營業主管競聘演講稿范文(通用5篇)
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在不斷進步的社會中,需要使用演講稿的事情愈發增多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編整理的營業主管競聘演講稿范文(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
營業主管競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天有幸參加“營業主管”職位的競聘,感謝上級領導對我們年青一代的關心與培養,對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機會表示深深的感謝!
簡單介紹一下自己的經歷。我叫××,××年×月入行以來,一直在一線網點從事柜臺工作。歲月如歌,青春似火。三年以來,我不斷鞏固專業知識,豐富工作經驗,增強人際交流能力,希望可以更好地服務于××分行的發展。在此,感謝分行搭建了這樣的一個平臺,給了我一次展示自我機會,不論成功與否,都將成為對我未來發展的一種鞭策。
首先談談我對競聘網點營業主管崗位重要性的認識:
網點營業主管既是管理者又是執行者、協調者,肩負著上傳下達的重要使命。不僅要認真貫徹上級行的方針、政策,更要堅決執行××銀行的各項規章、制度,結合實際合理制定基層網點工作計劃、方案,將各項目標任務不折不扣地落實、完成。從我三年工作中的點滴體會和收獲來看。我對“營業主管”內涵的理解逐字分解概括如下:
一、“營”,即為營造氛圍
完成當下任務、達成某個指標,往往需要的是整個網點集體的力量在協作的情況下進行。營業主管直接負責網點柜面的日常運營,如果營造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍,不僅可以使得內部員工的工作熱情高漲,辦事效率隨之提升,也能讓客戶感受到整個網點的熱情洋溢。要是把營業網點比喻成一臺行進中的自行車的話,營業主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油,避免過分的摩擦,保證網點內部架構的穩定,使得所有員工團結一致,為支行的穩步發展而努力奮斗。
二、“業”,即為業務能力
我在前臺的三年,接觸到形形色色的客戶,各種各樣的業務中雖然多數都比較簡單,但也不乏碰到一些麻煩事。然而,也就是在處理這些麻煩事的過程中,我積累到不少處理復雜業務的經驗,而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后,總有那么一股成就感由然而生。那么自然,成為營業主管必須有著過硬的業務素質和扎實的業務功底,這樣才能及時了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠,還要不定期地組織網點人員的業務學習,了解操作系統的更新,熟知業務制度的變更,促進網點人員業務水平的提高,使得每一個柜員都能成為優秀的業務能手。
三、“主”,即為主動營銷
柜員在柜面上一般時間有限,很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業務,這本是正確的,然后很多客戶對我們的產品不太了解,甚至是一無所知,而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么,或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的。客戶一般不會花時間思考自己最需要的是什么產品,而是在他們知道的產品里面做出選擇。營業主管在廳堂內,應當主動了解客戶的心理,分析客戶的需求,并讓他知道除了A和B以外,也許還有第三個C選項,而他真正需要的可能就是C。之后,結合客戶的.真正需求,以及支行的利潤增長點,再營銷我們的產品。與其說成功取決于個人的才能,不如說成功取決于個人的熱忱。“干一行、愛一行、專一行”是一個人對企業忠誠的思想基礎。因為,熱忱是工作的靈魂。對工作滿懷熱忱,積極主動,才能出效益,才能更好地實現自己人生的社會價值。
四、“管”,即為風險管控
銀行的發展,一路伴隨著風險,而網點則需要重點防范和控制前臺操作風險,這就需要營業主管貫徹執行各種規章制度,規范前臺人員的各項業務操作,促進支行合規發展。精細管理,強化風險,讓我們××銀行穩健地發展,比什么都重要,也是樹立企業良好形象,打造優勝品牌的“法寶”。
青春因奉獻而精彩,社會因奉獻而美好。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益我個人素質的提高。我相信,通過這次競聘活動,必將使我下一階段的工作呈現一個良好的開端。此次競聘無論成功與否,我都一如既往的干好自己的本職工作。用心,用情對待每一位客戶,認真做好服務,盡全力提升所在支行的工作氛圍、業務水平和服務質量,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演繹拼搏的人生,使得支行和諧、穩定地發展,為××銀行做出自己應有的貢獻。
我的演講完畢,感謝各位領導、各位評委的厚愛和支持!
營業主管競聘演講稿2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
感謝組織、感謝領導,沒有你們的鼓勵,我不可能站在這個舞臺上。我叫,今天,我參與競聘的崗位是營業部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神,也感到了舜井農行明天無限的生機與活力。
先說一下我的基本情況:我畢業于,后來參加本科自學并順利畢業,年考取經濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文《》也在《》刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是農行這片沃土培養和鍛煉了我。
目前,農行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,農行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的`機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。
營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處于業務一線,無論是從事事后監督、銀行卡、蓄、出納還是會計等業務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事后監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
農行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了競聘會計主管的演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。
如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任為銀行會計主管,我將做以下幾點打算:
一、積極為農行的發展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業業工作,以優質高效的工作業績來回報我行;二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;三、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等;四、服從領導,服從安排,團結同事。五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
我行人才濟濟,能夠站在這里已經是我的初步勝利,無論競聘會計主管成功與否,我都會踏實工作,不辜負大家對我的期望!市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為農行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。希望大家能夠支持我!
我的演講結束了。
謝謝大家!
