物業優秀員工演講稿(通用15篇)
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在生活中,越來越多人會去使用演講稿,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的物業優秀員工演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業優秀員工演講稿 1
尊敬的公司領導,敬愛的同事們:
大家下午好!
時光奔馳,轉眼之間我進入xx物業公司這個大家庭已有xx個春夏秋冬了,在這xx年的時間里,我收獲很多,感觸很深。
現在的我已經有了固定的工作,穩定的收入;有了過硬的業務技能和管理能力;也有了自己的人生目標和奮斗方向,知道了自己的`人生價值如何去表達,那就是要干好本職工作,維護好客戶的平安與穩定,為公司的開展添磚加瓦。當然在公司開展的同時,自己也會獲得成長。
昨天的榮譽已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創造。
謝謝大家!
物業優秀員工演講稿 2
尊敬的各位領導,各位朋友:
大家好!
我叫xx,是xx物業公司xx花苑物業管理處的一名普通員工。非常感謝公司領導給我這次難得的學習、鍛煉和參與的時機,今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個人,而是所有在物業效勞崗位上辛勤耕耘、為xx物業公司
的開展、為了業主的安寧奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢想家溫馨港灣。
家,一個多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家,我們每個人心里,就會有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業效勞人員,我們的工作和“家”息息相關,我們的園區就象是一個大家庭,每一位業主都是這個家的成員,我們就是這個家的貼心管家和效勞員。一個家的和諧離不開每個人的努力,業主把這個家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質量,才能讓業主徹底感到放心。
在與全國勞模代表座談時,高度評價了勞動者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動美”與“中國夢”之間的關系,其內涵豐富、寓意深遠。每個人都有夢想,每個人的夢想都有著不同的內容,或大或小,都是我們前進的動力。
作為一名普普通通的物業效勞人員,我也有自己的夢想,我的夢想就是從一點一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去效勞每一位業主,用真誠去感動每一個住戶,為xx物業公司打造“xx一流,國企示范”的優質效勞品牌奉獻自己的綿薄之力。
不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。
身為xx人,我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的.寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執勤隊員依然筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊員越是要堅守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣,我們的隊員越是要加強巡邏,細心觀察每一個角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風雨中全然不顧自己;夜深人靜時,他們一遍遍巡查,看看單元門是否關好,看看有沒有可疑人員。有業主醉了,隊員把他背回家;有業主病了,隊員幫助抬擔架……為了小區業主的平安與幸福他們不知道放棄了多少個假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻,放棄了多少;丶铱纯吹臅r機。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗
位上燃燒,燃燒出了一個紅彤彤的人生。
身為xx人,我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依然沉睡于夢鄉之中時,她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風,去清理垃圾,去清掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅守自己的職責,業主們可以打著花折傘,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內的欄桿。在春風中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動在小區的各個角落中,為了業主的生活安樂,默默地奉獻自己的真心和愛意。業主的笑臉是對我們最高的褒獎!
身為xx人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業主們各種各樣的訴求,有過疲憊,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業主,用我們熱情的微笑、真誠的效勞為xx物業樹立起一個良好的形象。
當然,在實際工作中,從來都不是一帆風順的,記得一個炎熱的下午,一位業主因為違規安裝空調的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業主,那一刻我們明白爭吵沒有用,冷戰沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑。客服姑娘強忍著委屈的淚水,與業主真情對話,給他講道理擺事實,從平安到美觀,從制度到要求,耐心講解。經過一個多小時的反復勸說,業主終于被我們的真誠所打動,也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。
身為xx人,我們的工作不算驚天動地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業效勞工作需要我們每一個xx人繼續付出辛勤勞動和艱苦努力,腳踏實地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是xx人,我們是中國平煤神馬人,我們是中國人,我們為中國夢的實現所能做的最真誠的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進取。
公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創新、追求開展。我們有實力迎接更大的挑戰,我們有信心創造更大的價值,讓我們一起來澆灌燦爛,輝煌絢麗的美好明天!
物業優秀員工演講稿 3
尊敬的各位領導、同事們:
大家下午好!
