IT行業演講稿

時間:2023-10-17 09:07:01 偲穎 演講稿 我要投稿

IT行業演講稿(精選11篇)

  演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在當今社會生活中,演講稿對我們的作用越來越大,如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編為大家收集的IT行業演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

IT行業演講稿(精選11篇)

  IT行業演講稿 1

尊敬的各位領導、各位同仁:

  你們好!

  我是來自xx保險的代表,今天我演講的題目是xxxx,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業務員的故事。他就是業務員工小明。

  11月份,也就是xx保險在xx成立的第一年,xx加入到xx中心支公司宜興營銷服務部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經歷了一年多的風風雨雨,當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強意志,一直堅持到現在,并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

  小明進公司前,家中所有的親戚朋友都強烈反對,并不時潑他冷水,大家都說做業務員沒什么前途,何況xx又是一個正當年華的男人,憑他的家庭條件,更應該干一番大事業。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

  為開展好業務,贏得更多的客戶,他合理安排時間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的工作計劃,以縱橫交叉的方式開展業務。縱向方式以直接拜訪客戶為主,一個鄉一個鎮地聯系、拜訪。六月的一天,他在見一位客戶陳先生時,陳先生一開始以為是人民保險的,態度相當不錯,等知道是xx保險時,覺得新建的公司規模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經過xx多次登門拜訪,通過宣傳資料反復向客戶解釋xx公司的條款和優惠政策,終于感動了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險政策,日積月累下來,他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹xx保險的優惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時間,又在第一時間掌握了客戶的相關信息,為進一步展業打下了良好基礎。通過一年多時間的努力,他一直就做散單業務,到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說,30萬元業務只是一個很小的數目,然而在宜興這樣一個經濟發展相對緩慢的縣級小城來說,要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費,xx這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道。

  認真是小明工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得xx深深地體會到,做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事,認真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時,整整坐了兩個多小時的公交車,到客戶家中時已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留xx吃晚飯,而xx委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業務,真心真情留客戶”,通過這簡簡潔潔的十四個字,我們可以看到xx踏踏實實、認真工作的態度,還可以看到融注著他展業路途中的智慧和汗水。

  真誠是小明最大的優點。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個字――“真”。他在展業過程中曾經碰到一位車主,他針對車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費。到第二天,車主發現保單上寫著的.保費金額和原先電話聯系時所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問小明,并說出了自己的疑問,當時xx耐心地向車主解釋了原因,說是因為增加了x些保障,所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當晚xx回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細心,使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發現來詢問才知道這個情況。xx登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到xx會這么認真。小明聽了之后,說“做人要有誠信,我作為xx保險公司的員工,就要對我們的客戶負責。”車主聽后表示非常滿意,并當即將另外一輛別克轎車也投保到了小明。

  在這里,我還有一個從小明的同事口中聽來的故事。6月份,宜興一位業務員接到環衛所打來的電話,說他們有兩輛環衛車的保險到期了,讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險,無法分身,于是就打電話給xx,請他幫忙去一下,小沒有多說一句話,很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束,由于那兩輛環衛車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號,而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發動機和車架號。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可。可是加上環衛車的特殊性,環衛所的師傅們都不愿意去拓這個發動機號和車架號,這個苦差事只好落在xx身上,小明也沒有任何猶豫,

  忍受著陣陣惡臭,鉆到糞車和垃圾車里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于帶的紙太厚,第一次拓印沒有成功,他只好又鉆了一趟,所幸皇天不負有心人,這次拓印很清晰。待他從環衛車里鉆出來之后,環衛所的師傅們都被感動了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車里的惡臭,小伙子,你能堅持下來,真了不起!”

  堅持是一種美德,而在我們保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅持和守望著自己理想的人,才能繼續在保險的這條路上走得堅定和安穩,努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。

  愿xx,愿千千萬萬個像xx一樣的你們,用認真的工作態度,用真誠的心,用執著的信念鋪開成功的路,一同走向xx輝煌的明天。

  IT行業演講稿 2

尊敬的各位領導、各位嘉賓,全市服務行業的朋友們:

  你們好!

