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加油站站長的崗位競聘演講稿(精選13篇)
演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在社會發展不斷提速的今天,演講稿的使用頻率越來越高,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編為大家收集的加油站站長的崗位競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
加油站站長的崗位競聘演講稿 1
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!
很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫xxx,現年35歲,xx畢業于鶴峰縣林中,x年進入石油公司工作,xx年取得經濟管理專業大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓,20xx年榮獲恩施州石油系統先進個人暨優秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業的發展,我不斷提高自身各方面的素質,思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經歷,我積累了較為豐富的工作經驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認為自己有以下方面優勢:
一是基層工作經歷,積累了豐富的管理經驗,十多年的基層經歷,使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規范服務、環境衛生等各方面管理都熟知于心,多年的`IC卡管理經歷,使我對IC卡管理系統各環節能駕輕就熟。
二是具有強烈的事業心和責任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業為家,對中石化有著深厚的感情,為企業勤勤懇懇、兢兢業業;
三是以終身學習的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學習,因為我深知學習于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養。
如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強化職工的優質服務意識,樹立以人為本的管理理念。
服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優質服務都是在執行中體現的,沒有真正的執行都是一紙空談,只有嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,使規范服務成為一種自覺行為。在提高認識的同時,加大監督力度,實行站內、用戶、公司三重監督,主抓日常服務、衛生工作,定立服務值班制度,并面向用戶公布監督電話,站內設投訴處。
第二,全力做好安全工作,保障企業穩定運行。
加油站始終堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針,嚴格落實安全工作責任制,正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業性、季節性和節假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內容,組織員工學習安全知識,增強主動學習安全知識的意識,掌握安全事故應急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經營創造良好的安全環境。
第三,鞏固發展新老客戶,全面拓展銷售業績,以積極的態度確保圓滿完成公司08年下達的銷售任務。
只有全體員工加強業務學習、增強服務意識,努力提高服務水平,靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴,把進站加油的每位顧客留住,同時積極開發中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業精神,有一份熱發一份光,為創造中石化美好的明天而拼搏進取。
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
加油站站長的崗位競聘演講稿 2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫xxx,20xx年進入xx公司工作,現任xx加油站副站長,x年多的油站工作與生活經歷,使我對加油站行業有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產生了深厚的感情。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx加油站站長,我認為我具有以下三點優勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環境,讓我的業務知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業性的檢查工作,盡管每一次的工作任務對我來是都是一個很大挑戰,但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業責任心。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能夠將自己真正融入油站的每一個角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優良品質。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我進入xx公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的事業目標。
如果領導和同志們信任我,支持我競爭上xx加油站站長崗位,在20xx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
一、立足根本培養員工。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關,挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內講師”身份,在站內積極開展員工教育,加強油站的專業知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的'銷售團隊。
二、攻“心”為上,靈活服務。
服務是我們油站經營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續延續服務管理提升年活動的附帶效應,經常組織員工討論現場服務營銷,總結出有特色的服務方式,輔以適度的監督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務要求,在員工當中掀起長期的服務意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提高員工現場的應變能力。在加油現場中,我會采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發掘一批忠實的固定客戶群體。
三、安全防護教育為主
安全是天大的事,我將帶領員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養員工的自我保護和維護企業整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領導放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
謝謝大家!
加油站站長的崗位競聘演講稿 3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天我滿懷信心和激情的參加競聘加油站站長的演講的,自信有能力挑起這份重擔。
首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養和幫助,表示衷心的感謝。(是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,讓我這個遠離家鄉千里之外的我一點都沒有感到“身在他鄉為異客”的感覺,在這里,我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的關愛,也{如果您是本地人,就把此段去掉})是你們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。今天,我競聘的'崗位是:加油站競聘演講稿。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫xx,今年24歲,會計專業,團員,我于20xx年8月份參加工作,現在加油站從事加油員的工作。工作以來,我先后參加過公司的運動會、知識競賽,主持過元宵晚會。
人們常說機遇往往垂青于有所準備的人,此次競聘演講,我認為我具備以下幾點優勢和有利條件:
優勢之一是我具有高度的責任感和敬業精神。
優勢之二是我善于學習,具有一定的專業理論知識。
優勢之三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上加油站站長的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當成干事創業的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。
具體做到以下幾點:
一是真誠講團結,當好領導參謀。
二是抓管理,促進銷售量的提高。
三是抓服務,促進競爭優勢的形成。
四、抓培訓,促進安全意識的形成。
五、以身作則,提高素質到位。
尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的競聘報告演講完畢,謝謝大家!