非常榮幸作為各部門優秀員工的代表在此發言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝康祥物業給了我們一個好的平臺,感謝上級領導與部門經理對我們的信任和厚愛,感謝同事們的幫助和支持!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領導的帶領和各部門經理的悉心指導下,我們充分發揮工作主動性,刻苦學習崗位技能,通過不斷努力,業務水平與服務質量都得到了持續的提高。
1方,周到服務。在面對情緒激動、言語舉止無理的業主時,我們總是把委屈吞咽;把淚水隱藏,始終遵循禮貌待人、微笑服務,化解矛盾、適時贊美的工作規程與原則。并實行了24小時值班制度,對水電,門禁系統等設備的維護、保養,做到發現問題及時通知專業技術人員到場,使其時刻處于最佳狀態,對物業、水電、車位管理等費用到期住戶,做到了及時通知、收繳,使小區持續發展始終處在良好的循環狀態,對疑難問題的上門回訪,處理結果及時反饋等,心貼心的服務理念與高品質溝通機制,為物業管理工作贏得了良好的聲譽。
2雪,總是默默地工作,不計得失。從這家到那戶,從樓頂到地溝,都能及時維修,保障運轉。對公共區域日常設施、設備進行定期保養維護,及時查驗、修繕、排除安全隱患。各種重大維修、夜間突發故障等,維修人員隨叫隨到,為小區設施的安全正常運行,在自己的崗位上無怨無悔地奉獻。
3的現狀,冒嚴寒、頂酷暑,起早貪黑。建立健全分區負責制度,定人、定崗、定內容、定標準,做到了各區域衛生無死角,日常清掃不間斷;對裝修垃圾做到了及時清、不堆積;養成了生活垃圾每日清、不過夜的良好習慣,并定期修剪樹木、澆灌草坪,為小區美麗點綴著綠色。以“辛苦我一人、萬家皆舒心”的服務理念,為創建文明和諧的居家環境做出了不可磨滅的貢獻。 在日常工作中客服、維修、保潔各部門牢固地樹立了“三位一體”的團隊協作理念,建立了良好的工作聯動和團結協作機制。如,一次客服前臺接到業主投訴:衛生間下水上返家中,需緊急處理,接到通知后客服人員幫忙協調各方,并逐戶安撫并斷水截流,為搶修工作贏得時間與條件,維修人員不顧臟和累,在地下室中對管道進行排查與疏通更換,在此期間,保潔人員也積極配合,施以援手,對污水橫流作業現場與周邊進行打掃、清理,在路人經過都紛紛掩鼻的不堪環境中,三部門協同作戰圓滿完成了任務,及時解決了住戶的后顧之憂,贏得贊譽。諸如此類的合作事例,在日常工作中不勝枚舉,作為康祥物業的一員,在工作中我們不推、不靠、不等,盡心盡力的完成了各項工作任務,為公司的'發展做出了不懈的努力。
20xx年是更加奮發圖強的一年,我們將努力學習,積極進取,加強個人修養,提高業務素質與水平;增強責任心,認真履行崗位職責;不斷提升工作質量和服務水平,不辜負上級領導的期望。希望物業團隊中的每一個人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的發揮團隊精神,共同創造更多的驚喜,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,為康祥物業成為同行業中的一面旗幟做出更大的貢獻!
新年伊始,萬象更新,在此,我向一年來關心、支持、幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
再次謝謝大家,謝謝!
物業優秀員工演講稿 4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是xx物業管理有限公司的一名安保隊員,今天能作為“行業標兵”代表與大家交流工作經驗感到非常榮幸。首先感謝xxx市物業管理協會、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業人,榮獲中國物業管理協會頒發的愛崗敬業員工“行業標兵”稱號,我感到無比高興和榮幸,在此我想說:我所取得的榮譽,不僅僅屬于我個人,它還屬于我的公司,屬于咱們濟南物業服務行業。是物協領導的支持和幫助,是公司的關心和培養,是同事們的一起努力,是廣大業主的認可才讓我站到這個舞臺,是你們讓我成為濟南物業管理行業3萬多名員工的代表,我取得的每一點成績都離不開你們的關愛。在此我要向曾經幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開始工作時我以為盡力做好本職工作,盡力為業主服務,積極為公司提供建議,總結的'經驗就已盡到責任。但隨著時間的推移,我覺得在工作中還應該學習他人的長處,彌補的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業主服務,雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點,多努力一點,認真去對待每件事,用心為業主服務,就會得到廣大業主的認可,我要求自己做到干一行,愛一行,專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業主至上、服務第一”指導原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業主之真情、我以我德贏業主之善待、我以我行塑小區之和諧、我以我力造小區之靚麗”的服務理念,在日常工作中我自覺做到以下四點:
首先自覺到“我以我心換業主之真情”:今年6月17日29—2—302的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去海南了,可是留的錢都花完了,有銀行卡又不會用,能不能先借給她200元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去,大姨感動的說不出話來,拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易,甭說是借了,就是要我也會給的,哪來的怕啊。
物業優秀員工演講稿 5
各位領導、各位同事
大家好:
大家上午好!