  我是匯東大酒店餐飲部經理宋英,今天作為全市服務業從業人員的代表在“迎省運萬人誓師大會”上發言,心情非常激動。

  自貢作為全省體育大市,體育事業欣欣向榮,蓬勃發展。相繼涌現出了童玲、高敏、顏文珍、周世洪、王偉、周義霖等一大批體育世界冠軍,這是鹽都320萬人民的驕傲和光榮。今年8月,四川省第十一屆運動會將在自貢舉辦,為我們搭建了一個展示自貢形象的良好平臺,這既是我們全市人民政治生活中的一件大事,也是推動我市體育事業發展、加快經濟文化建設的一次難得的機遇。我們作為服務業從業人員,在這次省運會中,有責任、有義務、有信心、有能力為提升自貢城市形象出一份力、添一份光。決心做到:

  一要以主人翁的.精神,從我做起,從細微之處做起。積極投身到迎接省運會到來的行列當中,以實際行動踐行文明,做文明言行的參與者、實踐者和傳播者,建美麗自貢市,做幸福自貢人。

  二要以全新的面貌、優質的服務迎接省運會的到來。提倡講文明語言,行文明禮儀,養文明習慣,樹文明新風,培育良好的道德風尚。

  三要端正服務態度,規范服務流程。完善服務設施,拓展服務領域,改進服務方式,努力營造一個溫馨、和諧、歡樂的購物和生活氛圍。

  四要樹立依法經營、誠信服務意識。切實加強質量管理,特別是做好食品質量與安全管理。嚴禁“假冒偽劣”、缺斤少兩商品上柜銷售。嚴格實行明碼標價、一貨一卡、標識相符,嚴禁價格欺詐、虛假打折等不法現象。

  總之,我們服務行業既要為省運會提供一個優美舒適的生活環境,以優質的服務,讓來自全省各市州的運動員、教練員、裁判員高興而來,滿意而歸;更要借助這次省運會的平臺,向全省展示自貢服務行業的良好形象,向全社會展示自貢獨具特色的城市魅力,展示自貢人民仁愛友善、奮發向上的精神風貌。以“更高、更快、更強”的體育精神,團結拼搏、開拓進取,努力為促進自貢經濟社會發展做出積極的貢獻。

  謝謝!

  IT行業演講稿 3

尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  今日,在座的百分之九十以上都是衰老的員工。我想問大家一個問題:你為x公司的生產進展預備好了嗎大概你會說,我一個平時老百姓,在平庸的崗位上工作,我們能做什么那些都是領導的事件。在這里,我要大聲地說:你錯了!在x公司的生產進展過程中,在平庸一般的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業的實際行動必將成為x公司進展壯大的堅實基礎。

  人活在世上,總要有個人生目標,總要有個進展方向,再說得樸素點,就是要有個謀生的依托。既然把x生產作為終身職業,就要把自己的抱負、信心、青春、智慧毫不保留地奉獻給這莊重的挑選,就像魚兒愛大海,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才干體現這份愛,怎樣才干表達這種情呢我們會義無反顧的挑選:敬業。

  有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業說得詳細點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的'時光抓牢。搞好每一項修理,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準每一個數據,寫好每一文稿。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗!

  細節打算成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過:細節差之毫厘,結果謬之千里,真理和謬論往往惟獨一步之遙。信任大家都有過這樣的體驗:一個錯誤的數據可以導致磷爐停產,一個標點符號的錯誤,可以使幾個通宵的心血白費,一材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關頭一步踏錯,可以使一生的命運徹底轉變。這就是細節的重要,這就是精細的力氣。

  看看今日的x公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學決策,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了令人矚目的成果:生產規模不斷擴大,經營效果顯然改觀,職工收入穩步增長。事實證實,細節是勝利的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,而假如我們人人都精細,就能成就x公司富強興盛的明天。

  實現人生價值,永無止境追求自己完美。什么是人生價值在平庸的崗位上如何實現人生價值信任許多人在思量,許多人在追求,也有許多人感到困窘迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。一個人的價值取向打算人生的奮斗目標,也是人生長進的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。

  我的價值觀其實很容易:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個個不眠之夜,假如寫出的材料能得到領導的一聲絕對;衷心誠意,盡職盡責,干過一件件份內份外之事,假如付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲。這就是我在平庸工作崗位上無怨無悔的動力所在。大概有人會恥笑:真是胸無大志,真是鼠目寸光。我不想反對,但也不會轉變初衷。

  一個人的價值,靠自己追求實現,靠別人評價衡量。我想,假如我們每個人都在平庸的崗位上實現好一般的價值,很多個平庸就成了宏大,很多個一般就成了十分,就能實現x公司的興盛發達,就能實現中華民族的絢爛輝煌!

