關(guān)于導(dǎo)游優(yōu)秀員工演講稿（精選5篇）
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在充滿活力，日益開放的今天，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來越多，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的關(guān)于導(dǎo)游優(yōu)秀員工演講稿（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
導(dǎo)游優(yōu)秀員工演講稿1
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
下午好！
我是來自故里管理局的一名講解員，同時(shí)也是廣安導(dǎo)游隊(duì)伍中的一員，名叫段慧娟。在這個(gè)工作崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索！今天能站在這里，我很榮幸。我演講的題目是《誠(chéng)信文明旅游，展當(dāng)代導(dǎo)游風(fēng)采》，在這個(gè)短暫的時(shí)間我會(huì)講述我在工作中的所見所聞、所思所想！
于丹在講授論語時(shí)說過“一個(gè)人無論有多優(yōu)秀，真正的成功在于內(nèi)心的一種向心力；一個(gè)人內(nèi)心的感受永遠(yuǎn)比他外在的業(yè)績(jī)更加重要。”那么，我們是否可以這樣理解，旅游不僅是看這山清水秀的大好河山，更在于感受一種道德精神的傳承！不論旅游地如何美好，更重要的一種文化與道德的渲染力!因此，作為偉人故里，我們就要以提高旅游業(yè)自身素質(zhì)為前提，完善誠(chéng)信導(dǎo)游、文明旅游機(jī)制，增強(qiáng)廣安旅游的向心力。
工作在偉人故里，榮幸的同時(shí)也十分自豪，但自從我們故里免費(fèi)開放后，一些游人朋友的行為卻讓我感到痛心和憂心。國(guó)家提出愛國(guó)主義教育基地和一些博物館陳列館免費(fèi)開放，其目的是希望更多的人來了解一種思想感受一種文化，追憶偉人不平凡的一生，好珍惜現(xiàn)在的生活，但很多人卻將這所有意義轉(zhuǎn)變!一個(gè)非常小的對(duì)比，免費(fèi)開放前，園區(qū)環(huán)境綠色蔥蔥，道路干凈，參觀井然有序，大家懷著敬仰的心情來瞻仰小平；但免費(fèi)開放后，很多游客隨地吐痰、亂扔垃圾，破壞公物文物，在陳列館喧嘩吵鬧，特別是黃金周期間更是這些不文明行為集中體現(xiàn)的時(shí)候，而這個(gè)人群中卻有很大一部分是四川本省人!試問，在偉人故里，這樣的行為應(yīng)該嗎？
廣安作為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，更加注重城市文明形象。朋友們，要知道，不文明的旅游行為，它不僅是污染了景區(qū)環(huán)境，也給旅游的歡樂氣氛注入了一絲的不和諧。舉手之勞一小步，卻關(guān)乎文明形象一大步！身為小平故里人，我們更應(yīng)該從身邊做起，從平時(shí)的一點(diǎn)一滴做起，養(yǎng)成保護(hù)公物文物，不亂扔垃圾，不在陳列館喧嘩的習(xí)慣，那我們的旅游環(huán)境會(huì)更好！
當(dāng)旅游業(yè)呼喚著誠(chéng)信時(shí)，旅游中最重要的靈魂---導(dǎo)游員卻面臨著重大的考驗(yàn)！
“你信任導(dǎo)游嗎?”相信不少游客面對(duì)這個(gè)問題，可能第一反應(yīng)是“回扣、強(qiáng)制購(gòu)物”等等。
其實(shí)，在導(dǎo)游這個(gè)大家庭中，有很多優(yōu)秀的導(dǎo)游，就說身邊的廣安導(dǎo)游們，那些師兄師姐的認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨讓我敬佩和尊敬！她們默默地奉獻(xiàn)展示了我們廣安導(dǎo)游的風(fēng)采和形象！
可最近，許多媒體大力報(bào)道一些導(dǎo)游員的欺詐和強(qiáng)迫購(gòu)物行為，影響之惡劣！就由于社會(huì)上極少數(shù)不合格導(dǎo)游員的舉動(dòng)，影響了整個(gè)旅游業(yè)的形象。
咱廣安旅游業(yè)日益成熟，優(yōu)秀旅游城市形象也日漸深入人心。近年來，我市也在全市范圍內(nèi)開展了“誠(chéng)信旅游”等一系列活動(dòng)，規(guī)范整頓旅游市場(chǎng)，各旅游企業(yè)單位也積極響應(yīng)。
故里是世紀(jì)偉人的家鄉(xiāng)，是廣安旅游的窗口，它展示了新廣安的形象。我們景區(qū)講解員也是導(dǎo)游的一部分，因?yàn)榻衲晔侨珖?guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年，我們小平故里管理局為了讓我們更多的講解員做到“尊重游客、誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、貼心服務(wù)、認(rèn)真接待好每一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)、一切為旅客著想、讓旅客滿意放心”特開辦了講解員培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我知道了作為偉人故里的一名講解員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，潛心鉆研講解技能，良好的形象以更專業(yè)的講解技能為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展現(xiàn)偉人故里講解員的風(fēng)采！