xx辭舊歲,xx迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優秀員工代表上臺發言,我感到無尚光榮和自豪。在這里,我代表所有優秀員工向大家表示感謝,感謝領導的厚愛,感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經有3年了,在這3年里,我明顯到了公司的發展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業的學生,沒有任何的經驗,這幾年來,多虧了領導的悉心和提拔,讓我有更多的發揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助,使我在到專業知識的同時,也提升了與人相處溝通的能力。
過去的3年里,我并沒有為公司做出了不起的`貢獻,也沒有特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務。20xx年,在領導的充分信任和厚愛下,我被派往河南負責外協加工項目,雖然外加工點工作環境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份責任心的推動下,我調整了自己的心態,堅定了自己的方向,把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富。今天,我的這份付出得到了公司的認可,我感到無比榮幸。我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的道理。我也堅信,今后的工作將會越來越好。
過去的成績已成為過去,20xx年才是我們奮發圖強的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰,更催人奮進,在以后的工作中,我將更加嚴格要求自己,將這份榮譽化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優異的成績回報公司領導、同事的關心、支持和厚愛!
最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領導,是你們讓我從工作中學會了思考與總結,感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了和!借此機會向大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
物業優秀員工演講稿 6
各位來賓:
大家好!首先,熱烈祝賀xx市物業行業協會成立。作為協會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協會的領導,盡最大努力完成協會交辦的各項工作任務,為協會的健康發展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業協會是市場經濟的產物,是國家經濟管理體制改革、政府職能轉移的產物。因此,行業協會必須遵循市場化、規范化發展原則。
行業協會是大家自愿結成的社會組織,“自律、發展、協調、互助、服務、交流、調解和制衡”是協會的基本職能。行業協會的管理不能靠行政命令,要以專業見長,以服務取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內部的協調和統一,在充滿人性化的管理中實現會員的互動多贏。
發展是硬道理,創新是原動力。協會的工作也要敢于大膽創新,走前人未走過的路,一切妨礙發展的.思想觀念都要堅決突破,一切束縛發展的做法和規定都要堅決改變,一切影響發展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務會員始終是協會工作的重中之重。服務工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關全局的普遍性問題,為整個行業服務,起到解決一個,受益一片的效果,真正發揮行業協會規劃引領行業健康發展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風險的領軍者。
最后相信在xx市房產局領導的指導下,在會長、副會長、及秘書長的帶領下,xx市物業行業未來發展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業優秀員工演講稿 7
尊敬的領導、與會的全體同事:
作為物業部的一名普通員工,我在這個崗位上已經工作了XX年多。記得從來公司的第一天起,經理就對我們講:“能否成為物業管理部的合格員工,業績雖然重要,但不是全部,而敬業精神、團隊意識和專業程度也是員工考核的重要標準。
經過長時間的磨練與培養,我們每位成員都擁有了良好的團隊意識,我們深知,在當今的經濟社會里,每一次效勞都發生在團隊與團隊,組織與組織之間,許許多多的困難和挫折的平復,都不能僅憑一個人的勇敢和力量,而必須依靠整個團隊。
創造優異的效勞是我們的`使命,而更好的完成這個使命的前提是我們每個物業管理人員都要具備高水平的專業程度。由于我們所從事的效勞工程是一個集多種榮譽于一身的大綜合性效勞工程,所以我們所需要掌握的知識量就更多更廣,同時還要時刻關注政策劃態及經濟走向。報紙、雜志、各種相關書籍都成為我們汲取知識的源泉。
當然,要想取得好的業績并不簡單取決于個人的專業程度,而更多的是得益于同事們高度的敬業精神。眾所周知,過去的xx年工作帶來的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。
xx年,公司組織了諸多活動,大大豐富了我們的業余生活,讓我們感受到了公司這個大家庭的溫暖,同時有了更為強烈的歸屬感!