加油站站長的崗位競聘演講稿 4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,我心情非常激動,首先感謝領導和同志們過去對我的培養和幫助,感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會,能夠參加加油站站長的競聘演講,使我有可能實現自己的人生理想!今天我演講的內容是:愛崗敬業,履行職責,努力爭當一名優秀的加油站站長。演講分四方面內容:一自我介紹,二崗位認識,三競聘優勢,四工作打算。
一、自我介紹
我叫xxx,男,漢族,19xx年xx月生,xx省縣人,19xx年8月參加工作,19xx年xx月加入中國共產黨,學歷,現任中石化加油站站長。參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,具有良好職業道德和業務技能,完成全部工作任務,取得了優異成績,獲得公司領導、職工同事和廣大客戶的充分肯定與一致贊譽。
二、崗位認識
加油站站長是中石化公司的一名基層干部,肩負著重要工作責任,要在公司的領導下,認真努力工作,完成公司布置的工作任務,取得良好工作成績,創造更好經濟效益。當加油站站長,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的`業務工作技能,按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成油品和非油品銷售等各方面工作任務,維護加油站的安全,力爭工作的完美與高效。
三、競聘優勢
1、綜合素質良好。
我年紀輕,文化高,干勁足,政治素質和業務素質好,有強烈的事業心、責任感,做到忠于職守、愛崗敬業,精益求精、一絲不茍做好加油站各項工作,取得優異成績。特別是我擔任站長以來,搞好當地警民關系,團結同志,每天早出晚歸,親力親為,帶領員工把加油站打理得井井有條,干干凈凈,除掉雜草開辟成小菜園,既美化了環境,又獲得了豐收的喜悅。同時熱情、細致服務好客戶,幫助客戶解決加油中遇到的困難和問題,贏得了客戶的好評。
2、工作經驗豐富。
我參加加油站工作已近20年,平時認真學習,刻苦鉆研,虛心向同事、領導請教,重視經驗積累和總結,注重理論和實踐相結合,熟練掌握加油站銷售、安全管理等方面的業務技能,能夠按照公司的工作精神和工作部署全面做好工作,按時完成工作任務,促進加油站工作發展,創造良好經濟效益。
3、組織協調能力強。
我有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力,能夠團結員工,密切合作,促進加油站經營業務發展。我關心員工的思想動態和工作生活,經常與員工溝通,增強加油站的凝聚力和戰斗力,使大家團結一致、齊心協力,共同做好工作,提高加油站的工作效率和工作質量。
4、工作作風扎實。
我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業精神和求真務實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風,想以前的工作中,遇到無數困難險阻,我一一想法克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續發揚以前優良艱苦的工作作風,按照新時期的干部要求,緊密結合自身崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。
四、工作打算
如果我競聘加油站站長成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質。
我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務素質,做到愛崗敬業、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀的加油站站長,為中石化公司發展作貢獻。
2、做到勤政勤業,致力工作發展。
作為一名加油站站長,我心中要樹立一個理念,既然公司領導讓我負責加油站工作,我就要出以公心,不計私利,兢兢業業,盡心盡職做好工作,努力干出優異工作成績,不辜負公司領導的期望。一是加強油品銷售,以市場為導向,以客戶為中心,努力提高油品銷量,提升加油站經營效益。二是拓展非油品銷售,要求員工積極開口,向客戶推銷非油品,努力提高非油品在加油站中的銷售比例。三是強化安全保衛工作,制定安全保衛制度,加強對安全保衛工作的檢查,確保加油站不發生消防、財產、人員等的安全事故,為加油站發展營造良好的安全環境。
3、抓好隊伍建設,全力做好工作。
搞好加油站工作,隊伍建設是根本。首先,我要加強學習,組織員工認真學習國家法律法規和中石化公司的工作精神,提高員工業務素質和工作技能,為做好加油站工作夯實基礎。其次,我要切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。再次,我要以自己的辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔,充分調動每個員工的工作積極性,增強員工工作信心和工作干勁,促進加油站各項工作發展,取得更好成績。
最后,我向在座的各位領導、同事們表個態:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了給祖國和人民創造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長的崗位競聘演講稿 5
尊敬的領導:
你們好!