營業主管競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業務主管。
我叫xx,目前在xx區域負責,通過上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優勢:
第一,我深深熱愛自己的企業
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業的沃土,愿意為企業的發展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)
一、靠管理創新提高服務水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區域內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。
制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區域內部將重客與營業全面結合進行指標,服務,業務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強區域小組及營業廳的凝聚力和向心力,最終營造業務指標最大化,服務質量一流化。
三、堅決執行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執行力,幫助區域發現問題,成為區域的管理的好幫手,我認為區域對到位驗證制執行的好壞,取決于區域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執行營銷中心的各項到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄,
大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的`焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩定的同時發展新的客戶。
五、加強對區域內個人高價的服務
目前區域內靜態高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組并全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區域的位置,按區域按片進行劃分片區服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩定集團外靜態高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。
六、提高營業前臺營業員營銷能力
目前營業前臺營業員只習慣于標準及機械化的進行服務,沒有特色服務,營銷能力差,客戶走講營業廳沒有得到品牌的劃分的特色服務,沒有合理的宣傳新業務。一方面采取與營業員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業中的重要性,提高營業員的品牌意識,一方面進行營銷知識的培訓,結果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業務指標的考核力度,讓營業員在營銷方面有所提高,達到新業務的第一推薦率。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業,無私奉獻,用奮發的激情擂響奮進的戰鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!(結尾部分應當講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
營業主管競聘演講稿4
各位評委:
大家好!
從我連續兩年的銷售數據看,我可以自信地認為自己是一個優秀的業務員,但是并不是每一個優秀的業務員都可以成為一個卓越的管理者,因為優秀所以難以在卓越,優秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝,而我今天,站在這個地方,就是要接受這種涅槃的洗禮,踏上由優秀到卓越的征程。
我競聘的是營業廳主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事,還要運籌帷幄;不僅要熟悉本公司的業務,還需要有深厚的營銷功底;不僅要有較高的管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。對于這個崗位,我覺得我有以下優勢:
1、業務方面。在營業廳工作的兩年時間內,我對于公司產品業務已經相當熟識,這與我的長期顧問式銷售方式是分不開的,針對不同的客戶,我選擇不同的業務組合,只為客戶選對的,因為從顧客的角度出發,能夠客觀地評價客戶的購買力,我經手的業務創造了“零投訴”的佳績;
2、溝通方面。我們每天都會面對不同的客戶,而對于每一個客戶的.溝通方式又存在著不同,逐步地鍛煉了我的溝通能力,能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求,同時也能夠較為妥當地處理一些客戶發難的事件。
3、心態方面。好的心態是成功的一半,對于工作我充滿熱情,能夠以積極的心態投入到日常的工作中,用微笑感染客戶,用真誠打動客戶,用實惠贏得客戶。
假如我有幸成為營業廳主管,我將從以下幾個方面開展自己的工作:
1、規范營業環境。營業廳是公司直面客戶的窗口,透過窗口,顧客可以看到更多關于公司的信息,所以營業廳的營業環境不僅僅要清潔,還要注重溫馨舒適,讓客戶能夠體會到公司的人文關懷;
2、規范作業流程。對于營業廳的全體員工要經常進行業務知識的培訓和交流,對營銷經驗和教訓進行總結,并形成標準的作業流程,使營業水平和效率得到進一步的提升;
3、強化服務意識。客戶是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上,更應該體現在我們的服務上,讓每一個客戶有意而來,滿意而歸將成為我們的服務宗旨,大力提倡顧問式營銷方式,以優質的服務贏得客戶的贊許;
4、暢通服務流程。加強服務流程的把控和監督,提倡大服務理念,即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤,嚴格把控時間節點,高效執行服務標準,對服務環節推行問責制,確保客戶利益和公司聲譽;
5、培養危機意識。提升營業廳職員的危機意識,鍛煉員工危機公關的能力,提升員工的職業緊迫感,對員工進行目標管理,使員工進一步做到職業化,以公司利益為出發點和歸宿點。
在以上的工作思路中,我覺得自己應該扮演四種角色,讓自己能夠在這個團隊中起到主心骨的作用,從而使公司的經營任務得以順利完成,同時使員工工作幸福指數不斷提升:
1、精打細算,成為營業廳的“管理員”。營業廳的每一件物品都是公司的寶貴資產,營業廳的每一個員工都是公司的寶貴財富,營業廳的每一個客戶都是公司的寶貴資源,我將是營業廳人、財、物的管理員;
2、上傳下達,成為營業廳的“信息員”。在日常工作中,我將是營業廳的信息流的集散處,對于傳達公司精神和反饋員工意見起到橋梁紐帶作用,架構一條傳達通暢,實事求是的信息渠道;
3、出謀劃策,成為營業廳的“培訓員”。我認為營業廳主管不僅僅是管理者,同樣也是優秀的營業員,對業務的熟悉和政策的認知都應該比基層員工更加深刻和透徹,我將是基層員工業務問題的咨詢員和培訓者;
4、左右逢源,成為營業廳的“協調員”。營業廳在營業的過程中總會遇到種種問題,包括內部員工的關系、客戶與員工的關系等等,這需要有一個具有良好溝通能力的人協調好個中關系,而營業廳主管便是這個“協調員”角色的承擔者;
營業主管競聘演講稿5
各位領導、同事們:
你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我xx年畢業于xx,后來參加xx本科自學并順利畢業,xx年考取經濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文《xx》也在《xx》刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的',但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。
營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處于業務一線,無論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事后監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。
目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。工行興盛,我們有責。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
1、積極為xx工行的發展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業業工作,以優質高效的工作業績來回報我行。
2、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率。
3、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等。
4、服從領導,服從安排,團結同事。
5、繼續發揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家!
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