物業優秀員工演講稿 8
尊敬的各位領導、同事們:
大家下午好!
本人自20xx年入廠以來從一名普通的警衛人員做起,通過自己的努力和付出晉升為警衛領班,在多年的保安工作中政治思想過硬,愛崗敬業,工作努力,具有較強的事業心和責任心,主要表現在:
1、以身作則,高標準嚴要求,從身邊點滴小事做起,起到模范帶頭作用,嚴格執行公司的規章制度,領導下達的各種指令,高標準執行到位,積極參與配合公司組織的各項團體活動,如運動會、各種應急演練活動、春節晚會等,為各項活動提供安全保障支持,確;顒禹樌M行,受到了各部門領導一致表揚。
2、積極開展內部技能培訓工作,提高隊員業務素質,保安先進個人事跡注重從源頭抓起,加大崗位培訓力度,研究制定了保安培訓計劃,每星期周二、四例行對保安人員實施有計劃的.學習和培訓,如:系統學習保安人員培訓資料、研讀討論管理類書籍《干法》,對電器有興趣員工學習電工操作手冊等,同時注重對保安人員思想教育,要讓保安人員干得住、思想無負擔,同時在工作中不斷掌握生存、生活技能,在平凡的崗位上,干出不平凡的人生。
3、積極配合安全工程師的公共基礎設施、設備維修工作,從零做起,在實踐中學習,敢于深入公司中臟亂差區域進行維護、維修,自20xx年3月份以來共維修公共設備、設施183次,為公司節省了部分維修資金,避免水電氣資源的浪費行為。
4、日常工作中能夠團結同事,對部門內的新同事主動進行工作上的幫扶,生活中的關心,用自己的實際行動影響周圍同事,20xx年警衛人員玄利國家中出現困難時,主動對玄利國進行心理疏導,對其遇到的困難給予出主意、想辦法,幫助重新樹立生活信心,保安隊長先進事跡保障了警衛人員隊伍的穩定,加強了員工對企業忠誠度。
5、不斷完善警衛人員的工作流程,配合重復的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,校園保安先進事跡在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經發現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優點,當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
在往后的工作中我希望自己有更大的進步,更多的鍛煉自己的工作經驗,努力做好每一次商場的大的促銷,保證顧客的生命財產安全,保證賣場的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯,與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。
物業優秀員工演講稿 9
尊敬的領導們:
大家好!
時光飛逝,轉眼20xx年來到了,回首20xx年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業部全體員工在公司正確領導下,團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支出色的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系,多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產開發,小區品牌不斷提升
今年,為了配合公司的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路,集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
二、貫徹按物業管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象,打造xx物業品牌。
三、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念,今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
四、建立xx物業零缺陷的目標
部門成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
五、人員管理
人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量,也給公司的`發展提供了廣闊的空間。
六、完善各項,建立內部管理機制
我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
七、保安方面
1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了xx縣房產會、xx一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷:人員素質過低,專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現場,從而在源頭上杜絕安全事故的發生,我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從成立至今,共進行了六十多次專業知識培訓,二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵出色隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區域內公司財產的安全。
5、因建設初期的施工車輛較多,我們規范和控制來訪車輛,引導其按指定區域正確停放,給xx創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。
八、保潔方面
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和部門的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈整潔的環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
九、其它方面
1、完成了xx的前期物業招投標工作,確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位,并與之簽定了物業服務合同,為我項目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調,保持了很好的業務關系,為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一季度里,我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現xx物業的騰飛。
物業優秀員工演講稿 10
大家下午好!