難于青松比碧翠，愿做梅花傲雪霜！親愛的同仁們，我堅(jiān)信，只要我們用心去對(duì)待這份工作，有毅力有信心，我們就一定能成為廣安旅游最優(yōu)秀的傳播使者；我也相信，廣安旅游業(yè)的明天會(huì)更加燦爛輝煌！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
導(dǎo)游優(yōu)秀員工演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
今天我演講的題目是《專心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自常州國(guó)旅的導(dǎo)游員XX。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思考。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和美麗景色的使者，需要我們專心做。
在帶團(tuán)過程中，我們經(jīng)常會(huì)碰到各種各樣的游客，那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)非凡的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州，和客人道別時(shí)，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要專心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉(zhuǎn)載自煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑臉，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛勞，謝謝你！”“一路辛勞，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是專心服務(wù)的回饋吧。
假如說導(dǎo)游是橋梁，那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，美麗的景色需要我們專心去體會(huì)，專心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多把握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要專心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽，專心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游優(yōu)秀員工演講稿3
大家好，我叫XXXX，20XX年，懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷，興沖沖的走出校門，來到了XX景區(qū)當(dāng)上了一名景區(qū)導(dǎo)游。在徽文化熏陶下長(zhǎng)大的我，從小以燦爛的徽文化為驕傲，我一直夢(mèng)想著作為一名徽文化的傳播者，為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻(xiàn)出自己的一份力量，而且我也一直朝著自己的夢(mèng)想奮斗著。作為一名景區(qū)導(dǎo)游，我熱愛我的職業(yè)，我會(huì)在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，人只要懷有理想，她的人生就會(huì)充實(shí)而快樂，生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道，我一直有雙隱形的翅膀，帶我飛，飛過希望，我終于看到所有夢(mèng)想都開花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞，每個(gè)人都有雙隱形的翅膀，這夢(mèng)想就是我們用青春去編織，用汗水去沖洗，用夢(mèng)想去染色的。這翅膀?qū)绎w向那遙遠(yuǎn)的他方，去歌頌和傳播我們深愛的徽文化。因?yàn)橛袎?mèng)，因?yàn)橛谐岚颍覍褜?dǎo)游這份工作做的更好，我始終相信付出就有收獲，做好眼前，才能讓夢(mèng)想飛得更高。
自從走進(jìn)XX這片熱土之后，我就一直在踐行著自己的夢(mèng)想。如今的我已從執(zhí)導(dǎo)之初的惴惴不安到現(xiàn)在的游刃有余。我覺得做導(dǎo)游還是有訣竅的。自信是贏得信任的鑰匙，微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流，我都會(huì)用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松，思想境界得到升華。但是現(xiàn)在的我離一名優(yōu)秀的講解員還有一定距離，中文、地理、歷史我都還要深入學(xué)習(xí)，我也一定會(huì)努力的去學(xué)習(xí)，提高涵養(yǎng)，提升品位，把知識(shí)和文化融進(jìn)生命中去。我也會(huì)腳踏實(shí)地的認(rèn)真去做好一名合格宏村導(dǎo)游，用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂，讓每一位游客朋友高興而來、滿意而歸，讓他們的生活綻放如花。
回首曾經(jīng)，工作安部就班，生活平平凡凡，但我卻在平凡的生活中感到快樂，我相信在今后，我生活得會(huì)更開心，因?yàn)槲颐刻於荚谶M(jìn)步，每天都在為理想而奮斗，我也是深信生活一定會(huì)因此而精彩紛呈
朋友們，讓我們手牽著手、心連著心，為心中的夢(mèng)想，展翅高飛吧!