我叫 xxx ,今年 xx 歲,是 xx 加油站的記賬員,從事記賬員崗位已有 7 年多,在六年多的時間里,從原來一個什么都不懂的年青人成長成一個有經驗、有長進心的人,我感謝在坐的各位領導能給我面試加油站站長一職的.時機。我有以下幾個長處。
(一)我有較好的交流能力,在工作中,能正確了然的向員工教授加油做賬的知識,與客戶交流時,能借機拉近相互間的距離,認識客戶的實質狀況,使客戶能發展成站內長久定點客戶,增添客戶量。
(二)與站內同事們都保持著優異的人際關系,輔助站長管理好站內事務,員工有問題時,幫助他們解決問題,使站里保持一個優異的工作氛。
(三)向員工教育安全方面的知識,加油站最重要的就是安全,輔助站長展開安全教育會議,重申進錯油品和加錯油品的嚴重性,員工還不理解的地方親身指導他們,直到所有學會為止。
假如此次我競聘站長一職成功,我會增強展開以下幾點工作
(一)穩固客戶,做大銷量
現同行業加油站競爭激烈,其余油站都在油價的優勢和促銷的方式上直接沖擊著我們、削弱我們的市場。面對這樣激烈的競爭,我們更要正確落實便民舉措,增強推行優良服務。發放營救聯系卡,幫助客戶聯系修車,解決用戶困難。抓住資源,在中石油暢銷時抓住時機,鼎力度宣傳,爭取客戶。認識對方的經營狀況,正確掌握對方銷售節奏,做好應付舉措。
(二)以人為本,增強服務
組織每天進行單人服務考評。考評優異的員工進行獎賞,提高全站員工的工作踴躍性。規范服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規范服務,就等于抓住了品牌效益。要從細微、點滴下手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工切記 " 引、問、開、加、蓋、擦、唱、送 " 八個字,并能細分每步操作過程,按章嚴格要求。同時要求員工做到三個 " 一點 " ,對客戶熱忱一點,服務周祥一點和耐心一點,讓他們真實領會到在中石化加油站加油不單是買到了油品,并且還感覺一種回家的溫馨。
作為此次競聘參加者,不論能否可否競聘成功,我任會在自己的崗位上為油站的發展做出踴躍的貢獻。
加油站站長的崗位競聘演講稿 6
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個加油站長競聘演講職位,主要具有以下優勢。
第一、我具有良好的個人品質。
我到徐州分公司三年多以來,使我養成了善解人意,善于溝通交流的良好品德。我具有謙虛、謹慎、誠實的態度,為人熱情大方,善解人意,樂于助人,做事講原則,嚴格遵守職業紀律,廉潔奉公、為人正直。在工作中我能夠服從領導,團結同事,思想上嚴格要求自己,一心為公,做到表率為先、享受在后,不以權謀私,不計較個人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下,從而造就了良好的工作關系。
第二、我熱愛石油行業,具有較強的敬業精神。
自20xx年參加工作以來,我從最基層工作干起,先后實習了加油、計量、大班長等工作,無論從事什么工作我都勤勤懇懇,任勞任怨,恪盡職守,力爭把工作做得最好。這種敬業精神讓我在長期的工作中塑成了甘于奉獻,勇挑重擔的品格。通過幾年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油行業。工作中,我總是積極把自己的發展融入到加油站的發展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。
第三、我有豐富的知識體系和較強的創新能力。
工作以來,我一直沒有放棄過對知識的學習,攻讀本科學歷讓我的知識更加完備。為了工作的需要我還自學石油管理、企業管理加油站站長競聘講演稿、財務管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭把自己培養成石油知識、財務知識、經營管理、人事管理知識都齊備的'管理人才。來到徐州分公司工作三年多的時間里,不僅提高了我的思想認識,還讓我明白了創新的重要性。將同志曾經說過“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。”我善于接觸一些先進的、科學的思想,喜歡別開生面,喜歡創新工作思路,這種創新精神是我做好發展科工作的重要保障。
第四、我具有豐富的組織、協調管理經驗。
