冷血”機器，就會被社會千夫所指。所以，醫務人員應時刻牢記自己的職業道德，樹立全心全意為病員服務的思想，已白求恩同志為榜樣，做一個有道德的醫務工作者！
4、加快衛生事業發展
盡管目前絕大多數醫療機構都是公立醫院，但是相當多醫院的正常運行主要靠為患者提供醫療服務收取的費用，醫院設備購置、規模擴大靠收費的積累，醫療服務收入由醫院自行支配。這種機制的直接后果是醫院過分注重經濟收入，而忽視群眾利益。這也是造成醫患關系緊張的一個重要原因。要構建和諧的醫患關系，就必須研究如何完善醫院的運行機制，維護醫院的公益性質，堅持為人民服務的宗旨。必須堅持走適合中國國情的衛生事業發展道路，堅持衛生事業為廣大人民群眾健康服務的宗旨和公益性質，堅持政府承擔公共衛生和維護群眾健康權益的責任，為構建和諧醫患關系提供堅實的基礎。
5、加快醫療衛生體制的改革
加快醫療衛生體制改革，盡快地建設覆蓋我國城鄉的城鎮社區醫療和農村的新型合作醫療網絡，從根本上解決群眾看病難看病貴的問題，對于和諧醫患關系的建設，也是十分重要的，目前，由于衛生資源分配的不合理，致使病人不正常的流動，大部分病人流向城市大醫院，大醫院的患者有70~80完全可以在基層醫院解決，而這種不正常的流動，使大醫院人滿為患，醫院門口經常像電影散場一樣，人擠得里三層外三層，掛號、看病、買藥都要排長隊，實際上這是醫療體系不健全，缺乏基層醫療機構，鄉村、城市社區醫療機構發展不夠的結果，假如說醫療體系健全，人們在家門口就可以看病，就不會出現大醫院看病難的事了。大醫院病人太多，使得病人的就醫環境、醫生的執業環境都非常糟糕，雙方情緒都不好，醫生看病看得頭昏眼花、累得要死，能保證質量嗎？病人看病像打仗，雙方稍不注意就會起沖突，極易導致糾紛，而基層醫院則門可羅雀，形成鮮明的對比。因而，盡快地改革現行的醫療體制，已是和諧醫院關系得當務之急。
6、政府加大對醫院的投入
如前所述，政府對醫院的投入不足致使醫院過的追求經濟利益，而這些都是靠醫生來完成的，這也是醫患關系緊張的原因之一，所以，政府加大對醫院的資金投入，恢復公立醫院公益性的本來面目，是廣大的群眾感到不再看病難看病貴。這也是構建和諧醫患關系得重要一環。
7、加強輿論的正面宣傳
新聞和輿論在和諧醫患關系得構建中起到十分重要的作用，新聞媒體應從正面大力報道醫務人員的事跡，在醫務人員中間，有許許多多的感人的事跡，試想，如果沒有廣大醫務的積極工作和無私奉獻、沒有他們的辛勤工作，沒有他們的刻苦攻關，醫學上能取代如此多的奇跡嗎？許都疑難危重疾病能轉危為安嗎？廣大醫務人員永遠是人民群眾的健康守衛者，雖然他們現在受到前所未有的誤解和不公正的待遇，但他們一如既往，永不忘記自己的神圣職責。所以，我們的媒體應深入醫院、深入到醫務人員中間，去發現，去挖掘他們中的真、善、美！
總之，構建和諧的醫患關系，已到了十分緊迫的時刻，目前的緊張醫患關系，已影響到了醫院的醫療工作，致使醫務人員大量的寶貴時間用于如何避免與病方的糾紛、如何使醫院和醫生免予將來處于不利的位置，做一些文字游戲和表面現象，一些應該做的事情而不能開展，使醫學的進步、醫學的發展受到前所未有的阻礙，已成為醫學界的一大詬病，到了非解決不可的地步了！
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