關于食品質量安全的演講稿
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在充滿活力,日益開放的今天,我們可以使用演講稿的機會越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家收集的關于食品質量安全的演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于食品質量安全的演講稿1
各位領導、評委、同仁大家好,今天我演講的題目是立足本職,提升服務質量。
質量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一,質量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保障的。我們隨企業(yè)風風雨雨走過了十個春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質量帶給我們的實惠和榮譽也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優(yōu)則實、則榮質劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質量造成不同程度的影響。我們都知道質量的內涵很廣,除了我們通常意義上說的產品質量,還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業(yè)質量、服務質量等等,我今天要說的就是服務質量。無論搞高科技還是擦皮鞋無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務層面不同。服務質量就是服務對象的滿意度或同行認可度,隨著市場經濟的不斷發(fā)展,服務質量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。
我是物流中心成品庫保管員,成品庫的工作就是及時準確的將產品入庫,保管好庫存產品并將產品完好、準確地交付到客戶手中。我的工作性質就是服務,既要服務生產車間,又要向銷售公司和客戶提供服務。既然是輔助性的服務工作,就有個好壞優(yōu)劣的問題,即服務質量的問題,那么,如何提高服務質量呢?
我認為:首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優(yōu),則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞,對內會影響我們部門在公司的形象對外,則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象,一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優(yōu)質的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮具有具備大局意識才會自覺提升服務質量,以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài),才會認為為他人提供優(yōu)質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業(yè)務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的`業(yè)務知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。
總之,將庫存產品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質服務,構建和諧社會更離不開優(yōu)質服務,要樹立我為人人服務的思想,要堅定服務光榮的信念。為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質的服務,為了公司在市場經濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質量,共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。
以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
關于食品質量安全的演講稿2
尊敬的各位領導、評委,親愛的同事們:
大家上午好。我是來自冶煉股份有限公司的薄天風,很高興今天能站在這里和大家探討質量安全。首先請允許我代表我們公司感謝區(qū)質監(jiān)局舉辦此次演講比賽活動,為我們提供了一個交流的平臺,讓我們能夠更加深入了解質量安全。今天我所要演講的題目是:“質量安全,我們共同的責任”。
1978年6月24日,我國原國家經委向全國發(fā)出了《關于開展“質量月”活動的通知》,決定每年9月份在全國開展質量月活動。轉眼間33年過去了,我國的經濟發(fā)展舉世矚目,但世界的形勢也對我國產品質量安全也提出了更高的要求。中國面臨的國際形勢更加嚴峻:一系列產品的國際標準被推行,成為西方國家限制中國出口的最好借口;而生產生活中的一次次質量安全事故也成為西方媒體攻擊我國的又一“例證”。一起起煤礦事故的高死亡率、一次次食品安全暴露出的問題,無不在提醒著我們,必須把質量安全的提到空前重視的高度,我國必須從產品大國向產品強國邁進!而想要實現這一艱難的邁進,僅僅依靠政府的努力是遠遠不夠的,必須讓每一位公民牢記:質量安全,是我們共同的責任!