一元復始,萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會,我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年,我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了,20xx年才剛剛開始,我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析,鞏固市場,創建品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標,我們會制定具體的實施步驟:
首先要建立健全規章制度、完善操作規范;
第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;
第三是進行品質監督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;
第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識,提高專業技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發展,實現自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與地產的企業文化相一致的;同時,我們會繼續關心員工的生活、福利,努力為員工創造舒心的工作環境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的'積極性,減少人員流失率。
物業正處于一個極速發展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的物業!
我是20xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,20xx年將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年,在總的領導下,我定會全力以赴,與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為物業貢獻自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝
物業優秀員工演講稿 11
尊敬的領導、業主朋友和全體員工:
20xx年的腳步漸行遠去,20xx年的鐘聲已經響徹天涯。首先我代表xx物業全體職工向廣大業主致于新春的問候,感謝大家對我們工作的支持和理解;同時也祝各位職工家屬新年愉快,闔家歡樂。
回顧20xx年我們走的堅定而充實:這一年來我們一共服務了七個居民生活區,兩個辦公區域,使新接手的三供一業小區逐步邁入正軌。這一年,我們一直在堅持做的更好:無論天氣嚴寒還是酷熱,都始終如一的能堅持班前會;建立一套屬于自己的衛生考核體系;健全消防安全常態化管理;完善員工培訓學習體系,每一項工作有序的開展都離不開大家的付出和努力。班前會堅持一年多,員工培訓堅持已經兩年,消防工作已經有條不紊的進行一年多了,這些日常的工作看似平凡,卻不簡單,正是這些累積,才為公司的'品牌服務和穩步前進打下了夯實的基礎。這一年,我們不僅培養了一批年輕的骨干,也涌現出了一批“特別能吃苦,特別能戰斗”的老同志。他們一直是我們學習的楷模,工作的榜樣,在這里我深深的道一聲感謝:“您們辛苦了”。
在總結成績的同時,我們也需要清醒的認識到自己的困難和不足:部分項目區域管理不夠精細,三供一業改造礦區收費率低,公司制度落實不到位等,這些每一項工作不足都會成為制約我們發展的瓶頸。20xx年我們不僅僅要改變,更要突破自己,創造更好的未來。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,讓我們攜手并肩,同舟共濟,團結一致。鼓足干勁,向著更高更遠的目標奮進。讓我們一起滿懷信心,迎接新一年的到來。
最后,衷心祝愿大家在新的一年里身體健康,闔家幸福,平安快樂,萬事如意!
物業優秀員工演講稿 12
親愛的員工朋友:
我非常榮幸地在此向朋友們掀開XX物業的第一頁,值此我代表公司全體員工對您的到來表示誠摯的歡迎!
XX物業是一個年輕的充滿激情和富有理想的團隊。團隊意識與強烈的事業心是公司力量不竭的源泉,在XX,你會發現個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發揮、才能獲得更大的成就。以公司共同目的和整體形象為前提,公司同時提倡個性發揮,為職員提供廣闊的開展空間。
在你任職期間,你會被要求做許多事情,包括:一般性的職責、特別的任務……你會有很多時機顯示你的優秀,并向我們證明當初聘用你的是多么的明智,然而,有一項最重要的職責,在你的任職期間一定要牢牢記在心里,那就是公司對你的終極期望--永遠做非常需要做的.事,而不必等待別人要求你去做。是的,我們是聘你來工作的,但更重要的是聘你來為了公司的最大利益而隨時隨地考慮,運用你的判斷力并采取行動。假設此后再也沒有人向你提及這個原那么,千萬別誤以為這是因為它不再重要了或者我們改變了看法,一刻都不要忘記公司對你的終極期望,你在XX工作期間,讓它始終伴隨你左右,成為你積極主開工作的一盞明燈,時時刻刻指導著你的思想和行動。主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任是成功者必備的素質。大多數情況下,即使你沒有被正式告知要對某事負責,你也應該努力做好它,清楚理解公司的開展規劃和你的工作職責,你就能預知該做些什么,然后--著手去做!假設你能表現出勝任某種工作,那么責任和報酬就會接踵而至。
我們發現,有些人充滿能量并且很容易把自已燃燒起來,發出光和熱。而另一些人卻不然,他們自己是燃料,有發出光和熱的可能性,但他們自己不是火種,他們只是木柴或煤塊,需要有火種把他們點燃。然后,他們才可以生熱發光而燃燒、而產生能量。絕大多數人都需要"火種",去把自己引燃,而自己缺少使自已燃燒的力量。于是,這"火種"就成為一些人成功的必須條件。找得到火種,他就可以燃燒;找不到火種,他就永遠只是木柴或煤塊而無法釋放能量。 所幸,這種"火種"并不難得,它可能是一部名人傳奇,一本有啟發性的書,一個好朋友的幾句話,一位好教師的指引……這些,可能在適當的時機,引發一個人對學問或事業的熱情與動力,使他由靜態的等待,變為動態的研究與追求,給他一種勇往直前的力量,使他多年的準備一旦之間完全成為事實?傊,時機總是留給那些有準備的人,這些人一旦有了"火種",多年的準備將會實現,希望你在XX工作期間盡快找到點燃自己的火種從而釋放出光和熱,表達自己的人生價值。