西方管理學認為,溝通、組織與協調能力,對于一個領導而言,是至關重要的。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,對于工作中出現的各種棘手問題,都能夠及時做出及時、妥善、合理的處理。特別是我擔任油站經理xx年來,更加鍛煉了我的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了豐富的管理經驗,能較好的協調好工作中的各種關系。所以就溝通、組織、協調能力而言,我將無愧組織和同志們的信任。
第五、加大營銷力度,擴大市場份額。今后我將制定加油站客戶關系管理標準,從制度上完善客戶關系的管理與維護、顧客聯絡與拜訪、客戶資料收集、客戶檔案建立等有關內容。從零散客戶為主向集團客戶、政府采購、簽訂定點加油合同方面轉變。通過規范加油站營銷工作各個環節,提高加油站掌握各種市場信息的主動性。今后我還將實行銷售代表制和配送制度,通過各種渠道拓展銷售空間,擴大市場份額。
加油站站長的崗位競聘演講稿 7
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
我叫xxx,今年xx歲,在我這xxx年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業,這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我面試xx加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為xxx加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優勢。
一、個人競聘優勢
有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻保客戶不會丟失。良好的人際關系
至今為止,我工作已經有xx年了,這些年來,我憑借著良好的人際關系,發展了很多的客戶。像咱們xxx市的一些企事業單位,大多數已經成為加油站的定點加油用戶,現如今xxx公司,xxx林場等。他們的領導也已經和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發電二期三期工程的施工單位,經過我的幾次走訪,已經成為我們加油站的定點購油用戶。
安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領導如果這次我競聘xxx加油站站長一職成功,我將在xx加油站開展如下工作。穩定客戶,做大銷量
目前,同行業加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優先權。
3、發放救援聯系卡,幫助聯系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務,做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的'經營情況,準確掌握對方銷售節奏,做到心中有數。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務的硬件優勢,特色服務,親情服務,在公司給予的權限內,限度的為他們提供優質服務,洗車服務、加水,檢查輪胎,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業公司,物流公司,反季節蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
強化服務,嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,加油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
抓規范化服務,樹品牌效應
加油站是中石化對外的形象窗口,規范化服務的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規范化服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規范服務,就等于抓住了品牌效益。抓規范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領導,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業業業做事,為我們xxx加油站的發展做出積極的貢獻。
加油站站長的崗位競聘演講稿 8
各位領導:
你們好!