然而依然有很多人置質量安全于不顧,不惜犧牲群眾的健康甚至生命來謀取暴利,他們總以為會利用高超的手段欺瞞世人,豈知多行不義必自斃。正如林肯曾經說過的:“你可以在所有的時候欺騙一部分人,也可以在一定的時期欺騙所有的人,但決不能在所有的時候欺騙所有的人!”一旦人們識破了你的偽裝,人們將不再信任,而失去群眾信任的企業(yè)必將走向滅亡。含有敵敵畏的金華火腿讓金華身敗名裂;一個腳踏板毀了豐田一百多年的信譽和形象。
一樁樁慘痛的教訓讓世人再次警醒,也為各大企業(yè)敲響了警鐘。恒邦也在吸取教訓,不斷確質保量中,一步步走到今天。或許很多人會疑惑,化工企業(yè)的產品質量安全和我們有什么關系,那是企業(yè)的事兒。誠然,產品質量安全關乎企業(yè)的直接效益和信譽,但是他們卻沒看到化工企業(yè)的產品質量安全同樣與人品群眾的切身利益息息相關。冶金化工企業(yè)的'質量安全不同于諸如食品等其他領域,冶金化工企業(yè)的質量安全如果出了問題,往往會造成不可逆轉的影響,任何一次不正當操作帶來的產品質量下降很可能伴隨著重大的財產損失甚至人員傷亡,同時也可能會帶來重大的環(huán)境污染,給周邊群眾的生活帶來巨大的影響。
在質量安全方面,恒邦可謂下足了苦功。從一個小縣城的牟平氫化廠到全國500強的恒邦冶煉,恒邦對產品質量安全的要求也在不斷提高,從最初的滿足公司要求向達到國家標準發(fā)展,現在我們考慮更多的是在達到公司和國家標準的同時更多考慮進了客戶的需要,就是在這樣的不斷發(fā)展中恒邦的產品質量也在不斷精益求精。
我們的各種設施建設,無論是生產設施還是生活設施,我們的基建工作考慮的不僅僅是滿足一時的生產和居住需求,更要求維持長期使用,并且能夠抵抗一定的自然災害;
我們投入大量的資金進行生產改革,不斷推進循環(huán)生產,盡可能提高產品質量的同時消滅污染;
我們從上到下推行恒邦質量文化,普及各相關部門的質量知識,舉行一系列的宣傳和培訓活動,只為提高員工的質量安全意識;
我們不斷加強質量監(jiān)管,通過供應部、設備部、動力部、企業(yè)文化部、綜合部等各部門協(xié)調,多重把關,嚴保質量;
公司每年在質量安全方面過億的投入,大量的人力、物力、財力的投入只為確保恒邦的黃金品質、永續(xù)發(fā)展!恒邦一直在貫徹著“效益是企業(yè)的生命,質量是效益的靈魂”的思想,因為恒邦知道產品質量的優(yōu)劣,對一個企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽的累積是多么重要!只有立足品質,強化產品質量,才能讓企業(yè)得到長足的發(fā)展。
產品質量要提升,認真的態(tài)度是保證。要讓每一位員工,都深刻知認識到必須做好每個細微環(huán)節(jié),要知道稍有不甚,就會造成質量事故。正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。造成這些都是些簡單的操作細節(jié)上的問題,但也正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單”。如何把每件小事做好?那就要求有認真的工作態(tài)度來保證。技術員設計好每一個零部件,確保產品質量性能可靠;質檢員嚴格監(jiān)控外協(xié)件的質量不松懈,避免為別人的錯誤買單;工人們也嚴把質量關,高標準、嚴要求地去裝配好每一個零件,領導也要不定期的監(jiān)督檢查現場,勤指導、頻教育,促進員工工作質量的穩(wěn)定與提升。生產每一臺設備只要我們責任心多一點,問題就會少一點,質量就會高一點。
或許依然有人會認為質量安全就是遠離那些假冒偽劣產品那么簡單,事實上并非如此,質量安全必須要我們每一個公民的監(jiān)督和參與。曾幾何時我們看到街頭的垃圾食品時是否選擇了漠視甚至明知故犯?曾幾何時我們購買的產品出現質量問題時我們是否會追根溯源直至追究責任?沒有,我們都沒有,我們統(tǒng)一選擇了淡漠,而這種淡漠卻恰恰是對那些存在嚴重質量安全問題的商家的縱容。(一些消費者沒有形成質量安全意識,總生活在“物美價廉”的想象中,明知是假依然要買假的行為對假冒偽劣產品也是一個無形的推動力)這不得不讓我們反思,我們究竟能為質量安全做些什么呢?還記得葉志平嗎?或許他會給我們一個答案。就是他,一個普通的四川安縣桑棗中學校長創(chuàng)造了一個奇跡:他讓2300余名師生只用了1分36秒的時間在里氏8.1級的地震中安全撤離!在他當校長的時間里,他主張加固學校的所有建筑,更是對其中的一棟一直沒有通過驗收的實驗教學樓,進行一次次的加固。最終在地震中他的學校里沒有一個學生喪失生命,甚至那棟沒有通過驗收的教學樓也依然屹立不倒,而當時那座樓上的教室里,坐著700多名學生和他們的老師!結果這棟教學樓里的700多名學生和老師均都安全脫險!朋友們,質量安全就在我們身邊,它需要我們每一個人時刻關注著,只有我們都維護了身邊的質量安全,才能真正保證個人的健康,家庭的安全,企業(yè)的興盛和國家的和諧!
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