導(dǎo)游優(yōu)秀員工演講稿4
大家好！我姓X，是各位今天的導(dǎo)游，大家可以叫我小X導(dǎo)游，我的手機(jī)號(hào)是XXXXXXXXXXX，很高興能為大家服務(wù)。今天我們要去一個(gè)叫九寨溝的地方。這兒的一項(xiàng)表演，大家肯定聽過，就是九獅圖，俗稱九獅搶繡球。
九獅圖是由一個(gè)高4米，長(zhǎng)5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長(zhǎng)的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異，嘴巴張大，豎耳瞪眼，十分威風(fēng)。大家看看這頭龍上的這個(gè)大球，里邊有兩只小獅子，大家可以看見在永康每年過年過節(jié)就會(huì)表演九獅圖，大家就會(huì)說：“節(jié)日到，九獅跳。”
大家知道為什么九獅圖有九只獅子？這是從古代慢慢演化而來，先是從單單的一只到三只的再是五只后來到了七只，最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只，是因?yàn)楣糯藢⒕乓暈榧榈臄?shù)字，代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村，至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個(gè)人操控四人扮母獅，六人扮幼獅，一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖，嘴巴可張，眼睛可瞪，一個(gè)個(gè)栩栩如生。
各位游客，九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧，九獅圖可謂是游遍全國(guó)，周游世界。曾去過：新西蘭，新加坡，英國(guó)等許多國(guó)家，在國(guó)內(nèi)也流傳甚廣。這項(xiàng)表演曾在中央電視臺(tái)中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎(jiǎng)。現(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點(diǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
各位游客是否心動(dòng)了呢，那就跟著我來瞧一瞧吧！
導(dǎo)游優(yōu)秀員工演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近×個(gè)年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，我非常熱愛這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話說，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認(rèn)為，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的。在我真正涉足這個(gè)行業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游并不像我想象中的那么好干。其實(shí)導(dǎo)游不但要負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)方面，而且要求體力上和精神上都要堅(jiān)強(qiáng)。要讓游客玩得開心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，調(diào)節(jié)氣氛，一次旅游就是一個(gè)美好的回憶。一個(gè)導(dǎo)游可以把一個(gè)團(tuán)帶的很好，把一個(gè)景點(diǎn)講的很有吸引力，也可以把一個(gè)團(tuán)帶的很糟，區(qū)別就在于導(dǎo)游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識(shí)和業(yè)務(wù)能力、語言表達(dá)的技巧。導(dǎo)游工作是門技術(shù)，也是門藝術(shù)。導(dǎo)游工作只按導(dǎo)游規(guī)范和導(dǎo)游程序去做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要學(xué)習(xí)與導(dǎo)游相關(guān)的各門學(xué)科，如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的導(dǎo)游能力、服務(wù)質(zhì)量。游客來自不同層次，需要有不同的交談話題，有著不同的需求。比如在飯菜口味方面，既要注意少數(shù)民族禁忌，還要考慮不同地方人的口味不同，如北方人愛吃面食，口味偏重，而且飯量大，南方人吃飯喜歡先喝湯，愛吃米飯，口味清淡，以鮮為主。所以導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，要及時(shí)了解客人的需求。這些需要我不斷地學(xué)習(xí)和積累。