  各位領導,各位同事,今日在座的各位都是x公司的精英和棟梁,既然生在這個宏大的時代,既然投身這一事業,就應當不負時代的重托,不負事業的期望。再過十年、二十年,當我們回首往事,就會為自己終身奮斗的x事業,終生追求的愛崗敬業的奉獻精神,感到無比驕傲!

  感謝大家!

  IT行業演講稿 4

尊敬的xx會長、尊敬的各位副會長各位嘉賓、會員代表們、女士們、先生們:

  大家好!首先,對各位領導、嘉賓能在百忙之中拔冗參加我們協會的理事單位擴大會議表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!在春天即將來臨之際,你們的到來使我們提前感受到了春天的溫暖,感受到了濃濃的關愛!其次,請允許我代表自己感謝我們協會全體同仁對我的信任,推選、支持我擔任協會副會長一職。擔任今天這樣的職務對我來說很光榮、很具挑戰性!做總經理,領導的只是一個企業:而做副會長,是協助會長引領一個行業、一個領域。深感肩上的擔子沉甸甸的!

  令人欣慰的是,xx市餐飲服務協會自成立以來的近l0年間,有效地為企業搭建了與政府、社會和企業間的溝通平臺,為xx市餐飲服務行業的發展,很好地起到了踏跳板作用。xx的餐飲服務行業隨著改革開放的進一步發展,日趨成熟。以我們公司為例,我們公司成立于l999年。經過8年發展,目前發展到擁有員工1000多人,總資產一億多元,擁有標準化生產廠房二萬多平方米連鎖經營點500多個。成為國內規模最大學生營養配餐及營養早餐食品生產基地。公司目前正向集團化發展,旗下金穗早餐、麥工坊連鎖面包房、金貝子連鎖快餐團膳各產業以不同經營模式向規模化、系統化、標準化方向快速發展,各品牌資源共享,形成了獨特的優勢發展態勢。

  我們都理解,未來xx市餐飲行業會朝以下方向發展:

  ①特色餐飲規模化:特色餐飲規模化是傳統餐飲向現代餐飲邁進的基礎,是增強企業競爭力,實業專業化,提高生產率,繁榮企業經濟的有效途徑。

  ②特色餐飲企業化:特色餐飲企業化發展是通過專業化生產,企業化經營管理,形成貿工一體化,生產和銷售一條龍的發展方式。

  ③特色餐飲品牌化:特色餐飲品牌化是用持久的.品牌戰略去增強產品的知名度和競爭力,占據市場,以實現企業最大化整體效益。

  ④特色餐飲產品標準化:建立、健全企業和產品的標準是對抗“價劣質產品的有效方法。

  ⑤特色餐飲科技化:以科技提高產品的附加值,可以使產品滿足更多的人群需求。

  ⑥特色餐飲發展信息化:在未來的生產,營銷管理上都需要信息化,如質量檢測,食品安全危害預防,市場信息的收集與分析方面。

  這六個發展方向,是我在我們公司今年的戰略發展研討會提出的,也將作為我擔任協會副會長,帶動協會發展的方向。

  我知道,如果說協會今天的成就來自領導的關心、社會的關愛和會員的關照,那么協會明天的輝煌就只有靠我們自己努力去創造了。在這里,我自己鄭重承諾:決不辜負領導、會員和社會各界對協會和我本人的期待,在協會今后的工作中,協助會長,充分發揮協會利益的代表性、服務的專業性、協調的權威性作用,搭建各企業之間交流服務的平臺、企業與政府、社會對話的溝通平臺,使協會成為企業利益的代言人、政府發展經濟的合作人和促進產業發展的帶頭人,做好為企業服務、為政府服務和為社會服務工作。為此,我本人亦將為此努力工作,衣帶漸寬終不悔,不辱使命,竭盡全力,努力做一名稱職的副會長。

  最后,我對在協會發展過程中,自始至終給予我們指導、關心和幫助的xx市行業管理署等政府職能部門和社會團體的領導和同志們表示衷心的感謝!