我是一名31歲的油站員工,名叫xxx,服務于xx片區城東站。我于20xx年初加入該站,從事加油工作已有4年時間,近一年來則主要負責記賬工作。通過這五年的工作經歷,我從一個對加油行業一無所知的年輕人成長為了一名具有經驗和上進心的員工。在此,我感謝各位領導給予我參與備站長面試的機會。以下是我的優點:
(一)我具備良好的溝通能力,能夠清晰明了地向員工傳授加油做賬的相關知識。在與客戶交流時,我能夠借機拉近彼此之間的`距離,了解客戶的實際需求和情況,并為他們提供個性化的服務,從而使客戶成為站內長期定點客戶,增加了公司的客戶數量。
(二)我與站內同事們保持著緊密的合作關系,共同協助站長管理站內事務,營造出一個良好的工作氛圍。我們相互支持、鼓勵,共同解決問題,確保站點的正常運營和穩定發展。
(三)我具備良好的學習能力,對于石化公司推出的新活動和政策,我會主動通過閱讀文件自學,并分析其對客戶的實際利益。同時,我也會積極向客戶傳達這些信息,讓他們能夠更好地了解并參與進來。另外,我也會主動探索新活動和政策在工作流程中的具體操作方法,確保站點內部避免因為缺少人員知識而無法有效運營新的活動和政策。
我入職以來曾獲得過以下榮譽:
曾榮獲20xx年“普法”演講比賽優秀獎。
曾榮獲20xx年度“比學趕幫超”工作優秀員工。
加油站站長的崗位競聘演講稿 9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
作為一名競聘者參加競聘加油站站長一職,我覺得很慚愧。提高服務的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識,可是為什么總是說的多做的少呢究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,不好意思、難為情、放不下架子
只要這樣的意識存在,我們的優質服務就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級服務,使青年文明號倡業、樹德、爭優、踐諾、建制、創效的十六字方針真正落實到位,追趕先進,超越榜樣。去年,經過競聘,我擔任了聯星加油站站長一職,不過只短短一年的時間,我竟然還要站在這里參加競
聘,這就明顯的表明我在這一年的時間里工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機,偉大的企業、偉大的改革,通過這一制度的不斷完善,必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用,為企業的做大、做強奠定良好的基礎,又一次面對競聘,我心中興奮之情無以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵我在工作中更加努力,因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調整,我自感與去年相比,應變能力、組織能力、協調能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負,讓美夢成真。
今年我參聘的加油站是公司的標桿站——南站。面對競聘我信心十足,自認為具備了應聘的條件,從南站建立開始,下管道、控地面、立罩棚處處都留下我的足跡和汗水,我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開業以后,又因工作需要從維修調到南站,加過油、當過班長、代理過站長,將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強化職工的優質服務意識,樹立以人為本的管理理念,服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務制,加油員站位服務制、早晚點驗制、服務評分制等具體措施,要堅決落實下去,嚴抓、嚴管,突出嚴字,從嚴治站,用兩個月的時間使我提出的'各項制度成為每位南站職工的行為規范,使之成為理念。在提高認識的的同時,加大監督力度,實行站內、用戶、公司三重監督,站內設監察站長一名,主抓日常服務、衛生工作,定立服務十分制,每日由站長組織抽車看服務,達不到標準扣減一分,每扣一分罰款10元,累計扣滿十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶公布監督電話,站內設投訴處,對用油數量較大或有政治影響力的客戶發放監督卡(附有樣本),隨時接受監督,無論誰發生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務責任狀,并上報公司,如工作中發現未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達不到我愿自動辭職。工作中
推行特色服務、精神服務,建立健全用戶檔案,要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名,認其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺,向用戶發放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開擴視野,拓展市場。全站工資實行二次分配——升油工資,真正體現多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務卡,上至站長、下至職工分配額外銷售任務,如完不成任務只發放實際月工資的百分之七十,促使職工主動走出去推銷油品。日常業務上建立營銷臺帳,每日分析全天營業情況,發現問題及時解決,發現有利因素及時出擊,站內設立信息獎、點子獎,每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經營有益、對站務工作有貢獻的好信息、好點子,激發職工的創造熱情,如條件允許,多印發宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業,宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉結合部,左右有兩座個體加油站,競爭壓力很大,而且距黃土坑站不遠,競爭較為激烈,根據這一情況,在拓保市場方面首先要禁止內部無序競爭,一至對外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站,服務質量一般,加油環境一般,但經營手段靈活,價格較低,搞有獎銷售,多元化服務為零。與我正規大站相比,人員素質不如我們,硬件條件不如我們,但我們經營手段死板,同樣多元化服務為零。這種現狀對我們控制市場構成威脅,單站效益下滑,所以我認為我們除了努力提高服務質量,還應該向多元化服務上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車庫,將其改造成商店及洗車場,來吸引用戶,我想這樣會大大增強我們的競爭能力。聯星加油站是一座小型家庭式承包性質的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業了一個月,故1—11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠。
自從競聘方案出來之后,看了里面的內容,我充分認識到社會競爭的激烈。在擔任站長的一年里,從每個月的考評情況可以看出我在規范化服務及衛生工作,還有臺賬管理等方面屢次犯錯誤。這里雖有少量的自然因素,但大部分還是在自己本身,思想上不夠覺悟。如果,這次能競聘成功繼續擔任聯星加油站站長,我將在衛生及臺賬這二大方面下苦功夫,克服自然因素、提高思想覺
悟,積極努力完成公司下達的各項任務。
加油站站長的崗位競聘演講稿 10
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!