初做導(dǎo)游時(shí)我，曾經(jīng)迷茫，曾經(jīng)羞澀，也曾經(jīng)疲憊過，原來像徐霞客一樣行萬里路一覽江山多嬌的心境一下子沒了，好像成了一群群人的貼身保姆，似乎在挑著重?fù)?dān)爬山涉水，毫無灑脫暢快之意。時(shí)常還會(huì)遇到一些掃興致的狀況，如團(tuán)里的游客有些是淘氣、不聽話的小朋友，有的.是體弱多病的老人，或許有的是些固執(zhí)、不配合導(dǎo)游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計(jì)劃被打亂；最氣的是自己工作盡力了，還有游客怨聲載道或指桑罵槐；最可怕的是有游客突然不見蹤影失去聯(lián)系。我正值芳齡，卻要承受如此之重，有時(shí)真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩：“假如生活欺騙了你, 不要悲傷,不要心急! 憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜: 相信吧！快樂的日子將會(huì)來臨。心永遠(yuǎn)向往著未來；現(xiàn)在卻常是憂郁：一切都是瞬息，一切都會(huì)成過去；而那過去了的，就會(huì)成為親切的懷念。”
我決定以更積極的心態(tài)來找回自己的夢(mèng)想，做一個(gè)快樂的導(dǎo)游，我明白快樂來自于我的游客。他們認(rèn)可我，喜歡我，能在旅行中開心滿意，就是我最大的快樂。“真心付出，熱愛游客；用心投入，熱愛景區(qū)；永遠(yuǎn)保持快樂心情。”，這是某個(gè)導(dǎo)游之星的心語，此后便成了我工作時(shí)的座右銘。
真心付出，熱愛游客。導(dǎo)游一般都能認(rèn)識(shí)到口才好的重要性，但在服務(wù)意識(shí)上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產(chǎn)生一種安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團(tuán)中什么檔次、學(xué)歷、年齡、素質(zhì)的游客都會(huì)遇到，所以我要求自己做到對(duì)癥下藥，針對(duì)不同游客給予不同的講解，時(shí)刻面帶笑容，把“游客永遠(yuǎn)都是對(duì)的”的記在心中。如果出現(xiàn)問題先在自身上找原因，有時(shí)我的思維總是認(rèn)為自已是對(duì)的，我知道自己還需要學(xué)會(huì)換位思考：如果是游客的原因，也要婉轉(zhuǎn)地幫游客一起解決，不要直接說游客的不是，給足面子，冷靜處理。
用心投入，熱愛景區(qū)。作為一名職業(yè)導(dǎo)游，總要面對(duì)去過了一次又一次的景區(qū)，反反復(fù)復(fù)地游覽同樣的山水風(fēng)光，一次一次地講解早已爛熟于胸的導(dǎo)游詞。假如這時(shí)的我，表現(xiàn)出厭倦和不耐煩的話，又怎么能夠與游客同樂，做一個(gè)合格的導(dǎo)游呢？我要求自己用心投入，就算去過一百次的景區(qū)，也要看作是初來乍到，滿懷激情地與游客共享風(fēng)光。
永遠(yuǎn)保持快樂心情。導(dǎo)游最大的失敗之一，就是讓自己的團(tuán)出現(xiàn)沉悶、冷場(chǎng)的局面，讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導(dǎo)游保持一份愉悅輕松的心情了，用快樂的語言或歡樂的游戲，來激活現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓自己的團(tuán)隊(duì)充滿歡聲笑語。我試著讓自己變得樂觀、幽默，我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現(xiàn)實(shí)帶團(tuán)經(jīng)歷中，總是不能一帆風(fēng)順的，作為導(dǎo)游應(yīng)該永遠(yuǎn)保持快樂愉悅的心情，冷靜地面對(duì)任何一次困難，以不變應(yīng)萬變，不變的就是快樂心情。
清風(fēng)明月，行云流水的日子，富有情感的語調(diào)、清純的聲音，使得游客朋友面帶微笑地度過歡樂的日子，他們的微笑、他們的掌聲，激活了我生命里的情愫，在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經(jīng)，我夢(mèng)想著自己能夠快樂得詩意地活著，但那是一個(gè)人的火花，在無盡的夜空中瞬間即逝，只有夢(mèng)想做夜幕上的一顆星星，與眾星共同閃耀，才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點(diǎn)夜空。游客快樂，我也快樂。
我熱愛這個(gè)行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動(dòng)，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游。謝謝！
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