  謝謝大家,祝大家身體健康,闔家歡樂,事業有成,萬事如意!

  IT行業演講稿 5

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  很高興站在臺上和大家一起分享我的工作心得。我叫xx,是xx的一名乘務員。今天我演講的題目是“從一個微笑開始”。

  有人說:微笑,是人與人之間的最短距離。誠然,在與人交往過程中,面帶微笑常常能給人如沐春風般的感覺,真誠的微笑往往會給人留下美好而深刻的印象。為了體現微笑服務內涵,xx開展了“中國夢·勞動美·微笑服務在行動”主題宣傳教育活動,即“我微笑,你滿意”、“我的崗位請放心”,縮短了一線服務崗位與游客之間的距離,實現了心與心的交流。公司還為每名一線崗位員工統一制作了“微笑”胸牌,胸牌上印有笑臉的圖案。微笑服務活動開展以來,xx員工用真誠的笑容和游客交流,讓游客在旅行途中留下美好的回憶。

  對于纜車乘務員來說,車廂是最能展示服務藝術的舞臺。在小小的車廂里,你的一顰一笑,一言一行、一舉一動,都能能夠體現對游客的關愛,都能展示對游客的貼心服務,從而使廣大游客在乘坐xx時感受到我們服務工作所帶來的快樂。

  記得有一次幾名游客乘坐纜車,在車廂里興致勃勃的互相拍照,突然纜車在行駛的途中停了下來,我用車廂電話聯系下站后得知因為電壓波動造成了纜車停車,這時候幾名游客顯得非常緊張,我看到后走了過去,微笑著對他們說:您好,我是索道技術運行部的員工,剛才因為電壓波動造成了纜車短暫停車故障,我們很快會恢復運行。然后又耐心的向他們解釋什么是電壓波動、為什么會造成停車、并告訴他們這種情況并沒有危險,請他們放心。很快纜車又重新啟動并順利行駛到下站。在走出車廂的時候,其中一名游客笑著對我說,謝謝你,小伙子,其實你跟我說的什么電壓波動我根本不懂,但是看到你的微笑讓我覺得心里面很踏實。那一刻,我覺得一股濃濃的暖流涌入我的心田。正因為這件事,讓我感覺到了工作的快樂和意義。讓我覺得微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,微笑是人類的春天。

  在為游客服務的過程中保持微笑,能夠營造一種融洽和諧的氛圍,游客乘車也十分輕松愉悅。當你向游客微笑時,要表達的意思是:“歡迎您乘坐xx、很高興見到您、我們將竭誠為您服務。”現在,微笑則恰好體現了這種良好的心境。這就在無形中提高了游客對企業服務的滿意度,為企業樹立了一個良好的`形象與口碑。通過開展微笑服務,使得為游客提供一個安全、快捷、優質、高效的服務真正成為了現實。朋友們請把你真誠的微笑、優質的服務奉獻給每一位游客,在日積月累的瑣碎和平凡里,在一點一滴的熱情和真誠中,把我們索道企業的形象展示得更加具體、深動。讓我們每天的工作從一個微笑開始,讓我們的微笑、讓我們的服務能深入每個游客心中,工作無小事,也許我們的工作是微不足道的,但為了使我們的索道服務得更加完美,就讓我們用持之以恒的微笑去服務每天的工作,讓所有乘坐xx的游客都能感受到我們索道的熱情。

  謝謝大家!

  IT行業演講稿 6

尊敬的各位領導、各位嘉賓,女士們、先生們:

  大家好!