我非常榮幸能夠參加油站站長競聘,并在此向各位介紹一下我個人的基本情況。我是一個樂觀、積極、勇于嘗試的人。我熱愛生活,喜歡與人交流。我的優點是細心、認真、有耐心,處理事情很細致,能夠有效地解決問題。我還有良好的團隊合作精神和領導能力,能夠帶領團隊完成工作任務。我相信自己擁有足夠的能力和經驗來勝任這份工作,如果我有幸成為油站站長,我將竭盡全力,努力工作,為顧客提供更好的服務,為公司創造更高的價值。謝謝!
我叫小明,現年xx歲,19xx年畢業于xx縣xx,19xx年進入石油公司工作,19xx年取得經濟管理專業大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓,20xx年榮獲xx石油系統先進個人暨優秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業的發展,我不斷提高自身各方面的素質,思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經歷,我積累了較為豐富的工作經驗,并堅信自己具備勝任xx加油站站長的能力和素質。
在這次xx加油站站長一職的競聘中,我認為自己有以下方面優勢:
一是基層工作經歷,積累了豐富的管理經驗,十多年的基層經歷,使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規范服務、環境衛生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經歷,使我對IC卡管理系統各環節能駕輕就熟,二是具有強烈的事業心和責任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業為家,對中石化有著深厚的感情,為企業勤勤懇懇、兢兢業業;
三是以終身學習的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學習,因為我深知學習于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養。
如果我能成功競聘這個職位,我將致力于以下方面的工作:
首先,提高員工對優質服務的意識,并樹立以人為本的管理理念。隨著市場競爭的加劇,提供良好的服務已經成為商家獲得成功的關鍵。因此,在未來的工作中,我將從自己做起,率先踐行優質服務的要求。只有通過嚴格的執行和監管,才能確保規范的服務成為員工自覺遵循的行為準則。同時,我還將加強監督力度,實行站內、用戶、公司三重監督體系,確保日常服務和衛生工作得到落實。為此,我將建立值班制度,并向用戶公布監督電話和投訴處的地址。
第二,我們會全心投入保障企業安全穩定運行的工作。在加油站,我們一直堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針,秉承著嚴格的安全工作責任制,正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系,將安全工作置于各項工作的'首要位置。我們每天都會認真執行安全巡檢,并做好專業性、季節性和節假日的安全檢查。特別重視夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認可。我們會記錄所有安全檢查結果,及時整改任何隱患和問題以建立加油站的各項應急預案。同時,我們組織員工學習、演練預案內容,提升員工的安全意識和技能。我們致力于確保加油站全年安全無事故,為加油站創造一個良好的安全環境,以支持我們正常經營。
第三,我們要鞏固和發展新老客戶,不斷拓展銷售業績,以積極的態度圓滿完成公司今年的銷售目標。全體員工需要加強業務學習,提高服務意識,不斷提升服務水平,贏得顧客的信任和支持。我們要做好每一位進站加油的顧客,把他們留住,同時積極開發中小客戶,為他們排憂解難。我們要全面記錄拜訪情況,用真誠的服務打動新客戶,使中石化在xx站的終端銷售更加強大。
我今天來參加競聘,并不是簡單地為了獲得這個職位。無論結果如何,我都不會有任何怨言和遺憾。我會像一個真正的主人翁一樣,以敬業的精神,用熱情和光芒為中石化的美好未來而努力拼搏。
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
加油站站長的崗位競聘演講稿 11
尊敬的各位領導及評委:
你們好!