干一行、愛一行是一個職場人士最根本的職業意識,但很多人卻無法認識到熱愛工作的重要性,因為假設你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂,假設你非常討厭工作,那你的生活就是地獄。
我們相信一個優秀的團隊是許多優秀的成員組合而成,同樣,XX團隊希望你不要停頓追求優秀,因為我們信奉只有不斷追求優秀才能超越自己,一旦停頓追求優秀就不再優秀。雖然客觀上講每個人都有長短都不可能完美無缺,但我們還是認為應該不要放棄追求完美,希望你在XX工作期間揚長補短,記住是"揚長補短"而不是"揚長避短",就是要克制短處而不是回避短處。只要每天進步一點點,堅持不懈,你就會變得優秀起來或更加優秀。
激情是工作的靈魂。每一項改變人類生活的創造、每一幅精巧的書畫、每一樽震撼人心的雕塑,每一首偉大的詩篇,無不是充滿激情之人創造出來的奇跡,在所有偉大成就的獲得過程中,激情是最具有活力的因素,所以,我們期望XX是一個充滿激情的團隊,哪怕我們的工作是平凡的、簡單的,只要有了激情我們的工作就會變得不一樣。
我與公司期待看到你在這和諧而富有激情的環境中一展才華,你為公司所做的工作和付出的努力,我表示衷心的感謝!XX團隊的成員信奉團結一致、敬業進取、追求卓越的精神,愿你和所有的伙伴一起與公司共同成長!
祝愿你在公司工作愉快!
物業優秀員工演講稿 13
各位領導、各位來賓:
大家好!首先,熱烈祝賀鞍山市物業行業協會成立。作為協會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協會的領導,盡最大努力完成協會交辦的各項工作任務,為協會的健康發展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業協會是市場經濟的產物,是國家經濟管理體制改革、政府職能轉移的產物。因此,行業協會必須遵循市場化、規范化發展原則。在自覺接受政府主管部門的指導,并取得政府主管部門的支持的同時,堅持協會的民辦特色。不能希冀政府在經濟上扶持,要學會在市場中生存;不能利用政府職能轉移的機會來強化協會權力,要靠自立自強來爭取協會的地位;不套用行政管理的手法來處理協會內部事務,要以誠立會,以信立會,民主決策,取信會員,真正把協會辦成會員之“家”。
行業協會是大家自愿結成的社會組織,“自律、發展、協調、互助、服務、交流、調解和制衡”是協會的基本職能。行業協會的管理不能靠行政命令,不能拿“官臉”、沾“官氣”、打“官腔”,要以專業見長,以服務取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內部的協調和統一,在充滿人性化的'管理中實現會員的互動多贏。
發展是硬道理,創新是原動力。協會的工作也要敢于大膽創新,走前人未走過的路,一切妨礙發展的思想觀念都要堅決突破,一切束縛發展的做法和規定都要堅決改變,一切影響發展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務會員始終是協會工作的重中之重。服務工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關全局的普遍性問題,為整個行業服務,起到解決一個,受益一片的效果,真正發揮行業協會規劃引領行業健康發展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風險的領軍者。
最后相信在鞍山市房產局領導的指導下,在會長、副會長、及秘書長的帶領下,鞍山市物業行業未來發展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業優秀員工演講稿 14
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫尚云強,今年29歲,自2002年8月到達源物業管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經營管理部副部長,現任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風,F在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業主的信賴,為公司的發展盡自己的最大力量。
服務于業主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協調矛盾,感動業主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,更是我必須做的,只要業主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信。現代生活要求人要誠信,特別是像我們物業公司這樣的服務性行業。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業主,盡我們所能為業主提供一個良好的學習環境、寬松的工作環境、舒適的生活環境。