  在這金風送爽的歲月,在這丹桂飄香的季節,在紅山女神的故鄉,在第一只鳥飛起的神奇地方,在遼闊富饒的建平大地上,xx魚府于公元2023年x月xx日,農歷x月xx日,也就是今天,正式開業了!

  我謹代表xx魚府向今天蒞臨盛會的各位領導、各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心感謝!向為魚府建設付出心血和汗水的全體施工管理者和服務人員表示最真誠和最親切的問候!xx魚府乘八面來風、應萬眾期盼今天終于誕生了!xx魚府能夠驚艷登場、震撼問世,離不開各界領導、各位朋友一直以來的關心、關照、關懷和關愛。在這里,請允許我向各位朋友深情地鞠上一躬,表示我最衷心地感謝!在此,我要特別感謝的是劉氏家族的朋友們!

  如果說xx魚府像一株稚嫩的小苗,那么,劉氏家族的朋友們就是培植幼苗的寶貴土壤、就是普照幼苗的燦爛陽光、就是滋養幼苗的解渴甘露、就是嬉戲幼苗的歡樂海洋!在這隆重吉祥的開業盛會上,在親朋好友的.共同見證下,就在此時此刻,尊敬的劉氏家族的各位朋友們,請接受我深情一拜!千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美!按高標準、嚴要求投資建設的xx魚府,設計新穎、風格別致、功能齊全,無論是主體建筑還是裝飾裝修,都構思獨特、氣勢恢宏、手筆大氣!給客人提供舒適、幽靜、安全的氛圍,客人來時有賓至如歸的溫馨,走時有賓去思歸的留戀。

  我國是舉世聞名的美食之國,有源遠流長的舌尖文化。xx魚府不但環境優雅,這里更是美食美味之所在。

  俗話說:吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃兩條腿的不如吃沒有腿的。可見,肉類中吃魚最有講究。

  斑魚,又是眾多魚類中的上品。

  斑魚有著非凡的營養功效。斑魚又稱黑魚、團魚、烏棒、生魚、蛇頭魚、孝魚、墨頭魚等,其肉質細膩,肉味鮮美,刺少肉多,每百克魚肉含蛋白19.8克,脂肪1.4克,碳水化合物1.2克。營養價值很高,有補脾利水、去瘀生新、清熱祛風、補肝益腎等功能。加之斑魚肉煲湯鮮甜無腥味,在我國南方地區,尤其是在兩廣和港澳地區,斑魚湯一向被視為病后康復和體虛者的滋補珍品。

  有朋自遠方來,不亦樂乎,xx魚府開業以后,我們期待各界領導、四方來賓、各位朋友給予更多的關照和支持。同時也希望魚府管理層和全體職員要強化管理、規范運作、熱忱服務、愛崗敬業,全心全意把xx魚府打造成有品位、有檔次、有影響,有效益的一流食府!讓它成為遼寧美食流光溢彩的新章,讓它成為東北美食亮麗的風景線!

  優雅的環境,絕對的美味,上乘的服務,這就是xx魚府的服務特色。遼寧美味哪里去?xx魚府!

  最后,祝大家天天富足,年年有余!想吃魚,就來咱家斑魚府!謝謝大家!

  IT行業演講稿 7

尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:

  大家好!

  首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

  作為一名在前臺工作的員工,我深深的明白,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的明白只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

  那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎樣能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫忙他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫忙他人。

  隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

  我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所帶給的實實在在的服務,我們對客戶的'一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

  為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每一天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字禮貌用語,實行站立服務和微笑服務,用心、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。

  攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!

  再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!多謝!

  IT行業演講稿 8

尊敬的各位領導、各位同仁:

  你們好!

  作為酒店的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態度,以為態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。

  滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!

  服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環節,我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示酒店精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時也感覺到自己責任和壓力。

  在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的`是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。

  只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。

  要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。

  我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為酒店的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

  我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優質的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有一定的規模,環境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。

  進酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,必須不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變能力。

  我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。

  謝謝大家!