我叫xxx,26歲。俗話說:不想當將軍的兵不是好兵,所以今天我站在這里是為了競聘南山口加油站站長一職。首先很感謝公司提供一個公開,公正,透明的競爭平臺,也給了我一個機會,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上,不管成功與否,我相信,愛拼才會贏。帶著最初的夢想我進入石化,這將是我人生的一個新的起點,經過近一年在加油站的磨練,我已愛上了這個職業,它使我更加堅定自己的信念,面對這一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的新篇章,下面是我認為自己競聘站長的幾點優勢:
首先,我先說下我的工作情況。我于20xx年四月進入中石化南山口加油站成為一名加油員,一切用熱忱的服務傳遞溫暖;五月份被調入花土溝海源加油站擔任領班,從中不斷的學習管理技巧;六月份成為海源站的計量員,降低損耗率,將公司損失降至最低成了我義不容辭的責任。九月份我調入南山口加油站任副站長至今。通過我站的不斷改進及公司領導的大力支持與指導,我站的硬件,軟件設備設施整改逐步健全完善,我從思想上也有了很大的轉變,從思想上覺悟到:隨著中石化的不斷成長,我們必須用知識來武裝自己,只有這樣我們才能在科技時速發展的時代站穩腳步,才能不被社會所淘汰,不光我自己要這樣,我還要讓更多的同仁們共進步,我決定乘著湖南幫扶的老師們還沒走之前,盡量多的用他們的長處來彌補我們的不足,在此期間的學習,使我的業務水平有很大提高,也積累了一定的管理經驗,從最初膽怯,粗心的我變成現在有擔當,有上進心的我,我的能力也得到公司領導和同事的好評與認可。
其次,我有良好的素質及溝通能力。加油站是一個能源供給場所,也是一個服務場所。要做到讓上級領導滿意,讓顧客放心,作為一名加油站工人,我認為良好的素質修養是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點,在做好本職工作的'同時,把服務態度也放在同等高度,上崗之前調心態,真誠服務每位顧客,也這樣提醒我的同事。而且我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客及領導和同事溝通,處理好各方面的關系。現在我已經和很多顧客,同事成為了很好的朋友,我相信強大的人際網也會給加油站這個服務行業帶來一定的利益。
最后,我有較強的進取心和安全意識。也許和其他的競聘者相比,我的工作時間短,經驗沒他們豐富,可也就是在這么短的時間,我能當上副站長,證明我做事認真踏實,也有較強的上進心。所以,面對這次機會,我不想錯過,我想向更大的空間發展自己,展現自己,讓領導和同事看到我有能力擔當此任。其次,加油站是一個很危險的地方,一旦發生事故后果不堪設想,所以安全無小事,我時刻把安全放在第一位,嚴格要求自己,同事和顧客遵守加油站的規章制度,并對存在的安全隱患進行排查,對自己和每個生命負責。
如果我競聘成功,我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作,完成公司交給的各項任務:
1、提高油質,打開市場,搞好經營:
在優質服務的基礎上,我們不能總停留在現有的經營狀況下,出了維系現有的客戶關系以外,我們要不斷擴大人際圈,想辦法以我們為原點發散式的營銷,來贏取最大的利益。不斷的走訪周邊的企業個體,更好的利用科技來宣傳,來認識中石化,讓他們認識到我們的產品,我們的優勢,讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作:
(1)落實六項便民服務,盡量的給顧客提供方便;
(2)建立詳細的客戶檔案,依托市場調研,電話聯系,定期走訪等方式,做到客戶信息及時更新,客戶需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密,牢固,友好,和諧的客戶關系。應盡量把客戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
(3)建立用戶會員制,對長期會員在資源緊張時可享有優先權,在公司進行調價時,能第一時間通知用戶,在顧客至上的基礎上,將公司效益推到推向高峰,以此達到一個雙贏的局面。
(4)緊密關注兄弟公司的動態,及時掌握對手的銷售節奏,同時做出相應的競爭對策,爭取客戶;
2、日常管理:
(1)在安全工作方面,要加強培訓,嚴格遵守各項服務規程,嚴抓、常管,時刻把安全工作放首位,每周組織兩次預案演練,每月月末進行一次安全常識考試,如連續兩次不及格者,將記錄考核。
(2)對資金管理方面,我將吸取之前的教訓,制定出嚴密的制度,做到責任到人,強制性的提高員工的警惕感,增強同事的責任心,杜絕資金問題的一再發生,避免員工不必要的損失,同時也減少了員工的流失。
(3)對員工我決定采取人性化管理,把同事當成自己的朋友,當成自己的親兄弟姐妹,抽出盡量多的時間與他們交流,從談笑風生中去了解他們,了解他們的家庭狀況,當他們遇到困難時,能第一時間洞察到并同他們一起度過難關,讓員工在外也能感覺到家的溫暖,心情舒暢了才能更好的工作,更好的服務于客戶,用我們歡快的氣氛去感染顧客,讓他們來了不想走,走了還想來,豈不是達到了兩全其美的目的嗎。
總之,我認為自己完全有能力擔當此任,當然我也存在著一些不足,我會一點點的彌補。如果這次競聘成功,我會通過努力把南山口加油站建設成一個服務速度和服務質量都一流的場所,也嚴格要求自己和同事認真對待工作;如果我沒競聘上,我也不會回避失敗,我會再接再厲,努力提高自己!