雨水能夠滋養大地,復蘇萬物,可是于我們物業工作人員而言卻不盡如此。當06年的雨季來臨時業主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時經常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的`按摩下又睡著了。對于業主,我們不但要誠實,更要守信,及時溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是 06年7月8日 的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標,將窗戶打開進行通風,因當時家中無人,無法及時將窗戶關閉,形成雨水倒灌進入室內。 19:30點左右,3單元501住戶向物業公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失,物業公司工作人員得知情況后出面調解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板,我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業主才允許我們工作人員進入,當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬特別寒冷,a01車庫業主因忘記關門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰,利用僅一天的時間將積冰處理完畢?粗教沟穆访,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二字,我在不斷學習中成長,在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口,尋找資料學習物業相關知識,結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》,又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業公司管理考核細則》,并于2006年3月在公司全面推行!豆芾砜己思殑t》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,我整天穿梭在各個崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人!泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗猓覜]有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高,我更要嚴把考核關,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。功夫不負有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務質量提高了,當我將這一喜訊告訴妻子時,心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對我業績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區內物產安全,我經常帶領保安隊員深夜蹲守,當刺骨的寒風吹透棉衣時,我與隊員們都瑟瑟發抖,但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照,我認為這一切都做得值!
人這一生除了沒有選擇父母的權利,其他任何事情你都有選擇的權利,我既然選擇了服務行業我就要正確的對待他;用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業,我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業與事業,我無怨無悔。
服務并不僅僅局限于業主,我們更應極盡所能服務于公司,深化服務質量,拓展服務內容,創品牌、樹形象、練內功、求發展,大家齊心協力推動公司全面發展,真正做到公司壯大我成長,我與公司共榮辱!
謝謝大家!
物業優秀員工演講稿 15
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!值此辭舊迎新之際,我謹代表xx物業管理有限公司、代表物業服務中心物業向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。
過去的20xx年是我們公司我們接手小區的第二年,也是公司不平凡的一年,一年來,我們物業服務中心在公司、社區以及各業主的關懷與支持下,在中心全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
首先是在20xx年,本服務中心加強了對物業服務各個環節的工作規范、細化,使服務做到日趨完善;其次,本服務中心在公司的指導下,服務質量體系不斷完善,實行每天、每周、每月、每季度不定期開展綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態;讓我感到欣慰的是,通過七里晴川物業服務中心全體員工的不懈努力和堅持,我們的努力付出沒有白費,物業這一品牌得到了廣大業主的認可和支持。這將對我們的工作提出了更高的要求,更大的發展空間,也為我們實現共同的愿望和目標,把物業打造成為知名品牌奠定了堅實的基礎,也給予了我們莫大的信心和鼓勵。
20xx年,物業服務中心在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開公司的領導、關懷,離不開街道辦、社區等各部門的支持與配合,離不開所有全體員工的辛勤勞動與付出的汗水,更加離不開全體的理解和支持,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表物業服務中心向全體員工、全體業主朋友、所有關心單位和部門表示最熱烈的`祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝你們,感謝你們家人的支持:你們辛苦了,謝謝你們!
但是,一個美好物業環境的維護,不僅需要物業公司的付出,還需要我們全體業主每個人都精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。物業服務中心雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但成績越好,責任也就越大,20xx年我們肩上的擔子更重,國家政策法規等大環境的轉變、業主客戶要求的不斷提高,也給我們物業的工作帶來巨大壓力,對日后的物業管理服務工作提出了更高的要求。不過,只要我們物業服務中心和全體業主都有同一個信念,目標一致,抱著同一個目標,我相信x小區的明天會更好!
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