  IT行業演講稿 9

尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:

  大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“積極服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

  作為一名在前臺工作的員工,我深深的明白,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的明白只有積極了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

  那么,我們怎樣才能做到真正“積極服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“積極”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎樣能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫忙他們,用自己的真心付出,證明著“積極服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫忙他人。

  隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有積極服務,才能得到客戶的信賴;只有積極服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有積極服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

  我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所帶給的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“積極服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

  為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每一天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字禮貌用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的`熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“積極服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。

  攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!多謝!

  IT行業演講稿 10

尊敬的各位領導、各位同仁:

  你們好!

  大家好,我是來自俱樂部的xxx。很高興能有這樣的機會站在這里演講,我是一位實習生,剛到酒店不久,今天的演講我就依據著我入職以來的親身經歷來說。我演講的題目的:真誠點亮道路,服務創造價值。

  遙遙宇宙,茫茫太空,漫漫人生。這世界說大就大,說小也小;

  人生道長也長,論短也短。總之,我猶如大海之中的一葉扁舟,從大學的象牙塔中步入社會的大染缸,染成黑?變成白?這些都不得而知。畢業等于失業,這樣的調侃確是現當今社會中的一種普遍現象。

  一位學者評論道:在大學猶如在摸黑前行,將來的道路都不知曉,但未來的理想之光像希望般指引著你步入社會;

  而當畢業之時,豁然開朗的復雜社會卻讓我們的學生一下子找不著北了。或許有過茫然,多少有些無奈,但這都是我未到七星工作之前的心境。

  經同學的介紹,我來到了七星商務酒店。唯恐不能勝任這份工作,帶著小心翼翼,惶惶不安的心態我成為了俱樂部的一名服務員。微笑、禮儀、用心服務等字眼一下子擁進了我的腦海。

  有些始料未及,看似簡單的各種“服務”里邊兒學問卻不少,厭煩與不安的情緒也籠上心頭。我怕,怕對不住同學的推薦;

  怕對不起吁經理的期望;

  怕面對忙時工作量大的周末日···結果一段時間過后,七星的員工團隊讓我感到了家的溫暖,猶如穿透層層雨霧般的光芒把我的心照亮。

  面試時人力資源部主管考慮到我住宿問題就盡快為我辦理入住手續;

  部門經理和藹的指導以及不少的鼓勵表揚;

  帶我入門的同事教我時的精心教導;

  部長身先士卒的細心服務···等等這些,都讓我感覺這不單單是一個工作場所,更是一處溫暖的'家。

  很快,有他們對我的照顧,對工作的了解我有了新的認識,馬上也能上手了。同時從部長與同事的服務態度以及處理問題的方式中我看到了用“心”服務的成效。自己也試著每天帶著微笑和真誠的心迎接我的工作。

  在服務客人讓之滿意的同時,自己也從心靈上得到了極大的欣慰和自豪感。都說服務行業工作簡單平凡,然而我們七星團隊用規范得體的語言、甜美熱情的微笑、端莊的儀表、真誠的服務態度,在為客人提供最好服務的同時體味了平凡崗位中的不平凡!在這樣的服務中自身的價值也得到了升華。同時我們嚴格要求自己以身作則,先酒店之苦而苦,后酒店之樂而樂,以大局為重,積極真誠的工作,維護集體利益,用行動證明著自己的價值。

  記得有這樣一句話是我一直贊同的:世界的發展是靠那些優秀的的人推動的,但是是靠那些平凡的人撐起的。服務工作中的閃光處太多了,借用一句話說:無論酷暑還是寒冬,我們的服務始終溫暖如春!這樣的服務品質就是我們七星的服務品質。

  有這樣一則小故事:說的是一家酒店要從服務員當中提升一位做部門主管,經過層層篩選,最后名單確定在兩個人身上。結果,一位叫王丹的服務員成為了該部門主管。另一位叫范冰的服務員就心里犯嘀咕了,我不比她差呀,為什么我就沒成為主管呢?于是找到部門經理詢問緣由。

  經理說道:“你們倆都很優秀,但你與她的差距暫時你自己是看不到的,現在我就通過對比讓你發現問題。假設我是一位外地到此開會的客人,可剛入住酒店會議召開的電話就打來了。我的行李還未來得及放入房間,房間鑰匙也沒有拿到,酒店離開會地點有20分鐘車程,而且距開會時間還不到半小時。