謝謝大家!
加油站站長的崗位競聘演講稿 12
各位領導:
如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將從以下幾方面入手開展工作:
俗話說,誠信樹品牌,管理出效益。在今后的工作中,我將建立建全嚴格的規章制度,要求全體員工嚴格遵守國家法律法規,做好細節管理,做到誠信經營。從而求得長遠的生存和發展,實現加油站的經營目標,構建與社會環境的協調。
我將從內部職工的管理和外部服務兩個方面去抓人性化管理。在內部,本著遵章守紀為原則,盡可能為職工們提供方便舒適的生活環境、和諧寬松的工作環境。這樣就能夠發揮每一名職工的工作積極性,形成良性循環的機制,利于加油站業務的拓展。在外部服務上,我們可以開展人性化服務,比如開展“登門拜訪用戶,聽取用戶意見,采納良好建議”等,力爭做到“拜訪要真心,聽取意見要虛心,解釋問題有耐心”,從而得到社會的認可。
我上任后,絕不搞一言堂,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。“兼聽則明,偏聽則暗”,我將做好公司領導和站內群眾之間的協調人。努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系、和諧的工作環境,一個“即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢”的工作氛圍。
各位領導、評委、同事們,“勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無。
意隨云卷”,這是我對此次競聘的.態度。但同時我也充滿了信心!我愿與各位共同攜手,一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職,創造加油站的輝煌事業,創造xx公司的美好明天!
加油站站長的崗位競聘演講稿 13
尊敬的各位、評委:
大家好!
國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。加油站站長競聘報告演講”憑著這句話,也憑著2年的石油工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加加油站片區經理的競聘,自信有能力挑起重擔。
今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為石油事業的改革與發展建功立業的石油人,我應該義不容辭地站出來,接受和同志們的挑選。經過一番權衡,我認為自己的優勢主要有以下幾點:
一是我熱愛石油事業,具有較豐富的工作經驗。從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、計量、大班長等工作,熟悉加油站的各個崗位工作,具有豐富的工作經驗。通過幾年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業。工作中,我總是積極把自己的發展融入到加油站的發展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的加油站站長競聘工作狀態。
二是多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,溫柔、細膩,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強烈的'事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好片經理工作了可靠的保障。
三是具有較全面的組織、協調管理工作的素質和能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認真負責。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。特別是在擔任我擔任油站經理一年來,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了豐富的管理經驗。所以,就綜合管理、組織能力上而言,我將無愧與組織和的信任。
如果們信任我,讓我走上加油站片區經理的崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。在這10分鐘之內,我實在無法向各位匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:
一、真誠講團結,當好參謀。
多年的工作經歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結同事一道獻身石油事業。
二、抓管理,促進銷售量的提高。
市場經濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
三、抓服務,促進競爭優勢的形成。
樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優勢的形成。
四、抓培訓,促進安全意識的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓活動。堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站站長競聘演講詞加油站的發展壯大有力保障。
五、以身作則,提高素質到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷加強自我創新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給加油站。
尊敬的各位,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
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