  這時作為服務員的你能為我做些什么?范冰很快理了理頭緒說:“我會盡最快的速度將您的行李及物品放置房間,再將鑰匙交與您手中,然后立馬向酒店外的酒店出租車定車,讓您以最快的速度趕往開會點。”經理聽后說:“不錯,服務盡心盡力,但我想時間上可能不夠,即使客人趕上會議也很匆忙,對他的會議行程恐怕有影響。

  接下來我們聽聽王丹會怎么做。”王丹來到辦公室聽完案例后回答到:“我首先征求客人意見后打電話給前廳部,讓行李生把客人的行李拿到房間,再將鑰匙寄存在前臺,同時告訴客人忙完事后回酒店直接憑證件到前臺領取房間鑰匙。

  然后帶客人到酒店門口叫酒店出租車盡快送客人至會議地點。”經理意味深長的點評說:“辦事分工明確,有條有序簡單快捷節省了不少時間。范冰的處理方式也可行,可是有點兒吃力不討好的味道。范冰以后多向王丹學習學習吧。”通過這則小故事我了解到真誠的服務態度難能可貴,但真正你的服務質量所體現出的價值要讓客人滿意,要讓客人有物超所值的感覺。我會努力朝著這方向的服務質量前進的!

  最后,我想告訴大家的是:能自身發光的東西并非只有太陽和火焰,還有在座的各位和我。我相信我們的同事同志們一定會在未來的工作日子里,讓自己的光芒照耀七星,讓我們的七星更加的完美與光亮!

  謝謝大家,我的演講完畢。

  IT行業演講稿 11

尊敬的各位領導,友愛的各位同事:

  大家好!

  我感到無比的榮幸,這次能夠讓我作為代表發表這樣的一演講。在這里,我用xx銀行的職員身份,向大家作出這一演講,我的演講的題目是愛崗敬業!

  在此之前,當我知道是由我來做一演講的時候,我感到很震動。由于大家都知道,平常我這個人沒有什么別的話,在工作上表現的也很平淡,不爭不搶的.,也沒有太大的突出之處。所以一時之間我很困窘,不知道領導為什么會把這么好的一個機會給我,所以后來我就去問了領導。然后領導對我說了這么幾句話,“真正的愛崗敬業,最主要的一部分是要用時光來衡量的。你覺得自己在這份工作上平平淡淡,成果不突出,但是你的這份穩重和負責已經為你最好的表現買了單。”說實話,那一刻聽到領導說了這些話,我的心里很暖很暖,我的眼眶也開頭發熱了。

  自從進入銀行的那一年起,每一年我幾乎都很少犯錯,這樣的日子一晃就是五六年。或許是養成了這樣的習慣,所以我覺得自己也沒有什么特殊的成就,所以我也總是忽視了自己一些還不錯的地方,對自己也沒有一個清晰的概念。但是我心里十分清晰的是,我很愛這一份工作,我享受在銀行的每一天,我也享受在這個崗位上的每一分鐘。以前高校的時候,我就想著怎么可以進入銀行工作,現在我能夠在這么一個崗位上,我固然惟獨一個挑選,那就是拼了命去愛它珍惜它。我想,也是由于這種熱愛,才讓我能夠在這么些年里,向來保持謹慎,很少犯錯吧!

  其實每個人對愛崗敬業的理解都是不太一樣的,有時候我們仔細負責就是一種敬業,有時候制造一段輝煌才是一段愛崗,這其中基于我們對自己一個怎樣的要求和標準。但是通俗的來說,愛崗敬業的底線便是做好這一份工作,真正敬重這一份事業,不要去詆毀,不要去鋪張。這樣我們才干真正的做到愛崗敬業,而其他我們想要去實現的目標,也將作為我們愛這個崗位的證據,向來陪伴著我們往前走,去向一個更遠的遠方。

  未來的日子里,或許我依然會這么仔細下去,我也信任銀行的每一位員工都是如此。就讓我們懷著一顆感恩的心,懷著一個仔細負責的態度,將我們的這一份事業更好的繼承進展下去吧!

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